Innováció a fejlődés motorja (kivonat) 2008. május 21. Előadó: Pápai Tamás
Az innováció Latin eredetű szó, mely újítást jelent. Újdonságérték (pl. információ), új ötletek, elgondolások felvetése és kidolgozása, amelyek megvalósítása adott szakmai, termelési területen előrehaladást, fejlődést eredményez. A fogyasztói igények új magasabb minőségű kielégítése. A saját üzlet gyorsabb növekedése a megnövelt kutatási kapacitás által. 2 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Az innováció céljai Életkörülmények javítása; Környezetvédelmi szempontoknak, elvárásoknak való megfelelés; Gazdasági, gazdaságossági megfontolás; Új, látens igények kielégítése; Hatékonyság növelése; Meglévő, kiaknázatlan források felkutatása; 3 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Innovációs folyamatok Az új termékek és szolgáltatások lehetőségeinek felismerése; A kutatási és fejlesztési portfólió menedzsmentje; Új termékek és szolgáltatások tervezése, fejlesztése; Új termékek és szolgáltatások bevezetése a piacra; 4 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Innovációs folyamatok A lehetőségek felismerése Célok: A jövőbeli fogyasztói igények előrejelzése; Új, hatékonyabb vagy biztonságosabb termékek és szolgáltatások ki- vagy továbbfejlesztése; 5 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Innovációs folyamatok A kutatási-fejlesztési portfólió menedzsmentje Célok: A termék/ajánlati portfólió aktív irányítása az eredményes innováció, jövedelmezőség és teljesítmény érdekében; A jelenlegi termékplatform kiterjesztése meglévő vagy új piacokra; A termékportfólió bővítése együttműködés útján; 6 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Innovációs folyamatok Új termékek és szolgáltatások tervezése és fejlesztése Célok: Projektportfólió kezelése; A fejlesztési ciklus gyorsítása; A fejlesztési ciklus költségeinek kezelése; 7 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Innovációs folyamatok Új termékek piacra vitele Célok: Új termékek gyors bevezetése; Új termékek hatékony termelése; Az új termékek hatékony marketingje, disztribúciója és értékesítése; 8 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Good products don t make winners; winners make good products Hammer-Champy (Csupán a jó termék nem hozza magával a sikert; a siker hozza magával a jó termékeket) 9 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Innovációs folyamatok Összefoglalás Az innovációs folyamatok egy vállalat leglényegesebb folyamatai lehetnek a versenyelőny fenntartása szempontjából. A siker meghatározója az innovációs folyamat lehet. Fontosságuk ellenére az innovációs folyamatok gyakran kevés figyelmet kapnak. 10 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Innovációs és termékfejlesztési folyamatok áttekintése Részei: Egyes projektekhez kötődő feladatok; Minden projektre egyaránt vonatkozó feladatok; Céljai: A termékportfóliónak és a projekterőforrásoknak a vállalati stratégiához történő alakítása. Fő feladat: A stratégiai szempontból fontos innovációk és termékfejlesztési projektek megfelelő prioritással történő beillesztése a szervezet működésébe. 11 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Innovációs és termékfejlesztési folyamatok áttekintése Innovációs programok irányítása Multiprojekt- és projektmenedzsment Termékkoncepció kidolgozása Projektszerződés Fejlesztés jóváhagyása Termelés jóváhagyása Szállítás jóváhagyása Ötletkeresés, -gyűjtés és -értékelés Projekten túlnyúló piac-/ technnológia-/ versenyelemzés Technológiai fejlesztés ütemtervének menedzsmentje Termék- / piac-projektterv menedzsmentje Termékfejlesztés Termékbevezetés Projektportfóliómenedzsment Projektszerződés létrehozása 12 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
