NEMZETKÖZIMARKETING DR. VERES ISTVÁN
|
|
- Mariska Kocsis
- 7 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 NEMZETKÖZIMARKETING DR. VERES ISTVÁN Marketingmenedzsement 1
2 TARTALOM Nemzetközi marketingkoncepciók Döntések a nemzetközi marketingben Nemzetközi marketing eszközrendszere Nemzetközi vállalat marketingszervezete 2
3 NEMZETKÖZI MARKETINGKONCEPCIÓK Nemzetközi marketing: minden olyan marketingtevékenység nemzetközi marketingtevékenységnek számít, ami külföldön folyik, külföldre irányul vagy figyelembe vesz külföldi igényeket és változásokat. (Rekettye-Tóth-Malota, 2015:35). 3
4 NEMZETKÖZI MARKETINGKONCEPCIÓK Vállalat a nemzetközi piactéren: 1) nincs külpiaci marketing: nincs export, vagy csak eseti 2) eseti külpiaci marketing: a vállalat a hazai keresletkínálatingadozások miatt (maradvány-elv) a felesleges termelését külföldre viszi. 3) hagyományos export: a vállalat termékei egy részét külpiacon értékesíti belföldi exportőr bevonásával 4) rendszeres exportmarketing: a vállalat szervezetileg és termékstruktúráját tekintve is lényeges tényezőnek tartja a külpiaci értékesítést. Hosszú távú kapcsolatot épít ki külpiaci partnerekkel Rekettye-Tóth-Malotta, 2015). 4
5 NEMZETKÖZI MARKETINGKONCEPCIÓK Vállalat a nemzetközi piactéren: 5) nemzetközi marketing: a vállalat egyértelműen elkötelezett a külpiacok irányába. Folyamatosan keresi az új külföldi piaci lehetőségeket, tervezett nemzetközi marketingműveleteket folytat. 6) globális marketing: a vállalat az egész világot - a nemzeti piaccal együttesen- egy piacként kezeli, a különböző piacokra nem elkülönült marketingstratégiát dolgoz ki, a piacok közös jellemzőit keresi és ennek megfelelően szervezi meg üzleti és marketing tevékenységét. Rekettye-Tóth-Malotta, 2015). 5
6 NEMZETKÖZI MARKETINGKONCEPCIÓK Hagyományos export Nincs vagy alacsony nemzetközi elkötelezettség Exportmarketing Korlátozott nemzetközi elkötelezettség Multinacionális (nemzetközi) marketing Jelentős nemzetközi elkötelezettség Globális marketing Totális nemzetközi elkötelezettség Fókuszban a hazai Indirekt vagy Sok országban, Fókusz: a globális piac direktexport, kiterjedt piac, a régiók, és nem korlátozott marketingmix marketingmix, esetleg az egyes országok tőkeberuházással összekapcsolódva Hazai fókusz Etnocentrizmus Policentrizmus Geocentrizmus A külpiaci marketing iránti elkötelezettség növekedése 6
7 NEMZETKÖZI MARKETINGKONCEPCIÓK Nemzetközi marketingkoncepciók - EPRG Etnocentrikus közelítés: a vállalat hazai piaci tapasztalatokból indul ki. Elsődlegesen termékfókuszú megközelítés: ha a hazai piacon jó a termék forgalma, ismert, keresik a terméket, akkor valószínűleg a külpiacokon is jól eladható lesz. (Usa és Japán) Policentrikus közelítés: az előző megközelítés ellentéte. A vállalat abból indul ki, hogy a marketingmix valamennyi elemét minden piac jellegzetességére, sajátosságaira adaptálni kell. Jellemző a kisebb nyugat-európai országokra. Régiócentrikus megközelítés: hasonló a policentrikus megközelítéshez, de kulturális oldalról megközelítve a külpiacokat, abból a feltételezésből indul ki, hogy több ország piaca hasonló jellemzőkkel leírható. DACHrégió, vagy a Visegrádi országok, balkáni régió. Geocentrikus megközelítés: ez a megközelítés felel meg legjobban a valós piaci (külpiaci) viszonyoknak. Az etnocentrikus és a policentrikus megközelítés elemeit használja fel. A hazai termék és a marketingmix egyes piacokon változtatás nélkül alkalmazható, egyes piacokon viszont a külpiaci sajátosságokat (kulturális különbségek) is figyelembe kell venni a termék és a marketingmix kialakításánál 7
