yurishop webáruház v3.6 Felhasználói kézikönyv Kvács Jáns, Orffyreus Bt. www.dlgzztthn.hu A webáruház prgramjának verziószáma nem feltétlenül azns a kézikönyvével. A jelen kézikönyv verziója a fejlécben, a prgramé pedig a főcímben látható. Cpyright 2007-2012. Orffyreus Bt. Minden jg fenntartva. A yurishop prgram terjesztését kizárólag az Orffyreus Bt. és hivatals visznteladói (értékesítési partnerei) végezhetik. A prgram illegális terjesztése (akár ingyenes tvábbadása, akár pénzért való értékesítése) törvénybe ütközik, és bírósági eljárást vnhat maga után. A prgram harmadik személyeknek sem ingyen, sem pénzért nem adható bérbe vagy használatra. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 1 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Tartalm LICENSZFELTÉTELEK... 4 1 A YOURISHOP WEBÁRUHÁZ FUNKCIÓJA... 6 2 A PROGRAM HASZNÁLATÁNAK TECHNIKAI FELTÉTELEI... 7 2.1 Integrálás egyéb prgramkkal... 8 3 A PROGRAM TELEPÍTÉSE... 10 3.1 FTP a prgram feltöltése a tárhelyre... 10 3.2 Adatbázis létrehzása... 12 3.3 Telepítés: az install.php futtatása... 15 3.4 Verziófrissítés: az upgrade.php futtatása... 18 4 A PROGRAM JELLEMZŐINEK ÁTTEKINTÉSE... 20 4.1 Termékek... 21 4.2 Kategóriák... 22 4.3 Tulajdnságk és váltzatk... 22 4.4 Kiegészítő termékmezők... 24 4.5 Frgalmi adó (áfa)... 24 4.6 Szállítási/fizetési mód és költség... 25 4.6.1 Fizetés a PayPal-n keresztül... 26 4.6.2 Szállítás a PickPack Pint szlgáltatás igénybe vételével... 29 4.6.3 Digitális termékek szállítása internetes letöltéssel... 30 4.7 Extra költség... 30 4.8 Megrendelések... 30 4.9 Számlázás... 32 4.10 Adatk exprtja és imprtja... 33 4.10.1 Termékek imprtálása Excel fájlból...33 4.10.2 Termékadatk exprtálása Excel fájlba... 34 4.10.3 Termékek módsítása Excel fájlból... 35 4.10.4 Kategória ID-k (belső aznsítók) exprtja... 35 4.10.5 Megrendelések exprtja... 35 4.11 A raktárkészlet kezelése... 35 4.12 Egyéni tartalmak szerkesztése... 36 Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 2 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4.12.1 Oldalsávi dbzk... 36 4.12.2 Egyéni ldalak... 37 4.12.3 Egyéni üzenetek... 38 4.13 A webshp arculata... 38 4.13.1 Sablnk... 38 4.13.2 Arculat (smink)... 39 4.13.3 Slideshw... 41 4.14 A képek kezelése... 42 5 A WEBSHOP ÜZEMELTETÉSE... 43 5.1 Bejelentkezés és jelszóváltás... 43 5.2 A súgó működése... 43 5.3 A webáruház beüzemelése... 44 5.4 A működés és a megjelenítés beállítása... 45 5.4.1 Alapadatk... 45 5.4.2 Kiegészítő adatk... 46 5.4.3 Knfiguráció... 48 5.4.4 Egyéb beállításk... 48 5.5 Vevőkategóriák és kedvezmények... 49 5.5.1 Levelezési lista ID... 49 5.5.2 Hány %-n vásárlnak... 50 5.6 Visznteladók kntra értékesítési partnerek... 51 5.7 Keresőptimalizálás (SEO)... 52 5.8 A beépített vizuális szerkesztőről... 52 5.9 Regisztrációval vagy anélkül... 55 5.10 Termékadatk... 55 5.10.1 Elsődleges adatk... 55 5.10.2 Másdlags adatk... 56 5.11 Listák és kimutatásk... 56 5.11.1 Ügyféllista... 56 5.11.2 Adtt ügyfél megrendelései... 57 5.11.3 Adtt tertmékre vnatkzó megrendelések... 57 5.11.4 Adtt kategóriára vnatkzó megrendelések... 57 5.11.5 Adtt időszakra vnatkzó megrendelések... 57 5.11.6 Adtt időszakra vnatkzó termékösszesítő... 57 5.11.7 Adtt időszak PickPack megrendelési termékösszesítője... 58 5.11.7.1 PickPack megrendelés termékösszesítő (összesítve)... 58 5.11.7.2 PickPack megrendelés termékösszesítő (bltnként)... 58 5.11.8 Adtt időszak PickPack megrendeléseinek darabjegyzéke... 58 5.11.9 A letöltések listája... 59 5.12 A webshp vevői felületének elérése... 60 5.12.1 Egyetlen termék megjelenítése cikkszám alapján... 60 5.12.2 Egy vagy több termék megjelenítése keresés alapján... 60 5.12.3 Termékek megjelenítése kategória/alkategória alapján... 60 5.12.4 A megjelenítés srrendjének beflyáslása... 61 Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 3 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
yurishop webáruház v3.6 Felhasználói dkumentáció Kvács Jáns, Orffyreus Bt. www.dlgzztthn.hu Cpyright 2007-2012. Orffyreus Bt. Minden jg fenntartva. A yurishop prgram terjesztését kizárólag az Orffyreus Bt. és hivatals visznteladói (értékesítési partnerei) végezhetik. A prgram illegális terjesztése (akár ingyenes tvábbadása, akár pénzért való értékesítése) törvénybe ütközik, és bírósági eljárást vnhat maga után. A prgram harmadik személyeknek sem ingyen, sem pénzért nem adható bérbe vagy használatra. Minden példány tartalmaz egy egyedi aznsítót, amelyből a prgram vásárlójának kiléte egyértelműen megállapítható. A prgram jgs tulajdnsa (felhasználója) büntetőjgi felelősséggel tartzik azért, hgy az ne kerüljön illetéktelen kezekbe. A jelen kézikönyv azkat az infrmációkat tartalmazza, amelyek a webáruház telepítéséhez, beállításáhz és működésének áttekintéséhez ill. összefüggéseiben való megértéséhez szükségesek. Az egyes funkciókkal kapcslats részletes tudnivalókat aznban nem itt, hanem az admin felületről elérhető súgóban helyeztük el (nline help). A súgó természetesen csak akkr működik, ha használata az admin felületen nincs letiltva. Licenszfeltételek A prgram alapváltzatának megvásárlásával a vevő felhasználói jgt szerez, amely egyéb, eseti megállapdás hiányában a prgram 1 példányban történő használatára terjed ki. A vevő szükség esetén a prgramt belátása szerint módsíthatja, ezzel aznban elveszíti az ingyenes hibajavításhz való jgsultságát. A módsításhz való jg a saját felhasználás keretein és céljain belül értendő. A vevő a prgramt sem részben sem egészében nem használhatja fel egy másik szftvertermék létrehzása ill. kiegészítése céljából. A telepítésre használt dmain nem lehet harmadik személy tulajdnában (saját tulajdnú cégében aznban igen). A prgram megvásárlása nem jelenti a tulajdnjg vagy értékesítési jg ill. a szerzői jg megszerzését. A prgram több példányban való telepítéséhez ill. használatáhz (vagyis több webáruház egyidejű üzemeltetéséhez) kiegészítő licenszek vásárlhatók a mindenkri kedvezményes feltételekkel. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 4 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Ha a vevő a licenszfeltételeket durván megsérti, a prgram felhasználói jga a vételár viszszatérítése nélkül és aznnali hatállyal megszűnik. Ha a vevő a licenszfeltételeket nem tartja elfgadhatónak, a termék használatának megkezdése előtt élhet az elállás jgával. A prgram telepítése mint ráutaló magatartás a licenszfeltételek hallhatólags elfgadását jelenti. A prgram elidegenítése Ha a vevő az üzletét (hnlapját vagy webáruházát) eladja, akkr azzal jga van a yurishop felhasználói jgát is tvábbadni, az őt aktuálisan megillető feltételekkel. A felhasználói jg nem sztható többfelé, tehát nem állhat elő pl. lyan helyzet, hgy 1 telepítési jgt valaki tvábbad, a maradék kettőt pedig megtartja. A tvábbadással az eredeti tulajdns felhasználói jga teljes egészében megszűnik, és tartzik a nála lévő kópiákat ill. telepített példánykat haladéktalanul törölni, és használatukat befejezni. Ingyenes hibajavítás A vevőt alapesetben a vásárlástól számíttt fél évig megilleti az ingyenes hibajavításhz való jg. Hibajelentést az adtt főverzión belül mindig csak a legfrissebb váltzatra fgadunk el, tekintettel arra, hgy a hiba javítását az újabb verzió már tartalmazhatja. Ez a kitétel addig áll fenn, amíg a vevő a verziókövetésre térítésmentesen jgsult, tehát nem jelenthet kényszert arra, hgy a vevő a pénzért hzzáférhető újabb verziót beszerezze. Ettől függetlenül bármikr jgunkban áll a hibát egy újabb prgramverzió ingyenes átadásával javítani. Szabálys hibajelentő elküldése esetén a hibát ésszerű határidőn belül javítjuk, vagy ha ez nem lehetséges, megkerülésére javaslatt adunk. Hibának minősül a rendellenes leállás, a leírástól eltérő és a felhasználást akadályzó, eltérő beállításk ésszerű alkalmazásával nem kiküszöbölhető vagy megkerülhető működés, feltéve, hgy az a prgramnak felróható kból következik be. Szerver erőfrrásk hiányából, nem megfelelő telepítésből vagy beállításból, valamint nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra nem érvényes az ingyenes hibajavítás. Ha a javítás srán ilyenre fény derül, a vevő tartzik az időráfrdítást megtéríteni, a mindenkri nrmál óradíjjal számlva. Ilyen esetekben alkalmanként max. 1 munkaóra számítható fel. Ugyancsak nem számít hibának, ha a prgram a vevő lyan igényét vagy elvárását nem teljesíti, amely sem az értékesítési weblapn, sem a prgram egyéb leírásában ill. a súgóban sincs említve, tehát pl. egyéb webáruházakkal való funkcinális összehasnlításn vagy egyéb elváráskn alapul. Ingyenes verziókövetés Azns fő-verziószámn belül a vevő a vásárlástól számíttt 1 évig jgsult ingyenes prgramfrissítésre, ha pedig a verziószám első jegye is váltzik, akkr azt kedvezményes árn vásárlhatja meg. Az újabb verzió rendelkezésre bcsátása a vevő számára nem jelent telepítési kényszert, de nnantól kezdve a régebbi verziókra hibajelentőt nem fgadunk el. Az új verzió telepítését (prgramfrissítés, upgrade) a vevő saját költségére ldja meg, az tehát alapesetben nem tartzik a kötelmeink ill. ingyenes szlgáltatásaink közé. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 5 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Emelt szintű szlgáltatásk A prgram jgsult felhasználója az értékesítési weblapn közzétett mindenkri feltételekkel jgsult emelt szintű ill. kiegészítő szlgáltatásk igénybe vételére. Ilyenre példa lehet a prgram telepítése és frissítése, emailben vagy telefnn nyújttt knzultáció, különféle tvábbfejlesztések, egyedi megldásk vagy integráció megvalósítása stb. A felelősség krlátzása A prgram fejlesztője és eladója a hatálys jgszabálykban előírt mértéken és körön felül nem vállal felelősséget a prgram használatából eredő közvetlen vagy következményes kárkért, elmaradt hasznért stb. A vevő kártérítési követelése semmilyen esetben sem haladhatja meg a termék vételárát. Az adatk biztnságs és adatvédelmi szempntknak megfelelő tárlásáról, a rendszeres adatmentésről a vevőnek kell gndskdni. Elemi kár, számítógépes hiba stb. esetén a megsemmisült vagy elveszett prgramt díjmentesen pótljuk, de az adatk helyreállítása tekintetében minden követelést kizárunk. A webáruház jgi, pénzügyi és számviteli természetű ldalainak, leírásainak és nyilatkzatainak megszövegezése és aktualizálása, valamint az ezekkel kapcslats beállításk elvégzése a vevő feladata és felelőssége. Az ezzel kapcslats minták és tájékztatásk nem minősülnek jgi vagy számviteli tanácsadásnak. Ugyancsak kizárunk minden felelősséget a webáruház törvényes működési feltételeinek biztsításával és az ezekre vnatkzó tájékztatással kapcslatban (pl. nyilvántartási és bejelentési kötelezettség elmulasztása stb.). Egyéb A prgram új, tvábbfejlesztett váltzatai, amit a krábbi vásárlók megfelelő jgsultság esetén ingyen vagy kedvezményes árn megkaphatnak, nem jelenti a licenszek többszöröződését, tehát a frissítésekkel nem lehet újabb telepítésekre jgt szerezni. A szftvert mindvégig annyi saját tárhelyen telepítheted és használhatd jgszerűen, amennyi az eredeti vásárlásnál mndva vlt. Prgrammódsításk amelyek a dkumentáción nincsenek mindig átvezetve időnként előfrdulhatnak. Ezek aznban többnyire némi intuícióval helyre tehetők, és a dkumentáció ill. a prgram használhatóságát nem érintik. 1 A yurishop webáruház funkciója A yurishop egy kmplett elektrnikus áruház, mely könnyen testreszabható, és egyszerűen kezelhető. A prgram kezelői (admin) nyelve magyar, és több vnatkzásban is a hazai visznykhz igazdik. Offline és nline fizetési lehetőséget is tartalmaz (a PayPal-n keresztül). Az áruházat lyan kisvállalkzásk ill. magánszemélyek számára fejlesztettem ki, akik nem akarnak heteket bíbelődni egy bnylult webáruház beparaméterezésével, üzembe helyezésével és karbantartásával, és akik nem tudnak százezreket szánni egy magyarul beszélő Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 6 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
áruházi prgram megvételére vagy bérleti díjára. Ettől függetlenül a nrmál igényeket teljes mértékben kielégíti.. Az áruháznak két felülete van: Az egyik az adminisztrátri felület, mely csak jelszóval érhető el. Itt történik az üzlet alapvető jellemzőinek beállítása, termékekkel való feltöltése, a függőben lévő megrendelések kezelése stb. Ezeket a részeket a vásárlók természetesen nem láthatják. A másik a nyilváns vásárlói felület. Ez tartalmazza a nrmál áruházi funkciókat, mint pl. a termékkínálat megtekintése, a ksárba tétel, a megrendelés feladása stb. A funkciók áttekintése a későbbi fejezetekben található. Mielőtt a yurishop webáruházat elkezdenéd használni, üzembe kell helyezned azn a szerveren, amelyen a webtárhelyed található. Az üzembe helyezéshez szükség van egy dmain-névre, tvábbá a tárhely szlgáltatójától kaptt alapinfrmációkra (pl. kezelőfelület belépési jelszó), és tudni kell kezelni a feltöltést végző FTP prgramt is. 2 A prgram használatának technikai feltételei 1. A prgram UNIX perációs rendszer alatt fut, Windws-s szerveren nem. (Ez nem a saját PC-dre vnatkzik, hanem a webtárhely perációs rendszerére. A saját gépeden természetesen lehet Windws.) 2. Mint említettem, a prgram adatbázis-kezelőt használ (MySQL). Ez a legtöbb tárhelyen rendelkezésre áll, az ingyenes ill. lcsóbb tárhelyek némelyikén visznt nem. Ez utóbbi esetben másik tárhely után kell nézned. (Az ingyenes tárhelyeket egyébként is annyi krlátzás sújtja, hgy csak az időt vesztegeted vele. Ha tehát nem kifejezetten az idő értelmetlen elütése a céld, akkr fizess be inkább egy nrmális tárhelyre, nem fgsz belerkkanni.) 3. Szükség van még úgynevezett php futtatási környezetre is, de a legtöbb szerveren ez is természetes módn rendelkezésre áll. 4. Kérdés lehet még a MySQL és a php verziószáma. Én a MySQL 5 és php 5 verziókn teszteltem a prgramt. Ha a rendelkezésre álló verziószámk ennél lényegesen alacsnyabbak, akkr esetleg prblémákra számíthatsz. A prgram használ néhány lyan php függvényt, amelyek a 4-es verzióban nincsenek meg, tehát a php 5 rendelkezésre állása alapfeltétel. (A tárhely-szlgáltatók általában rendesen követik a verzióváltáskat, tehát ezzel nem lehet gnd. Ha mégis igen, akkr kérd meg, hgy frissítse a php-t, vagy keress másik szlgáltatót.) 5. Egyes magyar szlgáltatóknál újabban divatba jött, hgy biztnsági kkra való hivatkzással több-kevesebb php függvény használatát letiltják. Ez biznys függvényekre lehet valóban jgs, de ha lyan függvényeket is érint, amiket a prgram használ (és amelyek a szerverre nem jelentenek különösebb biztnsági kckázatt), akkr cél- Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 7 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
