Településmarketing workshop

Hasonló dokumentumok
Dr.Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet

Kerüljünk fel a térképre? városmárka-építés

A települések marketingjének nek holisztikus modellje, s a gyakorlati adaptáci turizmusban

VÁROSMARKETING 1.Előadás A terület-, városmarketing koncepciója, sajátos értelmezése

RÉGIÓ- ÉS TELEPÜLÉSMARKETING

VI. Nemzetek turizmusa - nemzetközi konferencia

Területek országok városok márkázása

Smart City feltételei

DIGITÁLIS MARKETING ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK MIT ÉS HOGYAN HASZNÁLJAK?

Marketing Tanszék. Szakdolgozati témakörök BA és mesterképzés, nappali és levelező tagozat

MÉRLEG ÉS KIHÍVÁSOK IX. NEMZETKÖZI TUDOMÁNYOS KONFERENCIA

A turizmus ágazat területfejlesztési lehetőségei Csongrád megyében

A marketing új koncepciói. Dr. Petruska Ildikó

A B2B marketingkommunikációs eszközei Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet

PR Public Relations 1.

KIHÍVÁSOK A TELEPÜLÉS MARKETINGBEN

A marketing alapkoncepciói. Dr. Petruska Ildikó

Változó vásárlói szokások nyomon követése 2016 Szeptember SAP Forum. Komjáthy Csaba

1.NAP ÁPRILIS 06. RG Stúdió 15: Kávészünet Így kommunikálj az Instagramon! Instagram-esettanulmány

Szervezeti piacok - beszerzési magatartás

A MARKETING FOGALMA február 01.

Miskolc imázsépítése. -avagy a sikeres városmarketing titkai. Cziczó Zsuzsanna MMJV Kulturális és Marketing Osztály osztályvezető

4. Szállodák tulajdonjoga és üzemeltetése Tulajdonjog. 1. Szállodák fejlődési szakaszai Szerves fejlődés

5. előadás. A borotváló mobiltelefon Termékpolitikai döntések marketing a termékfejlesztésben. Prof. Dr. Piskóti István intézetigazgató

Prof. Dr. Piskóti István. PR Public Relations. Prof. Dr. Piskóti István. π-marketing

Az induló klaszter projekt eddigi eredményei

Hogyan kívánja a Főváros elősegíteni Budapest turizmusának fejlődését? Budapesti Turisztikai Szolgáltató Központ

A VÁROSMARKETING SPECIALISTA SZAKIRÁNYÚ TOVÁBBKÉPZÉSI SZAK KÉPZÉSI ÉS KIMENETELI KÖVETELMÉNYEI

1.NAP ÁPRILIS 06. RG Stúdió 15: Kávészünet Így kommunikálj az Instagramon! Instagram-esettanulmány

A terület- és településmarketing (place marketing)

Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14.

A regionális TDM és a Balatoni RMI kapcsolódási pontjai. Dani Barbara Balatoni Regionális Marketing Igazgatóság igazgató

Public Relations. 8. Előadás. Somodi-Tóth Orsolya

Regionális politika megjelenése. Urbanizációs problémák. Marketing tudomány területfejlesztési adaptálódása

Turisztikai desztinációk és a TDM

Összefogás a fenntartható életmódhoz szükséges termékek és szolgáltatások piacra jutásáért

A terület- és településmarketing (place marketing)

RTM.9. Desztináció-marketing az RTM-ben. Dr. Piskóti István

A turizmus hatásai. A turizmus rendszere 6. előadás. Prof. Dr. Piskóti István intézetigazgató TUDÁS A SIKERHEZ MARKETING ÉS TURIZMUS INTÉZET

Új gazdaság- és városfejlesztési megoldások

Célcsoportok és marketing

Szolgáltatások tervezése I.

GINOP TIMEA. Gyula, december 4.

Kreatív értékesítési technikák a social media segítségével.

