VÁLLALKOZÓI KÉSZSÉGEK FEJLESZTÉSE KÉPZÉSI PROGRAM TARTALMA Sorsz. Modulok megnevezése - kompetenciák Információ tartalom Fejlesztő E/Gy/Tr. Vállalkozás működtetési ismeretek Kiss Árpád óra Milyen forrásból lehet a vállalkozói ötleteket meríteni, hogyan alakítja ki a vállalkozás célkitűzéseit? A piaci igények felmérése, vállalkozói ötlet kialakítása. //0 7 Milyen szempontok figyelembevételével választja ki a megfelelő vállalkozási formákat? Hogyan kell elkészíteni egy vállalkozás működési/szolgáltatási tervét? Milyen minőségbiztosítási előírások betartására kell figyelemmel lennie a KKV-nak? Milyen vezetési stílusok alkalmazása a legcélszerűbb egy adott vállalkozásban? Mit jelent a projekt szemlélet, és mi a jelentősége vállalkozások működésében? Hogyan tud hatékony idő és költségtervezést készíteni a KKV? Vállalkozási formák típusai, jellemzői, választási szempontjai. Különbségek a szervezeti formák között, termelési terv, és humánerőforrás tervezés jelentősége a üzleti tervezésben. //0 Minőségbiztosítási ismeretek. /0/0 Vezetési stílusok, módszerek ismertetése, vezetési funkciók. Projekt ciklus, pályázatkészítés lépései. /0/0 Időtervezési technikák, Office Projekt 007 bemutatása. //0
. Jogi ismeretek Antal Árpád 8 óra Mi jellemzi az egyéni vállalkozásokat, hogyan Egyéni vállalkozások alapításának feltételei, fontosabb alapítsunk egy egyéni vállalkozást? jellemzőiknek az ismertetése Mi jellemzi a társas vállalkozásokat, hogyan alapítsunk Társas vállalkozások alapításának feltételei, fontosabb egy társas vállalkozást? jellemzőiknek az ismertetése Milyen szempontok alapján válasszunk a vállalkozói Egyéni vállalkozások és társas vállalkozások rövid formák közül? bemutatása és összehasonlítása Milyen kötelmi előírásokat kell tudni egy szerződés Polgári jogi ismeretek köréből a kötelmi jog kötésékor? (szerződésekre vonatkozó általános szabályok) Milyen gyakori szerződéseket kötnek a vállalkozók? Leggyakoribb szerződések felsorolása és ismertetése /0/0 /0/0 /0/0 /0/0 /0/0. Vállalkozásfinanszírozási ismeretek összesen: óra Fándly Máriusz - Laczó Istvánné 8 óra 8 óra Hogyan történik a pénzforgalom lebonyolítása a vállalkozásoknál? Milyen veszélyeket kell elkerülni, hogy a KKV meg tudja őrizni fizetőképességét és jól gazdálkodjon a vagyonával? A LIQUID Vendéglátóipari KFT (SRL) Kft pénzügyi tervének és Pénzforgalmi tervének (Cash-flow) elkészítése házipénztár kezelés szabályai, készpénzhelyettesítő fizetési módok,bankszámla szerződés és forgalom, elektronikus fizetés fizetőképesség és vagyongazdálkodás,vállalkozás finanszírozási módok, mérleg és eredménykimutatás felépítése, főbb elemzési mutatók A Működési/Termelési terv alapján konkrét számításokkal. Laczó I. /0/0 Laczó I. /0/0 Laczó I. 0//0
Mi a hitelfelvétel folyamata, milyen segítséget tudok ehhez igénybe venni? Milyen általános előírásokra kell figyelni az adózáshoz kapcsolódóan? Mire kell figyelni az általános forgalmi adónál? hitelek jellemzői, hiteligénylés költségei és folyamata, benyújtandó dokumentumok, igénybevehető tanácsadások, szolgáltatások Mit kell tennie, hogy ne kapjon büntetést? Adózás rendjéről szóló előírások, ÁFA szabályok, szabályok a gépjárművek, üzemanyagok terén Laczó I. Fándly M. //0 Munkaerő alkalmazásához kötődő, a munkaadó illetve a a munkáltató által fizetendő adók és járulékok. munkáltatói és munkavállalói adók és járulékok alapjai és mértéke (nyugdíj- és egészségbizt. Járulék,stb.) Fándly M. 0//0 7 A személyi jövedelemadózás főbb előírásai, adómértékek, adókedvezmények, adómentességek Nagyon rövid, kivonatos SZJA szabályok és konkrét SZJA esetek(számításokkal), adóminimalizálás lehetőségei Fándly M. //0 8 A társasági adó általános szabályai Társasági adózás bemutatása Romániában Fándly M. 0//0. Marketing és kereskedelmi ismeretek Gyeraj Judit óra Mit jelent a marketing kifejezés? Milyen szerepet játszik a marketing a vállalkozások életében? A marketing alapfogalmai; piac és marketing, a piac elemei és szereplői, piaci mutatók és formák, a marketing meghatározása, kialakulása és fejlődése, marketingorientáció, termelési orientáció