A Balanced Scorecard megközelítés Jövőkép Hogyan kellene pozícionálnunk vállalatunkat a befektetők felé? Pénzügyi nézőpont Gazdaságosság Növekedés Értéknövelés "A vevőink szemében mi akarunk a legjobbak lenni a teljes probléma megoldásában" Piacvezető szerep Gyors forgalom-növekedés Gazdaságosság Milyen teljesítményt várnak el tőlünk vevőink? Vevők nézőpontja Életciklus Minőség Árköltség Szolgáltatás Előnyös költség-ár arány Előnyös átfutási idő Alacsony hibaszázalék Just in time Jó reagáló képesség Mely folyamatokban kell kiemelkedő teljesítményt nyújtanunk? Folyamatok nézőpontja Átfutási idő Minőség Gazdaságosság Fejlesztési idő Termék-életciklus A folyamatok alacsony hibaérzékenysége Magas árbevétel Hogyan fogjuk a jövőben megőrizni tanulási és fejlődési képességünket? Tanulási és fejlődési nézőpont Piaci innováció Folyamatos tanulás Intellektuális kompetencia Az új termékek magas részesedése az eladásokban Folyamatos továbbfejlesztés Munkatársak elégedettsége Forrás: IFUA Horváth & Partners 13 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Példa az innováció pénzügyi céljaira I. Pénzügyi célok: K+F befektetések hozama; Mértékek: A technológiai kiadások megtérülése; A tényleges és a tervezett megtérülési idő összevetése; A szabadalmak jogdíj- és licenc bevételei; A meglévő ügyfelektől származó bevételek növelése; Mértékek: Bevétel és haszon korábbi ügyfelektől az elmúlt 12 hónapban piacra dobott termékekből; A meglévő ügyfeleknek történő eladások növekedésének százaléka; Felszámolási költségek az összes gyártási költség százalékában; 14 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Példa az innováció pénzügyi céljaira II. Pénzügyi célok: Új ügyfelektől származó bevétel növekedése; Mértékek: Bevétel és haszon az új ügyfelektől az új termékekkel; Életciklus költségeinek kezelése; Mértékek: Fenntartási költségek az összes gyártási költség százalékában; Felszámolási költségek az összes gyártási költség százalékában; 15 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
A m otivációs eszközrendszer fejlesztése A csoportelvárásokat meghaladó nyereségesség szinten tartása Árbevétel Létszámhatékonyság növelése javítása Vevoi megelégedettség javítása Külso vevoi kapcsolatok A csoportelvárásoknál fejlesztése jobb termékminoség elérése A termelés hatékonyságának növelése A szériatermékekhez kapcsolódó folyam atok op tim a lizá lá sa A BASICS alapelveinek megfelelo vállalati kultúra fejlesztése Egyéni, csoport - és A személyes és vezetoi vállalati célok jobb kompetenciák összehangolása fejlesztése A beszállítói minoség fejlesztése Az új termékekhez kapcsolódó folyamatok optimalizálása A környezetszempontú gondolkodás fejlesztése és beépítése a vállalati gyakorlatba Szinergia - projektek kezdem ényezése és megvalósítása A stratégiaalkotás folyamata Continental AG Chassis & Safety divízió Continental AG CAS Stratégiai terv EBS PCS/ CCCSS W27-Veszprém Veszprém Jövokép, stratégia Hosszú távú, stratégiai célok Rövid távú, operatív célok Csoport / folyamat célok Egyéni célok Sensoric üzleti egység Operations / CC EBS V27-Veszprém Éves költségterv (Budget) + 8% 80 342,0% + 11% + 23% Éves 70 célrendszer: 302,0% 262,0% 60 222,0% 50 + 86% - 182,0% 40 142,0% Balanced + 25% Scorecard (BSC) 30 102,0% k EUR 20-62,0% Key Performance Indicators (KPI) 22,0% 10 Veszprém V27 0 2003 2004 2005BU Jahr 2005 2006BU 2006FC3+9-18,0% Jövokép, stratégia Hosszú távú, stratégiai célok Rövid távú, operatív célok Balanced Scorecard (BSC) Területi / csoport Folyamat Pén züg yi Vevoi Belso Tanul ás i és nézopont nézopont folyamatok fejlodési nézopo n t nézopont Csoport / folyamat célok Egyéni célok Személyes, egyéni célok 16 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Stratégiai, cél-, mutató- és akciórendszer kapcsolata Jövokép, stratégia Hosszú távú, stratégiai célok Rövid távú, operatív célok Csoport / folyamat célok Stratégiai cél- és mutatórendszer Gyári BSC, KPI, Budget Csoport és/vagy folyamat BSC alrendszer Hosszú távú stratégiai akciók Projekt Rövid távú, operatív gyári akciók Foly. fejl. terv BSC akció Csoport / folyamat akciók Egyéni célok Teljesítményértékelés 360 fokos értékelés Prémiumteljesülés Bérfejlesztés BSC akció Egyéni akciók, tevékenységek Egyéni, személyes tevékenység, fejlesztési terv 17 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
