Klienselégedettségi mérés az Útkeresés Segítő Szolgálat Családsegítő Szolgálatánál és a Családok Átmeneti Otthonában
|
|
- Marika Pintér
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Klienselégedettségi mérés az Útkeresés Segítő Szolgálat Családsegítő Szolgálatánál és a Családok Átmeneti Otthonában - Kutatási beszámoló A kutatásra a TÁMOP / számú projekt keretén belül került sor, megvalósítását az Európai Unió támogatta. Echo Innovációs Műhely október 30.
2 I. Bevezető Dunaújváros Megyei Jogú Város, mint nagyváros a jogszabályban rögzített feltételeknek megfelelően nyújtja a szociális és gyermekjóléti alapellátásokat, részben saját intézményrendszeren keresztül, részben pedig társadalmi szervezetek (egyházi szolgáltatók, alapítványi intézmények és egyesületek) bevonásával. Az elmúlt 20 évben a szociális és gyermekjóléti ellátórendszer differenciálódott, a szolgáltatások szervezése, a jogcímek, a kliensek számára és részben az ellátást nyújtó szakemberek számára is nehezen követhetővé, gyakran átláthatatlanná váltak. A szakmai tudások, készségek is specializálódtak, az intézményrendszer is egyre tagoltabban működik, egyre bonyolultabbá váltak a funkciói, szolgáltatásai. Az újabb szakmai eredmények, problémakezelési módok megjelenésével újabb és újabb ellátási, szolgáltatási formák jelentek meg az ágazati szabályozásban, ám ez idáig nem volt arra mód, hogy az egyre komplexebb rendszerben a koordinációs funkciók hangsúlyosan erősödhessenek. A projekt előkészítése során készült szükségletfelmérés is ezt hozta ki első helyen, kiegészítve a szolgáltatói partnerség és együttműködés fejlesztésével, valamint a specifikus kompetenciák alakításának fontosságával, a növekvő kliens elégedettség és hatékonyabb szolgáltatásszervezés érdekében. A TÁMOP / jelű Modellprogram a szociális és gyermekjóléti alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására Dunaújvárosban című modellprogram alapvető célja a szociális és gyermekjóléti alapellátások fejlesztése, működési hatékonyságának javítása Dunaújvárosban olyan szolgáltatói kompetenciafejlesztéssel és szolgáltatás-koordináció kialakításával, mely a lakosság problémáira komplex megoldást nyújt, a felmerülő igényeknek megfelelően működő, probléma centrikus, rövid reakcióidejű szolgáltatásokkal képes reagálni. A projekt során konkrét cél a szakemberek szakmai kompetenciájának fejlesztése, a hatékony szolgáltatáskoordináció megteremtése (túlnyúlva az adott ellátások keretein az ellátási területen lévő erőforrások egészére alapozva), az általános klienselégedettség növelése. A szolgáltatás koordinációs tevékenység valamint szervezetmenedzsment egységes rendszerének kialakítása, működtetése és a szolgáltatások közötti eljárási út kialakítása aktuális állapotáról ad folyamatos információt a 2
3 szolgáltatásmonitoring tevékenység, amely részben a dokumentumokon és statisztikákon alapul, részben a közreműködők folyamatos kikérdezésén, részben pedig a kliens vélemények becsatornázásán. Ennek érdekében a projekt során készül egy-egy célcsoportspecifikus elégedettségi vizsgálat. Jelen beszámolóban az Útkeresés Segítő Szolgálat Családsegítő Szolgálata és a Családok Átmeneti Otthona ügyfelei által kitöltött ügyfél-elégedettségi kérdőívek eredményeit mutatjuk be. A kérdőívek kitöltése önkéntes volt, névtelenül történt, mindenféle azonosításra alkalmas adat nélkül a szolgáltatók telephelyein. A kitöltésre a szolgáltatók külön elkülönült helyet biztosítottak, hogy az ügyfelek ne érezzék magukat kényszerítve a kérdőív kitöltésére, illetve a kérdőívet egy dobozba dobhatták a válaszadók. 3
4 II. Ügyfél-elégedettség a Családsegítő Szolgálatnál A családsegítő szolgáltatással kapcsolatban 29 kitöltött kérdőív érkezett be. A megkérdezettek körében felmértük, hogy bizonyos szolgáltatásokkal kapcsolatban milyen attitűdjeik vannak, és mennyire elégedettek a szolgáltatás bizonyos elemeivel. A válaszadók 28 százaléka (9 fő) férfi, 72 százalékuk (20 fő) pedig nő. A megkérdezettek 38 százaléka (11 fő) év közötti, 35 százaléka (10 fő) éves, 19 százalékuk (6 fő) -61 év közötti, 8 százalékuk (2 fő) pedig 62 éves vagy idősebb. A válaszadók 100 százaléka úgy nyilatkozott, hogy van állandó kapcsolattartója/családgondozója a Családsegítő Szolgálatnál. Kíváncsiak voltunk arra, hogy az ügyfél azt a szolgáltatást kapta-e, amit elvárt. A válaszadók 76 százaléka (22 fő) úgy nyilatkozott, hogy teljes mértékben, további 24 százalékuk (7 fő) pedig úgy, hogy inkább igen. A megkérdezettek 90 százaléka (26 fő) teljes mértékben, további 10 százaléka (3 fő) pedig inkább ajánlaná a szolgáltatást barátjának is. A válaszadók 100 százalékának (29 fő) segített a kapott szolgáltatás abban, hogy hatékonyabban szervezze életét. Ebből 45 százaléknak (13 fő) teljes mértékben, 55 százaléknak (16 fő) inkább igen. A megkérdezettek 86 százaléka (25 fő) teljes mértékben, további 14 százalék (4 fő) pedig inkább elégedett összességében a kapott szolgáltatással. Ha megint segítségre lenne szüksége, mindenki ismét felkeresné az intézményt. 4
