ÁLLÁSHIRDETÉS TARTALÉKLISTA LÉTREHOZÁSÁHOZ Munkakör Besrlási csprt/fkzat AD 6 Szerződés típusa Hivatkzás A pályázatk benyújtásának határideje A munkavégzés helye IT szakértő (F/N) Ideiglenes alkalmaztt VEXT/18/338/AD 6/ IT szakértő 2018. któber 08., alicantei helyi idő (közép-európai idő) szerint 24:00 óra Alicante, SPANYOLORSZÁG A tartaléklista érvényességi ideje 2019. december 31. A tartaléklistán szereplő jelöltek száma 11 Az Európai Unió Szellemi Tulajdni Hivatala (EUIPO) felvételi eljárást szervez a Digitális Átalakulási Részlegen (DTD)vagy a Nemzetközi Együttműködési és Jgi Osztályn (ICLAD) megüresedett IT szakértő az SAP területen vagy együttműködési területen álláshely betöltéséhez szükséges tartaléklista létrehzása érdekében. 1. HÁTTÉR A Digitális Átalakulási Részleg (DTD) felelős a Hivatal digitális stratégiájával kapcslats tevékenységek és műveletek, többek között a munkamódszereknek és -eszközöknek, azk definíciójának, használatának és későbbi adaptálásainak végrehajtásáért. A digitális termékfejlesztés kizárólag ennek a részlegnek a felelősségi köre. A részleget egy igazgató vezeti két igazgató-helyettes és négy szlgálatvezető segítségével. Az Infrmáció- és kmmunikációs technlógiai szlgáltatásk szlgálata a digitális megldásk és végfelhasználói szlgáltatásk átfgó tervezéséért, megvalósításáért és használatáért felelős. Két szlgálatból áll, melyek mindegyikét külön szlgálatvezető kezeli: A műveleti és infrastrukturális szlgálat az IT infrastruktúra kezeléséért és működtetéséért, a munkahelyi környezetért és az IT-biztnságért felelős. A tervezési szlgálat az infrmatikai tervezésért, a prjektmenedzsmentért, és támgató tevékenységekért illetve az EUIPN közös eszközeinek kezeléséért és prmóciójáért felelős. A termékfejlesztési terület a termékfejlesztésért, knkrétan az üzleti elemzés definíciójáért, az architektúráért illetve a digitális megldásk implementálásáért felelős. Két szlgálatból áll, melyek mindegyikét külön szlgálatvezető kezeli: Az Üzleti elemzések szlgálata az új munkamódszerek kialakításáért, az adatvezérelt üzleti követelményekért, a megfelelő előnyök számszerűsítéséért, az üzleti flyamatk fejlesztéséért és az adatbányászatért felelős. Avenida de Eurpa, 4 E-03008 Alicante Spanylrszág Internet: http://euip.eurpa.eu e-mail: candidatures.external@euip.eurpa.eu
Az Architektúra szlgálat az átfgó vállalati architektúráért, többek között a műszaki architektúráért és a megfelelő szabványkért felelős. A Nemzetközi Együttműködési és Jgi Osztály (ICLAD) felel az európai és nemzetközi együttműködésért, a Hivatal érdekelt feleihez fűződő külső kapcslatkért, valamint a Hivatal valamennyi jgi ügyéért. Az ICLAD hárm területet fglal magában, melyek mindegyikét egy-egy igazgatóhelyettes felügyeli. Az Európai Együttműködési terület két szlgálatból áll, melyek mindegyikét külön szlgálatvezető kezeli. Az Európai együttműködési szlgálat az Unión belüli együttműködési tevékenységekért felel, különös tekintettel az európai együttműködési prgramk irányítására; Az Intézményi kapcslatk szlgálata az uniós intézményekhez, a tagállamk nemzeti szellemi tulajdni hivatalaihz és a felhasználói szövetségekhez, valamint az Igazgatótanács és a Költségvetési Bizttság titkárságáhz fűződő kapcslatkért, az összekötő ülésekért, tvábbá az események és az érdekelt felek irányításáért felel. 