PÁLYÁZAT Az év HR csapata - 2009. HR INNOVÁCIÓ British American Tobacco Hungary
2.2.1. Flexibility and Balance keretrendszer új eleme : a Baba-mama szoba A British American Tobacco Hungary-nál 2008 januárjában vezettük be a rugalmas munkakörnyezet és munka-magánélet egyensúlyát támogató keretrendszert, amely mára már a mindennapok szerves részévé vált. A folyamatosan változó üzleti kihívásokhoz alkalmazkodva célunk volt, hogy biztosítsuk az interaktivitást, a személyre-szabottságot, és a virtuális munkakörök kialakításának hosszú távú lehetőségét. A rugalmas és kiegyensúlyozott életvitel megteremtését célzó szolgáltatások kialakításakor igyekeztünk minden munkavállaló számára kínálni megoldásokat, figyelembe véve az egyes munkakörök sajátosságait. A Flexibility and Balance keretrendszer dinamikusan változik és bővűl a munkavállalói igények figyelembevételével. Dolgozóink azóta is megosztják velünk ötleteiket, javaslataikat munkakörnyezetünk fejlesztésére, hogy egy inspirálóbb környezetben még inkább részesei lehessenek üzleti sikereinknek. Mára már bizonyított, hogy aki él a portfolió nyújtotta lehetőségekkel, annak nemcsak több ideje marad a magánéletre, hanem jobban tudja befolyásolni a munkavégzése körülményeit is. Ilyen dolgozói ötlet volt a Baba-mama szoba kialakításának lehetősége, amikor a budaörsi irodaépületünk teljes átalakításon ment keresztül az irodatulajdonos költségén és a vállalatunk igényei alapján. A helyiség korábban informatikai eszközök raktáraként funkcionált az épület legfelső emeletén. Mivel a szoba mérete és egyéb adottságai (pl: hozzá csatlakozó zuhanyzó és WC) ideálisnak tűntek a megvalósításhoz, ezért a felsővezetés maximális támogatását megkapva a dolgozóink elképzelése szerint alakítottuk ki a helyiséget. A Baba-mama szoba célja, hogy olyan esetekben, amikor a szülőnek valamilyen oknál fogva el kell hoznia gyermekét az óvodából vagy iskolából, a kicsinek ingergazdag környezetben játszva telhessen az idő, amíg a szülő a kialakított két munkaállomás valamelyikén zavartalanul folytathatja a munkáját. (Egyik desktopos, másik laptopos a vezetői és adminisztratív állomány igényei szerint) Így az elszeparált helyiségben nem zavarják a többi dolgozót a munkájukban és a bensőséges légkörben a gyermekeknek is jól érzik magukat.
Hogyan illeszkedik a Baba-mama szoba a Flexibility & Balance keretrendszerbe? A keretrendszer három fő pillérre épül: 1. rugalmasság az időgazdálkodásban, ami a dolgozó munkaidejének igények szerinti testreszabásáról szól, 2. informatika és rugalmas helyhasználat, amely a távolról történő munkavégzést támogatja, és a 3. vállalati felelőségvállalás a rugalmasságért, amely már olyan elemeket tartalmaz, mint például a Sportklub támogatás vagy a masszázsszékekkel felszerelt energiasarkok. Ide kapcsolódik a maradjunk kapcsolatban program is, amely a kismamák és a külfödre kiküldöttek könnyebb visszaintegrálódását támogatja. A Baba-mama szoba kialakítása a fenti pillér további erősítését szolgálja, létrehozásával nemcsak használóivá váltak a dolgozóink a keretrendszernek, de formálói, aktív részesei a szolgáltatások kialakításának saját igényeik szerint. Baba-mama szoba Vállalati felelősségvállalás a rugalmasságért Miért jó nekem az Baba-mama szoba? A dolgozó anyukák és apukák számára gyakran nem kis nehézséget jelentenek az olyan rendkívüli helyzetek, amikor a gyerkőcre nekik kell vigyázniuk munkaidőben. A nálunk dolgozó apukák vagy anyukák nyugodtan, egy külön helyiségben vigyázhatnak gyermekeikre, miközben minden körülmény adott a munkavégzéshez is. Hogyan működik? A gyermekbarát, 2 munkaállomással rendelkező helyiség a D6 lépcsőház 4. emeletén található, játszószőnyeggel és pelenkázóval is felszerelve, hogy az irodába ügyet intézni érkező kismamák életét is megkönnyítse. Figyelj rá: A helyiség kártyaleolvasóval felszerelt, amelyhez mindenkinek van hozzáférése, viszont a gyerekek nem tudják elhagyni a szobát a szülő engedélye nélkül. A helyiségben található játékokra vigyázzunk, azokat onnan ne vigyük ki. Beteg gyermeket a jövőben se hozzunk az irodába, fertőzéses megbetegedések elkerülése végett. Hosszú távú gyermekmegőrzésre a helyiség nem alkalmas, és a gyermek felügyelete a szülő felelőssége. Jogosult munkavállalók: Minden budaörsi és Budaörsre látogató munkavállaló Tetszik? Ha tetszik, gyere máskor is és ajánld munkatársaidnak! 