szerű lyan szlgáltatót keresned, ahl ezt barátságsabban ldják meg, és nem rántják ki alólad ilyen durván a szőnyeget. 6. A prgram egyes funkciói Javascript-ben vannak prgramzva, ennélfgva a Javascript sem az adminisztrátr, sem a látgató gépén nem lehet letiltva. (Méréseim szerint ez a feltétel 99,9 %-ban teljesül.) 7. A tárhelyre való feltöltéshez szükséged lesz még egy úgynevezett FTP (File Transfer Prtcl) prgramra, amihez ingyen is hzzájuthatsz. Én a FlashFXP-t használm; teljes értékű shareware váltzata több helyről is letölthető. (Nem adk meg letöltési címet, mert azk gyakran megváltznak, eltűnnek stb. A Ggle segítségével pillanatkn belül találhatsz néhányat.) A regisztrált váltzat ára 25$ körül van. Ha lyan prgramt akarsz, amely egy hónap elteltével sem kezd el biztatni a fizetős váltzat megvásárlására, akkr ajánlhatm pl. a Firefx kiegészítőként telepíthető FireFTPt vagy pl. a CffeCup Free FTP nevű ingyenes prgramt, amelynek a szlgáltatásai szintén elégségesek, és kezelése is hasnlít a FlashFXP kezeléséhez. Letöltési címét az Interneten megtaláld, ha a Ggle-ban rákeresel. FTP prgram híján a feltöltés a tvábbi néhány szükséges művelettel együtt jóllehet kissé körülményesebben, de megldható a cpanel-en található File Manager szlgáltatással is. 8. Nem szükségszerű, de biznys egyszerű beállításk ill. módsításk elvégzéséhez szükséged lehet egy karakteres üzemmódú szövegszerkesztőre vagy HTML editrra. Mivel a prgram utf-8 kódlást használ, a prgrammdulk módsítása esetén is ebben a kódlásban kell azkat elmenteni. A pnts megnevezés: utf-8 kódlás BOM nélkül. Én a Ntepad++ nevű prgramt használm, ennek ingyenes shareware váltzata letölthető az Internetről. (Keresd meg a Ggle-ban, magyarul is elérhető.) 9. Mivel a prgram a legkrszerűbbnek mndható utf-8 kódlást használja, e tekintetben a YOURiMAIL v3.0 és a YOURiTRACK v2.0u váltzataival (vagy ennél frissebbekkel) tud zökkenőmentesen együttműködni. 2.1 Integrálás egyéb prgramkkal Bár a yurishop webáruház önálló termékként is használható, van néhány tvábbi jellemzője is, amely a yurimail autrespnderrel, a yuritrack nymkövetővel (vagy ha úgy tetszik: hirdetéskövetővel) ill. a yuripartner affiliate managerrel való együttes telepítés esetén lép működésbe. Egy webáruház önmagában az üzleti flyamatknak az értékesítéssel kapcslats részeit tudja lefedni, az említett másik két prgrammal együtt visznt már a marketing jó része ill. a mérhetőség és ptimalizálás is megldható. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 8 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Az integrált működésre néhány knkrét példa: A nymkövetővel való kapcslatból kijön például, hgy egy adtt hirdetésed hány és milyen értékű vásárlást eredményezett. És nemcsak akkr, ha az ügyfél a hirdetésre rákattintva meg sem áll a megrendelésig, hanem akkr is, ha közben alszik rá párat, majd akármilyen útn-módn újra felkeresi az áruházadat, és akkr szánja el magát a vásárlásra. Ha hirdetések helyett visznteladókban (értékesítési partner, affiliate) gndlkdsz (akiknek a rendszer kiutal egy-egy egyedi tartalmú linket), akkr erre ugyanaz érvényes, tehát meg tudd majd mndani, hgy melyik visznteladód hány vásárlót terelt hzzád, és ezek milyen összértékben vásárltak és hgy ez utóbbi után mennyi jutalékra jgsultak. Az autrespnder és az áruház házasságából pedig természetes módn adódik a vevői regisztrációk és a levelezési listák közös nevezőre hzása. A vevő amikr regisztrál, és ha beleegyezését adja felkerül a vásárlók levelezési listájára, ahl követő email-srzatk segítségével újabb vásárlásk irányába tudd őt terelni. A sima vevőlista mellett létezik tvábbá a VIP lista és az értékesítési partner (affiliate) lista is, hasnló céllal és jelleggel, és a webáruházban mindegyikhez autmatikusan különböző árkedvezmények rendelhetők. Ez az integrálás részedről csak pár kézmzdulatt kíván: mindössze engedélyezned kell az önállóan telepített kmpnensek együttműködését. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 9 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
3 A prgram telepítése A telepítéshez szükséges az FTP (File Transfer Prtcl) és a tárhely kezelői más néven adminisztrátri felületének (pl. cpanel) az elemi szintű ismerete. Ez knkrétan a következőket jelenti. 3.1 FTP a prgram feltöltése a tárhelyre Röviden (haladóknak): Töltsd fel és csmagld ki (vagy csmagld ki és töltsd fel) a telepítési mappát a tárhelyedre, annak teljes tartalmával együtt. Részletesebben (kezdőknek): A feltöltés egy úgynevezett FTP klienssel történik (pl. a Firefx alatt használható, ingyenes FireFTP, vagy a 30 napig ingyenes FlashFXP), amit használat előtt telepítened kell a saját gépeden. Nha az egyes FTP prgramk kezelése némileg eltérhet egymástól, a kapcslat létrehzásáhz általában a következő adatk (tipikusan egyszeri) megadására van szükség. Ezeket az adatkat a tárhely-szlgáltatódtól kellett megkapnd. Az FTP szerver neve (ehelyett IP cím is megfelel); User-név (felhasználó név); Jelszó. Tudnd kell még az úgynevezett dkumentum-mappa nevét a tárhelyen (ez lehet pl. www, public_html, htdcs stb.), és ha lehet, nem árt beállítani a saját időzónádat sem, mert egyébként a fájlk dátumában több órás eltlódásk is lehetnek a saját gépedhez képest. Ha ezeket az adatkat egyszer beállítttad, akkr nnantól már csak egy kattintás a kapcslat létrehzása, ami után bal ldaln általában a saját géped könyvtár- és fájlszerkezetét látd, jbb ldaln pedig a tárhelyedét. Innentől gyakrlatilag úgy dlgzhatsz, mint pl. a Windws Explrerban (vagy más fájlkezelőben) szkás, a legtöbb FTP prgramban pl. simán áthúzhatd a fájlkat ill. mappákat a két ldal (a géped és a tárhely) között. A prgramt feltöltheted akár tömörített, akár kicsmaglt frmában. Ez utóbbi nyilván skkal tvább tart. Mindenestre tömörített állmányt csak akkr érdemes feltöltened, ha a tárhely admin felületén van lyan fájlkezelő, amellyel ki is tudd dafent csmaglni. Feltöltés után (kicsmaglt állaptban) a tárhelyen lyasmi képet kell látnd, mint amit az alábbi ábra mutat. Itt a prgram telepítési mappájának neve yis, amit ekkr még nyugdtan átnevezhetsz. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 10 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Fnts megjegyzés A tárhelyen a fájlk és mappák nevére szigrúbb szabályk vnatkznak, mint Windws alatt a saját gépeden. A fájlk és mappák nevében a kis- és nagybetű másnak számít, és a nevek nem tartalmazhatnak sem szóközt, sem ékezetes betűket, sem különleges karaktereket. Gyakrlatilag tehát csak az angl ábécé betűit, a számkat és az aláhúzás jelet javaslm használni (lykr a kötőjel is prblémákhz vezet, de ha muszáj, ez még maradhat). Ábra: a tárhelyre feltöltött telepítési mappa (példa) Megjegyzés A feltöltés megldható pl. a cpanelen található FileManager segítségével is, célszerűen zipelt frmában, amit a FileManager segítségével mindjárt ki is csmaglhatsz. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 11 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Ha esetleg később a telepítő prgram a hzzáférési jgkkal kapcslatban hibát jelez, akkr és csak akkr vissza kell térned majd ide, és az alábbiak szerint be kell állítand a hzzáférési jgkat is. Egyelőre a következő részt átugrhatd. Erre a legtöbb esetben várhatóan nem lesz szükség, mert a feltöltés után általában minden úgy van, ahgy lennie kell (ld. az előző ábra utlsó szlpát). Ha mégis szükséges, akkr a jgsultságkat szintén az FTP prgrammal teheted rendbe, pl. úgy, hgy jbb gmbbal kattintasz a kiszemelt könyvtárn vagy állmányn, és az Attributes(CHMOD) parancst választd. A felbukkanó ablak valahgy így néz ki: Ábra: a jgsultságk beállítása (példa) A kis négyzetekben látható pipák és a Manual mező tartalma között közvetlen összefüggés van. Ha a pipákn váltztatsz, a számmal kiírt érték is ennek megfelelően váltzik, és visznt. Állítsd be a következő értékeket (ez a legtöbb tárhelyen működni fg): a mappáknál 755-re, a fájlknál 644-re. A jgsultságk FTP hiányában szintén beállíthatók a cpanel FileManager-e segítségével is. 3.2 Adatbázis létrehzása A prgram telepítéskr egy létező MySQL adatbázisban hzza létre az adattábláit. Ehhez előzőleg létre kell hznd egy adatbázist. Természetesen krábban létrehztt adatbázis is megfelel, hacsak nem akard a webshp adattábláit elkülöníteni. (Ugyanabban az adatbázisban a névütközés ritka esetét leszámítva általában több prgram adattáblái is békésen megférnek egymással.) Fnts megjegyzés Ha azt akard, hgy a webshp a yurimail autrespnderrel, a yuritrack nymkövetővel ill. a yuripartner affiliate managerrel is együttműködjön, akkr mindüket közös adatbázissal kell telepítened. (Sőt, ha pl. WrdPress-t is használsz, akkr egy későbbi integráció lehetősége érdekében a a WrdPresszel is közös adatbázist célszerű használnd.) Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 12 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Röviden (haladóknak): Hzz létre a szerveren egy MySQL adatbázist, a hzzá tartzó felhasználóval együtt, és kapcsld is össze őket. A felhasználónak add meg az összes lehetséges privilégiumt. Használhatsz meglévő, már krábban létrehztt adatbázist is, ez esetben szedd elő az eléréséhez szükséges alapinfrmációkat. Ezek a következők. MySQL adatbázisnév MySQL felhasználó név (user-név) MySQL felhasználó jelszó (passwrd) MySQL hst (általában lcalhst). Részletesebben (kezdőknek): Az alábbiakban a leginkább elterjedt és közkedvelt cpanelhez igazdva mndjuk el a szükséges teendőket, de ugyanez értelemszerűen egyéb kezelőfelületek esetén is alkalmazható. Lépj be tehát a tárhelyed adminisztrációs felületére (pl. cpanel). Keresd meg a MySQL adatbázisk szekciót, és hzz létre egy adatbázist. Ehhez csak a nevét kell megadnd, és kattintand kell a létrehzást indító gmbn: Ábra: új adatbázis létrehzása (példa) Az adatbázis neve tetszőleges lehet, pl. blt. A rendszer ez elé da fg ragasztani egy kötelező előtagt, ami rendszerint a tárhelyhez tartzó felhasználó-névből (user name) van származtatva, és amit nem tudsz nnan eltüntetni ill. megváltztatni. A teljes nevet kell megjegyezned (pl. user1_blt). Ha még nincs létrehzva adatbázis-felhasználó, akkr azt is létre kell hznd. Ehhez meg kell adnd a nevét és a jelszavát, majd létrehzása után hzzá kell rendelned az előzőleg létrehztt adatbázishz. Természetesen ha már van egy megfelelő felhasználó, akkr nem kötelező sőt általában nem is indklt újat létrehzni. Ugyanazt a felhasználót több adatbázishz is hzzá lehet rendelni. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 13 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Ábra: új felhasználó létrehzása és hzzáadása az adatbázishz (példa) Az adatbázishz való hzzáadás kezdeményezése után a privilégiumk (felhasználói jgk) beállításáhz jutunk, ahl az ALL PRIVILEGES bxba kell egy pipát tenned, és az alul látható gmbn kell kattintand: Ábra: a felhasználói jgk (privilégiumk) beállítása (példa) Az adatbázis hstnév az esetek 99 %-ában lcalhst. Ha mégsem, akkr a tárhelyszlgáltatód megmndja, vagy valószínűleg a kezelőfelületen is megtaláld. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 14 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
3.3 Telepítés: az install.php futtatása Röviden (haladóknak): Futtasd le a telepítési mappában található install.php-t! Add meg a telepítő által kért adatkat, majd az alul lévő gmbbal hajtsd végre a telepítést. Ezzel a megadtt adatbázisban létrehzd a webáruház működéséhez szükséges adattáblákat, valamint a telepítési mappában a knfigurációs fájlt (varsetup.php). A telepítő által felkínált linkről vagy a böngésző címsrából indítsd el a sysad.php-t. Erre meg kell jelenni a bejelentkező űrlapnak. A kezdő felhasználónév és jelszó egyaránt admin, amit belépés után feltétlenül állíts be valami kmlyabbra. Részletesebben (kezdőknek): A telepítéshez a böngésződ címsrából (értelemszerű módsításkkal) a telepítési mappában található install.php-t kell indítand: www.yurdmain.hu/yis/install.php A telepítő az alábbi képernyővel indul. 1. ábra: a telepítés első lépése (példa) Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 15 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Mindenekelőtt nézd meg alul az Üzenetek című részt. Ha itt azt látd, hgy a php verziója nem elégséges, akkr knzultálj a tárhely-szlgáltatóddal. Ha ugyanitt azt találd, hgy a jgsultságk beállítása nem megfelelő, akkr térj vissza a prgram feltöltésével fglalkzó rész (FTP) utlsó részéhez. Ha minden rendben, akkr meg kell adnd a kért adatkat, az alábbiak szerint. 1. Az adatbázis elérési adatai (hst, adatbázis név, felhasználó és jelszó): ezeknek az előző fejezetből nyilvánvalónak kell lennie (ld.: Adatbázis létrehzása). 2. Az adatbázis tábla előtag c. rvatt akár üresen is hagyhatd, ekkr az alapértelmezés szerinti yis_ lesz alkalmazva. Az előtagnak akkr van jelentősége, ha ugyanabban az adatbázisban több webshp adattábláit akard elhelyezni. Ekkr az egyes telepítések tábláit ezzel az előtaggal lehet egymástól megkülönböztetni, ami mindegyik tábla neve elé egységesen da lesz ragasztva. Az előtagt később nem lehet következmények nélkül megváltztatni, mert akkr a prgram nem találná meg az adatbázisban tárlt adatait. Fnts megjegyzés Ha több webshp adatai vannak ugyanabban az adatbázisban, akkr az előtagk aláhúzás nélküli részei ne tartalmazzák egymást, hanem lényegesen különbözzenek egymástól. Nem jó pl., ha az egyik előtag ws_, a másik pedig wshp_. A ws_ és webs_ párs visznt megfelel. 3. Alapértelmezés szerinti időzóna: a legördülő listából válaszd ki azt, amelyik a leginkább megfelelő számdra. Ezzel biztsítd, hgy a prgram órája szinkrnban lesz a helyi idővel. A telepítés végrehajtása a Tvább feliratú gmbn való kattintással lehetséges. A prgram a telepítés egyes lépéseit a képernyőn naplózza. (Az erről készült képet ld. alább.) Ezt érdemes átfutnd, hgy lásd, nem történt-e közben valami váratlan hiba. A részletekkel aznban különösebb teendőd nincs - legfeljebb elmentheted, hgy később meg tudd nézni, mi történt. Megjegyzés Telepítés után a prgram nyilváns felületének nyelve magyarra lesz beállítva. Ha ez nem megfelelő, akkr a Beállításk > Knfiguráció menüben módsíthatd. Hasnló áll az üzenetküldés (email küldés) módjára is, ami telepítéskr a lehető legegyszerűbbre van beállítva (php mail). A sikeres telepítés végeredménye az adattáblákn kívül a varsetup.php létrehzása. Ha a varsetup.php nevű fájl létrehzása valami knál fgva nem sikerül, de egyébként addig minden rendben vlt, akkr azt manuálisan is pótlhatd. A telepítő prgram ez eset- Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 16 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
