Tartalomjegyzék 1. Bevezetés Mérési és értékelési módszertan...4

SZEGEDI TUDOMÁNYEGYETEM GYÓGYSZERÉSZTUDOMÁNYI KAR MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER MÓDSZERTAN KÉZIKÖNYV SZEGED 2007

Tartalomjegyzék 1. Bevezetés...1 1.1. Az alkalmazott módszertan elemei...1 1.2. A GYTK minőségirányítási rendszer kialakításának lépései...3 2. Mérési és értékelési módszertan...4 2.1. A GYTK minőségirányítási rendszer kialakítása...4 2.1.1. Célok meghatározása...4 2.1.2. Mutatószámok kialakítása...6 2.1.3. A mutatott terület szerepe a modellben...6 2.1.4. Adatelemzés...7 2.1.5. Adatgyűjtési fázis...7 2.1.6. Adatértékelési és feldolgozási fázis...7 2.1.7. Adatbázis létrehozása...7 2.2. A Gyógyszerésztudományi Kar minőségértékelési rendszerének elemei...9 2.2.1. Érintettek nézőpont...9 2.2.1.1. Célterületek, célok...9 2.2.1.2 Mutatók és magyarázatok...10 2.2.1.3. Mutatókártyák...12 2.2.2. Folyamatok nézőpont...13 2.2.2.1. Célterületek, célok...13 2.2.2.2 Mutatók és magyarázatok...14 2.2.2.3. Mutatókártyák...18 2.2.3. Erőforrások nézőpont...19 2.2.3.1. Célterületek, célok...19 2.2.3.2. Mutatók és magyarázatok...20 2.2.3.3. Mutatókártyák...24 2.2.4. Célhoz közvetlenül nem kapcsolódó mutatók (al-, segédmutatók)...24 2.3. Gyűjtendő elemi adatok...25 3. Rendszer-működtetési módszertan...36 4. EFQM alapú önértékelési modell...42 4.1. EFQM kritérium rendszer...42 4.2. EFQM BSC kapcsolat...53 4.2.1. Adottságok...53 4.2.2. Eredmények...55 5. Összefoglalás...58

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 1. Bevezetés A Szegedi Tudományegyetem Gyógyszerésztudományi Karán (továbbiakban GYTK) kialakított Minőségirányítási Rendszer módszertani alapjának kialakítása és a minőségközpontú szemlélet szervezeti szintű elterjesztése szempontjából mérföldkőnek tekinthető a Dél-alföldi felsőoktatási intézmények benchmarking alapú minőségértékelési rendszerének kialakítása címet viselő HEFOP pályázat (HEFOP 3.3.1-P.- 2004-06-0054/1.0) és az abban való akítv kari részvétel. A pályázat keretében került sor, annak a jelen kézikönyvben bemutatott módszertannak az elsajátítására, amely a Karon kialakított Minőségirányítási rendszer alapját képezi. A felsőoktatásra adaptált konzorciumi modell kialakításának időtartama alatt szervezett képzések, rendezvények és a csoportmunkák adták meg a GYTK kari adaptációhoz szükséges tudást, készségeket és szemléletmódot; majd a pályázat egyik Pilot Kara -ként elsőként alkalmaztuk és pontosítottuk a módszertant a gyakorlatban. A pályázati tevékenység kimeneteként elkészült Mérési és értékelési módszertani kézikönyv, Konzorciumi normatív, a felsőoktatásra általánosan értelmezhető minőségértékelési rendszer modellhez valamint a Rendszerműködtetési Kézikönyv képezte a GYTK-n kialakított Minőségirányítási rendszer szakmai alapját és jelen kézikönyv bázisát. 1.1. Az alkalmazott módszertan elemei A A Dél-alföldi felsőoktatási intézmények benchmarking alapú minőségértékelési rendszerének kialakítása című HEFOP-3.3.1-P-2004-06-0054/1.0 projekt által megvalósított minőségértékelés rendszer alapját az önértékelésen alapuló Kiválósági (EFQM) modell és a mutatószámokat szolgáltató Balanced Scorecard (BSC) rendszer összekapcsolásából született ún. Quality Scorecard (QSC) (1. ábra) adja. Kézikönyv 1

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 1. ábra: Az EFQM-re épülő minőségértékelési rendszer modellje: Intézményi küldetés, stratégia Feltételek Működés Érdekeltek Humán erőforrások Fizikai erőforrások Intézmény irányítás Képzés Hallgatók Pénzügyi erőforrás- Kutatási/művészeti Munkavállalók Ad tevékenység Ismeretanyag Szabályozási kör- Egyéb szolgáltatá- Társadalmi környe- Önértékelés alapján a célok és a fejlesztendő területek kije- Vezetés Emberi erőforrások Emberi erőforrások Dolgozói eredmények Kulcs fontosságú eredmé- ato ko n ala pul ó ön érték elé Vevői eredmények Folyama- Partnerkapcsolatok, erőforrások Társadalmi eredmények Az EFQM modell és a BSC rendszer kölcsönhatásban, a mindenkori helyzethez igazítva biztosítja a fejlesztési irányok és célok kijelölését, a célok elérésének mérését, illetve a szükséges akciók megtervezését és végrehajtását. A jelenleg működő Minőségirányítási rendszer bevezetése során első lépésként az intézményi és szerevezeti egység által meghatározott stratégia és küldetés alapján kerültek definiálásra azok a célok, amelyekhez mutatószámokat rendeltünk a BSC módszertanának megfelelően. A munka második fázisaként került sor a mutatószámok EFQM kritériumok szerinti megfeleltetésére. Harmadik lépésként az adatokon alapuló önértékelés által gyűjtött adatok EFQM modell-be történő feltöltésével és a két rendszer összekapcsolásával (QSC) kialakított komplex módszertan segítségével újabb célok meghatározására kerülhet sor. Kézikönyv 2

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 1.2. A GYTK minőségirányítási rendszer kialakításának lépései A modell kialakításánál a konzorciumi (Szeged, Baja, Szarvas) modellben alkalmazott módszertan alapján kialakultak a felsőoktatásban értelmezhető nézőpontok és célterületek, melyeket a 2. ábra mutat be. Megállapítottuk egy felsőoktatási intézmények érdekeltjeinek/érintettjeinek elvárásait; áttekintettük, hogy az elvárások teljesítéséhez milyen folyamatokat kell működtetnünk és mindehhez milyen erőforrásokra van szükség. 2. ábra: Konzorciumi általános modell a felsőoktatásra Feltételek Humán erőforrások Intézményvezetés Oktatók, kutatók Nem oktatói kör Immateriális javak Fizikai erőforrások Gépek, berendezések, eszközök Ingatlanok Pénzügyi erőforrások Nem normatív finanszírozási források Normatív finanszírozás Tanterv Jegyzetek Ismeretanyag Szabályozási környezet Felsőoktatási érdekérvényesítés Intézményi autonómia Működés Intézmény irányítás Kommunikáció Megvalósítás Stratégia alkotás, tervezés Minőségfejlesztés Képzés Elérhetőség szakmai és szervezeti keretei Élethosszig tartó tanulás Képzési szerkezet és tartalom Tehetséggondozás Kutatási/művészeti tevékenység Intézményi tevékenység Intézményközi tevékenység Egyéb szolgáltatások Belső, támogató szolgáltatások Külső szolgáltatások, gazdasági tevékenység Érdekeltek Hallgatók Elérhetőség, hozzáférhetőség, Esélyegyenlőség Képzés és diploma minősége, elhelyezkedési lehetőségek Közösségi élet Munkavállalók Közösségi élet Munkakörülmények, juttatások Szakmai tevékenység Társadalmi környezet Közszolgálat Szellemi és tudományos szerep Társadalmi szerepvállalás Következő lépésben a modell Szegedi Tudományegyetem-re adaptált változata készült el, egyetemünk intézményfejlesztési terve, rövid és hosszú távú stratégiája, a rektori célok és egyéb dokumentumok ismeretében. Meghatározásra kerültek a hangsúlyos célok, amelyeket a SZTE stratégiai céltérkép ábrázol (3. ábra). Az intézményi modellben rögzített célok elérését mérő mutatószámok kidolgozása a Karon történik, melyet az alábbiakban részletezünk. Kézikönyv 3

