Olaszország Marketingterv 2009
Olaszország Marketingterv 2009 Olaszország a kereskedelmi szálláshelyi száma alapján - Magyarország ötödik legfontosabb küldőpiaca. 2004-ben a diszkont légitársaságok megjelenése és az Európai Unióhoz történő csatlakozás eredményeként az olasz beutazó piac 25%-os növekedést mutatott, így a 2005 óta tartó kis mértékű csökkenés ellenére a 2007. évi olasz száma meghaladta a 2003. évi adatokat. A magyarországi kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált vendégéjszaka-szám csökkenés egyik oka az, hogy az elmúlt években a magánszállások egyre keresettebbek és divatosabbak lettek. Hazánk az olasz utazók számára elsősorban kulturális desztináció. Az olaszok elsődleges magyarországi úti célja Budapest, nyáron népszerűek továbbá a körutazások, valamint a történelmi városok. Sokan utaznak lakóautóval, a magyarországi körutazások e célcsoport körében a legkedveltebbek. A tavaszi hónapokban az osztálykirándulásoknak is kedvelt úti célja Budapest. Az utóbbi években egyre magasabb a visszatérő utazók aránya, akik budapesti utazásukat követően vidéki helyszíneket keresnek fel. Az Olaszországból egészségturisztikai motivációval érkezők két csoportra oszthatók: azokra a turistákra, akik gyógy- vagy wellness-szállodában szállnak meg, illetve azokra a városlátogatókra, akik történelmi gyógyfürdőt keresnek fel magyarországi utazásuk során. A kedvező árak miatt egyre keresettebbek a magyar fogászati kezelések is. A réstermékek közül a kerékpáros turizmus, a nemzeti parkok, a dunai hajós körutak részeként Budapest, valamint a falusi turizmus tartanak jelentősebb érdeklődésre számot az olasz utazók körében. A legtöbb vendégéjszakát regisztráló turisztikai régiók a Budapest-Közép-Dunavidék, a Balaton és a Nyugat-Dunántúl, amely három desztináció az olasz forgalom kilenctizedét mondhatja magáénak. Minden 100 olasz vendégéjszakából 90-et a szállodákban regisztrálnak. Az olasz vendégforgalom az átlagosnál kisebb szezonalitást mutat, 2007-ben a 33,2%-a realizálódott a június-augusztusi időszakban. A nyári főszezonon kívül az olasz látogatók körében igen népszerű a húsvéti és az év végi időszak is. A KSH 2007. évi adatai szerint az olasz utazók 45,4%-a egy napra, 27,1%-a egy-három éjszakára, 27,5%-a legalább négy éjszakára látogat hazánkba. Az egynapos látogatók döntő többsége átutazó. Az egy-három éjszakás látogatók körében a hivatásturizmus (34,6%) és a városlátogatás (20,8%) mellett az üdülés (9,1%) és a barátok és rokonok meglátogatása (8,6%) játssza a főszerepet. A legalább négy éjszakát itt töltők 31,0%-a barátait és rokonait keresi fel, 30,1%-uk üdülési, 18,5%-uk városlátogatási, 7,2%-uk hivatásturisztikai céllal érkezik hozzánk. Az IMF előrejelzése szerint az olasz GDP 2008-ban és 2009- ben is mindössze 0,3%-kal bővül. Az életszínvonal romlása, az infláció növekedésének negatív hatása már nem csak a fogyasztási cikkek forgalmánál érezhető, hanem a turizmusban is. A fentiek miatt az olaszok csökkentik a nyaralások időtartamát, ami az európai átlagnál amúgy is rövidebb. Egyre többször mondanak le a második vagy harmadik utazásról, inkább belföldön tesznek egy- vagy kétnapos hétvégi utazásokat, és előnyben részesítik az olyan olcsóbb szálláshelyeket, mint például a magánszállások vagy a kempingek. Olaszországban is növekszik azoknak a száma, akik utazásukat egyénileg, az internet segítségével szervezik meg. Általános országinformációk Az ország területe: 301 277 km 2, lakosságszáma: 59,37 millió fő, 1 főre jutó GDP: 29 880 USD, 27,3 milliárd USD külföldi utazásra Olaszország a világ hatodik legnagyobb küldőpiaca, internethasználók száma: 32 millió fő, a világhálót a lakosság 54%-a használja, 0,4 külföldi utazás/ fő/év, 0,3 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Olaszország Magyarország 5. legfontosabb küldőpiaca, részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi számából: 4,9%. részesedés a szállodákban regisztrált számából: 5,6% (2007). 2007 Az olasz számának megoszlása turisztikai régiónként Nyugat-Dunántúl 24 501 4,9% Közép-Dunántúl 12 050 2,4% Balaton 20 668 4,1% Dél-Dunántúl 6 710 1,3% Budapest- Közép-Dunavidék 401 594 80,5% Észak-Magyarország 6 310 1,3% Dél-Alföld 10 499 2,1% Tisza-tó 1 615 0,3% Észak-Alföld 15 195 3,0% 2007-ben 660 ezer látogató, 191 vendég és 499 ezer vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. Az átlagos tartózkodási idő 2,6 éjszaka. 2006-ról 2007-re az olasz vendégek száma 2,0%-kal, az általuk eltöltött száma 3,9%-kal csökkent. Forrás: KSH
