Dánia, Észtország, Finnország, Izland, Lettország, Litvánia, Norvégia és Svédország Észak-Európa

Átírás

1 Dánia, Észtország, Finnország, Izland, Lettország, Litvánia, Norvégia és Svédország Észak-Európa Marketingterv 2009

2 Észak-Európa Marketingterv ban a skandináv országok GDP-je az előrejelzések szerint csak 1-1,2%-kal növekszik, 2009-ben stagnálás várható. A fogyasztást ugyanakkor a kormányok nem ösztönzik, adócsökkentések nem várhatók. Az ingatlanhitelezési piac zuhanóban, a kamatok emelkednek, ami a fogyasztás visszafogásával jár majd. A pénzügyi válság továbbgyűrűzik a reálgazdaságba, növekvő munkanélküliséget és csökkenő fogyasztást eredményezve. A magas üzemanyagárak és a globális felmelegedés kapcsán várható környezetvédelmi intézkedések elsősorban a repülést, a légi utazásokat befolyásolják negatívan. Magyarország irányában Dánia kivételével a repülős utazás meghatározó, ezért a növekedés kulcsa továbbra is a légiforgalmi kapacitások és árak alakulása, új útvonalak megnyitása illetve a konkurens útvonalak hazánkra gyakorolt hatása. Dánia, ezen belül a Jytland félsziget az egyetlen skandináv régió, ahonnan közvetlenül el lehet jutni a kontinensre. Ezért a jytlandi régióból továbbra is a saját gépkocsival és luxus lakóautóval való utazás a jellemző. Kettős veszélyt jelent, hogy Európában sok, önálló imázzsal, branddel rendelkező városba nyíltak új légi útvonalak, hazánk esetében pedig Budapest jelenti az egyetlen nemzetközileg ismert márkát ugyanakkor pedig a legtöbb légitársaság csökkenteni kénytelen kapacitásait és ezért nem is vállal kockázatot bizonytalan keresletű új desztinációk bevezetésével. A legnépszerűbb magyarországi úti célok (2007) DK - Dánia EST - Észtország FIN - Finnország LV - Lettország LT - Litvánia N - Norvégia S - Svédország Nyugat-Dunántúl Közép-Dunántúl DK, FIN Balaton DK, EST, FIN, LV, LT, N, S Dél-Dunántúl Az észak-európai küldőországokban az utazók körében 2009-ben előtérbe kerülnek: az élmények, események/rendezvények és a kedvező árú, közvetlen légi járatok. Termékek: Városlátogatás: fő konkurenciánkat a fapadosok kínálatában megjelenő új, közepes méretű városi desztinációk jelentik. Balaton: fő versenytársa a Földközi-tenger. Ezen belül a bolgár és török charter árakkal szemben nem versenyképes, mert a kiajánlott szállodai áraink azoknál jóval magasabbak. A Balatonért a magyar vendég többet hajlandó fizetni, mint a skandináv. További kockázati tényező az időjárás, ami ha kedvezőtlen, a főként gépkocsival érkező, mobilis dán vendégeket gyors továbbutazásra késztetheti. MICE: erősödött a pozíciónk, különösen a svéd, a dán és a norvég relációban. Fő versenytársak Barcelona, Mallorca és Prága; megjelent és erősödik Szlovákia és Szlovénia. Spa/wellness: főleg MICE vagy golf árukapcsolással adható el, Budapesten és a golfpályák közelében. Fő versenytársaink Skandinávia, Lengyelország és a Baltikum. Luxus spa-ért Malajziába és Thaiföldre utaznak a skandinávok. Budapest- Közép-Dunavidék DK, EST, FIN, LV, LT, N, S Észak-Magyarország EST, LV, LT, S Dél-Alföld Tisza-tó Észak-Alföld N A legnépszerűbb magyarországi desztinációk (zárójelben: részesedés a kereskedelmi szálláshelyen eltöltött vendégéjszakák számából) Dánia Balaton (54,9%), Dunavidék (34,3%), Közép-Dunántúl (4,6%). Észtország Dunavidék (69,5%), Balaton (14,1%), (7,4%). Finnország Dunavidék (74,1%), Balaton (6,4%), Közép-Dunántúl (4,9%). Lettország Dunavidék (55,7%), Balaton (13,9%), (13,9%). Litvánia Dunavidék (66,6%), Balaton (17,7%), (5,9%). Norvégia Dunavidék (81,2%), Balaton (6,6%), Észak-Alföld (4,7%). Svédország Dunavidék (80,4%), Balaton (5,7%), (3,3%). Forrás: KSH

