Tantárgy neve: Innováció- és tudásmenedzsment. Kódja: LBG_GI835K4 Kreditszáma: 4

Hasonló dokumentumok
Tantárgy neve: Innováció- és tudásmenedzsment

Tantárgy neve: Innováció- és tudásmenedzsment. Kódja: NBG_GI912K5 Kreditszáma: 5

Tantárgy neve: Innováció- és tudásmenedzsment. Kódja: NBG_GI912K5 Kreditszáma: 5

A tananyag tartalma részletesen:

ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR GAZDASÁGTUDOMÁNYI INTÉZET

ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR GAZDASÁGTUDOMÁNYI INTÉZET

Attitűdök: A hallgatók tudatosabban viszonyulnak az üzleti stratégia és az üzleti tervezés kapcsolatához.

Képességek: A nemzetközi pénzügyi rendszer alapvető összefüggéseinek feltárásán keresztül eligazodás a nemzetközi pénzügyi kérdésekben.

Képességek: A nemzetközi pénzügyi rendszer alapvető összefüggéseinek feltárásán keresztül eligazodás a nemzetközi pénzügyi kérdésekben.

A tantárgy épít a mikro- és makroökonómia, jog, marketing, vezetés-szervezés, vállalati pénzügyek és számviteli alapismeretekre.

ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR GAZDASÁGTUDOMÁNYI INTÉZET

Képességek: A nemzetközi pénzügyi rendszer alapvető összefüggéseinek feltárásán keresztül eligazodás a nemzetközi pénzügyi kérdésekben.

Autonómia és felelősség: Stratégiai háttérelemzési feladatok önálló végzése, véleményalkotás, illetve az üzleti-stratégiai magatartás értelmezése.

ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR GAZDASÁGTUDOMÁNYI INTÉZET

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Regionális gazdaságtan

A tantárgy épít a mikro- és makroökonómia, jog, marketing, vezetés-szervezés, vállalati pénzügyek és számviteli alapismeretekre.

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. E-business alapjai. tanulmányokhoz

Kódja: NBG_GI980K3 ÁTOKT-KÖZSZERV BA

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozástan. tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalati gazdaságtan. tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalati gazdaságtan. tanulmányokhoz

Tantárgy neve: Közgazdasági alapismeretek A tanóra típusa és száma: előadás, 2. Kódja: NBG_GI016K2. Kreditszáma: 2

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. E-business alapjai. tanulmányokhoz

Stratégiai és üzleti tervezés

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. E-business. tanulmányokhoz

PÉNZÜGYI ÉS SZÁMVITELI KAR ALKALMAZOTT TUDOMÁNYOK EGYETE SZÁMVITEL INTÉZETI TANSZÉK. MESTER PÉNZÜGY és SZÁMVITEL (VEZETŐI SZÁMVITEL) SZAK

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozástan I. tanulmányokhoz

Teljesítmény és erőforrás controlling

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ HUMÁNGAZDÁLKODÁS ÉS MENEDZSMENT SZAK NAPPALI TAGOZAT

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Számvitel alapjai. c. tárgy tanulmányozásához

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar

Tantárgyi program. 1. A tantárgy neve, kódja: AV_KMLA216-K5 Marketing alapjai. 2. A tantárgyfelelős neve, beosztása: Dr. Szakály Zoltán egyetemi tanár

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Regionális gazdaságtan

Tantárgyi program 2013/2014. I. félév

ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR GAZDASÁGTUDOMÁNYI INTÉZET

A Gazdálkodás és Szervezéstudományok Doktori Iskola képzési terve

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozás az EU-ban tanulmányokhoz

ÜZLETFEJLESZTÉSI MENEDZSER SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉS

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Szolgáltatás menedzsment. tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Marketingstratégia. tanulmányokhoz

ESZTERHÁZY KÁROLY FŐISKOLA GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR GAZDASÁGTUDOMÁNYI INTÉZET

IPARI PARK MENEDZSER szakirányú továbbképzés

TANTÁRGYI KÖVETELMÉNYEK

Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest. Számvitel mesterszak. Vezetéselmélet és módszertan. Tantárgyi útmutató.

Játékelmélet és stratégiai gondolkodás

Üzleti kommunikáció TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. I. évfolyam. 2013/2014 I. félév

VEZETÉSELMÉLET ÉS MÓDSZERTAN

SZÁMVITEL INTÉZETI TANSZÉK TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vezetői számvitel. Pénzügy - számvitel alapszak Távoktatás tagozat 2015/2016. tanév II.

