Nemzetközi marketing. 7. témakör. Előadó: Dr. Veres István

Hasonló dokumentumok
Nemzetközi marketing

Termékek, termékszerkezet tervezése. Termékstratégia a nemzetközi marketingben. Termékadaptáció

Dr. Szántó Szilvia. Nemzetközi marketing-mix

Marketing I. Árpolitika

Vállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar)

IX. téma AZ ÁRPOLITIKA KIALAKÍTÁSÁNAK LÉPÉSEI

Dr. Szakály Zoltán. Debreceni Egyetem, Gazdaságtudományi Kar, Marketing és Kereskedelem Intézet. Tojás Világnapi Szakmai Konferencia

A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet

Vállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar)

Marketing a gyakorlatban I. előadás BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék

VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek

A marketing alapkoncepciói. Dr. Petruska Ildikó

Marketing I. X. előadás. Beszerzési magatartás és ipari marketing. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT

NEMZETKÖZIMARKETING DR. VERES ISTVÁN

Mikroökonómia - 8. elıadás

Polányi elosztási elmélete. Marketing 1 fejezet: A marketing szerepe az üzleti életben és a társadalomban. A marketing fogalma.

A védjegyekkel kapcsolatos fogyasztói reakciók. Kiváló minőségű pálinkák megkülönböztetése a piacon Budapest, május 21. Dr.

A MARKETING ALAPJAI. Információk (követelmények, segédanyagok, eredmények): ősz Dr. Petruska Ildikó

SIKERES KAMPÁNY TECHNIKÁK Két hatékony marketingeszköz a gyakorlatban. Ábrahám Zsolt Juhász István

Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14.

VENDÉGLÁTÁS-IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek

Mottó: Ha a hatékony termékpolitika, reklám és értékesítéspolitika elveti az üzleti siker magvait, akkor a hatékony árpolitika learatja azt.

Marketing I. V1. előadás. Termékpolitika. Amiről ma szó lesz. A marketing termékfelfogása. Termékpolitikai döntések alapjai

Hazai fogyasztók, hazai élelmiszerek - a bizalom építésének lehetőségei

A gazdálkodás és részei

Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)

REGIONÁLIS GAZDASÁGTAN B

MARKETING ÉS PR ALAPISMERETEK TÉTELSOR

A kereskedelem helye, szerepe

Fogyasztói szokások az étrendkiegészítők. élelmiszer-biztonság szempontjából

VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA VENDÉGLÁTÁS-IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK

MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ 3. ELŐADÁS

Szolgáltatások tervezése I.

Közgazdaságtan. A vállalatok kínálata Szalai László

Marketing V. előadás. Kovács István. BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék

VAGYONÉRTÉKELÉS MÁRKAÉRTÉK - MÉRÉSE D E C E M B E R 5.

a) Ismertesse a marketing szerepét a társadalomban, a marketingkoncepciót, valamint a vevőorientáció és a termelésorientáció közötti különbséget!

Reklám ÁRON a rengetegben- ÁR-MIX - ÁRSTRATÉGIÁK - TAKTIKÁK

Reklám ÁRON a rengetegben- ÁR-MIX - ÁRSTRATÉGIÁK - TAKTIKÁK

Reklám ÁRON a rengetegben- ÁR-MIX - ÁRSTRATÉGIÁK - TAKTIKÁK

Vállalkozás gazdaságtan SZIKORA PÉTER TAVASZ

A költségvetés. A költségterv alapelemei. Sziráki Sz Gábor: Költségvetési terv alapelemei

Reklám ÁRON a rengetegben

A marketing új koncepciói. Dr. Petruska Ildikó

a) A turizmus fogalma. A turizmus jelentősége napjainkban Magyarországon és nemzetközi viszonylatban.

Dr. Veres István - Marketingkommunikáció II.

Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán

Élelmiszeripari intézkedések. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály

A MARKETING FOGALMA február 01.