Magyarország közép és hosszú távú Élelmiszeripari Fejlesztési Stratégiája

Kovászna megye Turizmus Fejlesztési stratégiája. 6.sz.melléklet. Swot analízis

A Magyar Szállodaszövetség javaslatai Budapest turizmusának fejlesztéséhez

Kerüljünk fel a térképre? városmárka-építés

Turisztikai Desztináció Menedzsment

Marketing mix. Marketing-orientált árazás Értékajánlat

Hévíz Az élet forrása. A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai

5. előadás. A borotváló mobiltelefon Termékpolitikai döntések marketing a termékfejlesztésben. Prof. Dr. Piskóti István intézetigazgató

Város Tér Menedzsment március 31. Demeter Anna, Studio Metropolitana

OVM4 városmárka-építés keretei, módszerei

A marketing új koncepciói 1. Tétel. Dr. Petruska Ildikó

4. Szállodák tulajdonjoga és üzemeltetése Tulajdonjog. 1. Szállodák fejlődési szakaszai Szerves fejlődés

A marketing koncepciója - MARKETING

Smarter cities okos városok. Dr. Lados Mihály intézetigazgató Horváthné Dr. Barsi Boglárka tudományos munkatárs MTA RKK NYUTI

Inbound marketing. Damjanovich Nebojsa, Senpai Consulting, HubSpot viszonteladó

1. előadás A MARKETING FOGALMA, SZEREPE, FEJLŐDÉSI SZAKASZAI, A MARKETING HELYE A TURIZMUSBAN. Somodi-Tóth Orsolya tanársegéd

A MAGYAR PUBLIC RELATIONS SZÖVETSÉG SZAKMAFEJLESZTŐ BIZOTTSÁGÁNAK I. számú ÚTMUTATÓ ÁLLÁSFOGLALÁSA.

ÁROP KÉPZÉS A KONVERGENCIA RÉGIÓKBAN LÉVŐ ÖNKORMÁNYZATOKNAK FENNTARTHATÓ ÖNKORMÁNYZAT E- TANANYAGOKAT BEMUTATÓ KONFERENCIA

Terület- és Településfejlesztési Operatív Program (TOP) Tervezet 5.0 AZ EURÓPAI BIZOTTSÁGHOZ BENYÚJTOTT VÁLTOZAT Összefoglaló

Lehet belőle üzlet? AZ ÜZLETI KONCEPCIÓ. StartUP Vállalkozásindítás 3.0 Vecsenyi János, 2013.

Tartalmi kommunikáció vs. márka visszaidézése. Media Hungary, 2015 Kun Miklós COO & Head of Research / MEDIACOM

Tervezés-Kutatás AZ INTEGRÁLT KOMMUNIKÁCIÓ

A védjegyekkel kapcsolatos fogyasztói reakciók. Kiváló minőségű pálinkák megkülönböztetése a piacon Budapest, május 21. Dr.

Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november Dr. Tóthné Igó Zsuzsanna Tanár EKF-GTK Turizmus Tanszék

A MUNKÁÉRT PROJEKT TÁMOP C-13/

Az üzleti versenyképességünk növelésének lehetőségei az ERASMUS programmal

IV. MAGYAR VILÁGTALÁLKOZÓ NEMZETKÖZI TUDOMÁNYOS 5. BÁTHORY BRASSAI KONFERENCIA Május

Beke Zsuzsa PR és Kormányzati kapcsolatok vezető Richter Gedeon Nyrt.

Gyógy- és Wellness Szállodák Marketingkommunikációja II. Országos Konferencia. nagy márton

Versenyképesség és egészségnyereség

A városmarketing aktuális problémái Magyarországon fejlesztéspolitikai megközelítésben.

FORRÁS MENEDZSMENT A MAGYAR POSTÁN AKTUALITÁSOK 2008.

Miskolc 4.0 az OKOS város. Kiss Gábor alpolgármester Miskolc Megyei Jogú Város Önkormányzata november 24.

A MAGYAR TELEKOM FENNTARTHATÓSÁGI STRATÉGIÁJÁNAK ÉVI EREDMÉNYEI XIV. FENNTARTHATÓSÁGI KEREKASZTAL - BESZÉLGETÉS

Benchmark és együttműködés a társadalmi vállalkozások fejlesztésében

Győr város lakóinak kulturális fogyasztási szokásai

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban

Okos Városok Globális helyzetkép, lehetőségek, várakozások. Digitális Város Konferencia 2016 szeptember, Győr

Támogatási lehetőségek a turizmusban

ELMONDJUK AZ ÖN TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA

Jövő Műhely

A KDOP évi Akciótervének pályázati lehetőségei. Kígyóssy Gábor, KDRFÜ vezető tervező Székesfehérvár, március 30.