ÚTMUTATÓ SZAKMAI GYAKORLATOKHOZ TANÍTÓ SZAKOS HALLGATÓK, ISKOLAI SZAKVEZETŐK, GYAKORLATVEZETŐ OKTATÓK SZÁMÁRA

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozástan I. tanulmányokhoz

IPARI PARK MENEDZSER szakirányú továbbképzés

Tantárgy adatlap Társadalom és lélektan

Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest Pénzügy mesterszak Tantárgyi útmutató 2015/16. I. félév

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. E-business. tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Marketingstratégia. tanulmányokhoz

Költség és teljesítmény elszámolás

Pénzügy és számvitel

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Teljesítmény és erőforrás elemzés. tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalati gazdaságtan. tanulmányokhoz

Az európai integráció gazdaságtana

Hiányzó kreditek (30-60)

EU szabályozási környezet. Tantárgyi útmutató

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ VEZETŐI SZÁMVITEL. tanulmányokhoz

I. évfolyam TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Üzleti kommunikáció. 2008/2009 I. félév

TANTÁRGYLEÍRÁS. BSc Sport-és rekreációszervező. Dr.Chaudhuri Sujit. Dr.Chaudhuri Sujit, Széles József

Számvitel mesterszak. Konszolidált beszámoló összeállítása és elemzése. Nappali tagozat. Tantárgyi útmutató

Konszolidált éves beszámoló összeállítása és elemzése

III. évfolyam Gazdálkodás Menedzsment szak TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozástan I. 2008/2009. I. félév

SZÁMVITEL INTÉZETI TANSZÉK TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Komplex elemzés. Pénzügy és számvitel alapszak Nappali tagozat 2015/2016. tanév II.

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Szervezeti magatartás és vezetés tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Tanulás- és kutatásmódszertan

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozás az EU-ban. tanulmányokhoz

Hiányzó kreditek (30-60)

Stratégiai és Üzleti Tervezés

Tanulás- és kutatásmódszertan

TANTÁRGYI ADATLAP I. TANTÁRGYLEÍRÁS

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Számviteli Sajátosságok. tanulmányokhoz

SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK

Műszaki menedzser alapszak

Tanulás- és kutatásmódszertan

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Vállalkozások pénzügyi alapjai

A Szolnoki Főiskola képzési programja Diplomás Európai Unió szakreferens szakirányú továbbképzési szak

Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest PÉNZÜGY MESTERSZAK SZÁMVITEL MESTERSZAK SZERVEZETI KULTÚRA. Tantárgyi útmutató

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS. Quality Management

BUDAPESTI MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM GAZDASÁG- ÉS TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR TANTÁRGYI ADATLAP I. TANTÁRGYLEÍRÁS

GAZDÁLKODÁSI ÉS MENEDZSMENT ALAPKÉPZÉSI SZAK

Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Budapest PÉNZÜGY MESTERSZAK SZÁMVITEL MESTERSZAK SZERVEZETI KULTÚRA. Tantárgyi útmutató

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ KONTROLLING. tanulmányokhoz

Vállalati válságkezelés

KÖVETELMÉNYEK 2017/ félév. Informatika II.

TANTÁRGYPROGRAM 2015/16. ŐSZI FÉLÉV

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Nemzetközi marketing. tanulmányokhoz

TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Logisztika. tanulmányokhoz

I. évfolyam TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Üzleti etika. 2008/2009. I. félév

Tantárgy neve: A HÁTRÁNYOS HELYZETŰEK SZOCIÁLANDRAGÓGIÁJA MAD 1115 L

Tantárgyi program 2016/2017. tanév, 1. félév

PSZK Mester és Távoktatási Központ / H-1149 Budapest, Buzogány utca / 1426 Budapest Pf.:35 TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ.