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Nemzetközi marketing. tanulmányokhoz

KERESKEDELMI GAZDASÁGTAN. Kiskereskedelmi választékpolitika február

GABONA: VILÁGPIACOK ÉS KERESKEDELEM U.S. KUKORICA EXPORTJA NAGYOBB VERSENNYEL SZEMBESÜL

AZ ÉTKEZÉSI TOJÁS FOGYASZTÓI ÉS VÁSÁRLÓI

Tantárgyi program. 3. Szakcsoport (szakirány) megnevezése: Gazdasági és Vidékfejlesztési Agrármérnök (BSc) szak, levelező tagozat

Kereskedelem és Marketing Felsőoktatási Szakképzés

Jogi és menedzsment ismeretek

Akkreditált Iskolarendszerű Felsőfokú Szakügyintéző Képzés. Tematika. Gazdálkodás modul. Marketing alapjai

GABONA: VILÁGPIACOK ÉS KERESKEDELEM DURVA SZEMCSÉS GABONA ÉS BÚZA EXPORTÁLHATÓ KÉSZLETEI NÖVEKEDNEK MÍG A RIZS KÉSZLETEI CSÖKKENEK

ÁRAZÁS, ÁRKÉPZÉS MARKETING GYAKORLAT 7.

dimeb Dinet Logisztika Kft Technológia munkavédelmi szakembereknek és szolgáltatóknak. Hatékonyság - Minőség - Innováció.

A JAPÁN LAKOSSÁG UTAZÁSI SZOKÁSAI

NEMZETKÖZI LOGISZTIKAI RENDSZER MŰKÖDÉSI IRÁNYELVEI

Ár, árstratégiai döntések. Marketing 5.

Stratégia és termékinnováció

Fejezet 4. Modul 2 Marketingtervezés. Az ár. Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Marketing. tanulmányokhoz

Kérdőív A kiskereskedelmi vállalkozások üzletpolitikája

Magyarország közép és hosszú távú Élelmiszeripari Fejlesztési Stratégiája

Stratégiai tervezés és marketingstratégia

Új termékek fejlesztése és piaci bevezetése

Gazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc

Előadó: Dr. Kertész Krisztián

Szabóné Dr. Veres Tünde

A FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI

Budapest Airport Cargo helyzetkép Logisztikai kerekasztal reggeli február 21.

Bohnné Keleti Katalin: Marketing I. VI. Termékpolitika, termékfejlesztés

Menedzsment alapjai A vezetés és a szervezet környezete

Hogyan mérjük egy ország gazdasági helyzetét? Mi a piac szerepe? Kereslet-Kínálat

RASKÓ GYÖRGY MIT ÉR AZ ÉLELMISZER, HA MAGYAR? Újratervezés. GKI üzleti konferencia december 1.

Nemzetközi marketing. 8. előadás. Előadó: Dr. Veres István

Előadás

Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők. Az értékesítési rendszer szereplői

Gazdasági ismeretek A projektmunka témakörei közép- és emelt szinten

SZOCIÁLIS ÉS MUNKAÜGYI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység

A MARKETING SZEREPE A GAZDASÁGBAN A MARKETING FEJLŐDÉSTÖRTÉNETE MARKETING GYAKORLAT 1.

Balázs Árpád május 22.

Marketing alapjai tantárgy

A fejezet tartalma. Marketing 5. fejezet: A termékfogalom. A termékkoncepció eltérı szintek. Termék és márka. Bauer András Berács József

Lisszaboni stratégia és a vállalati versenyképesség

A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI

VILÁGKERESKEDELMI ÁTTEKINTÉS

Marketing mix. Marketing-orientált árazás Értékajánlat

Kereskedelem és Marketing Felsőoktatási Szakképzés

Magyarország közép és hosszú távú élelmiszeripari fejlesztési stratégiája (ÉFS)

Regionális gazdaságtan. Tárgyfelelős: Dr. Káposzta József Előadó: Némediné Dr. Kollár Kitti

KÖZGAZDASÁGI- MARKETING ALAPISMERETEK

MARKETING : Fókuszban a termék

Visszacsatolás: hol tartunk? A külpiaci döntések MODELLJE 6. NEMZETKÖZI TERMÉK- ÉS MÁRKAPOLITIKA

1. előadás A MARKETING FOGALMA, SZEREPE, FEJLŐDÉSI SZAKASZAI, A MARKETING HELYE A TURIZMUSBAN. Somodi-Tóth Orsolya tanársegéd

AZ IRÁNYÍTÁS FOLYAMATA AZ IRÁNYÍTÁS FOLYAMATA

Átírás:

Nemzetközi marketing 7. témakör Előadó: Dr. Veres István 1

Előző órán A külföldi piacra lépés motivációi A külpiacra lépés formái Nemzetközi marketing eszközrendszere Nemzetközi termékpolitika Termék életciklus Sztenderdizálás vs. adaptáció Nemzetközi márkastratégiák 2

Előadásvázlat Nemzetközi termékpolitika Termékadaptáció vs. standardizálás Termék pozícionálása, újrapozícionálása Márkák a nemzetközi marketingben Országeredet-hatás Nemzetközi árpolitika Árképzési célok és eljárások Globális vs. differenciált ár 3