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 3. ábra: A SZTE stratégiai céltérképe 2. Mérési és értékelési módszertan 2.1. A GYTK minőségirányítási rendszer kialakítása 2.1.1. Célok meghatározása A GYTK cél-listájának kialakítása során az első lépés az intézményi célok kari szintű leképezése volt, melyet a karon értelmezhető célok meghatározása követett. A kari célok meghatározásához a következő dokumentumokat vettük alapul: GYTK graduális és PhD képzésének SWOT analízisei, Kézikönyv 4

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana MAB akkreditációs jelentés és értékelés, dékáni pályázatban megfogalmazott célok, egyéb: minden, kari stratégiával összefüggésbe hozható dokumentum 4. ábra: A Gyógyszerésztudományi Kar stratégiai céltérképe Kézikönyv 5

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 2.1.2. Mutatószámok kialakítása A kari mutatószámok kialakítását megelőzően az SZTE intézményi céltérképét és meglévő mutatóit tekintettük át; melyekhez hozzákapcsoltuk a kari célok teljesítésének mértékét jellemző mutatókat. A mutatószámok pontos és egyértelmű magyarázata; az intézményi és a kari mutatószámok és magyarázatuk összehangolása, rendkívül fontos eleme a munkának. A pontatlanul vagy intézményi szinten és kari szinten eltérően értelmezett mutatók alá különböző elemi adatok kerülhetnek, melyek intézményi szinten történő aggregálása téves értelmezésekhez vezet. 2.1.3. A mutatott terület szerepe a modellben A modell felsőoktatásra történő adaptációja során szerzett tapasztalataink birtokában a módszertant először ezen a ponton fejlesztettük tovább. A beavatkozás lényege a következő: a modellben a célok és a mutatók közé beiktattuk az ún. mutatott terület szintet, mivel tapasztalataink szerint mind az egyetemi, mind a kari szinten megfogalmazott célok átfogóbbak, általánosabbak (az üzleti modellhez viszonyítva) és nem írhatóak le egyetlen mutatószámmal. A mutatószámok 2-3 almutatóból történő aggregálása viszont olyan adatot eredményez, amely már nem hordoz információt. A beavatkozás helyének megállapításához az adott almutatót kell vizsgálni. A mutatott terület szint alkalmazásával elkerülhető a mutatószámok túlzott aggregálása (5. ábra). 5. ábra: A Gyógyszerésztudományi Kar, MÉR modell struktúra Kézikönyv 6

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 2.1.4. Adatelemzés Az adatelemzési fázis beiktatása szintén a GYTK fejlesztése a módszertanban. A művelet elvégzését több szempontból szükségesnek tartjuk, melyek a következők: segít a mutatószámok pontos definiálásában, kiszűri azokat az adatokat, amelyek nem találhatóak, vagy nem informatívak, segít az adatok lokalizációjában és a folyamatok megtervezésében is. Az adatelemzés eredményeképpen letisztult elemi adatokat szétosztottuk tanszék/intézet/egység szintre, az adatok keletkezésének helye szerint. 2.1.5. Adatgyűjtési fázis Az egységektől 3 évre visszamenőleg kértük az elemi adatokat; ezt az időtartamot elegendőnek tartottuk a tendenciákra történő következtetések levonása és a célértékek meghatározása céljából. Ebben a fázisban az együttműködő munkatársakkal történő folyamatos kapcsolattartás segíti az elemi adatok további pontosítását; a kollegák visszajelzéseinek és ötleteinek figyelembevétele, tapasztalataink szerint motiváló hatású. 2.1.6. Adatértékelési és feldolgozási fázis Az adatok beérkezését követően került sor a mutatók kiszámolására, a célértékek meghatározására és a mutatószámkártyák elkészítésére. A célértékek meghatározása során figyelembevettük a 3 év adatainak átlagát és kiindulásképpen ennek az átlagnak a másfélszeresét határoztuk meg elérendő célnak. Meghatároztuk a megfelelőségi és a nem megfelelőségi határokat is. 2.1.7. Adatbázis létrehozása A projekt során keletkezett és keletkező adatokat MySQL adatbázisban tároljuk, mely az elemi adatokat, illetve a lekérdezésekhez szükséges különböző paramétereket tartalmazza. Az adatbázis adatokkal történő feltöltése webes felületen keresztül történik. A webszerver, illetve az adatbázis kiszolgáló közötti kapcsolatot, a lekérdezéseket, a különböző mutatók kiszámítását, az eredmények megjelenítését saját fejlesztésű PHP programok segítségével valósítottuk meg. A választott MySQL adatbáziskezelő, valamint a PHP szerveroldali programozási nyelv elterjedtsége, platformfüggetlensége az alapja a programcsomag széles körben történő felhasználásának. A jelenlegi rendszer az igények szerint rugalmasan bővíthető, az alkalmazó intézmény sajátosságainak megfelelően testre szabható. Kézikönyv 7

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana MinIr 1.1 Navigációs oldal MinIr 1.1 Érintettek (részlet) Kézikönyv 8

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 2.2. A Gyógyszerésztudományi Kar minőségértékelési rendszerének elemei 2.2.1. Érintettek nézőpont 2.2.1.1. Célterületek, célok Célterület Magyarázat Célok Célok magyarázata 1.1. Hallgatók Kari oktatási szolgáltatásokat igényvevevők (graduális, posztgraduális stb.), és a potenciálisan a Karon tanulni szándékozók köre. EH 1 Piac- és versenyképes ismeretek nyújtása A hallgató szakmai céljainak, valamint a hazai és a nemzetközi munkaerőpiac felhasználásának megfelelő kurzustartalmú, széles képzési kínálat biztosítása, mely támogatja a problémaorientált gondolkodásmód fejlődését is (beleértendő a hallgatók karriertervezésében való közreműködés és segítségnyújtás is) 1.2. Munkavállalók 1.3. Társadalmi környezet A Karon dolgozó oktatók, kutatók, a nem oktatói munkakörben foglalkoztatottak és a menedzsment tagjai. A Kar működésétől független, de arra nagy hatást gyakorló, illetve a Kar hatókörébe tartozó természetes és jogi személyek (pl.a Kar szolgáltatásait igénybe vevők családja, a gazdasági szereplői, a közoktatás szereplői, a regionális és országos közösségek, a hazai tudományos és kormányzati intézmények, a nemzetközi tudományos/oktatási intézmények). EM 1 Legjobb munkahely megteremtése ET 1 Tudásalapú ipar regionális moderálása és piacképes szolgáltatások nyújtása ET 2 Értelmiségi nevelés A Karral azonosuló munkavállalók számának növelése, elsősorban a szakmai munka és érdeklődés támogatásával, az érdekképviseletek partnerként történő kezelésével. Széles oktatási kínálatot biztosító regionális képzőhely kialakítása; a Kar kutatási potenciáljának kihasználása az egészségipar területén (BIOPOLISZ); aktív szerepvállalás a Karra értelmezhető közszolgáltatásokban, valamint széles kínálatot nyújtó, üzletileg is értelmezhető szolgáltatások biztosítása. Szakmáját magas szinten művelni tudó, fejlődőképes, mind szakmailag, mind emberileg nyitott, toleráns, a közügyek iránt érdeklődő, szociális érzékenységgel rendelkező, a szakmáján túl is művelt emberek kibocsátása. Kézikönyv 9