3 Hungary love at first Sight Általános országinformációk Dánia Az ország területe: 43,1 ezer km 2, lakosságszáma: 5,46 millió fő, 1 főre jutó GDP: USD, 8,9 milliárd USD külföldi utazásra - Dánia a világ 24. legnagyobb küldőpiaca, internethasználók száma: 3,5 millió fő, a világhálót a lakosság kétharmada használja, 4,2 belföldi vendégéjszaka/fő/év, 1,5 külföldi utazás/fő/év, 1,1 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Magyarország 13. legfontosabb küldőpiaca, részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 2,1%, a szállodákban regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 1,2% (2007) ben 86 ezer látogató, 44 ezer vendég és 209 ezer vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. Az átlagos tartózkodási idő 4,8 éjszaka ról 2007-re a dán vendégek száma 7,2%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma 6,2%-kal csökkent. Észtország Az ország területe: 45,2 ezer km 2, lakosságszáma: 1,34 millió fő, 1 főre jutó GDP: USD, internethasználók száma: 780 ezer fő, a világhálót a lakosság hattizede használja, 1,3 belföldi vendégéjszaka/fő/év, 1,0 külföldi utazás/fő/év, 0,6 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év ben 20 ezer látogató, 6868 vendég és vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. Az átlagos tartózkodási idő 2,3 éjszaka ról 2007-re az észt vendégek száma 46,1%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma 61,0%-kal nőtt. Finnország Az ország területe: 338,1 ezer km 2, lakosságszáma: 5,29 millió fő, 1 főre jutó GDP: USD, 4,0 milliárd USD külföldi utazásra - Finnország a világ 35. legnagyobb küldőpiaca, internethasználók száma: 3,6 millió fő, a világhálót a lakosság kétharmada használja, 2,6 belföldi vendégéjszaka/fő/év, 1,3 külföldi utazás/fő/év, 0,6 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Magyarország 20. legfontosabb küldőpiaca, külföldi vendégéjszakák számából: 1,3%, számából: 1,5% (2007) ben 83 ezer látogató, 45 ezer vendég és 137 ezer vendégéjszaka a kereskedelmi szálláshelyeken. Az átlagos tartózkodási idő 3,0 éjszaka ról 2007-re a finn vendégek száma 12,7%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma 10,8%-kal nőtt. Izland Az ország területe: 103 km 2, lakosságszáma: 304 ezer fő, 1 főre jutó GDP: USD, internethasználók száma: 202 ezer fő, a világhálót a lakosság kétharmada használja. Magyarország 35. legfontosabb küldőpiaca, külföldi vendégéjszakák számából: 0,2%, a szállodákban regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 0,2% (2007).

4 Hungary love at first Sight Általános országinformációk Lettország Az ország területe: 64,6 ezer km 2, lakosságszáma: 2,28 millió fő, 1 főre jutó GDP: USD, internethasználók száma: 1,7 millió fő, a világhálót a lakosság háromnegyede használja, 0,7 külföldi utazás/fő/év, 0,3 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Magyarország 34. legfontosabb küldőpiaca, külföldi vendégéjszakák számából: 0,2%, számából: 0,2% (2007) ben 41 ezer látogató, 10 ezer vendég és 17 ezer vendégéjszaka. Az átlagos tartózkodási idő 1,7 éjszaka ról 2007-re a vendégek száma 53,0%-kal, az vendégéjszakák száma 8,8%-kal nőtt. Litvánia Az ország területe: 65,3 ezer km 2, lakosságszáma: 3,38 millió fő, 1 főre jutó GDP: USD, internethasználók száma: 1,3 millió fő, a világhálót a lakosság négytizede használja, 0,6 külföldi utazás/fő/év, 0,2 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Magyarország 33. legfontosabb küldőpiaca, vrészesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 0,2%, számából: 0,2% (2007) ben 76 ezer látogató, 12 ezer vendég és 22 ezer vendégéjszaka. Az átlagos tartózkodási idő 1,8 éjszaka ról 2007-re a litván vendégek száma 10,2%-kal, az általuk eltöltött vendégéjszakák száma 8,7%-kal nőtt. Norvégia Az ország területe: 323,8 ezer km 2, lakosságszáma: 4,71 millió fő, 1 főre jutó GDP: USD, 14,7 milliárd USD külföldi utazásra - Norvégia a világ 15. legnagyobb küldőpiaca, internethasználók száma: 3,8 millió fő, a világhálót a lakosság nyolctizede használja, 4,3 belföldi vendégéjszaka/fő/év, 1,4 külföldi utazás/fő/év, 0,9 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Magyarország 23. legfontosabb küldőpiaca, külföldi vendégéjszakák számából: 1,0%, számából: 1,1% (2007) ben 64 ezer látogató, 30 ezer vendég és 97 ezer vendégéjszaka. Az átlagos tartózkodási idő 3,2 éjszaka ról 2007-re a norvég vendégek száma 9,6%-kal, a vendégéjszakák száma 7,1%-kal csökkent. Svédország Az ország területe: 450,0 ezer km 2, lakosságszáma: 9,15 millió fő, 1 főre jutó GDP: USD, 13,9 milliárd USD külföldi utazásra - Svédország a világ 17. legnagyobb küldőpiaca, internethasználók száma: 7,0 millió fő, a világhálót a lakosság háromnegyede használja, 4,1 belföldi vendégéjszaka/fő/év, 1,2 külföldi utazás/fő/év, 0,7 szabadidős célú külföldi utazás/fő/év. Magyarország 15. legfontosabb küldőpiaca, részesedése a kereskedelmi szálláshelyeken regisztrált külföldi vendégéjszakák számából: 1,8%, számából: 2,0% (2007) ben 178 ezer látogató, 62 ezer vendég és 180 ezer vendégéjszaka. Az átlagos tartózkodási idő 2,9 éjszaka ról 2007-re a vendégek száma 3,4%-kal, a vendégéjszakák száma 3,0%-kal nőtt.