I. Termékadaptáció, termékstandardizálás 1) Fő kérdés: a külső nemzetközi piacelfogadja-e a terméket változatlan formában, vagy valamilyen módosítás szükséges 2) A módosítás kiváltó okai: Fogyasztók eltérő ízlésvilága Eltérő fogyasztói szokások Eltérő használati szokások, eltérő kultúra Eltérő előírások Eltérő jogszabályi környezet Eltérő minőségi követelmények 4

I. Termékadaptáció, termékstandardizálás Eltérő fogyasztási szokások: magyar konzerv szokásos méreténél a japánok a kisebb méretet preferálják Eltérő ízlés: magyar testesebb borok helyett a japánok a könnyebb borokat kedvelik Eltérő színigény: Zsolnay porcelán sárgás alapszíne nem tetszik a japán vevőknek, ezért hiába próbálkozik a gyár, nem veszik a termékeit Eltérő lakásviszonyok: jellemzően kisebb méretű konyhák miatt az amerikai konyhai berendezéseket gyártó cégek nem tudnak betörni a japán piacra Eltérő minőségi követelmények: a GE csak úgy tudta halogénizzóit a japán autógyártóknak értékesíteni, hogy az Európában elfogadott selejtszázalékot nullára csökkentette Eltérő infrastruktúra: minden közlekedési eszköznél balra tarts elv, és 100 voltos feszültség az elektromos gépeknél Eltérő kultúra: számítógépek és szoftverek a japán írásjeleknek megfelelően 5 Rekettye-Tóth-Malota (2015:303) alapján

I. Termékadaptáció, termékstandardizálás A termékadaptáció sokszor nem vállalati elhatározás kérdése, hanem kötelező érvényű Az eltérő igények nem mindig vehetők figyelembe (pl. Tokaji borok alkoholtartalmának módosítása) ezért a piaci behatolás nem lehetséges A vállalatnak el kell dönteni a vállalható termékadaptáció mértékét 6

I. Termékadaptáció, termékstandardizálás Termékadaptáció nem más, mint termékváltoztatás az adott piaci igényeknek megfelelően (Rekettye-Tóth-Malota (2015:304) Adaptáció kiterjedhet: Termék minősége Funkciója Formája Színe Kiszerelés mérete, mennyisége Tartozékok mennyisége és minősége Vevőszolgálat Egyéb, a hazai piactól eltérő szolgáltatások 7

I. Termékadaptáció, termékstandardizálás Kötelező tényezők Állami előírások Villamossági szabványok, kötelező előírások Mértékegységre vonatkozó szabványok Termékekre és termékrendszerekre vonatkozó kötelező előírások Vállalható/opcionális tényezők Méret Szín Forma Összetétel (?) Funkció 8

I. Termékadaptáció, termékstandardizálás Termékstandardizálás megállapítások: A marketingmix standardizálás alapját a termékstandardizálás alkotja! A termékstandardizálás megteremtheti a marketingmix többi elemének standardizálási lehetőségét! A termékstandardizálás elsődleges célja a méretgazdaságosság növelése. 9

I. Termékadaptáció, termékstandardizálás Termékstandardizálás megállapítások: Rövid termék életgörbe esetén nincs lehetőség általában- az adaptálásra Függ a termék helyettesíthetőségétől : ha nincs helyettesíthetőség, a vevő a standardizált terméket is megveszi! Függ a versenytársak stratégiájától: ha adaptált terméket dobnak a nemzetközi piacra a mi standard termékünk mellé nagy a bukás esélye 10

I. Termékadaptáció, termékstandardizálás Termékstandardizálás - ellentényezők: Tradicionális viselkedésminták, íz- és szagérzékenység (pl. Mexikóban sokkal fűszeresebb a hamburger) Biológiai, élettani adottságok, különbözőségek: haj, bőr stb. (Unilever országspecifikus termékei) Testfelépítés: ruhaipar (magasság, testarányok stb.) Asszociációs rendszer: színek eltérő jelentése a különböző országokban (fehér vs. fekete) A termék iránti attitűd: környezetbarát termékek, vagy nem állatokon kísérletezett kozmetikumok stb. 11

