Köszöntô. Tisztelt Hölgyem/Uram! A mi kiválóságunk egyben vevôink kiválósága is.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Köszöntô. Tisztelt Hölgyem/Uram! A mi kiválóságunk egyben vevôink kiválósága is."

Átírás

1 TANÚSÍTÁS

2 2

3 Köszöntô Tisztelt Hölgyem/Uram! Amint azt minden bizonnyal már Ön is tapasztalta, manapság a legtöbb vállalat megköveteli partnereitôl a különféle rendszertanúsítványokat, mint a megfelelô mûködés egyre inkább nélkülözhetetlen refe ren ciáját. Egy tanúsítvány mindenekelôtt azt igazolja, hogy a vállalat egy független szakértô szervezet által jóváhagyott, elismert minôség- vagy egyéb irányítási rendszer szerint mûködik. Ezen felül a tanúsítvány egy igen meggyôzô, nemzetközileg elfogadott tárgyalási alap. Segítségével új piacok nyílhatnak meg a vállalat számára, mintegy belépôt biztosítva egy dinamikusan fejlôdô, azonos minôségi követelményeket és igényeket valló közösségbe. A Vinçotte a mindent egy helyen elv jegyében integrált megoldásokat kínál a különbözô irányítási rendszerek tanúsításában, így Ügyfeleink akár egyetlen audit keretében tanúsíttathatják különféle irányítási rendszereiket, idôt és pénzt takarítva meg ezzel cégük számára. A Vinçotte mint a legrégebbi brüsszeli tanúsító testület, immáron több, mint 138 éve szolgálja elkötelezetten partnereit a minôség, a környezetvédelem és a biztonság témaköreiben nyújtott szolgáltatásaival. Mint pártatlan, független szakértô professzionális és innovatív megoldásokat kínálunk a tanúsítás területén is. Auditoraink szemlélete, a folyamatos fejlôdés és hatékonyságnövelés elôtérbe helyezése teszi a Vinçotte-ot a világszerte mûködô, valódi értékeket és szakértelmet képviselô tanúsító testületek egyikévé. A mi kiválóságunk egyben vevôink kiválósága is. Tegyen próbára minket Ön is! Jövôbeni sikeres együttmûködésünk reményében tisztelettel: Pawlusné Mathuny Anikó tanúsítási üzletág igazgató 3

4 Miért a Vinçotte? A Vinçotte számokban: 9 Vinçotte ügyfél a világ 10 legnagyobb vállalata közül 18 szervezet világszerte 130 specifikus szolgáltatás 138 év tapasztalat 800 mérnök és specialista alkalmazott elégedett ügyfél A Vinçotte tanúsítási tevékenysége számokban: 16 akkreditáció 35 országban végzett auditok 120 auditor általunk tanúsított vállalat kiadott tanúsítvány A Vinçotte auditorai Auditoraink akik jellemzôen komoly felsôvezetôi tapasztalatokat szereztek ipari és egyéb szegmensekben, valamint jártasak az irányítási rendszerek kiépítésében és mûködtetésében a biztosítékai a magas színvonalon elvégzett, jelentôs hozzáadott értéket képviselô auditjainknak. Mindig van hasznosítható észrevételük a mûködés fejlesztése terén, meglátásaik tapasztalatuk révén az auditált szervezet fejlôdését szolgálják. A Vinçotte auditori csapata nemzetközi szinten regisztrált, és a világ legkülönbözôbb részein szerzett tapasztalatokat. Csak Magyarországon, budapesti központunkból 21 auditorral dolgozunk folyamatosan, akik alapvetôen magyar nyelven folytatják le az auditokat. Hazai auditorainknak nem jelent problémát angol nyelven auditálni, de végeztünk már auditokat német, francia, orosz, szlovák, valamint román nyelveken is. Stabil csapatunknak köszönhetôen Ügyfeleinknek elôre, jól tervezhetô programot biztosítunk. Nincs olyan kérés, amelyre ne lenne gyors és hatékony megoldásunk. Auditoraink rendkívül rugalmasak és kiváló alkalmazkodó képességgel rendelkeznek, ezáltal nyugodt légkört teremtve biztosítják az auditok hatékony végrehajtását. 4

5 Tartalom l l l l l l l l l l 8 ISO 9001 Minôségirányítási Rendszer tanúsítása 10 ISO Környezetközpontú Irányítási Rendszer (KIR) tanúsítása 12 EMAS Környezetvédelmi Vezetési Rendszer hitelesítése 14 HACCP Élelmiszerbiztonsági Rendszer igazolása 16 ISO Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer tanúsítása 18 ISO Információbiztonsági Irányítási Rendszer tanúsítása 20 ISO/TS Minôségirányítási Rendszer tanúsítása az autóiparban 22 OHSAS Munkahelyi Egészségvédelem és Biztonság Irányítási Rendszerének tanúsítása 24 CE megfelelôségi jelölés termékekre 26 A tanúsítás folyamata 5

6 Rólunk mondták: Hosszú évek gyümölcsözô együttmûködése bizonyítja az Önök jó munkáját! Kiváló, minôségi szolgáltatást nyújt, mely segítséget nyújt a cég folyamatos fejlesztésében. Alapos, korrekt, megbízható partner. Tapasztalat, korrektség, rugalmasság. Allegro Kft. NEMATECH Kft. BAUSCH Kft. U-Shin Europe Kft. Az audit során az auditorok segítôkészen, konstruktív ötletekkel támogatták szakmai továbbfejlôdésünket, kiválóan kommunikáltak mind a vezetôkkel, mind a dolgozókkal. Az auditorok rugalmasak, az auditok nagyon jó hangulatúak. A Vinçotte-tal kapcsolatban tetszik a szolgáltatásaik szerteágazósága. Nagyon jónak találom a munkatársaik kommunikációját, rugalmasságát. Az auditokat nem vizsgaként éljük meg, hanem egy javító szándékú elemzésként. AE-Plasztik Kft. Ajkai Elektronikai Kft. Korrekt, jól szervezett cég, szeretek velük dolgozni. Pozitív tapasztalataim vannak a Vinçotte-tal kapcsolatban, mind auditálás, mind pedig oktatás terén. Az auditorok felkészültek és korrektek. Nagyon alapos munkát végeznek és mindenképpen hasznos észrevételekkel és fejlesztô ötletekkel halmoznak el. A hibákat korrektül észrevételezik és kommunikálják. Öröm velük dolgozni, mert mindig lehet fejlôdni és tanulni az audit során. A többi munkatárs munkája is kiváló, nagyon jó kapcsolatteremtô és kommunikációs készségekkel rendelkeznek. LINAMAR HUNGARY RT. Uniriv Ipari és Kereskedelmi Kft. ORION Elektronikai Kft. Évek óta együttmûködésben állunk egymással, 100%-os elégedettséggel. Szakmai felkészültségük, rugalmasságuk kifogástalan. Öröm Önökkel dolgozni. Az itt járt szakemberek megfelelô szakértelemmel, emberséges hozzáállással, precízen, az elôre egyeztetett idôtervnek megfelelôen látták el munkájukat, javaslataik ésszerûek, kivitelezhetôek voltak. Hatékony auditok, pontos, precíz munkavégzés. Konstruktív és rugalmas cég, megfelelôen felkészült auditorokkal. Autó Szentmihály Kft. Autóház-Barta Kft. Pata József Gépipari Kft. Salgglas ZRt. 6

7 Több éve dolgozunk együtt sikeresen. Véleményem szerint szakmailag és emberileg is jó kapcsolat alakult ki köztünk. Mindkettô nagyon fontos. A Vinçotte munkatársai mindig segítôkészek. A Vinçotte gyors, precíz munkát végez. Az auditorok szakmai tudása megfelelô, segítô, együttmûködô. Az auditokat nagy szakértelemmel végzik, mely során nemcsak a minôségügyi rendszert vizsgálják (auditálják), hanem észrevételeikkel segítséget nyújtanak az audit során feltárt hiányosságok, gyenge pontok kijavításához is. Az auditokon kívül is segítséget nyújtanak bármilyen kérdés merül fel, legyen az szabványértelmezéssel vagy akár megelôzô intézkedéssel kapcsolatos kérdés. Az auditokon kívüli tevékenységük (tréningek, konferenciák) is magas színvonalat képvisel. Bravocopy Kft. Eagle Ottawa Hungary Kft. EXEDY-DYNAX Europe Ltd. Delegált auditoruk felkészültsége a szabvány és szakterületünk vonatkozásában egyaránt kiemelkedô, hozzáállása rendkívül lelkiismeretes és konstruktív. Tevékenységünk minôségi megvalósításához és ezáltal eredményességünkhöz történô hozzájárulása nagyon értékes. Gratulálok. Ügyfélközpontú, szakmailag felkészült, naprakész szaktudással rendelkezô, megbízható cég. Rugalmas, megbízható, segítôkész, naprakész, partnerközpontú. Az auditok alkalmával a megszokott precizitást tapasztaljuk. Segítséget kapunk bármely, a szervezet mûködésével kapcsolatos, kérdéseinkre. Fotorex Irodatechnika Kft. HungaroControl Magyar Légiforgalmi Szolgálat Zrt. Inno-Comp Ipari és Kereskedelmi Kft. Integrale Kft. Rugalmas, szakmailag jól felkészült kollégákkal dolgozik a Vinçotte. Az auditokon kívüli segítôkészség, szakmai támogatás példátlan. Az auditorok felkészültek, konstruktívan végzik munkájukat. Szükséges helyzetben kellôen szigorúak és következetesek. A képzési programban mindig találunk számunkra megfelelô, szakmailag aktuális oktatásokat. A trénerek jó hangulatban tartják az oktatásokat. A szemináriumok, konferenciák mindig az aktuális témákra helyezik a hangsúlyt. SEWS Magyarország Kft. Fastron Hungária Kft. Hosszú idô óta cégünk egyik legmegbízhatóbb üzleti partnere. Korrektsége, kiváló munkája és szakmai színvonala miatt tevékenységeiket szívesen ajánljuk üzleti partnereink körében. További eredményes munkát és sikeres üzleti évet kívánunk! A továbbfejlôdés lehetôségeire rámutató, konstruktív hozzáállás jellemzi az általam megismert Vinçotte auditorokat. Nyugodt, idegességtôl mentes légkörben zajlanak az auditok, ami nagyon jó, de nem megy a szigorúság és tárgyszerûség rovására. KÁTA CNC Kft. KUNPLAST - KARSAI Mûszaki Mûanyagipari ZRt. Nagyon elégedett vagyok cégük és kollégáik hozzáállásával, teljesítményével. Autójavító és Kereskedelmi Szövetkezet Könnyen, gyorsan, hatékonyan és eredményesen lehet velük dolgozni. Presto-Pilot Kft. 7

8 ISO 9001 Az ISO 9001 szabvány egy Minôségirányítási Rendszer, és azon keresztül egy szervezet általános mûködési modelljét írja le. Olyan általános követelményeket fogalmaz meg, amelyek teljesítése egy társaság sikeres, azaz gazdaságos, és a vevôk elégedettségét elérô mûködéséhez szükséges. Az ISO 9001 szabvány szerinti Minôségirányítási Rendszer célja Az ISO 9001 szabvány bevezetésével és akkreditált harmadik fél általi tanúsításával egy szervezet a következô elônyöket élvezheti: A tanúsított szervezet hatékonysága és eredményessége növekszik, ami hozzájárul az üzleti eredményességhez, ezáltal a cég értéke növekszik. A szervezet átláthatóbb lesz, a felelôsségi és hatásköri viszonyok egyértelmûvé válnak. Segít a további üzletszerzésben, mivel a vevôk nagyobb bizalommal vannak a tanúsított cégek iránt, adott esetben még követelményként is megjelenik az akkreditált harmadik fél általi tanúsítás. Lehetôséget teremt tendereken való indulásra, amelyeken a legtöbb esetben az akkreditált harmadik fél általi tanúsítás követelményként jelenik meg. A tanúsítványt fel lehet használni marketing célokra, elôsegíti a tanúsított vállalat ismertségének növelését. Kinek ajánljuk? Az ISO 9001 szabvány követelményei bármilyen szervezetre alkalmazhatók, függetlenül annak tevékenységétôl, méretétôl és társadalmi szerepétôl. Az ISO 9001 bevezetését és tanúsítását gyakran külsô tényezôk (vevôk vagy állami elôírások) kényszerítik ki. A Vinçotte által kínált tanúsítvány azonban sokkal többet nyújt egyszerû megfelelésnél, ezért mindazon felsôvezetôknek ajánljuk, akik cégük hatékonyságát és ezáltal üzleti eredményességüket növelni szeretnék. 8

