NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM. Szóbeli vizsgatevékenység

Átírás

1 NEMZETGAZDASÁGI MINISZTÉRIUM 1-11/1 Szóbeli vizsgatevékenység Szóbeli vizsgatevékenység időtartama: perc A 0/007. (V. 1.) SZMM rendelet bekezdésében foglaltak alapján a szakmai vizsga szóbeli tételeit a NGM_FP/1/011. számon kiadom. Jóváhagyta: Dr. Odrobina László főosztályvezető 011 NEMZETI SZAKKÉPZÉSI ÉS FELNŐTTKÉPZÉSI INTÉZET Érvényes: től

2 Az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről szóló 133/0. (IV..) Korm. rendelet alapján. Szakképesítés, szakképesítés-elágazás, rész-szakképesítés, szakképesítés-ráépülés azonosító száma és megnevezése, valamint a kapcsolódó szakképesítés megnevezése: Fodrász Kézápoló és műkörömépítő Lábápoló Kozmetikus Fodrász Kéz- és lábápoló, műkörömépítő Kéz- és lábápoló, műkörömépítő Kozmetikus A szóbeli tételeket, ahol szükséges, a szaktanárok által összeállított mellékletek, segédanyagok felhasználható források (nyomtatványok, ábrák, képek, stb.) egészítsék ki! A szóbeli vizsgához a képzőintézménynek számítógépről kell gondoskodnia. A tételsor a (3/011. (VIII..) NGM rendelettel módosított) 1/008. (VIII. 13.) SZMM rendeletben foglalt szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye alapján készült. /38

3 1. Vállalkozóvá kell válnia, hogy létrehozza szépségszalonját. A mellékelt nyomtatvány alapján a lehetséges gazdasági társasági formák közül Ön melyiket választaná? Indokolja meg döntését! Információtartalom vázlata A társas vállalkozások csoportosítása, jellemzői A társas vállalkozások alapítása Az alapításhoz szükséges tőke A tulajdonosok felelőssége 3/38

4 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 1. Vállalkozóvá kell válnia, hogy létrehozza szépségszalonját. A mellékelt nyomtatvány alapján a lehetséges gazdasági társasági formák közül Ön melyiket választaná? Indokolja meg döntését! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Vállalkozási formák Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok A társas vállalkozások csoportosítása, jellemzői 30 A társas vállalkozások alapítása Az alapításhoz szükséges tőke 1 A tulajdonosok felelőssége Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás /38

5 . Vállalkozását nem gazdasági társaság keretében kívánja működtetni. Határozza és indokolja meg a mellékelt nyomtatvány alapján, hogy miért és milyen lehetősége van mégis vállalkozóként folytatatni e tevékenységet! Információtartalom vázlata Egyéni vállalkozás alapítása, különös tekintettel a kérelem benyújtásának módjára és annak feltételeire Az egyéni vállalkozás működése Az egyéni vállalkozás átalakulásának lehetősége egyéni céggé /38

6 A vizsgázó neve:... Értékelő lap. Vállalkozását nem gazdasági társaság keretében kívánja működtetni. Határozza és indokolja meg a mellékelt nyomtatvány alapján, hogy miért és milyen lehetősége van mégis vállalkozóként folytatatni e tevékenységet! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Vállalkozási formák Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Egyéni vállalkozás alapítása, különös tekintettel a kérelem benyújtásának módjára és annak feltételeire 30 Az egyéni vállalkozás működése 30 Az egyéni vállalkozás átalakulásának lehetősége egyéni céggé Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 6/38

7 3. Ön egyéni vállalkozó szeretne lenni, és ehhez kérelmét elektronikus úton juttatja el a hatósághoz. Részletezze, majd mutassa be számítógép segítségével az eljárás menetét és az ehhez felhasznált programokat, honlapokat! Információtartalom vázlata Az egyéni vállalkozás alapítása, bejelentése AbevJava használata Magyarország.hu használata, ismertetése 7/38

8 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 3. Ön egyéni vállalkozó szeretne lenni, és ehhez kérelmét elektronikus úton juttatja el a hatósághoz. Részletezze, majd mutassa be számítógép segítségével az eljárás menetét és az ehhez felhasznált programokat, honlapokat! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Jogi alapok Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Az egyéni vállalkozás alapítása, bejelentése AbevJava használata 30 Magyarország.hu használata, ismertetése 30 Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 8/38