Képes-e egy vállalkozás minden potenciális vásárló igényét kielégíteni? Hogyan lehet a piacot részekre bontani? Milyen piaci információkra van szüksége egy induló, illetve egy működő vállalkozásnak a sikeres működéshez? Milyen tényezők hatnak egy vállalkozás működésére? Van-e a vállalkozásnak ráhatása a működésére ható tényezőkre? A piac szegmentálása, célpiaci marketing; a piac szegmentálása, célpiacok kiválasztása, szegmentáció- marketingmegoldások, pozícionálás és differenciálás Marketng- és piackutatás; Marketing Információs Rendszer, piac és marketingkutatás kapcsolata, a piackutatás módszertana, fajtái, a piackutatás folyamata A marketingmenedzsment fő teendői; a marketingmenedzsment, a marketingkoncepció, a marketingtervezés és a marketingstratégia összefüggései Mivel foglalkozzon egy vállalkozás? Termeljen, kereskedjen vagy szolgáltasson? Termékpolitika; termék fogalma, a termékek csoportosítása, termékéletgörbe,termékfejlesztés, termékgondozás, csomagolás, márka, védjegy Mi az ár? Mi az árak szerepe a vállalkozások életében? Hogyan lehet az árat jól meghatározni? Árpolitaka; árpolitika tartalma, árpolitikai célok, az ár fogalma, az árakat meghatározó tényezők, az árképzés folyamata, árképzési elvek, árformák, az árak differenciálása, árstratégiák
Milyen szerepet játszik az értékesítés a szervezetek 7 életében? Milyen utakon tudja egy vállalkozás az értékesítést megoldani? Csatorna- értékesítési politika; disztribúciós rendszer, értékesítési csatorna, értékesítési utak fajtái, a marketingcsatorna szereplői, nagykereskedelem, kiskereskedelem, piacbefolyásolási stratégiák az értékesítési csatornákban, marketingrendszerek 8 Mi a szerepe a marketingkommunikációnak? Milyen eszközei vannak? Mi a marketinkommunikáció célja? Marketingkommunikáció; a marketingkommunikáció fogalma, elemei, relám, Public Relations, vásárlásösztönzés, személyes eladás, arculat és imázs. Üzleti terv készítési ismeretek Pataki Ferenc 8 óra Milyen fogalmakkal kell tisztában lennünk üzleti tervezéssel kapcsolatban? Hogyan épül fel az üzleti terv? Hogyan kell összeállítani az üzleti terv bevezető, iparágelemző és vállalkozást bemutató fejezetét? Mire szolgál az üzleti terv marketing, működési és szervezeti terve? Az operatív tervezés és az üzleti tervezés jellemzői, összefüggései; Az üzleti tervek csoportosítása; Az üzleti terv rendeltetése, jelentősége; Az üzleti tervvel szemben támasztott követelmények; A jól kidolgozott üzleti terv jellemzői; Az üzleti terv tartalma, felépítése A bevezető, az iparágelemző, és a vállalkozást bemutató fejezet javasolt tartalma; A fejezetekhez tartozó minták, esettanulmányok A marketing, a működési és a szervezeti terv javasolt tartama példákkal alátámasztva /0/0 0,/0,/0 /,/0
A kockázatbecslő tervfejezet bemutatása; Mi mindenre kell kitérni az üzleti terv kockázatbecslő és A pénzügyi tervfejezet részletei; pénzügyi terv fejezetében? Esettanulmányok (szemelvények, minták) /,/0 Mit tartalmaz az üzleti terv összefoglaló fejezete és az üzleti tervhez kapcsolódó függelékek?. Hatékony kommunikáció A jó vezetői összefoglaló; A függelék tartalma Benkovics Andrea 0,/0,/0 óra Komunikációval kapcsolatos alapfogalmak. Kommunikációs alapfogalmak. Verbális kommunikáció - A beszélgetés elindítása - A meggyőző közlés Nonverbális kommunikáció - Nonverbális kommunikáció jellemzői és funkciói - Nonverbális kommunikáció csatornái Benkovics A. //0 Az aktív hallgatás, aktív figyelem. Hogyan kell az üzleti életben előforduló gyakorlati szituációkban a megfelelő viselkedési normákat betartani? Az aktív hallgatás, aktív figyelem. - Hogyan mérjük fel rossz hallgatási szokásainkat. - A figyelmes hallgatás legfontosabb szabályai. - Az értelmező (visszatükröző) hallgatás alapjai és az elmélkedő figyeleés módszerei. Gyakorlati szituációk az üzleti életben - köszönés, bemutatkozás, bemutatás, - névjegykártya használata - telefon használat szabályai - öltözködés alapvető szabályai Benkovics A. //0 //0
