COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban
Ország: Vállalat: Magyarország TREBAG kft Képesítés: Az innováció fejlesztői és elősegítői a fémipari KKV-k munkacsoportjaiban EQF Szint: Kimenet: A TK definíciója. világos Az érthető és megfelelő ra való képesség A TK fejezetei. 1. A alapjai, formái és eszközei: bár mindenki úgy gondolja, hogy mindent tud már róla, mégis érdemes egy kis időt szánni a alapjainak, működésének és aspektusainak megismerésére. Ilyenek a verbális (beszéd, írás) nem verbális (testbeszéd, hangulatjelek stb.). A különböző módjainak és eszközeinek áttekintése egy erős alapot biztosít a megfelelő hoz. 2. Belső : a belső a vállalaton belüli, munkatársak közötti sokféle érintkezési formát jelenti. Annak érdekében, hogy kétoldali szimmetrikus t tudjunk folytatni, a vállalaton belüli jó elengedhetetlen. 3. Kifelé irányuló és marketing stratégia: hogyan képviseli a vállalat és annak dolgozói a vállalatot kifelé. Hogyan kommunikáljunk üzleti partnerekkel, ügyfelekkel, más kulturális háttérrel rendelkező vállalatokkal stb. Hogyan népszerűsítsük a vállalat tevékenységét. 4. Tárgyalás és konfliktus kezelés a segítségével: az eltérő nézőpontok, ötletek, elgondolások egymáshoz közelítése, a konfliktus megelőzése és kezelése nem könnyű feladat, ennélfogva több figyelmet kell fordítani rá a vállalaton belül, illetve kultúrák közötti viszonylatban is
kimenet definíció Bár mindenki úgy gondolja, hogy mindent tud már róla, mégis érdemes egy kis időt szánni a alapjainak, működésének és aspektusainak megismerésére. Ilyenek a verbális (beszéd, írás) nem verbális (testbeszéd, hangulatjelek stb.). A különböző módjainak és eszközeinek áttekintése egy erős alapot biztosít a megfelelő hoz. EQF szint 1. A alapjai, formái és eszközei A általános definíciója Szerepe és folyamata Verbális és nem verbális s formák A szóbeli és írásbeli s eszközök típusai és használatuk A nem verbális értelmezése A szóbeli megértése A s eszközök helyes használata Érthetően kommunikál Képes kapcsolatot teremteni Megfelelően használja a metas eszközöket Tud megfelelően fogalmazni Helyes nyelvtant használ Tud röviden de érthetően kommunikálni Kommunikációját a helyzethez tudja igazítani Személyes ban alkalmazkodóképes Tud hatékonyan kérdezni Udvarias
kimenet definíció A belső a vállalaton belüli, munkatársak közötti sokféle érintkezési formát jelenti. Annak érdekében, hogy kétoldali szimmetrikus t tudjunk folytatni, a vállalaton belüli jó elengedhetetlen. EQF szint 2. Belső Belső Modelljei és alkalmazásaik Felfelé és lefelé irányuló Vízszintes irányú A különböző kultúrák s jellegzetességei (vállalaton belül) A belső modelljeinek és alkalmazásainak megértése A felfelé és lefelé irányuló k közötti különbségek megértése Annak felismerése, hogy mit lehet és mit kell elkerülni a velünk egyenrangú kollégákkal folytatott során A különböző kultúrák eltérő s szokásainak ismerete, felismerése A belső különböző modelljeit megfelelően tudja alkalmazni Eltudja kerülni a s csapdákat a vele egyenrangú kollégákkal folytatott során Megfelelően tud kommunikálni más kultúrák képviselőivel
kimenet definíció Kifelé irányuló és marketing stratégia: hogyan képviseli a vállalat és annak dolgozói a vállalatot kifelé. Hogyan kommunikáljunk üzleti partnerekkel, ügyfelekkel, más kulturális háttérrel rendelkező vállalatokkal stb. Hogyan népszerűsítsük a vállalat tevékenységét. EQF szint 3. Kifelé irányuló és marketing stratégia A kifelé irányuló fontossága és típusai Marketingeszközök Kommunikáció különböző kulturális háttérrel rendelkező vállalatok képviselőivel Megfelelően tudja jával képviselni a vállalatot. Kifelé irányuló ra tudja motiválni a beosztottjait Megérti a marketing eszközök működését és szerepét Képes pozitív véleményt kialakítani másokban a vállalatról Megfelelően használja marketing eszközöket Megfelelően tud kommunikálni eltérő kulturális hátterű vállalatok képviselőivel
Kimenet Definíció Az eltérő nézőpontok, ötletek, elgondolások egymáshoz közelítése, a konfliktus megelőzése és kezelése nem könnyű feladat, ennélfogva több figyelmet kell fordítani rá a vállalaton belül, illetve kultúrák közötti viszonylatban is EQF szint 4. Tárgyalás és konfliktus kezelés a segítségével A tárgyalás alapszabályai Diszruptív, interrogatív és egyéb tárgyalási stratégiák Tárgyalás levezetése Mia konfliktus Hogyan kerülhető el a konfliktus megfelelő val Konfliktuskezelés Különbségtétel a tárgyalás és a konfliktus között A különböző tárgyalási stratégiák felismerése A konfliktus kialakulás okainak megértése Felismeri a konfliktushelyzet minimalizálásnak lehetőségét Megérteni az emberek eltérő konfliktuskezelési módszereit Le tud vezetni egy tárgyalást El tud kerülni, illetve meg tud oldani egy beosztottal vagy másik vezetővel kialakult konfliktushelyzetet