Divertiti: Sei in Ungheria Célok A kereskedelmi szálláshelyi olasz számának 2,5%-os növelése. A magasabb színvonalú szolgáltatások iránti kereslet növelése. A beutazó forgalom időbeni koncentráltságának csökkentése. A beutazó forgalom területi koncentráltságának csökkentése. Kiemelt termékek és desztinációk Kulturális turizmus Study túrák szervezése a kulturális fesztiválokhoz, ünnepekhez kapcsolódóan (Budapesti Tavaszi Fesztivál, húsvét, Sziget Fesztivál, augusztus 20., karácsonyi vásár). A Sziget olaszországi szervező irodájával együttműködve promóció a Sziget Fesztivál olaszországi beharangozó eseményein. Egészségturizmus Hivatásturizmus Budapest és környéke Dunántúl 2009-ben fókuszban a Kulturális Turizmus Éve Közös akciók a Touring Club Italia-val (TCI). A TCI egy olyan, kulturális turizmusra specializálódott turisztikai holding, amely az egész országban útikönyv üzlet utazási irodai hálózatot működtet, tour operátori részleggel rendelkezik és 500 ezer utazni szerető, a társadalom közép és felsőbb rétegeit képviselő taggal rendelkezik. TCI honlapján banner, hírlevél a tagok számára, Magyarország kulturális és turisztikai est a tagok számára, PR cikkek a Qui Touring magazinban, magyar hetek az országos értékesítő hálózat üzleteiben. Városlátogatás, kiállítások, fesztiválok: Hirdetések piacvezető foglalási portálokon (expedia.it, edreams, lastminute.com.) Hirdetések országos napilapok internetes portáljainak utazási oldalain. Hirdetések foglalási portálok által küldött hírlevelekben. Sajtó hírlevél különszám és sajtótájékoztató kulturális turizmus és Pécs EKF 2010 témában. Marketingeszközök Nagyközönség: 75% (ebből online: 50%) Szakma: 25% (ebből online: 75%) 0 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % www.turismoungherese.it
Kampányterv Kulturális Turizmus Éve 2009 Kulturális turizmus Touring Club Italia Eseményturizmus Városlátogatás Időpont (hónap) I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Partnerek Marketingeszköz/médium Célcsoport Küldőterület Fesztiválok, szállodaláncok, légitársaságok Fesztiválok, szállodaláncok, légitársaságok Fesztiválok, szállodaláncok, utazási irodák, légitársaságok, Pécs Utazási irodák, légitársaságok, szállodaláncok Internetes hirdetések, köztéri hirdetések, PR cikkek és szórólapterjesztés, újságba behúzott kiadványok, képviseleti honlap, tematikus elektronikus hírlevelek Szakmai study túrák, Touring Club Italia akciók, TCI kulturális-turisztikai est Tematikus hírlevelek, hirdetések freepress újságokban, képviseleti honlap Internetes kampány, köztéri hirdetések+szórólapterjesztés, fiatalok, fiatalok Országos Budapest Winter Invitation kampány 2008. november 1. 2009. március 31. Időpont (hónap) X XI XII I II III Marketingeszköz/médium Célcsoport Küldőterület Kültéri hirdetés Milánói metró kocsikban 200 db plakát Észak-Olaszország Sajtóhirdetés City freepress újságban hirdetés és PR cikk City Winter különszámban Középosztály Országos Hírlevél Elektronikus hírlevél Országos Kiállítások Időpont Partnerek További marketingeszközök Célcsoport Küldőterület BIT, Milánó február 19-22. Szállodák, régiók, légitársaságok, utazási irodák Szakma és nagyközönség Országos TTG Incontri, Rimini október 16-18. Szállodák, légitársaságok, utazási irodák Szakma Észak- és Közép-Olaszország Artigiantao in Fiera, Milánó december eleje Régiók, szállodák, légitársaságok, utazási irodák Nagyközönség Milánó és környéke
Partnerek, elérhetőségek Kiemelt magyarországi turisztikai partnerek: légitársaságok: Malév, Wizz Air, SkyEurope szállodák olasz piacra specializálódott utazási irodák Kiemelt olasz turisztikai partnerek: Lufthansa Air Dolomiti légitársaság Magyarország szempontjából piacvezető tour operátorok: Utat Viaggi, Caldana, Boscolo Milánói turisztikai vezetés: 2015 Milánóban kerül megrendezésre az EXPO Önálló Magyarország katalógust kiadó irodák: Domina Travel, Tecnotourism, Caldana Sziget Fesztivál olasz szervező irodája Egyéb nem turisztikai partnerek: Budapesti Fesztiválközpont Kht. Magyar Nemzeti Galéria Művészetek Palotája Római Magyar Akadémia A Magyar Köztársaság Nagykövetsége Olaszországban, konzulátusok, tiszteletbeli konzulátusok Ufficio Turistico Ungherese Képviseletvezető: Obrofta Anita 20145 Milano, Via Giotto, 3, Olaszország Telefon: +39-0248195434 Fax: +39-0248010268 E-mail: direttore@turismoungherese.it Honlap: www.turismoungherese.it Magyar Turizmus Zrt. Külképviseleti Csoport Desztinációs referens: Jankovics Réka 1115 Budapest, Bartók Béla út 105-113. Telefon: 06-1/488 8737 Fax: 06-1/488 8731 E-mail: jankovics@itthon.hu Honlap: www.itthon.hu > Szakmai oldalak További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: http:// akcioterv.hungarytourism.hu/ www.turismoungherese.it