Új értékrendek a cégeknél Dr. Radácsi László Cégvezetési trendek 2015 KKV- AKADÉMIA BKIK IX. Osztály Piac & Profit 2015. április 29.
Bemutatkozás Akadémia Üzleti tanácsadás + execusve coaching Karitatív munka, szakmai közélet A Tanácsadó Testület tagja A Kreatív Bázis Alapítvány (Momentán Társulat) alapítója A zsűri tagja A bíráló bizottság tagja
Üzenetek Az értékrend változás már kényszer, nem lehetőség A változás zajlik, elsősorban a szervezetekben Az értékteremtés egyetlen lehetséges módja a felelős üzles működés A felelős menedzsment eszköztára a KKV- k számára is rendelkezésre áll
ÚJ ÉRTÉKREND: MI A TÉT?
Sötét Víziók Jelen
A gyanúsítobak Tudatlanság, információhiány Nemtörődömség Cinizmus Bátortalanság, kishitűség Szolidaritás hiány Spirituális kiszáradtság...
Az egész rendszer bűnös
A változásról Nem bízhatunk sem a személyes szint (az emberi psziché / tudat) sem a rendszer (összehangolt globális poliskai érdekek) megfelelő sebességű változásában. A látható / hatásos változás a (kis) közösségekben, a még átlátható szervezetekben megy végbe
EGY POZITÍV VÍZIÓ
A körkörös gazdaság víziója
A körkörös gazdaság víziója hbp://www.ellenmacarthurfoundason.org/circular- economy/circular- economy/interacsve- system- diagram
HATÁSOK ENNÉL KÖZELEBB: A FELELŐS GAZDASÁG JELENE
Mit jelent a felelős gazdaság? A gazdasági szereplők felelősséget vállalnak cselekedeteik HATÁSAIÉRT (Felelős) fogyasztók (Felelős) vállalat / vállalkozás Felelős értéklánc Felelős ellátási lánc (Felelős) munkavállalók (Felelős) befektetések / befektetők [(Felelős) kormányzás]
FELELŐS / TUDATOS FOGYASZTÁS A FELELŐS GAZDASÁG JELENE
Felelős / tudatos fogyasztás
A közeljövő vásárlói: BGF kutatás BGF Felelős Menedzsment Kutatócsoport 2014-2015- ös kutatás BGF- es hallgatók körében (n=617) Ön szerint mit jelent az, ha valaki tudatos vásárló? 87,5%: szöveges magyarázat (tájékozobság, ár- érték arány, környezes és társadalmi hatások) Az információk forrásai 50%: internet; 32%: felsőoktatás; 15%: munkahely, szakirodalom, egyéb Saját megítélésük szerint mennyire tudatos fogyasztók? 50%: gyakran dönt tudatosan; 21%- uk kifejezeben tudatos fogyasztónak tartja magát Mit vásárolt utoljára úgy, hogy a megvásárolt termék, szolgáltatás társadalmi- környezes hatásait is figyelembe vebe? 28%- a válaszolt és nevezeb meg konkrét terméket vagy szolgáltatást Legtöbb említés: élelmiszerek, kozmeskumok Emelleb: ruházas és elektronikai termékek
ÜZLETI MODELL A FELELŐS GAZDASÁG JELENE
ÜzleS modell
Egy üzles modell: Coca- Cola Hellenic Bobling Company
Integrált működés integrált jelentés
ÉS A KKV- K?
A KKV- k is A felelős üzletvitel elvárása nem mére üggő Minden méretű vállalkozás hatások tömegét kels
A hatások ƒpusai, elemzése Minden szervezes cselekvésnek, döntésnek hatása van az érintebek valamely körére. Ez a hatás lehet fizikai, pénzügyi, de akár pszichológiai is. A hatások egy része az érintebek szempontjából kedvező, míg mások inkább negaƒvak. Idő dimenzió: azonnali következmények vs. későbbi hatások. Közvetlen vs. közveteb hatások. Szándékolt vs. nem szándékolt hatás.