9 Minôségirányítási Rendszer (MIR) tanúsítása Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök A Vinçotte által alkalmazott auditorok több éves, különbözô területeken szerzett tapasztalatokkal rendelkeznek. Az auditok során ezeket a tapasztalatokat felhasználva tesznek hatékonyságnövelô észrevételeket, valamint olyan fejlesztési lehetôségekre hívják fel a figyelmet, melyek elôsegíthetik: az ISO 9001 szerinti Minôségirányítási Rendszer oly módon való fejlesztését, amely segítségével a cég mûködése szabályozottabbá válik, és üzleti eredményessége növekszik; a minôségügyi célok és folyamatmutatók olyan irányba történô fejlesztését, ami jobban kifejezi a rendszer és a cég mûködésének hatékonyságát, ezáltal hozzájárul a veszteségek csökkentéséhez, mint pl. a selejt mértéke, a hibás szolgáltatás aránya, az anyag és ráfordítási veszteség stb.; a vevôi elégedettség értékelési módszerének továbbfejlesztését, lehetôvé téve a vevôi elégedettség növelését, s ezáltal újabb üzletek megszerzését. Auditoraink a vizsgált Minôségirányítási Rendszer ISO 9001 szabvány követelményeinek való megfelelôségét keresik az auditokon, és nem céljuk minden áron a nemmegfelelôségek keresése. Amellett, hogy észrevételeik a cég fejlôdését szolgálják, nagy auditori tapasztalatuk révén lehetôséget biztosítanak arra, hogy az egyes cégeknél megismert jó gyakorlatokat közvetítsék. Tanúsítvány A Vinçotte a belga akkreditáló testület, a BELAC által akkreditált tanúsító szervezet, ezáltal brüsszeli tanúsítványt kínál. Ez biztosítja a tanúsított szervezet számára, hogy ISO 9001 tanúsítványát mind hazai (állami tenderek, pályázatok esetében), mind nemzetközi szinten általánosan elfogadják. Emellett kiadásra kerül a nemzetközi tanúsítási hálózat, az IQNet tanúsítványa is. A szabványról általában A szabvány aktuális változata kisebb módosítások, frissítések, illetve pontosítások mellett megtartotta az elôdeire jellemzô folyamatközpontúságot, az eredményességre és hatékonyságra való koncentrálást. A szabvány fôbb elemei: Minôségirányítási Rendszer; A vezetôség felelôssége; Gazdálkodás az erôforrásokkal; Termékmegvalósítás; Mérés, elemzés és fejlesztés. 9

10 ISO Egy szervezet a legkülönfélébb tevékenységeket folytathatja, különféle termékeket állíthat elô, illetve szolgáltatásokat nyújthat. Egy vonatkozásban azonban azonosak: különféle természeti erôforrásokat használnak fel, és valamilyen módon szennyezik, vagy enyhébb esetben terhelik környezetüket. A környezettudatos gondolkodás nak, a Környezetközpontú Irányí tási Rendszer (KIR) hatékony mûköd tetésének eredménye képpen a szervezet arra törekszik, hogy a természeti erôforrások felhasználását csökkentse, a környezetszennyezést megelôzze és a környezet terhelését minimálisra redukálja. Mindezek megvalósítása által nem mellesleg költségei is csökkennek. Az ISO szabvány szerinti Környezetközpontú Irányítási Rendszer célja A fenntartható fejlôdés egyike a globális kihívásoknak. Az erôsödô társadalmi elvárások miatt a szervezeteknek egyre inkább demonstrálniuk kell a környezet iránti elkötelezettségüket. A KIR hatékony mûködtetése biztosítja a folyamatos fejlôdés lehetôségének eszközeit, valamint segíti a szervezetet és általa az egész társadalmat a fenntartható fejlôdés felé. Az ISO szerinti tanúsítás célja, hogy a tanúsított szervezet mûködô KIR rendszere által bizonyítsa környezete iránti elkötelezettségét, s általa demonstrálni tudja, hogy környezeti hatásait kézben tartja és folyamatosan javítja. A tanúsítás által a szervezet bebizonyítja a társadalmi elvárásoknak való megfelelését, általa javul a vállalkozás társadalmi megítélése és a róla kialakított kép is. 10

11 Környezetközpontú Irányítási Rendszer (KIR) tanúsítása Kinek ajánljuk? Kis és nagy, termelô és szolgáltató cégeknek egyaránt hasznos lehet az ISO szabvány szerinti Környezetközpontú Irányítási Rendszer kiépítése és tanúsíttatása. A szervezet részérôl ez nemcsak a környezeti tudatosság demonstrálására szolgálhat, hanem például az erôforrásokkal való tudatos gazdálkodás révén akár pénzügyi megtakarításokat is eredményezhet. A tanúsítás által a szervezet számára lehetôség nyílik pályázatokon való részvételre is. Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök A rendszer alkalmazása a környezetvédelmi szempontok fontosságának folyamatos figyelembevételére ösztönzi a szervezetet. A KIR egyik nagy elônye és vonzereje, hogy megtakarításokat eredményez. Középpontjában a környezetvédelem áll, és a termelést vagy a szolgáltatást a környezettel összhangban valósítja meg. A KIR rendszer hatékony mûködtetése által: csökkennek a környezeti kockázatok: a potenciális környezeti balesetek bekövetkezésének felmérésével és az azok megelôzésére tett intézkedések által csökkennek a környezeti kockázatok; csökken a környezetszennyezés: a környezetszennyezés megelôzése érdekében tett erôfeszítések és a kitûzött célok által csökken a környezetterhelés és a környezetszennyezés; csökkennek a környezetre gyakorolt káros hatások, pl. a káros anyag kibocsátás mértéke, a hulladékkeletkezés, a vízszennyezés stb.; hatékonnyá válik az anyag- és egyéb erôforrások felhasználása: az erôforrások felhasználásának tudatos tervezése által jelentôs költségmegtakarítás érhetô el, valamint a természeti erôforrások megóvásra kerülnek; erôsödik a munkatársak környezettudatos magatartása: oktatások, képzések és a munkavállalók bevonása által nô a munkavállalói megelégedettség és a környezettudatos gondolkodásmód; nô az elkötelezettség a környezetvédelmi törvények betartása iránt: a jogi normatívák azonosítása, változásaik tudatos nyomon követése alapján a környezetvédelmi jogi elvárások betartása elsôrendûvé válik, és csökken az esetleges környezetvédelmi bírság vagy súlyosabb esetben a vállalkozási tevékenység felfüggesztésének veszélye. A hatékony mûködés értékelésénél nem szabad megfeledkezni a tanúsított szervezet pozitív megítélésérôl sem, mind a munkatársak, mind a hatóságok és a nyilvánosság oldaláról. A tanúsítás garantálja, hogy a szervezet rendelkezik olyan KIR rendszerrel, amely átfogóan foglalkozik a környezetvédelemhez kapcsolódó hatások kezelésével, s ezáltal eleget tesz a környezetvédelemrôl szóló jogszabályoknak. Tanúsítvány A Vinçotte a belga akkreditáló testület, a BELAC által akkreditált tanúsító szervezet, ezáltal brüsszeli tanúsítványt kínál. Ez biztosítja a tanúsított szervezet számára, hogy ISO tanúsítványát mind hazai (állami tenderek, pályázatok esetében), mind nemzetközi szinten általánosan elfogadják. Emellett kiadásra kerül a nemzetközi tanúsítási hálózat, az IQNet tanúsítványa is. A szabványról általában Az ISO szabvány követelményeinek megfelelô, akkreditált tanúsító által tanúsított Környezetközpontú Irányítási Rendszer az egész világon elismert és elfogadott. Az ISO szabvány keretet ad ahhoz, hogy egy szervezet azonosítani, mérni és ellenôrizni tudja környezetre gyakorolt hatásait és környezeti kockázatait. Ez utóbbiak csökkentése révén, valamint a környezeti teljesítmény folyamatos javítása által hozzájárul környezetének folyamatos fejlesztéséhez. A Környezetközpontú Irányítási Rendszer a már mûködô egyéb irányítási rendszerekhez (pl. Minôségirányítási Rendszer) könnyen integrálható. 11

12 EMAS Az EMAS (Environmental Management and Audit Scheme) nem egy szabvány, hanem egy séma: az ISO szabvány követelményeit kielégítô Környezetközpontú Irányítási Rendszer kiegészítve egy hitelesítési rendszerrel. Az EMAS szerinti rendszer célja Az EMAS szerinti szabályozás célja a mûködtetô szervezet környezeti teljesítményének állandó és folyamatos javítása. Egy szervezet az EMAS rendszer mûködtetésével és egy független, harmadik fél általi hitelesítés megszerzésével tudja igazán megmutatni és bizonyítani környezete iránti elkötelezettségét. A környezetvédelmi eredmények rendszeres nyilvánosságra hozatalával, valamint az ezekre vonatkozó nyilatkozat hitelesítésével igazolható a folyamatos javulás. Kinek ajánljuk? Bármely szervezetnek, amely növelni kívánja környezeti teljesítményét, és eziránti elkötelezettségét nyilvánosságra is kívánja hozni. Azon szervezetek számára, melyek már rendelkeznek ISO szabvány szerinti tanúsítással, és elkötelezettségük a környezetvédelem iránt olyan erôs, hogy környezeti teljesítményük folyamatos javulását a nyilvánosság felé is demonstrálni tudják és kívánják. 12

13 Környezetvédelmi Vezetési Rendszer hitelesítése Hitelesítés esetén a konkrét hasznok és elônyök A szervezet hitelesített EMAS rendszere garanciát jelent a társadalmi felek felé a környezetvédelmi jogszabályoknak való maradéktalan megfelelésrôl. A szervezet az EMAS hitelesítéssel demonstrálni tudja fokozott elkötelezettségét a környezeti teljesítmény folyamatos javítása iránt. A hitelesítéssel rendelkezô szervezet kevesebb hatósági ellenôrzésre számíthat, megnô a szervezet iránti társadalmi bizalom. Igazolás Az EMAS rendszer hitelesítésekor a szervezet igazolást kap arról, hogy a kiépített és mûködô EMAS rendszer megfelel az elôírt feltételeknek és a szervezet által nyilvánosságra hozott környezetvédelmi nyilatkozatban leírtak megfelelnek az elôírásoknak és a valóságnak. Az EMAS hitelesített szervezetek európai uniós szinten kerülnek regisztrálásra. Az EMAS-ról általában Az EMAS elôírás leegyszerûsítve két részbôl áll: az egyik a Környezetközpontú Irányítási Rendszer elôírásait tartalmazza, a másik pedig azt határozza meg, hogy miként kell megszerkeszteni, érvényesíteni és benyújtani egy környezetvédelmi nyilatkozatot az illetékes hatóságok felé. Az elôírások elsô része tulajdonképpen az ISO szabvány szerinti rendszer mûködtetésével már megvalósul. A fentieknek megfelelôen egy jól mûködô ISO es szabvány szerinti irányítási rendszert az alábbiakkal kell kiegészíteni az EMAS hitelesítés megszerzéséhez: elôzetes állapotfelmérés; környezetvédelmi nyilatkozat; egyéb követelmények kielégítése. 13

14 HACCP A globalizálódó élelmiszeripar és élelmiszer felhasználás révén megnônek a veszélyforrások, és ezáltal megnônek a fogyasztók elvárásai a forgalomba kerülô élelmiszerek biztonságára vonatkozóan. A HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) által az élelmiszer elôállítás és forgalmazás folyamatai átláthatóvá és szabályozottá válnak, a kockázatok lecsökkennek. A HACCP rendszer célja A HACCP megvalósításának elsôdleges célja a fogyasztók védelme. A HACCP, vagyis a Veszélyelemzés, Kritikus Szabályozási Pontok elnevezésû rendszer nem más, mint egy nemzetközileg elfogadott módszer az élelmiszeriparban fellépô lehetséges kockázatok felmérésére, kezelésére és csökkentésére. A HACCP egy eszköz az esetlegesen fellépô veszélyek meghatározására, és egy olyan szabályozó rendszer felállítására, mely elsôsorban a megelôzést helyezi elôtérbe, és nem a végtermék ellenôrzését. Kinek ajánljuk? Az élelmiszerhigiéniáról szóló 852/2004/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet megköveteli, hogy az élelmiszeripari vállalkozások a Veszélyelemzés, Kritikus Szabályozási Pontok (HACCP) alapelvein alapuló eljárásokat vezessenek be, alkalmazzanak és tartsanak fenn. Az élelmiszeripar tág fogalom. Nemcsak a konkrét élelmiszer elôállítási, hanem az élelmiszer elôkészítési tevékenységek (pl. tisztítási és osztályozási feladatok, feldolgozási, csomagolási és tárolási mûveletek stb.) is beletartoznak. Továbbá ide tartoznak a különbözô vendéglátóipari egységek is, így például az éttermek, valamint a közétkeztetéssel foglalkozó vállalkozások számára is elsôdlegesen fontos a rendszer mûködtetése. 14

