eisberg A MIÉRTEK FONTOSSÁGA: AZ EMBERI TÉNYEZŐ 2015. Május 13. NYOMDAIPARI KONFERENCIA Gazsi Zoltán
Az eisberg CSOPORT EURÓPÁBAN 4 termelési egység 430 alkalmazott /190 EHU Piaci jelenlét 14 országban Kg ~ 20.E T/ év /6500 EHu tonna EHU Főbb ügyfelek: McDonald s, retail, HORECA Forgalom > 55 Mio. /5,3 milliárd EHU Nyersanyagközpont Spanyolo. Lengyelország Szlovákia Csehország Németország Svájc Liechtenstein Magyarország Szlovénia Románia Moldávia Bulgária Olaszország Málta Ausztria 20.05.2015 2
DRESSZINGEK SALÁTA CSOMAGOK DOBOZOS SALÁTÁK GRILL TÁLAK 20.05.2015 3
3+1 MINŐSÉGI PILLÉR + A teljes folyamat felelősségteljes, ellenőrzött, visszakövethető kontrollja biztosított az eisberg termékek esetében. 100% HIBAMENTES MINŐSÉG? NEM... DE SOK MINDENT MEGTESZÜNK, HOGY AZ LEGYEN... RAKTÁRI REND, DOKUMENTÁLT VISSZAKÖVETÉS 20.05.2015 Company presentation 4
LEAN: KARCSÚSÍTÁS MINDEN IPARÁG PROBLÉMÁJA Miért? Mit? Hogyan?!! 20.05.2015 5
LEAN szemlélet: értékteremtés és veszteség a folyamatainkban Minőségprobléma Rossz információ a dokumentációban 1.megrendelés Folyamat Anyaghiba Vevői igény 2.megrendelés 3.megrendelés Veszteség Értékteremtés Vevői elégedettség 4.megrendelés Mérési hiba Eszköz meghibásodás a veszteségek teljes kiküszöbölése a Toyota rendszer alapelve, és ha valaki nem érti az alapelvet, a teljes rendszer helyes megértése is lehetetlen Shigeo Shingo
Versenyképesség és hozzáadott érték Hozzáadott érték az, amiért a vevő fizetni hajlandó! Ennek folyamatos növelése a cél. Selejt Várakozás Készlet Szállítás Túltermelés Mozgás Felesleges folyamatok VESZTESÉGEK 7 FAJTÁJA (8.:kihasználatlan dolgozói kreativitás) A vezetés feladata a dolgozók bevonásával: - a veszteségek felszínre hozása, minimalizálása - a szükséges, de nem eladható munka optimalizálása
A JÖVŐ KISZÁMÍTHATÓ? /MÉRŐ L A cég akkor kerül válságba, ha az azt alkotó emberek nem fejlődnek tovább, nem reagálnak gyorsan és megfelelően a változásokra. ISOFÓRUM XXI.NMK 8
Not Engaged ELKÖTELEZETT KIZÁRÓLAG ELÉGEDETT ÉS ELKÖTELEZETT EMBEREKKEL LEHET KREATÍVAN ÉPÍTKEZNI ELÉGEDETT Hesitant Driving forces Undermined? 58% 7% Dissatisfied Martyrs At the border Future potential 7% 0% Already quit in mind 8% 26% 1% 8% 20% 1% ELÉGEDETTSÉGI-ELKÖTELEZETTSÉGI MÁTRIX
magas CSÍKSZENTMIHÁLYI: FLOW ELMÉLET SZORONGÁS A D C B E FLOW UNALOM A siker titka az egyensúly : harmónia a vállalat vezető és munkatársak viszonyában, a munkatársak között, és magukban az emberekben. alacsony ISOFÓRUM XXI.NMK H I g h magas 10
SZEPARÁCIÓ KÖVETKEZMÉNYE
magas KIBILLENTENI A KOMFORTZÓNÁBÓL: ÓVATOSSÁG SZORONGÁS FLOW Korai élményeink zsigeriés izomtónus mintázatokban tárolódnak. A hasonló érzelmi konstelláció kedvez a korai élmények (traumák), testérzetek kioldódásának. Bizalom-bizalmatlanság UNALOM alacsony ISOFÓRUM XXI.NMK H I g h magas 12
Dolgozók problémái Nem jó az anyag Nem jó a gép Nincs megfelelő utasítás Kevés a hely Felesleges munka Várakozás a többi területre Nem ergonómikus kialakítású eszközök Vállalat veszteségei Selejt Várakozás Készlet Szállítás Túltermelés Mozgás Felesleges folyamat A VESZTESÉGEK CSÖKKENTÉSE HARMÓNIÁT EREDMÉNYEZ
Ember MÓDSZEREK ÉS EMBEREK EGYÜTTES FEJLESZTÉSE Módszer ISOFÓRUM XXI.NMK Csak a technikára koncentrálni nem vezet eredményre.../ raklapos példa 14
WHEN AND HOW TO USE THE TOOLS OF KAIZEN? MIKOR ÉS HOGYAN HASZNÁLJUK A KAIZEN ESZKÖZÖKET? FELISMERI A DOLGOZÓ A PROBLÉMÁT ÉS VAN A MEGOLDÁSRA AKÁR ÖTLETE IS FELISMERI A DOLGOZÓ A PROBLÉMÁT DE NINCS ÖTLETE A MEGOLDÁSRA A CÉG NEM ISMERI FEL A PROBLÉMÁT, DE A VÉGEREDMÉNNY EL BAJ VAN (KPI NEM OK)
PARETO-ELV A Pareto-elv, más néven a 80 20 szabály kimondja, hogy számos jelenség esetén a következmények 80%-a az okok mindössze 20%-ára vezethető vissza.
