Interim Menedzsment Fekete István Interim Menedzsment Egyesület elnöke
Az interim menedzsment a vezetés vagy egy szakember egy átmeneti szervezeti és stratégiai hiányának megoldása külső, tapasztalt szolgáltató igénybevételével.
Az Interim Menedzsment jellemzői Irányítási eszköz, amely addicionális menedzsment erőforrásokat és szaktudást biztosít egy meghatározott időszakra Projekt alapú, feladatorientált vezetés Azonnal rendelkezésre álló szaktudás Időtálló menedzsment megoldás Nem válságkezelés
Az Interim Menedzsment szolgáltatás alkalmazási területei 1. Hiány Menedzsment Vezetők váratlan távozásakor keletkező hiány rövidtávú (3-6 hónap) megoldása Tervezett, vagy nem tervezett távozások pótlása (munkakör változás, szülési szabadság, sportbaleset, job rotation, stb.) 2. Projekt Menedzsment Cégek, vagy egységek beindítása, felvásárlás, összeolvadás Jelentős növekedés, vállalati konszolidáció Szakmai Projektek (IT, Pénzügy, Logisztika, Termék bevezetés...)
Az Interim Menedzsment szolgáltatás további alkalmazási területei 3. Cég utódlás, cég eladása 4. Induló kisvállalkozások, start up cégek 5. Meghosszabbított próbaidő A két hónapos próbaidő sokszor nem elegendő 6. Bennragadó interim menedzser A megbízó ajánlatot tesz az interim menedzsernek és alkalmazott vezetőnek felveszi
Összköltség = Számlázott napidíj Nincs bérköltség vonzata adók és járulékok, cafeteria, autó, betegszabadság stb. Nincs utazási és telefonköltség Csak a ledolgozott munkanapokra jár díjazás Nincs felvételi vagy elbocsátási költség
Esettanulmány következik, Richolm Tibor egyik kiváló interim menedzserünk saját élményein át fogja egyik projektünket bemutatni
RICHOLM TIBOR Műszaki Egyetem Karl-Marx-Stadt / Chemnitz, Németország Arthur Hound Int. Kft. Ügyvezető igazgató MOL Magyar Olaj és Gázipari Nyrt. Társasági Szolgáltatások beruházás kiemelt vezető General Electric Power Controls Gyárigazgató Johnson Controls International Gyárigazgató Cascade Ltd. Műszaki és fejlesztési igazgató Szervezeti és szervezetközi (gazdasági) mediátor Gazdasági, pénzügyi, problémamegoldó menedzser Okleveles műanyagipari mérnök Tárgyalás szintű német és angol
Interim munkák Műanyagipari cég. Műanyagipari háztartási bútor és egyéb termék gyártása Termelési válság menedzselése Bútorgyártás folyamatának átszervezése és ezzel a kibocsátás duplájára emelése Termékfejlesztés Fröccsöntő üzem folyamatainak átszervezése A cég éves ISO auditálásának megszervezése és levezetése Euroimmoenergie Kft. Energetikai beruházások 450 MW gázerőmű oroszországi építésének előkészítési munkái Kaefer Heibl Kft. Energetikai beruházások, szakipari tevékenységek az olaj és gáziparban és építőipari projektek A cég új stratégiájának lefektetése. Szervezeti felépítés megalkotása. Beszerzési rendszer átalakítása, anyagcsoportonként 5-20 % megtakarítás. Fix költségek 30 % csökkentése Létszám racionalizálás (15%) Flowell Kft. Olaj- és gázipari műszerek forgalmazása cégstratégia újrafogalmazása Veritas Kft. Német autóipari beszállító, üzemanyag rendszerek gap management (plant manager pozícióra) Gönczi és Fia Kft. Tartálygyártás, acélszerkezetek, olaj- és gázipari valamint energetikai berendezések Üzleti stratégia megfogalmazása. A cég átszervezése a nyugat-európai elvárások szerint Egyértelmű, tiszta szervezeti ábra létrehozása. Üzleti kommunikáció átalakítása. Raktárkészletek csökkentése 20 %-kal, anyaglisták, BOM bevezetése. Új üzleti lehetőségek felkutatása az árbevétel 30%-os növelése egy éven belül. Projektek, beruházások operatív irányítása. Határidőcsúszásból adódó reklamációk megszüntetése.