2. A FELADATKÖRÖK LEÍRÁSA A munkavégzés területétől függően a sikeres jelöltnek az alábbiak közül el kell tudnia végezni néhány feladatt: VAGY Részvétel és felelőségvállalás az SAP-megldásk (SAP ERP, SAP SuccessFactrs, SAP CRM, SAP Cncur) implementálásával és fejlesztésével kapcslatban. Különösen a fenti feladatk végrehajtása, illetve az peratív szlgáltatáskról való gndskdás az alábbi területeken: az SAP alkalmazásk adaptálása az üzleti igényeknek megfelelően; az alkalmazásk SAP-karbantartási szlgáltatásainak (frissítés, verziófrissítés, fejlesztések stb.) tervezése és végrehajtása; az ötletek rendszerezése és megvalósítása a felhasználókra és az üzleti célkra összpntsítva; az IT minőségre vnatkzó tervek alkalmazása és módszertank kidlgzása a szervezet definíciói alapján; a kmmunikációs tevékenységek vezetése és a külső szlgáltatók által végzett munka felügyelete; a szlgálatk és csapatk teljesítményének nymn követése, fkzása és beszámlók készítése; az SAP-megldáskkal kapcslats knw-hw naprakészen tartása az SAPütemterveknek a szlgáltató által létrehztt kckázatkhz és lehetőségekhez történő flyamats adaptálása érdekében; Hzzájárulás az SAP-platfrmn szükséges prjektek végrehajtásáhz az EUIPO stratégiai tervének való megfelelés érdekében; IT-prjekt-/szlgáltatásszerződések kezelése a hivataln belül az adtt rszág szellemi tulajdni hivatalával együttműködve. Knkrétan: Avenida de Eurpa, 4 E-03008 Alicante Spanylrszág Internet: http://euip.eurpa.eu e-mail: candidatures.external@euip.eurpa.eu
Részvétel a vállalkzásk tulajdnsainak/ügyfeleinek kapcslattartásért felelős csprtk munkájában, illetve azk vezetése vagy kezelése, üzleti flyamatelemzés, rendszerarchitektúra és -tervezés, funkcinális és műszaki elemzés, fejlesztés, minőségbiztsítás, tesztelés, az új rendszerek üzleti környezetbe történő bevezetése valamint az IT-prjektek és szlgáltatásk keretén belül nyújttt támgatás; az üzleti igények infrmatikai megldáskra való átültetése az új szftverek készítése és/vagy az üzleti flyamatk fejlesztése által nyújttt lehetőségek és kckázatk egyensúlyának megőrzésével; a szükséges jelentések tervezetének elkészítése és a különféle prjektek, többek között a műszaki (IT) nézőpntk végrehajtásának és adminisztrációjának felügyelete; a EUIPO-nak az IPO- és egyéb helyszíneken, főképp az EU-n belüli és a tagjelölt rszágkban végzett gyakri helyszíni missziókn történő jelenlétének támgatása; szakértelem, eszközök és módszertan nyújtása a prjektek sikere, illetve az új termékek vagy szlgáltatásk megfelelő minőségben, időben és költségkereten belül, a prjekttervnek megfelelően történő biztsítása érdekében; IT-prjektek és -szlgáltatásk kezelése, felelősséget vállalva az erőfrrásk felhasználásáért, valamint a prjekt teljesítésének/a szlgáltatás nyújtásának minőségéért illetve időszerűségéért; Tájékztatók, jelentések és prezentációk előkészítése. A teljes személyi állmányra vnatkzó feladatk: aktív munkavégzés az EUIPO céljainak elérése érdekében a stratégiai tervvel összhangban; a közvetlen felettes által esetlegesen kijelölt egyéb, munkával kapcslats feladatk és felelősségi körök ellátása. 3. RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK A kiválasztási eljárásban való részvételhez a pályázóknak az összes alábbi feltételnek eleget kell tenniük a pályázatk benyújtási határidejének időpntjában: Általáns feltételek 1 A pályázó az Európai Unió valamely tagállamának államplgára; államplgári jgait szabadn gyakrlhatja; eleget tett a srkatnai szlgálatra vnatkzó jgszabálykban előírt kötelezettségeinek; megfelel a feladatk ellátásáhz szükséges erkölcsi követelményeknek; fizikailag alkalmas a feladatk elvégzésére. Tanulmányk Oklevéllel igazlt, legalább hárm éves, megfelelő területen befejezett egyetemi tanulmányknak megfelelő végzettség. 1 Lásd az Európai Unió egyéb alkalmazttaira vnatkzó alkalmazási feltételek 12. cikkét. Avenida de Eurpa, 4 E-03008 Alicante Spanylrszág Internet: http://euip.eurpa.eu e-mail: candidatures.external@euip.eurpa.eu