9 . Válassza ki szépségszalonja számára a legoptimálisabb helyszínt! Határozza meg, hogy milyen szempontokat vesz figyelembe, és mutassa be őket gyakorlati példán keresztül! Információtartalom vázlata Piackutatás, elemzés Marketingkoncepció A marketingmix fogalma; termékek: P, szolgáltatások: 7P A SWOT analízis tematikus felépítése, értelmezése 9/38

10 A vizsgázó neve:... Értékelő lap. Válassza ki szépségszalonja számára a legoptimálisabb helyszínt! Határozza meg, hogy milyen szempontokat vesz figyelembe, és mutassa be őket gyakorlati példán keresztül! Típus D Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Marketing alapjai Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Piackutatás, elemzés Marketingkoncepció A marketingmix fogalma; termékek: P, szolgáltatások: 7P A SWOT analízis tematikus felépítése, értelmezése Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás /38

11 . Foglalja össze, hogy üzletében milyen dokumentációknak, bizonylatoknak kell jelen lenniük a törvényes működés érdekében! Mutassa be a mellékelt nyomtatványok szerepét, tartalmukat! Információtartalom vázlata ÁNTSZ engedély Szigorú számadású bizonylatok és nyilvántartásuk Munkaügyi dokumentációk Nyugtaadási kötelezettség Árlista Munkavédelmi dokumentációk 11/38

12 A vizsgázó neve:... Értékelő lap. Foglalja össze, hogy üzletében milyen dokumentációknak, bizonylatoknak kell jelen lenniük a törvényes működés érdekében! Mutassa be a mellékelt nyomtatványok szerepét, tartalmukat! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Jogi alapok Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok ÁNTSZ engedély Szigorú számadású bizonylatok és nyilvántartásuk 0 Munkaügyi dokumentációk Nyugtaadási kötelezettség Árlista Munkavédelmi dokumentációk Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 1/38

13 6. Új üzletét szeretné reklámozni! Mondja el, hogy milyen módon és eszközökkel tenné! Mire figyelne oda a reklámüzenet megfogalmazásakor? Információtartalom vázlata Reklámcélok A reklámterv alapelvei (M) Reklámüzenet Reklámeszközök Az eredmények mérése 13/38

14 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 6. Új üzletét szeretné reklámozni! Mondja el, hogy milyen módon és eszközökkel tenné! Mire figyelne oda a reklámüzenet megfogalmazásakor? Típus D Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Marketing alapjai Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Reklámcélok 0 A reklámterv alapelvei (M) 0 Reklámüzenet 1 Reklámeszközök 1 Az eredmények mérése Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 1/38

15 7. Ahhoz, hogy szalonja teljes körű szolgáltatást nyújtson, szüksége van további, szépségápolással foglalkozó szakemberre (fodrász, kozmetikus, masszőr stb.). A jelentkezőt munkaviszonyban kívánja foglalkoztatni. Fejtse ki ezzel kapcsolatos teendőit és a mellékelt nyomtatványok főbb tartalmi elemeit, szerepeit! Információtartalom vázlata Bejelentési kötelezettség Munkaszerződés és kötelező melléklete Munkaköri leírás Jelenléti ív 1/38

16 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 7. Ahhoz, hogy szalonja teljes körű szolgáltatást nyújtáson, szüksége van további, szépségápolással foglalkozó szakemberre (fodrász, kozmetikus, masszőr stb.). A jelentkezőt munkaviszonyban kívánja foglalkoztatni. Fejtse ki ezzel kapcsolatos teendőit és a mellékelt nyomtatványok főbb tartalmi elemeit, szerepeit! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Jogi alapok Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Bejelentési kötelezettség 0 Munkaszerződés és kötelező melléklete Munkaköri leírás 0 Jelenléti ív Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 16/38

17 8. Vállalkozásában lehetősége nyílik alkalmanként foglalkoztatni még egy fodrászt. Határozza meg, hogy mely foglalkoztatási forma keretén belül tudja ezt költséghatékonyan megvalósítani! Mutassa be a mellékelt nyomtatványok főbb tartalmi elemeit, szerepét! Információtartalom vázlata Egyszerűsített foglalkoztatás A bejelentés és szabályai Egyszerűsített munkaszerződés 17/38

18 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 8. Vállalkozásában lehetősége nyílik alkalmanként foglalkoztatni még egy fodrászt. Határozza meg, hogy mely foglalkoztatási forma keretén belül tudja ezt költséghatékonyan megvalósítani! Mutassa be a mellékelt nyomtatványok főbb tartalmi elemeit, szerepét! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Jogi alapok Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Egyszerűsített foglalkoztatás 30 A bejelentés és szabályai 30 Egyszerűsített munkaszerződés Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 18/38

