AHM Minőségbiztosítás - áttekintés BME előadás, József Nagy G/GQ-A3

Átírás

1 AHM Minőségbiztosítás - áttekintés BME előadás, József Nagy G/GQ-A3

2 Tartalom Bevezetés: az AHM minőségpolitikája, stratégiája Az AHM Kft. QM szervezeti felépítése A QM alapfeladatai QM mint analitikus: Anyagtechnika, mérőszoba Szervizanalízis (task force) Analízis, elektromos laborok Aktuális témák/kitekintés Eredmények/statisztikák/kérdések

3 Az AHM Kft. minőségpolitikája vevőorientáltság eredményorientáltság vezetés célokkal: folyamatok követése, mérése, célrendszerek(q, t, ) folyamatközpontú menedzsment: a szervezet mint egész, annak kölcsönhatásai munkatársak fejlesztése, bevonása: egyéni tervezett fejlesztés folyamatos tanulás, innováció, fejlesztés: benchmark (pl. BMW/Porsche/Toyota) partnerkapcsolatok fejlesztése: beszállítók, hivatalok, oktatási intézmények stb. társadalmi felelősség: környezeti és szociális érzékenység

4 stratégia Az Audi QM stratégiája Vezérelvek: a vevő ügyvédje a QM QM alapfeladatok ellátása (pl. Audit, tanúsítás stb. lásd később) transzparencia az egész folyamatláncra vonatkozóan nem hibamegtalálás, hanem a megelőzés legyen a középpontban a folyamatirányultság segítségével részlegek átívelése minőségköltségek csökkentése a konszern érdekeinek érvényesítése az Audi márka stratégiájában

5 Alapfeladatok Alapfeladatok fejlesztés gyártás szerviz Fejlesztési folyamat Vevőbarát termékek kifejlesztésének támogatása, az ismert hibák kiküszöbölése (robust design / lessons learned): az aktuális tapasztalatok figyelembe vétele Eltéréseknél azokra intézkedések bevezetése (monitoring, eszkaláció) COP-alkatrészek (Carry Over Part) Lehetőség szerint bevált, robusztus megoldások átvétele az új járműprojekteknél Új járműprojektek validálása (tesztflotta) => Audi / VW AG Virtuális technikák Cél: hardware költségek csökkentése és korai problémafelismerés pl. motormenedzsment-próbapad szoftverszimulációval lsd. később

6 Alapfeladatok fejlesztés gyártás szerviz Elektronika kompetencia fejlesztése ezáltal közreműködés az új projektekben Beszállítómenedzsment a folyamatok állandó javítása az Audi QM és a beszállítók között a következő tartalmak figyelembe vételével: beszállító értékelés (Q-Rating) új nominálásoknál a beszállítók minőségképességének megítélése: termék-és folyamatauditok valamint potenziálanalízis segítségével helyes nominálási időpont minőségi prognozisok közös kidolgozása az új projekteknél albeszállítómenedzsment stb.

7 Alapfeladatok Gyártási folyamat fejlesztés gyártás szerviz A gyártási folyamat monitoring, az eredményekből átfogó analízis segítségével intézkedések levezetése (pld. SPC) A kiszállítási minőség kontrollja vevőorientált auditok (termék, folyamat) vevőorientált végátvételek COP (conformity of production) vizsgálatok pl. gázemisszió, crash A beszállított és konszern alkatrészek minőségének szabályozása ppm-stratégiával a hosszútávú 0-hiba koncepció mentén

8 Alapfeladatok Vevői reklamációk/szerviz fejlesztés gyártás szerviz Vevői reklamáció monitoring(statisztikák) Adatelemzés Jármű (rendszer), alkatrész, gyártási folyamat analízis Intézkedések bevezetése: fejlesztés, gyártás, beszállítók, szerviz Hatásosságvizsgálat Szükség esetén prevenció (kiesési valószínűség)