Szakmai tapasztalat 2 Legalább 3 év teljes munkaidős, a megfelelő területen szerzett szakmai tapasztalat A feladatkörök leírása című szakaszban ismertetett feladatkat illetően és azk szintjén. Nyelvismeret Az EU egyik hivatals nyelvének alaps szintű ismerete (legalább C1 szint) 1. nyelv Az angl nyelv megfelelő szintű ismerete (legalább B2 szint) 2. nyelv. 3 A megjelölt szintek a közös európai nyelvi referenciakeretben megállapíttt szinteknek felelnek meg. 4. KIVÁLASZTÁSI KRITÉRIUMOK A Hivatal az interjúra és esetlegesen a tesztre behívandó, legalkalmasabb jelöltek kiválasztásakr az alábbi szempntkat veszi figyelembe: adminisztrátri szinten szerzett ismeretek és szakmai tapasztalat az alábbi területek némelyikén: SAP-megldásk és szlgáltatásk VAGY IT-fejlesztési prjektek kezelése a szellemi tulajdn területén; az EU pénzügyi szabályzása és szerződéskötési eljárásai; a felekkel történő kapcslattartás a prjektek, szerződések vagy IT-szlgáltatásk nyújtása terén; általáns nemzetközi és IT-szabványk minőségi szabványk, irányelvek és eljárásk, például ISO 9001, ISO 27001 stb.; műszaki ismeretek és szakmai tapasztalat: az alábbi technlógiák terén: SAP ERP; SAP SuccessFactrs; SAP CRM; SAP Cncur; VAGY az alábbi technlógiák/módszertank terén: prjektmenedzsment, például PMI vagy Prince II; számítógépes szftver fejlesztésében szerzett tapasztalat a szellemi tulajdn terén; üzleti flyamatk fejlesztése/újratervezése; nemzetközi környezetben szerzett tapasztalat; az IT architektúrák alapelveinek és alkalmazásának ismerete; prjektek és szftvercsmagk implementálása; a rendszerelemzésben szállítói vagy menedzsmenti nézőpntból szerzett tapasztalat; 2 A szakmai tapasztalat a besrlási csprtba való belépésre jgsító megfelelő diplma megszerzésének dátumától számítandó. 3 Ennek a nyelvnek az 1. nyelvtől eltérőnek kell lennie. Avenida de Eurpa, 4 E-03008 Alicante Spanylrszág Internet: http://euip.eurpa.eu e-mail: candidatures.external@euip.eurpa.eu
a Hivatal egy másik, az 1. és 2. nyelvektől eltérő hivatals nyelvének jó (legalább B2 szintű) ismerete; kulturális érzékenység a különböző környezetek és a különböző krmányzati szerveknél történő munkamódszerek iránt; a külső szlgáltatókkal történő szrs együttműködés terén szerzett tapasztalat a hatékny eredmények biztsítása érdekében. A fenti kritériumk mellett az interjúra és a tesztre behívtt pályázókat az alábbi követelmények tekintetében is értékeljük: Kmpetenciák Különösen: kmmunikáció: egyértelmű és pnts kmmunikáció szóban és írásban egyaránt; elemző- és prblémamegldó készség: az összetett prblémák kulcsfntsságú elemeinek felismerése, tvábbá kreatív és gyakrlatias megldásk kidlgzása; együttműködési képesség: együttműködés a közvetlen munkatársakkal és a más szervezeti egységeknél dlgzókkal, valamint tlerancia tanúsítása a személyiségbeli különbségek iránt; csapatszellem megteremtése a közös célk megsztásával, valamint tudás- és tapasztalatcsere útján; tanulási és fejlődőképesség: személyes készségek fejlesztése, a szervezettel és annak környezetével kapcslats ismeretek bővítése; elkötelezettség másk képzése, a tudás megsztása és a munkamódszerek rendszeres javítása iránt; szervezőkészség, az elvégzendő feladatk rangsrlásának képessége: a legfntsabb feladatk kiemelt kezelése, rugalmas munkavégzés és a