TÁJFÖLDRAJZ-TÁJÖKOLÓGIA

ÜZLETFEJLESZTÉSI MENEDZSER SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉS

Átírás:

Tantárgy neve: Innováció- és tudásmenedzsment Kódja: LBG_GI835K4 Kreditszáma: 4 A tanóra típusa és száma: 12 óra előadás / 2 konzultációs alkalom Az értékelés módja: kollokvium A tantárgy tantervi helye (hányadik félév): 2015-2016 második félév Meghirdetés gyakorisága: évente, második félévben Oktatás nyelve: magyar Előtanulmányi feltételek: -- Tantárgyleírás Oktatási cél: A tantárgy fő célja a gazdasági fejlődés legfontosabb motorjával a tudással, a műszaki haladással, az innovációkkal kapcsolatos legfontosabb vállalat- és nemzetgazdasági ismeretek átadása és az ezzel kapcsolatos gondolkodás erősítése, integrált szemléletben. A gazdasági végzettséggel rendelkező szakemberek tudásához e kérdések átlátása elengedhetetlen. A hallgatók szembesülnek azzal, hogy az innovációk menedzselése a mindennapok gazdaságát és társadalmát befolyásoló tevékenység, melynek vállalati, kutatási-oktatási, és kormányzati vonatkozásai egyaránt lényegesek. Az innovációk iránti fogékonyságot hazai és nemzetközi szakirodalom segítségével, valamint gyakorlati példákon keresztül fejlesztjük. A munka interaktív, az előadás mellett az is fontos, hogy a hallgatók önállóan fejtsék ki véleményüket egy-egy kapcsolódó témában, illetve az elsajátított ismeretekkel értelmezni tudják az innovatív üzleti-stratégiai-szakpolitikai magatartást. A kurzus során kiemelten törekszünk az innovációval kapcsolatos globális gondolkodás és rendszerszemlélet erősítésére. Kialakítandó / fejlesztendő kompetenciák: Szakmai tudás: A hallgatók ismereteket szereznek arról, hogy az innovációk menedzselése a gazdaságot és társadalmat befolyásoló tevékenység, melynek vállalati, kutatási-oktatási, és kormányzati vonatkozásai egyaránt lényegesek és menedzselésük eltér. Az alapvető innováció- és tudásmenedzsment-módszerek ismerete. Képességek: Önálló vélemény kifejtése innovációs témában, illetve az elsajátított ismeretekkel az innovatív üzleti-stratégiai-szakpolitikai magatartás értelmezése, mikro- és makroszintű innovációs kihívások felismerése. Attitűdök: Problémaérzékenység, fogékonyság, értékelő attitűd, kreativitás és innovációs hajlandóság. Az innovációval kapcsolatos globális gondolkodás és rendszerszemlélet erősödése. A kurzus elsősorban szemléletében épít a vállalatgazdaságtan és makroökonómia számos témakörének hozzávetőleges ismeretére (stratégia, finanszírozás, marketing, gazdaságpolitika) Az oktatás tartalma és tervezett ütemezése: A tanegység teljesítésével a hallgatók az alábbi főbb témákban tesznek szert jártasságra: az innováció és a K+F különbsége, innovációs modellek, tudásmenedzsment, Nonaka-Takeuchi tudásspirál, a szellemi tulajdonvédelem alapjai, innováció-finanszírozás, K+F menedzsment japán módra, újtermékmarketing, nyílt innováció, KFI-szakpolitika, az innováció mérése. A részletes ütemezés az alábbiakban megtalálható. 1

Konzultációs időpontok Tananyag ELŐADÁS: Az innovációmenedzsment alapfogalmai I. A tudás, technológia, tudomány, kutatás-fejlesztés, innováció, és kreativitás fogalma, a köztük levő különbségek. Szabó, K. (2012): Az invenciótól az innovációig. In: Hámori, B. és Szabó, K. (2012): Innovációs verseny: esélyek és korlátok. Aula, Budapest, pp.21-44. ELŐADÁS: Az innovációmenedzsment alapfogalmai II. Explicit és tacit tudás. A SECI-ciklus. A KFI három nézőpontból (vállalat, kutatók-tudósok-oktatók, kormányzat). Menedzsment alapok és a kockázat/bizonytalanság jelentősége. Lengyel, B. (é.n.): A hallgatólagos tudás a közgazdasági képzés szerkezetének vonatkozásában. Szegedi Társadalomtudományi Szakkollégium, 8.o. 2016.02.13 (szombat) 8.30-13.30 (6 óra) B/122-es terem ELŐADÁS: A szellemi tulajdonvédelem alapjai Iparjogvédelem (ezen belül részletesebben: szabadalom, használati mintaoltalom, formatervezési mintaoltalom, védjegy), szerzői jogok. (Szabadalmi) engedélyezési eljárás. Különbségek az USA és az EU gyakorlatában. A szellemi tulajdonjogok védelme. In: Papanek, G. és Pakucs, J. (2006): Innovációmenedzsment kézikönyv. MISZ, pp.161-175. ELŐADÁS: Az innováció formái a vállalkozási szektorban Termék-, eljárás-, szolgáltatás-, marketing- és üzleti modell innovációk. Az újdonság (architekturális, moduláris, radikális, inkrementális innovációk) diasorozat ELŐADÁS: Az induló vállalkozások és az inkubáció A vállalkozó fogalma és jelentősége. A vállalkozási lehetőségek felismerése. Az inkubáció. Mi a start-up? Nemzeti Innovációs Hivatal, 9 o. ELŐADÁS: Életciklusok: innováció-marketing és finanszírozás Életciklusok az újtermék-marketingben. A termékinnováció szakaszai és a marketing kapcsolata. Az innovációk életciklusa és finanszírozása. Finanszírozási lehetőségek, finanszírozási rendszerek. Kockázati tőke és korai fázisú finanszírozás. Fehér, A. (2007): Az innovációmarketing alapjai. In: Buzás, N. (szerk.) (2007): Innovációmenedzsment a gyakorlatban. Akadémiai Kiadó, pp.232-258. Hollóné Kacsó, E. (2006): Az innovációk finanszírozása. In: Papanek, G. és Pakucs, J. (2006): Innovációmenedzsment kézikönyv. MISZ, pp.144-160. Kemenczei, N. (2006): Értéklánc az autóiparban. Supply Chain Monitor, 2006. december január 2