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 2.2.1.2 Mutatók és magyarázatok Célok Mutatott terület Mutató név Mutató magyarázata/almutatók Kiadott diplomák minősítése Végzett hallgatók elégedettsége (Végzett hallgató véleménye a tudás gyakorlati A tárgyévben kiadott diplomák minősítését meghatározó jegyek átlageredménye a célértékhez viszonyítva Almutató I: Mennyire volt elégedett az intézménnyel a végzés időpontjában? (7 fokozatú skálán) Almutató II: Milyennek látja az SZTE hírnevét más hasonló hazai egyetemekéhez A megszerzett tudás piacképessége alkalmazhatóságáról, karriertervezési segítség mértékéről (kérdőíves felmérés a Almutató III: Mennyiben felelt meg előze- képest? (7 fokozatú skálán) rezidensek + egyéb továbbképzésekben tes elvárásainak az a képzési program, végzett hallgatók körében) amelyben részt vett? (7 fokozatú skálán) EH 1 Piac- és versenyképes ismeretek nyújtása EM 1 Legjobb munkahely megteremtése Munkavállalók motiváltsága és elégedettsége Érdekképviseletek elégedettsége Külföldi tevékenységre lehetőséget elnyerők aránya Munkavállalók motiváltsága és elégedettségének mértéke Az érdekképviseletek elégedettségének mértéke a érdekképviseleti fórumok rendeltetésszerű működtetésével. AlmutatóIV: Mennyire érzi hasznosnak az egyetemen tanultakat munkájában? (7 fokozatú skálán) Külföldön elhelyezkedő és a külföldi pályázatot, ösztöndíjat elnyert PhD és graduális hallgatók aránya az össz PhD és graduális hallgatói létszámhoz viszonyítva Almutató I: Egyetemi célok ismertsége Almutató II: Egyetemi célok megfelőségével való egyetértés mértéke Almutató III: Munkakörülményekkel való elégedettség Almutató IV: Juttatásokkal való elégedettség Almutató V: Belső kommunikációval kapcsolatos elégedettség Almutató VI: Munkakultúrával és munkalégkörrel való elégedettség Az érdekképviseletek elégedettségének mértéke a érdekképviseleti fórumok rendeltetésszerű működtetésével. Kézikönyv 10

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Célok Mutatott terület Mutató név Mutató magyarázata/almutatók A Dél-Alföldi régión kívülről származó A Dél-Alföldi régión kívülről származó hallgatók (bármely oktatatási típust igénybe vevő) hallgatók aránya aránya ET 1 Tudásalapú ipar regionális moderálása és piacképes szolgáltatások nyújtása ET 2 Értelmiségi nevelés Oktatás regionalitása és aktivitása Kutatás regionalitása és aktivitása Egyéb szolgáltatások aktivitása Az értelmiségi képzés megvalósulása Költségtérítéses képzésben résztvevők Idegennyelvű képzésben résztvevő hallgatók Továbbképzésen résztvevő hallgatók Kari tudományos aktivitás mértéke Kari Biopolisz aktivitás mértéke Szolgáltatási szerződések Nyitott rendezvények Elnyert pályázatok Szakmán kívüli tevékenységet magasszinten művelő hallgatók A hallgatói önszerveződés mértéke Karitatív tevékenységet végző hallgatók Országos nem szakmai szervezetekben munkát végző hallgatók Költségtérítéses képzésben résztvevő magyar graduális és PhD hallgatók Idegennyelvű képzésben résztvevő graduális és PhD hallgatók Résztvevő hallgatók továbbképzésenként Az összes ipari, kutatási, pályázati és szakértői szerződések összege A kar részvétele a Biopolisz keretén belüli projektekben Szolgáltatási (pl. Közéleti kávéház, kiállítások ) szerződések Olyan rendezvények, amelyek a széles nyilvánosság számára is látogathatóak. Az összes olyan pályázat, amelyek sem kutatási, sem oktatási kategóriába nem tartoznak, pl.: akadálymentesítésre. Szakmán kívüli tevékenységet (sport, művészet ) magasszinten művelő hallgatók aránya, díjaik Önszerveződő hallgatói rendezvények (pl.: bibliakör, sport, vagy művészeti rendezvények) és látogatottsága Karitatív tevékenységet (rendszeres véradó, tűcsereprogram, Máltai szeretetszolgálat ) végző hallgatók aránya Országos nem szakmai (pl.: környezet-, állatvédő szervezetek) szervezetekben munkát végző hallgatók aránya Kézikönyv 11

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 2.2.1.3. Mutatókártyák Példaképpen bemutatunk egy mutatószámkártyát: Mutató neve: M001 Kapcsolódó cél: EH 01 Mutató értelmezése: Adatforrás: 2 Adatgazda: Adat hitelesítő: Mutatószám gazda: Mutatóképzés algoritmusa: =2 Al-mutatók: - Aggregált mutatók: - Aggregálás módja: - Mutatóképzés gyakorisága: Mértékegység: Céljelleg: Kiadott diplomák minősítése Piac- és versenyképes ismeretek nyújtása. A tárgyévben kiadott diplomák minősítését meghatározó jegyek átlageredménye a célértékhez viszonyítva. Dékáni Hivatal, Tanulmányi Osztály (DH-TO) Ráczné Halasi Mariann Dr. Lantos Ilona Dékáni Hivatal vezetője Oktatásügyi referens, ifj. Dr. Regdon Géza Évenként Nem megfelelőségi határ: Megfelelőségi határ: Célérték: Megfelelőségi határ: Nem megfelelőségi határ: Súlyszám: - optimalizálás - Kézikönyv 12

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 2.2.2. Folyamatok nézőpont 2.2.2.1. Célterületek, célok Célterület Magyarázat Célok Célok magyarázata 2.1. Intézményirányítás 2.2. Képzés A Kar irányításával összefüggő folyamatok. A Karon folyó képzésekkel kapcsolatos folyamatok FI 1 A Kar külső és belső kapcsolatainak fejlesztése FI 2 Munkavállalói ösztönzés fejlesztése FI 3 A Kar imázsának fejlesztése FI 4 A "Kiválósági hely" cím megtartása és továbbiak elősegítése FK 1 Az oktatás színvonalának fejlesztése FK 2 Az oktatási kínálat szélesítése Kapcsolatok fejlesztése a nemzetközi (FIP, EAFP stb.), ill. a hazai országos (MGYT, MGYK, MTA stb.) és regionális (fentiek területi képviseletei) tudományos és a szakmai szervezetekkel, az érdekképviseletekkel, az önkormányzattal, az aktuális és a végzett hallgatókkal, az ipar meghatározó képviselőivel, az egyetem más karaival, a társkarokkal, valamint a Kar dolgozóival. A munkavállalók szakmai továbbfejlődésének támogatása; szervezeti célokat támogató ösztönzési rendszer kialakítása és működtetése (innovatív munkavégzés ösztönzése céljából) az érdekképviseletekkel való partnerségre támaszkodva. A Kar oktatási és kutatási potenciáljának népszerűsítése és minél előnyösebb pozicionálása nemzetközi (kiemelten a környező országok), országos és regionális szinten (ipari vonatkozásban is) marketing és PR eszközökkel. A Kiválósági kritériumok folyamatos figyelésével biztosítani, hogy a Kar a már elnyert címet megtartsa, illetve a megszerzett tapasztalataival segítse újabb "Kiválósági hely"-ek kialakulását az egyetemen. A tananyag tartalmi fejlesztése (szakmai elvárások, új eredmények figyelembevételével); a hallgatói mobilitás elősegítése (külföldi tapasztalatszerzés támogatása); az önfejlesztési képesség erősítése (önállóan végzendő feladatok arányának növelése); valamint a kurzusok rugalmas kezelésének fejlesztése mind tartalmi, mind technikai aspektusból. Új továbbképzések, szakfordítói, felsőfokú szakképzési és post secondary képzés(ek) kialakítása. Kézikönyv 13