15 Élelmiszerbiztonsági Rendszer igazolása Igazolás esetén a konkrét hasznok és elônyök A HACCP rendszer alkalmazása a cégek számára az alábbi elônyöket nyújtja: megnöveli a higiéniát, s ezáltal csökkenti az ételfertôzés és az ételmérgezés bekövetkezésének valószínûségét; megnöveli a vevôk bizalmát mind a szervezet, mind a termékek iránt; bizonyítja a vállalkozás felelôs gondolkodásmódját és elkötelezettségét; csökkenti az esetleges veszélyeket és kockázatokat, valamint az általuk okozott hatásokat és következményeket; általa javulnak a vállalat belsô folyamatai, s ezáltal csökkennek a veszteségek, valamint a költségek is. A HACCP rendszer az ISO szabványoktól eltérôen nem tanúsíttatható. A rendszer mûködésérôl igazolás állítható ki. Ám amennyiben a rendszer kiegészítésre kerül az ISO (Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer) szabvány által elvárt követelmények teljesítésével, akkor az tanúsíthatóvá válik. Igazolás A HACCP rendszer hitelesítésekor a szervezet igazolást kap arról, hogy a kiépített és mûködô HACCP rendszer megfelel az elôírt feltételeknek és követelményeknek. Az elôírásról általában A HACCP rendszert az egészségkárosodások megelôzôsére fejlesztették ki. A HACCP módszerrel az élelmiszeripari nyersanyagtól a fogyasztóig minden egyes termék és folyamat vonatkozásában az esetleges egészségkárosodás veszélyeinek elemzése, és a megelôzésükre teendô intézkedések kerülnek meghatározásra, valamint az intézkedések folyamatos betartása által nô az élelmiszerbiztonság. A szabályozás két részre tagolódik: veszélyelemzés: a veszélyek azonosítása és kiértékelése; kritikus ellenôrzési (irányítási) pontok meghatározása és szabályozása. A veszélyek feltérképezése után azok megelôzésére vagy elfogadható szintre történô csökkentésére legalkalmasabb úgynevezett Kritikus Szabályozási Pontok meghatározása történik, majd az ezeket esetlegesen okozó folyamatok szabályozására és felügyeletére kerül sor. A rendszer könnyen illeszthetô a már mûködô ISO 9001 szerinti Minôségirányítási Rendszerhez. 15

16 ISO A vásárlók egyre inkább biztosak szeretnének lenni abban, hogy az általuk fogyasztott élelmiszer biztonságos. Erre, vagyis a vevôk és ezáltal a társadalom teljes bizalmának elnyerésére a HACCP rendszer mûködtetésén túl a tanúsított Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer mûködtetése a garancia. Az ISO szabvány szerinti Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer célja A szabvány célja, hogy az egész világon elfogadott, nemzetközi Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer követelményeinek meghatározása által segítse az élelmiszerlánc szereplôit a fogyasztók biztonságos élelmiszer ellátásának terén. Kinek ajánljuk? Az ISO szabvány szerinti tanúsítás az élelmiszerlánc valamennyi tagjára alkalmazható, így az élelmiszergyártó-, forgalmazó, illetve az élelmiszerrel kapcsolatban bármilyen szolgáltatást nyújtó kis- és nagyméretû vállalkozásokra egyaránt. A vendéglátó ipari egységek, így például az éttermek, valamint a közétkeztetéssel foglalkozó vállalkozások számára is elsôdlegesen fontos lehet a rendszer mûködtetése és tanúsíttatása. 16

17 Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer (ÉBIR) tanúsítása Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök A HACCP rendszer ismertetésénél felsorolt elônyök mellett az ISO szabványnak megfelelô mûködéssel és a szabvány szerinti tanúsítással további hasznok és elônyök érhetôk el: tovább erôsödik a vevôk bizalma a vállalkozás és termékei iránt; általa tanúsíthatóvá válik az egyébként nem tanúsítható HACCP rendszer; egyszerre biztosítja az Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer és a Minôségirányítási Rendszer követelményeinek való megfelelést; több irányítási rendszerbeli elemet is tartalmaz, mint például a felelôsségek meghatározása, a kommunikáció szabályozása stb.; megnöveli a higiéniát, s ezáltal csökkenti az ételfertôzés és az ételmérgezés bekövetkezésének valószínûségét; nô a vállalkozás mûködési hatékonysága; könnyen integrálható, s ezáltal összhangban van más ISO szabványokkal; nô a vállalkozás versenyelônye. Tanúsítvány A Vinçotte a belga akkreditáló testület, a BELAC által akkreditált tanúsító szervezet, ezáltal brüsszeli tanúsítványt kínál. Ez biztosítja a tanúsított szervezet számára, hogy ISO tanúsítványát mind hazai (állami tenderek, pályázatok esetében), mind nemzetközi szinten általánosan elfogadják. Emellett kiadásra kerül a nemzetközi tanúsítási hálózat, az IQNet tanúsítványa is. A szabványról általában A szabvány az ISO 9001 szabványra alapozva, annak felépítését és logikáját követve egységesíti a különbözô élelmiszerbiztonsági szabályozásokat, köztük a HACCP-t is, s ezáltal nemzetközi szinten elfogadottan tanúsíthatóvá teszi az Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszert. Az ISO szabvány az egyetlen tanúsítható, nemzetközi szinten is általánosan elfogadott élelmiszeripari szabvány. A szabvány bevezethetô önállóan, de a már mûködô egyéb irányítási rendszerekhez is kapcsolódhat. HACCP vagy ISO 22000? A választás és a döntés szempontjai: 1. A HACCP rendszer nem mindig elegendô a társadalom bizalmának elnyeréséhez. 2. Az ISO rendszer tanúsítható, míg a HACCP mûködésérôl igazolás állítható ki (akár a szervezet önmaga számára is kiállíthatja), ezért nem annyira hiteles. 3. Az ISO Élelmiszerbiztonsági Irányítási Rendszer az ISO 9001 szabvány elemeire épül, így ez egy valódi irányítási rendszer. 17

18 ISO Nincs olyan szervezet, amelynek üzleti folyamatai ne információra épülnének. Üzleti kockázatot jelent, ha bármilyen zavar merül fel az információ minôségében, mennyiségében, helyességében vagy elérhetôségében. Szinte már közhelynek számít, hogy az egyre globalizálódó világunkban az információ biztonságának megôrzésére tett erôfeszítések fontossága alapvetôvé vált. Az ISO szabvány szerinti Információbiztonsági Irányítási Rendszer célja A cégek informatikai rendszerei és üzleti szempontból kritikus információi biztonságának elôsegítésére szolgál az Információbiztonsági Irányítási Rendszer kiépítése és mûködtetése. Alapvetô fontosságú az adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának megôrzése, amely kielégítésének hatékony eszköze az ISO szabvány szerinti Információbiztonsági Irányítási Rendszer mûködtetése. Az ISO szabvány naprakész irányítási eszközt kínál az információ mint érték védelmére, a veszélyek azonosítására, a külsô-belsô kihívások kezelésére és a folyamatos továbbfejlôdésre. Az Információbiztonsági Irányítási Rendszer kiépítése és mûködtetése nem feltétlenül csak a mindennapi tevékenységek megkönnyítésérôl szól, hanem további fontos feladatokról is, mint például a kisebbnagyobb katasztrófák megelôzésérôl, elkerülésérôl. Ahogy a tûzvédelmi rendszer csökkenti a tûz miatti kockázatokat, részben a megelôzés, részben az eszkalálódás megakadályozása révén úgy csökkenti az Információbiztonsági Irányítási Rendszer az információ sérülése miatti kockázatokat. Bár ez befektetést, munkát, odafigyelést, 18

19 Információbiztonsági Irányítási Rendszer (IBIR) tanúsítása fizikai rendszerek kiépítését igényelheti, a befektetés mértéke egy jól megtervezett rendszer esetén a kockázatokkal arányos lesz, de jóval alacsonyabb az esetlegesen bekövetkezô kár mértékénél. A technológiai vívmányok és különbözô informatikai rendszerek ma már nem feltétlenül elegendôek a kockázatkezelés sikeréhez. A 90-es években felmerült Y2K kapcsán mintegy 300 milliárd dollárt fordítottak a számítógépes hálózatok üzemeltetôi arra, hogy a dátumváltástól a különbözô tôzsdei és gazdasági rendszerek ne omoljanak össze. Ezt követôen a biztonság és az információ védelme kiemelten fontossá vált. Kinek ajánljuk? Mindazoknak a szervezeteknek, amelyek mûködése kritikus veszteségeket szenvedhet el valamely információjuk sérülése, elveszése vagy illetéktelen kezekbe kerülése esetén. Összességében mindazoknak ajánljuk, akik értékes adatokkal dolgoznak. Sok esetben ez nincs összefüggésben a cég méretével, hiszen egy egyetlen számítógéppel rendelkezô mikrovállalkozás életben maradásához éppen olyan fontos lehet a számítógépen tárolt adatok biztonsága, mint egy komplex folyamatokkal és adatbázisokkal bíró nagyvállalatnál a tárolt és feldolgozott információké. Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök A tanúsítás választ ad arra a kérdésre, hogy vajon megfelel-e az információbiztonság ügyében tett intézkedéseink összessége az ISO szabványnak, hiszen ha megfelel, akkor úgymond biztonságban érezhetjük magunkat. Az ISO bevezetése és tanúsíttatása amellett, hogy a vállalati kultúrát is megváltoztathatja: csökkenti a visszaélések, valamint a tárolt adatok elvesztésének és felfedésének kockázatát; biztonságosabbá teszi a partnerkapcsolatokat, megteremti a bizalmat az ügyfelek részérôl; tervezetten biztosítja az ügymenet folytonosságát informatikai vészhelyzet esetére is; menedzsment eszköz volta miatt a felsôvezetés kézben tudja tartani az összehangolt védelmi folyamatokat anélkül, hogy a speciális területeken (pl. ôrzés-védelem, informatikai hálózat stb.) mélyebb szakmai ismeretekkel rendelkezne. Tanúsítvány A Vinçotte a szlovák akkreditáló testület, a SNAS által is akkreditált szervezet. Ez biztosítja a tanúsított szervezet számára, hogy ISO tanúsítványát mind hazai (állami tenderek, pályázatok esetében), mind nemzetközi szinten általánosan elfogadják. A szabványról általában Az ISO szabványt a Nemzetközi Szabványosítási Szervezet (International Organization for Standardization ISO) bocsátotta ki. A tanúsított cégek száma a világon már 2008-ban is meghaladta a tízezret, s ez a szám azóta is tovább növekedett. A szabvány az alábbi területekre terjed ki: Biztonsági szabályzat; Biztonsági szervezet; Javak ellenôrzése és osztályozása; Személyi biztonság; Fizikai és környezeti biztonság; Kommunikáció és mûveleti menedzsment; Hozzáférési jogosultság ellenôrzése; Rendszerfejlesztés és karbantartás; Az üzleti folytonosság menedzsmentje; Megfelelôség. A szabvány magyarországi megjelenésével lehetôség nyílik arra, hogy a hazai nagyvállalatok, cégek is felkészülhessenek az informatikai rendszerek terjedésével felmerülô kihívásokra, az elektronikus adattárolással járó veszélyekre. 19

20 ISO/TS Az ISO/TS szerinti Minôségirányítási Rendszer célja Miután az ISO/TS teljes mértékben magába foglalja az ISO 9001 szabványt, ezért az ott megfogalmazott valamennyi elôny érvényes az ISO/TS esetében is. Ezeken túlmenôen az ISO/TS elônye, hogy az autóipari beszállítói láncban mûködô szervezetek: lehetôséget kapnak olyan autógyártók és autóipari alkatrészgyártók beszállítóivá válni, amelyek megkövetelik a felhatalmazott harmadik fél általi ISO/TS tanúsítást; az autóipari termékük minôsége ki fogja elégíteni a vevôk specifikus elvárásait, mivel a termék megfelelôsége és a vevôk követelményeinek kielégítése fokozottabb hangsúlyt kap az ISO 9001-hez képest; a gyártási folyamat eredményessége és hatékonysága tovább növekszik az úgynevezett autóipari alapvetô eszközök használatával (FMEA, APQP, PPAP, SPC, MSA). Kinek ajánljuk? Az ISO/TS nem alkalmazható bármilyen szervezetre, hiszen az alkalmazhatóság kritériumai pontosan meghatározottak. Kizárólag olyan szervezetek tanúsíttathatják az ISO/TS Minôségirányítási Rendszerüket, amelyek gépjármûbe való beépítésre szánt terméket gyártanak olyan vevôk számára, akik a terméket továbbfelhasználják, egészen a sor végén álló autógyártó számára. A Vinçotte által kínált és az IATF (International Automotive Task Force) által elismert ISO/TS tanúsítványt mindazon szervezeteknek ajánljuk, amelyek a fenti kritériumoknak megfelelnek, függetlenül attól, hogy a tanúsított ISO/TS rendszer a vevôk részérôl megkövetelt vagy sem, hiszen az ilyen tanúsítvánnyal rendelkezô szervezetek hatékonyságukat, s ezáltal az üzleti eredményességüket is növelni tudják. Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök A kvalifikált ISO/TS auditorokkal szemben támasztott egyik fô követelmény, hogy az auditori kvalifikálásuk elôtti 10 évben legalább 6 éves autóipari gyakorlattal kell rendelkezniük, amibôl 2 évet a minôségirányítás területén kell eltölteniük. A Vinçotte Hungary 20

