VESZÉLYES EBEK A RENDELŐBEN Tényleg veszélyesebbek-e az ebek a rendelőben?!
VESZÉLYES EBEK Néhány gondolat a statisztikák kapcsán
KUTYAHARAPÁSI STATISZTIKÁK - MAGYARORSZÁG Kevés pontos adat, W54 BNO kód egészségügyben 2005-2008 közötti hazai vizsgálatok jelentős csökkenés (összesen ~ 63 000 beteg, 4 év alatt, kb. 20% csökkenés, mindkét nemnél) orvosi ellátást igénylő esetek Több harapás, támadás férfiak ellen Legveszélyeztetettebb korcsoportok: 15 év alatt, 75 év felett Legtöbb sérülés végtagok, fej/arc, sokszor elfertőződő sebek Fatális és súlyos támadások fej, arc, felsőtest sérül, fiatalok, idősek
KÜLFÖLDI STATISZTIKÁK A pontos statisztikák jelentősége JAVMA, Vol. 217, No. 6., 10.15.2000 dogbitelaw.com Veszélyes fajták?! A szomszéd kutyája Évi, napszaki előfordulás Életkori megoszlások A támadás súlyossága
VESZÉLYES GAZDÁK?! A gazda személyiségének jelentősége Életkori sajátságok A környezet szerepe A gazda tapasztalatainak fontossága Motiváció Aktuális élethelyzet veszélyes(ebb) ebek Stressz Cooping
AZ ÁLLATORVOSI RENDELŐ Deklaráltan veszélyes üzem?!
RENDELŐ VS. OTTHONI KEZELÉS Ismert, vagy ismeretlen kutya Előzetes tapasztalatok befolyásoló hatása nem csak a kutya, de a gazda és az állatorvos viselkedését is befolyásolja A kutya otthon magabiztosabb Védelmi agresszió Territoriális agresszió Birtoklási agresszió (Félelmi agresszió) (Fájdalom kiváltott agresszió) Otthoni kezelésnél a szakképzett segítő hiánya gond lehet Otthon kevesebb frusztráció Nincs váró, nincs várakozás Nem idegen a hely, a szag, a hangok
AZ ÁLLATORVOSI RENDELŐ A KUTYA SZEMPONTJÁBÓL I. Idegen hely első meghatározó élmények fontossága Idegen hangok, szagok Az állatorvosi váró Mekkora és mennyire belátható tér áll rendelkezésre A váróban Zsúfoltság Agresszív, vagy félelemkeltő állatok Félelemkeltő emberek gyerekek?! Más okból izgatottságot kiváltó állatok Zsákmányállatok macskák, kisrágcsálók, madarak, stb. Tüzelő szuka Félelmet, fájdalmat kommunikáló állatok
AZ ÁLLATORVOSI RENDELŐ A KUTYA SZEMPONTJÁBÓL II. A rendelő belső elrendezése, idegen szagok A vizsgálóasztal Közelítő idegenek mit közvetítenek A kutya viselkedése kiszámíthatatlan és veszélyes is lehet Ki miért felel?! a kutya megfogása, kezelés Az előzetes tapasztalatok jelentősége A kutya temperamentuma, személyisége A viselkedés alakulása Beteg vs. Egészséges állat Képzett, képzetlen kutya Aktuális izgalmi állapot A kezelés hatása fájdalommal járó beavatkozások Az agresszió-létrája Aktivitás, reaktivitás Félelmek passzivitás, aktivitás jellemzi-e az állatot A gazda megerősítései
AZ ÁLLATORVOSI RENDELŐ - A GAZDA SZEMPONTJÁBÓL Gazda személyes tapasztalatai, sztereotípiája, attitűdje az állatorvossal kapcsolatban A gazda orvos-beteg kapcsolati modellje A gazda jelen akar-e lenni a kezelésnél A gazda saját félelmei A gazda-kutya kapcsolat Kötődés Tapasztalati háttér Tudás, képzettség A gazda irányító, vezető pozíciója A gazda aktuális lelki, izgalmi állapota A gazda személyisége, stressz kezelése A gazda verbális, non-verbális kommunikációja Állatorvos és asszisztens irányában Kutya irányában Nemi, életkori sajátosságok A kommunikációs partner befolyásoló szerepe!
KIT TEKINTÜNK GAZDÁNAK?!
AZ ÁLLATORVOSI RENDELŐ AZ ASSZISZTENS ÉS AZ ÁLLATORVOS SZEMPONTJÁBÓL tudottan deklaráltan veszélyes munkahely Elvárások az asszisztenssel, orvossal szemben Sok minden segít a veszélyes helyzetek elkerülésében A kutya viselkedésének ismerete Általános ismeretek a kutyák viselkedéséről Az adott páciens viselkedésének ismerete A félelem, fájdalom kommunikációjának ismerete A gazda ismerete Általános ismeretek az emberi viselkedésről A rendelő és az orvos hatásának ismerete - félelmek A frusztráció hatásának ismerete pl. várakozás Rossz hírek közlésének hatásai a gazdára Az adott gazda ismerete korábbi tapasztalatok! Önismeret Extra/intraverzió Érzékszervi modalitások Saját attitűdök a betegséggel, adott beteggel, vagy gazdával kapcsolatban Aktuális lelkiállapot
BEFOLYÁSOLÓ TÉNYEZŐK A RENDELŐBEN Zsúfolt váró, frusztrációs hatás, arusal emelkedése Az első találkozás jelentősége A belépő kutya ki közelít meg kit?! A kezelés tempója, mire van időnk?! Kommunikáció Ki kivel kommunikál Állatorvos/asszisztens gazda Gazda kutya Állatorvos/asszisztens kutya Állatorvos asszisztens Nézők Hogyan kommunikálunk Nemi különbségek, cold-reading Verbális/vokális Térhasználat, személyes tér Non-verbális/non-vokális Gesztusok Mimika Testbeszéd kezek, lábak, testtartás, feszültség jelek,stb. Tükrözés Együttes értelmezés, értékelés összhang az egyes elemek között (ha nincs )
VESZÉLYT REJTŐ HELYZETEK A RENDELŐBEN Váró Agresszió fajtárs elleni, félelmi, védelmi Félelmek akár az összeugró kutyákat rendbetevő miatt is, illetve fajtárs, idegen hely, kezeléstől, fájdalomtól való félelem, hangok miatti félelem Rendelő Váratlan helyzetek, gyors mozdulatok Ideges, feszült légkör Háttérből odanyúló asszisztens, vagy orvos Sarokba szorítás - szorulás Felé nyúlás, fejre kézrátétel, ráhajolás, átkarolás Hosszan tartott szemkontaktus fixálás Asszisztens, vagy orvos bizonytalan mozgása, akár bizonytalanságot sugárzó állása, feszült várakozása, rebbenő tekintet Bizonytalan, félelmet mutató gazda Asztalon kezelés Félelmek felerősödése egyéni reakció (lefagyástól támadásig) Személyes tér beszűkülése, bizonytalan helyzet (magasság, asztal anyaga, stb.) Az asszisztens/orvos felsőteste, keze, arca kerül közel a kutyához
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Felhasznált irodalom: Overall: Clinikal behavioral medicine for small animals Pease: A testbeszéd enciklopédiája Lindsay: Applied dog behavior and training Hellebrekers: Állatfájdalom Simonton: A gyógyító család Forgács: A társas érintkezés pszichológiája