1 S.K. Soóky Grafológiai és Írásszakértői Iroda Oktatási Központ Web : www.sooky.hu Felnőttképzési Nyilvántartási szám: 08-0010-05 9024. Győr, Pátzay Pál u. 42. Tel:96/518-891 Fax:96/422-280 Mobil: 30/9945-615 - 30/664-9325 e-mail: grafologia@sooky.hu irasszakerto@sooky.hu A grafológia a kézírás alapján leírja és minősíti a személyiség adottságait és jellemét. A grafológiai vizsgálat során közel kétszáz írásjelenséget vizsgálunk önmagában, majd ezeket kölcsönhatásaikban is összevetjük, és ezt követően alakul ki a teljes személyiségkép, amely részletesen tartalmazza a vizsgált személy: - mentális jellemzőit - pszichés állapotát - érzelmi életének jellemzőit - szociális közeggel (emberekkel) való kapcsolatát - önmagához való viszonyát - motivációs bázisát és - munkastílusát.stb. Mint személyiségfeltáró és munkaköri alkalmasságot értékelő módszer: - tárgyilagos - pontos - hatékony - diszkrét - gyors. A jól kidolgozott munkaköri leírással, személyes interjúkkal társuló, gyakorlott grafológus által végzett kézíráselemzés a legbiztosabb módszer a minden elvárásnak megfelelő ideális munkaerő kiválasztására. Alaposan és igényesen kidolgozott megoldásokat tudunk javasolni a különböző munkahelyi, üzleti problémákra és cégük működésének hatékonyabbá tételére. I. Munkaerő felvétel - I / a - Új alkalmazott gyors, pontos, tárgyilagos megismerése - I / b - Gyorsszűrések több pályázó esetén II. Vezető-kiválasztás III. Munkahelyi csoportok - III/a. Csapatépítés - III/b. Csoportdinamikai vizsgálatok - III/c. Éves felmérések, nyomon követés IV. Ismeretterjesztő előadások
2 I. ÚJ MUNKAERŐ FELVÉTELE I/a. ÚJ ALKALMAZOTT GYORS, PONTOS ÉS TÁRGYILAGOS MEGISMERÉSE: Ismerve egy vezető, vagy humánpolitikai szakember szerteágazó munkáját, nagyon fontos lenne, hogy - minél rövidebb idő alatt pontosan és - minél mélyebben felmérhessék a pályázók képességeit, továbbá - mielőbb hasznosíthassák szaktudásukat. A maximális teljesítmény elérése érdekében ismerniük kell tehát leendő (vagy már meglévő) beosztottjaik mindegyikének a munkakör betöltéséhez szükséges: - erősebb és gyengébb képességeit, - az új alkalmazottak viszonyulását a csoport többi tagjához (beilleszkedés módja, illetve tartóssága, együttműködési készség, segítőkészség, empátia, stb.), - az új alkalmazottak viszonyulását a vezetőséghez (vezetettségi igény, szabálykövetés, lojalitás ) - hogyan reagálna az illető a váratlan, kritikus helyzetekre (kiegyensúlyozottság, frusztrációs toleranciaszint, stressztűrés, konfliktuskezelési mód, döntőképesség, stb.), - mennyire rátermett az adott feladatra (az általa betöltendő munkakör által támasztott követelményeknek mennyire felel meg), - esetleg mely meglévő képességei szorulnak még erősítésre, fejlesztésre. A szöveges analízis mellett, a személyiségvonások és képességek megjelenési intenzitását grafikonon is szemléltetjük: SZEMÉLYISÉGVONÁSOK ÉS KÉPESSÉGEK MEGJELENÉSI INTENZITÁSA kombinativitás, kreativitás kontrolltevékenység kezdeményezőkészség problémamegoldás empátia kommunikációs és tárgyalókészség kitartás stabilitás stressztűrés 20% 67% 67% 60% 67% 67% 79% 73% 80% 80% 57% 67% 67% 80% 83% 75% 80% 82% 88% 100% 94% 100% 100% lojalitás 65% 0% 10% 20% 30% 40% 60% 70% 80% 90% 100%