21 Minôségirányítási Rendszer (MIR) tanúsítása az autóiparban által alkalmazott auditorok mindegyike minôségirányítási vezetôként dolgozott az autóipari láncban, és a fenti követelményeknél is több éves gyakorlatot szerzett a legnagyobb autóipari alkatrészgyártóknál, valamint a legnagyobb autógyártó és a beszállítói lánc elsô szintjén álló autóipari alkatrészgyártó cégekkel került kapcsolatba. Az autóipari Minôségirányítási Rendszerek (ISO/TS 16949, QS 9000, VDA 6.1) kiépítésében saját tapasztalattal rendelkeznek, az ISO/TS követelményeit nem csak értik, de alkalmazni is tudják. Ezek a tapasztalatok összességében olyan sokrétû ipari szektorok auditálására jogosítják a Vinçotte ISO/TS auditorait, mint fémipar, kohászat, mûanyagipar, gumiipar, üvegipar, bôripar, elektronikai/félvezetô ipar, festés és felületkezelés. A Vinçotte által biztosított auditorok a következô elônyöket biztosítják az auditált cégeknek: az auditorok széleskörû szektor kvalifikáltsága biztosítja, hogy az autóiparban alkalmazott technológiákat, tevékenységeket jelentôs szakértelemmel auditálják; a Vinçotte Hungary által alkalmazott 3 magyar nyelvû kvalifikált auditor biztosítja, hogy az auditokat rugalmasan lehet szervezni, az ügyfél által kívánt idôpontok maximális figyelembevételével (és természetesen a vonatkozó szabályok betartásával); a széleskörû és alapos autóipari gyakorlatuk és tapasztalatuk révén az auditorok könnyen választják meg azokat a súlypontokat az audit során, amelyek az auditált szervezet számára is fontosak lehetnek. Ezáltal a kevésbé fontos dolgok nem kapnak akkora jelentôséget, s nem cél minden áron a nemmegfelelôség keresése. Az auditorok észrevételeit felhasználva az auditált szervezet lehetôséget kap: az ISO/TS Minôségirányítási Rendszer fejlesztésére, amely által a cég mûködése szabályozottabbá válik, és üzleti eredményessége növekszik; a vevôi elégedettség értékelési módszerének továbbfejlesztésére, ami lehetôvé teszi a vevôi elégedettség növelését, s ezáltal újabb üzletek megszerzését; a minôségügyi célok és folyamatmutatók olyan irányba történô fejlesztésére, ami jobban kifejezi a rendszer és a cég mûködésének hatékonyságát, ezáltal hozzájárulva a veszteségek csökkentéséhez, mint pl. a selejt mértéke, az anyag és ráfordítási veszteség stb. Amellett, hogy észrevételeik a cég fejlôdését szolgálják, nagy auditori tapasztalatuk révén lehetôséget biztosítanak arra, hogy az egyes cégeknél megismert jó gyakorlatokat közvetítsék. Tanúsítvány Az ISO/TS vonatkozásában kizárólag az IATF által felhatalmazott tanúsító testület adhat ki tanúsítványt. A Vinçotte által kiadott tanúsítvány tartalmazza az IATF logót és regisztrációs számot, amelyek igazolják a tanúsítvány érvényességét. Mind a tanúsítványt kiadó testületek, mind pedig az általuk kiadott ISO/TS tanúsítványok érvényessége ellenôrizhetô az interneten. A Vinçotte által kiadott ISO/TS tanúsítványok hazai (állami tenderek, pályázatok esetén) és nemzetközi szinten is általánosan elfogadottak. A szabványról általában Az ISO/TS mûszaki elôírást az IATF tagok együttesen alakították ki, és terjesztették a Nemzetközi Szabványosítási Szervezet (ISO) elé jóváhagyásra és kiadásra. Az ISO/TS nem egy szabvány, mivel ahhoz az ISO tagszervezetek 75%-ának jóváhagyására lenne szükség. Mivel ez nincs meg, ezért az ISO/TS t mûszaki elôírásként (TS: Technical Specification) adják ki. Ilyenre akkor kerül sor, ha egy normatív jellegû dokumentum kiadását piaci igények teszik sürgôssé. Az ISO/TS kiadását az autóipari Minôségirányítási Rendszerek harmonizációja tette sürgetôvé. 21

22 OHSAS (MSZ EN 28001) Az OHSAS es szabvány a cégek számára elôírt biztonsági kötelezettségeket, feladatokat foglalja rendszerbe a munkahelyi munka-, egészség- és tûzvédelem területén. A fejlett nyugati országokban évek óta megfigyelhetô tendencia, hogy azok a cégek, amelyek már bevezették az ISO 9001-es szabvány szerinti Minôségirányítási, valamint az ISO szerinti Környezetközpontú Irányítási Rendszert, az OHSAS es szabvány implementálásával folytatják a rendszerépítést. Az OHSAS egyik központi eleme a veszélymeghatározás, kockázatértékelés és a kockázatkezelés tervezése. Az OHSAS szerinti Munkahelyi Egészségvédelem és Biztonság Irányítási Rendszere bevezetésének célja Az ISO 9001-es szabvány 6. pontja már külön megemlíti a humánpolitikai szempontokat is, valamint a munkabiztonság és a foglalkozás-egészségügy is kiemelt szerepet kap. Azok a cégek, amelyek korábban már bevezettek valamilyen minôségirányítási rendszert, pontosan tudják, hogy a folyamatszerû megközelítéshez elengedhetetlenül szükséges a munkabiztonsági és foglalkozás-egészségügyi szempontok figyelembe vétele is. Magyarországon számos jogszabály foglalja keretbe a munka-, egészség- és tûzvédelemre vonatkozó kötelezettségeket. Betartásukat és betartatásukat különbözô hatóságok ellenôrzik. Az OHSAS szabvány implementálása segít az említett területek összefogásában, segíti azok átláthatóságát. 22

23 Munkahelyi Egészségvédelem és Biztonság Irányítási Rendszerének tanúsítása A rendszer kiépítésével és mûködtetésével elérjük, hogy: a vállalat megfeleljen a jogszabályi követelményeknek; a munkatársak egészségének hatékony védelme biztosítva legyen, ezáltal a veszélyeztetettség a minimálisra csökkenjen; optimalizálja a biztonsági intézkedések költségeit; csökkentse a váratlan események és egészségkárosodás miatti állásidôket; olyan beszerzési forrásokhoz jusson, melyek a beszállítás feltételeként tanúsítást kívánnak meg ezáltal új üzletszerzési területek nyílhatnak meg. Kinek ajánljuk? Mindazon cégek számára ajánljuk, amelyek tudják, hogy egy bekövetkezett munkahelyi balesetbôl származó költségek jóval magasabbak, mint azok, amelyeket a megelôzésre kellene fordítani. Ajánljuk továbbá azoknak a cégeknek, amelyek szeretnének alacsonyabb biztosítási díjat fizetni azáltal, hogy a szabványban is elôírt kockázatelemzésben feltárt problémákra megfelelô intézkedési tervet tudnak bemutatni. Tanúsítás esetén a konkrét hasznok és elônyök A bevezetett OHSAS rendszer mûködtetésének elengedhetetlen része a megfelelô munkahelyi kockázatelemzés. Ennek elvégzése és évenkénti felülvizsgálata minden vállalkozás számára kötelezô érvényû, és a hatályos magyar jogszabályok értelmében 2004 óta csak munkabiztonsági és munkaegészségügyi szakemberek végezhetik. A bevezetett és megfelelôen mûködtetett OHSAS rendszer segít Önnek abban, hogy: a munkavédelmi szabályok betartásával és betartatásával a dolgozók egészségének maximális védelme és megôrzése biztosítva legyen, illetve a potenciális veszélyforrások idôben azonosíthatóvá és megelôzhetôvé váljanak; a veszélyeket idôben azonosíthassa és megelôzhesse, ebbôl adódóan a vállalat hatékonyabban mûködhet, idôt és pénzt takaríthat meg; visszaszoríthatóvá váljanak a munkahelyi balesetek és az ott dolgozókat ért egyéb egészségkárosodások, ezáltal hatékonyságnövekedés érhetô el; minimumra csökkentse a munkavállalók veszélyeztetettségét; javuljon a vállalat versenyképessége; a vállalatról kialakuló kép egy felelôsségtudatos vállalkozás benyomását keltse; a veszélyeket idôben azonosíthassa és megelôzhesse, ezzel párhuzamosan a kockázat mértékét csökkentse. Tanúsítvány A Vinçotte a brüsszeli tanúsítvány mellett kiadja a nemzetközi tanúsítási hálózat, az IQNet tanúsítványát is. Igény szerint az ALGERAC által akkreditált nemzetközi tanúsítvány kerül kiállításra. A szabványról általában A Brit Szabványügyi Intézet (BSI) adta ki a BS OHSAS szabványt. A Magyar Szabványügyi Testület a BSI engedélyével, fél év elteltével jelentette meg az MSZ A Munkahelyi Egészségvédelem és Biztonság Irányítási Rendszere (MEBIR) Követelmények (BS OHSAS 18001) jelzetû és címû magyar nemzeti szabványt. A BS OHSAS nemzetközi együttmûködéssel készült, kidolgozásában a világ több, mint 40 minôségügyi, megfelelôségértékelô, tanúsító, illetve szabványügyi szervezete vett részt. Az OHSAS szabvány felépítése követi az ISO szabványsorozat logikáját és pontjait, így az ISO 9001 és az ISO irányítási rendszerekkel kiválóan integrálható és tanúsítható. 23

24 CE jelölés Az Európai Unió belsô piacán csak azok a termékek hozhatók forgalomba, amelyek a rájuk vonatkozó termékbiztonsági követelményeknek és irányelveknek maradéktalanul megfelelnek. A terméken feltüntetett CE (Conformité Européenne azaz európai megfelelôség) jelölés azt jelenti, hogy a termék kielégíti valamennyi rá vonatkozó irányelv követelményeit, s a gyártó ezt megfelelô dokumentumokkal igazolni tudja és lefolytatta a megfelelôségi eljárást. A CE jelöléssel ellátott termék az Európai Unión és az Európai Szabadkereskedelmi Térségen (EFTA) belül szabadon, korlátozás nélkül forgalomba hozható, valamint megfelel az alapvetô biztonsági és egészségügyi követelményeknek. A megfelelôségi jelölés elhelyezéséért a gyártó a felelôs, akinek minden esetben nyilatkozni kell arról, hogy a CE jelölést viselô termék vizsgálatát az EK (Európai Közösség) országainak szabályozási rendszerében a vonatkozó elôírások szerint elvégezték, s a termék annak megfelel. Ez az ún. Megfelelôségi nyilatkozat. A CE jelölés megszerzése a terméktôl és az azt szabályozó irányelv(ek) tôl függôen igen változatos lehet. Ez lehet akár egy belsô gyártói nyilatkozat, de akár egy külsô fél által tanúsított, teljes Minôségirányítási Rendszer is. Azt, hogy mikor melyikre van szükség, jogszabály írja elô. Amennyiben tanúsító szervezet bevonása szükséges a megfelelôség bizonyításához, a CE nyilatkozaton a tanúsító szervezet adatait is fel kell tüntetni, ezáltal a végeredmény egy megfelelôségi tanúsítvány. A hatóság a kereskedelemben ellenôrzi, hogy a CE jelöléssel ellátott termék rendelkezik-e a szükséges dokumentumokkal, megfelel-e a mintadarabnak és az irányelvek által elôírt lényeges biztonsági követelményeknek. 24

