Fintechre hangolva? Molnár Zoltán, NRC Internet Hungary szeptember 1 26

Átírás

1 Fintechre hangolva? Molnár Zoltán, NRC Internet Hungary szeptember 1 26

2 Kutatás a Fintechről Miből főztünk? Van ilyen? Kellhet nekem? Mit jelent? Én is használom? Ezek után kell nekem a bank? Az NRC rendszeres omnibuszára feltett néhány kérdésre adott friss válaszokból, konzervkészítményeket mellőzve. A kutatás célcsoportja: éves internetezők Mintanagyság: 1000 fő A minta forrása: NRC NetPanel tagok Az adatfelvétel ideje: szeptember Az adatfelvétel módszere: online kérdőíves felmérés az NRC NetPanel, Magyarország legnagyobb kutatási panelje segítségével Reprezentativitás: a minta reprezentatív a magyar lakosságra nem, korcsoport, végzettség, lakóhelytípus és régió alapján 2

3 Van ilyen? Találkozott-e akár érintőlegesen a Fintech kifejezéssel? 5% igen nem 7% 8% Támadnak a digitális bennszülöttek? Kései X, korai Y generáció 10% 14% K+ 27% Életkor 3

4 Tényleg ennyire digitálatlanok vagyunk? Forrás: Monitor (NRC saját pénzügyi kutatása 2017) Internetbank használat Banki mobil applikáció használat Online vásárlás 37% 25% 1% 12% 42% 39% 61% 44% 24% 14% Nem vásárolt még online Inkább személyesen fizet legalább hetente használja ritkábban, mint hetente használja nem használó banki mobil applikáció használó van okostelefonja, de nem használ applikációt nincs okostelefonja Inkább elektronikusan fizet Ugyan, dehogy. Csak fogalmatlanok. Egyéb 4

5 Digitális csatorna tölcsér Forrás: Monitor (NRC saját pénzügyi kutatása 2017) 85 Van internetbankja Tényleges internetbank használó 64-7 Van okostelefonja Van banki mobilapplikációja 17-5 Használja az applikációt nem csak egyenleg ellenőrzésre 4-13 Nyitott arra, hogy hitel igényeljen applikáción keresztül 5

6 Finn technikai alkalmazások Cégalapitás testépitéssel befektetések keresése Nem tudom pontosan megfogalmazni. üzleti technikai megoldások fizetési tranzakciók bonyolítása Őszintén szólva csak a nevet hallottam, ezért nem tudnám pontosan megfogalmazni, hogy mi is lehet a tevékenységi körük. Azt gondolom, hogy haladó technológiával gyártanak valamit. financial technology rövidítése, pénzügyekkel foglalkozik Pénzügy, számítástechnika Startup cégek Mobilról intézhető fizetések, utalások, online hitelezés. A hagyományos pénzügyi vállalkozások szolgáltatásait nyújtják de azok megkötöttségei nélkül Digitális pénzügyi szolgáltatások bankokon túli banktechnológia Pénzügyi folyamatok lebonyolítása új technológiák és platformok segítségével. Aki bevállalja, hogy tudja, mi az a Fintech, általában nem is keresget rossz helyen. Csak kevesen vannak. Azon kisebbség válaszai, akik saját bevallásuk szerint találkoztak a kifejezéssel (n=52) Innovatív fizetési megoldásokkal foglalkoznak Okostelefonra készült applikációkat készítenek 6 Ez jelenti a pénzügyek jövőjét Jellemzően induló, úgynevezett start-up vállalkozások Nemzetközi cégek A bankok tevékenységét segítik A bankokkal szemben alternatív pénzügyi megoldások A bankok digitális csatornáit, alkalmazásait, felületeit jelentik Nagy multinacionális cégek Múló divat, üres varázskifejezés, ("buzzword") % szerint igaz

7 Én is használom? Chatbot Gránit pay Internetbank internetes vásárlás OTP netbank Banki app Nem tudom Otp simple Igénybe vesz-e Fintech szolgáltatást? Mobiltoken icsekk K&H e-bank % 34 mobil kártyás fizetéskor Paypal Ha tudja, mi a Fintech 7 Ha csak a magyarázatra támaszkodott 9 Mindenki együtt Persze, lehet, hogy most csak mi nem tudtuk elmondani, de úgy tűnik, nehéz ezt röviden elmagyarázni úgy, hogy ne mással keverjék Használt magyarázat: A Fintech szektor vagy Fintech vállalkozások kifejezés körülbelül a következőket jelenti: Manapság egyre több vállalkozás igyekszik olyan megoldásokkal előállni, amelyek segítségével a pénzügyek a korábbiaknál is okosabban intézhetők. Ez általában valamilyen online felületen, nagyon gyakran mobiltelefonos alkalmazás formájában történik. A Fintech több, mint a szokásos banki szolgáltatások digitális megvalósítása: nem egyszerűen a banki internetbank vagy mobilbank használatát, hanem pénzügyi okos-alkalmazásokat jelent. Nem is feltétlenül bankok kínálják, sőt, jellemzően inkább technológiai cégek állnak elő újabb és újabb szolgáltatásokkal. 7

8 Kellhet nekem? Teljes minta Tudja, mi a Fintech El tudnám képzelni, hogy minden pénzügyemre valamilyen Fintech megoldást, szolgáltatást vegyek igénybe, úgy, hogy hagyományos bankkal nem is lenne kapcsolatom El tudnám képzelni, hogy sok szolgáltatást Fintech megoldáson, cégek keresztül vegyek igénybe, de azt nem, hogy emellett ne legyen hagyományos banki kapcsolatom 4% 26% 18% 52% Most még a Fintech fogyasztói élcsapat is legfeljebb kiegészítő jelleggel tekint a Fintech megoldásokra, a banki megoldások mellett. Most. Még. Nem tudnám elképzelni, hogy rendszeresen Fintech megoldásokat és cégeket használjak, maradnék a bankoknál 40% 20% biztosan igénybe vennék ilyen szolgáltatásokat valószínűleg igénybe vennék ilyen szolgáltatásokat 22% 3% 11% Teljes minta 30% Aki tudja, mi a Fintech 8

9 Mit is akartunk ezzel mondani? A Fintech kifejezés csak egy különösen affinis kisebbség számára ismert A többieknek nehéz lesz elmagyarázni, valószínűleg kell a közvetlen élmény Bármennyire is nem szeretjük a bankokat, egyelőre nem válunk De azt nem zárjuk ki, hogy mellettük majd Fintech szeretőt tartunk 9