I/b. GYORSSZŰRÉSEK TÖBB PÁLYÁZÓ ESETÉN 3 Abban az esetben, ha egy időben és rövid idő alatt egyszerre több munkaerőt kell felvenni például biztosítási tanácsadót, értékesítési tanácsadót, üzletkötőt, menedzsert stb. nagyon hatékonyak és beváltak az általunk kidolgozott GYORSSZŰRÉSEK, melyek lehetővé teszik, hogy: - az adott munkakör betöltéséhez szükséges személyiségvonásokra, adottságokra fókuszálva gyorsan kiszűrhetőek legyenek a legesélyesebb jelöltek, - azonos végzettségekkel rendelkező pl. 30 fő közül ki az a pl. 10 fő, aki leginkább alkalmas az adott munkakör betöltésére, - adottságai leginkább megfelelnek, illetve - fejleszthetőek a cél érdekében. Az eredmények személy szerinti táblázatos összegzése után ahol nem csak a személyiségvonás gyenge, vagy erős besorolása látható, hanem az adott kategórián belül százalékokban is leolvasható a vizsgált képesség erőssége, így pályázati sorrend állítható fel, ahol tisztán és áttekinthetően kirajzolódik a vizsgált személyiségvonások erőssége és egymáshoz való viszonya. A következőkben bemutatunk egy példát a gyorsszűrés kivitelezésére: TANULÁSI KÉPESSÉGEK Az új ismeretek, adatok, tapasztalatok befogadási gyorsasága. A megszerzett információk megtartásának hatékonysága, továbbá hogy a tanultakat kamatoztatni tudja-e a mindennapi munkája során és azokat értelmüknek megfelelően tudja beépíteni gondolkodási rendszerébe. Információkra való nyitottság képessége, érdeklődés az új dolgok és ismeretek iránt, - hajlandó a változásra. BEFOGADÁS GYORSASÁGA TANULÁSI KÉPESSÉGEK MEGTARTÁS HATÉKONYSÁGA INFORMÁCIÓKRA VALÓ NYITOTTSÁG NÉV vagy írásminta száma gyors (68-100%) lassú erős (68-100%) megfelelő gyenge nyitott (68-100%) megfelelő fejleszthető zárt l. Kiss Éva 33% * 39% 28% 2.Nagy Éva 89% 92% 78% 3.Erős Pál 89% 92% 75% 4.Erős 44% 44% 25% 5.Kés 64% 64% 6.Villa Mária 44% 61% 56% 7.Olló Géza 89% 75% 83% 8.Toll Tamás 78% 69% 78% 9.Író Pálné 44% 33% 44% 10.Olvasó É 78% 60% 56% * határérték
4 KITARTÁS A feladat végrehajtása során tanúsított rendíthetetlen szívósság. Erős akarat, kitartó munkavégzés. Eltökélt szándék, hogy befejezze amit elkezdett. Kudarcok, negatív tapasztalatok hatására sem adja fel, hogy elérje célját NÉV vagy írásminta száma erős (68-100%) KITARTÁS átlagos gyenge l. Kiss Éva 27% 2.Nagy Éva 60% 3.Erős Pál 83% 4.Erős Miklós 60% 5.Kés Katalin 60% 6.Villa Mária 60% 7.Olló Géza 67% * 8.Toll Tamás 67% * 9.Író Pálné 60% 10.Olvasó Éva 76% JUTALOMSZÜKSÉGLET JUTALOMSZÜKSÉGLET NÉV vagy írásminta száma jogosan megérdemelt megerősítés, dicséret elsősorban anyagi motiváció negatív és pozitív megerősítés egyaránt szükséges nem igényli (öntörvényű) vezetőszerep-re való törekvés l. Kiss Éva * * 2.Nagy Éva * 3.Erős Pál * * 4.Erős Miklós * 5.Kés Katalin * 6.Villa Mária * * 7.Olló Géza * * 8.Toll Tamás * * 9.Író Pálné * * 10.Olvasó Éva * * A személyes interjú előtt elkészített grafológiai vizsgálatok előnyei: - értékes időt takaríthatunk meg, - csökkenthetjük az interjúalanyok számát ha különválasztjuk a munkakör betöltéséhez szükséges adottságaik alapján a legesélyesebb jelölteket, - csökkenthetik a személyes interjú során esetlegesen megnyilvánuló szubjektivitást, - így a kiindulási alap az objektív grafológiai szakvéleményre támaszkodó tárgyilagos kép lehet. Mindezek következményeként: - csökkenthető a munka-erővándorlás, - alacsonyabbak lesznek a reklámköltségek, - hatékonyabbá válnak a továbbképzési eredmények, - fokozódik a termelékenység.