Képes szakmai tevékenységének hatékony megjelenítésére, különböző médiában és előadásokon, prezentációk során. Milyen a jó interjú alany? Hogyan tartsuk a kapcsolatot a médiával? Hogyan nyilatkozzunk TV-ben, rádjóban? Hogyan írjunk újságcikket? Ha előadóként kell résztvennünk egy rendezvéyen, hogyan készüljünk fel az előadások megtartására. Benkovics A. //0 Ismeri a hivatalos levéllel szemben támasztott tartalmi és formai követelményeket. Az üzleti levél tartalmi és formai követelményei. A jelentés tartalmi és formai követelményei. A reklamációs levelekre adott lehetséges válaszok, megoldássok. Az e-maillal szemben támasztott követelmények. Benkovics A. 0//0 Alkalmazni tudja üzleti tárgyalásai során a különböző tárgyalási technikákat. A tárgyalás szakaszainak megismerése. Tárgyalási taktika Konfliktuskezelés a tárgyalások során. Hogyan tárgyalhatunk hatékonyan Benkovics A. - elmélet 7. Hálózati és klasztermenedzsment ismeretek Kollár Ferenc 8 óra Hogyan és mely szervezetek működnek együtt a különböző hálózatokban és klaszterekben? /0 Hogyan történik a klaszterek alapítása és finanszírozása? /0 Milyen előnyöket és hátrányokat jelenthet a vállalkozók számára a klasztertagság? /0 Milyen aktuális klaszterpolitikák ismertek az unióban uniós klaszterpolitika, országos klaszterpolitika, kiemelt és az adott régiókban? és akkreditált klaszterek /0 //0
Mi jellemző az erdélyi klaszterek alapítására és tevékenységeire? Milyen klaszterpolitikai célkitűzések ismertek Erdélyben? erdélyi klaszterek működési területei, jellemzői fejlesztési stratégiák Erdélyben 8. Vállalkozói kompetenciákat fejlesztő tréning Garay Éva óra 8.I. Csapatépítés és emberismeret 8.II. Ismeri az egyén és a csoport egymásra hatásának törvényszerűségeit Ismeri és használja a hatékony csoportmunka építőelemeit Képessé válik építeni a csoport identitást, a csapatszellemet, és az elkötelezettséget Hatékony együttműködés és kommunikáció (konfliktus és problémamegoldás) A csoport és az egyén Személyiségtípusok Csoporton belüli szerepek A csoportmunka alapfogalmai, a csoportdinamika történései A csoportdinamika alkotóelemei A csoportfejlődés szakaszai A csoporttá alakulás folyamata Csoport és a teljesítmény Hatékony csapatmegbeszélések A csoporttal való együttműködés A csapatépítés keretfeltételei 0 javasolt feladat és játék a csapatépítéshez /0 /0/0 0/0/ 0/0/ Képes felismerni és megkülönböztetni a konfliktusok fajtáit, konfliktusdiagnózis Személyen belüli intrapszichés konfliktusok Érték-Érdek konfliktusok Belső-szociális-szerkezeti konfliktusok relációi Elosztási-cél-megítélési-kapcsolati-szerepkonfliktus /0/0
Felismeri a konfliktus-dinamikai működéseket és a konfliktus stílusokat Saját és mások igényeire való írányultság relációja Thomas- féle konfliktusstílusok 0/0/ 8.III. Ismeri és a hatékonyan használja a konflikuskezelési stratégiákat Konfliktustünetek Harvard-koncepció Konfliktusos beszélgetések vezetése Érzelmekkel való bánásmód Aktív hallgatás és az eszközváltás módszere Hatékony önérvényesítés (asszertív kommunikáció) 7 Felismeri a különböző személyiségtípusokat Az emberi magatartás sémái Agresszív- szubmisszív manipulatív asszertív /0/0 viselkedés 8 Ismeri a verbális és nonverbális jelzéseket A viselkedés verbális-és nonverbális aspektusai 0/0/ 0/0/ 9 Használja az egészséges önérvényesítés technikáit Az asszertív magatartás kifejlesztése Asszertív jogok listája Javasolt feladatok és gyakorlatok az asszertivitáshoz 0/0/