9 Task force Helyszíni járműanalízis a szervizekben: gyors reakció pontos hibakép SZ/WOB Gyors hibamegoldás IN Rezidens szerelők Németország és USA

10 Fehlerkosten Terméktechnika, vásárolt alkatrészek (projektek, beszállítók) Terméktechnika, vásárolt alkatrészek (projektek, beszállítók) SE tevékenység a folyamat és termék jóváhagyásáig (2TP / EMPB) részvétel a fejlesztési folyamatban a vevői reklamációk és garanciális költségek csökkentése érdekében (ismert hibák kiküszöbölése az új projektben, tanácsadás) Reklamált alkatrészek analízise, intézkedések a beszállítóktól 2 napos gyártás (2 TP): folyamatminőség és kapacitás vizsgálat/jóváhagyása Felelős:QM További résztveveők lehetnek még: beszerzés, gyártás, logisztika A 2 TP előnyei: Teljesítményteszt 48 órán keresztül(kapazitásvizsgálat) Műszak-, szerszám- és berendezésváltozásokkal állandó gyártás max. létszámmal és műszakmodellel a komplett folyamatlánc ill. anyagáramlás vizsgálata t

11 Analízis Analízis Anyagtechnikai labor Méréstechnikai motor/jármű Elektronikai laboratóriumok Akusztikai labor Rázópad

12 Hibaelemzés körfolyamat Analízis és intézkedés: A hibaok megtalálásától a szériaváltozásig hibakép reprodukálás analízis (alkatrész) hibakép reprodukálása (rendszer) Okozó alkatrész megtalálása Intézkedés bevezetése Hatásosságvizsgálat Esetleges prevenció Az intézkedés kipróbálása/tesztelése Intézkedés definiálása

13 Anyagtechnika (labor) Anyagtechnika (labor) korrózióvédelem roncsolásmentes vizsgálatok optika/ tapintás/ szaglás Werkstofflabor kémiai analízis metallográfia élettartam vizsgálatok * Audi AG

14 Mérőszoba (motorgyártás) Mérőszoba (motorgyártás) alakmérések 3D koordináta- mérések kontúr- és felületminőség kézi mérések mérések mérőeszköz kalibrálás

15 Geometriai analízis / mesterbak járműgyártás Geometriai analízis / mesterbak járműgyártás kész járművek mérése taktilis/optikai eszközökkel illeszkedési problémák szélzaj / pozíció hibák analízise Optikai mérés előnyei: gyorsabb, nem egyes pontok felvétele, hanem egész felületek beszkennelése => trendszerű, szemléletes, puha anyagok is pl. gumi mérhetők A mesterbak feladata: az egyes karosszéria elemek összehangolása (fugák/illeszkedések) a lemez és a trim (műanyag) alkatrészek méretbeli összehangolása a belső tér elemeinek összehangolása a padlólemez elemeinek méretbeli összehangolása

16 E-Labor motorgyártás Költséghetékony módon a jármű környezeti hatásainak szimulálása alkatrészvizsgálatokhoz ill. bemintázáshoz Shaker: max. erőhatás: frekvencia: 5 kn Hz Klimakamra: Volumen: 600 l Hőmérséklet: Celsius Hűtési/fűtési seb.: 15K/Min Sokk-kamra: Celsius

17 Elektromos próbapad motorgyár (AHM-BME projekt) a motormenedzsment elemeinek gyors, költséghatékony vizsgálatához jelszimuláció az aktuátorokhoz ill. jeladóvizsgálat opcióként jármű menetszimuláció, adatmentés(data logger) mérőkábelekkel összeköttetés a klíma- és sokk kamrával ill. shakerrel kombiműszer aktuátorok szenzorszimuláció mérőadapter motorvezérlő vezérlő felület diagnosztikai műszer alkatrész tápegység