Változtatás Motivációs igények, kognitív képességek Kultúra, értékek Funkcionális, szakmai kompetenciák Alig változtatható Nehéz Könnyű
Text text text text text text text A SZERVEZETI ÁBRA MENNYIRE FEDI LE A VALÓSÁGOT?
Egy hagyományos vállalati struktúra Igazgató Tom Karbantartás Erwin Sales Peter Project Paul IPARÁG: IT ALKALMAZOTTAK SZÁMA: 100 Lássuk, miként változik meg ez a struktúra egyetlen kérdés eredményeinek hálózatos megjelenítésével! Gabor Chris George Veronica Patricia Andy Tim Susy Clark Liz Brown Fred Will Gabriel Todd John Dave Gordon Gaby Pete Peter Steve Leslie Faith Jeremy Jason www.maven7.com ISOFÓRUM XXI.NMK 19
Kivel kommunikál Ön a legtöbbet munkája elvégzése érdekében? Igazgató Paul nem kommunikál a saját csapatával. Karbantartás Sales Project Liz kulcsszereplő, ő köti össze a funkcionális egységeket. Fred közvetlenül az igazgatóval kommunikál. Brown csak a projektcsapattal beszél. www.maven7.com ISOFÓRUM XXI.NMK 20
Gyökér okok szisztematikus feltárása ISOFÓRUM XXI.NMK 21
SZISZTEMATIKUS MUNKA ISOFÓRUM XXI.NMK 22
SZÍNENKÉNT IS GYORSAN ÁTLÁTHATÓ ISOFÓRUM XXI.NMK 23
Gyökér okok feltárása KOMMUNIKÁCIÓS FÉLREÉRTÉSEK
LIN-CSI APÁT A TUDÁS HATÁRAI (i.sz.800 körül.. ) ISOFÓRUM XXI.NMK 25
EMBERI KOMMUNIKÁCIÓ MEGÉRTÉSE, FEJLESZTÉSE A béke nem a konfliktus hiánya, hanem a konfliktus kezelésének képessége. /Dan Millman Pszichológus - coach a mindennapokban ISOFÓRUM XXI.NMK 26
ISOFÓRUM XXI.NMK 32
KIKI BUBA
KÉRDŐJELEZZ MEG DOLGOKAT 20.05.2015 34
Paradigmaváltás A csőlátás emberi tulajdonság, iparágakat tesz tönkre. Hogyan lehet tőle megszabadulni? Differenz zwischen 30 und 50 km - Kopie.wmv 20.05.2015 35
KREATIVITÁS Minden gyermek felfedezőként indul. Ha biztonságos kötődése van, felnőttként is segít neki abban, hogy nyitott és kíváncsi legyen a világra. A szorongás blokkolja a kreativitást, nyitottságot: mindenki biztonságra vágyik. https://www.youtube.com/watch?v=e2tf-akipam 20.05.2015 36
VEZETÉS TANGO: NE VEZETÉSRE TÖREKEDJ, HANEM AZT ÉRD EL, HOGY KÖVESSENEK..KÓRHÁZ PÉLDA..
AZ EMBEREKET VÁLTOZTASSUK MEG? A KÖRNYEZET HATÁSA http://www.youtube.com/watch?v=r7ivegytydw 20.05.2015 38
Milyen értékek mentén szervezzük csapatunk? Alapelv az ember tisztelete
A FELSŐVEZETÉS KULCSSZEREPET JÁTSZIK! VEZETŐI ELKÖTELEZETTSÉG? SEMMIT NEM ÉR A RÉSZVÉTEL SZÁMÍT ÉRTÉKEK NAPI KÉPVISELETE EMBERI KAPCSOLATOK EGYÜTTMŰKÖDÉSI MINTÁK CÉG ÉRTÉKEI FELELŐSSÉG KORRUPCIÓ ELLENESSÉG. ISOFÓRUM XXI.NMK 40
VEZETŐI ÉRTÉKEK : CSAPATVEZETÉSI ELVEK MINDENKI PÓTOLHATÓ? SHACKLETON MODELL: CSAPAT ÖSSZETARTÁS ISOFÓRUM XXI.NMK JÓBÓL KIVÁLÓ: ELŐBB AZ EMBER, AZTÁN A FELADAT 41
AZ EGYÉNI CSELEKVÉS JELENTŐSÉGE! HIPERKARMA: AKI MEGENGEDHETI, MIND MEGENGEDI.. 20.05.2015 Company presentation 42
FINOM SZEMBESÍTÉS A GYENGÉINKKEL Viselkedési kódex: a dolgozó nem terjeszthet alaptalan híreket, nem pletykáldodhat ISOFÓRUM XXI.NMK 43
ELVÁRT MŰKÖDÉSMÓD: Viselkedési kódex: Legyen mindenki proaktív, kitartó célorientált Nem csinálgat.. Nem is csinál hanem megcsinál. ISOFÓRUM XXI.NMK 44
VEZETŐI GONDOSKODÁS A dolgozó a vállalat legfontosabb humán erőforrása ISOFÓRUM XXI.NMK 45
A CÉG MINŐSÉGI ÉRTÉKEINEK MEGJELENÍTÉSE KREATIVITÁS MEGJELENÍTÉSE ISOFÓRUM XXI.NMK 46
A FRISSESSÉG MŰVÉSZET - ÜZENETEK SAJÁT DOLGOZÓKNAK IS ISOFÓRUM XXI.NMK 47
Köszönöm a figyelmet, egyetek sok salátát! )) ISOFÓRUM XXI.NMK 48