5 Hungary love at first Sight Célok A régióból realizált kereskedelmi szálláshelyi vendégéjszakák számának 5%-os növekedése. A Balaton régió (családos üdülés) bevezetésének folytatása a finn és svéd piacon. Az Alföld (üdülés, természet, wellness) bevezetése a dán és finn piacon. Pécs 2010 kapcsán a Dél-Dunántúl bevezetésének folyatása valamennyi piacon. Kiemelt termékek és desztinációk Budapest (városlátogatás, kultúra) valamennyi piacon Balaton (üdülés, wellness) Dánia, Finnország (bevezetés) MICE, fő közötti konferenciák, tréningek valamennyi piacon Célcsoportok, szegmensek DINK (double income no kids: évesek) baby boomers Dánia, Finnország (Balaton felé) young singles minden piacon: Baltikumban is mappies (40+ hölgyek kis baráti társaságai) Svédország, Norvégia, Dánia corporate meetings/trainings minden piacon Régiók, desztinációk Budapest (városlátogatás, kultúra) Balaton (üdülés, wellness) Dél-Dunántúl (kultúra, bor és gasztronómia, gyógy) Alföld (üdülés, természet, wellness) Marketingeszközök E-marketing Képviseleti weblap arculat megújítása, integrálás a hungary.com-mal, keresőoptimalizálás, privát címadatbázis építése, állandó nyereményjáték a honlapon, integrált foglalási felület a honlapon, e-dm: hírlevél évi 8 alkalommal. PR tevékenység, tanulmányutak, sajtókapcsolatok Balaton bevezetése Svédországban, Norvégiában (PR iroda), légitársasági promóció, a route planning segítése, ösztönzése. Hirdetések, reklámok Budapest Winter Invitation kampány, hivatásturizmus kampány, hirdetési kampány utazásszervezőkkel, kultúra, rendezvény kampány. Kiadványok, filmek Képviseleti kiadvány (A4, 52 oldal): svéd, finn, dán DM akció a megjelenéshez kapcsolódóan. Vásárok, kiállítások, workshopok Kiállítások: Oslo, Helsinki, Koppenhága, Herning, Göteborg, közönségrendezvény: Resedagarna, május (Stockholm), szakmai roadshow (S-FIN-N-DK). Szakmai tanulmányutak és rendezvények 3 MICE study túra, 2 utazási irodai értékesítői study túra. A Kulturális Turizmus Évéhez kapcsolódó akciók Budapest Winter Invitation keretén belül Budapesti Tavaszi Fesztivál kampány Kultúra-rendezvény hirdetési kampány Nyereményjáték a képviseleti honlapon Súlypontok az egyes piacokon Dánia Finnország Norvégia Svédország Városlátogatás (Budapest) Balaton Egészségturizmus Városlátogatás Balaton Városlátogatás Egészségturizmus Városlátogatás (Budapest) Egészségturizmus