5 Kérem, az igénybevett szolgáltatással kapcsolatban válaszoljon az alábbi kérdésekre! inkább igen teljes mértékben Azt a szolgáltatást kapta amit elvárt? Barátjának ajánlaná-e a szolgáltatást? A kapott szolgáltatás segítette-e életét? Mennyire elégedett a szolgáltatással? Felkeresné-e ismét az intézményt? Az igénybevett szolgáltatás különböző szempontjaival mind elégedettek az ellátottak, vagy azok családtagjai. A nyitvatartási idő hosszával, a rájuk szánt idő hosszával, a segítő szakemberek udvariasságával, és felkészültségükkel, valamint az intézmény berendezésével is. A segítő szakemberek számát 3 százalék, azaz egy válaszadó kevesli. Mennyire elégedett Ön az igénybevett szolgáltatás alábbi szempontjaival? inkább nem inkább igen teljes mértékben A nyitvatartási idõ hosszával A segítõ szakemberek számával Az Önre/hozzátartozójára szánt idõ hosszával A segítõ szakember udvariasságával A segítõ szakember felkészültségével Az intézmény berendezésével
6 Kíváncsiak voltunk arra is, hogy mi az, amivel a megkérdezettek leginkább elégedettek a szolgáltatással kapcsolatban, ezt nyitott kérdés formájában kérdeztük meg a válaszadóktól. Sokan a szakemberek felkészültségét, kedvességét, segítőkészségét, és türelmét emelték ki. A megkérdezettek válaszai az alábbi táblázatban találhatóak. Mi az, amivel leginkább elégedett a szolgáltatással kapcsolatban? Válaszok A segítő szakember kedvességével és felkészültségével. Segítségnyújtás minden körben. Az ételsegélyekkel és a kapcsolattartóval. Mindennel. Az ügyintéző kedvességével, odafigyelésével, a problémákra és ennek megoldására találásával. Gyermekfejlesztés, gyermeknevelési tanácsadás. Ügyintézőkkel. Kedvesen fogadnak. Sok segítséget kapok élelmiszerben is. Mindennel elégedett vagyok. A segítő szakember segítségével oldja meg a problémát. Élelmiszersegély, számlák nyomon követése. A szakemberek udvariassága, segítőkészsége. Személyes kapcsolattartás, szolgáltatás időpontjának rugalmas kezelése, segítő hozzáállása. Családsegítő szolgálat. Megkérdeznek minket. Kedvesek, sokat segítettek, hogy kijussak nehéz helyzetemből. Tájékoztatnak részletesen és segítőkészek. Minden segítséget megkapok, amire szükségem van. Teljes megoldást kaptam. Megkérdeztük, hogy mit hiányolnak, mivel lehetne fejleszteni még a szolgáltatást. Többen azt válaszolták, hogy nincs ilyen, mindennel elégedettek. Akik válaszoltak, ők a nyári pár napos elfoglaltságot, illetve a rántott húst jelölték meg, mint hiányt. Megkértük a válaszadókat, hogy jelöljék mely ellátási formákat vették, vagy veszik jelenleg is igénybe és értékeljék annak minőségét. Leginkább a családgondozást, és az adósságkezelést veszik igénybe a megkérdezettek. Legkevésbé a gyógypedagógiai szolgáltatást és a szülő- gyermek kapcsolattartáshoz való hozzásegítést, és a pszichológust veszik igénybe. Az utóbbiakkal a legkevésbé elégedettek, megvizsgálva a kapott eredményeket 6
7 25-25 százalék (5-5 fő) nyilatkozta azt, hogy kisebb részben, vagy egyáltalán nincs megelégedve a kapott szolgáltatással. Teljes mértékben, vagy nagyobb részben meg van elégedve a családgondozással 84 százalékuk (22 fő), az adósságkezeléssel 72 százalék (15 fő), a rendszeres szociális segélyezettekkel való együttműködéssel 68 százalék (15 fő), és az ingyenes jogi tanácsadással 58 százalék (14 fő). Mely ellátási formákat vette/veszi igénybe és értékelje, hogy mennyire elégedett! egyáltalán nem kisebb részben nagyobb részben teljes mértékben nem vettem/veszem igénybe Családok mûködését segítõ kapcsolattartás Rendszeres szociális segélyezettekkel való együttm Adósságkezelés Ingyenes jogi tanácsadás Pszichológus Gyógypedagógiai szolgáltatás Szülõ-gyermek kapcsolattartáshoz való hozzásegítés Mediáció Családterápia/családkonzultáció Adományok közvetítése Csoportfoglalkozások Aktuális programok Végül felsoroltunk bizonyos problémákat, és arra voltunk kíváncsiak, hogy melyikhez kértek már a Családsegítőnél segítséget a segítő kapcsolattartás keretében. A legtöbb esetben anyagi (68 százalék, 15 fő), illetve lelki-mentális támogatást (48 százalék, 10 fő) kértek, valamint 46 százalék (10 fő) családi, kapcsolati-, 46 százalék (11 fő) lakhatással kapcsolatban vettek igénybe segítségnyújtást. Párkapcsolati, betegséggel és családon belüli erőszakkal kapcsolatos segítségnyújtást a megkérdezettek százaléka (4-4-4 fő) vett igénybe. A legkisebb arányban a szenvedélybetegséggel kapcsolatban kértek segítséget, mindössze egy fő, aki a megkérdezettek 5 százalékát teszi ki. 7
8 Milyen problémához kapott segítséget a segítő kapcsolattartás keretében? igen nem anyagi lelki-mentális családi, kapcsolati lakhatással kapcsolatos munkavállalási gyermeknevelési családon belüli erőszakkal kapcsolatos párkapcsolati betegséggel kapcsolatos szenvedélybetegséggel kapcsolatos III. Ügyfél-elégedettség a Családok Átmeneti Otthonában Az ügyfél-elégedettségi kérdőívet 13 fő töltötte ki. Felmérésünk során szerettük volna megtudni, hogy a szolgáltatást igénybe vevők mennyire elégedettek bizonyos tényezőkkel. A válaszolók mindegyike vagy teljesen, vagy inkább igen elégedett, mert azt a szolgáltatást kapta, amit szeretett volna. Ha barátjuk, vagy ismerősük hasonló élethelyzetbe kerülne, mindenki bátran ajánlaná a szolgáltatást. A kapott szolgáltatás minden válaszoló életét segítette abban, hogy hatékonyabban tudja megoldani problémáját, és ha ismét segítségre lenne szükségük százalékuk (6 fő) biztosan, és százalékuk (6 fő) is inkább felkeresné az intézményt. 8
