Értékesítési stratégiák és taktikák
|
|
- Léna Király
- 9 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Értékesítési stratégiák és taktikák Business marketing menedzsment 8. Dr. Piskóti István
2 2 Gyakori elégedetlenség az értékesítéssel szemben Nem teljesíti a piaci célokat (forgalom..) Túl sokba kerül az értékesítési tevékenység. Az indirekt értékesítést folytatók elégedetlenek a kereskedelem piaci eredményességével, Közvetítők nem törődnek az új vevők szerzésével, elérésével. Nem jó a kapcsolat a vevőkkel. Nem jönnek be az új értékesítési formák.
3 3 Az értékesítés nehézségei, gyenge pontjai Ár-elfogadtatás 3,62 Elszámolhatóság, elismertethetőség 3,49 Barátságos értékesítés 3,19 Sikeres zárási arány 3,07 Nem kielégítő rugalmasság 3,05 Forgalom 3,04 A stratégiák érvényesítése az értékesítésben 3,00 Eladási érvelés 3,00 Csökkenő hatékonyság 2,94 A vevőszituáció megítélésének gyengesége 2,77 Teljesítmény sokoldalúságának problémája 2,74 Nem elégséges vevőismeret 2,56
4 4 A hatékony értékesítés célja A vevőelvárások kielégítése, a versenyelőnyök erősítése. A piacrészesedés, forgalom és nyereség növelése. A disztribúció-specifikus kockázatok csökkentése. Minél nagyobb információs-színvonal biztosítása a különböző piacokról. Az értékesítési összköltség csökkentése.
5 5 Az értékesítés fejlesztése OPTIMALIZÁLÁS INNOVÁCIÓ
6 6 A hatékony és sikeres értékesítési megoldandó feladatai: 1.Értékesítési utak kiválasztása, azaz értékesítési csatornapolitika (közvetlen, szintjei, mélysége stb.) (kapcsolat, partnerek irányítása, stb.) meghatározása 2.Az értékesítési rendszer kialakítása (saját értékesítési rendszer, szervezet, forma, irányítás) (személyes-félszemélyesszemélytelen formák, munkatársak feladatainak meghatározása) 3.A szükséges logisztikai rendszer kialakítása, (marketinglogisztika, kondíciók,)
7 Az értékesítési rendszer hatékonyságát meghatározó tényezők Személyiségek, munkatársak motiváció tulajdonságok képességek tapasztalatok elvárások tanulási folyamat Vezetési struktúra stílus módszerek eszközök, szervezet, folyamat Motiválandó tényezők ösztönzők elismerés szankciók elvárások egyéb intézkedések és tényezők Vezetési szituáció munkakörülmények feladatok jellege és követelményei csoportstruktúra társadalmi kapcsolatok szereposztás hatalom, konfliktusok információ stressz
8 Értékesítés hatékonysága Értékesítési folyamat hatékonysága Gazdasági hatékonyság forgalom fedezet piacrészesedés növekedés Anyagi folyamat megbízások száma látogatások száma célelérés fedezetek új vevő részarány költségek Nem anyagi folyamatok eladás minősége kontaktusminőség időgazdálkodás kommunikáció kapcsolatok értékesítés lezajlása vevő elégedettsége törzsvevők Együttműködési hatékonyság vállalati kultúra kommunikáció motiváció innovációkészség kooperáció csoportkohézió elégedettség
9 A vezetés eszközei Anyagi eszközök javadalmazás (fizetés, jutalék, prémium) versenyek szociális szolgáltatások részesedés egyebek (autó, szabadság, stb. Immateriális eszközök vezetés magatartása -vezetési stílus -elismerés, kritika, -információ szervezet tervezés (szabályozás, célok) fejlődési lehetőségek továbbképzés -személyiségfejlesztés -értékesítés
10 Az értékesítők teszteredményeinek összefoglalása Kezdeményező készség Szabadidő igénylése 100,0% T árgyalási készség Bizt onságérzet 90,0% Fellépés Lojalit ás Munka egybenhobby Függet lenség Karrier 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Kapcsolat felvét el Rugalmasság T árgyalási légkör megteremt ése Vevőre / t árgyalási part nerre való reagálás Megbízhatóság Felelősségvállalás Lelkesedés Higgadtság Ambíció, becsvágy Makacsság Kitart ás Krit ikával szembeni viselkedés Problémakezelés Irányítási és befolyásolási készség Probléma megoldó készség Önök eredménye Ideális Forrás: saját szerkesztés
11 11 Multichaneling, a többcsatornás értékesítés a kutatások szerint a vevők 80%-a különböző beszerzési utakat használ, s 50%-uk ezt a többcsatornásságot nem gyengeségnek, hanem a kínálat versenyelőnyként való megjelenésének tekinti mindenütt ott kell lennünk, ahová a vevő bennünket, a termékünket várja
12 12 De legyünk megfontoltak, mert egyes vevőcsoportjaink gyakran nem fogadják el az új kapcsolati formát, megsértődnek s a konkurenshez pártolnak, a saját szervezet révén történő klasszikus direktértékesítés, például Key Account Management gyakorta kereszteződik az új értékesítési csatornákkal. A saját munkatársak együttműködése közé formális és informális akadályok jönnek létre, gyakorta korlátozni, s nem támogatni kell őket, fordítva is történhet, a kereskedelem fellázadhat pl. egy KAM bevezetésekor, s bojkottálhatja a termelőt, mint arra már nem egy példa volt, a multi-csatornás értékesítés kockázatokat jelenthet az árképzés terén is, a telesales illetve az e-commerce gyakorta szánalmas eredményt hoz a bemutatást, magyarázatot, tanácsadást igénylő termékeknél. Ha ilyenkor visszatérünk más korábbi csatornákra, s a forgalom elérés, növelés érdekében, pl. az ügynököknek kellő ösztönzést adunk, az egész jutalékrendszert fel kell borítanunk, mely kihathat a teljes értékesítési rendszer hatékonyságára. gyakori hiba, hogy az indirekt csatornákkal szemben nem reálisak a vállalkozások elvárásai, s az egyébként tanácstalan cégek mechanikusan ezen új csatornáktól várják csupán a megoldást problémáikra.
13 13 A többcsatornás értékesítésnél végiggondolandó: 1. Melyik értékesítési struktúra a legalkalmasabb? 2. Hogyan szelektáljuk a nekünk alkalmas csatornákat? 3. Mit kell tenni, hogy az új értékesítési csatornákat hatékonyan adaptáljuk? 4. Hogyan biztosítható, hogy a kiválasztott csatornák pozitívan járuljanak hozzá az értékképző folyamathoz? Minden változtatás, új elem bevezetése egy rendszerbe konfliktusokkal jár együtt, ezért az értékesítési rendszer átalakítását sem szabad elkezdeni anélkül, hogy a cég vezetése ne állna százszázalékosan a feladatmegoldás mögött, s ne segítené a belső és külső konfliktusok leküzdését hatékonyan. (pl. a legnagyobb értékesítési partnerekkel történő vezetői személyes találkozás révén stb.)
14 Eurofoam Hungary Kft. kiemelt termelő Felhasználó/vevő Kereskedők Feldolgozók Kiskereskedelem Termelő végfelh. Termelő végfelh. Termelő végfelh. VÉGSŐ LAKOSSÁGI VEVŐK - felhasználók
15 Multichanelling javaslat a hatékony többcsatornás értékesítés lehetséges alkalmazása postánál Levél, csomag Hírlap, bélyeg egyéb Pénzügyi szolgáltatások Logisztikai szolgáltatások KAM Elektronikus értékesítés Regionális értékesítés Hálózat postamesterség mint kiskereskedelem Automaták Postás Lakosság KKV-k, intézmények Kiemelt ügyfelek
16 Multicsatorna-struktúrával szembeni követelmények: - Jól kell kialakítania az új csatornák viszonyát a korábbiakhoz, hiszen az nem csupán kiegészíteni tudja a korábbiakat, hanem versenytársa is lehet annak. A kooperatív-modell alapján minden csatorna egy egységes CI mellett jelenik meg, a vevő egységesen tudja őket kezelni. A konkurencia-modell szerint az egyes csatornák ugyanannál a célcsoportnál is versenyeznek egymással, tudatosan differenciáltak, annak érdekében, hogy az egymástól való elhódítások után is összességében magasabb piacrészesedést érjenek el. - Az egyes csatornák között hatékony feladat-megosztás célszerű kialakítani. Elsősorban a kooperációs modell esetén megvalósítható, hogy az egyes csatornák más-más szerepet játszanak a vásárlási, döntési folyamat egyes szakaszaiban. - Az új csatornák felvétele esetén megfelelő módszert válasszunk ki a belső ellenállás leküzdése érdekében. A belső konfliktusok természetszerűleg jelentkeznek, melyek kezelésére a konfrontáció helyett célszerű, s kisebb megrázkódtatásokkal járó a konszenzusos megoldás. Az elektronikus kereskedelem bevezetése például csak megfelelő termékháttér, s a többi csatornához való viszonyának, együttműködésének a függvényében célszerű. 16
17 17 Elektronikus piac Az elektronikus piacok olyan vállalkozások, melyek más cégek számára lehetővé teszik, hogy - egy elektronikus platformon (rendszerint internetesen) egymással kapcsolatba lépjenek annak érdekében, hogy - üzleteket kössenek (anélkül, hogy az üzlet tárgyának tulajdonjoga az értékesítési piacot üzemeltető keresztül menne), vagy/és egyéb értékteremtő szolgáltatásokat vegyenek igénybe. (Rudolph-Busch o.) Az elektronikus piac egy termék részpiaca, mely azáltal jellemezhető, hogy a szerződéskötés és a piaci tranzakciók egyes fázisa információtechnikai eszközök, rendszerek segítségével történik. (Picot-Reichwald-Wigand o.)
18 Értékesítés elektronikus formában, elektronikus piacokon 18 értékesítési perspektíva vevõi perspektíva Elektronikus piactér Értékesítési szolgáltatás (ÉP) Folyamatszolgáltatás (FP) Beszerzési szolgáltatás (BP) Eladók Vevõk
19 19 Az elektronikus értékesítés területei beruházási használt alacsony közepes nagyértékű márkás generikus standard individuális direkt indirekt egyéb javak cikkek értékű javak értékű javak javak termékek cikkek termékek gyártású termékek termékek termékek
20 20 Az elektronikus piacok A B2C terén kevésbé a kreativitás, az üzleti modellek továbbfejlesztése vált döntővé, hanem az ár, a termékminőség és a szolgáltatások, ahol a vevők a katalógusokba illesztett, növekvő számú termékeket, egyre kedvezőbb áron kívánták beszerezni. A B2B-típusú elektronikus piacok komplexebb követelményeknek kell, hogy megfeleljenek. A kiindulópont a vállalkozások optimalizálási törekvései, azaz hogyan tudnak e piacok hozzájárulni üzleti folyamataik (elsősorban az ellátási lánc) hatékonyabb megszervezéséhez, ezáltal versenypozícióik erősítéséhez.