Adaptáció és standardizálás problémájának feloldása: individualizáció* 1) Adaptív individualizáció: a vállalat standard terméket kínál, de megteremti annak a lehetőségét, hogy a vásárló egyes elemeket, vagy funkciókat választhasson (autó, szoftver ) 2) Kozmetikázó individualizáció: hangsúly az emocionális érték növelésen (pl. Swatch órába név bevésése, vagy egyedi rendszám) 3) Autonóm individualizáció: a vevőt nem érdekli a termék alapfunkción kívüli tudása, de az eladó figyeli a vevő preferenciáit és diszpreferenciáit és visszatérés esetén ennek megfelelően kínál (pl. hotel szolgáltatás) 4) Együttműködő individualizáció: a gyártó és a fogyasztó együttesen alakítja ki a terméket. Mühlbacher, Dahringer, Leihs (1990) idézi Rekettye-Tóth-Malota (2015:306) 12

Pozícionálás megállapítások: Szükséglet igény kereslet Szükséglet kielégítése: termék II. Termék pozícionálása, újrapozícionálása Sokféle termék (pl. túródesszertek piaca) Termékről kialakított kép (termékimázs) elhelyezése a vevő fejébe Vevő választ a termékek között: mi termékünk és a versenytársak termékei Mi termékünk= megkülönböztető érték 13

II. Termék pozícionálása, újrapozícionálása Pozícionálási kérdések/helyzetek: Meglévő termék új piacra Piacon lévő terméket módosítjuk Módosított termék új piacra 14

II. Termék pozícionálása, újrapozícionálása Pozícionálási helyzetek: Meglévő piacok Új piacok Azonos termék Nincs változás Újrapozícionálás Újrapozícionálás Márkanév, csomagolás, ár, elosztás, reklám Módosított termék Funkciók, minőség, márkanév, csomagolás, ár, elosztás, reklám Új pozícionálás Funkciók, minőség, márkanév, csomagolás, ár, elosztás, reklám Globális vs. lokális pozícionálás 15

III. Márkák a nemzetközi marketingben STP stratégia pozícionálás Pozícionálás = márka Márka= bármely szó, betű, szimbólum, szín, zene, forma, ami egyértelműen azonosítja a terméket, és egyértelműen megkülönbözteti más hasonló terméktől Márkanév= a márkajel kimondható része Márkanév legyen egyedi, és ne legyen más névhez hasonló, vagy félreérthető Védjegy= a márka vagy a márka része, mely jogi oltalom alatt áll. 16

III. Márkák a nemzetközi marketingben Termelői/gyártói márka legtöbbször a gyártó márka nevét viseli Kereskedelmi márka a kiskereskedelmi vállalat nevét viseli Disztribútor márka közvetítő kereskedő neve Márkanév - egy jó név megkönnyítheti a termék elfogadását. 17

III. Márkák a nemzetközi marketingben A jó (nemzetközi) márkanév: Legyen könnyen kiejthető valamennyi piacon, ahol forgalomba kerül Rövid, egyszerűen megtanulható legyen Írott és kiejtett formája valamennyi piacon egybeesik Sem írott, sem kiejtett formája nem lehet félreértelmezhető, félrehallható, vagy rossz kicsengésű (AMA amerikai autómárka Matador autója spanyolul gyilkost jelent, MR2 sportkocsi franciául kiejtve merde ) Keltsen pozitív asszociációkat Vigyázzunk a célországi kiejtésre is (ha lehet például Suzuki németül inkább zucuki ) 18

Globális márkák globális márkanevek egységes imázs Ugyanaz a név az egész világon adaptálás nélkül. Magas presztízs érték! (Omega, Rolex, Louis Vutton, Armani, Hugo Boss ). További előny a világméretű márkavédelem: Egy márkanév egész világon történő levédése Azonos logó Azonos csomagolás kisebb lokális módosításokkal esetleg Egységes termékgondozás Egységes olcsóbb- kommunikáció: reklámfilm, plakát Indokolt esetben kisebb név módosítás (például a nemzetközi márkanévhez hozzátenni egy sikeres nemzeti márkanevet Douwe- Egberts-Omnia) Regionális márkanevek indokolt esetben Lokális márkák III. Márkák a nemzetközi marketingben 19

III. Márkák a nemzetközi marketingben Lokális márkák: eltérő piacokon eltérő márkanevek. Decentralizált filozófia szerint Leginkább az élelmiszer-ágazatban jellemző (Unilever- azonos termék különböző nevek) Nem jelentkezik a reklámkampányok erősítő hatása Fogyasztó elbizonytalanodhat Nincs imázstranszfer! 20

Márkadöntések a nemzetközi marketingben Márkadöntések Márka használata Márkázás nélkül forgalomba hozás Saját márka Kereskedői márka Egy piacon Több piacon Egy márka Több márka Globális márka Lokális márka Rekettye-Tóth-Malota (2015:323) 21