NMI IKSZT Program Szolgáltatási modellek

KIDSOASIS ÁLOM-MÁSODÁLLÁS

Budapest, Február 7-9. Dr. Lengyel Márton Heller Farkas Főiskola, Budapest

A BESZERZÉS HUMÁN MENEDZSMENT OLDALA

Folyamatok és módszerek Mitől függ az egyes modellek gyakorlati alkalmazhatósága? Dr. (Ph.D) Kópházi Andrea NYME egyetemi docens, egyéni

ELMONDJUK TÖRTÉNETÉT BEMUTATKOZIK A PREMIER KOMMUNIKÁCIÓS IRODA

Éltető Balaton-felvidék

Hazai desztinációs márkák online felmérése a közös kutatás előzetes eredményei

1134 Budapest Róbert Károly krt. 59/a Ha elindul a vonat. Dolgos Olga Wildom Kft. wildom@wildom.com Tel:

A marketing koncepciója, szerepe, fejlődési szakaszai - MARKETING 3.0.

a) A turizmus fogalma. A turizmus jelentősége napjainkban Magyarországon és nemzetközi viszonylatban.

Miért lehet a Balaton régió TDM mintarégió Magyarországon. Rosta Sándor és Dani Barbara

Országos Ipari Park Koncepció: az állami megoldás

fenntarthatósági eredményeink és jövőnk

Átírás:

Településmarketing workshop Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Önkormányzat Miskolc Megyeháza 2019. Január 17. Prof. Dr. Piskóti István Intézetigazgató Miskolci Egyetem Marketing és Turizmus Intézet Turizmus-vendéglátás Tanszék 1

Miről lesz szó? A marketing és változásai Településmarketing = társadalmi marketing Településmarketing tartalma keretek - szereplők tevékenységek Márka Digitális marketing 2

MARKETINGBEN UTAZUNK -VÁROSMARKETING SZAKKÖZGAZDÁSZ -VÁROSMARKETING SPECIALISTA -WORKSHOP TRÉNING -KONFERENCIA www.mentorius.hu 3

Az üzleti marketing feladata = versenyelőny + siker (profit) - megismerni és befolyásolni a piacot, a cserét - Marketing 1.0 Termékfókusz - értékesítés Marketing 2.0 Fogyasztói elégedettség (ész + szív) Marketing 3.0 Értékközpontú (ész + szív + lélek) Marketing 4.0 digitális Jól eladni ami van Megismerni és kielégíteni az Igényeket + versenytárs, kereskedő, Környezet, stratégia, együttműködés Csak társadalmi felelősséggel lehet profitot csinálni Az új, infokommunikációs, Digitális technológia átalakító hatása - innováció 4

A település-marketing Egy település versenyképességének, komparatív előnyeinek, vonzerejének feltárása, kialakításának, realizálásának segítése, kommunikálása, azaz egy alapos elemzési, érdekegyeztetési, szintetizáló munkára épülő stratégia-alkotásés az azt realizáló eszközrendszer folyamatos működtetése a helyi lakosság gazdasági, közösségi, kulturális és ökológiai értelemben vett jóléte növelése érdekében. π-marketing

Településmarketing feladata vonzó jól működő versenyképes szerethető jó helyet csinálni és megismertetni a helyiek gazdasági, kulturális, közösségi, ökológiai jóléte, boldogulása érdekében ismertség elismertség elégedettség kötődés elkötelezettség π-marketing 6

A településmarketing = társadalmi marketing 7 7

Kiket kell megnyerni? legfontosabb célcsoportok Saját lakosság Területen kívül élők, potenciális lakók turisták. Helyi vállalkozók Befektetők, vállalkozói partnerek Törvényhozás, kormányzat Non-profit szervezetek Fejlesztési szervezetek Más területek.. Konfliktusok! π-marketing

Településmarketing megvalósításának típusai Tudatos-közösségi Tudatos - egyéni A közigazgatásilag, államilag illetékes + szakmai és civil szervezetek együttműködése, (pl. önkormányzat és szervezetei, kamarák, szövetségek, egyesületek, TDM stb. ) akik az egészben, a közösségben gondolkodnak Szervezetek, vállalkozások, intézmények marketingje saját célból Indirekt ösztönös Lakosság, szervezetek magatartása, viselkedése π-marketing