8 NEMZETKÖZI MARKETINGKONCEPCIÓK EPRG séma problémái: Csak a termékre, vagy a marketingmixre fókuszál NEM a vállalat egész piaci filozófiájából indul ki Nehezen meghatározható a policentrikus vagy a régiócentrikus megközelítés határai, Időbeliség figyelmen kívül hagyása 8
9 NEMZETKÖZI MARKETINGKONCEPCIÓK Nemzetközi marketingkoncepciók: a hazai piac kiterjesztése koncepció (Domestic Market Extensoin Concept): a hazai piac és a hazai lehetőségek kihasználására fókuszál a vállalat, a külföldi piac csak másodlagos szempont. A vállalat a hazai piacra koncentrál és külföldön is hazai marketingtechnikákat alkalmaz, azokat a külpiacokat keresi, ahol a hazai termék adaptáció nélkül is sikeresen eladható. Hasonló az etnocentrikus közelítésmódhoz. multi-belpiac koncepció (Multidomestic Market Concept): fontos a külpiac is! A külpiacokat sok-sok belső piac párhuzamos rendszerének tekinti. Elfogadja a külpiaci sajátosságokat, ahol szükséges adaptál. Ha több piacon is jelen van anyavállalat-leányvállalati rendszerben az ellenőrzés decentralizált és a marketing tevékenység minden országban más és más. globális marketing koncepció (Global Marketing Concept): a vállalat az egész világot egyetlen piacnak tekinti. Globális marketingstratégia. Fókuszban a standardizált, jó minőségű termékek. Potenciális vásárlók keresése világszerte, akiknek hasonlóak a szükségletei, a fogyasztói magatartása. (Rekettye-Tóth-Malota, 2015) 9
10 A külpiacra lépés motivációi 1) Vállalaton kívüli tényezők: Állami gazdaságpolitika a hazai vagy a külföldi piacok vonzerejének növelésével ill. csökkentésével Eseti megrendelés külföldi vevőtől 2) Vállalaton belüli tényezők: A vezetés múltbeli külföldi tapasztalatai A KÜLPIACRA LÉPÉS STRATÉGIAI DÖNTÉS! 10 10
11 Külpiacra lépés motivációi Proaktív motivációk Profitelőny (előre nem kalkulált ktg-ek!) Egyedi termék (meddig tartható?) Technikai előny (meddig tartható?) Exkluzív információ (nem tartós!) Adókedvezmény* Méretgazdaságosság (ÖNKTG CSÖKKENTÉS HAZAI PIACON IS!) Reaktív motivációk Verseny nyomás Túltermelés Csökkenő korai (hazai) eladás Felesleges kapacitás Túltelített hazai piac Közelség vevőkhöz és kikötőkhöz A környezet változása kényszeríti ki! *: EU-ban nem 11 Czinkota, Ronkainen (2004) idézi Tóth (2008:172) Alapján: Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME- MVT 11
12 A külpiacra lépés feltételei Reaktív és proaktív motivációk Üzleti célok megléte, növekedés orientáltság fókuszban Vállalat mérete Belföldi tapasztalatok Termékszerkezet Belföldi piaci tapasztalatok (háttér) A cég menedzsmentje (is) érdekelt legyen a külpiacra lépésben! Vezetői aspirációk A vállalat nemzetköziesedéssel kapcsolatos elkötelezettsége Menedzsment nemzetköziesedéssel kapcsolatos várakozásai 12 12
13 DÖNTÉSEK A NEMZETKÖZI MARKETINGBEN Nemzetközi piacra-lépés indokai: külföldi piacok profitkilátásai a hazai piacnál jobbak, a vállalati méretgazdaságosság miatt bővíteni kell a vásárlók számát (a belpiac már lefedett- nincs bővítési lehetőség), a vállalat csökkenteni szeretné belpiaci függőségét, a globális versenytársak ellen külpiacon is folytatja támadását, hazai ügyfeleket külföldön is ki szeretné szolgálni. független tényezők: külpiacra lépés ösztönzése, belső piaci verseny fokozása
14 DÖNTÉSEK A NEMZETKÖZI MARKETINGBEN I. Első döntés: menjük-e külföldre? II. Második döntés: mely piacokra lépjünk be? III. Harmadik döntés: hogyan lépjünk be az egyes piacokra? IV. Negyedik döntés: mi legyen a marketingprogram? V. Ötödik döntés: milyen legyen a marketingszervezet? 14