9 Kérem, az igénybevett szolgáltatással kapcsolatban válaszoljon az alábbi kérdésekre! inkább igen teljes mértékben Azt a szolgáltatást kapta amit elvárt? Barátjának ajánlaná-e a szolgáltatást? A kapott szolgáltatás segítette-e életét? 8 92 Mennyire elégedett a szolgáltatással? Felkeresné-e ismét az intézményt? Az igénybevett szolgáltatás szempontjai közül a nyitvatartási idővel harmaduk teljesen elégedett, kétharmaduk pedig inkább igen. A segítő szakemberek számával 67 százalékuk (8 fő) teljesen, 33 százalékuk (4 fő) inkább elégedett. A rájuk szánt idő hosszával háromnegyedük teljes mértékben, negyedük pedig inkább elégedett. A segítő szakemberek udvariasságával 54 százalékuk (7 fő) teljesen, és 46 százalékuk (6 fő) pedig valamivel kisebb mértékben, de szintén elégedett. Megkérdeztük az ellátottakat arról is, hogy a segítő szakemberek felkészültségéről mit gondolnak. Minden válaszoló elégedett, ki jobban, ki kevésbé. Az intézmény berendezésével a megkérdezettek nem egészen 40 százaléka (5 fő) teljes mértékben, 46 százalékuk (6 fő) inkább igen, és további 15 százalékuk (2 fő) inkább nem elégedett. 9
10 Mennyire elégedett Ön az igénybevett szolgáltatás alábbi szempontjaival? inkább nem inkább igen teljes mértékben A nyitvatartási idõ hosszával A segítõ szakemberek számával Az Önre/hozzátartozójára szánt idõ hosszával A segítõ szakember udvariasságával A segítõ szakember felkészültségével Az intézmény berendezésével Felmérésünk következő szakaszában megkérdeztük ki mivel elégedett a leginkább az igénybevett szolgáltatással kapcsolatban. Válaszokból látszik, hogy a segítőkészséggel, a dolgozók hozzáállásával leginkább. A kérdésre érkezett összes választ a lenti táblázat tartalmazza. Mi az, amivel leginkább elégedett a szolgáltatással kapcsolatban? Válaszok Problémáimra mindig találnak megoldást, vagy segítenek találni. Pszichológus hölggyel jó néha beszélgetni. Alacsony rezsi, pénzgyűjtési lehetőség. A segítőkészséggel. Az itt dolgozó emberek viselkedésével, hozzáállásával, segítőkészségükkel, ahogy az itt lakó emberekkel, gyermekekkel foglalkoznak, gondoskodnak róluk, rólunk. Az itt dolgozókkal, mert mindenben maximálisan igyekszenek a segítségünkre lenni. Kedvesek, intelligensek. A gondozók segítőkészek, megértők és együtt érzők, ami egy családnál nagyon fontos. Mindennel. Alacsony térítési díj, saját lakrészem önállóságával. A gyermekekre szánt figyelem. A gondozók hozzáállása, megértőek, együtt érzőek. Bizalommal lehet hozzájuk fordulni, segítőkészek a család előbbre jutásához. Sok mindenben segítenek, hogy egy picit előre lépjünk az életben. 10
11 Végezetül arra voltunk kíváncsiak, hogy mi az, amit hiányolnának, mivel kellene szerintük fejleszteni a szolgáltatást. A kérdésre érkezett összes választ a lenti táblázat tartalmazza. Ön mit hiányol jelenleg? Ön szerint mivel kellene fejleszteni a szolgáltatást a jövőben? Válasz Nem vagyok megelégedve a segítséggel, nem érzem magam biztonságban. Semmit. A lakrészek konyháit kicsit rendbe tehetnék (falak állapota kissé rossz). Esetlegesen ha megoldható lenne, hogy ne csak a foglalkoztató helyiségben lehessen a televízión többféle csatornát fogni (pl. mese csatorna), mert egyénileg nem mindenkinek van rá lehetősége beköttetni valamelyik szolgáltatónál a televíziót. Számomra fontos lenne, hogy pl. napi szinten tudjak egy- két órát internetezni, amire sajnos technikai okok miatt nincs lehetőség. Egy család életéhez nekem minden megfelelt és nem hiányoltam semmit. Nekem teljes mértékben jó. A lakrészek lehetnének felújítottabbak, új, vagy másik ágy, fűtésszabályozás emelésével, a hangoskodás mellőzése, pl. kiabálás, zene, veszekedés, stb. Berendezések, indulatkezelő program. Ez így megfelelő. Megye nem biztosít ilyen kényelmes és biztonságos helyet, mint ez. Sok család hálás lehet ennek az intézménynek, hogy van. És jó volt élni a lehetőséggel, amit köszönünk az itteni dolgozóknak és a családsegítőnek. Szerintem hétvégenként, szombaton, vagy vasárnap, ha meg lehet oldani a játszó szobában mesefilmet a gyerekeknek, vagy DVD- n nézni filmeket. Diavetítés lehetne, mesét mondani. 11
Klienselégedettségi mérés az Útkeresés Segítő Szolgálat Gyermekjóléti Szolgálatánál, valamint a dunaújvárosi bölcsődei szolgáltatás esetében
Klienselégedettségi mérés az Útkeresés Segítő Szolgálat Gyermekjóléti Szolgálatánál, valamint a dunaújvárosi bölcsődei szolgáltatás esetében - Kutatási beszámoló A kutatásra a TÁMOP-5.4.9-11/1-2012-0029
RészletesebbenModellkísérleti program az alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására TÁMOP-5.4.9-11/1
Modellkísérleti program az alapszolgáltatások funkcionális összekapcsolására TÁMOP-5.4.9-11/1 Kedvezményezett: Dunaújváros Megyei Jogú Város Önkormányzata Célok A program célja: a szociális és gyermekjóléti
RészletesebbenKülső partneri elégedettség felmérés 2013.
Munkaügyi Központja Iktatószám: VAM/01/473-16/2013. Külső partneri elégedettség felmérés 2013. 2010-ben az MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszer bevezetése kapcsán kidolgozásra került egy új
RészletesebbenK Ú R I A Ügykezelő Iroda 1055 Budapest, V., Markó utca 16.
K Ú R I A Ügykezelő Iroda 1055 Budapest, V., Markó utca 16. Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy bíróságunk 2016. január 15- február 15 közötti időszakban az Önök segítő közreműködésével Ügyfél-elégedettséget
RészletesebbenA hajléktalan emberek véleménye a kidolgozott szakmai és módszertani elveket alkalmazó programokról MUNKÁNK EREDMÉNYEI
A hajléktalan emberek véleménye a kidolgozott szakmai és módszertani elveket alkalmazó programokról MUNKÁNK EREDMÉNYEI Az elégedettségi kérdőív A válaszadás önkéntes volt A kérdőív kitöltése névtelen volt
RészletesebbenKérdőív értékelés 76% 1. ábra
Kérdőív értékelés Az adatfelmérést a Petőfi Sándor Művelődési Sportház és Könyvtár olvasói töltötték ki 0- ben. Önkéntesen ember töltötte ki a kérdőívet teljes anonimitás mellett. A kérdőív célcsoportja
RészletesebbenKülső partneri elégedettség felmérés 2014.