ben a vágólapn keresztül máslható teljes tartalmat rendelkezésedre bcsátja, a létrehzás módjára vnatkzó utasításkkal együtt. 2. ábra: a telepítés végrehajtásának naplója (példa) Ha az egyébként sikeres telepítés után észreveszed, hgy valamit rsszul adtál meg, akkr elölről kezdve megismételheted a telepítést, vagy a Beállításk > Knfiguráció menüpnt segítségével módsíthatd a szerveren a varsetup.php megfelelő adatát. Végül a prgram felajánlja az admin felületre való belépést. Ha ezzel a lehetőséggel mst nem élsz, akkr a belépés később a sysad.php-n keresztül történhet. A kezdő felhasználónév és jelszó egyaránt admin, amit belépés után feltétlenül állíts be valami kmlyabbra!!! Belépés után meg kell jelennie az admin főmenünek. Itt először el kell végezned a szükséges beállításkat, majd fel kell töltened termékekkel az áruházadat. Végül pedig alapsan le is kell tesztelned a megrendelési flyamatnak a működését, hgy az éles üzemben semmi meglepetés ne érhessen sem téged, sem a vevőidet! Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 17 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Fnts biztnsági megjegyzés A telepítés után töröld a telepítési mappából az install.php, install_prcess.php, upgrade.php és upgrade_prcess.php nevű fájlkat, nehgy valaki merő rsszakaratból ismételten lefuttassa azkat. Ha nem akard törölni, az is elég, ha átnevezed őket. 3.4 Verziófrissítés: az upgrade.php futtatása A prgram támgattt módn való frissítése elvileg bármilyen krábbi verzióról lehetséges, de gyakrlati kkból a v2.1-nél krábbi verziókról való frissítéssel nem érdemes kísérletezni, mert azknál még a karakterkódlás is más vlt. Általában igaz, hgy minél régebbi verzióról frissítesz, annál valószínűbb, hgy valamilyen váratlan szituációval a prgram nem tud megbirkózni, és vagy leáll, vagy valamilyen adatvesztés történik. Ha tehát krai verziókról frissítesz, akkr fntld meg, hgy nem lenne-e érdemes külső segítséget igénybe venned. (Vagy pedig: ha nem kerül túl sk plusz munkába a webshp újrafeltöltése, akkr mentés után törölj mindent prgramt és adattáblákat is, és upgrade helyett futtasd inkább a telepítést.) A frissítésnek azns verziószám esetén is lehet értelme. A véletlenül többször is végrehajttt frissítés elvileg nem kzhat prblémát. A frissítés (upgrade) menete a következő. Először is csinálj mentést az adatbázisról, hgy ha bármi balul sül el, helyre tudd állítani a jelenlegi állaptt. (Ehhez esetleg a telepítési mappa pillanatnyi tartalmát is el kell mentened, ha pl. az előző telepítőfájld nincs meg, vagy ha a prgramn időközben valami egyedi módsítás történt.) Ha a frissíteni kívánt váltzatban vlt ilyen lehetőség, akkr mentsd el a webshp pillanatnyi arculatát is (cust_pars.php). Töltsd fel az új prgramt (a telepítési mappa tartalmát) a szerverre. A régi fájlkat előzetesen nem fnts törölnöd, amikr FTP-vel felviszed az új mdulkat, azk úgyis felülírják a régebbi példánykat. Az aktuális váltzathz tartzó varsetup.php-t ill. cnfig.php-t semmiképpen se töröld, mert a frissítést végző prgram abból veszi át a szükséges adatkat. (A régebbi verziókban varsetup.php vlt a knfigurációs fájl neve, ami a v3-tól kezdve cnfig.php-ra váltztt.) A böngészőből indítsd el a frissítést végző upgrade.php-t a webshp telepítési mappájában. Az alábbihz hasnló képernyőt kell kapnd: Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 18 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
3. ábra: a verziófrissítés indítása (példa) Ha minden rendben, akkr kattints A frissítés végrehajtása feliratú gmbn. Erre megtörténik az adatbázis tábláinak aktualizálása, a szükséges adatknverziókkal együtt. A végrehajttt műveletekről a prgram hasnló naplófájlt ír a képernyőre, mint a telepítéskr. Ha esetleg hiba lép fel, és a hiba természete megengedi, krrigáld a hibát. Ha nincs hiba, biztnsági kkból töröld a telepítési mappából az install és upgrade névkezdetű fájlkat (vagy legalább nevezd át őket). Lépj be az admin felületre ill. a webshpba, és ellenőrizd, hgy minden funkció rendesen működik-e. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 19 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4 A prgram jellemzőinek áttekintése A prgram admin felületén az egyes funkciók akár a legördülő menüből, akár a kezdőlapn megjelenő iknkra kattintva elérhetők. Egyes ldalak ezen belül tvábbi alfunkciókra bmlanak, amelyek tabk (fülek) segítségével vagy egyéb módn vannak strukturálva. 4. ábra: az admin felület kezdő képernyője Haszns tipp Ha lyan munkád van, hgy egyszerre több ldalt is jó lenne látnd, akkr fárasztó lehet egy másik ldalra flytn da-vissza lépegetni stb. Ilyenkr célszerű inkább a kívánt ldalakat a böngészőben külön fül alatt megnyitni. Ez úgy történhet, hgy miközben az ldalra vivő linken (menüpntn, iknn) kattintasz, lenymva tartd a Ctrl billentyűt. Tudnd kell aznban, hgy a webszerver ill. a böngésző (ill. a HTTP prtkll) működési módjából következően a megnyittt ldalak nem tükrözik azkat a váltztatáskat, amiket megnyitásuk óta egy másik ldaln (másik fül alatt) elkövettél. Ezen persze könnyű segítened: mindössze frissítened kell az érintett ldalt (pl. az F5 funkcióbillentyűvel, vagy a böngésző frissítési iknján kattintva). Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 20 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4.1 Termékek A webshp elsődleges bjektumai nyilván a termékek. A termékek száma nincs ugyan krlátzva, de néhány ezer terméknél többnek nem javasljuk a felvételét. Mégpedig azért nem, mert nagyn nagy számú termék hatékny kezelése lyan különleges technikákat igényel elsősrban az admin felületen amelyek általában csak jóval drágább webshpkban állnak rendelkezésre. A termékek fajtája tetszőleges lehet: pl. szlgáltatás, fizikai (megfgható) termék, digitális (elektrnikus, letölthető) termék. A termékek biznys szabadn megválasztható ismérvek alapján kategóriákba csprtsíthatók. Ennek két szintje van: főkategória és alkategória. A főkategóriák közvetlenül nem tartalmazhatnak terméket, csak az alkategóriákn keresztül. Az alkategóriákba srlható termékek száma nincs krlátzva. Ugyanaz a termék több alkategóriába is tartzhat. Egy terméknek száms jellemzője lehet, melyeket külön fejezetben részletezünk. Letölthető (digitális) termékek Ezeknek a termékeknek a letöltését a prgram autmatikusan intézi, amint a fizetés megtörtént. Emellett lehetőség van a letöltési linket (ill. linkeket) tartalmazó email kézi vezérlésű, srn kívüli kiküldésére (adtt ügyfélnek vagy egyszerre minden jgsultnak), valamint az összes függőben lévő letöltés letiltására is. A digitális termékekhez meg kell adnd, hgy hl vannak a letöltendő fájlk, és hgy mi a nevük. Egy termékhez több letöltési fájl is tartzhat, ekkr a prgram ezek mindegyikét kezeli. A fájlk szükség esetén törölhetők, adataik pedig módsíthatók. Mielőtt egy fájlt hzzárendelnél a termékhez, a webshp telepítési mappáján belül létre kell hznd az ún. letöltési mappát. Jóllehet ennek neve a vevők előtt rejtve marad majd, nem árt valami bnylultabb vagy cselesebb (könnyen eltéveszthető ill. nehezen megjegyezhető) névre keresztelni. Letöltési mappából annyi lehet, amennyit jónak látsz. Ha egy termékhez több letöltési fájl is tartzik, azknak nem kötelező ugyanabban a mappában lenni. A fájlt előzőleg fel is kell töltened a megfelelő mappába, mert meglétét a prgram a megadás után ellenőrizni fgja. Ha nincs a megadtt helyen, akkr nem fgja felvenni. A letöltés fentebb említett srn kívüli engedélyezése arra utal, hgy nrmál megrendelés és fizetés esetén nem kell fglalkznd a letöltés engedélyezésével, mert azt a prgram mind a PayPallal, mind az ff-line módn való fizetés esetén (amikr regisztráld a fizetést) autmatikusan elintézi. (Mielőtt persze élesben elindítd, jól teszed, ha előbb lelkiismeretesen végigpróbáld a vevő szerepében az egész flyamatt.) Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 21 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
A srn kívüli letöltés aprpója lehet pl. egy termékfrissítés, vagy egy elvesztett fájl pótlása, mely esetekben a műveletnek vlt megrendelés/fizetés előzménye. A letöltés aznban lyankr is megldható, ha ez nem áll fenn, pl. ha valakinek ajándékba add a terméket. A letöltési linkekből nem látszik sem a letöltési mappa elérési útvnala, sem a letölthető fájl neve. A letöltési link ráadásul csak egyetlen egyszer használható, tehát az illető nem adhatja tvább, nem teheti ki az Internetre stb. Ez persze nem nyújt tökéletes védelmet az illegális terjesztés ellen, de ezen a szinten ennyit lehet tenni. (A tényleges, közvetlen linket véletlenül se add ki senkinek!) 4.2 Kategóriák A termékek természetes csprtsítására szlgáló kezelési egységek. A kategóriát nem a neve, hanem az ún. ID-je aznsítja ugyan egyértelműen, de ugyanabban a kategóriában ennek ellenére nem lehet két azns nevű alkategória. Fnts megérteni, hgy az alkategóriák minden főkategóriára nézve egyéniek és függetlenek, vagyis az egyes főkategóriákhz teljesen eltérő alkategóriák tartzhatnak, illetve ha két különböző főkategória alatt azns nevű alkategóriákat hzl létre, az nem jelenti azt, hgy a hzzájuk tartzó termékek köre is autmatikusan azns lesz. Fentebb, a termékeknél már említettük a kategóriák néhány alapvető jellemzőjét, amihez még a következőket fűzzük hzzá. A kategória neve max. 64 karaktert tartalmazhat. Lehet benne kis-és nagybetű, számjegy, szóköz, ékezetes karakter és írásjel is. Be lehet állítani, hgy mi legyen a kategóriák (ill. azn belül az alkategóriák) megjelenési srrendje. Minden (al)kategóriáhz megadható egy ún. meta-leírás és meta-kulcsknak egy készlete, ami keresőptimalizálási szempntból fnts. 4.3 Tulajdnságk és váltzatk A termékekhez különféle tulajdnságk kapcslhatók. Tulajdnság bármi lehet, pl. szín, méret, frma stb. Célszerű aznban tulajdnságként csak lyan jellemzőket felvenni, amelyek jól meghatárztt (diszkrét, véges sk, tehát nem flytnsan váltzó) értékeket vehetnek fel. A tulajdnság úgynevezett termékváltzatk (röviden: váltzatk) frmájában fg megjelenni, amelyekből ksárba tételkr az ügyfélnek választania kell. Ilyen váltzatk lehetnek pl. a Szín nevű tulajdnság esetén a Fekete, Fehér, Pirs stb. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 22 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
A tulajdnságk célszerű használatával a webshpba ténylegesen ill. önállóan felveendő termékek számát drasztikusan le tudd csökkenteni. Ezzel természetesen az adminisztrációra frdítandó idő is töredékére csökken. Ha engedélyezed, akkr a tulajdnságkra ill. ezek kmbinációjára a webshpban a látgatók keresni is tudnak. Ennek engedélyezése/tiltása tulajdnságnként lehetséges. A tulajdnságk és azkn belül a váltzatk száma nincs krlátzva, de a kezelhetőség és áttekinthetőség követelménye miatt biznys önkrlátzást célszerű bevezetni. Egy tulajdnság úgy is létezhet, hgy mmentán egyetlen termékhez sincs hzzárendelve. Ugyanez igaz a tulajdnság váltzataira is. Úgy tekintheted tehát, mintha a tulajdnságknak lenne egy közpnti raktára, ahnnan egy adtt termékhez azkat és csak azkat rendeled hzzá, amelyeknek az illető terméknél értelme van. Ugyanazt a tulajdnságt tehát akárhány termékhez hzzá tudd rendelni, és megfrdítva: egy adtt terméknek akárhány tulajdnsága - és azkn belül tetszőleges számú váltzata - is lehet. Nem kötelező, hgy egy termék a hzzá rendelt tulajdnság összes váltzatával rendelkezzen. (A papucsnak és a parókának pl. egyaránt lehet színe, de mndjuk a papucsból csak fekete, barna és kék van, parókából pedig csak szőke, barna, vörös és fekete.) Az egyes termékváltzatk a termék alapárát növelhetik vagy csökkenthetik, de váltzatlanul is hagyhatják. Egy knkrét váltzat egységárának meghatárzásakr a számítási srrend a tulajdnságk megjelenési srrendjét követi. Fnts megjegyzés A váltzatk kialakításánál alapvető szempnt, hgy ténylegesen az illető termék váltzatairól legyen szó, mert egyébként a váltzatk árában lyan eltérések lépnek fel, amit a vevők már nem tlerálnak jó szívvel. Egy zakó esetében lehet pl. lyan váltzat, hgy zakó díszzsebkendővel, mert az pl. az árat még elviselhető keretek közt módsítja. Megfrdítva ez már nem igaz: a díszzsebkendőnek nem lehet lyan váltzata, hgy díszzsebkendő zakóval. Vagy pl. egy kerékpárnak ne legyen lyan váltzata, amit nyeregnek vagy fékbetétnek hívnak, ezek ugyanis nem a kerékpár váltzatai, hanem tartzékai. Ha ezt nem tartd szem előtt, akkr pl. az árhatárk szerinti keresésnél az ügyfeleknek ambivalens érzései támadhatnak (magyarul: azt fgják gndlni, hgy ilyen útszéli trükkökkel akard őket csőbe húzni), és egyéb kezelési nehézségeid is támadhatnak. Ha a készlet kezelése engedélyezve van (ld. Beállításk > Alapadatk), akkr a ksárba tétel csak úgy lesz lehetséges, ha a kiválaszttt kmbinációból az esetleg már ksárba tett mennyiséggel együtt még van annyi raktárn. A több váltzattal rendelkező termékek készletét nem a termékek szintjén, hanem különkülön az egyes váltzatknál lehet beállítani (pl. külön meg kell mndani, hány pirs, zöld, kicsi, nagy stb. van belőle). Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 23 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4.4 Kiegészítő termékmezők A kiegészítő mezőkben szintén valamilyen termékjellemzőt lehet tárlni, melyeknek a termék felvételekr vagy módsításakr lehet értéket adni. A kiegészítő mezők jól használhatók lyan esetekben, amikr a termékeknél (vagy azk nagy részénél) valamilyen jellemző tulajdnság (pl. gyártó, garancia, anyag, íz stb.) ismétlődik leíró jelleggel (vagyis úgy, hgy a ksárba tételnél nem jelenik meg választható tulajdnságként, hanem a termék egyszerűen "lyan"). Másképpen fgalmazva: a kiegészítő mezők értéke (a terméklapn megadtt tartalma) bármi lehet, ami a termékkel - és persze a mező nevével - értelmes módn összefügg. Pl. ha cskládét árulsz, ilyen kiegészítő mező lehet az íz. Egy adtt cskládéra mint termékre jellemző az íze, lehet pl. édes, keserű, brízű, mandulaízű stb., és ezeket nem kell előre megmndani, mindegyik termék lyan ízű, amilyen. Ahhz aznban, hgy ezek a mezők jól használhatók legyenek pl. keresésre, célszerű a lehetséges értékeket előre átgndlni, és valamelyest tipizálni. A kiegészítő mezők csak akkr léteznek, ha előzőleg létrehztad őket. Számuk, elnevezésük és tartalmuk lényegében nincs krlátzva, és a termék részletes adatlapján csak akkr jelennek meg az áruházban, ha nem üresek. Létrehzásuk a Termékek / Kiegészítő mezők menüpnt alatt lehetséges. Fnts megértened, hgy a termékek bármely jellemzője megjelenhet mind kiegészítő mező, mind váltzat (tulajdnság) frmájában. A termék színe pl. akkr lehet megadva egy kiegészítő mezőben, ha minden terméknek pntsan egy színe van, ami az illető terméket jellemzi, és amiről az ügyfelet a megrendeléskr csupán tájékztatni akard. Ha visznt egy terméknek több színe is lehet, amelyekből az ügyfél megrendeléskr választani köteles, akkr a színnek már tulajdnság/váltzat minőségben kell megjelennie. A kiegészítő mezők elnevezése és tartalma bármikr, minden mellékhatás nélkül megváltztatható. Ugyanúgy a törlésük is lehetséges: ekkr a mezővel együtt annak értéke is törlődik az érintett összes terméknél. 4.5 Frgalmi adó (áfa) Bár a legtöbben csak egyetlen áfa-kulcshz tartzó termékeket frgalmaznak, akadnak néha kivételek is (ha pl. egyéb termékek mellett könyvet is árul valaki). Ezért lehetőség van egyrészt több áfa-kulcs felvételére, másrészt pedig erre támaszkdva a termékenként alkalmazandó áfa-kulcs kiválasztására. A frgalmi adó megnevezése tetszőleges lehet, de célszerű a közismert elnevezésekhez ill. rövidítésekhez igazdnd (Áfa). Mind az elnevezést, mind a százalékt bármikr megvál- Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 24 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
