BALATONI PARTNERSÉGI PROGRAM. Regionális és Kistérségi szintő együttmüködések ösztönzése a Balaton Régióban

Átírás

1 BALATONI PARTNERSÉGI PROGRAM Regionális és Kistérségi szintő együttmüködések ösztönzése a Balaton Régióban Szedmákné Lukács Zsófia Balatoni Integrációs és Fejlesztési Ügynökség Kht. Siófok, november 14.

2 Elızmények A Nemzeti Fejlesztési Terv keretében ~ 172 millió forint központi támogatás - ROP komponens Téma: humánerıforrás fejlesztés regionális dimenziójának erısítése, helyi közigazgatás és a civil szervezetek kapacitásépítése Finanszírozás: az EU és a Magyar Kormány társfinanszírozásával Cél: valódi, együttmőködésre képes kistérségi és regionális szintő partnerségi kapcsolatok kialakítása a régióban

3 A projektterv elemei I. 1. Menedzsment projektelem 2. Kommunikációs kultúra fejlesztése a térségi szereplık közötti együttmőködést, partnerséget segítı kommunikációs tréningek által (4 feladat) 3. Együttmőködések fejlesztése turizmus és a környezetvédelem szakterületén (8 feladat)

4 A projektterv elemei II. 2. Kommunikációs kultúra fejlesztése: Feladatok: 2.1. Arculattervezés és az arculat kommunikációja 2.2. Prezentációs technika és kiadványszerkesztés 2.3. Marketing-kommunikáció 2.4. Turisztikai fogadóképesség javítása

5 A projektterv elemei III. 3. Együttmőködések fejlesztése: Feladatok: 3.1. Együttmőködésen alapuló horgászturisztikai attrakció 3.2. Vízminıségvédelemmel és természetvédelemmel kapcsolatos együttmőködést megalapozó tréning 3.3. A térségi környezetvédelemi infrastruktúra fejlesztéssel kapcsolatos együttmőködést megalapozó tréning 3.4. Partnerségen alapuló fenntartható környezetfejlesztés 3.5. Integrált együttmőködést elısegítı work-shop 3.6. Turisztikai együttmőködések kialakítása 3.7. Szakértıi együttmőködések kialakítása 3.8. Ágazati mőhelyfoglalkozás

6 3.7. Szakértıi együttmőködések kialakítása Balatoni Gazdasági Fórum létrehozása Nyitókonferencia április 27. Témakörök: Szakképzés a BKÜ területén Foglalkoztatás a BKÜ területén Vidékfejlesztés a BKÜ területén Innovációs lehetıségek a BKÜ területén Balatoni termékek és szolgáltatások minıségi fejlesztése Zárókonferencia november 29.

7 Balatoni termékek és szolgáltatások minıségi fejlesztése I. mőhelyfoglalkozás: szeptember 27. Balatonalmádi Elıadók: Pókos Katalin: A Virágos Balaton, mint minıségbiztosítási rendszer bemutatása, Sebestyén István: Élményközpontú turizmus, szubjektív alapú minıségbiztosítás?, Jelenka György: Borturisztikai szolgáltatások minısítési rendszere, Németh Zsolt: Kék Hullám Zászló, mint önkéntes minıségbiztosítási rendszer bemutatása és továbbfejlesztésének lehetıségei, Dr. Roszík Péter: Biogazdálkodás: hozzájárulási a térség minıségi szolgáltatásaihoz és termékeihez, Kovács Judit: Népi iparmővészeti alkotások minısítésének szempontrendszere

8 Virágos Balaton I óta kerül meghirdetésre 3 szervezet összefogásával: Balatoni Regionális Idegenforgalmi Bizottság, Balatoni Szövetség, Balaton Fejlesztési Tanács. Célja: a Balaton Régió környezetszépítésének fokozottabb ösztönzése.

9 Virágos Balaton II. Pályázati kategóriák: Közforgalmú- és vitorláskikötı, Közforgalmú strand, Kereskedelmi szálláshely (szálloda, panzió, kemping), Magánszálláshely

10 Virágos Balaton III. Zsőrizés: 5 fıs bizottság, terepbejárás során elıre megadott szempontrendszer szerint pontozással értékel Minıségi követelmények Kiegészítı szolgáltatások Általános benyomások

11 Borturisztikai szolgáltatások minısítési rendszere I.

12 Borturisztikai szolgáltatások minısítési rendszere II. Borút: összetett turisztikai termék Jellemzıi: Sajátos, egyedi kínálattal rendelkezik, Szervezett egységben, hálózatban mőködik, Piacra jutását közös marketing segíti, Szolgáltatásai (szolgáltatói) minısítettek.

13 Borturisztikai szolgáltatások minısítési rendszere III. A minısítés célja: Egységes minıségő szolgáltatói hálózat kialakítása Alsó limit meghatározása Egységes promóció, a piacra jutás esélyeinek növelése A minısített borút állomás garancia, védjegy

14 Borturisztikai szolgáltatások minısítési rendszere IV. Minısített szolgáltatások: Helyi borra alapozott turisztikai termékek (borkóstoló, pincelátogatás) Kínálat gazdagító turisztikai termékek (gasztronómia, szálláshely, múzeum) Minısítés: A Bizottság évente 2 alkalommal, adott szempontrendszer alapján, pontozással értékel

15 Borturisztikai szolgáltatások minısítési rendszere V. VINTOUR projekt (INTERREG) Új minısítési rendszer két összetevıbıl áll: Általános szempontok (minden szolgáltatóra egységesen vonatkozik) Specifikus (az egyes szolgáltató típusokra jellemzı tényezık)

16 Kék Hullám Zászló I. Pályázat kiírói: Környezetvédelmi és Vízügyi Minisztérium Balatoni Szövetség Magyar Marathon Klub Pályázati kategóriák: Közforgalmú- és vitorláskikötı Közforgalmú strand

17 Kék Hullám Zászló II. Minısítési és Értékelési rendszer: 1. Vízminıség (30 pont) 2. Hulladék Szennyvíz (10 pont) 3. Egyéb környezetvédelem (20 pont) 4. Biztonsági feltételek (16 pont) 5. Esélyegyenlıségi szempontok (14 pont) 6. Tájékoztatás (10 pont)

18 Élményközpontú turizmus, szubjektív alapú minıségbiztosítás I. Alapgondolatok: 1. A minıségbiztosítás az élményígéret és a tapasztalat egybeesésének garanciája 2. Élményígéret mindenkihez szól, tehát objektív, a tapasztalat azonban szubjektív Feladat: 1. Szubjektív élményt kellene objektivizálni és mérni

19 Élményközpontú turizmus, szubjektív alapú minıségbiztosítás II. Minıség értékelése több ponton: Besorolás (objektív mérce) TDM (közösségi vélemény) Turista (egyéni szubjektivitás) A szolgáltató is értékeli saját teljesítményét Ki értékeljen? Külsı, független személy / szervezet

20 Élményközpontú turizmus, szubjektív alapú minıségbiztosítás III. Értékelést végzı szervezet: Védjegykibocsátóként mőködhet Ösztönzı szankció rendszert képes mőködtetni Marketing eszközökkel piaci ráhatást ér el Turisztikai Kártya

21 Köszönöm megtisztlı figyelmüket! Balatoni Integrációs és Fejlesztési Ügynökség Kht Siófok, Batthyány u. 1. Tel./Fax: website: