Az AHM Kft. minőségbiztosítási szervezete

Átírás

1 Az AHM Kft. minőségbiztosítási szervezete BME előadás,

2 Tartalom Film gyárbővítés Bevezetés: az AHM minőségpolitikája, stratégiája Az AHM Kft. QM szervezeti felépítése A QM alapfeladatai QM mint analitikus: Anyagtechnika, mérőszoba Terméktechnika, vásárolt alkatrészek Szervizanalízis (task force) analízis, elektromos labor aktuális témák / kitekintés Eredmények / statisztikák, ti tikák kérdések k

3 minőségpolitika Az AHM Kft. minőségpolitikája vevőorientáltság eredményorientáltság vezetés célokkal: folyamatok követése, mérése, célrendszerek (Q, t, ) folyamatközpontú menedzsment: a szervezet mint egész, annak kölcsönhatásai munkatársak fejlesztése, bevonása: egyéni tervezett fejlesztés folyamatos tanulás, innováció, fejlesztés: benchmark (pl. BMW/Porsche/Toyota) partnerkapcsolatok fejlesztése: beszállítók, hivatalok, oktatási intézmények stb. társadalmi felelősség: környezeti és szociális érzékenység

4 stratégia Az Audi QM stratégiája Vezérelvek: a vevő ügyvédje aqm QM alapfeladatok ellátása (pl. Audit, tanúsítás stb. lásd később) transzparencia az egész folyamatláncra vonatkozóan nem hibamegtalálás, hanem a megelőzés legyen a középpontban a folyamatirányultság segítségével részlegek átívelése minőségköltségek csökkentése a konszern érdekeinek érvényesítése az Audi márka stratégiájában

5 Alapfeladatok fejlesztés gyártás szerviz Fejlesztési folyamat Vevőbarát termékek kifejlesztésének támogatása, az ismert hibák kiküszöbölése (robust design / lessons learned): az aktuális tapasztalatok figyelembe vétele Eltéréseknél azokra intézkedések bevezetése (monitoring, eszkaláció) COP-alkatrészek k (Carry Over Part) Lehetőség szerint bevált, robusztus megoldások átvétele az új járműprojekteknél Új járműprojektek validálása (tesztflotta) => Audi / VW AG Virtuális technikák Cél: hardwareköltségek csökkentése és korai problémafelismerés pl. motormendzsment-próbapad szoftverszimulációval lsd. később

6 Alapfeladatok fejlesztés gyártás szerviz Elektronika kompetencia fejlesztése ezáltal közreműködés az új projektekben Beszállítómenedzsment a folyamatok állandó javítása az Audi QM és a beszállítók között a következő tartalmak figyelembe vételével: - beszállító értékelés (Q-Rating) új nominálásoknál - a beszállítók minőségképességének megítése: termék- és folyamatauditok valamint potenciálanalízis segítségével g - helyes nominálási időpont - minőségi prognozisok közös kidolgozása az új projekteknél - albeszállítómanagement stb.

7 Alapfeladatok Gyártási folyamat fejlesztés gyártás szerviz A gyártási folyamat monitoring, az eredményekből átfogó analízis segítségével intézkedések levezetése (pld. SPC) A kiszállítási minőség kontrollja -vevőorientált auditok (termék, folyamat) -vevőorientált végátvételek - COP (conformity of production) vizsgálatok pl. gázemisszió, crash A beszállított és konszern alkatrészek minőségének szabályozása ppmstratégiával a hosszútávú 0-hiba koncepció mentén

8 Alapfeladatok Vevői reklamációk / szerviz fejlesztés gyártás szerviz Vevői reklamáció monitoring g( (statisztikák) Adatelemzés Jármű (rendszer), alkatrész, gyártási folyamat analízis Intézkedések bevezetése: fejlesztés, gyártás, beszállítók, szerviz Hatásosságvizsgálat Szükség esetén prevenció (kiesési valószínűség)

9 Analízis Anyagtechnikai labor Mértéstechnika (mérőszoba) teljesítményfékpad / mobil pad / járműanalízis / szétszerelés Elektronikai laboratórium

10 Anyagtechnika (labor) roncsolásmentes vizsgálatok optika/ tapintás/ szaglás Anyagtechnikai laboratórium kémiai analízis metallog -ráfia korrózióvédelem élettartam vizsgá- latok * Audi AG

11 Méréstechnika Mérőszobák és laborok AHM finommérőszoba nemfémes labor Jármű mérőszoba tisztasági labor fémlabor és mérőeszköz kalibrálás Mérési megbízások száma Felügyelt mérőeszközök száma Érintett gyártósorok száma (termékaudit motor) per év felett felett 20 felett

12 Mérőszoba motorgyártás alakmérések 3D koordinátamérések kontúr- és kézi mérések felületminőség mérések mérőeszköz kalibrálás