A KKV- k is A felelős üzletvitel elvárása nem mére üggő Minden méretű vállalkozás hatások tömegét kels A stratégiaalkotási, vezetési modellek, logikák jól alkalmazhatók minden méretnél
A felelős menedzsment modellje ISO 26000 Környezetünk, helyzetünk Témák Elemzés Stratégia Érintebek Prioritások Folyamatok és rendszerek A részterületekbe beépítve Vízió, misszió, stratégia Tudatosság- és kompetencia- fejlesztés Kommunikáció A hitelesség fejlesztése Mérés és fejlesztés Részvétel önkéntes kezdeményezésekben (71 példa)
Témák (ISO26000) Emberi jogok Megfelelő gondosság Emberi jogokat veszélyeztető helyzetek Bűnrészesség megelőzése Panaszkezelés Diszkrimináció és veszélyezteteb csoportok Polgári és poliskai jogok Gazdasági, társadalmi és kulturális jogok Alapvető elvek és jogok a munkahelyen Munkahelyi gyakorlatok Foglalkoztatás és munkaviszonyok Munkakörülmények és szociális védelem Szociális párbeszéd Munkahelyi egészségvédelem és biztonság Emberi fejlődés és képzés a munkahelyen A környezet Környezetszennyezés megelőzése Fenntartható erőforrás felhasználása A klímaváltozás mérséklése és a hozzá való alkalmazkodás A környezet és a biodiverzitás védelme és a természetes élőhelyek helyreállítása Tisztességes működési gyakorlatok Korrupció- mentesség Felelős poliskai részvétel Tisztességes szerepvállalás A társadalmi felelősségvállalás népszerűsítése az értékláncban A tulajdon jogok Sszteletben tartása Fogyasztói kérdések Tisztességes markesng, tárgyilagos és elfogulatlan információnyújtás és Ssztességes szerződési gyakorlatok A fogyasztók egészségének és biztonságának védelme Fenntartható fogyasztás A fogyasztók kiszolgálása, támogatása és a reklamációk, vitás fogyasztói kérdések kezelése Fogyasztók adatainak védelme és Stoktartása Alapvető szolgáltatásokhoz való hozzáférés Képzés és tudatosság Társadalmi részvétel és fejlesztés Társadalmi részvétel Képzés és kultúra Munkahelyteremtés és a készségek fejlesztése Technológiafejlesztés és hozzáférés A vagyon és a jövedelem megteremtése Egészség Társadalmi befektetés
A KKV- k is A felelős üzletvitel elvárása nem mére üggő Minden méretű vállalkozás hatások tömegét kels A stratégiaalkotási, vezetési modellek, logikák jól alkalmazhatók minden méretnél A B2C vállalkozások ugyanazoknak a fogyasztóknak értékesítenek, mint a nagyok
A közép- európai CSR- paradoxon (Harvard Business Review magyar kiadás, 2011. december) Miközben A vállalas felelősségvállalás a kapitalista rendszer terméke és fejlődése is a piaci logika szerint halad Viszont A régióban szinte nincs piaci (monetarizálható) visszacsatolás a CSR- tevékenységre Aközben Mégis létezik viszonylag pezsgő CSR- élet
A KKV- k is A felelős üzletvitel elvárása nem mére üggő Minden méretű vállalkozás hatások tömegét kels A stratégiaalkotási, vezetési modellek, logikák jól alkalmazhatók minden méretnél A B2C vállalkozások ugyanazoknak a fogyasztóknak értékesítenek, mint a nagyok (DE: mint lábuk, a fogyasztói nyomás csekély mértékű) Ugyanakkor Kevesebb formális rendszer Óriási az alapító / vezető befolyása Sok a B2B vállalkozás és Magyarországon nagyon csekély mértékű a felelősségvállalási B2B nyomás
Ez mind szép, DE Sok KKV a túlélésért küzd A magyarországi társadalmi- szabályozási környezet nem vállalkozásbarát A tudatos fogyasztók nem jönnek ide vásárolni külföldről A (máshol) tudatos világcégek ebben a régióban nem feltétlenül mutatják szebbik arcukat
Akkor? Arisztotelész boldogság- elmélete Az erényeket csak gyakorlás útján lehet fejleszteni Az erényeket meg kell élni, ki kell próbálni Az erények a közösségben tudnak kibontakozni A jó közösség és az egyéni fejlődés közöb kölcsönösen megerősítő kapcsolat van
Hajrá! laszlo.radacsi@smartlab.hu