25 CE megfelelôségi jelölés termékekre A CE jelölés célja Bizonyos új megközelítésû direktívák hatálya alá tartozó termékek esetén kötelezô feltüntetni a CE jelölést a forgalomba hozatalhoz. Jelenleg mintegy húsz ilyen direktívát adtak ki, ezek jelentôs részét nemzeti jogszabályként már hazánkban is bevezették. Ilyen szabályozás van pl. villamossági termékekre, gázkészülékekre, gépekre, játékokra stb. A CE jelölés célja, hogy bizonyítsa, hogy az adott termék kielégíti a rá vonatkozó elôírások követelményeit, és folyamatosan ellenôrzött minôségben készül. A CE jelölés által a termék törvényesen értékesíthetô az EU és az EFTA piacain. Kinek ajánljuk? A CE jelölés hasznos, illetve kötelezô lehet termékgyártóknak, forgalmazóknak, importôröknek és viszonteladóknak, valamint mindazon cégeknek, akik esetleg ezzel versenyképességüket vagy vásárlóik bizalmát kívánják növelni. A CE jelölés esetén a konkrét hasznok és elônyök Mind a magyar, mind az európai uniós piacokon nagymértékben javulhat a vállalat versenyképessége a CE jelölés bevezetésével. Bizonyos termékek csak CE jelöléssel hozhatók forgalomba az EU piacain belül, ennek meg nem léte többnyire pénzbírságot, forgalomból való kivonást von maga után. Bevezetésével ezek elkerülhetôk, kiküszöbölhetôk. A CE jelölés egyfajta termékbiztonságot és termék megfelelôséget is jelez a vásárlók felé, ezáltal segít kialakítani a vásárlói bizalmat és hûséget. A tanúsítványt a gyártó vagy forgalmazó partnerei is elfogadják. Pályázati kiírások esetén elônyt jelenthet a CE jelölés a jelöléssel el nem látott termékekkel szemben. Szabad utat nyit az európai egységes piacon. A CE jelölésrôl általában: Az EK által 1985-ben megfogalmazott Új megközelítés (New Approach) koncepciója szerint az alapvetô biztonsági követelményeket elôíró EK-direktívák tartalmazzák az alkalmazás területét és rögzítik a termékektôl elvárt biztonsági szintet. Ennek következtében az így megállapított követelményeket kielégítô termékek az Európai Unión belül és az EFTA piacain szabadon mozoghatnak, egyetlen tagállam sem tagadhatja meg ezek importját. A magyar vállalkozások számára bizonyos termékkörökre vonatkozóan a CE jelölés használatát a július 1-jén hatályba lépett PECA (Protocol of European Conformity Assessment Európai Megfelelôség Tanúsítási Egyezmény) jegyzôkönyv szabályozza. A CE jelölés megszerzése több lépésben történik: 1. Megfelelés az irányelveknek 2. Megfelelés a harmonizált szabványoknak 3. Mûszaki dokumentáció összeállítása 4. EK típusvizsgálat (amennyiben szükséges) 5. EK Megfelelôségi nyilatkozat 6. CE megfelelôségi jelölés elhelyezése A CE jelölés önmagában nem elegendô. A gyártónak Megfelelôségi nyilatkozattal és Mûszaki dokumentációval is rendelkeznie kell. 25

26 A tanúsítás folyamata 1. Kapcsolatfelvétel és alapadatok egyeztetése 2. Árajánlat, szerzôdéskötés 3. Auditor(ok) kijelölése q 4. Elôaudit ügyfél kérése esetén 5. Elôkészítô megbeszélés és a dokumentáció felülvizsgálata 6. Audit tervezése 7. Audit végrehajtása helyszíni látogatás 8. Jelentés készítése q 9. Döntés a tanúsítvány kiadásáról 10. Tanúsítvány kiadása 11. Rendszeres felügyeleti auditok 12. Tanúsítvány megújítása 26

27 27

28 Szolgáltatásaink: Anyagvizsgálat Elektromos berendezések vizsgálata Építési mûszaki ellenôrzés Képzés Környezetvédelem Munka- és tûzvédelmi szaktevékenység Szoftver forgalmazás Tanúsítás AIB-Vinçotte Hungary Kft. H-1143 Budapest, Semsey Andor u. 25. Telefon: Fax: Ellenôrzés, vizsgálat, tanúsítás, oktatás

Minőségbiztosítási mérnök

Minőségbiztosítási mérnök Magyarországon három divíziót működtet, melyből kettő Orosházán (OROS, LPD), egy pedig Békéscsabán (PPM) található. Az OROS Divízió tevékenysége mezőgazdasági és építőipari gépgyártásra terjed ki. Elsősorban

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Tartalomjegyzék

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNYV Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék Oldal:1/1 Bevezetés Oldalak száma Tartalomjegyzék 1 1. Érvényesség 1 2. A bemutatása 1 3. Meghatározások 1 Minőségirányítási Kézikönyv 4. Minőségirányítási rendszer 8 5. A vezetőség felelősségi

Részletesebben

KÉPZÉS TRÉNING WORKSHOP TANÁCSADÁS

KÉPZÉS TRÉNING WORKSHOP TANÁCSADÁS KÉPZÉS TRÉNING WORKSHOP TANÁCSADÁS 2008. autóipar; minıségügy; környezetvédelem; minıségmenedzsment; Six-Sigma; Q-DAS; termelékenység-menedzsment; élelmiszer-biztonság; informatika; szakma - specifikus

Részletesebben

SEGÉDLET A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNY ELKÉSZÍTÉSÉHEZ

SEGÉDLET A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNY ELKÉSZÍTÉSÉHEZ Fejezet: (Kitöltés és szakasztördelés a kézikönyv elkészítése után) Oldalszám: 1/18 SEGÉDLET A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI KÉZIKÖNY ELKÉSZÍTÉSÉHEZ A minőségügyi kézikönyv a minőségirányítási rendszert alapdokumentuma,

Részletesebben

ÁOGYTI Takarmányellenőrzési Főosztály

ÁOGYTI Takarmányellenőrzési Főosztály ÁOGYTI Takarmányellenőrzési Főosztály Útmutató A Veszélyelemzés, Kritikus Szabályozási Pontok (HACCP) rendszerének kialakításához és alkalmazásához Tájékoztató segédanyag* a takarmányipari vállalkozások

Részletesebben

A HACCP rendszer létre jötte:

A HACCP rendszer létre jötte: A HACCP rendszer létre jötte: Az űrhajózás fejlődése, az emberek többnapos űrbeli tartózkodása hívta fel a figyelmet az élelmiszerek fogyasztható állapotának megőrzésének vizsgálatára és eme állapot alkalmazható

Részletesebben

DESZTINÁCIÓ MENEDZSMENT MODUL

DESZTINÁCIÓ MENEDZSMENT MODUL DESZTINÁCIÓ MENEDZSMENT MODUL Minőség és innováció menedzsment Megjegyzés [b1]: MODUL /TANTÁRGY CÍME Szerkesztette: Szabó Imre László Egyetemi tankönyv Megjegyzés [b2]: HA VAN KIADÓ, VAGY BÁRMILYEN EGYÜTTMŰKÖDŐ

Részletesebben

Vonatkozó HPME azonosítója. Vállalkozási alapú fejlesztés

Vonatkozó HPME azonosítója. Vállalkozási alapú fejlesztés Vonatkozó HPME azonosítója Jogcím UMVP inézkedés Célterület megnevezése (címe) Célterület azonosítója Célterület komplex? A3 Vállalkozási alapú fejlesztés Versenyképesség Termelési és értékesítési láncokat

Részletesebben

24. oldal 2015.09.25.

24. oldal 2015.09.25. 24. oldal 2015.09.25. 1 A tág értelemben vett termelő rendszert szabályozza Stabil, megbízható és reprodukálható terméket biztosít a vevő igényeinek megfelelően Rendszerre vonatkozó szabvány/előírás! A

Részletesebben

Vállalkozási alapú fejlesztés

Vállalkozási alapú fejlesztés Vonatkozó HPME azonosítója Jogcím UMVP inézkedés Célterület megnevezése (címe) Célterület azonosítója Célterület komplex? B2 Vállalkozási alapú fejlesztés Versenyképesség Meglévő, és új turisztikai szálláshelyek

Részletesebben

Egyetemi oktatás. Minőség. Álatlános áttekintés. egyetemi oktatás - 2006

Egyetemi oktatás. Minőség. Álatlános áttekintés. egyetemi oktatás - 2006 Egyetemi oktatás 2006 Álatlános áttekintés Egyetemi oktatás. 1 Minőség A célnak való megfelelőség (a vevői követelmények, előírások teljes kielégítése, mindig) Hozzáférhetőség A minőség a vevő igényeinek

Részletesebben

A FOISKOLA MINOSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAMJA, A MINOSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER KIALAKÍTÁSA, MUKÖDTETÉSE ÉS FEJLESZTÉSE 2007-2008

A FOISKOLA MINOSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAMJA, A MINOSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER KIALAKÍTÁSA, MUKÖDTETÉSE ÉS FEJLESZTÉSE 2007-2008 A FOISKOLA MINOSÉGFEJLESZTÉSI PROGRAMJA, A MINOSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER KIALAKÍTÁSA, MUKÖDTETÉSE ÉS FEJLESZTÉSE 2007-2008 1. Az európai és a hazai helyzet A globális kihívások között Európa számára egy út

Részletesebben

Minőségmenedzsment. 1. Minőséggel kapcsolatos alapfogalmak. Minőségmenedzsment - Török Zoltán - 2013. BKF és BKF SZKI

Minőségmenedzsment. 1. Minőséggel kapcsolatos alapfogalmak. Minőségmenedzsment - Török Zoltán - 2013. BKF és BKF SZKI Minőségmenedzsment oktató: Török Zoltán, PMP Minőségmenedzsment 1. Minőséggel kapcsolatos alapfogalmak Bevezetés a tárgyba Mi a minőség? A minőségmenedzsment lényege, főbb tartalmi elemei Török Zoltán,

Részletesebben

A t-method szoftver és szoftvermodulok bemutatása

A t-method szoftver és szoftvermodulok bemutatása A t-method szoftver és szoftvermodulok bemutatása A t-method szoftver az irányítási rendszerek működtetése során felmerülő igények és követelmények egyszerű, gyors, adatbiztos megoldását szolgálja. A rendszer

Részletesebben

Colori. Alla base dell identitá Eni. Fenntarthatósági jelentés 2015

Colori. Alla base dell identitá Eni. Fenntarthatósági jelentés 2015 Colori Alla base dell identitá Eni Fenntarthatósági jelentés 2015 I. Institutional & Corporate eni - july 2009 Tartalom Az elnök levele 5 Bevezetés a fenntarthatósági jelentésről 7 A tigáz csoport 8 Az

Részletesebben

NYÍRSÉGVÍZ NYÍREGYHÁZA ÉS TÉRSÉGE VÍZ- ÉS CSATORNAMŰ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG. Példány tulajdonosa ( beosztás / név ): Nyt.

NYÍRSÉGVÍZ NYÍREGYHÁZA ÉS TÉRSÉGE VÍZ- ÉS CSATORNAMŰ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG. Példány tulajdonosa ( beosztás / név ): Nyt. NYÍRSÉGVÍZ NYÍREGYHÁZA ÉS TÉRSÉGE VÍZ- ÉS CSATORNAMŰ ZÁRTKÖRŰEN MŰKÖDŐ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG 4401 NYÍREGYHÁZA, TÓ UTCA 5. Példány tulajdonosa ( beosztás / név ): Nyt.szám: 7364-2015.. Példány sorszáma:... NYÍRSÉGVÍZ

Részletesebben

PANAC bemutatkozó előadás

PANAC bemutatkozó előadás PANAC bemutatkozó előadás Szenzor Gazdaságmérnöki Kft. Dr. Ködmön István - ügyvezető igazgató / címzetes egyetemi docens 2008. szeptember 04. CÉGCSOPORTUNK FELÉPÍTÉSE 1989 óta CONSULTING AG Vállalati Tanácsadás

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA SZABÓ LÁSZLÓ ALAPFOKÚ MŰVÉSZETOKTATÁSI INTÉZMÉNY 4200 Hajdúszoboszló, Arany János u. 2. MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA Hatálybalépés dátuma: 2010. szeptember 1. Felülvizsgálat időpontja: 2014.június 15. Példány

Részletesebben

MAGYAR SZABVÁNY MSZ ISO/TS 16949

MAGYAR SZABVÁNY MSZ ISO/TS 16949 2009 MAGYAR SZABVÁNY MSZ ISO/TS 16949 Minőségirányítási rendszerek. Külön követelmények az ISO 9001:2008 szabvány alkalmazásához gépjárműipari és ilyen rendeltetésű alkatrészeket gyártó szervezetek számára

Részletesebben

bemutatása IV. Összefoglalás, további lehetőségek

bemutatása IV. Összefoglalás, további lehetőségek ISD DUNAFERR Zrt. LEAN AZ ACÉLIPARBAN?! avagy: A LEAN FILOZÓFIA ELTERJESZTÉSE EGY ACÉLIPARI NAGYVÁLLALATNÁL Szerzők: Hevesiné Kővári Éva minőségügyi és környezetvédelmi igazgató Kun Zoltán rendszerfelügyeleti

Részletesebben

I.BEVEZETÉS... 2 I.1. A minőségirányítási program jogszabályi háttere... 2 I.2. Intézményünk bemutatása... 3 I.3. Az ÖMIP-ben megfogalmazott

I.BEVEZETÉS... 2 I.1. A minőségirányítási program jogszabályi háttere... 2 I.2. Intézményünk bemutatása... 3 I.3. Az ÖMIP-ben megfogalmazott I.BEVEZETÉS... 2 I.1. A minőségirányítási program jogszabályi háttere... 2 I.2. Intézményünk bemutatása... 3 I.3. Az ÖMIP-ben megfogalmazott feladataink... 5 II. MINŐSÉGPOLITIKA... 5 II.1. Minőségpolitikai

Részletesebben

Pedagógiai Program. Petőfi Sándor Gimnázium, Kollégium és Közétkeztetési Központ OM:028375. 5650 Mezőberény Petőfi út 13-15.