ELŐADÁS: Tudásmenedzsment és kreativitásfejlesztés A tudás informatikai megközelítése. Tudásmenedzsment technikák és rendszerek. Fontosabb kreativitásfejlesztő technikák (analógia, brainstorming, gyengeség-lista, mindmapping, értékelés-párbeszédértékelés, Ishikawa-diagram, laterális gondolkodás). Borsi, B. (2010): Innováció és tudásmenedzsment a Nokia Siemens Networks-nél. Esettanulmány az Oktatáskutató és Fejlesztő Intézet részére. ELŐADÁS: A tudományos kutatások jellegzetességei Tudományos megismerés vs. hétköznapi megismerés. A tudományos kutatásban a módszeresség jelentősége: indukció és dedukció. Primer és szekunder kutatás. Kvantitatív és kvalitatív kutatás. A tudomány ágai. Lengyelné Molnár Tünde Tóvári Judit: Kutatásmódszertan Távoktatási jegyzet, Eger, Líceum Kiadó, 2006. 2016.04.23 (szombat) 11.30-16.15 (6 óra) B/122-es terem ELŐADÁS: Közpolitika és KFI-szakpolitika A közpolitika fogalma, feladatai és a KFI-szakpolitika. A törvényi keretek áttekintése. Irányítás, governance. Közvetlen, közvetett és tőke-jellegű eszközök. A rendszerszemléletű beavatkozások. Addicionalitások (input, output, behavioural). Szakpolitikai ciklusok. Értékelés és monitoring. Egyes KFI-specifikus szakpolitikai eszközök. A Kutatási és Technológiai Innovációs Alap 2004.01.01. 2009.12.31. közötti működésének átfogó értékelése. Az értékelési jelentés vezetői összefoglalója. Ernst&Young GKI Gazdaságkutató Zrt. ELŐADÁS: Rendszerszemlélet és innováció Innovációs modellek: lineáris, kettős hajtású, visszacsatolásos. Hármas csavarmodell (Triple Helix). Nyílt innováció. A neoklasszikusevolucionista paradigmaváltás. A tudásvezérelt gazdaság. Innovációs rendszerek: nemzeti, térségi, ágazati, technológiai. A gyémánt modell. Vas Zs. és Bajmócy, Z, (2012): Az innovációs rendszerek 25 éve. Szakirodalmi áttekintés evolúciós közgazdaságtani megközelítésben. Közgazdasági Szemle, LIX. évfolyam, 2012. november pp.1233-1256 ELŐADÁS: A KFI mérése és etikai kérdések A vállalati, kormányzati és tudományos nézőpont mérési dilemmái. Etikai kérdések: klónozás, tájékoztatás, magánélet és adatvédelem, állatkísérletek, nemi egyenlőség stb. diasorozat A tanultak rendszerezése Oktatásszervezés: A konzultációk a B épület 122-es termében lesznek (lásd a fenti ütemezésben is). Füzetre és írószerre van szükség. 3

