A TDM modell A TDM modell kialakítása a Balaton régióban

Átírás

1 A modell A modell kialakítása a Balaton régióban A Balaton turizmusának intézményi-, szervezeti rendszerének megreformálása Szakály Szabolcs Heller Farkas Főiskola MATUR Balatoni vendégéjszaka forgalom 9 Vendégéjszaka forgalom Millió vendégéjszaka Millió vendégéjszaka ,8 19,3 4,4 4, Magyarország Balaton Miért van rá szükség? Mert a Balaton turizmusa hanyatlik, az ok: Nincs a Balatoni turizmusnak gazdája Nincs aki ellássa a turizmus irányítási és fejlesztési feladatait Megoldás! A Balatoni turizmus szereplőinek létre kell hozniuk a saját turizmust irányító szakmai szervezetüket ()! A Balatoni Turizmus Fejlesztési Koncepciója és Programja BTFKP -nak első számú prioritása a modell kialakítása a Balaton régióban! Várható eredmények? A Balaton turizmusa új fejlődési pályára áll, ha: A turizmus irányítása azok felelőssége lesz akik a leginkább érintettek benne Az érintettek a céljaik elérése érdekében összefognak és egymás partnereivé válnak 1

2 A modell - Tourism Destination Management - Turisztikai Desztinációs Menedzsment egy olyan tevékenység, amelynek célja a fenntartható és versenyképes turizmus rendszerének kialakítása és működtetése egy turistákat fogadó térségben (desztinációban). VICE A fenntartható turizmus -modellje (kölcsönhatások!) Visitor (látogató/turista) TURISZTIKAI KERESLET TURISTA UTAZÁS TURISZTIKAI KÍNÁLAT TURISZTIKAI TERMÉK MOTIVÁCIÓ VONZERŐ Industry Environment (környezet) Community DISZKRECIONÁLIS JÖVEDELEM SZABADIDŐ KÖZVETÍTŐ SZEKTOR MARKETING KÖZLEKEDÉS EGYÉB INFRASTRUKTÚRA ALAPSZOLGÁLTATÁSOK SZÁLLÁS ÉTKEZÉS,SZÓRAKOZÁS TÁJÉKOZTATÁS HIGÉNIA,KÖZBIZTONSÁG VENDÉGSZERETET ÁRAK INTÉZMÉNYRENDSZER (T-szakma) (Helyi közösség) Térségi turisztikai menedzser egy desztináció turizmus rendszerének tervezését, fejlesztését és működtetését koordináló szakember, aki átfogó ismeretekkel kell rendelkezzen a turizmus rendszeréről és annak irányítási technikáiról. A térségi menedzser a VICE modellt saját konkrét környezetére adaptálva építi ki a közösségi partnerséget. 1. Kutat (igények és érdekek megismerése). 2. Desztinációs menedzsment tervet dolgoz ki, amelyben választ nyújt a következő kérdésekre: A turisták igényei hogyan elégíthetők ki? A szakma nyereségessége hogyan érhető el? A közösség hogyan vonható be és mi lesz a haszna? A környezet védelme és ápolása hogyan biztosítható? A VICE egyszerű ellenőrzési eszközként szolgálhat minden turizmust érintő döntésnél a megvalósíthatóság (fenntarthatóság) megítélésére. 2