21 A nyilvános, közvetítő jellegű platformok a B2B terén nehézségekkel küzdenek a piacok nem voltak a részes cégek számára stratégiai jelentőségűek (többnyire csak MRO termékek), sok cég a kivárás stratégiáját alkalmazta mielőtt nagyobb beruházásba kezdett volna, számos cég nem volt képes saját belső folyamatait az elvárásokhoz igazítani, még többen féltek az árnyomás erősödésétől, a beszállítóval nehezen kialakult, együttműködésre épülő, (winwin típusú) kapcsolatokat gyakorta veszélyeztette volna a nyilvános elektronikus piacokon való részvétel, az egyes cégek a nyilvános piactereket csak minimálisan tudták befolyásolni, és a saját speciális kompetenciáikat a piaci differenciálásra kihasználni, mindezekből eredően így nehézzé vált az elektronikus piacokból elvileg lehetséges belső optimalizálást végrehajtani. 21
22 22 Elektronikus piacok formái A szereplõk közötti interakció alapján - Many-to-One - Many-to-Some - One-to-Many - Some-to-Some - Many-to-Many A cseremechanizmus típusa alapján - Katalógus alapú rendszerek - Tõzsdék, börzék - Aukciók - Versenytárgyalás felhívások, tenderek
23 23 Kereslet Egy Néhány Sok Egy E-Commerce- Website E-Commerce Website Eladói- Website Kínálat Néhány E-Commerce- Website E-Commerce- Plattform Disztribúciós Plattform Sok Beszerzõ/vevõ Website Beszerzési Plattform Virtuális piactér Eladó-szervezésû Vevõ-szervezésû Független-szervezésû
24 24 a tenderek, versenyfelhívások digitális lebonyolításának folyamatát, (Electronic Supplier Link- ESL) az online-tárgyalások lehetőségét, a katalógusalapú megrendelési rendszert, (online-katalógus) a szükségletek és termelési követelményekről tájékoztató rendszert, kapacitásmenedzsment, (e-cap), valamint az online-norma-dokumentumokat, a normák, irányelvek web-alapú lekérdezésének lehetőségét, (online- Normtexte)
25 25 Az interaktív marketing példája Eladó Vevõ Telemarketing Direkt-küldés Személyes ea. Adatbank (1250) Adataktualizálás Médiatámogatás, reklám Elsõ (1200) kontaktus 1. follow up küldés (365 brossúra) 2. küldés (105 minta) Érdeklõdés Tudakozás Érdeklõdés Tudakozás 2. follow up 105 Érdeklõdés Vevõlátogatás (49) 39 tényleges rendelés
Értékesítési stratégiák és taktikák
Értékesítési stratégiák és taktikák Business marketing menedzsment 8. Prof. Dr. Piskóti István 2 Gyakori elégedetlenség az értékesítéssel szemben Nem teljesíti a piaci célokat (forgalom..) Túl sokba kerül
az értékesítés sikertényezői változó piaci viszonyok mellett, a business marketingben Dr. Piskóti István Marketing Intézet
Értékesítési technikák és gyakorlat az értékesítés sikertényezői változó piaci viszonyok mellett, a business marketingben Dr. Piskóti István Marketing Intézet Gyakori elégedetlenség az értékesítéssel szemben
Disztribúciós-mix - Értékesítési csatorna döntései -
MM.-MSc. Értékesítés-disztribúció Disztribúciós-mix - Értékesítési csatorna döntései - Dr. Piskóti István Marketing Intézet A marketing/értékesítési csatorna egymással szoros kapcsolatban lévő olyan szervezetek,
A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet
A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem Dr. Piskóti István Marketing Intézet Disztribúciós mix A marketing (értékesítési, disztribúciós) csatorna kialakítására, működtetésére
Jogi és menedzsment ismeretek
Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák
Kooperáció lehetősége és szükségszerűsége B2B-piacokon a kis- és középvállalkozásoknál. Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet
Kooperáció lehetősége és szükségszerűsége B2B-piacokon a kis- és középvállalkozásoknál Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet Változó verseny üzleti kapcsolatok Az információs- és kommunikációs
Folyamatok és módszerek Mitől függ az egyes modellek gyakorlati alkalmazhatósága? Dr. (Ph.D) Kópházi Andrea NYME egyetemi docens, egyéni
Folyamatok és módszerek Mitől függ az egyes modellek gyakorlati alkalmazhatósága? Dr. (Ph.D) Kópházi Andrea NYME egyetemi docens, egyéni tanácsadó-partner 2014. December 2. Kérdésfelvetések 1. A téma aktualitása,
Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán
Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán 1. Fejezet: Az eladásmenedzsment stratégiai szerepe 2/28/2010 1 A fejezet tartalma 1. A különböző eladási helyzetek 2. Az eladásmenedzsment helye a marketingstratégiában
Piacszegmentálás - termékek Az ajánlat készítése
Business marketing Piacszegmentálás - termékek Az ajánlat készítése Dr. Piskóti István Marketing Intézet A piacszegmentálás komponensei (integrált koncepció) Piacszegmentálás Információs-oldal: Piacmegragadás
Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Pécsi Tünde Humánerőforrás Tervezési és Gazdálkodási Osztály
A teljesítmény alapú munkavállalói ösztönzés Budapest, 2010.03.25. PSZE HR Szakmai nap Előadó: Pécsi Tünde Humánerőforrás Tervezési és Gazdálkodási Osztály Az ösztönzésről... Motivációról akkor beszélhetünk,
Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet
Business Marketing Menedzsment 2. Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet 1 Marketing alapsajátosság: gyakorta még nem létező termékek eladása o Először értékesítjük (szerződést kötünk) majd
Business to business (Ipari) marketing 3.