15 DÖNTÉSEK A NEMZETKÖZI MARKETINGBEN A kockázat és az ellenőrzés mértéke a külpiaci termelési műveletek különböző válfajainál Forrás: Rekettye-Tóth-Malota, 2015:254 15
16 DÖNTÉSEK A NEMZETKÖZI MARKETINGBEN közvetett és közvetlen export: a vállalat független közvetítőkön keresztül kezdi el értékesíteni termékeit külföldön. A közvetett export nem eredményez a vállalatnál szervezeti változtatást licenciaértékesítés: a licenceladó ipari jogokat ad át egy meghatározott időszakra a licencátvevőnek egy külföldi országban díjazás fejében. Alacsony kockázat és alacsony marketingellenőrzés párosul az ügylettel. szerződéses termeltetés: az aktív vállalat hosszú távú szerződést köt egy külföldi országbeli termelő vállalattal, hogy az általa meghatározott specifikációk szerint esetleg az átadott technológiával termékeket gyártson számára. A termékértékesítést és marketing tevékenységét az aktív vállalat végzi. franchise ügyletek joint venture: vegyesvállalat alapítása valamilyen külpiaci vállalattal. közvetlen befektetés: külföldi vállalat részesedést szerez vagy teljes egészében felvásárol egy helyi vállalatot. 16
17 Külföldi tőkebefektetés Az akvizíciók és az új vállalkozások előnyei, hátrányai Akvizíció Új vállalkozás Előnyök Piachoz való hozzáférés Bevezettt márkához való hozzáférés Azonnal működtethető Kulturális különbségek áthidalása gyorsabb Szinergiahatás érhető el a helyi cég erős oldalaival Nem örökli a korábbi beidegződéseket Általában olcsóbb mint az átvétel Hatékony új szervezet alakítható ki Saját márkák vezethetők be Az új beruházás preferenciákat élvez a fogadó ország részéről Rekettye-Tóth-Malota (2015:265) Hátrányok Általában drágább, mint új vállalat Korábbi, nem sikeres márkák kedvezőtlen hatása Örökli a cég korábbi problémáit Nehezebb az új módszereket bevezetni Piacralépés lassúbb Megtérülés általában lassúbb Kulturális különbségek áthidalása nehezebb Nem építhető a meglévő márkákra 17 17
18 NEMZETKÖZI MARKETING ESZKÖZRENDSZERE 1) Döntés a marketingmix-ről! 2) Helyi vs. nemzetközi piacok Standard marketingmix Adaptált marketingmix Választás a szélsőségek között 18
19 NEMZETKÖZI MARKETING ESZKÖZRENDSZERE Globális marketing előnyei és hátrányai Előnyök: Méretgazdaságosság a termelésben és a terjeszkedésben Alacsonyabb marketing ktg-ek Nagyobb befolyás/ellenőrzés/hatókör Egységes márkaimázs Új ötletek gyors és hatékony végigvitele Egységes marketingmódszerek/filozófia Hátrányok: Eltérő vevőigények, szükségletek, termékhasználat Vevői eltérő reakciók a marketingmixre Eltérések termék,- és márkafejlesztésben Eltérő versenykörnyezet Eltérő jogi környezet Eltérő adminisztráció Eltérő marketingszervezetek 19
20 Nemzetközi termékpolitika Marketingstratégia központi eleme a Termék Versenyképesség érdekében folyamatos nemzetközi termékfejlesztés (autóipar, okostelefonok, szórakoztató elektronika HDTv; FullHDTv; Led; Oled, UHDTV ) Technikai fejlődés felgyorsítja a termékfejlesztést A nemzetközi termékpolitika: versengő multik 20 20
21 Nemzetközi termékpolitika Külpiacra lépő vállalat (legtöbbször) ugyanazt a terméket értékesíti a külpiacon, melyet hazai piacon is Fő kérdések: A meglévő vállalati termékportfolió mennyire felel/felelhet meg a nemzetközi piaci igényeknek (Tokaji bor, Herendi porcelán, amerikai háztartási gépek )? Ha változtatni kell, mi legyen? Standardizálás vagy differenciálás? Globális termék Adaptált termék Adott régióra/országra fejlesztett termék 21 21
