Személyes és szakmai hatékonyság tantárgy bemutatása

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Személyes és szakmai hatékonyság tantárgy bemutatása"

Laura Hegedűsné
7 évvel ezelőtt
Látták:

1 Személyes és szakmai hatékonyság tantárgy bemutatása TÁMOP / A foglalkozási rehabilitációs koordinátor képzés adaptációja Szlovéniába A projekt az EU társfinanszírozásával az Új Magyarország Fejlesztési terv keretében valósul meg.

2 Személyiség és szakmai hatékonyságfejlesztés tárgy témakörei: I. Kommunikáció konfliktuskezelés II. Önismeret

3 Személyiség és szakmai hatékonyságfejlesztés I. lecke: Kommunikáció konfliktuskezelés A segítők munkaeszköze a saját személyiségük. Egy emberek közötti helyzetben minden viselkedési forma kommunikáció. Mivel nem lehet nem viselkedni, így nem kommunikálni sem lehet, bármennyire szeretnénk. (Paul Watzlawick)

4 Segítő szakmában dolgozó szakemberek kommunikációja A segítés eszköze többek között - a kommunikáció. A segítők kommunikációs készsége fejlődésének lépései: - az emberi kommunikáció általános alapjainak megismerése - erre építve, a segítő szakmában dolgozó szakember munkájának ellátásához szükséges speciális ismeretanyag elsajátítása, készségek fejlesztése

5 A tananyag célkitűzése Elméleti ismertek nyújtása a hatékonyabban kommunikáció elsajátításához kapcsolódóan Kommunikációs képességek fejlesztése Az előzőek eredményeként: kapcsolatépítési, konfliktuskezelési képességek fejődésének segítése; asszertívabbá válás előmozdítása, társkapcsolatok tudatosabb váljanak, team-ben való munka hatékonyabbá válása.

6 A tananyagban feldolgozott témák 1. Bevezető 2. Az interperszonális kommunikáció 3. Egyirányú, kétirányú kommunikáció 4. Négy füllel hallgatunk 5. Kommunikáció a segítő kapcsolatban Aktív hallgatás, értő figyelem 6. Konfliktuskezelési stratégiák Összefoglalás

7 2. Az interperszonális kommunikáció Minél világosabban értünk meg a helyzetet, annál jobban tudunk kommunikálni. Aki ismeri a kommunikáció szabályait, az adott helyzetekben adekvátabban tudja közvetíteni a többiek számára gondolatait, érzéseit, mint mások.

8 A kommunikáció csatornái: Verbális Nonverbális Paraverbális (szóban kifejezett) (nem szóban kifejezett) (előadásmód) beszéd szemkontaktus hanglejtés hallgatás mimika hangerő testtartás tempó gesztusok hangsúly szimbolikus csatornák (öltözet, hangszín hajviselet, kellék, smink, beszédritmus érintés, pirulás, elsápadás, térközszabályozás)

9 3. Egyirányú, kétirányú kommunikáció /helyzetfüggő, hogy melyiket érdemes alkalmazni/ Egyirányú kommunikáció előnyei: gyors, nagy hallgatói létszámot érinthet, Kétirányú kommunikáció előnyei: pontosításra ad lehetőséget, hallgatót aktivizálhatja

10 4. Négy füllel hallgatunk /Schulz van Thun modellje/

11 5. Kommunikáció a segítő kapcsolatban Aktív hallgatás, értő figyelem A segítő kapcsolat: speciális interperszonális kapcsolat, ahol irányított beszélgetések zajlanak. Sajátosságai: Valamilyen céllal zajlik (kliens problémája) változást akar elérni a partnernél (kliens) gondolkodásában, érzelmeiben vagy viselkedésében. Meghatározott időkeret (átmeneti kapcsolat, találkozás időtartama) Módszertanilag a segítő irányítja: Racionális és érzelem A segítő szerepe gyakran a konstruktív kérdező szerep. A segítő részéről: a hallgatásának is funkciójának kell lennie.

12 6. Konfliktuskezelési stratégiák Az emberek különböznek egymástól a tekintetben, hogy a konfliktusok okozta diszkomfort-érzetükkel mit tudnak kezdeni. Az egyén konfliktuskezelési módjában egész személyisége szerepet játszik.

13 Thomas-Killman modell

14 Személyiség és szakmai hatékonyságfejlesztés II. lecke: Önismeret A segítők munkaeszköze a saját személyiségük. Gnóthi szeauton ( Ismerd meg önmagadat ) (a delfi jóshely felirata két és félezer évvel ezelőtt)

15 A tananyag célkitűzése olyan személyiség-elméleti modellek megismerése, melyek átgondolása elmélyítheti önismeretet; szerepek átgondolásának segítése társkapcsolatai tudatosabbá váljon a; empátiás készség fejlődésének előmozdítása; Az előzőek eredményeként: az olvasó önmagát és másokat is komplexebben, árnyaltabban tudja szemlélni, kapcsolataiban pedig asszertívebbé váljon.

16 A tananyagban feldolgozott témák 1. Bevezetés 2. A személyiség, énkép 3-4. Személyiségmodellek: E. H. Erikson identitáselmélete C.G. Jung gondolatvilágának néhány eleme 5. Szerepek Összefoglalás

17 2. A személyiség, énkép Az önismeret mélyítésének módjai Milyen énképek alakulhatnak ki?

18 3. Személyiségmodellek I. E. H. Erikson identitáselmélete

19 4. Személyiségmodellek II. C.G. Jung gondolatvilágának néhány eleme

20 5. Szerepek Az egyén nem elszigetelten él. A társadalomban való lét pozíciókat alakított ki az emberek között. Goffmann az együttélés különböző színtereinek megfelelően betöltött szerepek összességével foglalkozik elméletében.

21 A képzés során alkalmazható módszerek Önálló tanulás Konzultáció Oktatás, tréning

22 Köszönöm a figyelmet! Kardos József

Hasonló dokumentumok

Munkaerő-piaci tréning tantárgy bemutatása

Munkaerő-piaci tréning tantárgy bemutatása TÁMOP-2.2.4-08/1.-2009-0008 A foglalkozási rehabilitációs koordinátor képzés adaptációja Szlovéniába A projekt az EU társfinanszírozásával az Új Magyarország