Business to business (Ipari) marketing 3. Beszerzés Dr. Piskóti István Marketing Intézet p-marketing Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás Beszerzési magatartás
Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán
Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán 2. Fejezet: A személyes eladás helye a többutas értékesítési rendszerben 2/28/2010 1 A fejezet tartalma 1. Az értékesítési rendszer 2. Többcsatornás értékesítési
PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI
PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI Dr. Prónay Gábor 2. Távközlési és Informatikai PM Fórum PM DEFINÍCIÓ Költség - minőség - idő - méret C = f (P,T,S ) Rendszer - szervezet - emberek rendszertechnikai
Beszerzés és folyamata
Beszerzés és folyamata Business marketing BA 3.előadás Prof. Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing és Turizmus Intézet Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás
Tárgyszavak: többcsatornás értékesítés; marketing-mix; vásárlói elégedettség.
A MARKETING TERÜLETEI Többcsatornás értékesítés Németországban A német vállalatok 40%-a négy vagy ennél is több értékesítési csatornát használ. A hagyományos értékesítési csatornák mellett a (helyhez kötött)
Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők. Az értékesítési rendszer szereplői
Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők Az értékesítési rendszer szereplői Készítette: Tóth Éva Tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar Tóth É. - Kereskedelmi ismeretek 2 Az értékesítési rendszer
E-logisztika. Elektronikus kereskedelem Elektronikus üzletvitel. E-gazdaság E-ügyintézés E-marketing
E-commerce E-business Elektronikus kereskedelem Elektronikus üzletvitel E-gazdaság E-ügyintézés E-marketing E-logisztika E-banking E-távmunka E-szolgáltatás E-beszerzés E-értékesítés E-szolgáltatás E-távmunka
2. tétel: 3. tétel: 4. tétel:
1. tétel: Ismertesse az egyéni és a társas vállalkozások tevékenységének megkezdéséhez szükséges dokumentumokat és azok főbb tartalmi elemeit! Cége versenytárgyalást kíván kiírni. Sorolja fel az előkészítés
Business marketing menedzsment 3.
Business marketing menedzsment 3. Beszerzés Dr. Piskóti István Marketing Intézet p-marketing A szervezeti beszerzést befolyásoló tényezők Környezet Vásárlási típus Beszerző szervezet sajátosságai Buying
Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben
Hogyan csökkentheti költségeit versenytársainál nagyobb mértékben? Dr. Szegedi Zoltán c. egyetemi tanár, Az MKT Logisztikai Szakosztályának elnöke Az időtényező szerepe a cég logisztikai költségeiben zoltan.szegedi@ameropa.hu
Tipikus konverziós utak - Banki esettanulmány. Media Hungary, május 10. Dunai Zsolt, CIB Bank
Tipikus konverziós utak - Banki esettanulmány Media Hungary, 2017. május 10. Dunai Zsolt, CIB Bank 1 TARTALOM Banki szektor bemutatása Tipikus konverziós utak 2 Banki termékek az Online értékesítés szerepe
A FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI
A FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI 1 Az Értékteremtő Folyamat Menedzsment stratégia A vállalat küldetése Környezet Vállalati stratégia Vállalati adottságok Kompetitív prioritások Lényegi képességek ÉFM stratégia
ZA5458. Flash Eurobarometer 305 (Innobarometer 2010) Country Specific Questionnaire Hungary
ZA5458 Flash Eurobarometer 305 (Innobarometer 2010) Country Specific Questionnaire Hungary Survey questionnaire "Innobarometer 2010 - Public Services Innovation" Információ a szervezetről Kérem, hogy az
Marketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat
Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás
A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A-2008-0050)
A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A-2008-0050) I. A pályázat keretében megvalósuló képzések Döntéshozatal Célja: a résztvevők megismerik és gyakorolják a hatékony, önérvényesítő
Szerzői jogi védelem
Szerzői jogi védelem A szerző számára minden jog fenntartva! Jelen szellemi terméket, illetve annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármilyen formában részben vagy egészben a szerző
Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc
Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Logisztika és marketing 104. lecke A logisztika és a marketing
Vállalkozás gazdaságtan SZIKORA PÉTER TAVASZ