22 Nemzetközi termékpolitika Alapkérdés: standardizálás vagy differenciálás? Termék típusok: Globális termék: ugyanaz a fizikai megjelenés valamennyi országban Módosított/adaptált termék: a termék fizikai jellemzőit tekintve ugyanaz, de egyes tulajdonságai megváltoznak a különböző nemzeti piacok igényei szerint Adott régió vagy országra tervezett termékek 22
23 Termékadaptáció vs. standardizálás Fő kérdés: a külső nemzetközi piacelfogadja-e a terméket változatlan formában, vagy adaptáció szükséges Termékadaptáció lehetséges kiváltó okai: Fogyasztók eltérő ízlésvilága Eltérő fogyasztói szokások Eltérő használati szokások Eltérő előírások Eltérő jogszabályi környezet Eltérő minőségi követelmények 23 23
24 Termékadaptáció vs. standardizálás (japán piac példa) Eltérő fogyasztási szokások: magyar konzerv szokásos méreténél a japánok a kisebb méretet preferálják Eltérő ízlés: magyar testesebb borok helyett a japánok a könnyebb borokat kedvelik Eltérő színigény: Zsolnay porcelán sárgás alapszíne nem tetszik a japán vevőknek, ezért hiába próbálkozik a gyár, nem veszik a termékeit Eltérő lakásviszonyok: jellemzően kisebb méretű konyhák miatt az amerikai konyhai berendezéseket gyártó cégek nem tudnak betörni a piacra Eltérő minőségi követelmények: a GE csak úgy tudta halogénizzóit a japán autógyártóknak értékesíteni, hogy az Európában elfogadott selejtszázalékot nullára csökkentette Eltérő infrastruktúra: minden közlekedési eszköznél balra tarts elv, és 100 voltos feszültség az elektromos gépeknél Eltérő kultúra: számítógépek és szoftverek a japán írásjeleknek megfelelően Rekettye-Tóth-Malota (2015:303) alapján 24
25 Termékadaptáció Termékadaptáció nem más, mint termékváltoztatás az adott piaci igényeknek megfelelően (Rekettye-Tóth- Malota (2015:304) Adaptáció kiterjedhet: Termék minősége Funkciója Formája Színe Kiszerelés mérete, mennyisége Tartozékok mennyisége és minősége Vevőszolgálat Egyéb, a hazai piactól eltérő szolgáltatások 25 25
26 Termékadaptáció Kötelező tényezők Állami előírások Villamossági szabványok, kötelező előírások Mértékegységre vonatkozó szabványok Termékekre és termékrendszerekre vonatkozó kötelező előírások Vállalható/opcionális tényezők Méret Szín Forma Összetétel (?) Funkció 26 26
27 Termékstandardizálás A termékstandardizálás elsődleges célja a méretgazdaságosság növelése. Rövid termék életgörbe estén nincs lehetőség általában- az adaptálásra Függ a termék helyettesíthetőségétől Függ a versenytársak stratégiájától (ha adaptált terméket dobnak a nemzetközi piacra a mi standard termékünk mellé bukás lehet) 27 27
28 Termékstandardizálás Ellentényezők: Tradicionális viselkedésminták, íz- és szagérzékenység (pl. Mexikóban sokkal fűszeresebb a hamburger) Biológiai, élettani adottságok - különbözőségek: haj, bőr stb (Unilever országspecifikus termékei) Testfelépítés: ruhaipar (magasság, testarányok stb) Asszociációs rendszer: színek eltérő jelentése a különböző országokban A termék iránti attitűd: környezetbarát termékek, vagy nem állatokon kísérletezett kozmetikumok stb 28 28
29 Magyar hetek a MCDonalds-ban* 29 letöltve:
30 Árpolitika a nemzetközi marketingben Marketingmix elemek közül kiemelt az ár, különleges helyzete miatt Fontos fogalmak: Kereslet-kínálat, vevők árés értékészlelése, költség, verseny, nyereség Különböző termékárak: hazai piacon és külföldi ár (+vám, biztosítás, szállítás, importőr, nagykereskedő, kiskereskedő ) Eltérő árstratégiák példa: Apple üzletekben forgalmazott termékek árát az Apple határozza meg külföldön is, Pick szalámi külföldi árát a kiskereskedő 30 30
31 Árkialakítás folyamat I. Árpolitikai célok meghatározása III. Költségek megbecslése V. Árképzés módszerének meghatározása II. Kereslet megbecslése IV. Versenytársak árainak elemzése VI. Végső ár kielkítása Rekettye-Tóth-Malota (2015:343) 31 31
