Az e-recruitment fejlődése és lehetőségei Előadók: Garai Éva Jobpilot Fekete Zsófia Job4Smarts
Az Internet használatának nemzetközi alakulása 2005-re a Föld lakosságának 15%-a, közel 1 milliárd ember használja majd az Internetet! Európában 97 millióan kapcsolódtak már a Világhálóhoz! Az Internet forgalma évi négyszeres növekedést mutat, mely szinte kizárólag a cégek internetes terjeszkedéséből származik!
Rendszeresen internetezők aránya Magyarországon igen 11,5% nem 88,5% Bázis: összes válaszadó, N=9741, NT/NV nélkül (Egy válasz lehetséges!) (I.1. kérdés) Forrás: TNS Modus/InterBus 2001/III. Negyedév A rendszeresen Internetezők aránya 2001. harmadik negyedévében átlagosan 11,5% volt, azaz a 962560 (±54050) lakos használja legalább havi gyakorisággal az Internetet, míg a megkérdezettek 17%-a már legalább egyszer kipróbálta a világhálót.
Az Internet-felhasználók köre Az Internetet kipróbálók körében az átlagosnál magasabb arányban szerepelnek a férfiak, a közép, illetve felsőfokú végzettségűek, illetve a kereskedelemben és a közigazgatásban dolgozók, valamint az oktatási és a pénzügyi tevékenységet űzők 25 év alatti korosztály tagjai, a budapestiek, a nagyobb városokban élők, valamint a központi régióbeli lakosok. A jövedelem-fogyasztás-képzettség (JFK) index felső (A) és a felsőközép (B) kategóriájába tartozók szignifikánsan felülreprezentáltak az Internetet kipróbálók körében. A magasabb (80 eft felett) nettó havi jövedelemmel rendelkezők az átlagnál nagyobb arányban próbálták már ki a netet.
Az Internet-felhasználók köre A rendszeresen Internetezők szegmensében az átlagnál magasabb arányban találhatóak a 26-40 év közötti korosztály tagjai a férfiak családi állapotukat tekintve a házasok valamint a felsőfokú végzettségűek 80-120 eft netto havi jövedelemmel rendelkezők. A jövedelem-fogyasztás-képzettség (JFK) index vonatkozásában megállapíthatjuk, hogy a felső (A) kategóriába tartozók szignifikánsan felülreprezentáltak az Internetet rendszeresen használók körében.
Az internetezés helye 50% 40% 36,1% 33,5% 32,1% 30% 20% 11,5% 10,2% 10% 0% Iskolában Munkahelyen Otthon Ismerősnél Egyéb helyen Bázis: Rendszeresen Internetezők, NT/NV nélkül, N=1118 (Spontán, több válasz lehetséges!) (I.2. kérdés) Forrás: TNS Modus/InterBus 2001/III. negyedév Az Internetezéssel töltött idő különböző helyszínek közötti megoszlását vizsgálva megállapíthatjuk, hogy az otthon Internetezők 60%-a kizárólag otthon, 9%-uk otthon és az iskolában, míg 16%-uk otthon és munkahelyükön használják a netet.
Az Internet, mint elsődleges információforrás Az online tapasztalat növekedésével fordított arányban csökken a felhasználók érdeklődése az egyéb médiumok iránt. A frissen belépett internetezők általában kevesebb témára koncentrálva használják a webet. Az Internetre rászokó felhasználóknál egyre nagyobb mértékben válik a világháló elsődleges információforrássá. Az 1 éve internetezők érdeklődésük 53%-át, a 2-3 éve internetezők már 62%-át az Internet segítségével elégítik ki.
Az Internet, mint elsődleges információforrás Fontos szerepe van a munkával kapcsolatos információk megszerzésében is: Az újoncok munkájuk során 34%-ban veszik igénybe az Internetet. A 4-5 éve internetezőknél az arány eléri az 59%-ot. A megkérdezettek 80%-a szerint egy év múlva a Világháló lesz az a médium, melyet a leggyakrabban fog igénybe venni.