5 Tapasztalataink alapján mondhatjuk, hogy a mai rohanó cél-, és sikerorientált világban óriási a hasonló tevékenységet folytató cégek között a konkurenciaharc. Ez igényli a bevezetendő új módozatok minél gyorsabb eljuttatását a piacra, és így az oktatásra sem áll rendelkezésre hosszú idő. Ilyenkor tehát célirányosan lehet vizsgálni szűréseinkkel, hogy kik nyitottabbak, kik tudják gyorsan és hatékonyan elsajátítani és alkalmazni az új információkat és a tanultakat. Természetesen a gyorsszűrések kritériumrendszerét mindig a vezetők által támasztott elvárásokkal egyeztetve, közösen alakítjuk ki. II. VEZETŐ KIVÁLASZTÁS: A teljes grafológiai analízis (részletes személyiségkép) elkészítésével (természetesen itt is a megrendelő igényeinek megfelelően) részletesen kimutathatóak a vizsgált személy: - mentális képességei (pl. áttekintő képesség, kreativitás, gondolkodásbeli beállítottság, gondolkodás sebessége, kontrolltevékenység, tanulási képességek, figyelmi terhelhetőség, stb.) - pszichés állapota (pl. fizikai és pszichés energizáltság, hangulati állapot, indulati állapot, frusztrációs toleranciaszint, stb.) - szociális közeggel /emberekkel/ való kapcsolata (extro-, illetve introverzió, beilleszkedés módja és tartósága, együttműködési készség, empátia, kiegyensúlyozottság, stb.) - önmagához való viszonya és én -fejlődésének várható iránya - motivációs bázisa - munkastílusa (pl. megbízhatóság, kötelességtudat, kitartás, kommunikációs készség, monotóniatűrés, anyagiakkal és idővel való gazdálkodás, problémamegoldás, döntéshozatal módja és döntések vállalása, felelősségvállalás, önkontroll, empátia, kreativitás, együttműködési készség, önállóság, kompromiszszumkészség, stressztűrés, stb.- a megbízó igényei alapján) - vezetői képességei, vezetési attitűdje, stb. Így a legmegfelelőbb személy kiválasztása révén lehetővé válik, hogy az adott munkakört valóban olyan adottságokkal rendelkező személy tölthesse be, aki nem csak elősegíti, hanem valóban aktív részeseként éli meg cége dinamikus fejlődését. III. MUNKAHELYI CSOPORTOKKAL KAPCSOLATBAN segítséget nyújthatunk III/a. CSOPORTÉPÍTÉSEKNÉL: Cégük által támasztott követelmények és az adott cél érdekében a majdan együtt dolgozó csoport tagjainak kiválasztásában nyújtunk segítséget a grafológiai vizsgálat által feltárt személyiségjegyek alapján a vezetőség által meghatározott szerepekre: - csapatszellemű, - ötlethozó, - megvalósító, - menedzser, - elemző-értékelő, - csoportfenntartó, stb. A grafológus által elkészített személyiségképek alapján a csoporttagok egymást is gyorsabban és alaposabban megismerhetik és elfogadhatják.
III/b. CSOPORTDINAMIKAI VIZSGÁLATOKNÁL: 6 Gyakran adódik olyan helyzet, hogy a már hosszabb távon együtt dolgozó csapat teljesítménye hirtelen, vagy fokozatosan, de tartósan csökken, annak ellenére, hogy a megfelelő végzettségű és a legjobb képességű emberek dolgoznak együtt. Összegezve; tehát valamely oknál fogva nem működik az eddigi hatékonysági szinten. A csoportdinamikai vizsgálatok egy adott csoport (közösség): - történetének az éppen aktuális állapotát, fejlődésének keresztmetszetét, azaz a társas mező pillanatnyi strukturálódását rögzíti, - térképszerűen felvázolja a kölcsönös választások révén megadható összefüggéseket, melyek nem csak a szociális kötődések, hanem az esetleges csoportdinamikai feszültségek háttere is lehet. - feltárulnak a hírközlés rejtett útjai a szervezeten belül; a hírek, ítéletek, továbbá az esetleges indulatok csatornái. A grafológiai analízisek és a felmérés együttes kidolgozása után lehetővé válik az adott csoport társas összefüggései mélységének feltárása: - szervezési támpontokat tudunk nyújtani az esetleges konfliktusok megelőzéséhez és a közösség erejének fejlesztéséhez, - kiderül, hogy a közösség összetétele kedvez-e a kitűzött feladat megoldásának, - képes-e a csoport az együttes erőfeszítést igénylő magas teljesítményre. - Összességében ezen vizsgálatok elősegítik azokat a szervezési és vezetési intézkedéseknek a kidolgozását, amelyekkel: - egy közösség önismerete, konfliktus-toleranciája fokozható, - személyiségformáló hatása és hatékonysága pedig fejleszthető. III/c. ÉVES FELMÉRÉSEK: Azok a cégek, amelyek dolgozóik továbbképzésének, oktatásának költségeit fedezik, nyomon követik alkalmazottjaik szakmai előmenetelét is. Ha erősebb ingadozást, vagy lényeges változást észlelnek egy adott személy teljesítményében, akkor érdemes újra elvégeztetni a kézíráselemzést. Ez arra az esetre is érvényes, ha jelentős előléptetésről kell dönteni. IV. ISMERETTERJESZTŐ ELŐADÁSOK ÉS TRÉNINGEK: Közép- és felső vezetők részére igényes ismeretterjesztő multimédiás előadásokat, továbbá 1-3 napos tréningeket vállalunk és szervezünk: - VEZETŐI TRÉNINGEK, GRAFOKONTROLL, ÖNISMERET, CSOPORT-DINAMIKA, CSAPAT-ÉPÍTÉS, HUMÁNPOLITIKAI TRÉNING, stb. - cégük profilját figyelembe véve, konkrét lehetőségeket és megoldásokat tudunk javasolni a vezetői munka hatékonyabbá tételére. s.k.