19 9. Új dolgozóval bővül szalonja. Melyek a megállapított bruttó bérét terhelő levonások? Munkáltatóként milyen járulékfizetési kötelezettségei vannak? Mutassa be a mellékletek segítségével, hogy mely esetekben és milyen járulékfizetési kedvezményekkel alkalmazhat dolgozót! Információtartalom vázlata Személyi jövedelemadó Egyéni járulékok Munkáltatói járulékok Járulékfizetési kedvezmények jellemző esetei 19/38

20 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 9. Új dolgozóval bővül szalonja. Melyek a megállapított bruttó bérét terhelő levonások? Munkáltatóként milyen járulékfizetési kötelezettségei vannak? Mutassa be a mellékletek segítségével, hogy mely esetekben és milyen járulékfizetési kedvezményekkel alkalmazhat dolgozót! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Jogi alapok Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Személyi jövedelemadó 0 Egyéni járulékok 0 Munkáltatói járulékok Járulékfizetési kedvezmények jellemző esetei Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 0/38

21 . Sikeresen működő üzletét az igényeknek megfelelően bővíteni szeretné. Ehhez szüksége van egy üzleti terv elkészítésére. Foglalja össze, hogy milyen információkat kell tartalmaznia a terv egyes részeinek! Információtartalom vázlata Az üzleti terv szerepe Az üzleti terv részei: A vállalkozás adatai Összefoglalás A vállalkozás leírása Marketingterv Működési terv Szervezeti terv Pénzügyi terv Kockázati-készenléti terv Vezetési koncepció 1/38

22 A vizsgázó neve:... Értékelő lap. Sikeresen működő üzletét az igényeknek megfelelően bővíteni szeretné. Ehhez szüksége van egy üzleti terv elkészítésére. Foglalja össze, hogy milyen információkat kell tartalmaznia a terv egyes részeinek! Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Az információtartalom vázlata alapján Az üzleti terv szerepe Pontszámok Az üzleti terv részei C Szint - A vállalkozás adatai - Összefoglalás Pénzügy alapjai - A vállalkozás leírása - Marketingterv - Működési terv - Szervezeti terv - Pénzügyi terv - Kockázati-készenléti terv - Vezetési koncepció Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás /38

23 11. Szépségszalonjában kötelező jól látható helyen elhelyezni az árjegyzéket! Foglalja össze az Ön által ismert árképzési módokat! Mutassa be egy gyakorlati példán keresztül, hogy melyikkel készítené el árlistáját! / hogy Ön milyen módon készítené el árlistáját! Információtartalom vázlata Kereslet, kínálat Beszerzési ár Költségek Haszon, profit Áfa A versenytársak árai 3/38

24 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 11. Szépségszalonjában kötelező jól látható helyen elhelyezni az árjegyzéket! Foglalja össze az Ön által ismert árképzési módokat! Mutassa be egy gyakorlati példán keresztül, hogy melyikkel készítené el árlistáját! / hogy Ön milyen módon készítené el árlistáját! Típus D Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Marketing alapjai Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Kereslet, kínálat 1 Beszerzési ár 1 Költségek 1 Haszon, profit 13 Áfa 1 A versenytársak árai Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás /38

25 1. Foglalja össze, hogy a munkaviszony megszüntetésének milyen módjait ismeri, különös tekintettel a speciális esetekre! Beszéljen a mellékelt nyomtatványok szerepéről, főbb tartalmi elemeiről! Információtartalom vázlata A munkaviszony megszüntetése határozott idő esetén határozatlan idő esetén próbaidő alatt A szükséges dokumentációk tartalma /38

26 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 1. Foglalja össze, hogy a munkaviszony megszüntetésének milyen módjait ismeri, különös tekintettel a speciális esetekre! Beszéljen a mellékelt nyomtatványok szerepéről, főbb tartalmi elemeiről! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Jogi alapok Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok A munkaviszony megszüntetése - határozott idő esetén - határozatlan idő esetén - próbaidő alatt A szükséges dokumentációk tartalma Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 6/38

27 13. Egy vendége számlát kér Öntől. A mellékelt nyomtatványok kitöltésével mutassa be a bizonylatok jelentőségét, fajtáit, a használatukhoz szükséges információkat és ismereteket! Információtartalom vázlata Bizonylati elv A bizonylatokkal szembeni követelmények A bizonylatok kezelése A számla fajtái, kötelező tartalmi elemei Áfa számítása és feltüntetése a számlán 7/38