Az internetes toborzás elfogadottsága 1999-re az Internetes toborzás alkalmazási köre elérte a 45%-ot. 2001-ban a Fortune Magazin által rangsorolt Global 500 vállalatainak 99%-a használta aktívan az Internetet munkaerő-toborzásra. (forrás: ilogos) 2001-re az USA-ban a cégek 80% már használta az Internetet munkaerő-toborzásra!
A TOP 200 cégei és a világháló
Vállalati honlap Nemzetközi tendenciák A Fortune Magazin által rangsorolt top 500 vállalat: 1998-ban 29%-a 1999-ben 60%-a 2000-ben 89%-a tartott fenn karrier rovatot, 76%-a hirdette itt saját pozícióit és 71%-a fogadott Interneten keresztül pályázatokat 2002-re a vezető vállalatok 100%-a web site recruiter lesz
E-recruiting Nemzetközi tendenciák 1998-ban az online toborzásra 105 millió dollárt fordítottak. 2003-ra az e-recruitingra fordított összeg meghaladhatja az 1,7 milliárd dollárt. 2005-re az e-recruitingra fordított összeg Európában és az USAban meghaladhatja a nyomtatott sajtóban megjelenő hirdetésre fordított összeget. (forrás: IDC; Forrester) Az USA-ban jelenleg több mint 25 millió önéletrajz látható a weben, a munkavállalók 25 %-a ad magáról így információt.
Az online elérhető önéletrajzok számának alakulása Év 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Önéletrajzok száma 25.000 100.000 500.000 1.350.000 2.850.000 4.900.000 7.650.000 11.400.000 45.000.000
Hazai körkép Azok a vállalatok, amelyek már kipróbálták az online toborzás valamely formáját és tapasztalták annak előnyeit, szívesen kötnek szerződést a szolgáltatóval. Azok akik a hagyományos eszközök segítségével szereznek munkaerőt, nehezen szánják rá magukat a váltásra. Még kevés az olyan vállalat, amelyik az online kereséssel egyidőben ne hirdetné pozícióit a hagyományos úton is. Az online megtekinthető hirdetésekre sokszor csak E-mailben vagy postai úton jelentkezhetnek. Okok: Hazai Internet-használati szokások (alacsony penetráció) Vállalatok belső mechanizmusa (kézzel fogható formátum)
A pályázók és az Internet Az álláskeresők szívesen nyitnak az online toborzás irányába. Célirányosan keresik ezeket az állás-pontokat, mivel itt koncentráltan jelenik meg a kínálat, a megfelelő szűrők és keresők segítségével hatékonyan válogathatnak az aktuális ajánlatok között.
A jobboardok látogatói összetétele Életkor szerinti megoszlás 36-40 6% 41-45 6% 46-50 3% 50-2% -21 4% 31-35 9% 21-25 41% 26-30 29% Forrás: Jobpilot Job4Smarts összesített adatok
A jobboardok látogatói összetétele Munkatapasztalat szerinti megoszlás 20 év - 10% 10-20 év 12% 5-10 év 16% 4-5 év 12% Tanuló, végzős 19% 2-3 év 19% 1 év 12% Forrás: Jobpilot Job4Smarts összesített adatok
A jobboardok látogatói összetétele 40 Munkaköri beosztás szerinti megoszlás 39 37 35 30 25 25 23 23 20 20 15 10 15 13 8 6 5 0 pályakezdő gyakornok vezetői asszisztens foglalkoztatott - vezetői feladatok nélkül csoportvezető részlegvezető projektvezető osztályvezető szabadúszó/megbízási szerződéses ügyvezető/elnök Forrás: Jobpilot Job4Smarts összesített adatok
60 50 40 30 20 10 0 A jobboardok látogatói összetétele Képzettség szerinti megoszlás 53 53 50 37 29 egyetemi diplomával rendelkezik folyékonyan beszél egy idegen nyelvet folyékonyan beszél egy világnyelvet vezetői tapasztalattal rendelkezik külföldi munkatapasztalattal rendelkezik Forrás: Jobpilot Job4Smarts összesített adatok
