LT Consorg A TDM Dr. Lengyel Márton Siófok 2007. február r 22.
Tartalom I. A TDM lényege l II. A TDM aktualitása III. Gyakorlati teendt eendık
I. A TDM lényegel
TDM = Tourism Destination Management A magyar szakkifejezés: s: Turisztikai Desztináci ciós Menedzsment (TDM) avagy Térségi turisztika menedzsment Lényege: a fenntartható turizmus megteremtése egy fogadótérs rségben (desztin( desztinációban)
Fenntarthatóság g a turizmusban A turizmus olyan menedzselését t feltételezi, telezi, amely elıseg segíti, hogy a turizmus hatásai a desztináci ció közösségére, gazdaságára és környezetére re minden szereplı számára elıny nyösek legyenek ma és s a jövıben j egyaránt. A turista jusson élményhez és s tartózkod zkodásával legyen elégedett. A desztináci ció gazdasága fejlıdj djön. A közössk sség és s kultúrája gazdagodjon. A természetes és épített környezet k részesr szesüljön védelemben.
Definíci ció A térst rségi turisztika menedzsment (TDM( - Tourism Destination Management) ) azon tevékenys kenységek összessége, amelyek egy adott földrajzi f térst rség számára ahhoz szüks kségesek, hogy látogatl togatókat vonzzon és s számukra ottani tartózkod zkodásuk során n tökéletes t utazási élményt nyújtson. Mindezt úgy kell tennie, hogy fenntartható legyen. Csak az tartható fenn hosszú távon, ami valamennyi szereplı számára jó, j, elıny nyös.
VICE A fenntartható turizmus TDM-modellje kölcsönhatások! Visitor (látogat togató/turista) Environment (környezet) Industry (Turizmus szakma) Community (Helyi közössk sség)
Célja A TDM célja c a fenntartható és s versenyképes turizmus megteremtése egy térst rségben a turizmus rendszerének nek átfogó kialakítása és s mőködtetm dtetése révén. r
A turizmus rendszere Természeti, társadalmi, kulturális, gazdasági környezet KERESLET Turista motiváció diszkrecionális jövedelem szabadidı K ü l d ı t é r s é g utazás Közvetítı szektor marketing KÍNÁLAT Turisztikai termék vonzerı közlekedés egyéb infrastruktúra szállás és étkezés szórakozás egyéb szolgáltatás információ vendégszeretet biztonság és higiénia D e s z t i n á c i ó Lengyel Márton: A turizmus általános elmélete
A TDM feladata A turisztikai szolgáltat ltatások megtervezése, fejlesztése, se, marketingje, képzése és adminisztráci ciója a desztináci cióban oly módon, m hogy a turizmus a fogadó közösség és s vállalkozv llalkozások számára optimális gazdasági, gi, társadalmi t és s környezeti k elıny nyöket nyújtson ma és s a jövıben j egyaránt.
A TDM tehát mind a turisták, mind a fogadó közösségek érdekeit szem elıtt tartó és s azokat szolgáló tevékenys kenység, mert küldetk ldetése: a turistáknak tökéletes t utazási élmény, a fogadó közösség g számára pedig gazdasági, gi, társadalmi és s környezeti k elıny nyök k nyújt jtása; a turizmus rendszerének nek egész szét átfogja: a kereslet és s a kínálat k meg-meg megújuló összhangját igyekszik megteremteni az adott térst rségben; a turizmus irány nyításának nak valamennyi alapvetı feladatát t ellátja: a tervezés, fejlesztés, s, marketing, szakmai képzk pzés és adminisztráci ció egymást feltételez telezı tevékenys kenységek a sikeres turizmus megteremtése érdekében.
A TDM szervezet jellemzıi Alulról l való építkezés s + 3 P Professzionalizmus Térségi menedzser Partnerség Pénz Magán- és s közszektor k együtt Önálló mőködıképesség g (ehhez-tagd tagdíj, közös k tervek és s akciók, k, pályp lyázatok)
A regionális TDM kiépítése A turizmus regionális ágazati szerve Együttmőködés Régió TÉRSÉGI MENEDZSER HELYI MENEDZSER HELYI HATÓSÁG CIVIL ÉS TÁRSSZERVEZETEK O KKVk o HELYI LAKOSSÁG Mikro régió Helyi szint oo O o Oo oo o o O o K ö z v e t l e n r é s z v é t e l oo o oo
A térst rségi menedzser feladatai A térst rségi menedzser a VICE modellt saját t konkrét környezetére re adaptálva építi ki a közössk sségi partnerséget. Kutat (igények és érdekek megismerése). se). Desztináci ciós menedzsment tervet dolgoz ki, amelyben választ v nyújt a következk vetkezı kérdésekre: A turisták k igényei hogyan elégíthet thetık k ki? A szakma nyereségess gessége hogyan érhetı el? A közössk sség g hogyan vonható be és s mi lesz a haszna? A környezet k védelme v és ápolása hogyan biztosíthat tható? Szintenként eltérı hangsúlyok és s részfeladatokr
Helyi szint Mikro-régi gió Régió Partnerség Kutatás Tervezés Fejlesztés Ösztönzés Projekt m. Monitoring Marketing Képzés Admin. Részfeladat Teljes feladatkör Kiemelt regionális jelentıségő tev.
II. A TDM aktualitása
Referenciák és s források Heller Farkas Fıiskola F (HFF) Térségi turizmus menedzsment szakirány (www.hff.hu( www.hff.hu) ) 2001-tıl Az élı balatoni példa: p Gyenesdiás A Balatoni turizmus fejlesztési si koncepciója és programja (2005) BFT és s BRIB MATUR TDM tanfolyam (Gyenesdi( Gyenesdiás,, 2006) BPP és s a szervezıdések sek megindulása a BKÜ-ben HFF - MASTER program kidolgozása és akkreditálása a TDM képzk pzésre (2006) UNWTO nemzetközi zi konferencia (Bp., 2007 febr.)
Jelenlegi folyamatok BFT Balatoni TDM projekt Kutatás a Balatoni TDM szervezeti rendszer kialakításának megalapozására és egy modell kidolgozása a többi régió számára is (HFF - LT Consorg) A 2007 2013-ra szóló II. Nemzeti Fejlesztési si Terv (UMFT) - a TDM rendszer kiépítésének a támogatása a Regionális Operatív Programokban szerepel OIB a 2007. febr. 22.-i ülés s napirendjén HFF-MATUR elıterjeszt terjesztés s a TDM-rıl
III. Gyakorlati teendt eendık 1. A BFT TDM projektjének megvalósítása sa 2. Térségi menedzser / jelölt lt megtalálása 3. A települési és s mikro-térs rségi TDM szervezetek létrehozl trehozása - minden település s részvr szvételével 4. Mőködés és s finanszíroz rozás
Várható eredmény: a sikeres balatoni turizmus megalapozása és modell teremtése az egész ország számára.