13 Terméktechnika, vásárolt alkatrészek (projektek, beszállítók) - SE tevékenység a folyamat és termék jóváhagyásig (2TP / EMPB) - részvétel a fejlesztési folyamatban a vevői reklamációk és garanciális költségek csökkentése érdekében (ismert hibák kiküszöbölése az új projektben, tanácsadás) - reklamált alkatrészek analízise, intézkedések a beszállítóktól 2 napos gyártás (2 TP): folyamatminőség és kapacitás vizsgálata / jóváhagyása felelős: QM További résztvevők lehetnek még: beszerzés, gyártás, logisztika A 2 TP előnyei: Teljesítményteszt 48 órán keresztül (kapacitásvizsgálat) műszak-, szerszám- és berendezésváltásokkal állandó gyártás max. létszámmal és műszakmodellel hib baköltségek a komplett folyamatlánc ill. anyagáramlás vizsgálata t

14 task force helyszíni járműanalízis a szervizekben: gyors reakció pontos hibakép SZ/WOB gyors hibamegoldás IN rezidens szerelők Németországban

15 Hibaelemzés-körfolyamat Analízis és intézkedés: A hibaok megtalálásától a szériaváltozásig hibakép reprodukálása analízis (alkatrész) hibakép reprodukálása (rendszer) okozó alkatrész megtalálása Intézkedés bevezetése Hatásosságvizsgálat Esetleges prevenció Az intézkedés kipróbálása / tesztelése Intézkedés definiálása

16 Analízisszintek alkatrész 1 cm Analízismélység a félvezetőgyártónál 3 µm 500 µm 4 mm analízismélység Audi AG

17 E-Labor motorgyártás Költséghatékony módon a jármű környezeti hatásainak szimulálása alkatrészvizsgálatokhoz ill. bemintázásokhoz á Shaker: max. erőhatás: 5 kn frekvencia: Hz Klimakamra: Volumen: hőmérséklet: hűtési/fűtési seb.: 600 l Celsius 15K/Min Sokk-kamra: Celsius

18 Mobil motorjárató pad (AHM-BME projekt) előnyei: -független a motorfékpadi kapacitásoktól -akusztikai vizsgálatokra előnyösebb -gyors funkcióvizsgálat (pl. HDP) -nagyságrendekkel olcsóbb

19 Elektromos próbapad (AHM-BME projekt) -a motormenedzsment elemeinek gyors, költséghatékony vizsgálatához -jelszimuláció az aktuátorokhoz ill. jeladóvizsgálat opcióként -jármű menetszimuláció, adatmentés (data logger) -mérőkábelekkel összeköttetés a klíma- és sokk kamrával ill. shakerrel kombiműszer aktuátorok szenzorszimuláció mérőadapter motorvezérlő vezérlő felület Diagnosztikai műszer alkatrész tápegység

20 kitekintés Kihívások: Gépjárművek meghajtásának aktuális trendjei Járműoldal: -Mikrohibridek (rekuperáció) -Tömegcsökkentés (karbon/alu/hibrid) downsizing -Légellenálláscsökkentés CVT/DSG start-stopp- stopp automatika hybrid-/etechnológia bid/e Antrieb változtatható szelepvezérlés súrlódáscsökkentés tömegcsökkentés méret- csökkentés égésfolyamat optimálás Üzemanyagfogyasztás (CO2) csökkentés => komplexitásnövekedés => dolgozók képzése

21 kitekintés A jelen és jövő ő kihívásai i az AHM Kft számára: á -felgyorsult fejlesztési ciklusok, új piacbevezetések (A6/A7, Q3, A3 sorozat) új járműgyár: A3 Limousine, új A3 Cabriolet, új TT Coupe, új TT Roadster 1,5 éven belül (új gyár, új típusok, sok új dolgozó, teljes önállóság) - komplexitásnövekedés: k az új A3 generációban A6/A8 technika -a költséghatékonyság még jobban az előtérbe került: megelőzés, selejtcsökkentés, reklamációcsökkentés ( minőségtervezés minőségtervezés ) - Bleiverbot EU: ólommentes főtengely és hajtókarcsapágyak bevezetése (részecskenagyság max. 500 ym) -CO2 EU max. 120/130 g/km 2015-től ill. 95 g 2020 => komplexitás hatása az analízisekre és új projektmunkákra (dolgozók át- és továbbképzése) AVS TDI, start-stopp, energiamenedzsment pl. víz/olajszivattyúk, literteljesítménynövelés (downsizing), -hibrid / elektromos hajtások: kompetenciakiépítés (hibamegelőzés, analízis) Elektromotorok, telj. elektronikák, akkumulátorok vezérlésel, nagyfesz. hajtások stb.

22 Összefoglalás: Az AHM Kft minőségpolitikája, stratégiája Az AHM Kft. QM szervezeti felépítése A QM alapfeladatai QM mint analitikus aktuális témák / kitekintés Eredmények / statisztikák

23 Köszönöm a figyelmet! Kérdések