32 Globális vs. lokális árpolitika Belső tényezők GLOBÁLIS ÁR LOKÁLIS ÁR Vállalati célok A vállalati ellenőrzés A külpiaci elkötelezettség A nemzetköziesedés mértéke Külső tényezők Verseny A kereslet színvonala Jogi és állami korlátozások Általános gazdasági helyzet Devizaellátottság Globális Centralizált Hosszú távú Magas Gyenge Stabil Erősek Egészséges Jó Multilokális Decentralizált Rövid távú Alacsony Erős Változó Gyengék Gyenge Rossz Dr. Szalkai Zsuzsanna, BME-MVT 32 32
33 Globális árpolitika Hazai termelési bázisnál alkalmazzák az azonos árak politikáját Előnye: egyszerű árképzési mód Azonos árak az összes piacon áreszkaláció problémája Hátránya: rugalmatlan Általában költség+nyereség, egyes piacokon túl alacsony, máshol túl magas ár 33 33
34 Differenciált árak Rugalmasabb árpolitika lehetősége. Nagy piacismerettel rendelkező multinacionális vállalatok alkalmazzák: Jellemzői: Exportárak piaconként eltérőek Árképzés: rugalmas Magas fokú piacismeret szükséges Saját piaci/termelő szervezet a külpiacon Párhuzamos import lehetősége: a különböző árszínvonalú országok esetében A két piac között ne legyen átjárás Különböző legyen a kereslet árrugalmassága 34
35 Értékesítés rendszere Az értékesítés egy áru-csere folyamat, melyben az eladó a birtokában lévő értéket (információt, tárgyat, vagy szolgáltatást) egy megegyezett áron elad a vevőnek. Értékesítési rendszeren a terméknek a termelőtől a fogyasztóig vagy felhasználóig történő eljuttatását biztosító vállalaton belüli és kívüli szervezeteket és az általuk ellátott funkciókat értjük. (Bauer-Berács, 1998:200.) 35 35
36 Nemzetközi értékesítési csatorna Értékesítési csatorna az exportárunak olyan eszmei útja, amelyen a viszonteladók és/vagy az áruközvetítők közreműködésével a termelőtől a fogyasztóig (felhasználóig) eljut. Rekettye-Tóth-Malota (2015:377) Néhány fontos kérdés: Milyen csatornán/csatornákon jusson el a termék a végső felhasználóig? Milyen tényezőktől függ, hogy milyen csatornát választunk? Mennyi és milyen közvetítők legyenek a csatornában? Mennyire befolyásolja a csatornaválasztást a hazai és a nemzetközi piac jellege? 36 36
37 Különböző értékesítési csatornák a nemzetközi piacokon A termelő vállalat hazai értékesítési csatornája Importőr Országhatár Ügynök, nagykereskedő Kiskereskedő Külföldi vevők Rekettye-Fojtik (2009:248) 37 37
38 Nemzetközi értékesítési csatorna Nemzetközi értékesítési csatornadöntések: 1. Koncepcionális, hosszú távra szóló döntések 2. Csatornadöntések rövid távon vagy egyáltalán nem, vagy csak jelentős ráfizetéssel változtathatók 3. A marketingmix minden elemét érintik 4. Értékesítési csatorna-politika lényeges eszköze a kialakult nemzetközi piaci versenynek 5. Csatornapolitikai döntések befolyásolják az elérhető exportárat is (Törzsök táblázata alapján) * Mallen (1977) alapján 38 38
39 megnevezés Példa: árkalkuláció I. csatorna az eltérő értékesítési II. csatorna csatornákban III. csatorna Exportár Importvám 10% Elvámolt importár Importőr árréskulcsa 15% Nagykereskedelmi beszerzési ár Nagykereskedelem árréskulcsa 20% Nagykereskedelem eladási ára Forgalmi adó 10% Kiskereskedelem beszerzési ára Kiskereskedelem árrés kulcs 50% Áruház árrés kulcs 80% Fogyasztói ár