saját, illetve másk munkájának hatékny besztása; minőségi és eredményes munkavégzés: személyes felelősségvállalás és kezdeményezőkészség tanúsítása az előírásszerű, színvnalas munkavégzés érdekében; egyértelmű ügyfélrientált attitűd (a belső és a külső ügyfelek irányába egyaránt); rendszeres és módszeres flyamatk felépítése a prjektekhez, valamint saját, illetve csapatának munkájáhz; munkabírás és rugalmasság: nagy megterhelés mellett is hatékny munkavégzés, rugalmasság és alkalmazkdás a váltzó munkakörnyezethez; másk ösztönzése ugyanerre, a saját és a csapattagk szemléletének frmálása ly módn, hgy alkalmazkdjanak a váltzó körülményekhez; vezetői készségek: a kitűzött eredmények elérése érdekében másk és csapatk irányítása és vezetése; a saját csapatában a munka megfelelő delegálása, világs utasításk megfgalmazása; a munkatársak munkavégzés, illetve az EUIPO sikeréhez való hzzájárulás iránti elkötelezettségének és pzitív szemléletének ösztönzése. 5. INTERJÚK ÉS TESZTEK Előválgatás Azkkal az érvényes pályázatt benyújtó pályázókkal, akik a 4. pntban ismertetett kiválasztási kritériumk szerint a legjbban képzetteknek minősültek, nyelvismeretük ellenőrzése (különösen az angl nyelv szóbeli ismerete tekintetében), valamint szakmai tapasztalatuk és/vagy egyéb készségeik, tudásuk és kmpetenciáik igazlása céljából felvehetjük a kapcslatt. Ez az előválgatási megkeresés nem jgsítja fel a pályázót interjúra való behívásra, csupán egy lépés az interjúra behívandó legmegfelelőbb pályázók kiválasztásában. Avenida de Eurpa, 4 E-03008 Alicante Spanylrszág Internet: http://euip.eurpa.eu e-mail: candidatures.external@euip.eurpa.eu
Interjú Az interjúkra Alicantéban kerül sr, a feladatk jellege miatt angl nyelven. A pályázó pályázatában/önéletrajzában említett más releváns nyelv ismeretének felmérése az ebben az álláshirdetésben szereplő szintek szerint történik. Az interjú srán felmérik a pályázónak a betöltendő tisztséggel kapcslats ismereteit (szakmai ismeretek és viselkedésbeli kmpetenciák), az EUIPO tevékenységével és az Európai Unióval kapcslats tudását, valamint az ellátandó feladatk végrehajtására és a nemzetközi környezetben való munkavégzésre való alkalmasságát. Teszt(ek) A fenti, egy vagy több szempnt értékelése mellett legalább egy tesztre is sr kerül. Az interjúra és a tesztekre behívtt pályázók a meghívóval együtt részletes tájékztatást kapnak. 6. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK Az EUIPO-nál alkalmaztt kiválasztási és felvételi eljáráskkal kapcslats általáns infrmációkért látgassn el a következő webldalra: link. 7. A PÁLYÁZATOK BENYÚJTÁSA A jelentkezéshez kattintsn erre a linkre. Az ebben a felhívásban említett, illetve linkként szereplő dkumentumk ezen álláshirdetés részének tekintendők. Fnts: Felhívjuk a pályázók figyelmét, hgy pályázatuk elfgadhatóságának és a kiválasztási kritériumk teljesülésének elbírálása a pályázatukban/önéletrajzukban/prfiljukban közölt infrmációk alapján történik. Ezért kérjük, figyelmesen lvassák el a követelményeket, és a vnatkzó infrmációkat ezen elbírálást lehetővé tevő részletességgel adják meg. Kérjük, frdítsanak kiemelt figyelmet tanulmányaik és szakmai tapasztalatuk ismertetésére, különösen az időpntk pntsságára és a felelősségi körök, valamint az elvégzett feladatk és a felhasznált eszközök leírására. *A különböző nyelvi váltzatk közötti eltérések esetén az angl nyelvi váltzat tekintendő hitelesnek. Avenida de Eurpa, 4 E-03008 Alicante Spanylrszág Internet: http://euip.eurpa.eu e-mail: candidatures.external@euip.eurpa.eu