Pedagógiai Program. Petőfi Sándor Gimnázium, Kollégium és Közétkeztetési Központ OM:028375. 5650 Mezőberény Petőfi út 13-15. Pedagógiai Program Petőfi Sándor Gimnázium, Kollégium és Közétkeztetési Központ OM:028375 5650 Mezőberény Petőfi út 13-15. Érvényes: 2009. szeptember 1-től Tartalomjegyzék I. Nevelési program 1. Bevezetés

Részletesebben

GAZDASÁGFEJLESZTÉSI OPERATÍV PROGRAM GOP-2010-2.1.1/B

GAZDASÁGFEJLESZTÉSI OPERATÍV PROGRAM GOP-2010-2.1.1/B GAZDASÁGFEJLESZTÉSI OPERATÍV PROGRAM KIS ÉS KÖZÉPVÁLLALKOZÁSOK FEJLESZTÉSE PRIORITÁS Komplex vállalati technológia fejlesztés mikro-, kis- és középvállalkozások számára GOP-2010-2.1.1/B I.A támogatás célja

Részletesebben

MILYEN A JÓ PROJEKTMENEDZSMENT

MILYEN A JÓ PROJEKTMENEDZSMENT MILYEN A JÓ PROJEKTMENEDZSMENT Aki házat épített vagy felújított úgy, hogy nem lépte túl a tervezett költségeket, időben elkészült, ráadásul az elképzelt minőségben, az átesett első projektmenedzseri munkáján.

Részletesebben

Diákönkormányzat és Művészeti Iskola DÖK Intézményvezetői pályázatok értékelése Javaslattétel

Diákönkormányzat és Művészeti Iskola DÖK Intézményvezetői pályázatok értékelése Javaslattétel ETYEK KÖZSÉG POLGÁRMESTERI HIVATAL H-2091 Etyek, Körpince köz 4. Telefon: 06-22/353-633; 06-22/353-698 Fax: 06-22/353-655 E-mail: titkarsagetyek@fibermail.hu Ügyiratszám: 860-32/2009 Ügyintéző: Palotai

Részletesebben

A TEMPO EGÉSZSÉGPÉNZTÁR ÁLTAL KÍNÁLT TEMPO EGÉSZSÉGPROGRAMOK ISMERTETÉSE

A TEMPO EGÉSZSÉGPÉNZTÁR ÁLTAL KÍNÁLT TEMPO EGÉSZSÉGPROGRAMOK ISMERTETÉSE TEMPO Országos Önkéntes Kiegészítő Egészségpénztár 1025 Budapest Nagybányai út 92. Levélcím: 1538 Budapest, Pf. 550. Bankszámlaszám: 12100011-10091058 Ügyfélszolgálat: 06-1-463-4603 Fax: 06-1-463-4604

Részletesebben

SGS KÉPZÉSI NAPTÁR 2014 I. FÉLÉV

SGS KÉPZÉSI NAPTÁR 2014 I. FÉLÉV SGS KÉPZÉSI NAPTÁR 2014 I. FÉLÉV Ez már nem az a pillanat! így hangzik az SGS mottója. Napjainkban, mikor kiélezett verseny folyik azon vállalatok között, amelyek vezető pozícióra törekszenek, vagy csak

Részletesebben

Célterület adatlap. I. Fogalom magyarázat. II. Támogatás vehető igénybe. III. Támogatás mértéke. növelése

Célterület adatlap. I. Fogalom magyarázat. II. Támogatás vehető igénybe. III. Támogatás mértéke. növelése Célterület adatlap Célterület azonosító: 1 017 320 Helyi Akciócsoport: Vértes-Gerecse Vidékfejlesztési Közösség UMVP intézkedés: Versenyképesség Jogcím: Vállalkozás alapú fejlesztés Célterület megnevezése:

Részletesebben

a Europe Treasury euró alapú, rendszeres díjas, befektetési egységekhez kötött, teljes életre szóló életbiztosításhoz

a Europe Treasury euró alapú, rendszeres díjas, befektetési egységekhez kötött, teljes életre szóló életbiztosításhoz Megtakarítás biztosítási védelemmel ötvözve: megoldás a felelősségteljesen gondolkodó emberek számára. Egy bölcs ember úgy éli az életét, hogy cselekszik, nem pedig a cselekvésről gondolkodik. Carlos Castaneda

Részletesebben

3. Az Ajánlások 1.3.2. pontjához Az Igazgatóság és a Felügyelő Bizottság üléseiről jegyzőkönyv készült, és határozataik dokumentálásra kerültek.

3. Az Ajánlások 1.3.2. pontjához Az Igazgatóság és a Felügyelő Bizottság üléseiről jegyzőkönyv készült, és határozataik dokumentálásra kerültek. kojhigjyh MŰANYAGIPARI RÉSZVÉNYTÁRSASÁG 1225 Budapest, Nagytétényi út 216. Tel.: (1) 207-1936, 207-1928 Fax: (1) 207-1525 E-mail: pplast@plast.datanet.hu www.pannonplast.hu NYILATKOZAT a vállalatirányítási

Részletesebben

szervezeti felépítés, felelősségek,

szervezeti felépítés, felelősségek, Előadó: Toldi Sándor, www.pannonquality.hu 1 Belső KIR auditor tréning Az auditálás technikája. 2013. január 23-24. 24. Ea.:Toldi Sándor Képzett környezeti auditor A KIR audit fogalma KIR audit: Olyan

Részletesebben

AZ INTÉZMÉNYVEZETŐJÉNEK GONDOLATAI A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMHOZ. BEVEZETŐ 5. oldal INTÉZMÉNY BEMUTATÁSA

AZ INTÉZMÉNYVEZETŐJÉNEK GONDOLATAI A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMHOZ. BEVEZETŐ 5. oldal INTÉZMÉNY BEMUTATÁSA AZ INTÉZMÉNYVEZETŐJÉNEK GONDOLATAI A MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMHOZ 3. oldal BEVEZETŐ 5. oldal INTÉZMÉNY BEMUTATÁSA 6. oldal Intézmény adatai 6. oldal Intézmény szervezeti felépítése 9. oldal Az óvoda jellemzői

Részletesebben

NAPSUGÁR ÓVODA SONNENSTRAHL KINDERGARTEN

NAPSUGÁR ÓVODA SONNENSTRAHL KINDERGARTEN SONNENSTRAHL KINDERGARTEN MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM Készítette: Vámosné Szijj Anna Elfogadta: Alkalmazotti közösség Egyetértett: Német Kisebbségi Önkormányzat TARTALOMJEGYZÉK 1. ÓVODÁNK BEMUTATÁSA 2. 2.

Részletesebben

ÉLELMISZERLÁNC-FELÜGYELETI ÉVES JELENTÉS 2013. MAGYARORSZÁG

ÉLELMISZERLÁNC-FELÜGYELETI ÉVES JELENTÉS 2013. MAGYARORSZÁG 1 ÉLELMISZERLÁNC-FELÜGYELETI ÉVES JELENTÉS 2013. MAGYARORSZÁG ITNET Jelentés 2012. Magyarország Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal www.nebih.gov.hu Köszöntő 1 Tisztelt Olvasó! Az élelmiszerlánc-felügyelet

Részletesebben

BUDAPESTI MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM ÉPÍTÉSZMÉRNÖKI KAR ÉPÍTÉSKIVITELEZÉSI TANSZÉK

BUDAPESTI MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM ÉPÍTÉSZMÉRNÖKI KAR ÉPÍTÉSKIVITELEZÉSI TANSZÉK BUDAPESTI MŰSZAKI ÉS GAZDASÁGTUDOMÁNYI EGYETEM ÉPÍTÉSZMÉRNÖKI KAR ÉPÍTÉSKIVITELEZÉSI TANSZÉK POLES JÁNOS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS AZ ÉPÍTŐIPARBAN - 2 0 0 6 - MINŐSÉGIRÁNYÍTÁS AZ ÉPÍTŐIPARBAN JEGYZET T A R T A

Részletesebben

Energiahatékony iskolák fejlesztése

Energiahatékony iskolák fejlesztése PÁLYÁZATI FELHÍVÁS az EGT Finanszírozási Mechanizmus 2009-2014-es időszakában Energiahatékonysági program keretében megjelenő HU-02--------- jelű Energiahatékony iskolák fejlesztése című pályázati konstrukcióhoz

Részletesebben

Tanúsítási és felügyeleti tevékenység Eljárás

Tanúsítási és felügyeleti tevékenység Eljárás E példány sorszáma: Eljárás Készítette: Dr. Lajos Attila Minőségirányítási vezető Jóváhagyta: Borszéki Péter Ügyvezető igazgató copyright (szerzői jog): Ezen dokumentum tartalma nem reprodukálható sem

Részletesebben

EMAS hitelesítõ szervezetek és természetes személyek

EMAS hitelesítõ szervezetek és természetes személyek Nemzeti Akkreditálási Rendszer EMAS hitelesítõ szervezetek és természetes személyek akkreditálásának eljárása NAR-01EMAS 3. kiadás 2005. július Tartalomjegyzék oldal 1. Az akkreditálás területe 2 2. Az

Részletesebben

Minőségirányítási kézikönyv

Minőségirányítási kézikönyv Bevezetés 0 0.1 Az ELEKTRONIKA VONALA SECURITY Kft. bemutatása Az ELEKTRONIKA VONALA SECURITY Kft. - a biztonság szolgálatában Szakszerű vagyonvédelem A bűnmegelőzésnek rengeteg speciális területe van,

Részletesebben

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM KÖLCSEY FERENC ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS ÓVODA 4334 Hodász, Széchenyi u. 1-3. sz. 44/350 377 44/550-062 INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM 2010. Készítette: Tóthné Darabánt Anikó Kiegészítésre került: 2010.

Részletesebben

Min ségirányítási Programja

Min ségirányítási Programja A Gábor Áron M vészeti Iskola, Szakközépiskola Min ségirányítási Programja Dátum Aláírás Készítette a min ségi kör közrem ködésével: Csordásné Bereczki Ildikó igazgató 2009. 06. 30. Hatályba lépés 2009.

Részletesebben

Herendi Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény 8440 Herend Iskola u.8. Intézményi Minőségirányítási Program

Herendi Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény 8440 Herend Iskola u.8. Intézményi Minőségirányítási Program 1 Herendi Általános Iskola és Alapfokú Művészetoktatási Intézmény 8440 Herend Iskola u.8 Intézményi Minőségirányítási Program Készítette: Schindler Lászlóné Igazgató Módosítva: 2008. augusztus 29. 2 Jóváhagyta:

Részletesebben

Megalapozó vizsgálat

Megalapozó vizsgálat Megalapozó vizsgálat Balatonfenyves településrendezési eszközeinek felülvizsgálatához 50-1658/2012 1. HELYZETFELTÁRÓ MUNKARÉSZ 1.1. Településhálózati összefüggések, a település helye a településhálózatban,

Részletesebben

MAROSHEGYI ÓVODA 2004.

MAROSHEGYI ÓVODA 2004. MAROSHEGYI ÓVODA 2004. Maroshegyi Óvoda MIP 2004. 2 A Maroshegyi Óvoda Minőségirányítási Programja A MIP dokumentumainak kezelési és módosítási rendje A MIP helye A MIP tárolási formája Példányszám Óvodavezetői

Részletesebben

Az MFB Magyar Fejlesztési Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság 2015. évi nyilvánosságra hozatali tájékoztatója az 575/2013/EU európai parlamenti

Az MFB Magyar Fejlesztési Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság 2015. évi nyilvánosságra hozatali tájékoztatója az 575/2013/EU európai parlamenti Az MFB Magyar Fejlesztési Bank Zártkörűen Működő Részvénytársaság 2015. évi nyilvánosságra hozatali tájékoztatója az 575/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alapján TARTALOMJEGYZÉK BEVEZETÉS...

Részletesebben

A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK

A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2016.1.29. COM(2016) 32 final A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK az élelmiszer-ellátási lánc vállalkozások közötti, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatairól

Részletesebben

Szakmai kérdése, problémája van? Szakértőre lenne szüksége?

Szakmai kérdése, problémája van? Szakértőre lenne szüksége? Szakmai kérdése, problémája van? Szakértőre lenne szüksége? A kamarai Tanácsadói hálózat tagjai egy előre megbeszélt időpontban, személyre szabott tanácsadás keretében segítenek szakmai kérdések megoldásában.

Részletesebben

A BOGYISZLÓI ÁLTALÁNOS ISKOLA PEDAGÓGIAI PROGRAMJA BOGYISZLÓI ÁLTALÁNOS ISKOLA PEDAGÓGIAI PROGRAMJA

A BOGYISZLÓI ÁLTALÁNOS ISKOLA PEDAGÓGIAI PROGRAMJA BOGYISZLÓI ÁLTALÁNOS ISKOLA PEDAGÓGIAI PROGRAMJA BOGYISZLÓI ÁLTALÁNOS ISKOLA Tartalom BEKÖSZÖNŐ... 4 I.AZ ISKOLA NEVELÉSI PROGRAMJA... 5 1. A nevelő-oktató munka pedagógiai alapelvei, céljai, feladatai, eszközei, eljárásai... 5 Pedagógiai alapelveink...