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Célterület Magyarázat Célok Célok magyarázata 2.3. Tudományos tevékenység A Kar által folytatott tudományos tevékenységekkel kapcsolatos folyamatok. FT 1 A tudományos tevékenység eredményességének fejlesztése FT 2 A Kar hozzájárulása a Kutató Egyetem minősítés megszerzéséhez A kari kutatási projektmenedzsment támogatása; a kari kutatási potenciálok (intézetek együttműködése) összekapcsolása, jobb kihasználása, és a kutatási eredmények hasznosításának javítása. A kutatás színvonalának további erősítése (TDK és a PhD képzés fejlesztése); a Kutató Egyetem kritériumainak való megfelelés Kari szintű biztosítása. 2.2.2.2 Mutatók és magyarázatok Célok Mutatott terület Mutató név Mutató magyarázata/almutatók Kari tagsággal rendelkező nemzetközi, Kari tagsággal rendelkező nemzetközi, országos és regionális szakmai szervezetek aránya a kulcsfontosságú szerve- országos és regionális szakmai szervezetek Szakmapolitikai kapcsolatfejlesztézetekhez viszonyítva. FI 1 A Kar külső és belső kapcsolatainak fejlesztése Tudományos kapcsolatok fejlődése Egyetemen belüli kapcsolatfejlesztés Hallgatói kapcsolatok fejlesztésének mértéke A szakmai szervezetekben kari tisztségviselők Kari szervezésű nemzetközi, vagy hazai konferenciák Nemzetközi- vagy hazai szervezetekkel való együttműködés alapján létrejött oktatási és kutatási megállapodások A Kar képviselőinek az egyetemi testületekben Egyetemi szervezésű projektekben való kari résztvevők Hallgatók számára nyitott kommunikációs csatornák TDK munkát, demonstrátori munkát vállaló graduális hallgatók aránya A szakmai szervezetekben kari tisztségviselők aránya a hallgatók országos arányához viszonyítva Kari szervezésű nemzetközi, vagy hazai konferenciák Külföldi- vagy hazai szervezetekkel való együttműködés alapján létrejött kutatási megállapodások A Kar képviselőinek az egyetemi testületekben Egyetemi szervezésű projektekben való kari résztvevők Hallgatók számára nyitott kommunikációs csatornák (nyomtatott, elektronikus média, faliújság, formális és informális rendezvény) TDK munkát, demonstrátori munkát vállaló hallgatók aránya Kézikönyv 14

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Célok Mutatott terület Mutató név Mutató magyarázata/almutatók Karon belüli együttműködésekből származó publikációk ma Intézetek közötti együttműködések szá- Karon belüli kapcsolat fejlesztésének mértéke Kari formális és informális rendezvények Kari formális és informális (dolgozói fórum, fogadás.) rendezvények Egyéb szervezetekkel (ipar, önkormányzat) kötött együttműködési megállapo- Egyéb külső kapcsolat fejlesztésködési megállapodások Egyéb szervezetekkel kötött együttműdások Végzett hallgatókkal való kapcsolattartás ALUMNI kapcsolat ALUMNI kapcsolat mértéke FI 2 Munkavállalói ösztönzés fejlesztése FI 3 A Kar imázsának fejlesztése Ösztönzési rendszer fejlődése Szakmai fejlődés támogatása Érdekképviseletek bevonása a döntési folyamatokba Eszköztárak fejlesztése PR és marketing tevékenység hatékonysága az okta- Célfeladat elvégzéséhez kötött kifizetésekben részesülők Nyilvános elismerésben részesülő kari dolgozók Szakmai fejlődés támogatásának mértéke Érdekérvényesítőképesség mértéke Átfutási idő optimalizálásának mértéke PR események Sajtómegjelenések PR tevékenységbe bevont végzett hallgatók Kari honlap látogatottsági mutatók A graduális képzésre 1. helyen jelentkezettek aránya hatékonysága Célfeladat elvégzéséhez kötött kifizetésekben részesülők Almutató I: Erkölcsi elismerésben részesülő kari dolgozók Almutató II:Tudományos, szakmapolitikai és állami kitüntetettek Almutató III: Egyetemi, kari kitüntetettek A Kar által biztosított vagy támogatott szakmai továbbképzések Az érdekegyeztetéseken készült jegyzőkönyvek, vagy emlékeztetők Az érdekképviseleteknek a döntéselőkészítés során, véleményezésre biztosított átlagos idő (munkanap) PR események (EDUCATIO 200X, középiskolai látogatások, nyíltnapok ), Sajtómegjelenések (hazai, vagy külföldi nyomtatott vagy elektronikus médiahírek) PR tevékenységbe bevont végzett hallgatók (szájreklám) Kari honlap látogatottsági mutatók A graduális képzésre 1. helyen jelentkezettek aránya Kézikönyv 15

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Célok Mutatott terület Mutató név Mutató magyarázata/almutatók tás területén A posztgraduális képzésekre jelentkezők A postgraduális képzésekre (PhD, szakés, továbbképzés) jelentkezők A magyar térítéses képzésekre jelentkezők A magyar térítéses képzésekre (mindenféle képzésre) jelentkezők Az idegennyelvű térítéses képzésekre jelentkezők Az idegennyelvű térítéses képzésekre (graduális, PhD) jelentkezők Tudományos minősítéssel rendelkező oktató-kutató arány Tudományos minősítéssel rendelkező oktató-kutató arány Kiválósági megfelelőség Megjelent publikációk Publikációk (MAB) Meghívott vendégoktatók Vendégoktatók Saját oktatók külföldi vendégszerepléseinek Saját oktatók külföldi vendégszereplése- előadásainak inek előadásainak Oktatási/kutatási tevékenységbe bekapcsolódó hallgatók aránya (pl. TDK, de- Oktatási/kutatási tevékenységbe bekapcsolódó graduális hallgatók aránya monstrátorok) FI 4 A "Kiválósági hely" cím megtartása és továbbiak elősegítése FK 1 Az oktatás színvonalának fejlesztése Az önálló munkára való képesség fejlesztése és tapasztalatszerzési lehetőségek A kurzusok korszerűsége, és hallgatói elégedettség az oktatás színvonalával; a jövőkép fejlesztésének mértéke Pályamunkát benyújtók Alkalmazott tananyag frissítésének mértéke Hallgatói elégedettség Életpályamodelleket megismerő hallgatók aránya Karriercélokkal rendelkező hallgatók aránya ECTS elvárásoknak megfelelő kurzusok aránya Pályamunkát benyújtók (pl. TDK, SZAB, Alapítvány) (aktuális évszám - (Alkalmazott kézirat, jegyzet, tankönyv, e-segédlet legfrissebb kiadási dátumainak összege/kurzusok ))/intézetek Almutató I: Módszertannal való elégedettség AlmutatóII: Oktatási ügyintézéssel való elégedettség Almutató III: Oktatási munkával való elégedettség AlmutatóIV: Belső kommunikációval való elégedettség Életpályamodelleket megismerő hallgatók aránya Karriercélokkal rendelkező hallgatók aránya ECTS elvárásoknak megfelelő kurzusok aránya Kézikönyv 16

