ÜGYVITELI ALAPISMERETEK

Átírás

1 ÉRETTSÉGI VIZSGA május 25. ÜGYVITELI ALAPISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI VIZSGA május 25. 8:00 Az írásbeli vizsga időtartama: 180 perc Pótlapok száma Tisztázati Piszkozati Beadott fájlok nevei NEMZETI ERŐFORRÁS MINISZTÉRIUM Ügyviteli alapismeretek középszint írásbeli vizsga 1212

2 Fontos tudnivalók 1. Javasoljuk, a tétel megoldása előtt a teljes feladatsort olvassa végig! 2. A feladatok megoldási sorrendje tetszőleges. 3. A feladat megoldása közben folyamatosan mentsen! 4. Elháríthatatlan technikai hiba esetén a felügyelő tanárnak jeleznie kell a hibát, aki értesíti az ügyeletet ellátó rendszergazdát! 5. A dolgozatokat egyszer szabad nyomtatni. Nyomtatás után a vizsgadolgozatban javítani, módosítani a megoldási időn belül sem lehet! logo.jpg forrása: írásbeli vizsga / május 25.

3 Tájékoztatás a feladatról A WELLNESS Hotel és Szabadidőközpont marketingigazgatója egyik törzsvendégük érdeklődésére ajánlatot küld. Az Ön feladata ennek, valamint a szolgáltatáscsomag ajánlatát tartalmazó táblázatnak az elkészítése. Az irat feleljen meg a levelezés formai követelményeinek! A munka során ne feledkezzen meg a folyamatos mentésről! Operációsrendszer-kezelési feladatok 1. Készítsen egy mappát (könyvtárat) a vizsgaszervező által megadott meghajtón! A mappa megnevezése az Ön teljes neve legyen! A diktátum szövegét ebbe a mappába mentse el Saját név-d néven, a szövegszerkesztő program alapértelmezett formátumában (doc, docx stb.)! A diktátum szövege lesz majd a levél első része. 2. Másolja át ebbe a könyvtárba a megadott meghajtó Vizsga könyvtárában lévő ajanlat.xls, szoveg.doc és logo.jpg fájlokat! Táblázatkezelési feladatok 3. Nyissa meg az ajanlat.xls fájlt a táblázatkezelő programmal, és mentse el az 1. pont szerint létrehozott mappába Saját név_ajanlat néven a program alapértelmezett formátumában (xls, xlsx stb.)! A következő adatokkal és a feladatleírás szerint készítse el a táblázatot! Végezze el az ajánlathoz a számításokat, formázásokat! 4. A Családi munkalapon alkalmazza a következő beállításokat (ahol ettől eltérő, ott külön jelezzük): a) A betűtípus Arial, a betűméret 10 pt legyen. b) A munkalap tájolását állítsa fekvőre! c) A táblázatot igazítsa vízszintesen az oldal közepére! d) A munkalap élőfejébe középre írja be a saját nevét, a jobb oldalra szúrja be az aktuális dátumot! e) Az élőlábba középre szúrja be a Lap nevét! 5. Az 1. sor elé szúrjon be egy új sort! 6. Az 1. sor magasságát állítsa 45 egységre (60 képpont), a 2. sor magasságát 42 egységre (56 képpont)! 7. Az A1 cellába írja be a táblázat címét: Ajánlat Családi kalandcsomag igénybevételére, egyesítse az A1:G1 cellatartományt! A címet formázza 14 pt betűmérettel, félkövér stílussal, majd igazítsa vízszintesen és függőlegesen az egyesített cella közepére! írásbeli vizsga / május 25.