tztathatd. A váltztatásnak az addigi megrendelésekre nincs visszamenőleges hatálya, a kimutatáskban azk a megrendeléskr érvényes frgalmi adóval szerepelnek. Hasnló érvényes egy frgalmi adó esetleges törlésére is. A frgalmi adó törlését visznt a prgram mindaddig visszautasítja, amíg termékek tartznak hzzá. Ha egy megrendelésben csak azns áfájú termékek szerepelnek, akkr a szállítási költségnek is ez lesz az áfája, míg többféle áfa esetén a szállítási költségre a legmagasabb előfrduló %-t fgja alkalmazni a prgram. Ez azért van így, mert ha a szállítmányzás nem önálló tevékenység, akkr áfájával a szállíttt termékekhez kell igazdni. (Ez az infrmáció aznban nem tekinthető az adózásra vnatkzó tanácsnak; e tekintetben mindig a hatálys jgszabályk az irányadók.) 4.6 Szállítási/fizetési mód és költség A szállítási és fizetési módk párban adhatók meg. Ennek ka az, hgy egyébként az összeillő szállítási és fizetési módk kiválasztása a vevők biznys hányadánál szinte leküzdhetetlen akadályt képezett a megrendelés feladásakr. Így visznt nincs ilyen prbléma: mert jóllehet mst több esetet kell definiálni, de a pársítási hibák ki vannak zárva. Fnts, hgy minden szóba jövő szállítási/fizetési pársítást megadjál. Lehet, hgy ez meglehetősen sk esetet eredményez, de egyszer ki lehet bírni. A szállítási/fizetési módk mindegyikéhez megadható még egy kiegészítő infrmáció. Ennek tartalma tetszőleges lehet, átutaláss fizetés esetén lehet pl. a bankszámlaszám, pstai utalvány esetén a pstacím stb. Ez az infrmáció meg fg jelenni a megrendelés után küldött visszaigazló emailben. A szállítási költség hármféle lehet. 1. Lehet fix összeg, ami tehát nem függ sem a termékek számától, sem azk súlyától. 2. Lehet aránysan súlyfüggő, amikris egy szabadn megválaszttt induló költséghez hzzáadódik a szállítmány mindenkri súlyának és egy szintén szabadn megadható súlyszrzónak a szrzata. 3. Lehet tvábbá sávsan súlyfüggő, amikr meg kell adni egyrészt a sávhatárkat, másrészt az egyes sávkhz tartzó szállítási költséget. A szállítási költséggel szrsan összefügg a súly (ill. tömeg) mértékegységének megválasztása. Ez is szabadn történik (ld. az alapbeállításknál), de tudni kell róla, hgy ez minden termékre nézve közös. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 25 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4.6.1 Fizetés a PayPal-n keresztül Ha a Szállítási/fizetési módk között van lyan, amelyiknek a megnevezésében a PayPal szövegrészlet előfrdul, akkr a rendszer lehetővé teszi, hgy a vevőid a PayPal fiókjukn keresztül fizessenek. Sőt, ha történetesen nem rendelkeznek PayPal fiókkal, akkr is tudnak bankkártyával fizetni a PayPal-n keresztül. A fizetés lebnylításáhz szükséges mechanizmus bele van építve a prgramba, neked csak néhány adatt kell megadnd ahhz, hgy a dlg működjön is. Fnts Természetesen az is előfeltétele a fizetés fgadásának, hgy legyen egy megfelelően beállíttt PayPal fiókd, lehetőleg Business, Verified (vagyis ellenőrzött, üzleti) minősítéssel de próbálkzhatsz másfélével is (pl. Premier/Verified). Némi angl nyelvtudással ilyet pillanatk alatt lehet prdukálni, de itt és mst nem megyek bele ennek részleteibe. Ha segítségre van szükséged, szétnézhetsz pl. a www.ktatvidek.hu ldalán, ahl tudtmmal van ilyesmihez ktatóanyag, és nem is kerül skba. A PayPal fiókt (a PayPal ldalán) használat előtt megfelelően be kell állítgatni. A fntsabb részletek, amikre vigyáznd kell: Be kell állítani a fiókban a karakterkészletet utf-8-ra, mert egyébként hiába adja meg a prgram, nem jut érvényre. Engedélyezni kell az IPN-t (Instant Payment Ntificatin), mert egyébként ezt sem veszi figyelembe. A yurishop adminban a fiók adatait a Beállításk menüjében, a PayPal fiók pció alatt tudd megadni: A PayPal email az az email-cím, amellyel a PayPal fiókdat nyitttad. (Ezzel és a választtt jelszavaddal tudsz bejelentkezni a fiókdba.) A PayPal Authrizációs Tken egy hsszú karaktersrzat, amit a PayPal fiókdból tudsz kimáslni és ide beszúrni. A tken a My Accunt / Prfile / Website Payment Preferences ldalról lvasható ki, a Payment Data Transfer szekcióból (Identity Tken, az alja felé van) A fizetési pénznem célszerűen HUF, de lehet egyéb is, pl. USD, EUR stb. (Ne feledd aznban a knverziós költségeket, és feleslegesen ne szúrj ki a vásárlóiddal.) A fizetés lebnylításáról csak annyit, hgy a thanx.php ldalra tér vissza a vevőd a sikeres fizetés után. Ha nem tetszik, ami ezen az ldaln megjelenik, akkr módsíthatd, vagy akár az egészet le is cserélheted, mert jóllehet ez a mdul végez biznys ellenőrzést, és az adatbázisba is ír, ha úgy alakul, ezek mégsem létfntsságú dlgk. Az van ugyanis, hgy az igazi vizsgálatkat egy lyan mdul végzi, amely teljesen láthatatlanul működik a háttérben, és ugyanez önmagában is képes elintézni a szükséges adatbázis-műveleteket. Hasnlóan, a cancel.php a sikertelen fizetés utáni visszatérés ldala. Kellő hzzáértéssel ezt is átírhatd ill. lecserélheted. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 26 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
A fizetési gmb címét (ami a gmb képére mutat) meg lehet váltztatni, ha az alapesetben felkínált gmb számdra esetleg nem megfelelő. (Megj.: ha a PayPal fizetési gmb a webshpban esetleg nem látszik, akkr a beállításknál az útvnala vagy a fájl neve rsszul van megadva, amit javítand kell.) A PayPalnak a próbákhz van egy Sandbx (~ Hmkzó) nevű részlege is, amely mindenben az éles váltzat mása, csak az itteni tranzakciók nem járnak pénzmzgással, és a velük kapcslats email-üzenetek sem hagyják el a Sandbxt. A Sandbx létrehzásáhz előbb egy fejlesztői fiókt kell nyitnd a PayPal-nál, és utána lehet létrehzni egy gyakrló eladói és vevői fiókt. Ha ez nem sikerül, akkr természetesen éles üzemben is letesztelheted a működést, de ha ezt teszed, mindenképp csinálj mndjuk egy 100 Ft-s terméket, mert egyébként sk pénzed elmehet PayPal jutalékra. A 100 Ft-ból vásárláskr úgy 94-et tesz zsebre a PayPal, ami persze nagybb összegeknél százaléksan skkal kedvezőbb, de abszlút értékben ennél magasabb. Amikr a Sandbxxal gyakrlatzl, előfrdulhat, hgy a PayPal gmbn kattintva nem a PayPal fizetési ldalára jutsz. Ekkr jelentkezz be a fejlesztői fiókdba, és utána már minden rendben lesz. Ha a vevő a PayPal-lal való fizetést választja (amihez nem kell PayPal fiókkal rendelkeznie, mert simán, bankkártyával is fizethet), akkr a megrendelés feladását kísérő nrmál képernyő a következővel egészül ki: A PayPal gmbn való kattintás után a nyelv sajns anglra vált, de aki fizetett már PayPal-n keresztül, az visznylag könnyen eligazdik rajta: Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 27 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Ha az ügyfélnek van PayPal fiókja, akkr bejelentkezik, és úgy fizet, ha pedig nincs, akkr a Dn t have a PayPal accunt? utáni Cntinue linken kattintva bankkártyával is fizethet feltéve persze, hgy annak típusa ezt lehetővé teszi. Megjegyzés: A yurishop a sikeres és sikertelen fizetésekről autmatikusan emailt küld a vevőnek. Ebben és a megrendelés visszaigazlásában is elhelyez egy lyan linket, amelyen sikertelen fizetés esetén többször is tud próbálkzni a vevő. Sikeres PayPal fizetés esetén a prgram autmatikusan bejelöli azt a checkbxt, amelyet banki átutalás vagy egyéb ff-line fizetési mód esetén neked kell kipipálnd a függőben lévő megrendelések ldalán, és a fizetéshez kötött műveletek is végrehajtódnak (pl. a letölthető termékek linkjének megküldése, vagy a yuripartner használata esetén a jutalék képzése). Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 28 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4.6.2 Szállítás a PickPack Pint szlgáltatás igénybe vételével Ha a szállítási módk között van lyan, amelyiknek a megnevezésében a PickPack szövegrészlet előfrdul, akkr ennek választása esetén a megrendelés feladásakr az ügyfél az átvételi helyet is ki tudja választani. Az átvételi helyek aktuális listáját a prgram mindig frissen kéri le a csmagküldő szlgáltatás üzemeltetőjének szerveréről. Megjegyzés A PickPack csmagküldő és fizető szlgáltatás működésével, a hzzá való csatlakzás (szerződés) részleteivel ebben a kézikönyvben nem fglalkzunk. Ha érdekel ez a lehetőség, akkr azt javaslm, hgy nézz utána az Interneten, ill. vedd fel a kapcslatt a Lapker nevű céggel. A csmagk összeállítása, azk árualapjának biztsítása és a kapcslódó adminisztratív műveletek kívül esnek ugyan a webshp feladatkörén, de a szükséges infrmáció különféle listák frmájában, a megfelelő bntásban rendelkezésedre áll. A szóban frgó listák különféle fekvésben egészen az egyes csmagk összeállítását segítő darabjegyzékig a Megrendelések menü alól érhetők el. Az átvételi helyek megrendeléskr megjelenő listája a következőképpen néz ki: Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 29 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Itt a + jelen való kattintással először a megyét lehet kiválasztani, amivel láthatóvá válnak a megye azn települései, amelyekben van PickPack átvételi pnt. A kiválaszttt településen belül a kívánt átvevőhelyen kattintva a választást sárga háttér jelzi. A kiválaszttt átvevőhely adatai bekerülnek a megrendelési értesítőbe, a visszaigazlásba és az adatbázis megfelelő táblájába. 4.6.3 Digitális termékek szállítása internetes letöltéssel A termékeknél már szóltunk a letölthető termékekről. Ha fizikai (megfgható) termékeid vannak, akkr első közelítésben ez a lehetőség valószínűleg hidegen hagy. Később aznban érdemes elgndlkdnd rajta, hgy nem lenne-e célszerű néhány pénzért is adható ebk, vagy akár ingyenes infrmációs füzet létrehzása, amivel nagyban segíthetnéd elsődleges termékeid értékesítését ill. marketingjét. A letölthető termékek szállításával nem kell külön fglalkznd, ha a beállítást megcsináltad, a többit a rendszer már autmatikusan intézi. 4.7 Extra költség Megadhatsz egy ún. egyszeri extra költséget is, (pl. csmaglás), melynek összege ekkr mindentől függetlenül hzzáadódik a szállítási költséghez. 4.8 Megrendelések A ksárba raktt termékek megrendelése a szkáss módn működik. Beállíthatd, hgy a prgram a megrendelésről autmatikus visszaigazlást küldjön emailben. A megrendelés adatait adatbázisban tárljuk. Lehetőség van rá, hgy szükség esetén egy ügyfeled nevében saját magad adj fel megrendelést, illetve a megrendeléseket módsítsd, vagyis azkból tételeket törölj, tvábbi tételeket adj hzzá, valamint a benne szereplő termékek árát és a megrendelés összköltségét módsítsd. A flyamatban lévő (lezáratlan és nem törölt) megrendelések státuszát a prgram a következők szerint követi és tartja nyilván. (Lezáratlan, függőben lévő megrendelésnek számít az, amelynek a fizetése, szállítása és számlázása még nem történt meg. A megrendelést kifizették-e. PayPal fizetéskr ide autmatikusan bekerül a pipa, más esetekben (pl. banki átutalás) erről manuálisan kell gndskdnd. A megrendelés teljesítése (a szállítás) megtörtént-e. Ezt mindig kézzel kell bejelölnöd. (Letölthető termék esetében is, mivel annak is lehet pstán küldendő tétele.) Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 30 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
A díjbekérő (pr frma) számla el van-e küldve. A beépített elektrnikus számlázási lehetőség használata (és persze megfelelő beállítás) esetén a prgram ezt elvégzi, de ha másképp ldd meg, akkr a bejelölés rád vár. Természetesen nem kötelező díjbekérő számlát használnd, de mindenképp tanácss. A végszámla el van-e küldve. Elektrnikus számlázás esetén ez is autmatikus, egyébként pedig neked kell bepipálnd. A megrendelés törölve van-e. Időnként erre is szükség van; ha pl. a vevőd visszamndja a megrendelést, vagy a díjbekérőre nem érkezik be a pénz stb. A törölt és teljesített (azaz fizetett, szállíttt és számláztt) megrendelések eltűnnek a lezáratlan megrendelések ldaláról, de az adatbázisban ettől függetlenül megmaradnak, és más listákkal a tartalmuk is megjeleníthető. A pénz beérkeztéről, a szállítás megtörténtéről és az esetleges törlésről az ügyfél emailben értesítést kap, ami aznban külön-külön le is tiltható. Ezeknek az üzeneteknek a szövegét a Szerkesztés > Ügyfél üzenetek menüpnt alatt tudd saját ízlésednek megfelelően megszerkeszteni ill. kiegészíteni. Ha úgy ítéled meg, hgy a törölt megrendeléseket nem őrizgeted tvább, akkr ezeket véglegesen, tehát az adatbázisból is törölheted. A lezárt, nrmál módn befejezett megrendelések törlése is lehetséges. (Ez leginkább a tesztelési fázis végén lehet kívánats, a saját próbamegrendeléseidet ugyanis nem érdemes az éles üzem adataival elegyítened.) A megrendelések adminisztrációját nem tanácss félvállról venned, mert nemcsak pénzt veszíthetsz vele, hanem jgi következményei is lehetnek. Skszr haszns lehet a megrendeléshez valamilyen rövid szöveges megjegyzést fűzni. Erre szlgál a Megjegyzés rvat, amely ezenfelül a vevőnek a megrendeléshez fűzött megjegyzését tartalmazza, és amit itt átírhatsz vagy kiegészíthetsz. A megjegyzés hssza max. 200 karakter lehet (tehát jóval hsszabb, mint amennyi helyet ki lehetett szrítani neki a képernyőn). Ha még nem kaptál megrendelést, akkr természetesen a táblázat is üres lesz. A funkció kipróbálásáhz előbb néhány próbavásárlást kell csinálnd. Fnts tudnd, hgy azk a műveletek ill. állaptk, amelyek a vásárlásktól függnek, csak azt követően lesznek végrehajtva ill. érvényesítve, ha az ügyfél fizetett, vagyis a A függőben lévő megrendelések táblázatában a Fizetve szlpba betetted a pipát, és elmentetted a módsítást. Ha pl. a hirdetési és visznteladói (affiliate) linkek követése (ld. yuritrack ill. yuripartner) is működik, akkr az azkra vnatkzó statisztikák ill. jutalékk is egyértelműen a fizetéshez kapcslódnak. Ne hanyagld tehát el a táblázat aktualizálását, különben az értékesítési partnereid részéről is reklamációkkal találhatd szemben magad! Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 31 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4.9 Számlázás A prgramnak nincs önálló, beépített számlakészítési funkciója. Rendelkezik aznban külső, független számlázó rendszer(ek) felé lyan interfésszel, amely az autmatizált számlakészítést lehetővé teszi. Jelenleg a szamlazz.hu nline számlázórendszeréhez van kiépítve interfész. Annak, hgy a prgram érdemben fglalkzzn a számlázással, ill. hgy a számlázási funkció megfelelően működjön, az alábbi feltételei vannak. Engedélyezned kell a számlázást. (Ezt ugyanúgy bármikr, egyetlen kattintással le is tilthatd.) A szamlazz.hu hnlapján lvasható feltételek szerint ugyantt rendelkezned kell egy élő előfizetéssel (fiókkal). Ez egyben azt is jelenti, hgy kell legyen egy érvényes felhasználóneved és jelszavad, amivel a webshptól függetlenül is be tudsz lépni a számlázórendszerbe.(van tvábbá egy ún. kulcstartó jelszó is, amit szintén megkapsz a szamlazz.hu-tól.) Ugyantt kell rendelkezned az eszámla (elektrnikus számla) pcióval, mert ennek hiányában csak papír alapú (nymtattt) számlákat tudsz készíteni, tvábbá az ún. számla agent pcióval, mert ez bnylítja le a webshppal való közvetlen kmmunikációt. Igényeidnek és az általad választtt működési mdellnek megfelelően be kell állítand, hgy mikr és milyen (díjbekérő/végleges) számlát állítsn ki a rendszer, illetve hgy azt milyen módn kívánd a vevőid számára hzzáférhetővé tenni (emailben vagy internetes letöltéssel). Valószínű, hgy a prgramnak később lesz lyan pciója is, hgy Windws alatt, a saját gépedre telepített számlázóprgramhz is rendelkezzen interfésszel. (Ezzel nem küldhetsz ugyan időbélyeggel és aláírással hitelesített e-számlát, de fenntartása lényegesen lcsóbb, mint az e-számla rendszereké.) Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 32 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4.10 Adatk exprtja és imprtja 4.10.1 Termékek imprtálása Excel fájlból Sk esetben lehet találkzni lyan helyzettel, amikr a termékadatk többsége már megvan Excel fájlban (pl. a gyártóktól eleve így kapja az ember). Ilyenkr is megvan persze a kézi felvitel lehetősége, de ha az adatk jó minőségűek és megbízhatóak, akkr skkal gyrsabb lehet őket tömegesen felmáslni. Persze jó, ha ezt megelőzi egy alaps átvizsgálás, és a hiányzó adatkat is skkal gyrsabb lehet még a felvitel előtt pótlni, mint utána, termékenként végrehajttt manuális módsítással. Az Imprt fájlból menüpnt kifejezetten az érintett termékek első felvitelére (tehát nem krábban felvett termékek adatainak módsítására) szlgál. A termékadatk (leggyakrabban az árak) aktualizálása is lehetséges ugyan Excel fájlból, de erre egy másik menüpnt szlgál. Fnts megjegyzés A belvasandó fájlról fnts tudni, hgy bár az egyszerűség kedvéért Excel fájlként emlegetjük, valójában a megszktt XLS frmátum helyett egy egyszerű TXT fájlról van szó, amit aznban az XLS-ből minden tvábbi nélkül elő lehet állítani. Mentésnél a Szöveg tabulátrral taglt *.txt pciót kell választani, és miután megválaszld az Excel két kvetetlenkedő kérdését, a.txt kiterjesztésű, tabulátrkkal taglt fájl a kívánt mappában előáll. Ez a szövegfájl nem tartalmaz semmi felesleges frmázást (pl. szlpszélességek), ezért jól teszed, ha magát az XLS-t is elmented és megőrzöd, hgy ha ismét szükség lenne rá, ne kelljen megint a frmázással bajlódnd. Ha angl az Excel, akkr is meg lehet találni az ennek megfelelő fájltípust (Text - TAB delimited vagy TAB separated). Az imprt elindítása előtt győződj meg róla, hgy az előkészített fájl valóban a kijelölt mezőket (és csakis azkat) tartalmazza, mégpedig ugyanabban a srrendben. A prgram ugyanis rejtvényfejtéssel nem fglalkzik, tehát ha hibát észlel, akkr leáll, és nem vagy csak részben hajtja végre az imprtt. Az imprt tényleges végrehajtásánál a prgram a táblázat címsrát eldbja, és csak a tényleges adatkkal fglalkzik. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 33 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Figyelem, fnts! Időnként előfrdul, hgy látszólag minden stimmel: a mezők száma, srrendje és címsra rendben van, a prgram mégis visszapampg, és nem hajlandó végrehajtani az imprtt. Sajns, az imprt az egyik legkényesebb művelet, ahl már a legkisebb "hiba" is érezteti a hatását. Még akkr is, ha az szemmel esetleg nem látható. Kmly galibát kzhat pl., ha az imprtálandó fájl tartalmaz még néhány üresnek látszó szlpt (vagy srt) is a látható haszns tartalm mellett. Ez attól van, hgy az Excel a TAB-s exprt előállításakr ezen a területen talált "valamit", ami esetleg csak egy szóköz karakter ugyan, de amitől neki nincs jga és lehetősége eltekinteni, mert a szövegfájlba kiírandó srk és szlpk tartmánya addig terjed, amíg bármit is talál a srkban és szlpkban. Elegendő tehát egyetlen szóköz vagy egyéb szöszmösz pl. valahl a 30. szlpban, és a mentés emiatt máris 30 szlpt fg tartalmazni. Az eredményen ez csak egyéb prgramkkal vehető észre, mint pl. a Ntepad++, ha vele a nem látható karaktereket is megjeleníted. Ezzel gyönyörűen látszik, ha az imprtálandó fájlban minden sr végén van még x db TAB (ez választja el a felesleges üres mezőket is egymástól), következésképpen amit imprtálni próbálsz, az nem az általad elgndlt számú szlpt tartalmazza. A prgram pedig az imprt végrehajtásakr nem tudja kielemezni, hgy pl. miért van 8 mező helyett 30, mert annak milliónyi ka lehet. Hgyan lehet az ilyesmit elkerülni? A felesleges srkat és szlpkat kiküszöbölheted pl. úgy, hgy amikr megvan a haszns tartalm az Excelben, akkr kiválasztasz mndjuk 10-20 szlpt az utlsó haszns szlptól jbbra, és törlöd őket (Szerkesztés/Törlés menü, vagy egyszerűen Del gmb). Ugyanezt megismétled a srkkal is a táblázat alatt. Ha ez után végzed el a mentést tabulátrkkal határlt szövegfájlba, az nagy valószínűséggel nem fg felesleges "üres" szlpkat és srkat tartalmazni (hacsak rvul nem raktál egy szóközt valahvá még messzebb, teszem azt a 42. szlpba is). 4.10.2 Termékadatk exprtálása Excel fájlba Száms előnye lehet annak is, ha a termékek meghatárzó adatait ki tudd íratni (vagyis le tudd tölteni) a saját PC-den lévő Excel fájlba. Többek között ennek módsításával tudd megldani később pl. az áradatk tömeges módsítását, anélkül, hgy ezt minden érintett termékre manuálisan kellene végrehajtand. Az eredményfájlról fnts tudni, hgy bár az egyszerűség kedvéért Excel fájlként emlegetjük, valójában a megszktt XLS frmátum helyett egy egyszerű TXT fájlról van szó, amit aznban az Excellel minden tvábbi nélkül meg lehet nyitni. Ez a szövegfájl nem tartalmaz frmázást (pl. szlpszélességek). Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 34 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4.10.3 Termékek módsítása Excel fájlból Ez a művelet a Módsítás fájlból c. pcióval érhető el, és az előző műveletre vagyis a termékadatk exprtjára épül. Többek között ezért fnts, hgy egy frissen exprtált fájlból indulj ki, mert az ID-ket máshnnan nem tudd kitalálni. Fnts tudni, hgy miután a szükséges módsításkat az előzőleg exprtált fájlban az Excel segítségével elvégezted, a belvasandó fájl előkészítése (pntsabban mentése) ugyanúgy történik, mint ahgy azt a Termékek imprtálása Excel fájlból c. fejezetben leírtuk, vagyis az előkészített tartalmat szintúgy egy TAB-kkal szeparált szövegfájlba kell kimentened, mert csak ebből tudd belvasni. 4.10.4 Kategória ID-k (belső aznsítók) exprtja A termékek felvételénél kötelező azt is megadni az Excel fájlban, hgy az egyes termékek milyen fő- és alkategóriáhz tartznak. Mivel ezek aznsítóit az áruházi szftver maga képezi, valahgyan gndskdni kell ezek kiíratásáról. Ez a Kategóriák menü Kategória ID exprt pciójával érhető el. 4.10.5 Megrendelések exprtja Ezzel a funkcióval az eddigi megrendeléseket teheted ki egy Excellel megnyitható szövegfájlba (függetlenül a megrendelések státuszától, vagyis attól, hgy pillanatnyilag fizetve / szállítva / törölve stb. vannak-e). Az exprt végrehajtásáhz mindössze a kezdő- és végdátumt kell megadnd. A fájl kiírása az Excel igényeihez igazdva közép-európai, más néven latin2 vagy is-8859-2 kódlással történik. Ha Excelben megnyitd a fájlt, és egyes szlpkban ###### tartalmat látsz, ne ess kétségbe, csak az szlpszélességet kell megnövelned, és az adatk máris láthatóvá válnak. A táblázatt kedvedre frmázhatd, törölheted a számdra szükségtelen szlpkat stb. Utána célszerű Excel munkafüzet frmátumban mentened, hgy a frmázásaid megmaradjanak. 4.11 A raktárkészlet kezelése A prgram tartalmaz egy készletkezelési ill. -figyelési funkciót is, ami aznban kikapcslható. Ez a funkció nem jelent visznt azt, hgy egy kmplett és abszlút pnts raktárkezelő alrendszer lenne a webshpba beépítve. A megrendelési és szállítási flyamat biznytalanságai (pl. a megrendelés nemfizetés miatti vagy más kból bekövetkező meghiúsulása esetén), és az a körülmény, hgy a prgram működését száms ff-line művelet is kíséri, nem teszik ugyanis lehetővé, hgy a készlet minden pillanatban pntsan egyezzen azzal, amit a webshp nyilvántart. Adódhatnak helyzetek, amikr a kézi krrekció elengedhetetlen, de ha elmulasztd, az eltérés rejtve marad. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 35 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Ha a készlet pnts kezelése számdra követelmény, akkr azt más módszerrel, pl. kifejezetten arra tervezett prgrammal kell megldand (de persze időnként még akkr is leltárral kell a tényleges helyzettel szinkrnizálnd). A webshp a készletet a ksárba tételkr ill. megrendeléskr csökkenti, a megrendelés törlésekr visszanöveli. Ez a többváltzatú termékeknél az egyes váltzatk szintjén is így történik. Kényelmi kkból lehetőség van a raktárkészlet csprts beállítására is. Ezzel akkr élhetsz, ha a készlet kezelését valami knál fgva nem kívánd letiltani, ugyanakkr termékeid jellege nem kívánja meg a készlet pnts figyelését ill. kezelését (vagy legalábbis nem mindegyik). Célszerű ilyenkr egy jó nagy érték (pl. 10.000 db) beállítása, hgy egy darabig ne legyen vele gnd. 4.12 Egyéni tartalmak szerkesztése A webshp mind frmailag, mind tartalmilag testre szabható, vagyis tág tere van az egyéni kinézet és tartalm létrehzásának. A termékleíráskn kívül ez pl. a kategórialdalakat, az ldalsávi dbzkat, a lábrész ablakait, a fejrészben megjeleníthető slideshw-t és száms egyéb ldalt ill. üzenetet is érintenek. 4.12.1 Oldalsávi dbzk A webshpnak két ldalsávja van: egy bal és egy jbb. (Nem szabad megfeledkezned persze a lábrész két dbzáról sem, amiket szintúgy saját elgndlásdnak és ízlésednek megfelelően tölthetsz meg tartalmmal.) Az ldalsávban ún. dbzk találhatók, amelyeknek két fajtája van. A standard dbzk megjelenését és tartalmát csak biznys határk között tudd beflyáslni, mivel ezek többnyire a webshp üzemszerű működéséhez szükséges bjektumkat tartalmaznak. Az úgynevezett egyéni vagy saját dbzknak ezzel szemben minden lényeges paraméterét szabadn meghatárzhatd. Egyéni dbzkat tetszés szerinti számban és tartalmmal létrehzhatsz. Első lépésben meg kell adnd a dbz címsrát, aminek hssza 16 karakterre van krlátzva. A dbz tartalmát, elhelyezkedését és ldalsávn belüli srrendjét a másdik lépésben tudd megadni. Srrend tekintetében a standard dbzk elsőbbséget élveznek, a saját dbzaid tehát mindenképp ezek után fgnak következni. Képek feltöltéséhez itt is a szkáss csprts feltöltési funkció áll rendelkezésedre. Az ldalsávi képek a myimages nevű mappában találhatók. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 36 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4.12.2 Egyéni ldalak Ezekkel az ldalakkal a webshpdnak teljesen egyedi és egyéni jelleget adhatsz, amit persze nem érdemes túlzásba vinni. Az egyéni ldalaknak alapvetően két fajtája van: ami fixen létezik, és amit a kategóriáidhz magad hzhatsz létre. Kezdetben csak a fixek léteznek. Megjelenésük szerint ezek az ldalak szintén két csprtra szthatók: egy részük önálló, kmplett ldalként jelenik meg (pl. az Általáns szerződéses feltételek), másikuk pedig egy amúgy is létező ldalba lesz beszúrva (mint pl. a kiemelt és az akciós termékeket bevezető ldal). Az egyéni ldalak fajtái Áruház ismertető Önálló ldal, amelyet ki tudsz jelölni kezdőldalnak is. (Kezdőldal az, amivel paraméterezés nélküli belépéskr elsőként találja magát szemben a látgató.) Ezen az ldaln autmatikusan nem jelennek meg termékek. Kiemelt termékek A kiemelt termékek (pl. újdnságk) ldalának elejére lesz beszúrva. Utána termékek következnek. Akciós termékek Az akciós termékek ldalának elejére lesz beszúrva. Utána termékek következnek. ÁSZF (általáns szerződéses feltételek) Önálló ldal, amelyre linkek mutathatnak (pl. a megrendelés feladásakr, ahl is elfgadása nélkül a megrendelés nem adható fel). Regisztrációs űrlap A szerkesztett szöveg a regisztrációs ldal elejére lesz beszúrva, az űrlapra szánt esetleges kiegészítő mezők pedig a standard mezők után, az ldal végére. Lábrész - bal A webshp lábrészében a bal ldali ablak tartalmát adja. Lábrész - jbb A webshp lábrészében a jbb ldali ablak tartalmát adja. Kezelési útmutató Önálló ldal, amelyre a webshp felső navigációs menüjéből mutat link. Érdemes kifejezetten a lényegre szrítkznd, és csak azkat a tudnivalókat leírnd, amelyeket valamilyen szempntból kritikusnak ítélsz meg. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 37 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Szállítási feltételek Csupán egy lehetőség arra, hgy a szállítással kapcslats tudnivalókat részletesen kifejtsd. Önálló ldal, amely aznban egyszerűbb esetben el is maradhat. Tartalmát ekkr akár az ÁSZF-be, akár a kezelési útmutatóba belvaszthatd, a navigációs menüben felszabaduló helyet - és magát az ldalt - pedig tetszőleges egyéb célra is felhasználhatd. (Ekkr persze a címét illik megváltztatnd.) Kategória ldalak Tartalmuk a megadtt (al)kategória ldalának elejére lesz beszúrva. Utána termékek következnek. A fentiek közül az első hárm csak akkr jelenik meg az ldalsávn belül a kategória-fában, ha nem üres. Ez azt jelenti, hgy ha pl. mmentán nincs egyetlen akciós terméked sem, akkr a vevőid az akciós termékekhez írt bevezető szövegedet sem fgják látni. 4.12.3 Egyéni üzenetek Ezekkel az üzenetekkel az ügyfeleiddel való kmmunikáció biznys pntjain kihangsúlyzhatd ill. pntsíthatd az adtt helyzetben fnts teendőket, elváráskat és egyéb infrmációkat. Mindez azkra az esetekre vnatkzik, amikr a prgram standard üzenetei - akár a képernyőn, akár az ügyfélnek autmatikusan küldött emailekben - szerinted nem elégségesek ahhz, hgy az üzletmenetben ne keletkezzen félreértés vagy fennakadás. A megrendelés előtti és utáni üzenet, a szlgen és a váltzatk kiválasztásával kapcslats eligazítás a képernyőn jelenik meg (a szlgen csak egyes sablnkban), a többi pedig az email kmmunikációban. Ez utóbbiak közül különösen a megrendelés visszaigazlásába illeszthető kiegészítés tartalma lehet érdekes. 4.13 A webshp arculata A webshp arculata tág határk között váltztatható, aminek száms összetevője van. Közülük legfntsabb a sabln, amely alapvetően meghatárzza a nyilváns felület elrendezését, grafikáját, színeit stb. Egy adtt sablnn belül is van aznban száms tvábbi beállítás, ami prgramzói segítség nélkül elvégezhető. Ezekhez jön még pluszban egy sereg tvábbi testreszabási lehetőség, amelyekről az előző fejezetben vlt szó (Egyéni tartalmak szerkesztése). 4.13.1 Sablnk A webshpt jelenleg hárm sablnnal szállítjuk, ami későbbi verziókban még bővülhet. Megfelelő szakértelemmel bármelyik sabln módsítható, és új sablnk is minden tvábbi nélkül készíthetők. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 38 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Az új sablnt a telepítési mappán belül a css/theme mappába kell feltenni.php kiterjesztésű fájl frmájában. Ha a sablnfájl neve xxx_css.php, akkr a sablnhz tartzó képi elemek az xxx_images nevű mappában vannak. Ha magát a sablnt nem is cseréled le ill. nem is váltztatd meg, a hzzá tartzó képi elemeket (a nevüket váltzatlanul hagyva) egyszerűen lecserélheted. Ezzel természetesen óvatsan kell bánnd, és a képek méretét sem mindig lehet következmények nélkül megváltztatni, de ha pl. a Phtshpban csak a színén váltztatsz, abból semmi prbléma sem származhat. 4.13.2 Arculat (smink) A menüből a Szerkesztés, arculat > Webshp arculat útn elérhető ldaln a sabln kiválasztásán kívül száms tvábbi lehetőség közül válgathatsz. Legfelül találd a pillanatnyi arculat mentésére ill. egy krábban elmentett arculat betöltésére szlgáló panelt. Az arculatba beletartzik a kiválaszttt sabln, valamint minden lyan beállítás, amit ezen az ldaln meg tudsz váltztatni. Az arculat mentése mindig a legutljára mentett módsításkra vnatkzik. Ha tehát az aktuális beállításkat akard menteni későbbi visszatöltés céljából, akkr idejöveteled után ez legyen az első, amit végrehajtasz. A mentendő arculatnak adj egy beszédes nevet a megengedett karakterek felhasználásával (ld. a képernyőn). A mentés után legközelebb már ez is meg fg jelenni a jbb ldaln, a visszatölthető arculatk kiválasztására szlgáló legördülő listában. A mentett beállításk visszatöltése ugyanilyen egyszerű. Az arculatk mentése a telepítési mappa skins nevű almappájába történik. Ha valamelyik már nem szükséges, akkr a neve alapján FTP-vel minden tvábbi nélkül törölheted. Ha egy arculat visszatöltése után visszatérsz az áruházba, az új smink csak a gyrsítótár (cache) ürítése ill. az ldal frissítése (F5 gmb) után válik láthatóvá. Tipp Az arculati elemek kezelésével kapcslatban tvábbi lényeges adatkat és útmutatáskat találsz a prgram súgójában. Ezeket itt nem ismételjük meg. Alapsabln, lg és háttér Az alapsabln kiválasztására szlgáló a css/theme mappába kell feltenni.php kiterjesztésű fájl frmájában autmatikusan megjelennek azk a sablnk, amelyek a css/theme mappában találhatók.php kiterjesztésű fájl frmájában. A lg mezőbe egy képfájl nevét írhatd, melyet a kiválaszttt sablnhz tartzó képi elemek mappájába kell feltenned. Ha ez a mező üres, akkr a lg helyett a tváb- Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 39 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