IV. Országeredet-hatás Országimázs: az összes leíró, következtetett és információs hit, elképzelés, idea, benyomás, melyet egy adott országról gondolunk Országeredet-imázs: a termék átfogó imázsának az a része, amely a termék adott országból való származása alapján alakul ki Malota (2003), idézi Tóth (2008:218) Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT 22

IV. Országeredet-hatás Most éppen az európai régió díját nyerte el a HG360 Reklámügynökség által készített országimázsfilm a kolumbiai Medellínben. A dél-amerikai országban rendezték az ENSZ Turisztikai Világszervezetének (UNWTO) 21. közgyűlését, a nemzetközi turisztikai konferencia keretében regionális díjakat osztottak ki a legjobb turisztikai filmeknek, reklámoknak. A versenyre 51 tagállam nevezett áll a reklámügynökség közleményben. https://www.youtube.com/watch?v=a3ddtfnaz4i https://www.youtube.com/watch?v=e0wkokaybwa#t=76 http://mno.hu/grund/vegignyerte-a-vilagot-magyarorszag-imazsfilmje-1305172, letöltve: 2016.02.25. 23

IV. Országeredet-hatás Milyen előnyökkel vagy hátrányokkal jár, ha egy termék egy bizonyos országból származik? Mit gondolnak a vevők az országról? Hogyan értékelik a vevők a terméket/terméktulajdonságokat? Mit gondolnak a vevők a márkáról? Létezik német precizitás, japán csúcs technológia, francia kreativitás, olasz design? 24

IV. Országeredet-hatás Az országeredet-hatás a termékimázs azon részét befolyásolja, amely a termék adott országból való származása alapján alakul ki. idézi Rekettye-Tóth-Malota (2015:329) Malota, 2003. Fő imázs típusok: 1) Termékimázs product image, PI 2) Országimázs country image, CI 3) Országeredet-imázs, country of origin image, COO A három imázstípus szoros kapcsolatban van egymással, kölcsönösen erősítik, gyengítik az összhatást! 25

Hogyan ítéljük meg a külföldi terméket? Hazai-import, illetve nemzeti-nemzetközi termékimázs ütközése Generikus termékek nemzeti vagy regionális kötődése (ha joghurt- Balkán, ha parfüm- Franciaország, ha tészta-olaszország, ha farmer - USA) A gyártó cég nemzeti imázsa A márkanév által sugallt imázs pl. hazai üzletek angol elnevezése Az ország gazdasági fejlettsége 26

IV. Országeredet-hatás Országimázs: Hitek, ideák, benyomások összessége Nem közvetlenül a termékre vonatkozik Kivetítődik, áttételesen hat a termékre Imázstranszferként működik a termék irányában Nem biztos, hogy amit egy adott nemzet gondol egy másik nemzetről, más nemzetek is úgy vélekednek 27

IV. Országeredet-hatás Imázstranszfer: országimázs <országeredet-imázs<termék imázs Egyéb befolyásoló tényezők: Gazdasági fejlettség Politikai környezet, klíma Kulturális különbözőségek az adott és viszonyított ország között 28

IV. Országeredet-hatás Termék és országeredet-imázs összefüggései*: Alacsonyabb fejlettségű ország magasabb kockázat és rosszabb termékminőség párosítás Iparilag fejlett országok termékeiről több információval rendelkezünk Made in Europe termékek jobbnak gondoltak, mint amerikai, vagy japán társaik Hasonló hit-és értékstruktúra kedvezőbb értékeléshez vezet Távol álló társadalmi-kulturális klíma is erősíti a termékimázst *(Schweigert, Haubl, Frieders kutatása- 1995), 29

IV. Országeredet-hatás Országeredet- imázs és márkaimázs egyes összefüggései*: A márka kedveltséget országspecifikus megfoghatatlan javak, előnyök befolyásolják Országeredet hatás leginkább a presztízsnél jelentkezik Márkanév ismertség is befolyásolja a fogyasztókat Negatív országimázs kompenzálhatja-e a jó hírnevű márkát? (Hol gyártják az iphone-t, vagy a Nike-t?) Multinacionális termelés esetén a kedvező országeredet-imázs javítja a gyenge márka észlelt minőségét Az országeredet-imázs és a márkanév hatása nemzetenként változik Gyakran a vállalatok tudatosan elrejtik vagy félrevezetik a fogyasztókat (Haagen Dazs amerikai, de a neve dán eredetű) *Kim és Chung kutatása alapján (1997) idézi Rekettye-Tóth-Malota (2015:331) 30