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Célok Mutatott terület Mutató név Mutató magyarázata/almutatók Szabadon választható tantárgyak aránya Szabadon választható tantárgyak aránya a graduális képzésben Továbbképző (gyógyszerész, asszisztens) tanfolyamok Továbbképző tanfolyamok FK 2 Az oktatási kínálat szélesítéssége Felsőfokú szakképesítést nyújtó képzé- Felsőfokú szakképesítést (OKJ) nyújtó Az oktatási kínálat szélessek képzések Elnyert pályázatok (tudományos, oktatástechnikai, egyéb) Elnyert pályázatok Új kutatási szerződések Új kutatási szerződések Új kutatási szerződések volumene Új kutatási szerződések volumene Pályázati aktivitás K+F projektmenedzsmenttel kapcsolatos K+F projektmenedzsmenttel kapcsolatos FT 1 A tudományos tevékenység eredményességé- K+F projektmenedzsmenttel kapcsolatos K+F projektmenedzsmenttel kapcsolatos partnerelégedettség mértéke partnerelégedettség mértéke nek fejlesztése kutatói elégedettség mértéke kutatói elégedettség mértéke A Kar publikációinak összimpaktja A Kar publikációinak összimpaktja Eredmények tudományos értéke Kari dolgozó közreműködésével született szabadalmak Kari szabadalmak Eredmények pénzügyi értékfolyt összeg folyt összeg Értékesített kutatási eredményekből be- Értékesített kutatási eredményekből be- TDK munkában résztvevő hallgatók aránynya TDK munkában résztvevő hallgatók ará- TDK munka fejlesztése TDK konferencián előadással szereplő TDK konferencián (egyetemi, OTDK) hallgatók aránya előadással szereplő hallgatók aránya PhD képzésben (összes) résztvevők PhD képzésben résztvevők FT 2 A Kar hozzájárulása a Kutató Egyetem minősítés PhD fokozatot szerzett hallgatók PhD fokozatot szerzett hallgatók PhD képzés fejlesztése megszerzéséhez Külföldi részképzésben résztvevő PhD Külföldi részképzésben résztvevő PhD hallgatók hallgatók Konferenciákon előadással szereplő Konferenciákon előadással szereplő PhD hallgatók PhD hallgatók A tárgyévben elnyert tudományos ösztöndíjak intézetenként (pl. Bolyai, Tudományos elismertség Elnyert tudományos ösztöndíjak mértéke Széchenyi ösztöndíjasok) Kézikönyv 17

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 2.2.2.3. Mutatókártyák Mutató neve: M029 A szakmai szervezetekben kari dolgozói tisztségviselők Kapcsolódó cél: FI 01 A Kar külső és belső kapcsolatainak fejlesztése. Mutató értelmezése: A szakmai szervezetekben kari tisztségviselők aránya a hallgatók országos arányához viszonyítva. Adatforrás: 160 FI, GYBI, GYAI, GYFI, GYKI, GYTI, KGYI Adatgazda: Selmeczi Mária, Illés Istvánné, Dr. Halászné Olasz Mária, Góré Márta, Bátai Lászlóné, Román Lajosné, Erdélyi Lajosné Adat hitelesítő: Dr. Máthé Imre, Dr. Falkay György, Dr. Dombi György, Dr. Paál Tamás, Dr. Fülöp Ferenc, Dr. Révész Piroska, Dr. Soós Gyöngyvér Példaképpen bemutatunk egy mutatószámkártyát: Mutató neve: M028 Kari dolgozói tagsággal rendelkező nemzetközi, országos és regionális szakmai szervezetek Kapcsolódó cél: FI 01 A Kar külső és belső kapcsolatainak fejlesztése. Kari tagsággal rendelkező nemzetközi, országos és regionális Mutató értelmezése: szakmai szervezetek aránya a kulcsfontosságú szervezetekhez viszonyítva. Adatforrás: 154, 155, 156 FI, GYBI, GYAI, GYFI, GYKI, GYTI, KGYI Adatgazda: Selmeczi Mária, Illés Istvánné, Dr. Halászné Olasz Mária, Góré Márta, Bátai Lászlóné, Román Lajosné, Erdélyi Lajosné Adat hitelesítő: Dr. Máthé Imre, Dr. Falkay György, Dr. Dombi György, Dr. Paál Tamás, Dr. Fülöp Ferenc, Dr. Révész Piroska, Dr. Soós Gyöngyvér Mutatószám gazda: HR referens, Dr. Csóka Ildikó Mutatóképzés algoritmusa: =154+155+156 Al-mutatók: - Aggregált mutatók: - Aggregálás módja: - Mutatóképzés gyakorisága: Évenként Mértékegység: Céljelleg: Célérték: Megfelelőségi Nem megfelelőségi határ: határ: Súlyszám: db maximalizálás - Kézikönyv 18

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 2.2.3. Erőforrások nézőpont 2.2.3.1. Célterületek, célok Célterület Magyarázat Célok Célok magyarázata 3.1. Humán erőforrás 3.2. Ismeretanyag 3.3. Fizikai erőforrás 3.4 Pénzügyi erőforrás A Kar működéséhez szükséges emberi erőforrás feltételek. A Kar képzési feladatai ellátásához szükséges ismeretanyag feltételek. A Kar működéséhez szükséges fizikai jellegű feltételek. A Kar működésének pénzügyi feltételei. EH 1 A Kar dolgozói létszámának megtartása, fejlesztése EH 2 A beiskolázandó hallgatók minőségének megtartása, fejlesztése EH 3 Fejlődésre ösztönző szervezeti kultúra kialakítása A meglévő dolgozók megtartása ill. a megnövekedett feladatok által indokolt létszámfejlesztés biztosítása a magasszintű feladatok ellátása és az arányos terhelés megvalósítása érdekében; a szakgyógyszerész, illetve PhD képzésben résztvevők bekapcsolása a kari oktatókutató munkába. Mivel a megfelelő tudásszintű hallgatók felvétele alapozza meg a magaszintű oktatási és kutatási tevékenységet, így a toborzómunka során hangsúlyos feladat a megfelelő minőségű hallgatók beiskolázása mind az államilag finanszírozott, mind a térítéses képzés vonatkozásában. Fejlődési lehetőség biztosítása a dolgozók számára; szakmai továbbképzések munkahelyi támogatása. EI 1 Tananyag biztosítása Tananyagok (jegyzetek, segédletek) biztosítása EF 1 Létesítményhasznosítás, fejlesztés EP 1 Saját bevételek megtartása, fejlesztése EP 2 A normatív finanszírozás megtartása, fejlesztése EP 4 Kari összes bevétel Összes bevétel EP 3 Az átoktatási mérleg kiegyensúlyozása A Kar infrastruktúrájának megtartása továbbfejlesztése, a kubatúra fejlesztése, műszerezettség javítása, korszerűsítése, a meglévő oktatatási terek kihasználtságának javítása. A normatív finanszírozáson kívül eső összes éves bevétel növelése. Hallgatói létszám révén elnyerhető források maximalizálása. Az átoktatási (TTK, ÁOK) együttműködés mindkét partner számára előnyös feltételeinek kialakítása és a Karról történő átoktatás lehetőségének jobb kihasználása. Kézikönyv 19