bi beállításk függvényében lehetőség van a webshp és a cég másutt beállíttt nevének a megjelenítésére is. A hátteret adó grafikai elemek - amelyekhez újakat magad is feltölthetsz, egyszerűen FTP-vel a backgrund mappában találhatók a yurishop telepítési mappáján belül. Az itteni fájlkat átnevezheted, csak a fájl kiterjesztését (.png,.gif,.jpg) ne váltztasd meg. A háttérmintázatt nem kötelező használni; ha nem választd ki egyiket sem, akkr egyszerűen a háttérszín látszik. Vannak átlátszó háttérminták is, amelyeken a háttérszín átüt; ezek a Segédlet szlp linkjén keresztül megtekinthető választékban általában bíbr színben jelennek meg. Ezekkel a háttérmintákból tehát bármilyen színt ki tudsz hzni. Figyelem! A választék csak vizuális segédletként szlgál, a mintázat kiválasztása ténylegesen a legördülő listából történik. A háttérképtől függően szükség lehet annak vízszintes/függőleges irányú ismétlésére, amit szintén itt tudsz beállítani. Színválasztás A következő szekció a színek beállítására szlgál. Az első szlpban az áll, hgy a színbeállítás mire vnatkzik, a másdikban az eredeti szín, a harmadikban pedig a mst beállíttt új szín. A színek közvetlenül a kódjukkal is megadhatók. Vigyázat! A beállíttt színek csak akkr jutnak érvényre, ha az utlsó szlpból a pipát kiveszed. Ha a pipa bent van, akkr az illető színre nézve a sabln alapbeállítása lesz érvényes. A módsítás egy színválasztó paletta segítségével ldható meg. Ez úgy jön elő, hgy kattintasz az Új színkód feliratú szlp megfelelő mezőjében. 1. lépés: csúszka A színválasztó így néz ki: 2. lépés: színválasztó pötty 3. lépés: befejezés Kezelése egyszerű, a szükséges tudnivalókat lelvashatd a fenti képről. Ha a színválasztást nem a jbb alsó sarkban látható iknn (hanem egy semleges, külső területen) kattint- Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 40 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
va fejezed be, akkr a kikevert színkód nem kerül vissza az eredeti mezőbe, vagyis hatástalan lesz. A színkódt beállíthatd RGB kmpnensenként ill. a HSB skála szerint, vagy beírhatd közvetlenül a táblázat megfelelő cellájába, illetve a színválasztó # utáni mezőjébe is. A cella aznban ez esetben is csak akkr veszi fel az ennek megfelelő kódértéket, ha a végén a 3. lépésként megjelölt iknn kattintasz. 4.13.3 Slideshw A slideshw (ejtsd: szlájdsó) biznys időközönként autmatikusan váltakzó, kötött méretű képek vetítését jelenti, amikris minden képhez egy vele szinkrnban megjelenő szöveges ablak is kapcslható. A slideshw a webshp fejrészében jelenik meg, és legalább 1 elemet mindenképpen tartalmaznia kell (mely esetben az fix fejgrafika szerepét tölti be). Az animáció (a képváltás) módját és sebességét a Beállításk / Kiegészítő adatk menüpnt alatt tudd beállítani. Amíg a látgató az egérrel az éppen megjelenített kép (vagy szöveg) fölött időzik, addig a slideshw megáll. A képek feltöltését a prgram támgatja; egyszerre több kép is feltölthető. A feltöltés a slideshw nevű mappába történik. Fnts! A feltöltött kép szélessége 450px, magassága pedig 200px legyen. A kép típusa jpg, png vagy gif lehet. A felesleges képeket ne FTP-vel, hanem A létező slide-k szerkesztése és törlése c. szekcióban, a Műveletek szlpban található kuka ikn segítségével töröld! A slideshw valamely eleme (slide, ejtsd: szlájd; magyarul képkcka) a műveleti szlpban található szerkesztőikn (ceruza) segítségével szerkeszthető. A módsítható jellemzők az alábbiak (maga a kép tehát itt nem szerkeszthető!): a megjelenés srrendje a szövegablak címe a szövegablak tartalma a megjelenés engedélyezése/tiltása a képhez tartzó link (pcinális). Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 41 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
4.14 A képek kezelése Ahl indklt, tt a képek feltöltését beépített feltöltési funkció támgatja. Ezzel egyszerre több kép is feltölthető ugyanabba a mappába. A feltöltés annak indítása után aznnal megtörténik, tehát nem kell hzzá menteni. A feltöltést végző segédlet kezelése egyszerű. A kiválaszttt képek feltöltése akár egyszerre (Feltöltés gmb), akár képenként is indítható (jbbra nyíl ikn) vagy ha közben meggndltad magad, akár az összes, akár egy kiszemelt kép törölhető is a feltöltendők listájából (Alaphelyzet gmb ill. ikn). Az alábbi ábrán pl. hárm kiválaszttt fájl közül az elsőnek a feltöltése már megtörtént: A feltöltés annak prgrambeli helyétől ill. a feltöltött képek szerepétől függően különféle mappákba történik, melyek a következők (ezeknek a mappáknak a nevét nem szabad megváltztatni): myimages: az ldalsávi dbzkhz és az egyéni ldalakhz tartzó képek slideshw: a slideshw képei gallery: a termékekhez tartzó képgaléria (tvábbi képek a termékhez) images: a termékek elsődleges képei (plusz ugyaninnen tudsz képet beszúrni a termék részletes leírásába is). Ez utóbbi esetben a feltöltéskr kicsinyített képek is készülnek, melyek elhelyezése a következő: Az eredeti méretű kép az images mappába kerül. Az eredeti méretű képek a fő termékképen kattintva ill. a galériában jelennek meg, a háttér elsötétítése mellett (ún. lightbx funkció). A közepes méretű képek az images/midi mappában képződnek. Ezeket a képeket az egyedi terméklapkn használjuk. Az eggyel kisebb méretű képek az images/mini mappában jönnek létre. Őket a kategória terméklapkn használjuk (ahl egyszerre több termék látható). A 75 px szélességű bélyegképek az images/thumb mappába kerülnek. Ezeket a ksárban és a galériák előnézetében használjuk. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 42 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
5 A webshp üzemeltetése 5.1 Bejelentkezés és jelszóváltás A telepítés után az admin panelra az admin felhasználónévvel és admin jelszóval lehet belépni. Belépés után ezeket tanácss aznnal valami biztnságsabbra cserélni. (Jó, ha a jelszóban van kis- és nagybetű, számjegy valamint különleges karakter is, és a hssza 10 fölött van.) A jelszót biztnsági kkból időnként érdemes megváltztatni. Az elfelejtett jelszó kezelése a bejelentkezési panelen lehetséges. Ha ezt másvalaki aktiválja vagyis úgy kapsz ilyen emailt, hgy azt nem kezdeményezted, semmi vész, egyszerűen hagyd figyelmen kívül. Az elfelejtett jelszó újrabeállítása csak akkr hatáss, ha kattintasz az említett emailben lévő linken, és rajtad kívül más akkr sem fér hzzá. 5.2 A súgó működése A súgót az ldalak különböző szegmensei mellett, általában jbb ldaln elhelyezett iknn való kattintással hzhatd működésbe. Ha valamelyik részhez nincs súgó, akkr annak működése vagy nagyn egyszerű, vagy pedig az előző (esetleg a címsrhz tartzó) helpszövegben van rá utalás. (És természetesen a kézikönyv fellapzása sem tils; vannak ugyanis tudnivalók, amik csak itt mndhatók el. A súgó az adtt pntn lehet segítségedre, a kézikönyv pedig inkább általáns áttekintéssel szlgál.) A súgó (nline help) akkr működik, ha a kiegészítő adatk beállításánál engedélyezted. Van aznban néhány lyan alapvető téma, amelynek a súgóját a prgram nem engedi kikapcslni; ha tehát ilyet tapasztalsz, azt ne tekintsd hibának. A súgó kikapcslása az admin ldalak betöltését némileg gyrsíthatja. Ha aznban a sebességben nem észlelsz bántó különbséget, és más tekintetben sem zavar, nyugdtan bekapcslva hagyhatd. A súgó szövegei külön ablakban jelennek meg. Ezeket az ablakkat a fejlécüknél fgva débb teheted, a jbb alsó sarkban pedig a szktt módn az ablak méretét is megváltztathatd. Ha az aktuális tartalm nem fér el az ablakban, akkr autmatikusan megjelenik a görgetősáv. Ha a meglévőkön kívül indkltnak látnád más témákhz is súgószöveg létrehzását, írj egy emailt, és megbeszéljük a dlgt. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 43 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
5.3 A webáruház beüzemelése A prgram működésével (lelkivilágával) célszerű teljesen tisztába jönnöd, mielőtt áruházadat a nagyközönség előtt megnyitd. A működés nagyrészt a beállításkn múlik, és bár a prgramnak majdnem mindenre van valamilyen alapfeltételezése, ez nem jelenti azt, hgy az mindenben meg is felel az elvárásaidnak. A knfigurálásra és az admin felületen elvégezhető egyéb beállításkra nagy gndt kell frdítand. Integrált működés esetén amikr tehát a yuripack csmag ill. a WrdPress kapcslódó szlgáltatásait is ki szeretnéd használni azk beállításaira is tekintettel kell lenned, és meg kell róla győződnöd, hgy minden az együttes elvárásknak megfelelően működik-e. Ennek alapfeltétele, hgy az érintett prgramk adattáblái közös adatbázisba kerüljenek, tehát telepítéskr mindegyiknél ugyanaz a hstnév, adatbázisnév, felhasználó és jelszó legyen megadva. Nem lehet eléggé hangsúlyzni a tesztelés fntsságát. A tesztelés nem merül ki annyiban, hgy egy hevenyészett esetet nagyjából kipróbálsz, hanem bizny venni kell a fáradságt a működés többféle helyzetben, valószerű adatkkal való kipróbálására is. A rssz vagy hiánys beállításk miatt anyagi veszteség is érhet. Bár nem kötelező, az üzembe helyezés srán célszerű biznys srrendet követned. Az üzembe helyezés ebben az értelemben krántsem ér véget a webshp telepítésével. Száms tvábbi részletnek is a helyére kell kerülnie ahhz, hgy a prgram valóban azt nyújtsa, amit elvársz tőle. A beállítási előkészületek részint attól is függnek, hgy milyen jellegű termékeket fgsz árulni, hgyan tervezed a fizetés és szállítás lebnylítását stb. Ha úgy látd, hgy esetedben valamelyik lépés teljesen felesleges (irreleváns), akkr természetesen nyugdtan átlépheted. A legfntsabb lépések a következők. Ezeket itt csak röviden említjük, a részleteket majd a végrehajtásukra szlgáló ldalakn találd. Az ún. knfigurációs adatk beállítása lényegében már a telepítés srán megtörténik; ehhez csak akkr kell nyúlni, ha valamelyik adata módsul. Az alapbeállításk elvégzése, azn belül pedig az egyes vevőkategóriákhz tartzó levelezési listák megadása. A kiegészítő adatk beállítása. A frgalmi adó kulcsainak beállítása (általában csak egy van belőle, de több is lehet). A szállítási/fizetési módk beállítása (az esetleges súlyfüggő költségkalkuláció megadását is beleértve). Ha tervezel ilyet, akkr a PayPal fiókd adatainak a beállítása (ez bankkártyás fizetést is lehetővé tesz). A webshp vevői felület arculatának a beállítása (sabln, lg, háttér stb.) Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 44 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
A termékkategóriák és alkategóriák felvétele. A megrendelésnél választható esetleges terméktulajdnságk (pl. szín, méret) felvétele. Ha szükséges, a termékekhez rendelhető kiegészítő (leíró jellegű) mezők felvétele. A termékekhez tartzó képek előkészítése. A termékek felvitele, a hzzájuk tartzó képekkel és rövid leíráskkal együtt. Ha szükséges, a termékek tvábbi kategrizálása A részletes leírásk megszerkesztése, kapcslódó termékek megadása, képgalériák feltöltése. Ha szükséges, a raktárkészlet pótlólags beállítása. A fejrészben elhelyezett slideshw (autmatikusan váltgattt képek és szövegek) beállítása. Az áruház működéséhez szükséges kiegészítő egyéni ldalak megszerkesztése (pl. ÁSZF, működési és szállítási útmutató, kezdőldal, kategória-ldalak bevezető leírása stb.) A szerkeszthető üzenetek létrehzása. Az áruház esetleges ldalsávi dbzainak megszerkesztése. A megrendelés flyamatának gnds tesztelése, a szükséges teendők begyakrlása. A zökkenőmentes működtetéshez szükséges karbantartási tevékenységek rendszeres végrehajtása (pl. az adatbázis biztnsági mentése). Szükség esetén a prgram új váltzatának telepítése, verziófrissítés stb. 5.4 A működés és a megjelenítés beállítása Ezek a műveletek a Beállításk c. menüpnt alól érhetők el az alábbi csprtsításban. A részletekről az egyes funkciók mellett, a súgóból tudsz tájékzódni. 5.4.1 Alapadatk Cégadatk és értesítési email címek A cég neve és címe A webáruház webcíme Max. 2 db email-cím, amelyre a megrendelési értesítőt kéred Admin email, ahvá a rendszerüzeneteket kéred A webshp alapvető működési paraméterei Fizetési pénznem és rövidítése Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 45 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Árflyam Nettó vagy bruttó (áfás) árakkal dlgzunk-e Az árban megjelenítendő tizedesjegyek száma A raktárkészletet kezelni ill. figyelni kell-e Az összes akció aznnali letiltása Ha van, az egyszeri pluszköltség megnevezése és összege Súly- (ill. tömeg-) mértékegység Vevőkategóriák és pcinális kedvezmények A nrmál és VIP vevők valamint az értékesítési partnerek listájának megadása A vevőkategóriákra alkalmazandó árszint beállítása Az ezzel kapcslats tudnivalókra kicsit később még részletesebben is srt kerítünk. 5.4.2 Kiegészítő adatk Általáns adatk Az admin felület súgójának (help) be- és kikapcslása Az áruház neve (ami pcinálisan, grafikus lg hiányában pl. a webshp fejrészében is megjelenik) A bónuszpntk kezelésével kapcslats adatk (pcinális) Működés, megjelenés A webshp hidegindításakr megjelenő ldal kiválasztása (áruház ismertető, kiemelt termékek, akciós termékek, adtt (al)kategória ldala) A kiemelt termékldal elnevezése (címe) Ha a webshp egy adtt kategóriával indul, akkr a kezdő fő- vagy alkategória megadása A termékek rendezettsége indításkr (a kategória- és találati ldalakn) Az üres (al)kategóriák is láthatók legyenek-e az áruházban Az áruház árlistáját a látgatók letölthetik-e A megrendeléssel kapcslats beállításk Jelenítse-e meg a ksarat minden alkalmmal, ha valamit beletesznek Küldjünk-e autmatikus rendelés-visszaigazlást a vevőnek A megrendelés utáni egyéni webldal címe (pcinális, minden termékre közös átirányítási URL. Emellett lehetőséged van minden terméknél is megadni egy hasnló linket, amely az itteni közös linket felülbírálja) A visszatérő vevők kezelése, vagyis jelenjen-e meg a regisztrációra, bejelentkezésre és az elfelejtett jelszó megküldésére szlgáló ldalsávi ablak) A megrendelés minimális értéke Milyen összeg fölött ne legyen szállítási költség Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 46 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Nrmál vevőknél az árak megjelenítésének és a megrendelés lehetőségének a letiltása A VIP regisztrációra jgsító kód szöveges elnevezése (a VIP listára való felkerüléshez, amivel vásárlási kedvezmény járhat) A VIP regisztrációra jgsító kód értéke (bármikr meg lehet váltztatni) Termékmegjelenítés A termékek száma a kategória- és találati ldalakn (a lapzáshz) A termékképek magassága a kategória- és találati ldalakn (ha pl. jellemzően lapsabb, fekvő képeid vannak) A termékváltzatk számának kijelzése a kategória- és találati ldalakn (nem knkrétan a váltzatkat, csak azk számát jelzi; maguk a váltzatk csak a termék részletes adatlapján jelennek meg) Szükséges-e a cikkszám megjelenítése a termék részletes adatlapján A tvábbi képek (galéria), tvábbi részletek és kapcslódó termékek szekciójának megjelenítése (egyben ill. részenként is) Keresés Az összetett keresés ablaka megjelenjen-e az ldalsávban A keresési ablak a bal vagy a jbb ldalsávban legyen-e Az összetett keresés mezőinek elrejtése (ekkr csak egy link látszik helyette, amivel a mezők szükség esetén előhzhatók) A keresési lgika (az egyes szempntk közötti ÉS/VAGY kapcslat) legyen-e választható (ha nem, akkr VAGY kapcslat lesz, vagyis bármelyik feltétel teljesülése elegendő) Árhatárk szerint is lehessen-e keresni a webshpban (a határk az alapárra vnatkznak, tehát többváltzatú termékek esetén az egyes váltzatkmbinációk ármódsító hatását nem veszik figyelembe) Slideshw A slideshw a megrendelés feladása közben legyen-e letiltva (hgy legfntsabb teendőjéről ne vnja el az ügyfél figyelmét) A slideshw képváltási ideje (a váltásk közötti szünet hssza) másdpercben A slideshw váltási sebessége tizedmásdpercben A slideshw képváltási módja (animálás; 16 féle lehetőség) Keresőptimalizálás (SEO) + szerviz-linkek A böngésző címsra (a title metatag beállítása) Meta-leírás keresőptimalizáláshz (a <head> szekcióba) Meta-kulcsszavak keresőptimalizáláshz (a <head> szekcióba) Az ÁSZF-re mutató link (Általáns SZerződéses Feltételek; pcinális) A webshp működési leírásának linkje (használati útmutató; pcinális) A szállítási leírás linkje (pcinális) Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 47 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