28 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 13. Egy vendége számlát kér Öntől. A mellékelt nyomtatványok kitöltésével mutassa be a bizonylatok jelentőségét, fajtáit, a használatukhoz szükséges információkat és ismereteket! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Bizonylati elv A bizonylatokkal szembeni követelmények 1 A bizonylatok kezelése A számla fajtái, kötelező tartalmi elemei Áfa számítása és feltüntetése a számlán Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen Pénzügy alapjai dátum aláírás 8/38

29 1. Szalonja törvényes működését a felettes hatóságok biztosítják, ellenőrzik. Sorolja fel a hatósági jogkörrel felruházott szerveket és ellenőrzési jogkörüket! Foglalja össze, hogy milyen módon tájékozódik Ön a jogszabályi változásokról! Információtartalom vázlata NAV ÁNTSZ OMMF Fogyasztóvédelem Jogszabályfigyelés 9/38

30 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 1. Szalonja törvényes működését a felettes hatóságok biztosítják, ellenőrzik. Sorolja fel a hatósági jogkörrel felruházott szerveket és ellenőrzési jogkörüket! Foglalja össze, hogy milyen módon tájékozódik Ön a jogszabályi változásokról! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Szolgáltatás engedélyeztetéséhez és a folyamatos működés fenntartásához szükséges szabályok Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok NAV 17 ÁNTSZ 17 OMMF 17 Fogyasztóvédelem 17 Jogszabályfigyelés Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 30/38

31 1. Mint tudjuk, a legjobb reklám az elégedett vendég. Mutassa be, mit tesz Ön annak érdekében, hogy vendégei elégedettek legyenek az üzlet szolgáltatásaival! Információtartalom vázlata Személyes adottságok Szakmai felkészültség Környezeti hatások Technikai felkészültség 31/38

32 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 1. Mint tudjuk, a legjobb reklám az elégedett vendég. Mutassa be, mit tesz Ön annak érdekében, hogy vendégei elégedettek legyenek az üzlet szolgáltatásaival! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Marketing alapjai Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Személyes adottságok Szakmai felkészültség 0 Környezeti hatások 0 Technikai felkészültség 0 Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 3/38

33 16. Munkájában fontos szerepet játszik a bizalom, a kommunikáció. Mutassa be vállalkozása PR területeit, céljait, eszközeit és ezek eredményességét! Információtartalom vázlata Belső PR Külső PR A PR eszközei A PR céljai 33/38

34 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 16. Munkájában fontos szerepet játszik a bizalom, a kommunikáció. Mutassa be vállalkozása PR területeit, céljait, eszközeit és ezek eredményességét! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikáció alapjai Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Belső PR Külső PR A PR eszközei 0 A PR céljai 1 Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 3/38

35 17. Tevékenységünk alapja a kommunikáció. Milyen kommunikációs eszközöket ismer, mikor használja azokat? Párbeszéden keresztül mutassa be a verbális és nem verbális kommunikáció fontosságát! Információtartalom vázlata Verbális kommunikáció Nem verbális kommunikáció Kommunikációs eszközök A kommunikáció fontossága Diszkréció 3/38

36 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 17. Tevékenységünk alapja a kommunikáció. Milyen kommunikációs eszközöket ismer, mikor használja azokat? Párbeszéden keresztül mutassa be a verbális és nem verbális kommunikáció fontosságát! Típus C Szint Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Kommunikáció alapjai Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Verbális kommunikáció 1 Nem verbális kommunikáció 1 Kommunikációs eszközök 1 A kommunikáció fontossága 0 Diszkréció 0 Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 36/38

37 18. Mutassa be, melyek a tevékenység folytatásához szükséges alapvető tárgyi feltételek! Milyen módon teremti meg a biztonságos munkavégzés feltételeit? Milyen fogyasztóvédelmi előírások vonatkoznak tevékenységére? Információtartalom vázlata Tevékenységi kör tárgyi feltételei Biztonságos munkavégzés feltételei Fogyasztóvédelmi szabályok 37/38

38 A vizsgázó neve:... Értékelő lap 18. Mutassa be, melyek a tevékenység folytatásához szükséges alapvető tárgyi feltételek! Milyen módon teremti meg a biztonságos munkavégzés feltételeit? Milyen fogyasztóvédelmi előírások vonatkoznak tevékenységére? Típus Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Tevékenységi kör tárgyi feltételei C Szint Biztonságos munkavégzés feltételei Az információtartalom vázlata alapján Pontszámok Tevékenységi kör tárgyi feltételei Biztonságos munkavégzés feltételei 30 Fogyasztóvédelmi szabályok Fogyasztóvédelmi szabályok Szakmai készségek a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Személyes Lényegkiemelő képesség Társas Fogalmazó készség Módszer Logikus gondolkodás Mindösszesen dátum aláírás 38/38