Vállalkozás gazdaságtan 2015-2016 TAVASZ A vállalat piaci aktivitása. Marketing A vállalat tervezési célrendszere A vállalat küldetése Stratégiai célok Stratégiai szakterületi célok Operatív célok A vállalat
Képzés hatékonyságának növelése. felnőttképzést kiegészítő tevékenység. Tematikai vázlat - 16 óra
Képzés hatékonyságának növelése felnőttképzést kiegészítő tevékenység Tematikai vázlat - 16 óra A felnőttképzést kiegészítő tevékenység célja:a közfoglalkoztatásból való kivezetés támogatása, a képzés
A kereskedelem helye, szerepe
A kereskedelem helye, szerepe Kereskedelem: Egyrészt tevékenység, melynek során a termékek előállítójuktól eljutnak a felhasználóhoz. Másrészt szervezet, amelyhez azok a vállalatok tartoznak, amelyek fő
A gazdálkodás és részei
A gazdálkodás és részei A gazdálkodás a szükségletek kielégítésének a folyamata, amely az erőforrások céltudatos felhasználására irányul. céltudatos tervszerű tudatos szükségletre, igényre összpontosít
Dr.Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet
RÉGIÓ- ÉS TELEPÜLÉSMARKETING 1.előadás az RTM koncepciója, sajátos értelmezése Dr.Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet Az RTM = területi marketing Egy terület versenyképességének, komparatív
FEJLESZTÉSI LEHETŐSÉGEK 2014-2020. NETWORKSHOP 2014 Pécs
FEJLESZTÉSI LEHETŐSÉGEK 2014-2020 NETWORKSHOP 2014 Pécs A FEJLESZTÉSPOLITIKA UNIÓS SZABÁLYRENDSZER 2014-2020 EU EU Koh. Pol. HU Koh. Pol. EU 2020 stratégia (2010-2020) 11 tematikus cél >> 7 zászlóshajó
Beszerzés a Tesco-ban
Beszerzés a Tesco-ban Császár László Regionális Beszerzési & Flotta Menedzser 2015 december 09. 1 Tartalom Egységes Európai Tesco - Struktúra váltás a Tescoban Egységes Európai Beszerzés - A beszerzés
S Z O R O S E G Y Ü T T M Ű K Ö D É S
A KKV- K E X P O R T T Á M O G A T Á S Á N A K H A T É K O N Y E S Z K Ö Z E M A G U N K R Ó L - A L A P Í T Ó K S Z O R O S E G Y Ü T T M Ű K Ö D É S ÚJ INTEGRÁLT INTÉZMÉNYI STRUKTÚRA KÜLÜGY KÜLGAZDASÁG
Vállalkozzon sikeresen Ausztriában! 2013 október 7. Magyarország Bécsi Nagykövetsége
2013 október 7. Magyarország Bécsi Nagykövetsége Dr. Klara Kotai-Szarka Management Consulting tevékenysége: - Kis- és középvállalatok Ausztriában történö vállalkozásával, határon átnyúló szolgáltatásával,
Marketing I. X. előadás. Beszerzési magatartás és ipari marketing. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT
Marketing I. X. előadás Beszerzési magatartás és ipari marketing Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT Amiről ma szó lesz 1. Az ipari piac sajátosságai 2. A beszerzési döntés folyamata 3.
1. tételsor. Információtartalom vázlata
1. Cége fejleszteni szeretné alaptevékenységeit a hatékony információáramlás segítségével, s ennek kidolgozásában Ön is részt vesz. Foglalja össze részletesen a logisztikai információs rendszert, s ezen
2651. 1. Tételsor 1. tétel
2651. 1. Tételsor 1. tétel Ön egy kft. logisztikai alkalmazottja. Ez a cég új logisztikai ügyviteli fogalmakat kíván bevezetni az operatív és stratégiai működésben. A munkafolyamat célja a hatékony készletgazdálkodás
E-CENTRAL SALES AUTOMATION. Tudj mindent ügyfeleidről!
E-CENTRAL SALES AUTOMATION Tudj mindent ügyfeleidről! E-CENTRAL MAGYARORSZÁG Alapítva: 2006. tulajdonosok Kerekes József ügyvezető, fejlesztés Dr. Kiss Ágnes Virág támogatás, tanácsadás Célunk: Hatékonyabbá
Activity Plan. A javaslat nem teljes körű: csupán a konzultáción, a cégvezető elmondása alapján szerzett információkon alapszik.
Activity Plan A program fő pillérét a cégvezetővel folytatott szakértői konzultáció adja, melynek tartalma minden esetben cégspecifikus és személyre szabott. A Human Map szakértői számára a programban
VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS
VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS A KÉPZÉSRŐL A logisztikában dolgozó középvezetők és specialisták számára kínálunk tréninget, melynek segítségével a vállalat vezetői és szervezeti színvonalát
1. fejezet: A logisztika-menedzsment alapjai. ELDÖNTENDŐ KÉRDÉSEK Válassza ki a helyes választ!
1. fejezet: A logisztika-menedzsment alapjai ELDÖNTENDŐ KÉRDÉSEK Válassza ki a helyes választ! 1. A logisztika és az ellátásilánc-menedzsment különbsége abban áll, hogy a logisztika a szervezeten kívüli,
Milyen kihívásokat kell a logisztikának kezelni, magas szinten megoldani a globalizált világban?
1 fólia Milyen kihívásokat kell a logisztikának kezelni, magas szinten megoldani a globalizált világban? A termelés globalizációja következtében teljesen átalakul a termelő vállalatok struktúrálódása.