2.2 Mit kínál a Baba-mama szoba? A helyiség kialakításakor figyelembe vettük a dolgozóink javaslatait a szőnyegek és eredeti falfestés kiválasztásakor is. Munkavállalóink személyes felajánlása a rengeteg játék, mesekönyv, társasjáték, puzzle, amelyeket tudtak nélkülözni és szívesen behozták a Baba-mama szobába. Mindezeken felül pelenkázó, babzsákfotelek és kényelmes fotel is segíti azokat a kismamákat, akik ügyintézés miatt az irodában járnak és tisztába tennék vagy megetetnék csecsemőjüket. Flatscreen TV és DVD lejátszó, valamint a dolgozóink által biztosított mesefilmek és
flipchart tábla is lefoglalhatja azokat a gyermekeket, akik belefáradtak a rengeteg játék kipróbálásába. 2.3 A Baba-mama szoba példaértékű új kezdeményezésű HR gyakorlat Mivel a baba-mama szoba egyedi és úttörő kezdeményezésű HR gyakorlat, ezért más vállalatok tapasztalataira nem tudtunk alapozni, csupán a dolgozóink igényeit tudtuk figyelembe venni. Rendkívülisége abban is rejlik, hogy nem igényelt beruházást a cég részéről, csupán meglévő eszközök átcsoportosítása és dolgozók aktív belevonásával testreszabott, igények szerint kialakított helyiséget hoztunk létre. Sajtóvisszhangja egyértelművé tette, hogy más vállalatok számára is érdekes ötlet, követendő példa lehet.
2.4. A Baba-mama szoba a munkavállalók és a vezetőség szemében Közel 12 éve dolgozom a cégnél, van egy 8 és fél éves lányom és egy 4 és fél éves nagyfiam. Nagyon örültem a kezdeményezésnek, hiszen minden anyuka életében eljön az a pont, amikor bármennyire is megoldott a gyerekfelügyelet napközben, lehetnek olyan időszakok, amikor ez nem mindig sikerül. Mindeniknél előfordulhat, hogy az iskola vagy óvoda bejelenti, hogy tantestületi értekezletet tartanak, emiatt a gyerekeket el kell hozni az iskolából. Akár a nyári szünetben is lehet egy-egy nap, amikor a szülő nem tudja szabaddá tenni magát. Azt gondolom, hogy a vállalat részéről ez egy nagyon szép gesztus az anyukák felé, hogy be tudják hozni a gyerekeket, és zavartalanul tudnak úgy dolgozni, hogy a többi kollégát sem zavarják. Voltam már bent a kicsikkel megnézni a szobát, a kisfiam nem akart hazamenni Balatonyi Kata, pénzügyi vezető A BAT Hungary közel két évtizede törekszik arra, hogy a magyar vállalati szektorban példaértékű munkakörülményeket biztosítson munkavállalói számára. Célunk, hogy munkatársaink a lehető legkevesebb kompromisszumra kényszerüljenek, ha nem csupán karrierre, de kiegyensúlyozott magánéletre is vágynak. Felelős munkáltatóként számos programunk van, mellyel a munka és magánélet egyensúlyát kívánjuk megteremteni. Az irodafelújítás részeként most meg tudtuk valósítani a baba-mama szoba tervét is, melyben 2 munkaállomás található így a nálunk dolgozó apukák, anyukák nyugodtan, egy külön helyiségben vigyázhatnak gyermekeikre, miközben minden körülmény adott a munkavégzéshez is. Tóth Zsuzsanna, HR igazgató. Nagyon örültem annak, hogy ötletem nyitott fülekre talált a felsővezetés körében, és így bevonhattuk a dolgozóinkat a megvalósításba is. Tudtuk, hogy ez egyedi kezdeményezés Magyarországon, és büszkék vagyuk arra, hogy sajátunknak érezhetjük. De álmunkban sem merült fel, hogy a Baba-mama szoba létrehozása ekkora sajtóvisszhangot vált ki és rengeteg pozitív visszajelzést kaptunk minden területről. Úgy érzem, ez remek példája annak, hogy rendkívüli dolgokat létrehozni nem feltétlenül pénz kérdése, hanem a csapatszellem és nyitottság a vezetés és a dolgozók részéről egyaránt. Nagy Adrienn, létesítményvezető ötletgazda 1. melléklet: Baba-mama szobánk a sajtóban (belső kommunikáció)