A TRÉNING MINT FELNŐTTKÉPZÉSI MÓDSZER BENKEI KOVÁCS BALÁZS PhD Felnőttképzés módszertana és eszközrendszere 2. ANDRAGÓGIA TANSZÉK ELTE PPK A TRÉNING JELLEMZŐI saját élményű tanulás révén juttatja el az egyéneket és a csoportot a kívánt célig A résztvevők folyamatos ráhangolódásával, bevonásával jár együtt Csoportos fejlesztő technikák, amelyek a csoport hozott, jelen lévő élményeiből, indulataiból építkezik, ezek feldolgozásával foglalkozik A tréning magában foglalja a kognitív képességek mellett az érzelmi és viselkedési tanulást, a társas, interperszonális és egyéb specifikus készségek fejlesztését, a célirányos személyiségfejlesztést, a strukturált gyakorlatokra épülő módszertant. (KRAICINÉ, 2012.) Az elnevezés eredete: Basic Skills Training Group (Alapvető készségfejlesztő csoport) Kurt Lewintől származik 1
A TRÉNING LEHETSÉGES CÉLJAI Személyiségfejlesztés Szociális és interperszonális (társas) készségek fejlesztése Elvárt, újszerű viselkedései formák gyors elsajátítása ÁLTALÁNOS FEJLESZTŐ CSOPORT Csoportos munka Érzések megosztása Itt és most Élmények megosztása Védett, bensőséges kapcsolatok SZERVEZETFEJLESZTŐ CSOPORT Cél a megértés és a változás Kommunikációs és integráció A csoporttal összefüggő problémákra fókuszál Rövid időtartam Felszínesebb hatás FORRÁS: BARCY, 2012, 74. 2
A SIKERES TRÉNER JELLEMZŐI A) Hitelesség, szuggesztivitás B) A résztvevők feltétel nélküli pozitív elfogadása C) A résztvevők és a csoport iránt tanúsított figyelem, empátia D) Hit a részvétel sikerességében A szakmai tréningek esetében: A témán belül szaktudása kiemelkedő A személy- és csoportviselkedés ismerője (irányítja az egyén és a csoport dinamikáját) Moderátor, facilitátor HAGYOMÁNYOS OSZTÁLYTERMI SZITUÁCIÓ VERSUS TRÉNING / 1 Az oktató szakmai kompetenciái Szerepviszonyok az oktató és a hallgató között A fejlesztés fókusza Hagyományos osztálytermi szituáció Elsősorban a tárgyra vonatkozóan képzett A tudást osztó és a tudást befogadó között áll fent, függőség jellemzi. A tananyagban előírt ismeretek átadása, a csoport ismereti szintjének megfelelően. Tréning Elsősorban szociálisan kompetens személy, aki a tárgyra vonatkozóan is képzett. Partneri, egyenrangú, minden fél egyformán befolyásolhatja az eseményeket. A résztvevők eddig elért személyes készségszintjéről való továbblépés, mindenki számára egyéni úton. Csoporthatások Segítheti a tanulási folyamatot. Alapvetően a csoportdinamikai folyamat részeként valósul meg a tanulás. Légkör A függő helyzet miatt a légkör javítása segíti, de alapvetően nem befolyásolja folyamatot. Bizalommal teli, pozitív, elfogadó légkör hiányában nem lehet sikeres. 3
HAGYOMÁNYOS OSZTÁLYTERMI SZITUÁCIÓ VERSUS TRÉNING / 2 Hagyományos osztálytermi szituáció A tanulás szintjei Elsősorban kognitív, másodsorban érzelmi vonatkozású. Motiválás Személyesség szintje a hallgató oldalán Visszacsatolás Hatása a csoportbeli kapcsolatokra Szubjektív hallgatói élmény Célja a figyelem, az érdeklődés fenntartása. Előadás esetén minimális, interaktív módszerek esetén véleményformálással megnő. A tanulási folyamat része, a tanár, mint értékelő feladata. A résztvevők kezdeményezésének függvénye, lassan kialakuló spontán folyamat. A tudást kaptam. Tréning Elsősorban viselkedési és érzelmi, másodsorban kognitív vonatkozású. Célja személyes fejlődés iránti hajlandóság fenntartása Minden résztvevőtől jelentős mértékű nyitottságot igényel, a személyes kockázati szint magas. Csak a személyes benyomások közlése, minden résztvevő feladata az értékelés. A módszer egyik mellékterméke egy szorosabban összetartozó, együttműködésre képes csoport. A tudást megszereztem. A TRÉNEREK KÉPZÉSE Pedagógia, andragógia, pszichológiai alapképzettség Néhány száz órás képzés az adott, specifikus területen először maguk is átélnek minden gyakorlatot egy csoport résztvevőjeként foglalkoznak a csoportvezetés és csoportdinamika sajátosságaival /elméleti kérdéseivel egy mentor /vagy mester / szakmai felügyelete alatt maguk kezdenek el tréningeket vezetni 4