5.4.3 Knfiguráció Ezek az adatk nagyn ritkán váltznak (jellemzően csak a telepítéskr vagy közvetlenül utána kell őket megadni), és az adatbázis eléréséhez, az email kmmunikációhz, a földrajzi/nyelvi jellemzők és a webshpra jellemző képméretek beállításáhz szükségesek. Az adatbázis adatai Hstnév, adatbázis név, adatbázis felhasználónév és jelszó. Menet közben történő megváltztatása általában nem vezet jóra. Email küldési beállításk Az üzenetküldés módja (php mail, Sendmail vagy SMTP) Sendmail elérési útvnal (ha szükséges) SMTP adatk (elérési, működési és hitelesítési adatk) Megjegyzés: egyes szervereken SMTP választás esetén az összes SMTP adatt üresen kell hagyni. Időzóna, nyelv és képméretek Alapértelmezés szerinti időzóna (a helyi idő beállításáhz) A webshp nyelve a nyilváns felületen Megjegyzés: a beállítás csak a prgramüzeneteket érinti; az egyéni ldalak és üzenetek, a termékleírásk stb. nyelvesítéséről neked kell gndskdnd. Maximális feltölthető képszélesség A közepes, mini és bélyegképek szélessége és maximális magassága 5.4.4 Egyéb beállításk Ezeket a leírás más pntjain már érintettük, tvábbi részletek a súgószövegekben. A következőkről van szó: Frgalmi adó Szállítási fizetési módk A számlázással kapcslats beállításk A PayPal fiók beállításai Admin felhasználónév és jelszó. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 48 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
5.5 Vevőkategóriák és kedvezmények Ebben a fejezetben az alapbeállításk alatt elvégezhető beállításkhz néhány praktikus kiegészítést fűzünk. 5.5.1 Levelezési lista ID Az első srban kell megadnd a felsrlt vevőkategóriákhz tartzó levelezési listák aznsítószámait. A levelezési lista alapvetően az autrespnderhez (hírlevélküldő prgramhz) tartzó fgalm. A yurimail autrespnder és a yurishop áruház között meglehetősen szrs integráció van, ez aznban egyáltalán nem jelenti azt, hgy a webáruház az autrespnder nélkül ne lenne működőképes. (A legtöbb előny aznban nyilvánvalóan akkr jelentkezik, ha a teljes yuripack rendszert munkára fgd.) Ha a yurimail autrespnder nincs telepítve, a szó szrs értelmében vett levelezési listáról természetesen nem beszélhetünk. Az áruház telepítésekr aznban ekkr is létrejön egy ilyen adattábla, amelyet rendesen az autrespnder kezel ugyan, de amelyet az áruházban is használunk, mégpedig a vevői regisztrációk alkalmával megadtt adatk tárlására. A yurimail nélkül természetesen nem fgsz tudni marketing-levelezést flytatni a regisztrált vevőiddel, de ha később esetleg telepíted, akkr máris lesz egy (2 vagy 3) db, vevőket tartalmazó értékes levelezési listád, amelyet az autrespnderben aznnal használhatsz. Addig ezeket az adatkat természetesen csak a webáruház használja, mégpedig az esetleges vevői kedvezmények kiszámításáhz, a vevők beaznsításáhz, a szállítási és számlázási adataik tárlásáhz stb. A levelezési listák aznsítóját (ID) alapvetően az autrespnder sztja ki. Ennek híján ide tetszőleges hárm számt beírhatsz. Ha aznban kicsit előre gndlkdsz, akkr az értelmes választás az 1-2-3 vagy a 2-3-4, esetleg a 3-4-5 számhármask valamelyike lesz. Az 1-2-3 választás esetén az autrespnder telepítése után rögtön létre kell hznd a szóban frgó hárm listát, hgy azk ID-i megegyezzenek az itt megelőlegezett értékekkel. A 2-3-4 választás esetén az autrespnder telepítése után először egy egyéb (pl. Hírlevél) listát kell majd létrehznd, az kapja az 1-es srszámt, amit a szóban frgó hárm listának kell követnie és így tvább. Ennyiből világs kell legyen az e mögött rejlő gndlat. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 49 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Az igazsághz tartzik aznban, hgy amíg az autrespndert nem telepíted, addig hiányzni fgnak a hárm vevőlista együttes kezeléséhez szükséges eljárásk, mivel azk az autrespnderen belül vannak beprgramzva. Felmerülhet a kérdés, hgy ezeket itt miért nem ismételtem meg, de ilyen alapn az egész autrespndert is beépíthettem vlna a webáruházba, ami ugyebár nnszensz. Kisebb szögeket be lehet ütni a csavarhúzó nyelével is, de ha tényleg kalapálni akarsz, akkr a legjbb egy kalapácsba is beruházni ahelyett, hgy a csavarhúzó nyelét próbálnád alkalmassá tenni erre a műveletre. Az értékesítési partnereid speciális linkjeit pedig a yuritrack és yuripartner prgram segítségével fgd tudni követni abban az értelemben, hgy egy adtt partneredhez hzzá tudd rendelni az ő marketinges erőfeszítéseinek betudható feliratkzáskat és eladáskat. Ha a yurimail autrespnder is telepítve van (a webáruházzal azns adatbázisba), akkr egyszerűbb a helyzet. Először az autrespnderben zsinórban létrehzd a szóban frgó hárm listát, majd aznsítóikat beírd az itteni táblázat első srába. Alapvető fntsságú, hgy ha egyáltalán nem használd az autrespndert, és mégha későbbre sincs ilyen szándékd, az ide beírt ID-ket akkr sem szabad később megváltztatnd. Legalábbis akkr nem, ha valamelyiken már vannak regisztrált ügyfelek, mert akkr őket a rendszer nnantól fgva nem fgja a megfelelő vevőkategóriába srlni. 5.5.2 Hány %-n vásárlnak Ha nem akarsz a vevőknek kategóriafüggő kedvezményeket adni, akkr ebben a srban hagyd meg a nullákat. A prgram az eladási árak számításánál a 0 %-t mindig figyelmen kívül hagyja, tehát ekkr a terméknél beírt eredeti ár jut érvényre, mindenféle kategóriafüggő módsítás nélkül. (Nem kell tehát attól tartand, hgy a vevő ingyen jut a termékhez.) Ide mindhárm vevőkategóriáhz meg kell adnd azt a százaléks értéket, amellyel az adtt kategóriában az árakat kalkulálni kell. A visznyítási alap a termékeknél megadtt eladási ár (beszrzva az árflyammal, ami a legtöbb esetben 1). Az ily módn megadtt kedvezmények az áruház összes termékére vnatkznak. Nrmál vevők általában nem szktak kedvezményt kapni (bár valójában ezt sem tiltja semmi). A VIP vevőknek adhatsz mndjuk 10 % kedvezményt, amikris a beírt szám 90 lesz. Értékesítési partnereid pedig kaphatnak pl. 30 % kedvezménnyel, tehát 70-et írhatsz hzzájuk. Amíg persze a VIP és a partnerlistád üres, addig csak az első szlpba írt értékeket fgja tudni használni a rendszer. Megjegyzés: Ha az áraidat nem az eddigiek szellemében szeretnéd megadni, hanem pl. a beszerzési áraidat szeretnéd alapnak tekinteni, akkr azt is megteheted. Ekkr a termékeknél az eladási ár rvatba a beszerzési árat kell írnd, és ha mndjuk erre egységesen 20 %-t szeretnél rátenni, akkr itt 120-at kell beírnd. (Hasnlóan, ekkr a többi rvatba is mindenüvé 100-nál nagybb értéknek kell kerülni, hacsak nem akarsz a beszerzési ár alatt értékesíteni.) Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 50 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
5.6 Visznteladók kntra értékesítési partnerek Mint említettük, a webshp hárm vevőkategóriát kezel, melyek a következők: Nrmál ügyfelek - közönséges regisztrációkr (ill. a szállítási/számlázási adatk megadásakr) ide kerülnek a vevőid. VIP ügyfelek - erre a listára akkr tudnak regisztrálni, ha megadják azt a VIP kódt, amit az admin felületen beállítttál (Kiegészítő adatk / Megrendelés fül). Értékesítési partnerek - akik a webshpdba speciális linkekkel vevőket küldenek, és ez utóbbiak vásárlásai után jutalékt kapnak tőled. A leggyakribbak természetesen a nrmál ügyfelek. Előfrdulhat, hgy ezen kívül a másik kettőre nincs is szükséged. Hgy ki számít VIP ügyfélnek, az teljes egészében tőled függ. Mindenesetre a VIP listára való feliratkzás (regisztráció) alapvető feltétele, hgy az illető ismerje és beírja a fentebb említett VIP kódt. Hgy ezt hgyan közlöd vele - telefnn, emailben, hírlevélben, vagy kiírd a hnlapdra - az magánügy, a webshp ezzel nem fglalkzik. A VIP lista célja lehet pl. a visszatérő vagy nagy, kiemelt ügyfelek kedvezményben való részesítése, ez aznban nem kötelező. Az értékesítési partnerek listáját csak akkr célszerű kezelned, ha használd a yuripartner nevű affiliate managert is. Ehhez a listáhz ugyanis különleges adatk is tartznak, amiket csak az említett prgram tud kezelni. Fnts látnd, hgy az értékesítési partner nem azns az ún. visznteladóval. A partner hzzád küldi az embereket vásárlni, és jutalékt kap utánuk (tőled). A visznteladó ellenben kedvezményes árn megveszi tőled a prtékát, amit aztán ő ad tvább a saját ügyfeleinek. Ha visznteladókat is szeretnél kezelni - és kedvezményes árn kiszlgálni - akkr a VIP listára célszerű felvenni őket. Ehhez valamilyen módn előre közölnöd kell velük a kiegészítő adatknál létrehztt VIP kódt. Tvábbá: aki VIP-ként regisztrál, azt célszerű külön, a prgramtól függetlenül leellenőrizned, nehgy valaki jgsulatlanul (egyszeri, ügyeskedő vevőként, a kódt ellpva) jussn visznteladói kedvezményhez. Megjegyzés: A VIP kódt bármikr megváltztathatd, a már listán lévő VIP ügyfelek státuszát utólag ez már nem beflyáslja. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 51 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
5.7 Keresőptimalizálás (SEO) Annak érdekében, hgy a webshp ldalait a kereső-szlgáltatásk (és azk között is mindenekelőtt a Ggle) megfelelően értékeljék, különféle egységenként (áruház, kategória, termék) lehetséges ún. meta-leírásk és meta-kulcsszavak megadása. A meta-mezők megadásának látszólag semmi nyma sincs, és mellőzésük sem jár semmi látható hátránnyal. Ez aznban csak a látszat. Ezek a mezők a weblapk láthatatlan fejrészébe kerülnek, ami többek között a keresők (pl. Ggle) vadászterülete. Ne vedd hát őket félvállról, mert ha az érintett mezőket üresen hagyd, vagy marhaságt irkálsz beléjük, akkr nem valószínű, hgy a fnts kulcsszavakra az első ldalakn hzza majd a Ggle a webshpdat. Valamit a prgram persze ekkr is megpróbál ugyan (pl. a kategória ill. a termék nevét használja az általad negligált mezők helyett), de skkal hatássabb tud lenni a dlg, ha a megfelelő keresési pzíció eléréséhez tevőlegesen is hzzájárulsz. A kategória-fa megldása egyébként technikailag lyan, hgy annak linkjein a keresőmtrk végig tudnak menni, tehát az említett meta-elemek megadásán túlmenően óriási szerepe van a termékleírásknak, sőt gyakrlatilag minden szerkeszthető szöveges ldalnak is a slideshw szövegeit is beleértve. Olykr meglepődve és nemkevésbé csalódttan látm, hgy egyes webshp-tulajdnsktól csak a terméknév megadására telik, és a leírásra már sajnálják az időt. Pedig a frgalm nagyrészt ezen is múlik. Ugyanakkr vannak ügyfeleim, akik lelkendezve mesélték, hgy a 3-as verzióval gyakrlatilag több tucat knkurensüket megelőzve rövid idő alatt átvették a vezetést, és az összes releváns kereső-kifejezésre nézve az első ldaln hzta webshpjukat a Ggle. Úgyhgy a közhiedelemmel ellentétben a kitartó, szrgalmas munka előbb-utóbb meghzza gyümölcsét. 5.8 A beépített vizuális szerkesztőről Ahl frmáztt tartalm elhelyezésére van lehetőség ami a gyakrlatilag HTML ldalakat jelent, tt a következő kinézetű szerkesztőt használjuk. (Felül, a kép beszúrásával társíttt mappanév persze esetenként más és más, és általában a szerkesztett tartalm is valami értelmes dlgra hasnlít.) Figyelem! Ha a gépeden a JavaScript futtatás le van tiltva, az alábbi kép helyett csak egy szimpla szövegdbzt látsz. Ha ez a helyzet, akkr a Javascript futtatását sürgősen engedélyezned kell, mert enélkül az áruház száms tvábbi funkciója sem működőképes. (Ez kb. minden századik embernél frdul elő, amikris az illető ahelyett, hgy egyszerűen lábn lőné magát, érthetetlen kból inkább így hívja ki maga ellen a srst.) Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 52 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