6 Kampányterv Kampányok Időpont (hónap) I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII Partnerek Marketingeszköz/médium Célcsoport Küldőterület MICE, városlátogatás, üdülés, buszos körutak Régiók, szállodák, DMC-k Szakmai road show: Helsinki, Oslo v Vilnius, Koppenhága, Stockholm Tour operátorok, konferenciaszervezők, incentive irodák Város/régió MICE Szállodák, létesítmények, DMC-k Három szakmai study túra (két workshoppal) Konferenciaszervezők, incentive irodák S, EST, DK, N, FIN, LV Városlátogatás, üdülés, wellness, kultúra; Budapest, Balaton, Alföld, DDT Régiók, fürdők, szállodák Két szakmai study túra Utazási irodai értékesítők S, EST, DK, FIN, LV, N Kultúra, rendezvény Régiók, fürdők, szállodák, légitársaságok Nyereményjáték a képviselet honlapján Honlap olvasói S, EST, LV, LT, DK, FIN, N, IS Városlátogatás, kultúra, esemény Szállodák, BTH, BTF BWI hirdetési kampány (tavasz + ősz) DK, FIN, N, S, LV MICE Létesítmények, szállodák, DMC-k, régiók MICE hirdetési kampány MICE, tour operátorok DK, FIN, N, LV, S Üdülés, városlátogatás, wellness Szállodák Tour operátorokkal közös hirdetési kampány DK, FIN, S Kultúra, esemény, fesztivál BTF, Sziget, Balaton Sound stb. Kultúra-esemény hirdetési kampány (online) fiatal szinglik FIN, S, N, DK Balatoni üdülés Szállodák, vendéglátók, rendezvények PR kampány (újságíró és celebrity study túrák) Celebrity-k révén fiatalok, családok, felnőtt középosztály S Kiállítások Időpont Partnerek Célcsoport Küldőterület Oslo január Régiók, szállodaláncok, fürdők, DMC-k Városi középosztály Oslo és környéke Helsinki január Régiók, szállodaláncok, fürdők, DMC-k Városi középosztály Helsinki és környéke Koppenhága január Régiók, szállodaláncok, fürdők, DMC-k Városi középosztály Koppenhága és környéke Herning február Régiók, szállodaláncok, fürdők, DMC-k Városi középosztály Herning és környéke Göteborg március Régiók, szállodaláncok, fürdők, DMC-k Városi középosztály Göteborg és környéke Resedagarna utazási napok, Stockholm május Régiók, szállodák Közönségrendezvény (kulturális turizmus, városlátogatás, Balaton) Stockholm és környéke

7 Partnerek, elérhetőségek Kiemelt magyarországi turisztikai partnerek: Fesztiválközpont Kht. DMC-k: MICE és leisure partnerei az itteni tour operátoroknak Egészségügy: Harkány (kórház) ITDH, AMC, Bormarketing Kht. RMI-k, megyék, városok önkormányzatai (Budapest, Balaton, Alföld, Dél-Dunántúl) szállodák: Danubius Hotels, Hunguest Hotels, ACCOR, Mellow Mood, Radisson-Bük, Ramada-Aquaworld Sziget Kft. Kiemelt helyi partnerek: légitársaságok: Malév (DK, FIN, S), Norwegian (N), Wizz Air (S, N), FlyLAL (LV), CSA (CZ) tour operátorok/szabadidős turizmus: AirTours (S) Fri Ferie (DK) Mytravel (S, N, DK, FIN) OK-Matkat (FIN) Orbis (S) Scandorama-Ölvemarks (S) Travelocity-Resfeber-lastminute (S, DK, N), TUI/Tema/Grand/Fritids/Star (S, DK, N) tour operátorok/hivatásturizmus: Amex, CWL, HRG-Nordic (S, DK, N) Bokningsbolaget, Stureplans RB (S). FTB, Kaleva, AREA (FIN) Hungarian National Tourist Office Regional Office for Northern Europe Képviseletvezető: Székely György Box 16288, Stockholm, Svédország Telefon: Fax: htstockholm.dir@mtrt.se Honlap (svéd verzió - átlépéssel a további hat nyelvre): Koppenhága (fiókiroda): Sikabonyi-Angyal Zsanett Telefon: htcopenhagen@mail.dk Honlap (dán verzió): Magyar Turizmus Zrt. Külképviseleti Csoport Desztinációs referens: Somogyi Orsolya 1115 Budapest, Bartók Béla út Telefon: 06-1/ Fax: 06-1/ somogyi@itthon.hu Honlap: > Szakmai oldalak További, folyamatosan frissülő információ marketingakcióinkról: akcioterv.hungarytourism.hu/