IV. Országeredet-hatás Különböző termékimázsok: Made in Country: ahol gyártották Designed in Country: ahol tervezték Parts in Country: ahol az alkatrészeket gyártották Assembled in Country: ahol összeszerelték Country of Origin: amely országnak tulajdonítják Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT

Fontos kérdések az imázs témakörében Használják-e a fogyasztók a termék eredetét mint információt? Hogyan módosul az első belépő előnye az ország eredet imázs függvényében? A fogyasztók a hazai vagy a külföldi terméket preferálják? fogyasztói etnocentrizmus (Shimp, 1984) A preferált termékért mennyivel lennének hajlandók többet fizetni? Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT 32

Fogyasztói etnocentrizmus A hazai termék felsőbbrendű Külföldi termék elutasítása, negatív attitűd Termékkategóriától is függ (cipő, telefon, stb.) Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT 33

IV. Országeredet-hatás Etnocentrikus fogyasztók a külföldi termékek vásárlását helytelennek tekintik, mert nem támogatja a hazai gazdaságot, növeli a munkanélküliséget Nem etnocentrikus fogyasztók a termékeket saját minőségük, teljesítményük alapján ítélik meg Az etnocentrizmus kihat a külföldi tulajdonú élelmiszerláncokra, de a külföldi reklámok megítélésére is! Hazai vásárlók* a saját termékeiket alacsonyabb minőségűnek tartják Ha nincs elérhető hazai termék a fogyasztók a legfontosabb kereskedelmi partnerország termékeit, vagy a kulturálisan közelebb álló országok termékeit választják! Ellentmond a globalizáció homogenizáló hatásának.** *: Berács és Gyulavári (1999) és Berács és Malota (2000) kutatása alapján **Kim és Chung kutatása alapján (1997) idézi Rekettye-Tóth-Malota (2015:331) 34

Országeredet-hatás kutatás* Azonos ár és termékjellemzők esetén, kanadai kutatás (1989) Utcai cipő kategória: másfélszer többen vásárolnának olasz, mint kanadai cipő, de négyszer több kanadai, mint brazil Kabát : kanadai kedveltség 1,5-szöröse a britnek, és 9:1 arány a hongkongival szemben Mobil telefon: 40%-kal preferáltabb a japán márka Sífelszerelés: hazai gyártmány 3:2 az amerikaival szemben Hi-fi torony: hazai és USA közel azonos, de japán a hazaival szemben 40%-kal preferáltabb Indifferens ár: milyen ár mellett azonos a két ajánlat: Cipő: olasz 121; brazil 90 Kabát: brit 106; hongkongi 84 Telefon: japán 103; mexikói 67 Sífelszerelés: amerikai 97; dél-koreai 72 Hi-fi torony: amerikai 99; japán 117 *: Kanadában készült kutatás szerint, Hung (1989) 35

Országeredet-hatás kutatás* Reprezentatív budapesti minta magyar, cseh, kanadai és német termékek megítélése Minőségi paraméterek: német a legmagasabbra értékelt Termékismeret: hazai legismertebb Termékmegítélés: német Termék birtoklással kapcsolatos büszkeség: első a magyar, második a német Minőség-ár: német első, magyar második Hazai termékismertség: magasabb a közép, és idősebb korosztálynál, fiatalok között alacsony Magasabb jövedelmi kategóriába tartozó válaszadók alacsony termékminőséggel párosítják a hazai termékeket, ez növekszik az alacsonyabb jövedelműeknél Végzettség: minél magasabb a végzettség annál magasabb értékű a külföldi termék *: Malota (2003) kutatása alapján 36

Nemzetközi árpolitika Marketingmix elemek közül kiemelt az ár, különleges helyzete miatt Fontos fogalmak: Kereslet-kínálat, vevők ár-és értékészlelése, költség, verseny, nyereség Különböző termékárak: hazai piacon és külföldi ár (+vám, biztosítás, szállítás, importőr, nagykereskedő, kiskereskedő ) Eltérő árstratégiák példa: Apple üzletekben forgalmazott termékek árát az Apple határozza meg külföldön is, Pick szalámi külföldi árát a kiskereskedő 37

I. Árkialakítás folyamata I. Árpolitikai célok meghatározása III. Költségek megbecslése V. Árképzés módszerének meghatározása II. Kereslet megbecslése IV. Versenytársak árainak elemzése VI. Végső ár kialakítása Rekettye-Tóth-Malota (2015:343) 38