A TRÉNING TANANYAGA Olyan saját élményeket adó helyzetgyakorlatok, amelyek egész személyiségünket érintik, s amelyeket a tréner irányításával dolgoznak fel, alakítanak át Mély, tartós és könnyen előhívható viselkedési szintű tudást nyújt a valósághoz hasonló, megteremtett vagy reális körülmények között Átadásának feltétele: önként vállalt együttműködés Aktív ismeretelsajátítás Gyors problémamegoldás Munkamegosztás Együttműködés A VIZUÁLIS / AKUSZTIKAI ESZKÖZÖK HASZNÁLATA A TRÉNINGEKEN A moderációs eszközök széles palettája: Kártyák Kitűző táblák Plakátok Flipchart Fotók Reáliák Filmek, klippek megnézése Zenék (relaxációs vagy kísérő céllal) Az eszközök kombinálásának célja: A tudatos és tervszerű alkalmazásuk révén az élményszerűség biztosítása 5
HATÉKONY ÉS GYENGE HATÁSÚ CSOPORTOK FORRÁS: BARCY, 2012, 186. TRÉNING-TÍPUSOK / 1 Asszertív kommunikáció Gordon-módszer Darnell-tréning Konfliktuskezelő Időgazdálkodási / Időmenedzsment Stressz-kezelés / Stressz-oldás Reiki tréning Szervezetfejlesztő Értékesítési / Sales/ Marketing Prezentációkészítő Ügyfélkapcsolati Idegen-nyelvi Európa-tréning Csapatépítő tréning 6
TRÉNING-TÍPUSOK / 2 Indoor tréningek: Főzés csoportban Montessori szülői tréning Outdoor tréningek: Alpesi rafting Barlangtúra Életmód-tréning (ezer változatban ) Vénusz születése önismeretei tréning nőknek Kulcs a nőkhöz csajozz velünk tréning SUTRTKTURÁLT GYAKORLATOK 1. A struturált gyakorlatok meghatározott forgatókönyvre épülő interaktív (játékos) feladatok Ismerkedési céllal (Alliteráljunk körbe) Kommunikáció célú gyakorlatok Együttműködési gyakorlatok Konszenzusteremtés: Sziget, Nasa hajótöröttek Kritika: Szinte koncepció nélkül, csak egymás után bizonyos játékokat játszatnak a tagokkal, sok mögöttes szándékkal,trükközéssel, s időnként nem kellően felmérve ezek hatásait. Így nemcsak devalválódik ez a technika, de el is vész az eredeti szándék. Ugyanis ez eredetileg arra szolgált, hogy bemutassanak egy folyamatot, csoport műkődéseket, a csoport fejlődési menetét. (Barcy, 2012, 135.) 7
STRUTKTURÁLT GYAKORLATOK 2. Sziget / konszenzusteremtés Fejlesztő hatás: A csoportnak a feladat megoldásához közös megegyezésre kell jutnia, az egyes személyeknek áldozatokat kell hoznia a csoport közös érdekeiért, így a feladat a csoport együttműködését, és az összetartozás érzését is fejleszti. Idői keretek: 45-60 perc Eszközigény: papír ceruza. A játék leírása: A játékosok körben ülnek. A csoportvezetője arra kéri őket, hogy képzeljék el hajótörést szenvedtek és egy lakatlan szigetre kerültek. A szigeten van ivóvíz, növények, állatok lehetségesnek tűnik hosszabb ideig is életben maradni rajta. Azt nem lehet tudni, hogy mennyi ideig marad itt a hajótörött, néhány hónapig, vagy akár néhány évig. A feladat, írjanak össze öt tárgyat, amit feltétlenül magukkal szeretnének vinni. Ha ez megtörtént a csoportot arra kérjük, hogy képzeljék el azt, hogy együtt szenvedték el a hajótörést és közösen kell öt tárgyban megegyezniük. A játéknak akkor van vége, ha