User journey Utazz velünk a jövőbe! Németh Iván Ads Interactive Media Group
Manapság Sokat hallunk olyan kifejezéseket, online környezetben, mint Programatic buying Real-time bidding Behavioral targeting Re-targeting Konverzió Cost per Action, Cost per Lead, Cost per Install, Cost per Click, Cost per Mille
Még mi, szakemberek is sokszor meglepődünk az újdonságokon
A nagy kérdés? Kell-e SZAKEMBER, a jövőben az online kampányok tervezéséhez és a valós idejű vásárlásokhoz? Vagy esetleg ehhez ránk szakemberekre már nem lesz szükség? Elég lesz hozzá:
Mik az ügyfelek céljai - Mire hajt mindenki? A lehető legtöbb eladásra konverzióra A lehető legtöbb visszatérő felhasználóra vásárlóra 2008 óta a legjobb ROI-ra, a marketing beruházásaink leghatékonyabb megtérülésére Mikor?
AZONNAL! Real time!
Ismernünk kell a felhasználókat ahhoz, hogy a lehető legtöbb bevételt reméljük belőlük! Használhatjuk erre a hagyományos piackutatási módszereket Használhatjuk a programatic buying alapú real time online rendszereket
A piackutatás olyan, mintha a visszapillantóba nézve vezetnél; azt figyeled, mi múlt el. Anita Roddick The Body Shop alapítója
Nincs piackutatás - nincs post buy riport? Az online - a real time mérhetőséget támogató környezetben a riporting és kutatási rendszer átalakul, sokkal gyorsabb és eredményesebb riportok születnek on the spot real time melyből a marketing beruházó azonnali következtetésket vonhat le és azonnali változásokat eszközölhet! A rossz hír lesznek még olyan területek, ahol továbbra is a hagyományos módszereket kell alkalmazni, tehát a munkát nem fogjuk megúszni, De lesz olyan real time riport, ami naponta vagy akár óránként adja, az ügyfél számára fontos eredményeket / Moha úr: újratervezés /
Fogunk unatkozni?
NEM! Többet fogunk dolgozni! Napi / esetleg óránkénti riportok Újra tervezések várhatóak
Cash is king? Igen a cash a király, pontosabban a bevétel, de miből van a cash, csak a konverziból, azaz vásárlásból. Mennyit kell eladni, hogy meglegyen a cash? Minél többet, gyorsabban, olcsóbban az online környezetben nagyon árérzékenyek a felhasználók és az ügyfelek, mivel könnyen számolható a ROI.
Ha ilyen árérzékenyek a felhasználók, kizárólag az alacsony árral tudom őket konverzióra bírni?
Ha a sikernek van titka, akkor az abban a képességben rejlik, hogy megértjük a másik ember nézőpontját és az ő szemszögéből is látjuk a dolgokat, nemcsak a sajátunkéból. Henry Ford
Gondolkozz előre! Még mielőtt beérkezik a felhasználó / látogató a tartalom szolgáltató oldalára Te, mint média szakember tudd, hogy mit akar vásárolni és arra mennyit, mikor és milyen fizetési módszerrel hajlandó költeni. Ismerd meg a felhasználókat! Hogyan?
A tudás és a jövő a felhasználók kukijában rejlik! J
BIG DATA Legyen az otthoni géped, a mobil cookie-d, mi média szakemberek mindent és mindenkor követni fogunk vagy már most követünk. Ezekről a tartalom fogyasztási szokásokról, internetes mozgásokról, esetleges vásárlási szokásokról, adatokat tárolunk el (BIG DATA) majd az általunk meghatározott és vélt halmazba helyezzük.
Mielőtt lépsz, mi már ismerünk!
Optimális USER journey 1:
Targetálj - Klaszterezzzz!
Ha ez ilyen jól megy, mizu itthon?! A helyzet jó, sőt egyre jobb de nincs még tökéletes programatic buying szolgáltató a piacon A média tuljadonosok, hálózatok és a média ügynökségek lassan felismerik a programatic buying rendszerek fontosságát Az eddig piaci helyzet, nagy nyertes a google, rugalmasságának és gyorsaságának valamint hatalmas inventory-ának köszönhetően
Kell-e SZAKEMBER, a jövőben az online kampányok tervezéséhez és a valós idejű vásárlásokhoz?
A válasz: IGEN
A válasz: IGEN Szóval örülünk Vincent? Örülünk, egyenlőre! Algoritmusok a teljes folyamat kezelésére nem alkalmasak Magyarországon egyenlőre a szakértők helyettesítik a programatic buying-ot A magyar piac kicsi, nem érdemes a magyar piacra nagyot fejleszteni A nyugat európai árazás drága Veszélyek: Az ügyfél önállósulnak Nemzetközi szolgáltatók ügyfeleket vonhatnak el Google tovább növeli a piaci részesedését Feltörekvő titánok, akár 85 évesen isj
Azért érdemes vigyázni, mert a jövő szakemberi, már a spájzban, zálogházban vannak... J
Köszönöm a figyelmet! Ivan.nemeth@adsinteractive.hu Ads Interactive Media Group