Elvárások és követelmények az e-piacterekkel szemben
A MARKETING ESZKÖZEI Elvárások és követelmények az e-piacterekkel szemben Az e-piacok úgy nőnek, mint eső után a gomba, habár időközben a kezdeti lelkesedés alábbhagyott és józanságba ment át. A Cell Consulting
Elektronikus üzlet és elektronikus kereskedelem
és elektronikus kereskedelem Az elektronikus üzlet (e-business) kezdetei a múlt század 80-as éveihez vezetnek vissza, ám jelentős előretörésének az utóbbi 10 évben vagyunk szemtanúi. Az elektronikus üzlet
Eredmény rögzítésének dátuma: Teljesítmény: 97% Kompetenciák értékelése
Eredmény rögzítésének dátuma: 2016.04.20. Teljesítmény: 97% Kompetenciák értékelése 1. Pedagógiai módszertani felkészültség 100.00% Változatos munkaformákat alkalmaz. Tanítványait önálló gondolkodásra,
Az Information Dynamics növeli a marketing hatékonyságát
A MARKETING ESZKÖZEI Az Information Dynamics növeli a marketing hatékonyságát A marketing fontos feladata a vevők és a vállalatok közötti, valamint a vállalati hálózaton belüli információk kezelése. Az
Bohnné Keleti Katalin: Marketing I. VIII.Értékesítés
A kereskedelem szerepe a piacgazdaságban A kereskedelem fogalma, fajtái Bohnné Keleti Katalin: Marketing I. VIII.Értékesítés A kereskedelem részben tevékenység, amely a vevőt és az eladót összeköti, részben
Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó
Alkalmazkodjunk együtt a digitális változásokhoz! Mizsei Szabolcs XAPT digitális tanszformációs tanácsadó Mi is az a digitális kihívás? Vezetői gyakorlat kihívásai Marketing, termék- és szervezet-fejlesztés
MENEDZSMENT ALAPJAI Bevezetés
MENEDZSMENT ALAPJAI Bevezetés Dr. Gyökér Irén egyetemi docens 2012 ősz Jegyzetek, diasorok - ÜTI honlap http://www.uti.bme.hu/cgibin/hallgato/tantargyak.cgi?detail=true&tantargy_id=15035 Folyamatos számonkérés:
11.tétel. - A jó munkahely kritériumai, személyi és tárgyi feltételei
11.tétel 10. Ön egy utazásszervező irodában menedzserként dolgozik, ahol fontosnak tartják a munkatársak motiválását, jutalmazását. Önt bízzák meg azzal, hogy válassza ki a legjobban dolgozó munkatársakat,
Ipar 4.0: digitalizáció és logisztika. Prof. Dr. Illés Béla Miskolci Egyetem, GÉIK, Logisztikai Intézet Miskolc, április 19.
Ipar 4.0: digitalizáció és logisztika Prof. Dr. Illés Béla Miskolci Egyetem, GÉIK, Logisztikai Intézet Miskolc, 2018. április 19. Az előadáson érintett témák Termelés és piaci hatások Új piaci színtér
12. tétel A logisztikai vezető a prezentációs folyamatok egy részét delegálta az alatta lévő vezetőnek. Az irányítása során a delegált részéről az
12. tétel A logisztikai vezető a prezentációs folyamatok egy részét delegálta az alatta lévő vezetőnek. Az irányítása során a delegált részéről az alábbi gondolatok kidolgozását tartotta szükségesnek:
Változó vásárlói szokások nyomon követése 2016 Szeptember SAP Forum. Komjáthy Csaba
Változó vásárlói szokások nyomon követése 2016 Szeptember SAP Forum Komjáthy Csaba Digitális átalakulás, nem csak az online boltokban A bolti értékesítés megoszlása a teljes kereskedelmi bevételek tekintetében
A marketing alapkoncepciói. Dr. Petruska Ildikó
1. A marketing alapkoncepciói A marketing értelmezése A marketing a menedzsmenttudományok egyik szakterülete Üzleti filozófia (a vevőt középpontba helyező szemléletmód Funkció (vevőközpontúság érvényesítését
A világ legkisebb bankfiókja
A világ legkisebb bankfiókja 1. Mobilbank - a folyamatos fejlődés története 2. Mit hoz a holnap? 3. A mobilfizetésről röviden 4. Együttműködési modellek Tartalom 5. Egy működő hazai példa és tanulságai
Logisztikai. ellátási lánc teljes integrálására. Logisztikai szolgáltatók integrációja. B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben.
Logisztikai szolgáltatók integrációja B2B hálózatokhoz a FLUID-WIN projektben Külső logisztikai szolgáltatók integrációja interdiszciplináris web-alapú platformon The logistic domai under the 6th Fram
Busz tendereztetés Movia Public Transport
Busz tendereztetés Movia Public Transport Søren Englund, Contract Manager E-mail: SEL@moviatrafik.dk 2011.12.15 / Budapest Dok.nr. 2261305 Movia Public Transport A pénzügyi osztály 2010-es adatai 300 alkalmazott
MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ
MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ Az előadás témái 1./ A marketingkommunikációs mix tartalma 2./ Reklám 3./ Eladásösztönzés 4./ Személyes eladás 5./ PR Kommunikációs mix Reklám Eladásösztönzés Public Relations Személyes
Kompetenciafejlesztés a mérnöktanárképzésben TÁMOP B.2-13/
Kompetenciafejlesztés a mérnöktanárképzésben TÁMOP-4.1.2.B.2-13/1-2013-0002 PROJEKT ZÁRÓKONFERENCIA 2015.10.13. Dr. Tordai Zita Óbudai Egyetem TMPK Háttér A tanári szerep és a tanárképzés változása Európában
Speciális élelmiszerek a Vidékfejlesztési Stratégiában. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály
Speciális élelmiszerek a Vidékfejlesztési Stratégiában Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály Nemzeti Vidékfejlesztési Stratégia 2020-ig Stratégiai célkitűzések a vidéki munkahelyek
Beszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV
Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 2. Előadás A beszerzési logisztika alapjai Beszerzési logisztika feladata/1 a termeléshez szükséges: alapanyagok
Marketing Intézeti Tanszék
A hallgatók a Külkereskedelmi Kar tanszékei által kiírásra került bármely téma közül választhatnak. Ez az összeállítás hallgatói kérésre készült, de természetesen az önálló témaválasztás is megengedett
Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János
Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!
Élelmiszeripari intézkedések. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály
Élelmiszeripari intézkedések Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály Magyar élelmiszeripar főbb adatok, 2011 Feldolgozóiparon belül a harmadik legjelentősebb ágazat, mintegy 2271
A MAGYAR PUBLIC RELATIONS SZÖVETSÉG SZAKMAFEJLESZTŐ BIZOTTSÁGÁNAK I. számú ÚTMUTATÓ ÁLLÁSFOGLALÁSA.