Részletesebben

A TABÁN ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS ALAPFOKÚ

A TABÁN ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS ALAPFOKÚ A TABÁN ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS ALAPFOKÚ MŰVÉSZETOKTATÁSI INTÉZMÉNY MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA 2007. SZEGED TARTALOMJEGYZÉK 1. ÁLTALÁNOS RÉSZ 1.1. Az intézmény rövid bemutatása 1.2. Az intézmény minőségfejlesztési

Részletesebben

ÉSZAK-ZALAI VÍZ- ÉS CSATORNAMÛ ZÁRTKÖRÛEN MÛKÖDÔ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZAT

ÉSZAK-ZALAI VÍZ- ÉS CSATORNAMÛ ZÁRTKÖRÛEN MÛKÖDÔ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZAT ÉSZAK-ZALAI VÍZ- ÉS CSATORNAMÛ ZÁRTKÖRÛEN MÛKÖDÔ RÉSZVÉNYTÁRSASÁG ÜZLETSZABÁLYZAT A ZALAVÍZ ZRT. ÜZLETSZABÁLYZATA ZALAVÍZ ZRT. TARTALOM I. Általános rendelkezések 8 Általános rész 8 A szabályzat célja

Részletesebben

A munkavédelmi törvény követelményrendszere, tárgyi hatálya a szervezett munkavégzésre vonatkozik.

A munkavédelmi törvény követelményrendszere, tárgyi hatálya a szervezett munkavégzésre vonatkozik. 1 ÁLTALÁNOS MUNKAVÉDELMI ISMERETEK 8.1.1 MUNKAVÉDELMI SZABÁLYOZÁS Mi a munkavédelmi szabályozás tárgya? A munkavédelmi szabályozás tárgya az egészséget nem veszélyeztetõ és biztonságos munkavégzés személyi,

Részletesebben

A MÁSODIK ABORTUSZDÖNTÉS BÍRÁLATA

A MÁSODIK ABORTUSZDÖNTÉS BÍRÁLATA Tóth Gábor Attila A MÁSODIK ABORTUSZDÖNTÉS BÍRÁLATA Túlzás nélkül állíthatjuk, hogy az utóbbi évek legjelentôsebb alkotmánybírósági határozata az 1998 novemberében kihirdetett abortuszdöntés. Elsôsorban

Részletesebben

136/2008 FVM rendelet kivonat,

136/2008 FVM rendelet kivonat, ÚMVP III. tengelyének MIKROVÁLLALKOZÁSOK LÉTREHOZÁSÁRA ÉS FEJLESZÉTÉSRE IGÉNYBEVEHETŐ FORRÁSOKRÓL 136/2008 FVM rendelet kivonat, Kivonat mely csak a Mecsekvidék HACS területére vonatkozó, a fenti rendeletben

Részletesebben

1. Pedagógiai módszertani felkészültség

1. Pedagógiai módszertani felkészültség 1. Pedagógus önértékelés Milyen a módszertani felkészültsége? Milyen módszereket alkalmaz a tanítási órákon és egyéb foglalkozásokon? Alapos, átfogó és korszerű szaktudományos és szaktárgyi tudással rendelkezik

Részletesebben

Fenntarthatósági jelentés a Generali-Providencia Biztosító Zrt. 2008-as üzleti évérôl. Biztonságban az oroszlán szárnyai alatt

Fenntarthatósági jelentés a Generali-Providencia Biztosító Zrt. 2008-as üzleti évérôl. Biztonságban az oroszlán szárnyai alatt Fenntarthatósági jelentés a Generali-Providencia Biztosító Zrt. 2008-as üzleti évérôl Biztonságban az oroszlán szárnyai alatt 1 A Generali-Providencia Biztosító Zrt. számokban, tényekben: A Generali CSR-tevékenysége

Részletesebben

J/55. B E S Z Á M O L Ó

J/55. B E S Z Á M O L Ó KÖZBESZERZÉSEK TANÁCSA J/55. B E S Z Á M O L Ó az Országgyűlés részére a Közbeszerzések Tanácsának a közbeszerzések tisztaságával és átláthatóságával kapcsolatos tapasztalatairól, valamint a 2005. január

Részletesebben

EOQ oklevél és plasztikkártya, EOQ MNB oklevél

EOQ oklevél és plasztikkártya, EOQ MNB oklevél KÖZHASZNÚ TÁRSADALMI SZERVEZET Alapítva: 1972 http://eoq.hu 1026 Budapest, Nagyajtai utca 2/b. 1530 Budapest, Pf. 21 2128803, 2251250 Fax: 2127638 E-mail: info@eoq.hu MEGHÍVÓ EOQ Environmental System Manager

Részletesebben

TEXPLAT A MAGYAR TEXTIL- ÉS RUHAIPAR K + F + I STRATÉGIÁJÁNAK MEGVALÓSÍTÁSI TERVE

TEXPLAT A MAGYAR TEXTIL- ÉS RUHAIPAR K + F + I STRATÉGIÁJÁNAK MEGVALÓSÍTÁSI TERVE TEPLAT A MAGYAR TETIL- ÉS RUHAIPAR K + F + I STRATÉGIÁJÁNAK MEGVALÓSÍTÁSI TERVE 2010 Készült a Nemzeti Technológiai Platformok támogatása 2. pályázat keretében a Nemzeti Kutatási és Technológiai Hivatallal

Részletesebben

A Pesterzsébeti Gézengúz Óvoda helyi Pedagógiai Programja

A Pesterzsébeti Gézengúz Óvoda helyi Pedagógiai Programja A Pesterzsébeti Gézengúz Óvoda helyi Pedagógiai Programja Budapest, 2015. augusztus 3. Buc-Horváth Gabriella óvodavezető 1 I. BEVEZETŐ 216/2011.(V.19.) ÖK. számú határozat alapján a 2011/2012. nevelési

Részletesebben

II. PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ a Dél-Dunántúli Operatív Program

II. PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ a Dél-Dunántúli Operatív Program II. PÁLYÁZATI ÚTMUTATÓ a Dél-Dunántúli Operatív Program Az üzleti infrastruktúra (ipari parkok, inkubátorházak, barnamezős telephelyek) fejlesztése című pályázati felhívásához Kódszám: DDOP-2007/1.1.1

Részletesebben

Az ivóvíz minőségbiztosítása Svájcban

Az ivóvíz minőségbiztosítása Svájcban A TERMELÉSI FOLYAMAT MINÕSÉGKÉRDÉSEI, VIZSGÁLATOK 2.1 2.6 1.6 Az ivóvíz minőségbiztosítása Svájcban a HACCP-elvű minőségbiztosítási rendszer gyakorlati alkalmazásai Tárgyszavak: vízminőség; HACCP; minőségtervezés;

Részletesebben

Esettanulmány: Az e-scola Képzési Rendszer alkalmazása egy KKV-nél

Esettanulmány: Az e-scola Képzési Rendszer alkalmazása egy KKV-nél Hogyan használja belső képzési céljaira egy KKV az e-scola Képzési Rendszert, miért választotta ezt a megoldást, hogyan vezette be, és milyen hasznokat nyer ki a képzési programból?! A cégről röviden A

Részletesebben

2.1. Minőségcélok 20 2.2. Jövőkép.21 2.3. Intézményünk szabályozott folyamatai 22

2.1. Minőségcélok 20 2.2. Jövőkép.21 2.3. Intézményünk szabályozott folyamatai 22 TARTALOMJEGYZÉK 1. ÁLTALÁNOS RÉSZ 1.1. Az intézmény bemutatása.. 6 1.2. Az intézmény minőségfejlesztési múltjának bemutatása... 8 1.3. A minőségügyi rendszer dokumentumainak felépítés. 10 1.4. A MIP-hez

Részletesebben

Együttműködési megállapodás FORDÍTÁS MFTE PROFORD

Együttműködési megállapodás FORDÍTÁS MFTE PROFORD Együttműködési megállapodás FORDÍTÁS 2013 MFTE PROFORD SZERZŐK Balázs Márta EDIMART Tolmács- és Fordítóiroda Kft. Bán Miklós espell fordítás és lokalizáció zrt. Hajdú Csaba M-Prospect Oktatási és Szolgáltató

Részletesebben

Vizsgáló- és kalibráló laboratóriumok felkészültségének általános körülményei (MSZ EN ISO/IEC 17025:2001) Tartalomjegyzék (1)

Vizsgáló- és kalibráló laboratóriumok felkészültségének általános körülményei (MSZ EN ISO/IEC 17025:2001) Tartalomjegyzék (1) Vizsgáló- és kalibráló laboratóriumok felkészültségének általános körülményei (MSZ EN ISO/IEC 17025:2001) Tartalomjegyzék (1) 1.Bevezetés 2.Alkalmazási terület 3. Fogalom meghatározások 4. Irányítási követelmények

Részletesebben

A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK

A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK EURÓPAI BIZOTTSÁG Brüsszel, 2016.3.17. COM(2016) 151 final A BIZOTTSÁG JELENTÉSE AZ EURÓPAI PARLAMENTNEK ÉS A TANÁCSNAK a biocidoknak a biocid termékek forgalmazásáról és felhasználásáról szóló 528/2012/EU

Részletesebben

Termékbemutató az Aranyszárny Exkluzív Speciál rendszeres díjas, befektetési egységekhez kötött, teljes életre szóló életbiztosításhoz

Termékbemutató az Aranyszárny Exkluzív Speciál rendszeres díjas, befektetési egységekhez kötött, teljes életre szóló életbiztosításhoz Megtakarítás biztosítási védelemmel ötvözve: megoldás a felelősségteljesen gondolkodó emberek számára. Az élet csak úgy érthető, ha visszatekintünk, de csak úgy élhető, ha előrenézünk. Soren Kierkegaard

Részletesebben

1.3. Néhány meghatározás A kézikönyv pontos megértéséhez mindenekelôtt néhány fogalmat kell tisztáznunk, melyek az alábbiak:

1.3. Néhány meghatározás A kézikönyv pontos megértéséhez mindenekelôtt néhány fogalmat kell tisztáznunk, melyek az alábbiak: KÖSZÖNTÔ 2 Kedves Olvasó! Az 1997-es területfejlesztési Phare Program Tanácsadási és képzési program kis- és középvállalkozásoknak címû tanácsadói projektje keretében elkészült beszállítói kézikönyvet

Részletesebben

Tartalomjegyzék. Vezetői összefoglaló. Módszertani feltáró tanulmány. Környezet- és szituációelemzés. Koncepció. Operatív terv.

Tartalomjegyzék. Vezetői összefoglaló. Módszertani feltáró tanulmány. Környezet- és szituációelemzés. Koncepció. Operatív terv. Tartalomjegyzék Vezetői összefoglaló Módszertani feltáró tanulmány Környezet- és szituációelemzés Koncepció Operatív terv Mellékletek Dunaújváros Városmarketing Terve Vezetői összefoglaló Készítette:

Részletesebben

Éves felügyeleti audit Az éves felügyeleti audit során a következõ súlyponti tevékenységek ellenõrzésére ki kell térnie az auditcsoport vezetojének:

Éves felügyeleti audit Az éves felügyeleti audit során a következõ súlyponti tevékenységek ellenõrzésére ki kell térnie az auditcsoport vezetojének: A tanúsítvány érvényességi ideje A tanúsítási döntést az MHtE igazgatóhelyettese hozza. A kiadott tanúsítvány érvényességi ideje a tanúsítási döntés dátumától számított 3 év. Lejárati idõ 1 nappal a 3

Részletesebben

Az elektronikus közszolgáltatások biztonságáról

Az elektronikus közszolgáltatások biztonságáról 1 3.. Melléklet a /2009. számú kormány-előterjesztéshez A Kormány /2009. (.) Korm. r e n d e l e t e Az elektronikus közszolgáltatások biztonságáról A Kormány az elektronikus közszolgáltatásról szóló 2009.

Részletesebben

Ajánlati felhívás. Optikai körzethálózati fejlesztési projektek fővállalkozói munkáira. Ponet Optikai Hálózatfejlesztő Kft.

Ajánlati felhívás. Optikai körzethálózati fejlesztési projektek fővállalkozói munkáira. Ponet Optikai Hálózatfejlesztő Kft. Ajánlati felhívás Optikai körzethálózati fejlesztési projektek fővállalkozói munkáira a Ponet Optikai Hálózatfejlesztő Kft. részére A pályázat lebonyolítója az Budapest, 2013. november 8. 1. AZ AJÁNLATKÉRÉS

Részletesebben

Ajkai Szakképző iskola és Kollégium Pedagógiai Program

Ajkai Szakképző iskola és Kollégium Pedagógiai Program Ajkai Szakképző iskola és Kollégium Pedagógiai Program. Nagy Zoltán igazgató Tartalomjegyzék Bevezető... 6 1. Az iskola jogállása... 7 2. A nevelő munka pedagógiai alapelvei, céljai, feladatai... 8 2.1.