A kurzus teljesítésének a feltételei: Az elméleti ismeretek gyakorlati alkalmazási készségének vizsgálatára és az innováció menedzseléséhez szükséges módszerek és ismeretek megfelelő alkalmazásának/interpretálásának az értékelésére szóbeli kollokvium (szóbeli vizsga) során kerül sor: Tételhúzás: az innovációmenedzsment előadásokon szerzett ismeretek és a kötelező szakirodalom elsajátításáról és értelmezéséről kell számot adni. Tételre adott válasz értékelése: elégtelentől (1) jelesig (5) A vizsga a tanterembe lépéssel veszi kezdetét. A hallgatók kétféle tételsort kapnak. A nagy tételek (várhatóan 13-15 db) komplex innovációmenedzsment témákat fognak át, és elsősorban ezekről kell számot adni. Az ún. kis tételek (35-40 db) gyorsan megválaszolható kisebb tudáselemekre kérdeznek rá, ezekből akkor kell húznia a hallgatónak, ha a kollokviumi jegy nem eldönthető, mert két érdemjegy közé esik. A tételsor elektronikusan elérhető lesz a vizsgaidőszak kezdete előtt egy hónappal. A szóbeli vizsga ismétlésére, illetve javításra a mindenkori Tanulmányi és Vizsgaszabályzatban foglaltak irányadók. A házi dolgozatot író hallgatók jegyet javíthatnak, ha a szóbeli vizsga értékelése legalább elégséges. A házi dolgozat 12 ezer karakterből áll, témáját és felépítését a vezető oktatóval kell egyeztetni legkésőbb március 10-ig. Kötelező irodalom: Az előadásokhoz részletesen is meg lett adva a kötelező szakirodalom, ezek egy része az interneten elérhető, másik részük a főiskola könyvtárában megtalálható. A kötelező irodalom, a kapcsolódó előadás ismerete, valamint a szemináriumon végzett gyakorlati munka az értékelés során megadottak szerint lesz számon kérve. Olvasásuk és gyakorlásuk a tantárgyi tematika sorrendjében ajánlott. Ajánlott irodalom: Chesbrough, H.: Open Innovation. The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Harvard Business School Press. 2006. A nyitott innováció iránt mélyebben érdeklődőknek ajánlott. Hámori, B. és Szabó, K. (2012): Innovációs verseny: esélyek és korlátok. Aula, Budapest. Az innováció speciális témaköreinek (pl. mérés, tehetség, kreativitás, marketinginnovációk, szervezeti innovációk stb.) tárgyalása önálló fejezetekben. Iványi Attila Hoffer Ilona: Innovációs folyamatok menedzsmentje. Aula Kiadó, 2004. A vállalati innovációmenedzsment iránt mélyebben érdeklődőknek. Papanek, G. Borsi, B. Bándi, G. (2009): K+F és innováció az Európai Unióban és Magyarországon. Magyar Kereskedelmi és Iparkamara, Budapest, p.150. Az innovációról közérthetően. SZTNH (2012): Iparjogvédelem. Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala, Budapest SZTNH (2012): Szerzői jog. Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala, Budapest A kurzust teljesítését segítő (kötelező / ajánlott) digitális tananyagok: A megjelölt oktatási segédletek elérhetőek lesznek a www.ektf.hu/~borsi weboldalon. Kicsomagolásukhoz a jelszavakat a kurzust vezető tanár küldi el. 4

A kiadott oktatási segédletek, a kapcsolódó előadás ismerete, valamint a szemináriumon végzett gyakorlati munka az értékelés során megadottak szerint lesz számon kérve. Olvasásuk és gyakorlásuk a tantárgyi tematika sorrendjében ajánlott. Szakfelelős: Dr. Erdélyi Edit egyetemi docens, Gazdaságtudományi Intézet, Vállalkozásgazdaságtan tanszék, erdelyi.edit@ektf.hu Tantárgy felelőse: Dr. Borsi Balázs főiskolai docens, Gazdaságtudományi Intézet, Vállalkozás-gazdaságtan tanszék, borsi@ektf.hu Tantárgy oktatásába bevont oktató: -- Az oktató fogadóórájának időpontja, helye és a bejelentkezés módja: szerda 7:45 és 15:30 között szünetekben, illetve a konzultációs napokon, B/224-es iroda, emailben előre egyeztetett időpontban (borsi@ektf.hu) Az oktató által előnyben részesített elérhetőség: borsi@ektf.hu A csoportos online kommunikáció módja és helye: -- 2016. február 1. 5