A MAGYAR PUBLIC RELATIONS SZÖVETSÉG SZAKMAFEJLESZTŐ BIZOTTSÁGÁNAK I. számú ÚTMUTATÓ ÁLLÁSFOGLALÁSA. A public relations tevékenység struktúrájával kapcsolatos szakmai kifejezések tartalmának értelmezése:
Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek II.
Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek II. Vezetés és kommunikációs ismeretek KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Motiváció 82. lecke A motiváció fogalma Pszichológiai
Kihívások és megoldások a spot buy területén gyakorlati tapasztalatok alapján. Ürge András, Regionális igazgató - Mercateo
Kihívások és megoldások a spot buy területén gyakorlati tapasztalatok alapján Ürge András, Regionális igazgató - Mercateo Mi vagyunk a Mercateo A Mercateo beszerzési platform központja Münchenben található
Szolgáltatások tervezése I.
Szolgáltatások tervezése I. A szolgáltatásmarketing tárgya Kétféle megközelítés Szolgáltatások alapsajátosságai Szolgáltatások minősége A szolgáltatásmarketing eszközrendszere: a 7 P A szolgáltatások a
A vállalatok és a minőségbiztosítás
4. A vállalatok és a minőségbiztosítás 4.1 Minőségbiztosítás piaci ösztönzői A vállalatok piaci helyzete nagyon különböző. A minőségbiztosítás bevezetésére vonatkozó kényszereket és ösztönzőket ez a piaci
A legigényesebbek platformja ÁLTALÁNOS PREZENTÁCIÓ
A legigényesebbek platformja ÁLTALÁNOS PREZENTÁCIÓ EXP ASSET Az EXP ASSET egy olyan professzionális menedzserekbõl, kereskedõkbõl és elemzõkbõl álló csapat, amely tõkepiaci illetve kriptovaluta-kereskedéssel,
A logisztika feladata, célja, területei
A logisztika feladata, célja, területei A logisztika feladata: Anyagok és információk rendszereken belüli és rendszerek közötti áramlásának tervezése, irányítása és ellenőrzése, valamint a vizsgált rendszerben
INNOVATÍV IDŐGAZDÁLKODÁS ÉS INTERAKTÍV TANULÁSI FELADATOK HATÁSA AZ OKTATÁSI EREDMÉNYESSÉGRE A FELSŐOKTATÁSBAN
MeLLearN 2019. Felsőoktatási innovációk a tanulás korában: a digitalizáció, képességfejlesztés és a hálózatosodás kihívásai Dunaújváros 2019. április 25-26. INNOVATÍV IDŐGAZDÁLKODÁS ÉS INTERAKTÍV TANULÁSI
A marketing új koncepciói 1. Tétel. Dr. Petruska Ildikó
A marketing új koncepciói 1. Tétel Dr. Petruska Ildikó Értékorientáció (értékvezérelt marketing) Dr. Petruska Ildikó Termék vs. vevőérték Termék Megoldás A termék csupán tárgyi kifejezője a fogyasztóknak
Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013.
Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013. 1 koncepció meghatározza, hogy kiknek mit ad el, és hogyan teremt ebből pénzt a vállalkozás. StartUP Vállalkozásindítás
Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz?
Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz? Vezetői kompetenciafejlesztés lehetőségei az egészségügyben A KONETT Team komplex vezetőfejlesztési modelljének bemutatása Előadó: Salamon Hugó, KONETT Team vezető
Gondolatok a PM módszertan korlátairól, lehetőségeiről amit a felsővezetőknek tudniuk kell! dr. Prónay Gábor
Gondolatok a PM módszertan korlátairól, lehetőségeiről amit a felsővezetőknek tudniuk kell! dr. Prónay Gábor 5. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2002. április 18. AZ ELŐADÁS CÉLJA néhány
Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA
Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA 11. Előadás Az üzleti terv tartalmi követelményei Az üzleti terv tartalmi követelményei
A marketing új koncepciói. Dr. Petruska Ildikó
A marketing új koncepciói Értékorientáció (értékvezérelt marketing) A vevő nem terméket akar vásárolni, hanem problémamegoldást Szükségletkielégítő hasznosság Gyakorlati Társadalmi Érzelmi 3 A vevő problémája
A MARKETING TERÜLETEI. Elektronikus piacterek. Az e-piacok jellemzői
A MARKETING TERÜLETEI Elektronikus piacterek Az elektronikus piacterek (e-piacok) hozzájárulnak a vállalati folyamatok hatékonyságának növeléséhez, a tranzakciós költségek csökkenéséhez és a szállítási
EGY ONLINE CÉG SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSE A HABOSTORTA.HU PÉLDÁJA
EGY ONLINE CÉG SIKERES ÉRTÉKESÍTÉSE A HABOSTORTA.HU PÉLDÁJA NAGY KÁLMÁN ügyvezető igazgató CONCORDE VÁLLALATI PÉNZÜGYEK KFT. Alkotás Point Irodaház 1123 Budapest Alkotás utca 50. Telefon: 06 1 489-2310
Az új OTK-OFK és a klaszterek Stratégiai vitaanyag
Az új OTK-OFK és a klaszterek Stratégiai vitaanyag A dokumentumról Célok Piaci szereplők Társadalmi szereplők Közszféra Távlatos fejlesztési üzenetek a magyar társadalmi és gazdasági szereplők lehető legszélesebb
