A turisztikai desztináci. ció menedzsment rendszer fejlesztése

Átírás

1 A turisztikai desztináci ció menedzsment rendszer fejlesztése se Magyarországon gon Magyar TDM Szövetség

2 TDM ALAPFOGALMAK

3 Desztináció Földrajzilag meghatározható egység, úti cél, melyben Önkormányzatok Köz- és vállalkozási szolgáltatások Vonzerők (természet és ember alkotta értékek) A szabadidő eltöltésére alkalmas élmények találhatók Egyedi érték

4 Menedzsment Szakmai (üzleti) célú folyamatok tervezése, szervezése, lebonyolítása, ellenőrzése jellemzően egzisztenciális érdekek mentén A marketing menedzsment a fizetőképes kereslet figyelemét ráirányítja a desztináció által kínált turisztikai szolgáltatásokra, termékekre. A desztináció menedzsment a desztináció turizmusban érintett szereplőinek egy közös

5 Mi a közös cél? A turista a desztináció minden alkotóelemét megfelelően magas színvonalon tapasztalja meg, legyen elégedett, jöjjön el és térjen vissza. Ehhez szükség van koordinációra és menedzsmentre, pénzre, szakértelemre, szemléletformálásra, Együttműködésre, Együttműködő szervezetekre.

6 Kiknek az érdeke? A turisztikában érintett vállalkozók önkormányzatok közintézmények civilek turizmus irányítás

7 AKTUÁLIS TDM HELYZETKÉP

8 TDM szervezetek megoszlása régiónként

9 TDM szervezetek I. félévben NGM által regisztrált helyi és térségi szintű TDM szervezetek társasági forma szerinti megoszlása (2013. március 25-i állapot) Helyi szinten Térségi szinten A TDM szervezetek működési formája (forrás: NGM regisztrációs lista) Egyesület 58 Nonprofit Kft. 20 Egyesület 1 Nonprofit Kft. 6 Összes regisztrált TDM szervezet:

10 TDM helyzetkép március Helyi és térségi TDM szervezetek területi eloszlása (2013. március 25-i állapot) Kék szín: Helyi TDM szervezetek Zöld szín: Térségi TDM-mel rendelkező helyi TDM szervezet

11 Az MTDMSZ 16 TDM szervezet alapította 2011-ben Ma 50 tag, ebből 48 helyi TDM, 2 térségi TDM 12 pártoló tag, köztük a BRTDMSZ A Tagságban: ~ 155 önkormányzat (2012. év eleji adatgyűjtés szerint) ~ 2100 vállalkozás, attrakció stb. (közel 70%-a a TDM tag vállalkozásoknak, év eleji adatgyűjtés szerint) több tucat Tourinform

12 Települések, tájegységek

13 Szervezet, finanszírozás EGY KONKRÉT HELYI ÉS TÉRSÉGI TDM SZERVEZET

14 Velencei-tavi TDM-ek 9 település, köztük két város Gárdony és Velence Gárdony város fő, térségé közel fő, 265 km 2 területen 2012-ben Gárdonyban a vendégéjszakák száma kb , a Velencei-tó térségben közel vé 1 térségi 2 helyi TDMsz működik, a tagok száma kb. 150 Gárdony és Velence az IFA 20%-ával járul hozzá a helyi TDM működéséhez (=8-9 MFt) A helyi TDM munkaszervezetben 3 munkatárs dolgozik, a térségiben 2. A helyi és a térségi TDM szervezetek eddig közel 240 millió Ft-ot nyertek el három TDM pályázaton (megvalósítás: )

15 50 % törzstőke Velencei-tavi Térségi TDM nonprofit Kft. Alapítás: fős taggyűlés, 2 fős munkaszervezet Pályázati forrás : 102 M Ft Gárdonyi helyi TDM egyesület Alapítás: 2009 Taglétszám: 90 5 fős elnökség, 3 fős munkaszervezet Pályázati források : 110 M Ft Velencei helyi TDM egyesület Alapítás: 2009 Taglétszám: 60 5 fős elnökség, 3 fős munkaszervezet Pályázati forrás : 40 M Ft

16 Gárdonyi helyi TDM egyesület Tourinform szolgálat hálózatépítés termékfejlesztés Velencei-tavi Térségi TDM nonprofit Kft. Informatikai rendszer, foglalási rendszer, térségi kártya, desztinációs marketing, PR desztinációs termékfejlesztés, értékesítés Velencei helyi TDM egyesület Tourinform szolgálat hálózatépítés termékfejlesztés

17 Gárdony Város helyi TDM szervezeti struktúrája ÖNKORMÁNYZAT Képviselő Testület Polgármester Idegenforgalmi és Kulturális Bizottság és Fejlesztési és Fenntarthatósági Program (FFP), Középtávú Együttműködési Megállapodás TDM Döntéshozó Szervezet Egyesület Elnökség Tagság Polgármesteri Hivatal Kulturális Intézményrendszer TDM Munkaszervezete TDM munkaszervezet vezető TDM menedzser, Tourinform vezető szakmai gyakornokok Projekt menedzsment tanácsadó Jogi tanácsadás Könyvelés

18 Néhány érdekesség egy MTDMSZ által márciusban végzett TDM KUTATÁS EREDMÉNYEIBŐL

19 TDM szervezetek forrásai IFA 20%-a Tagdíjak Saját bevételek Pályázati támogatás???

20 Vendégéjszakák száma Mo-n 2012-ben Magyarországon realizálódó vendégéjszaka szám: 21,6 M Budapest vendégéjszaka száma: 7,3 M Vidéki vendégéjszakák száma: 14,3 M TDM-ek által lefedett települések vendégéjszaka száma: 12 M A Top 20 vendégéjszakaszámmal rendelkező települések közül a desztináció turizmusát 17 esetben TDM irányítja. Forrás: A vendégéjszakák száma a kereskedelmi szálláshelyeken, többségében a (KSH) márciusi adatok szerint

21 TDM pályázati források között kiírt és felhasznált pályázati források (2013. március 25-i állapot szerint) között TDM szervezetrendszer-fejlesztésre tervezett források (2008.) ~13 Mrd Ft között TDM szervezetrendszer-fejlesztésre felhasznált források (2013. március) 4,49 Mrd Ft

22 A TDM-ek összes kiadásának szakmai tevékenységre jutó része Átlagosan a TDM szervezetek a költségtervben szereplő összes tervezett kiadás 28,17 %-át tudják csak szakmai tevékenységre fordítani!