Munkaügyi Központja Külső partneri elégedettség felmérés 2014. A külső partneri elégedettség felmérésre 2014. április 7. - április 18. között került sor, mellyel azt szerettük volna megtudni, hogy partnereink
RészletesebbenTANÍTÓK ELMÉLETI ÉS MÓDSZERTANI FELKÉSZÍTÉSE AZ ERKÖLCSTAN OKTATÁSÁRA CÍMŰ 30 ÓRÁS PEDAGÓGUS TOVÁBBKÉPZŐ PROGRAM
E4/VI/2/2012. TANÍTÓK ELMÉLETI ÉS MÓDSZERTANI FELKÉSZÍTÉSE AZ ERKÖLCSTAN OKTATÁSÁRA CÍMŰ 30 ÓRÁS PEDAGÓGUS TOVÁBBKÉPZŐ PROGRAM ELÉGEDETTSÉGI KÉRDŐÍVEINEK ÖSSZEGZÉSE Tanfolyam időpontja: 2012. október 12
RészletesebbenA NYÍRTELEKI SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT CSALÁDSEGÍTŐ SZOLGÁLAT NAGYCSERKESZ KÖZSÉG ELLÁTÁSI HELYÉNEK BESZÁMOLÓJA 2014. ÉVBEN VÉGZETT FELADATOKRÓL
A NYÍRTELEKI SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT CSALÁDSEGÍTŐ SZOLGÁLAT NAGYCSERKESZ KÖZSÉG ELLÁTÁSI HELYÉNEK BESZÁMOLÓJA 2014. ÉVBEN VÉGZETT FELADATOKRÓL Tartalom Az intézmény tevékenysége Szakmai egység, személyi
RészletesebbenBeszámoló. Gyermekjóléti Szolgálat év. Mórichida
Beszámoló Gyermekjóléti Szolgálat 2015. év Mórichida Készítette: Inhaizer Izabella családgondozó Szeresd, ne bántsd a gyermeket, Mosolygó kedvét el ne vedd. Légy hozzá nyájas, szíves, gyöngéd, S ha sír,
RészletesebbenA projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg.
A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg. Projekt (EMIR) azonosító száma: ÁROP-1.A.2/A-2008-0097 Kézikönyv eredményességi mutatószámok bevezetéséhez
RészletesebbenBetegelégedettség vizsgálat június - július 3. Telephely Rehabilitációs Osztály (feldolgozott kérdőívek száma 20 db) Átlagéletkor: 71 év
Magyar Honvédség Egészségügyi Központ Betegelégedettség vizsgálat 2014. június - július 3. Telephely Rehabilitációs Osztály (feldolgozott kérdőívek száma 20 db) Kérdés/ válaszok száma/ fő Értékelés %-
RészletesebbenComFit Kft. részére végzett Farmakovigilanciai irodalomfigyelés - Megbízói elégedettség mérő kérdőív 2013. február 11.
ComFit Kft. részére végzett Farmakovigilanciai irodalomfigyelés - Megbízói elégedettség mérő kérdőív 2013. február 11. Kiküldött kérdőívek száma: 35. A kimutatás a kitöltött kérdőívek adatait tartalmazza
RészletesebbenA VHF Szociális munka szakon végzettek véleménye a szakon folyó képzésről és a munkaerő-piaci kilátások, január
A VHF Szociális munka szakon végzettek véleménye a szakon folyó képzésről és a munkaerő-piaci kilátások, 09. január / A felmérés célja és módszere 09. januárjában a záróvizsgán részt vett szociális munka
RészletesebbenBeszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának. 2013. évben Szálka községben végzett tevékenységéről
Beszámoló a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának 2013. évben Szálka községben végzett tevékenységéről A beszámoló a 149/1997. (IX.10.) Kormányrendelet 10. számú
RészletesebbenA VHF Szociális munka szakon végzettek véleménye a szakon folyó képzésről és a munkaerő-piaci kilátások, 2016.
A VHF Szociális munka szakon végzettek véleménye a szakon folyó képzésről és a munkaerő-piaci kilátások, 06. / A felmérés célja és módszere 06 júniusában a záróvizsgán részt vett szociális munka szakos
RészletesebbenÁROP-1.A.3-2014-2014-0077 Esélyegyenlőségi programok összehangolása a soproni járás területén
Oktatás, gyermeknevelés: A kérdőívben a megkérdezettek közül nyolcvanöt fő a mintában résztvevő kétszázegy gyermekes család 42%-a jelezte, hogy oktatási területen tapasztalt mindennapi életében problémákat.
RészletesebbenNagykanizsai Családsegítő és Gyermekjóléti Központ
Nagykanizsai Családsegítő és Gyermekjóléti Központ Intézmény székhelye: Nagykanizsa, Zrínyi Miklós u. 51. Telefonszáma:06-20-920-8044 e-mail:gyjsznk@gmail.com facebook: Családsegítő és Gyermekjóléti Központ
RészletesebbenNagykálló Város Önkormányzata
LAKOSSÁGI KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 2. Nagykálló Város Önkormányzata Készült a,,teljesítmény, minőség, hatékonyság 2.0. ÁROP-1.A.5-2013-2013-0114 projekt keretében KÉSZÍTETTE: MEGAKOM STRATÉGIAI TANÁCSADÓ IRODA
RészletesebbenBeszámoló a Herend Környéki Önkormányzatok Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat működéséről 2010. szeptember
Beszámoló a Herend Környéki Önkormányzatok Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat működéséről 2010. szeptember A beszámoló főbb tartalmi pontjai: I. A Herend Környéki Önkormányzatok Családsegítő és Gyermekjóléti
RészletesebbenBeszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának. 2012. évben Szálka községben végzett tevékenységéről
Beszámoló a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának 2012. évben Szálka községben végzett tevékenységéről A beszámoló a 149/1997. (IX.10.) Kormányrendelet 10. számú
RészletesebbenGONDOZÁSI KÖZPONT CSALÁDSEGÍTŐ ÉS GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLAT
Encs és Térsége Szociális Társulás fenntartásában- által működtetett Gondozási Központ Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat GONDOZÁSI KÖZPONT CSALÁDSEGÍTŐ ÉS GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLAT INÁNCS TELEPÜLÉSRŐL
Részletesebben2. SZ. MELLÉKLET KÉRDŐÍVEK KIÉRTÉKELÉSE
BUGYI NAGYKÖZSÉG TELEPÜLÉSFEJLESZTÉSI KONCEPCIÓ 33 2. SZ. MELLÉKLET KÉRDŐÍVEK KIÉRTÉKELÉSE A kérdőívet összeállította Bugyi Község Önkormányzata és a Völgyzugoly Műhely Kft. A kérdőívek önkitöltős módszer
RészletesebbenEgymást támogatva minden. Golobné Wassenszky Rita
Egymást támogatva minden könnyebb! Golobné Wassenszky Rita Parkinson Betegek Egyesülete Pécs Parkinson-kór A Parkinson-kór fokozatosan előrehaladó neurológiai betegség Tünetei: mozgásszegénység, kézremegés,
RészletesebbenBeszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának. 2014. évben Szálka községben végzett tevékenységéről
Beszámoló a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának 2014. évben Szálka községben végzett tevékenységéről A beszámoló a 149/1997. (IX.10.) Kormányrendelet 10. számú
RészletesebbenA helyi demokrácia helyzete Székesfehérváron Helyi Demokrácia Audit 3. jelentés
A helyi demokrácia helyzete Székesfehérváron Helyi Demokrácia Audit 3. jelentés Készült a Helyi demokrácia erősítése Székesfehérváron című Phare program keretében (Phare 2003/004-02-02-0039) 2006. június
RészletesebbenCsalád és Gyermekjóléti Szolgálat-észlelő és jelzőrendszer. Szekszárd
Család és Gyermekjóléti Szolgálat-észlelő és jelzőrendszer Szekszárd 2018.02.22. A 2016. Január 1-től jogszabályi változások Családsegítő- Gyermekjóléti Központok/Szolgálatok 2016. január 1 előtt külön
RészletesebbenTevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása. Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A.
Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A.5-2013-2013-0102 Államreform Operatív Program keretében megvalósuló Szervezetfejlesztés
RészletesebbenVeszprémi Érseki Hittudományi Főiskola
Veszprémi Érseki Hittudományi Főiskola H- 8200 Veszprém, Jutasi út 18/2 Telefon: (88) 542-700, Fax: (88) 542-726 e-mail: vhfto@vhf.hu Minőségbiztosítási kérdőív kiértékelése Pedagógus szakvizsga, tehetséggondozás,
RészletesebbenWEKERLE SÁNDOR ÜZLETI FŐISKOLA
WEKERLE SÁNDOR ÜZLETI FŐISKOLA HALLGATÓI ELÉGEDETTSÉG MÉRÉSE BUDAPEST 017. 1 1. A kutatás körülményei A Wekerle Sándor Főiskolán 017. októberében hallgatói elégedettség vizsgálatot végeztünk. A megkérdezés
RészletesebbenElégedettség-mérés. Famulus Kollégium Győr, 2011. január
Elégedettség-mérés Famulus Kollégium Győr, 2011. január A kitöltők statisztikai adatai: A kérdőívet kitöltő személyek száma: 50 fő Férfi: 8 fő Nő: 42 fő Életkori átlag: 21,1 év A kérdőívet 200 kollégista
RészletesebbenA szociális munka lehetőségei a családsegítő és gyermekjóléti szolgálatoknál
CSALÁDSEGÍTŐ ÉS GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLATOK ORSZÁGOS KONFERENCIÁJA SIÓFOK 2011.05.11. Takács Imre előadása A szociális munka lehetőségei a családsegítő és gyermekjóléti szolgálatoknál 1. A TEREP ELVÁRÁSAI
RészletesebbenLakossági véleményfeltárás. A pályakezdők elhelyezkedési esélyei
Lakossági véleményfeltárás A pályakezdők elhelyezkedési esélyei 2014. április 14. Készítette: Domokos Tamás tdomokos@echomail.hu A kutatás háttere és módszertana Az Enigma 2001 Kft. rendszeres társadalomtudományi
RészletesebbenCsalád- és Gyermekjóléti Központ. Család- és Gyermekjóléti Szolgálata
BESZÁMOLÓ 2017 Település: Lébény Családsegítő neve: Görcs Veronika Kalányos Anita Demográfiai adatok: 0-2 3-5 6-13 14-17 18-24 25-34 35-49 50-61 62felett Összes férfi 41 51 149 83 132 225 426 258 237 1602
RészletesebbenHasználói elégedettségvizsgálat 2017.
Használói elégedettségvizsgálat 2017. A Berzsenyi Dániel Könyvtár ISO minőségirányítási rendszerének megfelelően a látogatók könyvtárhasználati szokásait és elégedettségét vizsgáltuk kérdőív segítségével.
RészletesebbenOktatói Munka Hallgatói Véleményezésének kérdőíve 2011/12 őszi félév. egyoktatós kurzusok
Oktatói Munka Hallgatói Véleményezésének kérdőíve 2011/12 őszi félév Tisztelt Hallgatónk! egyoktatós kurzusok Az ELTE igen fontosnak tartja, hogy megismerje, hogyan vélekednek a hallgatók az oktatók munkájáról.
RészletesebbenCivil szervezetek a lakosok szemével, 2008 június
Civil szervezetek a lakosok szemével, 2008 június Az Echo Survey Szociológiai Kutatóintézet a Helyi Érték - Közép-Dunántúli Civil Szolgáltató Hírlevél felkérésére kutatást végzett Közép-Dunántúl három
RészletesebbenAlba Radar. 20. hullám
Alba Radar Lakossági közvélemény-kutatási program Székesfehérváron 20. hullám Adományosztási hajlandóság a Fehérváriak körében - ÁROP 1.1.14-2012-2012-0009 projekt keretén belül - 2013. december 17. Készítette:
RészletesebbenPartneri elégedettségmérés 2007/2008 ÖSSZEFOGLALÓ A PARTNERI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS EREDMÉNYEIRŐL 2007/2008. TANÉV
ÖSSZEFOGLALÓ A PARTNERI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS EREDMÉNYEIRŐL. TANÉV 1 Bevezető Iskolánk minőségirányítási politikájának megfelelően ebben a tanévben is elvégeztük partnereink elégedettségének mérését. A felmérésre
RészletesebbenA minőségirányítási csoport beszámolója. 2009/2010-ben végzett felmérésről a leendő elsős szülők körében
A minőségirányítási csoport beszámolója 2009/2010-ben végzett felmérésről a leendő elsős szülők körében Minőségirányítási tevékenységünk egyik jelentős szempontja az iskola partnereinek elégedettségmérése.
RészletesebbenBerettyó-Körös Többcélú Társulás Szociális Szolgáltató Központ Családsegítő Szolgálatának évi. Szakmai Beszámolója
Berettyó-Körös Többcélú Társulás Szociális Szolgáltató Központ Családsegítő Szolgálatának 2012. évi Szakmai Beszámolója A Berettyó-Körös Többcélú Társulás Szociális Szolgáltató Központ Családsegítő Szolgálata
RészletesebbenNyugat-magyarországi Egyetem
Diplomás Pályakövető Rendszer Nyugat-magyarországi Egyetem Szakmai beszámoló a 2010. évi Diplomás Pályakövető Rendszer tavaszi felmérésről Gyorsjelentés Nyugat-magyarországi Egyetem Intézményi rész Jelenleg
RészletesebbenFÖLDESI SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT VEZETŐJE 4177 Földes,Rákóczi u. 5. Tel.: (54) 465-785 E-mail: tamogatofoldes@g.mail.com
Iktatószám:../2015. FÖLDESI SZOCIÁLIS SZOLGÁLTATÓ KÖZPONT VEZETŐJE 4177 Földes,Rákóczi u. 5. Tel.: (54) 465-785 E-mail: tamogatofoldes@g.mail.com 3. E L Ő T E R J E S Z T É S - A Képviselő-testülethez
RészletesebbenBerettyó-Körös Többcélú Társulás Szociális Szolgáltató Központ Családsegítő Szolgálatának évi. Szakmai Beszámolója
Berettyó-Körös Többcélú Társulás Szociális Szolgáltató Központ Családsegítő Szolgálatának 2014. évi Szakmai Beszámolója A Berettyó-Körös Többcélú Társulás Szociális Szolgáltató Központ Családsegítő Szolgálata
Részletesebbenqwertzuiopőúasdfghjkléáűíyxcvbnmq wertzuiopőúasdfghjkléáűíyxcvbnmq wertzuiopőúasdfghjkléáűíyxcvbnmq
q I Közvetett partneri elégedettség SIOK Fekete István Általános Iskola Ádánd 2012.01.23. Bertáné Szakálas Andrea - 2 - SIOK Fekete István Általános Iskola Ádánd Minőségirányítási munkánk 2011-2012. tanév
RészletesebbenNyugat-magyarországi Egyetem
Diplomás Pályakövető Rendszer Nyugat-magyarországi Egyetem Szakmai beszámoló a 2010. évi Diplomás Pályakövető Rendszer tavaszi felmérésről Gyorsjelentések Nyugat-magyarországi Egyetem Intézményi rész 2007-ben
RészletesebbenDr. Dózsa Katalin, Bóta Ákos, Bálity Csaba, Merész Gergő, Dr. Sinkó Eszter
Praxisközösségi szolgáltatások igénybevétele, lakossági attitűdváltás a Svájci- Magyar Alapellátás-fejlesztési Modellprogram kapcsán 2017.február 22. Szakmapolitikai Fórum Dr. Dózsa Katalin, Bóta Ákos,
Részletesebben30. hullám. II. Gyorsjelentés. Adományozási szokások január 2.