A frmázás vagy a legördülő menükből, vagy az iknk segítségével történhet. Lehetőség van közvetlen html frmázásra is (HTML gmb a 2. sr elején), de a szerkesztő az elfgadtt HTML elemek készletét krlátzhatja. (Ez az editr nem HTML zseniknek készült, ezért a gyanúsabb képződményeket mentés előtt egyszerűen kigymlálja.) Egyébként nagyjából hasnlóan működik, mint amit pl. a Micrsft Wrd-nél megszkhattál. Az iknkat nem srlm fel, mert ha szerkesztés közben az egérrel föléjük állsz, akkr a prgram kiírja a funkciójukat. Némelyikük használata közben egy külön párbeszédablak is megnyílik, amelyek feliratzása szintén magyar, ezért remélhetőleg nem igényel külön magyarázatt. Ha belejössz, gyrsan lehet haladni, de tanácss a hsszabb-rövidebb leíráskat előre megfgalmazni, és pl. egy szövegfájlból a vágólapn keresztül ripsz-rpsz átmáslni, hgy ne a szerkesztéskr kelljen izzadnd a fgalmazással. A bemáslás aznban semmiképp se történjen közvetlenül a Wrd-ből vagy egyéb grafikus szerkesztőből, hanem pl. a NtePaden keresztül, vagy frmázatlan, sima szövegként a ikn használatával). A Wrd-ből való közvetlen beszúrást azért kell kerülni, mert telerakja az ldalt mindenféle felesleges (és ráadásul abszlút hatástalan) frmázási előírással, magyarul szeméttel. Ha egy Wrd-ből átvett szöveg beszúrása után belenézel a HTML nézetbe, akkr láthatd, hgy miről beszélek: csupa értelmetlen zagyvaság lesz az egész. És ez nem pusztán esztétikai prbléma, láttam már lyan bajkat is származni ebből, amelyek első pillantásra teljesen megmagyarázhatatlank vltak, és fél napig mindenhl kerestem a hiba kát, míg végül belenéztem a HTML-be is... Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 53 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Fnts tipp: Mielőtt kattintasz a Mentés gmbn, válts át HTML nézetbe, aztán pl. egy Ctrl-A-val válaszd ki a teljes kódt, és másld ki a vágólapra (Ctrl-C). Ily módn ha a szerverre mentéskr valami baj történik (pl. megszakad a munkamenet, lefagy a szerver, valami miatt nem sikerül az adatbázisba való mentés stb.) a munkád nem mehet kárba, mivel a vágólapról ugyancsak HTML nézetben helyre tudd azt állítani (Ctrl-V), vagy egy külső.html fájlba is el tudd menteni. Biznys esetekben (pl. az ldalsávi dbzk szerkesztésekr) a HTML szerkesztő ablaka alatt van egy másik, egyszerű szövegablak is, amely HTML vagy egyéb kódt tartalmaz, mint pl. a következő ábrán is látható: Ezt az ablakt csak akkr kell használnd, ha javascript kódt vagy kacifántsabb HTML képződményeket (pl. egy iframe-et), vagy bármi lyan kódt szeretnél bevinni, ami a mentés után a HTML ablakból "eltűnik". Ilyen lehet pl. egy Facebk widget, egy Adsense hirdetési egység vagy hasnló bjektum. Ha nem ez a helyzet, akkr a vizuális szerkesztő ablakának mentése előtt ezt az alsó ablakt törölnöd kell, mert érthető kkból a mentéskr ennek van elsőbbsége. Hiába nem raktál aznban be semmi érzékeny kódt, az alsó, szöveges ablakban mindig megjelenik a vizuális editrral az előző mentés előtt szerkesztett dbztartalm is, természetesen HTML kód nézetben. Ha ennek tartalmát összehasnlítd a vizuális editr ablakának HTML nézetével, akkr itt lyat is találhatsz, ami a fölső HTML-ből hiányzik. Ilyesmi főként akkr történhet, ha már előzőleg is az alsó szövegablakból mentettél el valami érzékenyebb kódt, amit a fölső HTML szerkesztő jgs önvédelemből kötelességtudóan kitörölt. Megteheted, hgy a tartalm egyszerűbb részét először a vizuális editrral szerkeszted meg, ugyantt beszúrd pl. a szükséges képeket is, majd az ablak HTML nézetében az egészet kiteszed a vágólapra (Ctrl-C). Utána fgd magad, és a vágólap tartalmát beszúrd a szöveges ablakba (Ctrl-V), ahl végül egy alkalmas helyre bemásld azt a különleges kódrészletet, amit a HTML ablak már nem visel el. Még egyszer hangsúlyzzuk, hgy mentéskr csak az egyik ablak tartalma lesz elmentve. E tekintetben az alsó, szöveges ablaknak van elsőbbsége, ha tehát az nem üres, akkr az és csak az lesz adatbázisba mentve. Másképpen fgalmazva: a HTML ablak tartalma csak akkr lesz mentve, ha a mentés pillanatában a szövegablak üres. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 54 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Ha nem akarsz nagykat bsszankdni, ezt jól meg kell értened és jegyezned, elmndm tehát még egyszer, kicsit másképp is. Újbóli megnyitáskr az alsó szövegablakban akkr is visszakapd a HTML tartalmat, ha előzőleg semmi különleges kódt nem szúrtál be, és legjbb meggyőződésed szerint mst is tökéletesen beérnéd a fenti vizuális editr lehetőségeivel. Hiába módsítasz aznban a fölső ablakban, ha mentés előtt az alsó szövegablakból nem törölsz ki mindent (az utlsó láthatatlan szóközt is beleértve), akkr ez utóbbinak a tartalma lesz mentve, és a vizuális editrban végzett munkád nymtalanul elvész. Az alsó ablak törlésének legegyszerűbb és legbiztsabb módja, ha belekattintasz, majd egy [Ctrl-A] kmbinációval kijelölöd a teljes tartalmát, végül pedig egy [Del]-lel törlöd az egészet. 5.9 Regisztrációval vagy anélkül Ennek megválaszlásáhz ill. megértéséhez két dlggal kell tisztában lenni. 1. A webshpban (mint admin) letilthatd a bejelentkezésre ill. regisztrációra szlgáló ablak megjelenítését. (Ez az ablak egyébként a jbb ldalsávban jelenik meg.) 2. A webshpban akkr is van regisztráció, ha az említett ldalsávi ablak le van tiltva, legfeljebb nem ejtjük ki a szánkn a regisztráció szót, amitől a vevők egy része valami miatt idegenkedik. Ekkr a prgram az ajánlatkérési flyamat részeként kéri be ugyanazkat az adatkat, mint amiket regisztrációkr szktt (a jelszó és a VIP kód kivételével, mivel ezek ekkr zavaróan hatnának). A másdik esetben tehát burklt regisztrációról van tehát szó. Amíg az ldalsávi ablak le van tiltva, az így vagy úgy feliratkzó (tehát már regisztrált) ügyfelek legközelebb nem tudnak bejelentkezni, hanem a prgram ismét be fgja kérni az adataikat. Hgy nrmál vagy burklt regisztrációt alkalmazl-e, az kizárólag a döntésedtől függ. Mindenesetre ha a VIP listára is lehetővé kívánd tenni a regisztrációt, akkr ki kell tenned az ldalsávba az emlegetett regisztrációs ablakt, mert másképp nem lehet megldani. 5.10 Termékadatk 5.10.1 Elsődleges adatk Az alább felsrlt mezők a termék felvételekr, módsításakr ill. kategrizálásakr adhatók meg. A részletesebb tudnivalókat az egyes előfrdulási helyeknél található súgószövegek tartalmazzák. Termék ID (egyedi belső aznsító; a prgram képzi felvételkr) A termék neve A termék (al)kategóriája A termék alapára A termék akciós ára Az akció első napja Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 55 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
Az akció utlsó napja A termék képe (beépített, csprts feltöltési lehetőséggel) Rendelhetőség (raktárn kifgytt előrendelés rejtett) Szállítási határidő (pl. 1 hét) A termék rövid szöveges leírása Egyedi cikkszám (ha nem add meg, azns lesz a termék ID-vel) A termék jelenjen meg a kiemelt ldaln (pl. Újdnságk) Raktárkészlet (ha kezelni kell) Csmag esetén darabszám/csmag (a darabár megjelenítéséhez) A termék súlya (ha pl. a szállítási költség a súlytól függ) A vevő fizetéskr melyik levelezési listára kerüljön fel pluszban (termékspecifikus lista, pl. upselling célzattal) A termék megrendelése után a vevő milyen webcímre legyen átirányítva (pl. egyszeri ajánlat, OTO vagy egyszerű köszönetnyilvánítás céljából. A kiegészítő adatk > Megrendelés alatt megadtt közös átirányítási címet felülbírálja.) A termékért járó bónuszpntk száma (ha be van kapcslva a kezelése) Mennyiségi egység A termék részletes leírása Az alkalmazandó frgalmi adó Meta-leírás Meta-kulcsk 5.10.2 Másdlags adatk Ezek az bjektumk a termék részletes adatlapján jelennek meg. Az utlsó hárm megjelenése egyben vagy részenként letiltható. Tulajdnságk ill. váltzatk (ksárba tétel előtt választható, pcinálisan az egységárat is beflyásló entitásk) Kiegészítő mezők (általánsan használt leíró jellegű tulajdnságk) Részletes szöveges leírás Galéria (tvábbi képek a termékhez) Kapcslódó termékek 5.11 Listák és kimutatásk 5.11.1 Ügyféllista Az összes eddigi ügyfél vagy egy adtt kategóriába tartzó ügyfelek kilistázására szlgál. Elkészítéséhez első lépésben ki kell választand a kívánt kategóriát. A listában a táblázat címsrának mezőin kattintva a lista rendezettsége ismételt kattintással pedig annak iránya megváltztatható. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 56 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
A prgram max. 50 tételt listáz egy lapra. Ha a srk száma ezt meghaladja, akkr lehetőséged van lapzni. Az erre szlgáló linkek a táblázat fölött és alatt is megtalálhatók. 5.11.2 Adtt ügyfél megrendelései Első lépésben meg kell adnd az ügyfél ID-jét (vagyis belső aznsítóját, melyet szükség esetén az előző pntban említett ügyféllistából tudsz kihalászni), valamint azt az időszakt, melynek a megrendeléseit látni szeretnéd. A lista rendezettsége a krábban leírtak szerint itt is megváltztatható. Tvábbi lehetőség, hgy az első szlpban a megrendelés aznsítószámára kattintva új ablakban meg tudd jeleníteni az adtt megrendelés adatait. (Ebben nemcsak az adtt termék, hanem az egy füst alatt megrendelt összes termék szerepelni fg.) Ha időközben esetleg meg is váltztattad, a cikkszám és a megnevezés (valamint az esetleges váltzatnév) ugyanaz lesz, mint ami a megrendelés pillanatában érvényes vlt. Ugyanez vnatkzik az árra is. Itt szükség esetén lehetőség van a megrendelést újabb tétellel bővíteni (ritkán ugyan, de szükség lehet rá, mert az ügyfél nem mindig úgy viselkedik, ahgyan azt megálmdjuk), vagy a meglévő tételeket módsítani, esetleg törölni. 5.11.3 Adtt tertmékre vnatkzó megrendelések Lekérdezheted, hgy egy adtt termékre egy tetszőleges időintervallumban milyen megrendelések érkeztek. A terméket listából választhatd, a kezdő és záró dátumt pedig a szktt módn adhatd meg. 5.11.4 Adtt kategóriára vnatkzó megrendelések Ez az pció annyiban különbözik az előzőtől, hgy itt termék helyett kategóriát tudsz választani. 5.11.5 Adtt időszakra vnatkzó megrendelések Ennek segítségével lehetőséged van egy adtt időszak összes megrendelésének a kilistázására, terméktől, kategóriától és ügyféltől függetlenül. 5.11.6 Adtt időszakra vnatkzó termékösszesítő A kaptt lista minden, az adtt időszakban megrendelt terméket csupán egyszer fg tartalmazni, mellette a megrendelt darabszámk összegével. Első lépésben azt is megadhatd, hgy ebbe a fizetés, szállítás ill. törlés szempntjából mely tételek legyenek megjelenítve. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 57 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
5.11.7 Adtt időszak PickPack megrendelési termékösszesítője Ha a szállítási módk között van lyan, amelyiknek a megnevezésében a PickPack szövegrészlet előfrdul, akkr ennek választása esetén a megrendelés feladásakr az átvételi helyet is ki lehet választani. A csmagk összeállítása, azk árualapjának biztsítása és a kapcslódó adminisztratív műveletek amelyek ismertetése mst nem feladatunk megkívánják, hgy a szükséges infrmáció a megfelelő bntásban a rendelkezésedre álljn. Az első két lista szűrési feltételeinek megadása a Megrendelések / PickPack terméköszszesítő menüpnttal kezdeményezhető. Az átvevőhelyek szempntjából választható két eset az alább következő két pnt révén nyeri el értelmét. 5.11.7.1 PickPack megrendelés termékösszesítő (összesítve) Ebből a listából az látszik, hgy a megadtt időszak PickPack vnzatú megrendeléseinek kielégítéséhez melyik termékből mennyire van szükség. Hgy ez a fizetett / nem fizetett, szállíttt / nem szállíttt ill. törölt / nem törölt megrendelésekre is kiterjed-e, az az 1. lépésben megadtt feltételeken múlik. A listában ugyanannak a terméknek a különböző váltzatai is külön srn jelennek meg. 5.11.7.2 PickPack megrendelés termékösszesítő (bltnként) Ez a lista annyiban tér el az előzőtől, hgy itt az adtt időszakban megrendelt termékek bltnként (vagyis átvételi helyenként) is meg vannak bntva. Az első szlpban az egérrel egy bltkód fölé állva megjelenik a blt pstacíme. Ne feledd, hgy a címsr linkjein kattintva tetszőleges mező szerint rendezheted a táblázatt, tehát pl. az egyes átvevőhelyek áruszükséglete is egy csmóba gyűjthető. 5.11.8 Adtt időszak PickPack megrendeléseinek darabjegyzéke Ebben a témakörben ez a legrészletesebb lista, melynek alapján a személyre szóló csmagk állíthatók össze úgy, hgy ugyanakkr az átvevőhelyre vnatkzó infrmáció is rendelkezésre áll. Első lépésben itt is beállíthatd ugyanazkat a szűrési feltételeket, mint az előzőekben: megadhatd a kezdő és a záró dátumt, valamint a fizetési / szállítási / törlési státuszt is. A lista az átvevőhelyek szerint van rendezve ill. csprtsítva. Egy-egy ilyen szekció fölött megjelenik az átvevőhely neve és címe, benne pedig megrendelésenként külön-külön a megrendelés adatai (a címsrban: a megrendelés aznsítója és dátuma, a megrendelő ne- Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 58 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
ve és pstacíme, valamint a megrendelés összértéke költségekkel együtt vagyis amennyit a csmagért átvételkr majd fizetni kell). Ezt követi a megrendelés tartalmának tételes felsrlása, minden termék külön srban a legfntsabb adatkkal (aznsító, cikkszám + megnevezés + váltzat, egységár, darabszám és tétel összesen). 5.11.9 A letöltések listája Külön meg tudd nézni, hgy a digitális termékek letöltése körül mi a helyzet. Első lépésben megadhatsz néhány szűrési feltételt arra vnatkzóan, hgy melyik ügyfélhez, termékhez, letöltési állapthz ill. időszakhz tartzó letöltéseket szeretnéd viszntlátni a listában. Amelyik szempnttal nem akarsz élni, azt a mezőt egyszerűen hagyd üresen. Ha semmit nem váltztatsz, és rögtön a Listázás gmbn kattintasz, akkr az összes lehetséges letöltés ki lesz listázva. A lista többek között az egyes letöltések újraélesítésére, letiltására és törlésére is szlgál. A táblázat minden megrendeléshez, termékhez ill. letöltési fájlhz egy külön srt tartalmaz. Az egyes szlpk tartalma és a velük kapcslats fntsabb tudnivalók a következők. R.ID Ü.ID T.ID Termék Élesítve ekkr Letöltve ekkr Állapt Megrendelés aznsító. Az aznsítón kattintva külön ablakban megjelennek az illető megrendelés részletes adatai. Az ügyfél egyedi aznsítója. A termék egyedi aznsítója. A termék megnevezése, alatta a letöltési fájl nevével. A letöltés legutóbbi engedélyezésének (vagyis a link élesítésének) időpntja. A fájl legutóbbi letöltésének időpntja. Ahl nincs időpnt, és az állapt ugyanakkr inaktív, tt az állapt még a letöltés végrehajtása előtt váltztt erre. A letöltési link pillanatnyi állapta. A Azt jelzi, hgy a link élesítve van, tehát a letöltés végrehajtható, a pedig azt, hgy a link pillanatnyilag nem aktív, tehát a letöltés vagy megtörtént, vagy még annak megtörténte előtt letiltttad azt. Művelet A iknn kattintva az előző szlpban látható állapt az ellenkezőjére vált. A ikn a letöltés (nem a letöltési fájl!) törlésére való. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 59 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
5.12 A webshp vevői felületének elérése Az alábbi példákban feltételezzük, hgy a dmain a yurdmain.hu, a yurishop telepítési mappájának neve pedig yurishp. Az áruház nrmál, paraméterek nélküli elérése böngészőből a telepítési mappa webcímének a megadásából áll. Az elérés történhet persze a telepítési mappára mutató linken keresztül is. Ilyen, HTML ldalba ágyaztt elérési linkre egy példa: <a href= http://www.yurdmain.hu/yurishp/ >Webáruház</a> 5.12.1 Egyetlen termék megjelenítése cikkszám alapján A link href paraméterének szerkezete és tartalma ekkr a következő: http://www.yurdmain.hu/yurishp/index.php?cikk=xxxx ahl az XXXX helyére természetesen a megjelenítendő termék cikkszámát kell beírni. 5.12.2 Egy vagy több termék megjelenítése keresés alapján A módszer azt utánzza, mintha a webáruházban indíttt vlna keresést az illető a termék nevében vagy leírásában szereplő szövegrészletre. Mielőtt élesben alkalmazd, teszteld le, hgy a beírt keresőszöveg valóban a szándékdnak megfelelő terméket vagy termékhalmazt hzza-e elő. Az XXX szöveg szerinti keresésre vnatkzó link az alábbi: http://www.yurdmain.hu/yurishp/index.php?search=xxx Ez akkr alkalmazható előnyösen, ha pl. az érintett termékek nem egyetlen kategóriába vagy alkategóriába tartznak, hanem elnevezésükben kapcslódnak egymáshz. A keresés a termékek nevében és rövid szöveges leírásában történik. 5.12.3 Termékek megjelenítése kategória/alkategória alapján A módszer az előzőekhez hasnló, a link kialakítása a következő sémát követi (az URL elejét elhagytuk):.../yurishp/index.php?categ=id&subcateg_id=id A két ID természetesen nem ugyanaz; az első a kategóriáé, a másik pedig az ezen a kategórián belüli, létező alkategóriáé. Ügyelj rá, hgy csak létező ID-párst adjál meg! A categ=-1 az összes kategóriát jelenti, a subcateg_id=-1 pedig a megadtt kategória összes alkategóriáját. Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 60 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.
5.12.4 A megjelenítés srrendjének beflyáslása Ennek módja az, hgy az URL végére (szóköz nélkül) daragasztd a következőt: ahl RRRR lehetséges értékei: &rendez=rrrr nev ha a termékeket nevük alapján abc-be kívánd rendezni cikk ha a termékeket cikkszámuk alapján kívánd rendezni ar_nv ha növekvő árak szerinti rendezést kívánsz előírni, és Cpyright Orffyreus Bt. 2007-2012. - 61 - Utlsó módsítás: 2012.06.21.