23 Fenntarthatóság megítélése rövid-, közép- és hosszútávon Rövidtáv: külső kör Középtáv: középső kör Hosszútáv: belső kör Rövidtávon a válaszadók 87,5 %-a látja biztosítottnak a fenntarthatóságot, míg ez az arány középtávon már csak 37,5 %, hosszútávon pedig csupán 6,25 %.

24 Jogszabályi háttér igénye A jogszabályi háttér szerepének megítélése a fenntarthatóság tekintetében Szükségesnek tartja a magyarországi TDM szervezeti rendszer jogszabályi szintű szabályozását? 100 % IGEN TDM rendelet Turizmus törvény

25 Tourinform iroda TDM Tourinform iroda Kiemelt feladatok Információ nyújtás Partnerek gyűjtése Adatbázis gyűjtés, frissítés, feltöltés Marketing és PR Rendezvényszervezés Szemléletformálás Ajándéktárgy árusítás Szervezetfejlesztés, hálózat építés Projekt menedzsment Folyamatos fejlesztés NETA Saját fejlesztésű web vagy TDM IT Fenntartó, "tulajdonosok", döntéshozók Önkormányzat Egyesület, nonprofit Kft. Bizottság, képviselők, jegyző Tagság, elnökség, turisztikai szolgáltatók Felettes / bíráló szakmai intézmény MT Zrt NGM Névhasználati Kézikönyv TDM szakmai regisztráció Szakmai érdekképviselet Tourinform Szövetség Magyar TDM szövetség Források Működési ktg Saját bevételek Működési ktg támogatás Tagdíjak /tulajdonosi hozzájárulások Saját bevételek Pályázati források TDM pályázat

26 A nagy rekordkísérlet - A TDM

27 MTDMSZ PRIORITÁSOK FELADATOK

28 MTDMSZ stratégiai területei Az alulról építkezés elve alapján, a TDM-rendszer fenntarthatóságának elősegítése érdekében a z MTDMSZ legfontosabb tevékenységei: INNOVÁCIÓ TUDÁSMEGOSZTÁS PARTNERSÉG, EGYÜTTMŰKÖDÉS kormányzati és szakmai szervezetekkel TURISZTIKAI KÍNÁLAT PIACRA KERÜLÉSÉNEK ELŐSEGÍTÉSE HAZAI ÉS KÁRPÁT-MEDENCEI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK KEZDEMÉNYEZÉSE ÉRDEKKÉPVISELET

29 Az Országos Turisztikai Fórumra megfogalmazott 3 szövetségi prioritás 1. Turizmus jogszabályi hátterének szakmai szervezetekkel való konszenzuson alapuló elősegítése 2. A TDM rendszer teljes és fenntartható kiépítése fejlesztési források szakmai igényeknek megfelelő, kutatásokkal alátámasztott tervezése, kiírása, elbírálása

30 A Magyar TDM Szövetség előtt álló feladatok EU-s fejlesztési időszak forrás-tervezésében való részvétel Jogszabályi háttér megteremtésének elősegítése: TDM rendelet TDM szakmai regisztráció elbírálásában, felülvizsgálatában való közreműködés partnerségben az NGM-mel TDM rendszer fejlesztése Tudástranszfer (TDM képzésben való közreműködés) A desztinációs turisztikai kínálat megjelenítése az utazási piacon Országos Turisztikai Fórum (ágazati) Turisztikai Program Mindenkori Kormányprogramokban való részvétel

31 Stratégiai tématerületek HELYZETFELTÁRÁS / KUTATÁS Mely statisztikai alapmutatók ismerete nélkülözhetetlen a tervezéshez Milyen területek feltárása nélkülözhetetlen a stratégiai gondolkodás megalapozásához? EGYÜTTMŰKÖDÉS / FELADATOK Helyi és térségi feladatstruktúra További szintek? Szakmai kapcsolatok építése FENNTARTHATÓSÁG Működés (pl. TDM alap szolgáltatások, emberi erőforrás, eszközfejlesztés) Szakmai tevékenységek (marketing, szolgáltatás fejlesztés, szemléletformálás, kutatás, utaztatás (?) Finanszírozás forrásai: IFA, látogatói hozzájárulás, turisztikai járulék, tagdíjrendszer Működési szakmai feltételrendszerének szabályozása PÁLYÁZATI PRIORITÁSOK

32 A as tervezési időszak kulcsszavai a fejlesztési támogatások tekintetében A EU-s tervezési időszakban a turisztikai intézményrendszer-fejlesztésre rendelkezésre álló források szerepe kiemelt jelentőségű. Hálózati struktúrák, együttműködések fejlesztése Integrált, térségi együttműködések fejlesztése TDM tevékenységek fejlesztése Kutatás + fejlesztés + innováció Termékfejlesztés

33 Köszönöm a megtisztelő figyelmet! Somossy Eszter alelnök 30/