4 8. Az oszlopok szélességét méretezze az alábbiak szerint: A oszlop: 32 egység (229 képpont), a B oszlop: 19 egység (138 képpont), a C oszlop: 12 egység (89 képpont), a D:G oszlopok: 15 egység (110 képpont)! 9. Az oszlopmegnevezések celláinak (A2:G2) tartalmát igazítsa sortöréssel több sorba, vízszintesen és függőlegesen középre! 10. Egyesítse vízszintesen a B3:G3 cellákat, tartalmát igazítsa balra! 11. Végezze el a számításokat az alábbiak szerint (ahol lehetséges, alkalmazzon abszolút vagy vegyes cellahivatkozást, de ha nem használja, nem veszít pontot): a) A D6:G6 cellatartományban egyéni képlettel számítsa ki, hogy szezononként milyen összeget kell fizetni a jelzett számú éjszakákra a megadott szállástípusra vonatkozóan összesen! A számítás során vegye figyelembe az alapárat, a felárat, valamint az éjszakák számát! b) A D8:G8 cellatartományban egyéni képlettel számítsa ki, hogy szezononként milyen összeget kell fizetni a Családi kalandcsomagért összesen a négy főnek! c) A D9:G9 cellatartományban egyéni képlet vagy függvény alkalmazásával számítsa ki, hogy a négy főre milyen összeget kell fizetni a szállásért és a programcsomagért összesen! d) A D10:G10 cellatartományban egyéni képlettel számítsa ki, hogy mennyi lesz a törzsvendégkedvezmény összege! A kedvezményt a 9. sor adataiból számolja ki! A kedvezmény százalékát a C10 cellában találja. e) A D11:G11 cellatartományban egyéni képlettel számítsa ki, hogy mennyit kell fizetniük a vendégeknek összesen, ha törzsvendégként érkeznek a szállodába! 12. A D4:G11 cellatartományra állítson be pénznemformátumot, tizedesjegy nélkül! 13. Az A2:G11 cellatartományt szegélyezze belül és körül vékony, folyamatos vonalstílusú szegéllyel! 14. Készítsen csoportosított oszlopdiagramot a Családi munkalapon a szezonok kedvezményes árairól! Törölje a jelmagyarázatot! Adjon címet a diagramnak! A diagramon feliratként jelenjen meg az érték! A diagram oszlopait formázza más-más színnel! A diagramot a táblázat alatt (a B14:E30 cellatartományban) helyezze el úgy, hogy a táblázattal együtt kiférjen egy oldalra! 15. Nyomtassa ki a Családi munkalapot! 16. Mentse, majd zárja be a fájlt! írásbeli vizsga / május 25.

5 Tartalmi és szövegszerkesztési feladatok 17. Nyissa meg a szoveg.doc nevű fájlt a szövegszerkesztő programmal, majd mentse Saját név_ajánlat néven, a program alapértelmezett formátumában (doc, docx stb.) a korábban létrehozott mappába! A dokumentum elejére illessze be a diktátum szövegét! 18. A teljes dokumentumra vonatkozóan állítsa be az alábbiakat: a) alsó, felső, bal oldali margó 2,5 cm, jobb oldali margó 2 cm, b) az első oldal élőfeje és élőlába eltér a többi oldal élőfejétől, élőlábától, c) alkalmazzon automatikus elválasztást! 19. A dokumentum betűtípusa: Arial; betűmérete: 10 pt (élőfejekben és élőlábakban is); sorköz: szimpla, igazítás: sorkizárt legyen. A bekezdések között alkalmazza a levelezés szabályai szerinti térközöket! Az ettől eltérő beállításokat a megfelelő helyen jelezzük. 20. Az első oldal élőfejében balra igazítva helyezze el a küldő cég nevét és adatait 4 sorban egymás alá, vízkék betűszínnel: A küldő cég adatai: WELLNESS Hotel és Szabadidőközpont 8175 Balatonfűzfő, Tópart 4. Telefon/fax: +36 (88) Honlap: A szálloda nevét formázza 12 pt betűmérettel, félkövér stílussal! Az elérhetőségek adatait formázza 11 pt betűmérettel, normál stílussal! Pontosan a jobb margóhoz igazítva szúrja be a logo.jpg képet! A kép mérete legyen az eredeti méret 20%-a, a rögzített méretarány megtartásával! Az élőfej utolsó sora után állítson be 44 pt mértékű térközt és vízkék színű, 1,5 pt vastagságú, szimpla, folyamatos vonalstílusú alsó szegélyt 10 pt távolságra a szövegtől! 21. Az első oldal élőlábában középre igazítva írja be a saját nevét! 22. Készítse el a levelet az alábbi adatokkal! A címzett neve: Németh Ádám A címzett címe: 8400 Ajka, Rózsa Ferenc u. 43. Keltezés: Balatonfűzfő, <aktuális dátum> Iktatószám: 421/20... Ügyintéző: Tajti Tamásné A levél tárgya: Ajánlat A levél aláírója: Varga Ákos marketingigazgató Melléklet: szolgáltatáscsomagok részletes ismertetője írásbeli vizsga / május 25.