30. hullám II. Gyorsjelentés Adományozási szokások 2017. január 2. 1 A KUTATÁS HÁTTERE ÉS MÓDSZERTANA A Magyar Városkutató Intézet havi rendszerességgel vizsgálja a települések, különös tekintettel a városok
RészletesebbenCsabdi Község Önkormányzat Képviselő-testületének 2015. május 28-i soros ülésére
6. napirendi pont E L Ő T E R J E S Z T É S Csabdi Község Önkormányzat Képviselő-testületének 2015. május 28-i soros ülésére Előterjesztés címe és tárgya: Beszámoló a gyermekvédelmi és gyermekjóléti feladatok
RészletesebbenSzociális információnyújtás a Pro-Team Nonprofit Kft.-nél
Szociális információnyújtás a Pro-Team Nonprofit Kft.-nél A szolgáltatás átfogó és operatív célja A Pro-Team Nonprofit Kft. rehabilitációs akkreditált foglalkoztató, ahol több mint 2000 fő megváltozott
RészletesebbenA Dunaújvárosi Civil Szervezetek Érdekegyeztető Tanácsa (D-CÉT) a TÁMOP-
D-cét SZISZOK Programiroda Dunaújváros, Apáczai Cs. J. u. 11 Telefon: 06-25-743-851 E-mail: dcetcivil@gmail.com Honlap: www.d-cet.hu A Dunaújvárosi Civil Szervezetek Érdekegyeztető Tanácsa (D-CÉT) a TÁMOP-
RészletesebbenFELSŐS SZÜLŐI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS EREDMÉNYEI
FELSŐS SZÜLŐI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS EREDMÉNYEI 2017. január Szülői elégedettségmérés felső tagozaton 2017 decemberében a felső tagozatos szülők körében mértük a szülők elégedettségét az iskolában folyó nevelő-oktató
RészletesebbenTársszakmák közti együttműködés gyakorlati megvalósulása az alapellátáson belül
Társszakmák közti együttműködés gyakorlati megvalósulása az alapellátáson belül Sorompó Anett, Dr.Paraicz Éva, Dr.Hegyi Márta, Dr.Hirsch Anikó MRE Bethesda Gyermekkórház, Budapest Kórházi szociális munka
RészletesebbenM E G H Í V Ó. Az ülés helye: Dunaújváros, Városháza tér 1. "A" épület, földszinti Díszterem. Javasolt napirend:
DUNAÚJVÁROS MEGYEI JOGÚ VÁROS KÖZGYŰLÉSE SZOCIÁLIS, EGÉSZSÉGÜGYI ÉS LAKÁSÜGYI BIZOTTSÁG Dunaújváros, Városháza tér 1. Tel: (06-25) 544-148 E-mail: human2@pmh.dunanet.hu M E G H Í V Ó Dunaújváros Megyei
RészletesebbenBeszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának. 2010. évben Szálka községben végzett tevékenységéről
Beszámoló a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának 2010. évben Szálka községben végzett tevékenységéről A beszámoló a 149/1997. (IX.10.) Kormányrendelet 10. számú
RészletesebbenKézikönyv eredményességi mutatószámok bevezetéséhez Államreform Operatív Program
Kézikönyv eredményességi mutatószámok bevezetéséhez Államreform Operatív Program Megyei Jogú Város 2009 1 Magyar Fejlesztő Intézet I. TARTALOMJEGYZÉK I. TARTALOMJEGYZÉK...2 II. BEVEZETÉS...3 III. MÓDSZER...3
RészletesebbenSzükség van-e kamarai nyilvántartásra?
Felmérés az iparkamarai szolgáltatásokról és díjakról kutatási jelentés A felmérés A Magyar Adótanácsadók és Könyvviteli Szolgáltatok Országos Egyesülete 2015 március 3-a és 18-a között online felmérést
RészletesebbenSZAKMAI PROGRAM. Családok Átmeneti Otthona. Az intézmény alapítója: Dunaújváros Megyei Jogú Város Önkormányzata
SZAKMAI PROGRAM Családok Átmeneti Otthona Az intézmény alapítója: Dunaújváros Megyei Jogú Város Önkormányzata Az alapítás időpontja: 2002 április 18. Az intézmény címe: Dunaújváros, Frangepán út 54. Az
RészletesebbenHázirend. Hétfő: 8.00-18.00 Kedd: 8.00-16.00 Szerda: 8.00-18.00 Csütörtök: 8.00-14.00 Péntek: 8.00-14.00 Szombat: zárva Vasárnap: zárva
Az intézmény nyitvatartási ideje: Házirend Hétfő: 8.00-18.00 Kedd: 8.00-16.00 Szerda: 8.00-18.00 Csütörtök: 8.00-14.00 Péntek: 8.00-14.00 Szombat: zárva Vasárnap: zárva Az intézmény telefonszáma: 06-28-742-083
RészletesebbenBESZÁMOLÓ. az éjjeli menedékhelyet és átmeneti szállót igénybe vevő hajléktalan emberek körében végzett kutatásról. 2008. március
BESZÁMOLÓ az éjjeli menedékhelyet és átmeneti szállót igénybe vevő hajléktalan emberek körében végzett kutatásról 2008. március A Hajléktalanokért Közalapítvány megbízásából végzett felmérés keretében
RészletesebbenHallgatói elégedettségi felmérés
Hallgatói elégedettségi felmérés 2012/2013. tanév 1. és 2. félév Kérdések k4 k5 k6 k7 k8 k9 k10 k11 k12 k13 k14 Az oktató mennyire felkészült az órákra? Mennyire érthető az oktató által átadott ismeret?