18 Elektromos alkatrész analízis motorgyár Elektromos alkatrész analízis motorgyár Példa: csívócsatorna-szelep R4 TDI CR Reklamáció: motorcheccklámpa világít Előanalízis: (hibatári bejegyzések => VAS-diagnózisprotokoll) FSP 2004 Saugrohrklappe für Luftstromsteuerung Bank1; hängt offen PWM jel motorvezérlő Szenzor +5V Szenzorkimenet / pozíció jel Áramfelvétel 0A Nincs kontakt a DC-motor és az elektronika között FSP: P Saugrohrklappe für Luftstromsteuerung; Kurzschluss nach Masse Időszakosan 8A áramfelvétel Kék: fehér: ECU PWM-jel Szennyeződés miatti kommutátor-rövidzárlat

19 Félvezető labor járműgyár Roncsolásos (csiszolat) Roncsolásmentes vizsgálatok (CT, mikroszkóp, curve tracer) Bondkötés repedés kondenzátor repedés

20 HIL járműelektronikai tesztpad járműgyár Az egész jármű elektronikai rendszere leképezve Adatlogger és tesztciklus lehetőség Összeköttetésa klíma-/sokk kamrákkal

21 Komfortakusztika- és Sound Labor Állító motorok ( ablakemelők, ülések, tükrök, napfénytető, kézifék stb.) HIFI-Rendszer Ajtók nyitás/záráskomfortjának objektív vizsgálata: acoustic fingerprint

22 Jármű rázópad Cél a jármű menetzajainak szimulálása / vizsgálata Gerjesztés itt a kerekeken keresztül Útprofil/ útszakasz szimuláció Akusztikai mérések a járművön

23 Jármű menetszél szimulátor Cél a jármű szélzajainak szimulálása/ vizsgálata: Max. 160 km/h szélsebesség Oldalszél modellezés lehetséges

24 Kihívások: globalizáció külföldi telephelyek létrehozása rövid idő alatt (14 autó-, 3 motorgyár, 2 d.stúdió) => A termelési volumen áthelyeződött Németországon kívülre

25 kitekintés Kihívások: Gépjárművek meghajtásainak aktuális trendjei CVT/DSG start-stoppautomatika súrlódáscsökkentés Antrieb tömegcsökkentés méretcsökkentés downsizing hybrid-/etechnológia égésfolyamat optimálás változtatható szelepvezérlés Üzemanyagfogyasztás (CO2) csökkentés: KÖRNYEZETVÉDELEM

26 kitekintés A jelen és jövő kihívásai az AHM Kft. számára: felgyorsult fejlesztési ciklusok, új piacbevezetések (Q7, A4, Q1, Q5 sorozat) => új járműgyár: A3 Limousine, új A3 Cabriolet, új TT Coupe, új TT Roadster 1,5 éven belül (új gyár, új típusok, sok új dolgozó) a költséghatékonyság még jobban az előtérbe került: megelőzés, selejtcsökkentés, reklamációcsökkentés ( minőségtervezés ) Bleiverbot EU: ólommentes főtengely és hajtókarcsapágyak bevezetése (részecskenagyság max. 500ym) CO2 EU max. 120/130 g/km 2015-től illetve 95 g r 2020-tól =>komplexitás hatása az analízisekre és új projektmunkákra (dolgozók át-és továbbképzése) AVS TDI, start-stopp, energiamenedzsment pl. víz/olajszivattyúk, literteljesítménynövelés (downsizing), könnyű karosszériák: alumínium, hibrid, karbon hibrid/ elektromos hajtások: kompetenciakiépítés (hibamegelőzés, analízis) Elektromotorok, telj.elektronikák, akkumlátorok vezérlése, nagyfesz. hajtások stb.

27 Az Audi aktuális eredményei

28

29

30 Consumer Report (USA) TOP PICKS of 2015 TOP Pick im Luxussegment ( 2015

31 Összefoglalás: Az AHM Kft. minőségpolitikája, stratégiája A QM alapfeladatai QM mint analitikus Aktuális témák / kitekintés Eredmények / statisztikák

32 Köszönöm a figyelmet!