6 23. A levél fenti adatait rendezze a levelezés szabályai szerint, és alkalmazzon megfelelő térközbeállítást! 24. Illesszen be az információközlés tartalmához igazodó megszólítást! 25. Tegye új bekezdésbe és formázza félkövér stílussal a következő szövegrészeket: Áraink az alábbi szolgáltatásokat tartalmazzák:, a További térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatásaink: és a Szállodánk az alábbi fizetőeszközöket fogadja el:! 26. Az előző pont szerint új bekezdésbe helyezett szövegrészek után formázza felsorolással értelemszerűen a bekezdéshez tartozó szövegrészeket! A felsorolásjel és a szöveg helyzetét, valamint a jel szimbólumát önállóan választhatja meg. Figyeljen arra, hogy a felsorolásjel illeszkedjen egy hivatalos levél jellegéhez, és mindhárom felsorolásnál azonos legyen, valamint a szöveg és a tabulátorhely behúzásának értéke is egyezzen meg! A felsorolás bekezdései között a térköz 0 pt legyen! 27. A levél szövegét tagolja értelemszerűen bekezdésekre (kerülje a túlzott tagolást)! Ha szükséges, alkalmazzon kézi oldaltörést! 28. A tartalomnak megfelelően alkalmazzon kiemeléseket a levél szövegében, de kerülje a túlzott kiemeléseket! 29. A második oldal élőfejétől kezdve a bal margóhoz igazítva írja be a saját nevét, pontosan a jobb oldali margóhoz igazítva szúrja be az oldalszámot! Az adatok után állítson be 44 pt mértékű térközt! 30. A második oldal élőlábától kezdve középre igazítva írja be az Ügyviteli alapismeretek érettségi feladat szöveget! 31. Mentse, majd nyomtassa ki a fájlt! írásbeli vizsga / május 25.

7 írásbeli vizsga / május 25.

8 maximális pontszám Informatikai eszközök és szoftverek kezelése, hálózati szolgáltatások 3 Adatbevitel 9 Szöveges dokumentum szerkesztése 40 Táblázatok, diagramok szerkesztése 30 Tartalmi sajátosságok érvényesítése 6 Formai sajátosságok érvényesítése 12 Az írásbeli vizsgarész pontszáma 100 elért pontszám javító tanár Dátum:... Informatikai eszközök és szoftverek kezelése, hálózati szolgáltatások Adatbevitel Szöveges dokumentum szerkesztése Táblázatok, diagramok szerkesztése Tartalmi sajátosságok érvényesítése Formai sajátosságok érvényesítése pontszáma egész számra kerekítve programba beírt egész pontszám javító tanár jegyző Dátum:... Dátum:... írásbeli vizsga / május 25.

9 ÉRETTSÉGI VIZSGA május 25. ÜGYVITELI ALAPISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI VIZSGA DIKTÁTUM TANÁRI PÉLDÁNY! május 25. 8:00 A diktátum időtartama: 10 perc NEMZETI ERŐFORRÁS MINISZTÉRIUM Ügyviteli alapismeretek középszint írásbeli vizsga 1212

10 Fontos tudnivalók 1. A vizsga megkezdésekor a tétellapokat a tanulóknak ki kell osztani, ezután a vizsgázók létrehozzák a saját mappájukat a helyi meghajtón, ebbe fogják menteni a diktátum szövegét. 2. A mappák elkészülése után kerül sor a levélrészlet diktálására. 3. A levél szövegét a szaktanár diktálja, az igazgató vagy a megbízottja stopperórával ellenőrzi. 4. Az egyenletes sebességű diktátum időtartama 10 perc, ez az idő része a teljes írásbeli vizsgarész 180 perces megoldási idejének. 5. Az esetleges diktálási eltérést a tétel megfelelő helyén rögzítik. A diktátum szövege nem olvasható vissza. 6. A diktátum elhangzása után a szaktanár és az igazgató (megbízottja) elhagyják a vizsgatermet. írásbeli vizsga 1212, diktálási példány 2 / május 25.

11 Levélszöveg kb. 100 leütés/perc sebességű diktátumhoz Örülünk, hogy az elmúlt évben a szállodánkban töltött napok jó tapasztalatai alapján az idei évben 1 perc is nálunk kívánnak pihenni a nyári szabadságuk alatt. Érdeklődő levelére válaszolva tájékoztatjuk új 2 perc szolgáltatásainkról. Felújított intézményünkben sokféleképpen lehet pihenni, hiszen programokban 3 perc gazdag hétvégék, 4-5 éjszakás témahetek, kúra- és wellnesscsomagok várják vendégeinket. Azért, hogy 4 perc a visszatérések alkalmával is mindenki jól érezze magát, folyamatosan bővítjük kínálatunkat. Ára- 5 perc inkat úgy állítottuk össze, hogy a pihenés költsége tervezhető legyen: a szolgáltatások jelentős ré- 6 perc szének korlátlan használatát és a rendezvényeken való részvételt is magában foglalja, amely az év min- 7 perc den napján közel száz szolgáltatást tartalmaz. Programokban gazdag hétvégéinken, témaheteinken tovább 8 perc növeljük a pihenéscsomag kínálatát, és bővítjük gyerekrendezvényekkel, wellnesskényeztetéssel. Szállo- 9 perc dánkban a lakóépületek, a játékbirodalom, az étterem és a wellnessközpont fedett folyosóval összekötött 10 perc láncot alkotva ölelik körül a parkot. Diktálta:... Ellenőrizte:... Diktálási eltérés:... írásbeli vizsga 1212, diktálási példány 3 / május 25.

12 írásbeli vizsga 1212, diktálási példány 4 / május 25.