Digitális szegmensek. Kurucz Imre NRC Marketingkutató

Átírás

1 Digitális szegmensek Kurucz Imre NRC Marketingkutató május

2 Három szegmens a éves lakosságon belül Digitális analfabéták nem használják az internetet, így (szinte) teljesen kívül rekednek a digitális világon Bennszülöttek 2,59 millió Bevándorlók 2,61 millió Digitális bevándorlók rendszeresen használják az internetet és a digitális világ eszközeit, de emellett (még) a hagyományos médiának is intenzív fogyasztói 36% 36% évesek száma: 7,26 millió Digitális bennszülöttek az internet és a digitális eszközök aktív használói, számukra ez az elsődleges közeg, a hagyományos médiafogyasztás és az ezzel járó kötöttségek kisebb súllyal jelennek meg az életükben 28% Analfabéták 2,06 millió 2

3 Naponta néz TV-t Naponta hallgat rádiót Rendszeresen olvas nyomtatott sajtót Rendszeresen olvas könyvet Van mobiltelefonja Analfabéták 84% 37% 31% 12% 81% Bevándorlók 75% 45% 40% 45% 99% Bennszülöttek 49% 15% 19% 39% 100% 3

4 Életkori megoszlás az egyes szegmensekben Analfabéták Bevándorlók Bennszülöttek % % % % % % % % % % % % % % % % % % 4

5 Demográfiai megoszlások az egyes szegmensekben Nem szerinti megoszlás Iskola végzettség szerinti megoszlás Településtípus szerinti megoszlás férfi 50% 40% 57% alapfokú 38% 38% 81% Budapest 10% 20% 21% nő 50% 60% 43% középfokú felsőfokú 16% 40% 37% 3% 22% 25% város község, falu 51% 51% 56% 39% 29% 23% analfabéták bevándorlók bennszülöttek 5

6 A digitális analfabéták demográfiai szempontból jól meghatározható szegmens. Jellemzően 50 évnél idősebbek és/vagy alapfokú iskolai végzettséggel rendelkezők alkotják. 6

7 A digitális analfabéták 3%-a tervezi, hogy fél éven belül elkezdi használni az internetet 47%-a szerint az internetezés felesleges időtöltés 73%-ának van olyan közeli hozzátartozója, aki rendszeresen internetezik 29%-a számára hozzátartozója elintézett/vásárolt valamit az interneten az elmúlt fél évben 7

8 naponta internetezik okostelefonon is internetezik szokott segítséget kérni az internetezéssel kapcsolatban szokott másoknak segíteni az internetezéssel kapcsolatban szívesen kipróbál új dolgokat az interneten tart az internet veszélyeitől Bevándorlók 64% 51% 49% 60% 49% 56% Bennszülöttek 91% 77% 13% 77% 72% 33% 8

9 Internetes jártasság (saját megítélés) Bevándorlók Bennszülöttek Teljesen kezdő 4 0 Nem teljesen kezdő, de sok dolgot nem tud még 41 1 Átlagos a tudása Az átlagosnál lényegesen nagyobb a tudása 3 48 Teljesen profi

10 Szabadidő Reklámattitűd Vásárlás, márkahűség Fizetés online tartalmakért, szolgáltatásokért Személyes adatok védelme 10

11 Az elmúlt egy évben járt belföldi utazáson külföldi utazáson zenei fesztiválon gasztrofesztiválon moziban színházban sporteseményen analfabéták bevándorlók bennszülöttek 11

12 Reklámattitűd Elutasító: Befogadó: Szelektáló: Semmilyen reklámot nem szeret, igyekszik elkerülni őket, és úgy véli, nem is hatnak rá a hirdetések Nem zavarják a reklámok, nem is kerüli őket, és van, hogy felkeltik az érdeklődését Zavarják a hirdetések, ezért jellemzően igyekszik elkerülni őket, ugyanakkor az ötletes reklámokat kedveli, és a releváns hirdetések fel tudják kelteni a figyelmét Analfabéták Bevándorlók Bennszülöttek Elutasító Befogadó Szelektáló

13 Jelentős szerepe van a háztartás vásárlási döntéseiben Márkahűség/márkatudatosság 23% erős 21% 27% 41% közepes 45% 56% Vásárlási attitűdök szívesen kipróbál új termékeket 51% 64% 74% gyenge 36% 23% 28% hajlamos az impulzusvásárlásra ha teheti, akciós termékeket vásárol 33% 50% 45% 88% 82% 84% Online vásárlás vásárol az interneten 63% 81% a jobb minőségért hajlandó többet fizetni 44% 68% 75% vásárol okostelefonnal 14% 31% analfabéták bevándorlók bennszülöttek 13

14 A bevándorlók 18%-a, a bennszülöttek 29%-a fizetett az elmúlt egy évben online/letölthető tartalomért, szolgáltatásért, alkalmazásért Nem zárkózik el attól, hogy fizessen Valamennyire ösztönözné a fizetésre, ha így e-könyvért 25% 32% nem találkozna reklámokkal 31% 38% nyomtatott újság/magazin digitális kiadásáért 18% 23% speciális funkciókat érhetne el (pl. játékban, alkalmazásban) 14% 29% letöltött filmért, sorozatért 14% 22% extra tartalmakhoz juthatna (pl. honlapon, magazinban) 13% 27% letöltött zenéért 19% 26% személyre szabott tartalmat kapna 22% 26% internetes szolgáltatásért 12% 14% csak számára érdekes témákkal találkozna 19% 17% bevándorlók bennszülöttek 14

15 Megadta egy cégnek a személyes adatait, és később megbánta Analfabéták Bevándorlók Bennszülöttek 15% 28% 30% Elképzelhető, hogy megadná személyes adatait, ha cserébe nyereményjátékon vesz részt személyre szabott szolgáltatást kap árkedvezményt kap 21% 22% 30% 64% 56% 75% 73% 74% 71% analfabéták bevándorlók bennszülöttek A Facebookon csak az ismerősei láthatják Bevándorlók a profilképét a fotóit a személyes adatait az idővonalát 33% 48% 59% 49% Bennszülöttek 30% 61% 75% 63% 15

16 32 39 Az internetpenetráció alakulása A digitális analfabéták szegmense nagyrészt olyanokból áll, akikről már 2006-ban is valószínűsíthető volt, hogy sosem fogják használni az internetet Többségük az idősebb korosztályba tartozik, akik nagy valószínűséggel már internet nélkül fogják leélni az életüket analfabéták vs. írástudók (internetezők) bevándorlók vs. bennszülöttek? digitális írástudatlanság = leszakadás 16 jelentős szakadék nincs szakadék

17 Köszönöm a figyelmet! imre.kurucz@nrc.hu 17