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Célterület Magyarázat Célok Célok magyarázata 3.5. Szabályozási környezet A Kar működésére hatást gyakorló szabályozási környezet. 2.2.3.2. Mutatók és magyarázatok EK1. Kari kiadások ES 1 Minőségirányítási rendszer fejlesztése ES 2 Lobbitevékenység erősítése A kari kiadások optimális szinten való tartása. A teljeskörű minőségirányítás szempontjainak a Kar egészére kiterjedő érvényesítése, (beleértve az oktatás minőségértékelési feltételrendszerének kialakítását is). Külső szabályozási környezet valamely területén történő változásokra való ráhatás fejlesztése hatékonyabb lobbitevékenység végzésével. Célok Mutatott terület Mutató név Mutató magyarázata/almutatók Dolgozói létszám Karon alkalmazásban álló dolgozói létszám EH 1 A Kar dolgozói létszámának megtartása, fejlesz- Munkavállalói kapacítás Post doc ösztöndíjasok (kutatómunka HR) Post doc ösztöndíjasok fejlesztése tése Oktatásba (gyakorlatok vonatkozásában) bevont szakgyógyszerész jelöltek Oktatásba bevont szakgyógyszerész jelöltek Felvételi ponthatár értéke az államilag finanszírozott képzés területén Felvételi ponthatár értéke az államilag finanszírozott képzés területén EH 2 A beiskolázandó hallgatók minőségének megtartása, fejlesztése EH 3 Fejlődésre ösztönző szervezeti kultúra kialakítása Felvételi ponthatár értéke Beiskolázottak tudásszintje Dolgozók fejlődési lehetősége Felvételi ponthatár értéke a térítéses képzés területén Emeltszintű érettségivel rendelkező felvettek aránya Legalább egy középfokú nyelvvizsgával rendelkező felvettek aránya Dolgozók számára támogatottan igénybevehető továbbképzések Kari szervezésű, a dolgozók által igénybevehető szakmai továbbképzések Felvételi ponthatár értéke a térítéses képzés területén Emeltszintű érettségivel rendelkező felvettek aránya Legalább egy középfokú nyelvvizsgával rendelkező felvettek aránya Dolgozók számára támogatottan igénybevehető (mind a kari, mind a más szervezésű) továbbképzések Kari szervezésű, a dolgozók által térítésmentesen igénybevehető szakmai továbbképzések Kézikönyv 20

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Célok Mutatott terület Mutató név Mutató magyarázata/almutatók EI 1 Tananyag biztosítása Tananyag biztosítás Kurzusonként meglévő tananyag arányának kari átlaga intézeti arányának kari átlaga Kurzusonkénti tananyag megléte (0 v 1) Kari épület, kollégium, laboratóriumok Karbantartásra, fejlesztésre fordított öszszeg karbantartásra, fejlesztésre fordított öszszeg Állagmegóvás és fejlesztés Felújításra fordított összeg Felújításra fordított éves összeg Műszerkorszerűség mértéke Nagy értékű műszerek korszerűsége az EF 1 Létesítményhasznosítás, fejlesztés EP 1 Saját bevételek megtartása, fejlesztése Eszközkarbantartás és fejlesztés Infrastruktúra hasznosítása Saját bevétel Műszerfelújításra és fejlesztésre fordított összeg Informatikai infrastruktúra korszerűsítésére, fejlesztésére fordított összeg Bérleti díjak összege Megbízás alapján végzett mérésekből, vizsgálatokból származó éves bevétel összege Saját bevétel összege amortizációhoz mérten Műszerfelújításra (pl. főalkatrész csere, szoftver upgrade) és fejlesztésre fordított összeg (oktatástechnikai eszközök is) Informatikai infrastruktúra (pl. intézeti és kari hardver és szoftver környezet, hálózati eszközök, védelmi szoftverek) korszerűsítésére, fejlesztésére fordított öszszeg Bérleti díjak (pl. terem, kollégiumi szállás) összege Megbízás alapján végzett mérésekből, vizsgálatokból (nem kutatás, rutin) származó éves bevétel Almutató I: Szakképzési hozzájárulás bevételének összege Almutató II. Költségtérítéses graduális képzés bevételének összege Almutató III. Költségtérítéses szakgyógyszerész képzés bevételének öszszege Almutató IV: Idegennyelvű képzés bevételének összege Almutató V: Költségtérítéses PhD képzés bevételének összege Kézikönyv 21

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Célok Mutatott terület Mutató név Mutató magyarázata/almutatók Almutató VI: Post secondary képzés bevételének összege Almutató VII: Továbbképzések bevételének összege Almutató VIII: Külső kutatási szerződésekből származó bevételek összege Almutató IX: Pályázati aktivitásból származó bevétel összege Almutató X.: Bérleti díjak (pl. terem, kollégiumi szállás) összege Almutató XI.: Átoktatásból származó összeg éves összege Almutató XII: Értékesített kutatási eredményekből, szabadalmakból származó éves bevétel összege Almutató XIII: Megbízás alapján végzett mérésekből, vizsgálatokból származó éves bevétel összege EP 2 A normatív finanszírozás megtartása, fejlesztése Saját bevétel aránya Államilag finanszírozott képzési keret megtartása, fejlesztése Saját bevétel aránya az összes bevételhez viszonyítva Normatív finanszírozásból befolyt öszszeg Sajátbevétel/(saját bevétel+normatív finanszírozás) Almutató I: A állami finanszírozású graduális képzésből származó összeg Almutató II: Állami finanszírozású Phd képzésből származó összeg Almutató III: Állami finanszírozású szakgyógyszerész képzésből származó összeg Almutató IV: Kutatási normatíva összege EP 4 Kari összes bevétel Kari összes bevétel Összes bevétel Összes bevétel összege EP 3 Az átoktatási mérleg Átoktatási mérleg egyensúlya Átoktatási mérleg egyensúlyának mértéke kiegyensúlyozása Átoktatásból származó éves bevétel - átoktatásra fordított éves összeg Kézikönyv 22

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Célok EK1. Kari kiadások Mutatott terület Kari kiadás területei Mutató név Kiadás összege Mutató magyarázata/almutatók Almutató I: Kari épület, kollégium, laboratóriumok karbantartásra, fejlesztésre fordított összeg Almutató II: Felújításra fordított éves összeg Almutató III: Műszerfelújításra és fejlesztésre fordított összeg Almutató IV: Informatikai infrastruktúra korszerűsítésére, fejlesztésére fordított összeg Almutató V: Dolgozók bére és bérjellegű juttatása összesen Almutató VI: Átoktatásra fordított éves összeg ES 1 Minőségirányítási rendszer fejlesztése ES 2 Lobbitevékenység erősítése Belső szabályozottsági környezet Lobbitevékenység eredményessége Érvénytelen, vagy hiányzó kari szabályzatok Kari SOP-k A felvételi keretszám változásának mértéke Finanszírozási kategória változása Almutató VII: Működési költség Érvénytelen, vagy hiányzó kari szabályzatok Kari SOP-k (Standard Operational Procedures) Felvételi keretszámváltozás a társegyetemeken felvettekhez viszonyítva Finanszírozási kategória változása Kézikönyv 23