3 Milyen feladatokat kell ellátni? Térségi marketing Információ menedzsment (gyűjtés, rendszerezés, szolgáltatás) Turizmusfejlesztési tervek elkészítése és menedzselése Projektmenedzsment (projektek kidolgozása, pályázatfigyelés, -írás, tanácsadás) Befektetők vonzása a térségbe; Minőségbiztosítás; Összefogni és irányítani a turizmus szereplőit Szakmai érdekképviselet, lobbizás, tanácsadás; Oktatás és képzés (nyelvtanfolyamok, vendégszeretet, stb.) Térségi Turisztikai Menedzser Döntéshozó Tagok A felépítése Térségi Turisztikai Menedzser Tagok érdekeit képviselő önmaguk közül választott személyek Közszféra önkormányzat, regionális szervek Magánszféra Turisztikai szolgáltatók Egyéb a turizmussal közvetett kapcsolatban lévő vállalkozók Egyéb A szintű Az adott település vállalkozói és önkormányzata (a tagok), közösen döntik el az együttműködés formáját, tartalmát és a működéshez szükséges pénzeszközök forrásait. önkormányzat Turisztikai szolgáltatók Egyéb a turizmussal közvetett kapcsolatban lévő vállalkozók Hogyan jön létre 2.? A tagok saját maguk közül megválasztják a döntéshozó tagjait, akik között ott lesznek a vállalkozók érdekeit képviselő személyek, a település önkormányzatának képviselője és a település turisztikai menedzsere. Vállalkozók Hogyan fog működni? A döntéshozó felállítja a napi feladatokat ellátó munkaszervezetet, melynek vezetője a település turisztikai menedzsere, munkáját a település turizmusban betöltött szerepétől függően további turisztikai szakemberek segítik. önkormányzat döntéshozó Turisztikai Menedzser 3

4 Miből fog működni? A tagok közösen határozzák meg a napi működéshez szükséges pénzek forrásait. A települési finanszírozásának lehetséges forrásai: Vállalkozók által befizetett tagdíjak; (a vállalkozás méretétől függően kerül megállapításra) A település önkormányzatának hozzájárulása; (pl.: IFA egy része, vállalkozói tagdíjak valahány szorosa, normatív stb.) Állami támogatás; Adományok (alapítványok, szponzorok, magánszemélyek); Pályázatok; Egyéb (ajándéktárgy értékesítés, szolgáltatások nyújtása). A Kistérségű szintű szervezet Mi az hogy kistérség? Közigazgatási kistérség Turisztikai értelemben vett kistérség Miért kell a kistérségi szövetség? Mert nem minden település rendelkezik elegendő vonzerővel ahhoz, hogy turistákat tudjon megnyerni és hosszabb tartózkodásra ösztönözni; Bizonyos számú települést lehatároló közigazgatási egység Tájegységen, közös turisztikai termékkínálaton alapuló egység Egy-egy település általában nem képes a turisták szükségleteinek teljességét kielégíteni; A kis települések képtelenek önálló et működtetni; szinten hatékonyabb marketing tevékenység végezhető, hiszen a vonzerők erősíti egymást, a térség egésze könnyebben eladható, mint a települések külön-külön; Mivel szélesebb körű együttműködésre épül könnyebben lehet pályázati pénzekhez jutni. A települési szintű ek (ahol ilyen nincs ott az egyes települések vállalkozói és a települések önkormányzatai) szövetségi megállapodást kötnek a kistérség többi településével. A szövetség tagjai közösen állapítják meg az együttműködés formáját, tartalmát és a működéshez szükséges pénzeszközök forrásait. A tagok saját maguk közül megválasztják a döntéshozó tagjait, akik között ott lesznek a vállalkozók érdekeit képviselő személyek, a települések önkormányzatainak képviselői és a kistérség turisztikai menedzsere. önkormányzatok Vállalkozók döntéshozó Turisztikai Menedzser 4

5 Hogyan fog működni? A döntéshozó felállítja a napi feladatokat ellátó munkaszervezetet, melynek vezetője a kistérségi turisztikai menedzser, munkáját a kistérség turizmusban betöltött szerepétől függően további turisztikai szakemberek segítik. Miből fog működni? A tagok közösen határozzák meg a napi működéshez szükséges pénzek forrásait. A kistérségi finanszírozásának lehetséges forrásai: A kistérségi szövetség tagdíjai; Állami támogatás Adományok (alapítványok, szponzorok, magánszemélyek); Pályázatok; Egyéb (ajándéktárgy értékesítés, szolgáltatások nyújtása). A Regionális szintű szervezet Regionális szintű ezet magába foglalja a kistérségű szintű szerveket. Kistérség Régió Település A Regionális ezet felépítése Regionális ezet ezet ezet ezet Köszönöm a figyelmet!