Munkakörtervezés és -értékelés
Munkakörtervezés és Emberierőforrás-menedzsment Dr. Finna Henrietta egyetemi adjunktus Dr. Finna Henrietta: Atipikus foglalkoztatás Munkakör-áttervezés A munkakörtervezés egy olyan folyamat, amelyben egy
Az Európai Unió KKV politikája. Small Business Act
Az Európai Unió KKV politikája Small Business Act Európai KKV hét Magyarországon Székesfehérvár, 2011. október 7. Németh István, Európai Bizottság Miért fontosak a KKV-k? Tőzsdén jegyzett Nagy Közepes
Ügyfélkapcsolat menedzsment rendszerek nyílt forráskódú szoftverekkel. Herdon Miklós, Kaderják Gyula, Simon András
Ügyfélkapcsolat menedzsment rendszerek nyílt forráskódú szoftverekkel Herdon Miklós, Kaderják Gyula, Simon András Mi a CRM? A Customer Relationship Management, vagyis az ügyfélkapcsolat-menedzsment kifejezés
Szolgáltatások. a sikeres német-magyar üzletekért. A Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara szolgáltatásai
Szolgáltatások a sikeres német-magyar üzletekért A Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara szolgáltatásai www.duihk.hu Kivonat a DUIHK szolgáltatási katalógusából * * a hivatkozások a teljes katalógusra
VÁLLALKOZÓVÁ VÁLÁS MINT REÁLIS (?) ALTERNATÍVA. Előadó: Dr. Imreh Szabolcs Egyetemi docens SZTE GTK ÜTI Vállalkozásfejlesztési Divízióvezető SZTE GVK
VÁLLALKOZÓVÁ VÁLÁS MINT REÁLIS (?) ALTERNATÍVA Előadó: Dr. Imreh Szabolcs Egyetemi docens SZTE GTK ÜTI Vállalkozásfejlesztési Divízióvezető SZTE GVK A MENÜ Vállalkozási alapok: ötlettől a vállalkozóvá
VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek
VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK A középszintű érettségi vizsgán a számon kérhető témakörök megegyeznek a kerettantervek témaköreire és fogalmaira vonatkozó
A vállalti gazdálkodás változásai
LOGISZTIKA A logisztika területei Szakálosné Dr. Mátyás Katalin A vállalti gazdálkodás változásai A vállalati (mikro)logisztika fő területei Logisztika célrendszere Készletközpontú szemlélet: Anyagok mozgatásának
vállalkozásfejlesztés pénzügyi eszközökkel
vállalkozásfejlesztés pénzügyi eszközökkel K&H üzleti tippek 2015 Kovács Viktor Zoltán K&H KKV Marketing vezető 1 életciklus modell megújuló expanzió érett növekedés növekedő hanyatló induló induló vállalkozások
Az Electool piacvezetõ a beszerzési megoldások területén
Az Electool piacvezetõ a beszerzési megoldások területén TISZTELT KOLLégA! Az Electool a régió vezetô beszerzési szolgáltatója. Szolgáltatásaink teljes körûek, az egész beszerzési folyamatot támogatjuk
Tájékoztató jelentés az élelmiszeripar fejlesztésére irányuló kormányzati intézkedésekről
Tájékoztató jelentés az élelmiszeripar fejlesztésére irányuló kormányzati intézkedésekről dr. Kardeván Endre élelmiszerlánc-felügyeletért és agrárigazgatásért felelős államtitkár 2012. február 6. Élelmiszergazdaság
Vállalkozásfejlesztési eszközök: esélyek és lehetőségek
Dr. Nagy Miklós ügyvezető igazgató MÁV Beszállítói Roadshow Eger, 2012. május 8. Vállalkozásfejlesztési eszközök: esélyek és lehetőségek Tartalom 1. MÁV piactér fejlesztésének céljai és vállalkozásfejlesztési
innovációra és nemzetközi együttműködések
Tények és adatok Alapítás 1993 Tulajdonosok 100%-ban magyar tulajdonosi kör Éves forgalom 300 millió Forint C é g p r o fi l A 1993-ban alapított vállalkozás, fő profilja üzleti informatikai megoldások
Professzionális üzleti kapcsolatépítés
Professzionális üzleti kapcsolatépítés Üzleti kapcsolatépítés, mint ÉLETFORMA Mi Szomszéd Sógor Nagy cég Az üzleti kapcsolatépítés felértékelődésének okai Az üzleti kapcsolatépítés fogalma Üzleti kapcsolatépítés
Stratégiai tervezés és marketingstratégia
2. Stratégiai tervezés és marketingstratégia Tk. 2.fejezet Stratégiai tervezés és marketing stratégia Küldetés Vállalati célok és stratégiák Marketing alapstratégiák Üzletági célok és stratégiák Funkcionális
FORRÁS MENEDZSMENT A MAGYAR POSTÁN AKTUALITÁSOK 2008.
HUMÁN N ERİFORR FORRÁS MENEDZSMENT A MAGYAR POSTÁN AKTUALITÁSOK 2008. Elıadó: Kiss Erika Budapest, 2008. május 22. 1/15 A HR ÉS AZ ÜZLETI ELVÁRÁSOK A tökéletes vállalati együttmőködés megvalósítása = VERSENYKÉPESSÉG
Gazdálkodószervezetek kockázatkezelési gyakorlata Magyarországon 2014.
Gazdálkodószervezetek kockázatkezelési gyakorlata Magyarországon 2014. Aon felmérés összefoglaló eredményei Előadó: Rendesi János ügyfélkapcsolati igazgató e: janos.rendesi@aon.hu Aon Risk Solutions 1