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana 2.2.3.3. Mutatókártyák Példaként bemutatunk egy mutatószámkártyát: Mutató neve: M088 Kapcsolódó cél: EH 01 Mutató értelmezése: Adatforrás: 104, 105, 106, 107, 108 Adatgazda: Adat hitelesítő: Dolgozói létszám A Kar dolgozói létszámának megtartása, fejlesztése. Karon alkalmazásban álló dolgozói létszám. FI, GYBI, GYAI, GYFI, GYKI, GYTI, KGYI Mutatószám gazda: Mutatóképzés algoritmusa: =104+105+106+107+108 Al-mutatók: - Aggregált mutatók: - Aggregálás módja: - Mutatóképzés gyakorisága: Évenként Selmeczi Mária, Illés Istvánné, Dr. Halászné Olasz Mária, Góré Márta, Bátai Lászlóné, Román Lajosné, Erdélyi Lajosné Dr. Máthé Imre, Dr. Falkay György, Dr. Dombi György, Dr. Paál Tamás, Dr. Fülöp Ferenc, Dr. Révész Piroska, Dr. Soós Gyöngyvér HR referens, Dr. Csóka Ildikó Megfelelőségi Nem megfelelőségi határ: Mértékegység: Céljelleg: Célérték: Súlyszám: határ: fő maximalizálás - 2.2.4. Célhoz közvetlenül nem kapcsolódó mutatók (al-, segédmutatók) Példaként bemutatunk egy almutatóhoz tartozó mutatószámkártyát: Mutató neve: M142 Kapcsolódó cél: Mutató értelmezése: Adatforrás: 124FI Adatgazda: Adat hitelesítő: Mutatószám gazda: Mutatóképzés algoritmusa: Al-mutatók: - Aggregált mutatók: - Aggregálás módja: - Mutatóképzés gyakorisága: Évenként Farmakognóziai Intézet tananyag frisseség Farmakognóziai Intézet Selmeczi Mária Dr. Máthé Imre tanszékvezető Oktatásügyi referens, ifj. Dr. Regdon Géza 124FI Megfelelőségi Nem megfelelőségi határ: Mértékegység: Céljelleg: Célérték: Súlyszám: határ: - minimalizálás - Kézikönyv 24

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Jelmagyarázat: ESZ: Egyetemi szintű DH: Dékáni Hivatal DH-TO: Dékáni Hivatal, Tanulmányi Osztály DH-D: Dékáni Hivatal, dékán DH-PHD: Dékáni Hivatal, PHD Osztály DH-G: Dékáni Hivatal, Gazdasági Osztály TDH: Térítésesképzés Dékáni Hivatal SZI: Szakképzési Iroda I: Intézet 2.3. Gyűjtendő elemi adatok Adat Adat helye Adatok megnevezése. 2 DH-TO Diploma jegyek átlaga 3 DH-TO 4 DH-TO 5 TDH 6 DH- PHD 10 ESZ 11 ESZ 12 DH-D 13 DH-D Végzett államilag finanszírozott graduális hallgatók Végzett magyar nyelvű költségtérítéses képzésben résztvevő graduális hallgatók Végzett idegennyelvű képzésben résztvevő graduális hallgatók Végzett PhD hallgatók Végzett graduális hallgatók közül a kérdőívet kitöltők Végzett graduális hallgatók elégedettsége (pontérték összege) Visszajelzést adó végzett hallgatók Végzett hallgatókkal kezdeményezett kapcsolatok Magyarázat A tárgyévben kiadott diplomák minősítését meghatározó jegyek átlageredménye. A tárgyévben végzett államilag finanszírozott graduális hallgatók. A tárgyévben végzett magyar nyelvű költségtérítéses képzésben résztvevő graduális hallgatók. A tárgyévben végzett idegennyelvű képzésben résztvevő graduális hallgatók A tárgyévben PhD fokozatot szerzett hallgatók. Kérdőívet kitöltők a végzett graduális hallgatók közül. Végzett graduális hallgatók elégedettsége (pontérték összege). Visszajelzést adó végzett hallgatók Végzett hallgatókkal kezdeményezett kapcsolatok Előadástartásra (karrierterv) meghívott Előadástartásra (karrierterv) meghívott 14 DH-D végzett hallgatók végzett hallgatók A tárgyévben meghatározott felvételi 21 DH-TO Meghatározott felvételi keretszám keretszám 22 ESZ Előző évi felvételi keretszám Előző évi felvételi keretszám Társegyetemek meghatározott felvételi Társegyetemek meghatározott felvételi 24 ESZ keret a tárgyévben intézményenként keret intézményenként 25 ESZ 26 DH-D 27 DH-D 28 ESZ Társegyetemek előző évi felvételi keret intézményenként Gyógyszerészképzés finanszírozás aktuális kategóriája Gyógyszerészképzés finanszírozás előző évi kategóriája Az ország összes graduális gyógyszerészhallgatójának Társegyetemek előző évi felvételi keret intézményenként Gyógyszerészképzés finanszírozás aktuális kategóriája Gyógyszerészképzés finanszírozás előző évi kategóriája Az ország összes graduális gyógyszerészhallgatójának Kézikönyv 25

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Adat Adat helye 29 DH-TO 30 DH-TO 31 ESZ 32 ESZ 33 DH-TO 34 TDH 35 DH-TO 36 DH-TO 37 DH-TO 38 ESZ 39 TDH 40 ESZ 41 ESZ 42 DH-TO 43 TDH 44 I 45 I 46 I 47 I 48 I 49 ESZ Adatok megnevezése. Felvételi ponthatár értéke az államilag finanszírozott képzés területén Felvételi ponthatár értéke a magyar nyelvű térítéses képzés területén Államilag finanszírozott graduális képzésre jelentkezettek Graduális képzésre 1. helyen jelentkezettek A magyar nyelvű térítéses graduális képzésre jelentkezők Az idegennyelvű térítéses graduális képzésre jelentkezők Emeltszintű érettségivel rendelkező graduális képzésre felvett hallgatók Legalább egy középfokú nyelvvizsgával rendelkező felvett graduális hallgatók Magyar nyelvű térítéses, graduális képzésre felvett hallgatók Államilag finanszírozott graduális képzésre felvett hallgatók Idegen nyelvű graduális képzésre felvett hallgatók Államilag finanszírozott graduális hallgatók Dél-Alföldi régión kívülről származó graduális hallgatók Magyar nyelvű költségtérítéses képzésben résztvevő graduális hallgatók Idegennyelvű képzésben résztvevő graduális hallgatók Külföldi pályázatot elnyert graduális hallgatók Külföldi ösztöndíjat elnyert graduális hallgatók Konferencián résztvevő graduális hallgatók Konferencián résztvevő TDK-s graduális hallgatók Külföldi részképzésben résztvevő graduális hallgató Mobilitási programokban (CEEPUS, ERASMUS) résztvevő graduális hallgatók Magyarázat A tárgyévben a felvételi ponthatár értéke az államilag finanszírozott képzés területén A tárgyévben a felvételi ponthatár értéke a magyar nyelvű térítéses képzés területén A tárgyévben az államilag finanszírozott graduális képzésre jelentkezettek A tárgyévben a graduális képzésre 1. helyen jelentkezettek A tárgyévben a magyar nyelvű térítéses graduális képzésre jelentkezők A tárgyévben az idegennyelvű térítéses graduális képzésre jelentkezők A tárgyévben emeltszintű érettségivel rendelkező graduális képzésre felvett hallgatók A tárgyévben legalább egy középfokú nyelvvizsgával rendelkező felvett graduális hallgatók A tárgyévben a magyar nyelvű térítéses, graduális képzésre felvett hallgatók A tárgyévben az államilag finanszírozott graduális képzésre felvett hallgatók A tárgyévben az idegen nyelvű graduális képzésre felvett hallgatók A tárgyévben az államilag finanszírozott graduális hallgatók A tárgyévben a Dél-Alföldi régión kívülről származó hallgatók (bármely oktatatási típust igénybe vevő) A tárgyévben a magyar nyelvű költségtérítéses képzésben résztvevő graduális hallgatók A tárgyévben az idegennyelvű képzésben résztvevő graduális hallgatók A tárgyévben külföldi pályázatot elnyert graduális hallgatók A tárgyévben külföldi ösztöndíjat elnyert graduális hallgatók A tárgyévben konferencián résztvevő graduális hallgatók A tárgyévben konferencián résztvevő TDK-s graduális hallgatók A tárgyévben külföldi részképzésben résztvevő graduális hallgató A tárgyévben mobilitási programokban (CEEPUS, ERASMUS) résztvevő graduális hallgatók Kézikönyv 26