I. Árpolitikai célok meghatározása 1) Profitorientált célok: A vállalat által meghatározott szint alapján (hosszú táv, megtérülés típusú, pl. ROI) Legnagyobb profit tömeg: (profitmaximalizálás: rövid táv) 2) Értékesítés-orientált célok: értékesítési volumen bizonyos szintje, vagy maximuma, vagy a piaci részesedés megtartása-növelése (mérhető) 3) Elért helyzet megtartására: versenytársat követő, jelenlegi piaci pozícióját megtartó 4) Piaci részesedés növelése (nehezen mérhető) 39

II. Kereslet becslése, előrejelzése 1) Fogyasztói kereslet várható volumene: Időbeli alakulása országonként, régiónként is változó Szezonális ingadozások figyelembe vétele az árképzésnél (Ausztrália vs. EU) 2) Fogyasztói magatartás vizsgálata: - fogyasztói magatartás vásárlási szokások változása az árváltozás függvényében 40

III. Költségek elemzése, előrejelzése 1) Költségek csoportosítása: Változó ktg-ek volumentől függ Fix ktg-ek 2) Költségek előrejelzése, változása: - energiaárak, nyersanyagárak, szállítási költségek, munkabér (!) - fix ktg-ek részben vállalati döntés (marketing, adminisztráció), részben külső tényezők függvénye (ingatlan bérleti díj ) 3) Kiemelt szerepben a bérköltség nemzetközi piacon: - USA vs. ázsiai munkaerőpiac (2014 munkásátlagbér 40.560 $; kína 2012. kb. 4755 $* *: Rekettye-Tóth-Malota (2015:345) 41

IV. Versenytársak árelemzése 1) Ismerni kell a közvetlen, és közvetett versenytársakat, termékeiket, a piaci részesedést, termelési volument 2) Versenytársak árainak, és a termékek minőség/ár viszonyának ismerete 3) Versenytárs-orientált árképzésnél fontos kiemelni (marketingkommunikáció) a versenytárs termék és a saját termék közötti megkülönböztető értékeket pl. iphone 6/6s vs. Samsung S7? 4) Versenytársak jövőbeli árváltozásainak figyelembe vétele és viszont 42

V-VI. Árképzési módszer és végső ár meghatározása 1) Adott piacokon milyen árképzési módszert alkalmaz a vállalat. Lehetőségek: - költségalapú árképzés - piaci lehetőségeken alapuló árképzés 2) A termék a különböző piacokon különböző, vagy azonos áron? - globális/etnocentrikus árpolitika - differenciált/lokális árpolitika 43

Árazási eljárások Menedzserek megérzései Kompetitív árazás Piacvezetőhöz igazodó Intuícióra épülő 9 tényező figyelembevétele Célárazás Diszkont- és megkülönböztető árak Értékesítést elősegítő árazás Költség-plusz árazás Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT 44

A 9 C modell 1. A fogyasztók jellemzői 2. Vállalati célok 3. A vállalatról alkotott kép 4. A fogyasztói kereslet volumene 5. A költségek 6. A verseny 7. Az értékesítési csatornák 8. A kiegészítő szolgáltatások és kedvezmények 9. A marketingstratégiával való összhang Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT 45

II. Globális vs. lokális árak Nemzetközi árpolitikához kapcsolódó fogalmak: Globális árpolitika Áreszkaláció Dömpingár Transzferár Differenciált árpolitika 46

Nemzetközi marketing alapkérdése a különböző piacokon alkalmazott marketingeszközök különbözősége Különböző piacokon különböző árak vagy azonos árak alkalmazása Nemzetközi árpolitika függ: II. Globális vs. lokális árak A különböző piacok jellemzői (verseny, általános gazdasági helyzet, jogi szabályozás, kereslet ) Vállalati (belső) tényezők (célok, külpiaci elkötelezettség, nemzetköziesedés mértéke ) 47

Globális vs. lokális árpolitika Belső tényezők GLOBÁLIS ÁR LOKÁLIS ÁR Vállalati célok A vállalati ellenőrzés A külpiaci elkötelezettség A nemzetköziesedés mértéke Külső tényezők Verseny A kereslet színvonala Jogi és állami korlátozások Általános gazdasági helyzet Devizaellátottság Globális Centralizált Hosszú távú Magas Gyenge Stabil Erősek Egészséges Jó Multilokális Decentralizált Rövid távú Alacsony Erős Változó Gyengék Gyenge Rossz Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT Rekettye (1999) idézi Tóth (2008:288) 48