RészletesebbenA Budapest Főváros VIII. kerület Józsefvárosi Önkormányzat által jelenleg biztosított /kötelező / alapszolgáltatások és szakellátások formái és az ellátottak száma Az alábbi önkormányzati fenntartású intézmények
RészletesebbenK É R D Ő Í V. Komárom város szociális szolgáltatásai közösségi tervének kidolgozásához
K É R D Ő Í V Komárom város szociális szolgáltatásai közösségi tervének kidolgozásához Tisztelt polgárok! Komárom városa a szociális szolgáltatásokról szóló 448/2008-as számú törvény és a vállalkozói 445/1991-es
RészletesebbenMennyire szolidáris a magyar?
Mennyire szolidáris a magyar? Kiket és milyen módon támogat és támogatna Magyarország lakossága itthon és külföldön? Kutatási eredmények 2013. szeptember 4. 1 A kutatás háttere: Eurobarometer 2012: a magyarok
RészletesebbenFogászati ellátás november
Fogászati ellátás 214. november 17-21. Kiosztott ill. kitöltött kérdőívek aránya db 2 2 194 19 176 15 15 126 1 1 1 5 51 38 38 46 kiosztott kitöltött Miért jár ebbe a rendelőbe? 7 6 5 4 3 2 1 MÁV dolgozó
RészletesebbenHasználói elégedettségvizsgálat 2015.
Használói elégedettségvizsgálat 2015. Könyvtárunk MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszerének megfelelően látogatóink könyvtárhasználati szokásait és elégedettségét vizsgáltuk kérdőív segítségével.
RészletesebbenAlba Radar. 25. hullám
Alba Radar Lakossági közvélemény-kutatási program Székesfehérváron 25. hullám Népszavazással kapcsolatos lakossági attitűdök 2014. december 17. Készítette: Macher Judit, Bokros Hajnalka macherjudit@echomail.hu
RészletesebbenA kompetencia terület neve
Pomáz Város Önkormányzata TÁMOP 3.1.4/08-1-2008-0024 Kompetencia alapú oktatás bevezetése Pomáz Város Önkormányzata nevelési oktatási intézményeiben A kompetencia terület neve SZOCIÁLIS, ÉLETVITELI ÉS
RészletesebbenFENNTARTÓI IGÉNY ÉS ELÉGEDETTSÉG KÉRDİÍV. Fenntartói igény és elégedettségi kérdőív. A JNSZ TISZK re vonatkozó kérdések. Tisztelt Fenntartó!
Fenntartói igény és elégedettségi kérdőív A JNSZ TISZK re vonatkozó kérdések Tisztelt Fenntartó! Az alábbi kérdőívben állításokat fogalmaztunk meg a JNSZ TISZK fenntartóinak a TISZK mint intézmény, önálló
RészletesebbenBeszámoló. a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának évben Szálka községben végzett tevékenységéről
Beszámoló a Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Gyermekjóléti Központjának 2015. évben Szálka községben végzett tevékenységéről A beszámoló a 149/1997. (IX.10.) Kormányrendelet 10. számú
RészletesebbenInterjú kezdete: hónap: nap: óra perc. Interjú vége: óra perc
A KÉRDŐÍV BIZALMASAN KEZELENDŐ! A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES! 2013. március Gondozás 2013 P2 Intézmény sorszáma: Intézmény neve: Kérdező neve:.. Kérdező száma: Instruktor neve:.. Instruktor száma: Interjú kezdete:
RészletesebbenLakossági igényfelmérés (9/2.)
Aszód Város Önkormányzata Lakossági igényfelmérés (9/.) Készítette: CONTROLL Holding Tanácsadó Zrt. Közigazgatási Igazgatósága 0. október Tartalom. Köszönetnyilvánítás az együttműködésért.... A II. lakossági
RészletesebbenAZ A KOMPONENS INDIKÁTORAI
AZ A KOMPONENS INDIKÁTORAI Kérjük, hogy a pályázati adatlap 6.1 (Kötelező indikátorok) pontjában a választott tevékenységhez tartozó táblázatokat töltse ki. A táblázatban megadott minimálisan ek (indikátorok)
RészletesebbenMISKOLCI EGYETEM Gépészmérnöki és Informatikai Kar
MISKOLCI EGYETEM Gépészmérnöki és Informatikai Kar DPR kiértékelés (2010-2012-2014-ben abszolváltak) Informatikai képzési terület 2015. október DPR: a 2010-2012-2014-ben abszolváltak (informatikai képzési
RészletesebbenA partneri elégedettség és igény elemzése
Szentistváni Általános Művelődési Központ Baja A partneri elégedettség és igény elemzése (szülők és tanulók) 211 Készítette: MICS 1 Bevezetés A mérés amely egyéb, mint a kísérletező személy kölcsönhatása
RészletesebbenAz Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez
Az Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez Kedves Könyvtárhasználónk és Látogatónk! Szeretnénk megismerni, hogy könyvtárunk szolgáltatásai mennyire felelnek meg az Ön igényeinek.
RészletesebbenÖsszességében hogyan értékeli az igénybe vett szolgáltatás minőségét?
Égáz-Dégáz Földgázelosztó Zrt. 2016. évi fogyasztói vizsgálat eredményei Elosztói szolgáltatások és vállalat specifikus kérdések ÉSZAKI és DÉLI régió A hat magyarországi földgázelosztó társaság fogyasztói
RészletesebbenDebrecen Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyűlése tagjai és a bizottságok tagjai évi elégedettség-mérésének szöveges kiértékelése
Debrecen Megyei Jogú Város Önkormányzata Közgyűlése tagjai és a bizottságok tagjai 2017. évi elégedettség-mérésének szöveges kiértékelése A Debrecen Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatalában (a továbbiakban:
RészletesebbenFogászati ellátás november
Fogászati ellátás november 16-2. Kiosztott ill. kitöltött kérdőívek aránya db 3 25 3 2 15 2 175 18 153 1 5 57 1 81 79 54 56 28 kiosztott kitöltött Miért jár ebbe a rendelőbe? 8 7 6 5 4 3 2 1 MÁV dolgozó
RészletesebbenA HÍR védjegyes termelők körében végzett felmérések tapasztalatai
A HÍR védjegyes termelők körében végzett felmérések tapasztalatai Jankuné Dr. Kürthy Gyöngyi Agárgazdasági Kutató Intézet (AKI) Élelmiszerlánc-kutatási Osztály Osztályvezető HÍR védjegyes termelők éves
Részletesebben2014. február havi képzési tevékenység minőségbiztosítással és elégedettséggel kapcsolatos tapasztalatainak összesítése
2014. február havi képzési tevékenység minőségbiztosítással és elégedettséggel kapcsolatos tapasztalatainak összesítése A közreműködésével, a felnőttképzést érintő európai uniós források lehívása és fogadása
RészletesebbenAlba Radar. 7. hullám
Alba Radar Lakossági közvélemény-kutatási program Székesfehérváron 7. hullám Vélemények az Alba Plaza Civil piactér programjáról 20. május 5. Készítette: Domokos Tamás tdomokos@echomail.hu Echo Innovációs
RészletesebbenComFit Kft. részére végzett
Mobil: +36-2/9252-193 ComFit Kft. részére végzett Farmakovigilanciai irodalomfigyelés - Megbízói elégedettség mérő kérdőív 215. A kérdőív zárásának időpontja: 215.3.26. A kiküldött kérdőívek száma: 35
RészletesebbenFekvőbeteg ellátás november
Fekvőbeteg ellátás 1. november Hányadik alkalommal veszi igénybe az ellátást? 1 9 7 5 3 1 először már voltam itt Hogyan érkezett hozzánk? 1 9 7 5 3 1 áthelyezéssel előjegyzéssel Mennyi idő telt el a beutalástól
RészletesebbenP Á L Y A V Á L A S Z T Á S I
SZÜLŐI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS P Á L Y A V Á L A S Z T Á S I T E V É K E N Y S É G, P Á L Y A I R Á N Y Í T Á S EGRY JÓZSEF ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS ALAPFOKÚ MŰVÉSZETOKTATÁSI INTÉZMÉNY KESZTHELY 2 0 1 1-2 0 1 2 Készítette:
RészletesebbenSajtóközlemény. A stresszt okolják a magyarok a betegségekért. 2012. november 14.