Feladat megértése, feltérképezése A tényleges munka előtt egy-két nap információ gyűjtés, benyomások Intenzív bejárások, a probléma feltérképezése, a miértek megértése Kérdések, felmérések az érintett folyamatokban részt vevő emberekkel, dolgozóktól vezetőkig Bizalmas információk, pletykák, informális adatok, meg nem értett dolgozók
Mire kell vigyázni Manipulációs törekvések Belesodródás belső csoportokba : mindig elfogulatlannak kell maradni! Érzelmileg tilos elköteleződni: csak szakmai tevékenység! Belső csaták, hatalmi harcok Vezetők félelme: a felsőbb vezetés elől elhallgatott, elrejtett információk nehogy kiderüljenek Felülről jövő elvárások és nyomások Információk elhallgatása, ferdítése, mások bemártása Gyenge vezetők próbálkozása, hogy saját elképzeléseiket átnyomják Intrikák Vezetők féltékenysége Dolgozók (teljes vertikum) félelme, hogy ez a bőrükre megy Mit akarsz, kishaver, ezt már húsz éve így csináljuk! Status quo-k, sunnyogó dolgozók megbolygatása
Rövidtávú intézkedések megfogalmazása Saját tapasztalat Volt munkákból, munkahelyekből való ismeretségek Interim kollégákkal konzultáció Beszállítókkal, specialistákkal, partnerekkel való egyeztetés Kobayashi: 20 keys to workplace improvement
Világcég magyarországi gyárának kiszállítási nehézségeinek felszámolása 2015 március- augusztus
Cég bemutatása A világ egyik vezető háztartási műanyag termék gyártója Alapvetően felvásárlások és nem organikus fejlődés Indoor és outdoor termékek Magyar cég alárendelt szerepben, lengyel közép-európai vezetéssel Több ezer szerszám, kis darabszámok, elhanyagolt műszaki környezet
Feladat meghatározása, fő célok Műanyag mű-rattan ülőbútor gyártása Fröccsöntés, csomagolás Több mint száz különböző variáció színben, összeállításban, párnában, stb. teljes európai piac kiszállítási terjedelemben Mind a gyártás, mind a csomagolás lényeges elmaradásban, kiszállítások elmaradása, hiányzó és sérült alkatrészek
Helyzet leírása Kapacitások nincsenek összehangolva Nehezen átlátható raktári helyzet Napi teljesítmény tonnában van meghatározva ( nem MTO) folyamatosan elburjánzó külső raktárak átláthatatlan hálózata a környéken SAP teljes mértékben megbízhatatlan, permanens alkatrész hiány A rendszer mást mutat mint a valóság, folyamatos keresés Ugyan annak a megrendelési számnak a többszöri legyártása Csomagolási, minőségi, utasítások teljes hiánya Termelési tervek hiánya Ad hoc csoportok, nincsenek állandó csapatok állandó vezetőkkel, hiányzó műszakbeosztások Kommunikáció üzengetéssel Alapvető kommunikációs hiányosságok a kereskedők és a gyártás között Teljes morális szétesettség Napi darabszám mint a hullámvasút
Azonnali rövidtávú intézkedések Csoportvezetők kinevezése és betanítása Állandó műszakok összeállítása és betanítása Műszakrend kialakítása legalább egy hétre előre Napi termelési utasítások egyeztetve kereskedőkkel a rendszerben lévő igények/ elmaradások figyelembe vételével Csomagolási és minőségi utasítások kidolgozása, kifüggesztése Állandó termelési koordinátor, felügyelő kinevezése Rendrakás, munkahely kialakítása Alkatrészek felkutatása, rendszerezése, ideiglenes és állandó raktárban való elhelyezése Csomagoló soron alkatrész térképek kihelyezése Egyértelmű teljesítményelvárások megfogalmazása Versenyfal kifüggesztése A munka anyagi feltételeinek rögzítése és egyértelmű kommunikációja
Eredmények Kiszállítások stabilizálása, napi 20-22 teherautó Napi termelés a 0-50 darabról stabil 150 db-ra beáll Vevői elégedettség látványos javulása A szezon zárása a cég sikertörténeteként történik meg, a középeurópai vezető állománygyűlésen dicséri meg a teljesítményt
Munka közben felmerült egyéb kihívások Új termék előkészítés Promo management Leltári állapot Kiszállítások koordinálása Bevételezés gyártócsarnok és raktár között Gépek műszaki állapota Általános rendetlenség Karbantartás teljes hiánya ad hoc javítások Alkatrészhiányok Szerszámok karbantatrása Gyártási struktúra és kommunikáció teljes hiánya Termékfejlesztés (Florida, Tortabúra) Minőségbiztosítási audit (el lett felejtve!)
Hosszú távú intézkedések Gépellenőrző lapok Organizációs diagram Műszakrend javaslat kommunikációt, jövedelmeket és kiértékelést beleértve Promo meetingek működtetés Új termékek bevetetésének folyamata Karbantartásra javaslat
Richolm Tibor telefon: 06 20 912 3625 tibor.richolm@arthurhound.com tibor.richolm@gmail.com
Köszönöm a figyelmet! Kérdések