Marketing Trükkök Szeptember

Átírás

1 Marketing Trükkök 2014 Szeptember

2 Marketing kihívások Az olvasásra fordított idő 2013-ban 8 másodperc volt. (Ez kevesebb mint egy aranyhal memóriája) A kihívás: Ennyi idő alatt felkelteni az érdeklődést.

3 Marketing kihívások A sikeres marketing kulcselemei: - Technológia - Sablonok - kézbesthetőség - Tartalom, érték közvettés - marketing stratégiák - Tartalom struktúra - adatbázis - Adatbasázis éptésének módjai - Adatbázis higénia - Szegmentáció

4 Marketing kihívások

5 Technikai Alapok Típus szerint 3 csoportba sorolhatók az üzleti/kereskedelmi levelek: Hírlevelek, Reakció (Trigger) levelek és a Tranzakciós levelek

6 Technikai Alapok A digitális médis-fogyasztási szokások indokolják a mobil optimalizációt

7 Technikai Alapok A több platformra történő optimalizálásnak két metodológiája van: A responsive design esetében a tartalom folyékonyan átméretezi magát az adott kijelző felbontásához (vagy szélességéhez). Adaptív designról akkor beszélünk, amikor a különböző felbontású eszközökön különböző tartalom jelenik meg a felbontásnak megfelelően.

8 Technikai Alapok Responsive design

9 Technikai Alapok Adaptív design

10 struktúra és tartalom MI a sikeres hírlevél tervezés alapja? Tisztelni kell a feliratkozókat. Tilos pocsékolni az idejüket. Relevancia! Minden levelet egy-egy célnak megfelelően kell tervezni. A leiratkozásnak könnyűnek kell lennie. Programozni úgy kell, mintha 1999 lenne Mindig szükséges szöveges változat. A képeke nem mindenki tölti le, ezzel számolni kell. Mindent tesztelni kell kiküldés előtt.

11 struktúra és tartalom Mit kap a feliratkozó? A levél céljához visszatérve, mindig kell értéket közvetíteni a felhasználó számára. Legyen annyire hasznos a levél, hoyg megérje az olvasásra fordított időt! Milyen tartalmi egységeket érdemes használni? Került ki új, érdekes hír vagy poszt az oldalra? Van új termék/szolgáltatás változott valami a közelmúltban? Van közelgő promóció? Céggel termékekkel kapcsolatos esemény? Szezonális tartalom? Kulissza titkok melyek érdekesek lehetnek a felhasználók számára?

12 struktúra és tartalom Nem szabad feltételezni, hogy letöltik a képeket. Sok kliensben alapértelmezetten le van tiltva a képek automatikus letöltése. Minden levélnek tartalmaznia kell html szöveget és külön szöveges változatot.

13 struktúra és tartalom Konverzió centrikus design bizonyította, hogy a kreatívokon arccal megjelenő emberek pozíciója, gesztusai jelentős mértékben befolyásolják a tartalom hatékonyságát. A képeken látható hőtérképek a tanulmányból jól szemléltetik, mennyire meghatározza a design az üzenetet megismertetését. Amikor a baba a tartalmat nézi, jelentősen áttevődik az olvasók figyelme is a szöveges elemekre. Ugyanezzel a tudat alatti irányítással készültek a harmadik kampány kreatívjai is.

14 struktúra és tartalom Konverzió centrikus design A figyelem irányítás hatékony eszköz, a call to action elemek kiemelésére.

15 struktúra és tartalom Tartalmi alapok Lényegre törő címsorokat kell használni. Érdekessé kell tenni a tartalmat a felhasználók számára. Semmi kertelés. Amikor a levél szövege készül arra kell gondolni, hogy 3 másik levél után,akár 2-3 böngésző ablak mellett kell megragadni az olvasó figyelmét. Mindig legyen világos, kiemelt cselekvésre buzdítás (call-to-action). Mesélj történeteket. AZ emberek kedvelik a rövid történeteket és könnyen terjednek a közösségi hálózatokon is. Az örökzöld tartalom mindig segít. Szezonális eseményekből, illetve a cég történelméből mindig lehet jó tartalmat készíteni.

16 struktúra és tartalom A 3 alapstratégia 1. Szórakoztatás 2. Oktatás 3. Kedvezmény

17 struktúra és tartalom Szórakoztatás

18 struktúra és tartalom Oktatás

19 struktúra és tartalom Kedvezmény

20 struktúra és tartalom Követni kell a felhasználók érdeklődési köreit. A megnyitásokat és kattintásokat fel kell használni a kommunikáció finomítására.

21 Szegmentáció Egy cég sem csak egy célcsoportot szolgál ki, akkor sem, ha csupán egyféle szolgáltatást vagy terméket szolgáltat/állít elő.

22 struktúra és tartalom RFM szegmentáció során a felhasználókat a utolsó interakció ideje, a vásárlási érték illetve a gyakoriság alapján csoportosítjuk AZ így képzett csoportokra külön stratégia készül Új látogatók aktiválása Törzsközönség lojalitásának fenntartása Inaktív feliratkozók aktiválása

23 Szegmentáció RFM szegmentációval egy szegmensre akár egy komplett folyam felépíthető. Itt egy példa törzsvásárlók megtartására:

24 Szegmentáció Reaktiváló kampány során a legfontosabb, hogy valóban egyedi, és kiemelkedő lehetőség legyen a vásárló számára. Meg kell ragadni a figyelmüket

25 Köszönöm a figyelmet! Hajdú Zoltán Marketing Tanácsadó hajdu.zoltan@maileon.hu Maileon - Wanadis Kft.