Sajtóközlemény 2012. november 1. A stresszt okolják a magyarok a betegségekért A stressz tehet leginkább a rövidebb életről, a stressz miatt alakulnak ki bennünk a rettegett betegségek ezt gondolja a magyar
RészletesebbenFekvőbeteg ellátás november
Fekvőbeteg ellátás 11. november Hányadik alkalommal veszi igénybe az ellátást? 9 először már voltam itt Hogyan érkezett hozzánk? 9 áthelyezéssel előjegyzéssel Mennyi idő telt el a beutalástól a befekvésig?
RészletesebbenKépzési beszámoló június - július
2014. június - július Képzési beszámoló A TÁMOP-2.2.2-12/1-2012-0001 azonosítószámú A pályaorientáció rendszerének tartalmi és módszertani fejlesztése című kiemelt projekt keretén belül megvalósuló Pályaorientációs
RészletesebbenKistérségi Humán Szolgáltató Központ Család és Gyermekjóléti Központ Gyöngyös
Jogszabályi háttér 1997. évi XXXI. törvény a Gyermekek védelméről és gyámügyi igazgatásról 40/A. ag) pont szerint 2018. szeptember 1-től a Család és Gyermekjóléti Központ óvodai és iskolai szociális segítő
RészletesebbenOutput menedzsment felmérés. Tartalomjegyzék
Összefoglaló Output menedzsment felmérés 2009.11.12. Alerant Zrt. Tartalomjegyzék 1. A kutatásról... 3 2. A célcsoport meghatározása... 3 2.1 Célszervezetek... 3 2.2 Célszemélyek... 3 3. Eredmények...
RészletesebbenBeszámoló. a Révfülöpi Szociális Szolgálat 2011. évben végzett munkájáról VÁGÓÖRS
Beszámoló a Révfülöpi Szociális Szolgálat 2011. évben végzett munkájáról K VÁGÓÖRS Tisztelt Polgármester Úr, Tisztelt Képvisel -testület! Révfülöp Szociális Alapszolgáltató Társulás Szociális Szolgálata
RészletesebbenAlba Radar. 24. hullám
Alba Radar Lakossági közvélemény-kutatási program Székesfehérváron 24. hullám Seuso-kiállítással kapcsolatos vélemények 2014. november 12. Készítette: Macher Judit macher.judit@echomail.hu www.echoinn.hu
Részletesebben2012. évi VEVŐI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS. összesítő adatai
2012. évi VEVŐI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS összesítő adatai Vecsés Város Önkormányzatának Polgármesteri Hivatalában Mohainé Jakab Anikó jegyzőasszony 2012. május 2. és 2012. június 1. közötti időszakban önkéntes
RészletesebbenAz áldozattá váló gyermekek segítése az iskolában resztoratív technikákkal Negrea Vidia , ELTE, Iskolapszichológiai Módszertani Bázis
Az áldozattá váló gyermekek segítése az iskolában resztoratív technikákkal Negrea Vidia 2011.10.04, ELTE, Iskolapszichológiai Módszertani Bázis Kontextus TÁMOP 5.6.2: Áldozatsegítő szolgáltatások fejlesztése
Részletesebben2012. Beszámoló Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Családsegítő Központja 2012. évben Szálka községben végzett tevékenységéről
2012. Beszámoló Szekszárd Megyei Jogú Város Humánszolgáltató Központ Családsegítő Központja 2012. évben Szálka községben végzett tevékenységéről Családsegítő Központ feladatai, tevékenységi köre A Humánszolgáltató
RészletesebbenRÉSZTVEVŐI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS KÉRDŐÍVÉNEK ELEMZÉSE
RÉSZTVEVŐI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS KÉRDŐÍVÉNEK ELEMZÉSE 2013. 1/5 1. BEVEZETÉS A SECOND CHANCE IN HOSPITALITY - Második esély a szállodaiparban című projekten belül a képzés elméleti és elmélet igényes gyakorlati
RészletesebbenKérdőíves felmérés szeptember. Külön lehetőséget biztosítottunk írásbeli vélemény nyilvánításra a változtatás igényével kapcsolatosan.
Kérdőíves felmérés 2016. szeptember Könyvtárunk szolgáltatási színvonalának mérésére kérdőíves felmérést végzett 2016. szeptember 20 és október 20 közötti időszakban. A mintavétel módja véletlenszerű kiválasztással
RészletesebbenSzakmai beszámoló a 2012.évi működésről
H u m á n S z o l g á l t a t ó K ö z p o n t G y e r m e k é s c s a l á d v é d e l m i s z a k m a i e g y s é g C s a l á d s e g í t ő S z o l g á l a t a Levelezési cím: H-2120 Dunakeszi, pf.:144
RészletesebbenDiplomás Pályakövető Rendszer. Motiváció és elégedettség
Diplomás Pályakövető Rendszer Motiváció és elégedettség A Diplomás Pályakövető Rendszerhez kapcsolódó kérdőívvel minden tanév második félévében megkeressük az Egyetem aktuális hallgatói állományát. Az
RészletesebbenAlba Radar. 18. hullám
Alba Radar Lakossági közvélemény-kutatási program Székesfehérváron 18. hullám A székesfehérvári parkok megítélése a fehérváriak szerint 2013. június 17. Készítette: Németh A. Violetta nemetha.violetta@echomail.hu
Részletesebben