16 14 12 10 8 6 4 2 0 A jobboardok látogatói összetétele 16 14 13 12 Iparági összetétel 7 7 5 6 5 4 4 4 3 2 1 IT/Telekommunikáció Értékesítés Tanácsadás Marketing Műszaki/Mérnöki Beszerzés/Logisztika Oktatás/Képzés Egyéb Adminisztráció/Jog Szerkesztés/Dokumentáció Emberi Erőforrás Pénzügy/Kontrolling Felső vezetés Kreatív/Művészetek Természettudomány Forrás: Jobpilot Job4Smarts összesített adatok
Az e-recruitment hatékonysága Az e-recruitment hatékonysága a következőkben nyilvánul meg: Nonstop állásbörze, mely több millió embert ér el folyamatosan Rugalmas, az egyedi igényekhez igazodó álláshirdetési platform Folyamatosan bővülő és frissülő online adatbázis, mely pontos kritériumok alapján célirányosan kereshető, szűkíthető Gyors és közvetlen visszajelzés - az átlagos keresési idő 25-30%-kal csökken Költség-hatékony szolgáltatás (online vs offline hirdetés) Gyors áttekintést nyújt az álláspiac alakulásáról
Az e-recruitment költséghatékonysága Online hirdetés vs Nyomtatott hirdetés Ezer fő elérésének költsége = TCP (thousand contact price) Példa: TCP egy 1/3-as színes hirdetés esetén egy népszerű hazai hetilapban: (970.000.- Ft / 116.957 / 2) x 1.000 = 4.146,82- Ft Átfutási idő: 2-3 hét Megjelenés: 1 alkalommal TCP egy egyedi kivitelezésű Jobpilot hirdetés esetében: Átfutási idő: max. 24 óra Megjelenés: 4 héten át (49.900.- Ft / 80.000) x 1.000 = 623,75- Ft
offline Az e-recruitment időhatékonysága Igény Hirdetés Pályázat K Sze Cs P Szo V H K Sze online Igény Hirdetés Pályázat időmegtakarítás K Sze Cs P Szo V H K Sze
Online kooperációk Olyan együttműködések melyben a felek online szolgáltatásokat, tartalmat nyújtanak egymás részére tartalombővítés, promóció vagy egyéb célokból. Megjelenési formái: Logo megjelenítése, szponzoráció Banner-csere Content-csere Kereső-motor Keresőmaszk megoldások..
Online kooperációk Origo Karriercentrum, Startap Index FigyelőNet + Tálentum Napi Online Freestart Netforum Csoport, ViaNovo PrimOnline Econet She.hu Jobmonitor Számos egyetemi oldal, stb. Forrás: Jobpilot-Job4Smarts összesített lista
Munkaerőpiaci változások A piaci folyamatok erősödésével párhuzamosan csökken a munkavállalói hűség szerepe. Átlátható piac alakul ki, ahol az információhiány nem korlátozza a munkaerő áramlását és egyre inkább érvényesül az egységes ár törvénye. A munkaerő árát a képzettség és a képességek határozzák meg,nem pedig az, hogy az alkalmazott hány éve dolgozik a cégnél, milyen helyet foglal el a vállalati hierarchián belül. Felgyorsul a munkaerő áramlása, csökken a friss önéletrajzok élettartama A hatás addig a pontig érvényesül, amíg a változtatások okozta költségek nem haladják meg a várható hatékonyságnövekedés értékét.
Mit hoz a jövő? Nyomtatott vs online megjelenés Növekvő mobilitás Online állásbörzék piacának fejlődése Szoftver-támogatású toborzási rendszerek Emberi tényező megkülönböztetett szerepe Technika = értékes segítőtárs
Konklúzió Az e-recruitment életképes vállalkozás, hatalmas költség- és sebességelőnye van a nyomtatott hirdetésekhez képest. Az e-recruitment nem helyettesítheti az emberi tényezőt, csupán eszköze a toborzási folyamatnak. A kiválasztás minden esetben emberi döntést igényel.