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Adat Adat helye 50 I 51 I 52 I Adatok megnevezése. TDK munkát munkát vállaló hallgatók Demonstrátori munkát vállaló hallgatók TDK pályamunkát benyújtó hallgatók 53 I SZAB pályamunkát benyújtók 54 I 55 I 56 253 57 58 59 60 61 62 63 64 DH- PHD DH- PHD DH- PHD DH- PHD DH- PHD DH- PHD DH- PHD DH- PHD DH- PHD DH- PHD 65 I 66 I 67 I 68 I 69 DH- PHD 70 I OTDK konferencián előadással szereplő hallgatók Egyetemi TDK konferencián előadással szereplő hallgatók Államilag finanszírozott PhD képzésre jelentkezők Államilag finanszírozott PhD képzésre felvettek A magyar nyelvű térítéses PhD képzésre jelentkezők Az idegennyelvű térítéses PhD képzésre jelentkezők PhD képzésre felvett hallgatók PhD képzésre az előző évben felvett hallgatók Államilag finanszírozott PhD hallgatók Dél-Alföldi régión kívülről származó PhD hallgatók Magyar nyelvű költségtérítéses képzésben résztvevő PhD hallgatók Idegennyelvű képzésben résztvevő PhD hallgatók Külföldi pályázatot elnyert PhD hallgatók Külföldi ösztöndíjat elnyert PhD hallgatók Konferencián résztvevő PhD hallgatók összesen Külföldi részképzésben résztvevő PhD hallgató PhD fokozatot szerzett hallgatók A karon maradó Post doc ösztöndíjasok Magyarázat A tárgyévben TDK munkában résztvevő hallgatók aránya A tárgyévben demonstrátori munkát vállaló hallgatók A tárgyévben TDK pályamunkát benyújtó hallgatók A tárgyévben SZAB pályamunkát benyújtók A tárgyévben OTDK konferencián előadással szereplő hallgatók A tárgyévben egyetemi TDK konferencián előadással szereplő hallgatók aránya A tárgyévben az államilag finanszírozott PhD képzésre jelentkezők A tárgyévben az államilag finanszírozott PhD képzésre felvettek A tárgyévben a magyar nyelvű térítéses PhD képzésre jelentkezők A tárgyévben az idegennyelvű térítéses PhD képzésre jelentkezők A tárgyévben a PhD képzésre felvett összes (állami finanszírozású, magyar nyelvű és idegennyelvű térítéses) hallgató. Az előző évben a PhD képzésre felvett összes (állami finanszírozású, magyar nyelvű és idegennyelvű térítéses) hallgató. A tárgyévben az államilag finanszírozott PhD hallgatók A tárgyévben a Dél-Alföldi régión kívülről származó PhD hallgatók A tárgyévben a magyar nyelvű költségtérítéses képzésben résztvevő PhD hallgatók A tárgyévben az idegennyelvű képzésben résztvevő PhD hallgatók A tárgyévben a külföldi pályázatot elnyert PhD hallgatók Külföldi ösztöndíjat elnyert PhD hallgatók A tárgyévben a konferenciákon előadással szereplő PhD hallgatók Külföldi részképzésben résztvevő PhD hallgatók PhD fokozatot szerzett hallgatók (állami finanszírozású, magyar nyelvű és idegennyelvű térítéses) A karon maradó Post doc ösztöndíjasok Kézikönyv 27

SZTE, Gyógyszerésztudományi Kar Minőségirányítási rendszer módszertana Adat Adat helye 71 SZI 72 SZI 73 SZI 74 SZI 75 SZI 76 SZI 77 SZI Adatok megnevezése. Államilag finanszírozott szakgyógyszerész képzésre jelentkezők Szakgyógyszerész képzésre felvett hallgatók Szakgyógyszerész képzésre az előző évben felvett hallgatók Dél-Alföldi régión kívülről származó szakgyógyszerész hallgatók Államilag finanszírozott szakgyógyszerész hallgatók Költségtérítéses szakgyógyszerész képzésre jelentkező hallgatók Költségtérítéses szakgyógyszerész hallgatók Magyarázat A tárgyévben az államilag finanszírozott szakgyógyszerész képzésre jelentkezők A tárgyévben a szakgyógyszerész képzésre (állami finanszírozású és költségtérítéses) felvett hallgatók Szakgyógyszerész képzésre (állami finanszírozású és költségtérítéses) az előző évben felvett hallgatók Dél-Alföldi régión kívülről származó (állami finanszírozású és költségtérítéses) szakgyógyszerész hallgatók A tárgyévben az államilag finanszírozott szakgyógyszerész hallgatók A tárgyévben költségtérítéses szakgyógyszerész képzésre jelentkező hallgatók A tárgyévben költségtérítéses szakgyógyszerész hallgatók 81 I Gyakorlati oktatásba bevont szakgyógyszerész jelöltek gyógyszerész jelöltek Gyakorlati oktatásba bevont szak- 82 DH-D A post secondaryképzésre jelentkezők A post secondaryképzésre jelentkezők 83 DH-D Dél-Alföldi régión kívülről származó Dél-Alföldi régión kívülről származó post secondary hallgatók post secondary hallgatók 87 DH-D Összes post secondary hallgató Összes post secondary hallgató 88 SZI Továbbképzésekre jelentkezők Továbbképzésekre jelentkezők 89 SZI Dél-Alföldi régión kívülről származó továbbképzésen résztvevő hallgatók Dél-Alföldi régión kívülről származó továbbképzésen résztvevő hallgatók 93 SZI Összes továbbképzésen résztvevő Összes továbbképzésen résztvevő hallgató hallgató 94 I Alapítványi pályamunkát benyújtók Alapítványi pályamunkát benyújtók 95 I Egyéb pályamunkát benyújtók Egyéb pályamunkát benyújtók 96 DH-D 97 DH-D 99 DH-D 100 DH-D 102 ESZ 103 I Szakmán kívüli tevékenységet (sport, művészet ) magasszinten művelő hallgatók (graduális és PhD) Önszerveződő hallgatói rendezvények (pl.: bibliakör, sport, vagy művészeti rendezvények) Karitatív tevékenységet (rendszeres véradó, tűcsereprogram ) végző hallgatók Országos nem szakmai szervezetekben munkát végző hallgatók Munkavállalói elégedettség kérdőívet kitöltők Konferencián résztvevő munkavállaló Szakmán kívüli tevékenységet (sport, művészet ) magasszinten művelő hallgatók (graduális és PhD) Önszerveződő hallgatói rendezvények (pl.: bibliakör, sport, vagy művészeti rendezvények) Karitatív tevékenységet (rendszeres véradó, tűcsereprogram, Máltai szeretetszolgálat ) végző hallgatók Országos nem szakmai (pl.: környezet-, állatvédő szervezetek) szervezetekben munkát végző hallgatók. Munkavállalói elégedettség kérdőívet kitöltők Konferencián résztvevő munkavállaló Kézikönyv 28