A fejlesztési tevékenység és a magas szintű technológia a hosszú távú piaci sikeresség záloga. 18 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
A veszprémi gyár folyamattérképe innovációs szemszögből Pénzügyi nézopont Csoportelvárásokat meghaladó nyereségesség és a hozzáadott érték (CVC) szinten tartása és fejlesztése. A költséghatékonyság javítása az eloállítási költségek csökkentése, veszteségforrások megszüntetése és szinergia projektek révén. Vevoi nézopont A vevo jelenlegi igényeit kielégíto gyártási és szolgáltatási tevékenység megvalósítása versenyképes áron. Jelenlegi termékkör volumenének növelése, piac bovítése (WSS, SC, Mechatronika). A vevok jövobeni igényeit kielégíto, termékfejlesztési és mérnöki szolgáltatási tevékenység megvalósítása versenyképes áron. Belso folyamatok nézopont Hibamentes termékek és szolgáltatások elérése és folyamatos biztosítása. A beszállítók teljesítményének és szolgáltatási színvonalának folyamatos fejlesztése Magas szintu folyamatképesség/folyamathatékonyság szint elérése, valamint folyamatos törekvés a veszteségek csökkentésére a gyártási és az adminisztratív folyamatokban. Tanulási és fejlodési nézopont A környezetszempontú gondolkodás fejlesztése és beépítése a vállalati gyakorlatba. A motivációs rendszer fejlesztése a szakképzett munkaero megtartása, fejlesztése és a jövobeni munkaero-igény kielégítése érdekében. A felso- és középvezetés rugalmasságának, szakszeruségének és hatékonyságának fokozása. Az elektronikus menetstabilizáló rendszerek és rendszerkomponensek fejlesztésében a vállalatcsoporton belüli kiemelkedo stratégiai szerep biztosítása. A BASICS alapelveinek megfelelo, kiemelkedo vállalati kultúra fejlesztése. Szakmai tudás és kompetenciák növelése az új termékszegmensek irányába is a munkatársak hatékony képzése és a piaci szakértokkel történo fokozottabb együttmuködés által. 19 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
A veszprémi gyár folyamattérképe innovációs szemszögből Kivonat I. Pénzügyi nézőpont: A költséghatékonyság javítása az előállítási költségek csökkentése, veszteségforrások megszüntetése és szinergia projektek révén. Mutatók pl.: egy főre eső személyi jellegű költségek (variabilis/fix), készletforgás, értékcsökkenési szint, stb. Vevői nézőpont: A vevők jövőbeni igényeit kielégítő, termékfejlesztési és mérnöki szolgáltatási tevékenység megvalósítása versenyképes áron. Mutatók pl.: projektterv teljesülésének százaléka, egy főre eső fejlesztési költség, gyárthatósági analízis mutató, stb. 20 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
A veszprémi gyár folyamattérképe innovációs szemszögből Kivonat II. Belső folyamatok nézőpont: Magas szintű folyamatképesség/folyamathatékonyság szint elérése, valamin folyamatos törekvés a veszteségek csökkentésére a gyártási és az adminisztratív folyamatokban. Mutatók pl.: produktivitás, túlóra-arány, költséghatékonyság, belső auditok eredménye, stb. Tanulási és fejlődési nézőpont: Az elektronikus menetstabilizáló rendszerek és rendszerkomponensek fejlesztésében a vállalatcsoporton belüli kiemelkedő stratégiai szerep biztosítása. Mutatók pl.: fejlesztési létszám bővítése, a betervezett képzések megvalósulási aránya, képzési hatékonyság. 21 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Biztonsági rendszerek Jármű,, amely képesk elkerülni lni a balesetet és s a sérülésts st Baleset elkerülő rendszerek Sérülés elkerülő rendszerek Menetstabilizáló rendszerek Intelligens védelem Elektronikus fékrendszerek Elektronikus védelem Hidraulikus fékrendszerek Mechanikus védelem Aktív Biztonság Passzív Biztonság 22 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG
Köszönöm megtisztelő figyelmüket! Pápai Tamás ügyvezető igazgató Continental Teves Magyarország Kft. 23 / Pápai Tamás / 2008. május 21. Continental AG