City kompetencia-központ (stakeholder-management) kialakítása City-Partner Termelő-, szolgáltató vállalkozások Önkormányzat Polg.Hivatal Szakmai, civil szervezetek, együttműködések Fejlesztő cégek City kompetencia-központ Kormányzati hivatalok, szervek Kulturálissport szervezetek Marketingszolgáltatók, média Belváros lakossága képviselői Oktatásitudományos intézmények 10

Marketing-mix: 4P(product, price, place, promotion) helyett 2K A marketing eszközrendszere két irányba KÉT KÉPESSÉG FEJLESZTÉSÉRE - koncentrálódik: A terület (termék, product) fejlesztése, KÍNÁLATFEJLESZTÉS, TERÜLET/VÁROSFEJLESZTÉS A terület kommunikációja, célcsoportok megnyerése KOMMUNIKÁCIÓ, IMÁZS, MÁRKA π-marketing

1. 2. Juzcar 3. 4. 12

Coopetition - együttműködve versenyezni - Ország-marketing Régió-marketing Megye-marketing Kistérség/járás marketing Település/Város-marketing 13

A településmarketing kiemelt területei Turisztikai desztinációmarketing Gazdaság/vállalkozás fejlesztést támogató marketing Belső / lakossági identitás-építő marketing Környezet-egészségtudatosságot támogató marketing Márkaépítés Tudás-kultúra támogató marketing 14

Márka a márka a fogyasztó fejében lévő imázsok, benyomások összessége (Neumeier 2006) amárkaegyszemélyzsigeribelsőérzéseegy termékről, egy szolgáltatásról egy vállalatról a márka fogalmát legjobban úgy írhatnánk le, hogy a vevőben élő kép egy adott termékről (Van Ham 2002) π-marketing

Márkaépítés lényegi elemei Relevancia: Megfelelő márkaígéret kialakítása Előny: Differenciálás a versenytársakhoz képest Teljesítés: Az ígéret beváltása Jelenlét: a márka ismertségének megteremtése Kötődés: Lojalitás kialakítása π-marketing 16

Márkaszimbólumok: logo+szlogen 17

18

Mercer Quality of Living 1. politikai és társadalmi környezet (politikai stabilitás, bűnözés, jogi szabályozás stb.) 2. gazdasági környezet (valuta, árfolyamok, banki szolgáltatások stb.) 3. társadalmi-kulturális környezet ( személyes szabadság, média, cenzúra stb.) 4. Orvos-egészségügyi szempontok (egészségügyi szolgáltatások, felszereltség, fertőző betegségek, szennyvíz, szemétszállítás, levegőszennyezés stb.) 5. Iskolaügy, képzés (iskolák, nemzetközi képzés elérhetősége stb.) 6. Közszolgáltatások és közlekedés (vasút, közút, vízkészlet, posta telefon, repülőtér stb.) 7. Pihenés(éttermek, színház, sport és szórakozás stb.) 8. Fogyasztási javak (elérhetőségek, hús, hal, zöldségek, italok, autók stb.) 9. Lakhatás(épületállomány, felszereltség, szolgáltatások stb.) 10. Természeti környezet (éghajlat, természeti katasztrófák, állapot stb.)

City Brand Index hatszöge forrás: Anholt 2007.60.o. a hely életstílus, a pulzus City Brand Index a jelenlét a potenciál feltételek, adottságok az emberek π-marketing

Okos városok buta márkák?! Smart City Smart Marketing

Gyakorlati digitális marketing trendek Ez az év a 360 fokos videó és virtuális valóság kampányainak kedvez. Artificial Intelligence- A Chatbot-okban lévő potenciál végre kiaknázható lesz bárki számára A digitális reklám továbbra is próbálja kitúrni a hagyományos reklámokat a helyükről - Programmatic Advertising Influencer marketing? Továbbra is nagy sláger! A SEO-sok végre rá lesznek kényszerítve arra, hogy komolyan vegyék a hangalapú keresést - Voice Search& Smart Speakers Visual Search Personalization Product Placement in Real Time (Augmented Reality)- Micro-Moments A regisztrációhoz kötött tartalmak szabadon elérhetőek lesznek. Részben. Social Media Stories IGTV - Evergreen Content Social Messaging Apps Csökkeni fog a Facebook és az Instagram bevételei közötti rés

Köszönöm a figyelmet! piskoti@uni-miskolc.hu www.marketing-turizmus.hu www.piskotiistvan.hu 23