II. Globális vs. lokális árak Globális árak: Hazai termelési bázisnál alkalmazzák Különböző nemzeti piacokon azonos árak Előnye: Egyszerű árképzési mód Gyors árajánlatadás valamennyi piacon Hátránya: Rugalmatlan Általában költség+nyereség, egyes piacokon túl alacsony, máshol túl magas ár Áreszkaláció 49

Differenciált árak: Leggyakrabban nagy piacismerettel rendelkező multinacionális vállalatok alkalmazzák Exportárak piaconként eltérőek Rugalmas II. Globális vs. lokális árak Magas fokú piacismeretet feltételez A vállalat piaci egységei saját piacukra saját árat határoznak meg 50

Differenciált árak: II. Globális vs. lokális árak Saját piaci/termelő szervezet a külpiacon Különböző vásárlóerők különböző árak Különböző kultúrák különböző vásárlási hajlandóság Hátránya a különböző árszínvonalú országok miatt a párhuzamos import jelensége. A két piac között ne legyen átjárás Különböző legyen a kereslet árrugalmassága 51

Áreszkaláció Az a jelenség, amikor az exporttevékenység esetén a termékek termelői árára egy sor többletköltség rakódik a hazai értékesítéshez képest. Az áreszkaláció elleni védekezés: A termelés célországba helyezésével csökkenthetők a disztribúciós költségek A termelés alacsonyabb munkaerő-költségű (vám-, disztribúciós költségű) országba való helyezésével Vámszabad övezetek, kikötők létesítése Lízing Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT 52

II. Globális vs. lokális árak Globális árpolitika bírálata: Az exportárak gyakran alacsonyabbak, mint a hazai árak: Azért, hogy versenyképes legyen Hazai értékesítési és marketingköltség nem terheli Sokszor többlettermelés eredménye az exportáru Állami támogatás olykor lehetővé teszi Az alkalmazott egy ár politika rugalmatlan! Egyes piacokon az elérhető árnál (elvesztett többletnyereség) alacsonyabb, más nemzeti piacokon magasabb (kieső többletforgalom) lesz az ár. 53

Dömpingár Olyan mesterségesen leszorított, alacsony ár, amely az adott külpiacon méltánytalan versenyelőnyt biztosít alkalmazójának, és veszélyezteti a versenytársak termékeinek értékesítését. Vágási (2007:307) Nem azonos az alacsony árral! Az ár dömpingárnak minősül, ha: A külpiaci ár alacsonyabb, mint az exportáló cég hazai ára A külpiaci ár alacsonyabb, a normálisnak tekinthető, a ráfordításokat és a hazai piacon szokásos nyereséget fedező árnál Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT 54

Export ár és belföldi ár kapcsolata Az exportra csomagolt termék ára + berakodási ktg. és szállítási ktg (FOB ár) +tengeri fuvarozási ktg. + biztosítási ktg. (CIF ár) + vám és vámolási ktg. (bekerülési ár) + importőr árrése (importőr ára) + nagykereskedelmi árrés + fuvar ktg (külföldi nagyker ár) + kiskereskedelmi árrés + fuvar ktg. (külföldi kiskereskedelmi ár 55

Transzferár A multinacionális vállalatok egyes egységei (pl. anyavállalat és külföldi leányvállalat) közötti kereskedelemben alkalmazott árak. Célja a profitnövelés Lehetővé teszi, ha eltérő az országokban a nyereségadó, a vám, stb. Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT 56

Transzferár Transzferárak megállapításának fő módszerei: Költség plusz eljárás: direkt költségek + a termékre rárakódó egyéb addicionális költségek Viszonteladási árak módszere: a végső piaci árból vezetik le a transzferárat Összehasonlító árak módszere: a transzferár megegyezik azzal az árral, melyet egymástól független piaci felek egyébként elértek volna egymás között 57

Az árazási stratégia fejlődési fázisai a vállalat globalizációs fejlődésének függvényében 1. Fázis: elkezdődik a nemzetközi piacra lépés. Néhány piacon van csak jelen. Szelektív szegmentációs stratégia és lokális árak. Fő cél: a vásárlók megnyerése. 2. Fázis: élénkülő nemzetközi jelenlét és megjelennek a differenciált árak. A különböző piacokon különböző verseny és stratégia szükséges. 3. Fázis: globális vállalat; racionalizálás és költségcsökkentés a fókuszban. A piacok egymásra gyakorolt kölcsönhatásait is vizsgálják. Rugalmas marketingstratégia, gyors reagálás. Globális ár vs. differenciált árak. 58

Köszönöm a figyelmet! 59