sikerült teljes egyetértésre jutniuk. A játékot megbeszélés követi arról, hogy hogyan sikerült megegyezniük, hogy viselték, hogy a csoport kedvéért számukra fontos tárgyakról kellett lemondaniuk. Egyéb megjegyzések: Nagy létszámú csoport esetén érdemes a csoportot kisebb csapatokra osztani STRUTKTURÁLT GYAKORLATOK 3. NASA hajótöröttek a Holdon / konszenzusteremtés Egy olyan űrhajó legénységének a tagja vagy, amelynek a tervek szerint találkoznia kellett volna egy anyaűrhajóval a Hold felszínén. Mechanikai problémák miatt azonban űrhajótoknak mintegy 200 mérföldre az eredetileg kijelölt találkozóhelytől kényszerleszállást kellett végrehajtania. A kényszerleszállás a fedélzeti műszerek és berendezések jelentős részét megrongálta. Mivel a túlélés attól függ, hogy sikerül-e eljutni az anyaűrhajóhoz, össze kell szedni a legkritikusabb helyzetekehez szükséges néhány tárgyat a 200 mérföldes úthoz. Az alábbiakban listát találtok a leszállás után sértetlenül maradt 15 tárgyról. Az a feladat, hogy fontossági sorrendbe tegyétek ezeket a tárgyakat abból a szempontból, hogy a legénység elérje a találkozó helyét. 8
A STRUKTURÁLSGYAKORLATOK-MÓDSZER KRITIKÁJA A csoportvezető nem fejlesztő hanem játékmester A tréningek hatása kezdetektől egyre csökken, devalválódik A fejlesztő csoportok hatástalanokká válhatnak A résztvevők elsősorban a jó hangulatról és nem a katartikus felismerésekről vagy a minőségi változásokról számolnak be Egy kompetencia-fejlsztő tréning kritikája: http://tilos-az-a.hu/index.php/szerz%c5%91i-oldalak/gy%c5%91ri-dia/kompetens-lettem-mire-j%c3%b3-a-tudatos-egy%c3%bcttm%c5%b1k%c3%b6d%c3%a9s-egy-kompetenciafejleszt%c3%a9si-tr%c3%a9ning EGYÉB TRÉNINGEKEN HASZNÁLT FONTOSABB TECHNIKÁK Minilabor Észlelési gyakorlatok Audiovizuális technikák Dramatikus gyakorlatok Kreatív technikák SZERVEZETI TRÉNINGEKEN: Swot-analízis Jövőkép NCM Technika Delphi-technika 9
MINILABOR Bemelegítő technika Rövid, de szokatlan gyakorlatok, melyeknek célja a személyiség azonnali aktivizálása Az egész csoport / vagy a csoport részeinek bevonásával zajlik A tevékenység kerete részben strukturált, de hagy helyet szabad asszociációnak, improvizációnak: Szabadon járkálnak és csoportosulnak a korábban ismeretlen résztvevők a teremben Bemutatják egymást valamilyen szempont szerint Szokatlan mozgásokat játszanak el Paródiát adnak elő DRAMATIKUS GYAKORLATOK A pszichodráma / szociodráma eszköztárából kölcsönöz (Moreno) (az ülések eredetileg hosszúak, 3 óra időtartam) Kitűntetett helyzetek lejátszása egy csoportban Verbális megnyilvánulások + cselekvés és mozgás egy történetté összefűzve Teret ad a spontaneitásnak Hatásos, de veszélyes módszer katarzis vagy regresszió kísérheti A csoportvezető szerepe: játékmester A helyszín kettéosztása kíséri: a berendezett tér vagy színpad és a semleges nézőtér kettőssége Személyiségfejlesztő tréningek fontos eszköze lehet 10
A TRÉNING MÓDSZR HASZNA ÉS KUDARCA Bárczy (1997): a csoportokban kiváltott hatás nagyon rövid időtartamú Szabó (2005): - A résztvevők többsége szerint (64 %) a tréningeknek egyáltalán semmilyen hasznuk sincs, újabb papír megszerzésére irányul - A kurzusok legfőbb hozadéka: kapcsolatépítés (az esetek 20 %-ban) - 7 %ban önbizalmat adnak a csoportok résztvevőinek - 5%ban naprakész tudást adnak a csoportok résztvevőinek Ennek okai változatosak: rövid időtartam;külföldi anyagok átvétele; nem pontosított elvárások; tapasztalatlan trénerek. (Barczy, 2012, 178. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! 11