Változásmenedzsment és e-learning. Balogh Anikó, SZÁMALK

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Változásmenedzsment és e-learning. Balogh Anikó, SZÁMALK"

Laura Fazekasné
7 évvel ezelőtt
Látták:

1 Változásmenedzsment és e-learning Balogh Anikó, SZÁMALK

2 E-learning keretrendszerek bevezetése Változáskezelés általában Problémák Megoldások E-learning Elvárások, elméletek Gyakorlat Példa 2005, március 30 NETWORKSHOP '2005 2

3 A változás és az ő kezelése A változásmenedzsment a másodfokú (morfogenetikus) változtatások menedzselésével foglalkozó menedzsment szakterület. (Mink et al., 1993) Morfogenetikus maga a rendszer változik 2005, március 30 NETWORKSHOP '2005 3

4 A változás szereplői Védnök magas beosztás, hatalom annyit vállaljon, amennyit véghez tud vinni Ügynök gyakorlati kivitelezés Szószóló csoport, szeretne változtatni alulról, de nincs hatalma Célpont aki(ke)t meg kell változtatni Fekete lyuk elnyeli a változtatást, magasról indulva kell közömbösíteni 2005, március 30 NETWORKSHOP '2005 4

5 A változás stratégiái Megkönnyítő kedvezmények Átnevelő - unlearning Meggyőző érvek, hitelesség Hatalmi utasítások, kényszer 2005, március 30 NETWORKSHOP '2005 5

6 ... és konfliktusai Instrumentális szakmai, komm. problémák Szocio-emocionális érzelmi, bizalmi Tárgyalási eszközök, pénz elosztása Hatalmi felelősség, erőviszonyok 2005, március 30 NETWORKSHOP '2005 6

7 Ellenállás és kezelése Ellenérdekeltség Meg nem értés Intolerancia Képzés, kommunikáció Bevonás Támogatás Tárgyalás, megegyezés Manipulálás Kényszer 2005, március 30 NETWORKSHOP '2005 7

8 Az e-learning e bevezetése elméletben Támogatás vezetői szinten Átfogó strukturális tervezés A középvezetők és beosztottak együttműködnek A rendszer installálása, és beindítása t kiküldünk, bemutató Várjuk a jelentkezőket , március 30 NETWORKSHOP '2005 8

9 ... ehelyett Implementáltuk a rendszert, de senki nem használja A változástól való félelem A középvezetők és a beosztottak ellenállása Nem nyílt elutasítás, suttogó propaganda 2005, március 30 NETWORKSHOP '2005 9

10 Miért nem? Túl sok más munkám van. Plusz elfoglaltság, és nem kapok érte plusz pénzt? A vezetés legújabb heppje. Bonyolult, érthetetlen szoftver. Minket miért nem kérdeztek meg róla? 2005, március 30 NETWORKSHOP '

11 A legfőbb probléma az e-e learning bevezetésénél 2005, március 30 NETWORKSHOP '

12 Felsőoktatási intézményben Tananyagfejlesztés Ideális esetben team, technikusok A tanár nem mindig tudja ezt csinálni, nem ért a szoftverhez technikai kívánalmak Tutorálás Ingyen nem fogják csinálni, ha sok időt vesz el Óraszámba számítson bele 2005, március 30 NETWORKSHOP '

13 Megoldások MOTIVÁLNI!!! Ha van rá keret, akkor pénzzel Óraszám, munkaidő-kedvezmény kedvezmény Cégnél személyes fejlődés Nyílt napon bemutatni kellemes körülmények, ropi, üdítő szakmai segítség Nem kényszer, hanem lehetőség 2005, március 30 NETWORKSHOP '

14 Megoldások Rövid távú, dokumentálható eredmények Ne lelkesedjünk túlságosan, kis szkepticizmus sose árt Vonjuk be a folyamatba a résztvevőket, kérjük ki véleményüket 2005, március 30 NETWORKSHOP '

15 Megoldások Gyakori, aktuális kommunikáció, személyesen is, informálisan Beszéljünk az ellenállásról, és az okairól Kis, lelkes csapat összehozása (pl. nem kötelező tréning résztvevői) 2005, március 30 NETWORKSHOP '

16 Mottó Nem az a dolgunk, hogy az emberek jól érezzék magukat a változás bevezetése folyamán, hanem segítsünk nekik abban, hogy az ellenérzésük dacára is sikeresen alkalmazkodjanak a változásokhoz. (EPIC) Köszönöm a figyelmet! balogh@szamalk.hu 2005, március 30 NETWORKSHOP '

17 Bibliográfia Dr. Pataki Béla: Változásmenedzsment A Model for Systemic Change Management in Education -Menchaca, Bischoff, Dara-Abrams Change management and e-learning EPIC The Challenge of Change: reducing conflict in implementing e-learning -Rosa Michaelson E-Learning: Bridging the Apathy Gap -Martin McInnes The New Challenges of E-Learning -William H. Graves Organizational Communication and Change Management: Incentives and Strategies for Universities - Pertti Hurme 2005, március 30 NETWORKSHOP '

Hasonló dokumentumok

SZOLNOKI MŰSZAKI SZAKKÖZÉP- ÉS SZAKISKOLA

SZOLNOKI MŰSZAKI SZAKKÖZÉP- ÉS SZAKISKOLA Rendszerszintű megközelítés (Keretrendszer) Tradíciók Értékek Normák Jó gyakorlatok Közös célok Következetesség Döntések tények és érvek alapján!!idő!! MIR Eszköz