Részletesebben

BÁTAI ÁMK PEDAGÓGIAI MŰVELŐDÉSI PROGRAM

BÁTAI ÁMK PEDAGÓGIAI MŰVELŐDÉSI PROGRAM 1 Mottó: Tárd ki a karjaidat a változásnak, De ne engedd el az értékeidet. /Dalai láma üzenete/ BEVEZETŐ Tisztelt Olvasó! Ön a Bátai ÁMK pedagógiai-művelődési programját tartja a kezében. E dokumentum

Részletesebben

SCORECARD ALAPÚ SZERVEZETIRÁNYÍTÁSI MÓDSZEREK BEMUTATÁSA

SCORECARD ALAPÚ SZERVEZETIRÁNYÍTÁSI MÓDSZEREK BEMUTATÁSA Budapesti Gazdasági Főiskola KÜLKERESKEDELMI FŐISKOLAI KAR Nemzetközi marketing és teljes körű minőségirányítás szak Nappali tagozat Minőségirányítási menedzser szakirány SCORECARD ALAPÚ SZERVEZETIRÁNYÍTÁSI

Részletesebben

ELEMZŐ TANULMÁNY. Készítette: Rajczi Andrea. Budapest, 2014. október 31. Oldal 1 / 77

ELEMZŐ TANULMÁNY. Készítette: Rajczi Andrea. Budapest, 2014. október 31. Oldal 1 / 77 ELEMZŐ TANULMÁNY Projekt megnevezése: Működési folyamatok optimalizálása Erzsébetváros Önkormányzatánál című, ÁROP - 3.A.2-2013- 2013-0037 azonosító számú pályázati projekt Kapcsolódó fejlesztési elem

Részletesebben

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PORGRAM /IMIP/

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PORGRAM /IMIP/ INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PORGRAM /IMIP/ KINIZSI PÁL ÉLELMISZERIPARI SZAK- KÉPZŐ ISKOLA ÉS GIMNÁZIUM Kaposvár, Baross u. 19. Tantestület jóváhagyásának dátuma: 2007. 12. 12. Fenntartóhoz történt benyújtás

Részletesebben

A biztosítási piac alakulása 2007-ben

A biztosítási piac alakulása 2007-ben WWW.UNIONBIZTOSITO.HU A háttér DR. GÜNTER GEYER, A FELÜGYELÔBIZOTTSÁG ELNÖKÉNEK ELÔSZAVA A közép-kelet-európai régió továbbra is rendkívül nagy fejlôdési lehetôséget kínál számunkra. 2. OLDAL Vélemény

Részletesebben

TALLINNI KARTA: EGÉSZSÉGÜGYI RENDSZEREK AZ EGÉSZSÉGÉRT ÉS A JÓLÉTÉRT

TALLINNI KARTA: EGÉSZSÉGÜGYI RENDSZEREK AZ EGÉSZSÉGÉRT ÉS A JÓLÉTÉRT WHO Európai Miniszteri Konferencia az egészségügyi rendszerekről EGÉSZSÉGÜGYI RENDSZEREK, EGÉSZSÉG ÉS JÓLÉT Tallinn, Észtország, 2008. június 25-27. TALLINNI KARTA: EGÉSZSÉGÜGYI RENDSZEREK AZ EGÉSZSÉGÉRT

Részletesebben

Képzés leírása. Képzés megnevezése: Statisztikai folyamat szabályozás (SPC) Jelentkezés

Képzés leírása. Képzés megnevezése: Statisztikai folyamat szabályozás (SPC) Jelentkezés Képzés megnevezése: Statisztikai folyamat szabályozás (SPC) Jelentkezés Mi a képzés célja és mik az előnyei? A képzés célja, hogy a résztvevőknek azonnal használható, üzem-közelien gyakorlatias statisztikai

Részletesebben

Átláthatósági jelentés

Átláthatósági jelentés Átláthatósági jelentés KPMG Magyarország 2015 KPMG.hu 2 Átláthatósági jelentés 2015 Tartalom A vezérigazgató bevezetője 3 1. Kik vagyunk 4 2. Felépítés és irányítás 5 3. A minőség-ellenőrzés rendszere

Részletesebben

Szent István Király Római Katolikus Általános Iskola. Minőségirányítási Program 2012

Szent István Király Római Katolikus Általános Iskola. Minőségirányítási Program 2012 Szent István Király Római Katolikus Általános Iskola Minőségirányítási Program 2012 Tartalom Tartalom...2 Mottónk:...4 1. Általános rendelkezések...4 2. Bevezető...4 2.1. Törvényi szabályozás...4 3. Az

Részletesebben

CIB Csoport Fenntarthatósági jelentés 2009.

CIB Csoport Fenntarthatósági jelentés 2009. CIB Csoport Fenntarthatósági jelentés 2009. Alternate jelentésértékelés Arany fokozat A munkafolyamat bemutatása Készítette: Alternate Kft. október 1. A megbízás A CIB Csoport azzal bízta meg az Alternate

Részletesebben

SZOMBATHELY MEGYEI JOGÚ VÁROS NEVELÉSI-OKTATÁSI INTÉZMÉNYHÁLÓZATA FENNTARTÓI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

SZOMBATHELY MEGYEI JOGÚ VÁROS NEVELÉSI-OKTATÁSI INTÉZMÉNYHÁLÓZATA FENNTARTÓI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA SZOMBATHELY MEGYEI JOGÚ VÁROS NEVELÉSI-OKTATÁSI INTÉZMÉNYHÁLÓZATA FENNTARTÓI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA 2010. Szombathely Megyei Jogú Város Közgyűlése az 131/2010. (III. 25.) Kgy. sz. határozatával jóváhagyta.

Részletesebben

A KÖNYVVIZSGÁLATI MEGBÍZÁSOK FELTÉTELEI

A KÖNYVVIZSGÁLATI MEGBÍZÁSOK FELTÉTELEI (A 2006. december 15-én vagy azt követően kezdődő időszakokra vonatkozó pénzügyi kimutatások könyvvizsgálataira hatályos. A standard 2. számú mellékletben található módosításai későbbi időpontban lépnek

Részletesebben

TINÓDI SEBESTYÉN GIMNÁZIUM ÉS IDEGENFORGALMI, VENDÉGLÁTÓI SZAKKÉPZŐ ISKOLA Pedagógiai program Hatályba lépés ideje: 2013. szeptember 1. Tartalom Nevelési program...5 Az iskolában folyó nevelő-oktató munka

Részletesebben

Az EOQ MNB szerepe a "Quality Managers in Health Care" képzés kialakításában.

Az EOQ MNB szerepe a Quality Managers in Health Care képzés kialakításában. Az EOQ MNB szerepe a "Quality Managers in Health Care" képzés kialakításában. Prof. Molnár Pál (Európai Minőségügyi Szervezet Magyar Nemzeti Bizottsága) Az Európai Minőségügyi Szervezet (EOQ) legsikeresebb

Részletesebben

Magyar Turizmus Zrt. Marketingterv 2010. Budapest, 2009. október 28.

Magyar Turizmus Zrt. Marketingterv 2010. Budapest, 2009. október 28. Magyar Turizmus Zrt. Marketingterv 2010 Budapest, 2009. október 28. Tartalomjegyzék Vezetői összefoglaló. 4 1 Bevezető 14 2 Helyzetelemzés 16 2.1 Nemzetközi trendek... 16 2.2 Magyarország turizmusának

Részletesebben

ABA INTELLIGENS VÁROSSÁ VÁLÁSÁNAK STRATÉGIÁJA ÉS OPERATÍV PROGRAMJA (első változat)

ABA INTELLIGENS VÁROSSÁ VÁLÁSÁNAK STRATÉGIÁJA ÉS OPERATÍV PROGRAMJA (első változat) ABA INTELLIGENS VÁROSSÁ VÁLÁSÁNAK STRATÉGIÁJA ÉS OPERATÍV PROGRAMJA (első változat) Készítette: Stratégiakutató Intézet Kht. Ugrin Emese témavezető, szerkesztő Bese Ferenc településfejlesztő, Brunczel

Részletesebben

BIHARKERESZTES VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA

BIHARKERESZTES VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA BIHARKERESZTES VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA Készítette: Közigazgatási Igazgatósága Budapest, 2010. március 5. A projekt az Európai Unió Támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósul

Részletesebben

Jelentés az Országos Meteorológiai Szolgálat, mint léginavigációs szolgáltató 2014. évi tevékenységéről

Jelentés az Országos Meteorológiai Szolgálat, mint léginavigációs szolgáltató 2014. évi tevékenységéről Jelentés az Országos Meteorológiai Szolgálat, mint léginavigációs szolgáltató 2014. évi tevékenységéről Az 1035/2011/EU (2011. október 17.) a léginavigációs szolgálatok ellátására vonatkozó közös követelmények

Részletesebben

Pedagógiai Program 2015

Pedagógiai Program 2015 Pedagógiai Program 2015 Tartalom 1. Az iskola nevelési programja... 5 1.1. A nevelő-oktató munka pedagógiai alapelvei, céljai, feladatai, eszközei, eljárásai... 6 1.1.1. Pedagógiai alapelveink, értékeink,

Részletesebben

Tisztelt Felhasználó!

Tisztelt Felhasználó! Tisztelt Felhasználó! Többek kérésének eleget téve önállóan is elérhetővé tettük az ÚTMUTATÓ A VENDÉGLÁTÁS ÉS ÉTKEZTETÉS JÓ HIGIÉNIAI GYAKOR- LATÁHOZ (GHP) kiadványból a HACCP vel foglalkozó fejezeteket.

Részletesebben

Tájékoztató Az Európa Ingatlanbefektetési Alap befektetési jegyeinek nyilvános forgalomba hozataláról

Tájékoztató Az Európa Ingatlanbefektetési Alap befektetési jegyeinek nyilvános forgalomba hozataláról Tájékoztató Az Európa Ingatlanbefektetési Alap befektetési jegyeinek nyilvános forgalomba hozataláról Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete engedélyének száma: E-III/110.167-13/2006 Dátuma: 2006. augusztus

Részletesebben

Egyéni teljesítményértékelés

Egyéni teljesítményértékelés Egyéni teljesítményértékelés Emberi erőforrás menedzsment Dr. Finna Henrietta egyetemi adjunktus Dr. Finna Henrietta: Teljesítménymenedzsment 1 Egy tipikus teljesítményértékelés... (15.40-17.40) Dr. Finna

Részletesebben

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM BERENTEI ÁLTALÁNOS MŰVELŐDÉSI KÖZPONT

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM BERENTEI ÁLTALÁNOS MŰVELŐDÉSI KÖZPONT MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM BERENTEI ÁLTALÁNOS MŰVELŐDÉSI KÖZPONT 3704 Berente, Posta u. 7. Készítette: Gyenesné Kovács Enikő ÁMK igazgató További tagok: Bánáti Veronika /Művelődési Ház vezető/ Orosz Jánosné

Részletesebben

Pedagógiai program I. RÉSZ N E V E L É S I P R O G R A M

Pedagógiai program I. RÉSZ N E V E L É S I P R O G R A M Pedagógiai program I. RÉSZ N E V E L É S I P R O G R A M 2013. Darányi Általános Iskola 1 NEVELÉSI PROGRAM 1 1. KÜLDETÉSNYILATKOZAT - PREAMBULUM 3 2. AZ INTÉZMÉNY BEMUTATÁSA, HELYZETELEMZÉS 3 2.1 PEDAGÓGIAI

Részletesebben

Energiahatékony iskolák fejlesztése

Energiahatékony iskolák fejlesztése PÁLYÁZATI FELHÍVÁS az EGT Finanszírozási Mechanizmus 2009-2014-es időszakában Energiahatékonysági program keretében megjelenő HU02-2013 jelű Energiahatékony iskolák fejlesztése című pályázati konstrukcióhoz

Részletesebben

BEMUTATKOZUNK 6 KONTINENSEN TŐBB MINT 100 ORSZÁGBAN 600 EZER MUNKAVÁLLALÓ A VILÁG MÁSODIK LEGNAGYOBB MAGÁNVÁLLALATA ÜZLETI PROFILUNK

BEMUTATKOZUNK 6 KONTINENSEN TŐBB MINT 100 ORSZÁGBAN 600 EZER MUNKAVÁLLALÓ A VILÁG MÁSODIK LEGNAGYOBB MAGÁNVÁLLALATA ÜZLETI PROFILUNK BEMUTATKOZUNK A G4S a világ vezető biztonsági megoldásokat nyújtó szolgáltatója, amely azokra a szektorokra, folyamatokra és létesítményekre specializálódott, ahol a biztonsági és vagyonvédelmi fenyegetettség

Részletesebben

1. ÁRAJÁNLAT: 2. MEGRENDELÉS:

1. ÁRAJÁNLAT: 2. MEGRENDELÉS: Kereskedelmi Szerviz és Vevõszolgálati tevékenységünket 2005-01-01-tõl kezdõdõen az alábbiakban meghatározott feltételek szerint végezzük. A megrendelõ az általános üzleti feltételeinket tudomásul veszi

Részletesebben