40 Közvetítői piaci sajátosságok Az exportügyletek vevője általában a külföldi viszonteladó A külföldi fogyasztó legtöbbször nem ismert, és nem is megismerhető Exportáru végső fogyasztója nem szükségszerűen abban az országban van, ahol a külkereskedelmi ügylet vevője A végső nemzeti fogyasztó igényei legtöbbször a gyártó/termelő számára nem megismerhető vagy nagyon torzul a hosszú értékesítési csatorna miatt Közvetítői piac vásárlási motivációi különböznek a végső fogyasztó vásárlási motivációitól (profitorientált) Közvetítő kereskedők vásárlási szokásai különböznek a külföldi fogyasztók vásárlási szokásaitól (impulzus, vagy rutinvásárlás helyett üzletpolitikai összetett döntések alapján) 40 40
41 Közvetítői piaci sajátosságok hatása az exportőr piaci stratégiájára Exportterméket kétszer kell eladni (viszonteladónak és a végső fogyasztónak) Többszörös termékmegfelelés és igény kielégítés: végső fogyasztó igényei és a közvetítő kereskedő igényei (raktározhatóság stb.) Kettős piackutatás vállalati oldalról: külföldi fogyasztói igények, vásárlói szokások + közvetítő kereskedő motivációi (raktározás, hiteligény, kiskereskedelmi üzlet jellege, kialakítása ) Kettős piacmegdolgozás : közvetítő kereskedő felé irányuló marketing tevékenység, második szint a végső fogyasztó 41 41
42 Közvetítők kiválasztása A vállalat otthon választ közvetítőt (indirekt export) - Hazai illetőségű közvetítők: - külkereskedelmi vállalatok, kereskedőházak Külföldön választ közvetítőt Külföldi értékesítési szervezetek Nemzetközi közvetítők Közvetítők típusai : - Viszonteladók saját nevükben, saját számlára - Bizományosok saját nevükben, megbízó számlájára - Ügynökök más nevében, más számlájára dolgoznak 42 42
43 Nemzetközi marketingcsatorna hossza és költségei A nemzetközi értékesítési csatorna hosszát az exportáru útjába bekapcsolódó hazai és külföldi közvetítő kereskedők száma határozza meg. Az export rendszerint hosszabb utat követel mint a belföldi értékesítés! Az értékesítési út hossza és költségei közötti összefüggés: Drágább-e a hosszabb út? A közvetítők költségei (fizikai elosztás és marketing költségei) és nyeresége árrése - összeadódik Olcsóbb-e a rövidebb út? A közvetítők gyakran költséghatékonyabbak, mint ha a termelő maga látná el a funkciókat 43 43
44 Nemzetközi marketingcsatorna 11C I. Külső tényezők: Vásárlók jellemzői/custemer characteristics Kultúra/culture Verseny/competitionAz értékesítési csatornák rövidülnek II. Belső tényezők: Vállalati célok/company objectives Termék jellemzői/character Pénzügyi háttét/capital Költségek/cost Piac lefedése/coverage Piacellenőrzés kívánt mértéke/control Folyamatosság igénye/continuity Információellátás/communication Rekettye-Tóth-Malota (2015:387) idézi Czinkota-Ronkain,
45 A kommunikáció általános modellje ÜZENET Kibocsátó Kódolás Dekódolás Befogadó Médium A kulturális kontextus és nyelv B kulturális kontextus és nyelv Válasz zaj Visszacsatolás 45
46 Marketingkommunikáció A marketingkommunikáció olyan tervezett cselekvéssorozat, amely a vállalat marketingrendszerébe illeszkedik, célja egy termék (szolgáltatás), márka vagy vállalat (intézmény) megismertetése, népszerűsítése, a fogyasztó figyelmének felkeltése, vásárlásra ösztönzése, illetve érdeklődésének megtartása kommunikáció segítségével. (Fazekas - Harsányi, 2000)
47 Nemzetközi marketingkommunikáció Reklámozás és kulturális különbségek : Reklámüzenet mondanivalója Alkalmas-e a külországi célközönség befolyásolására Félreérthetőség elkerülése (fordítás vs. eredeti nyelv) Reklám kivitelezése alkalmazott szimbólumok - színek, formák -megszemélyesítők (híresség vs. Hétköznapi ember: Dove vs. L Oreal) Médiaválasztás célcsoport elérhetősége, - jellemző vagy kedvelt média - médiahasználat 47 47
48 Hatékony kommunikáció 1) Szelektív megragadás: azon üzenetekre vagyunk fogékonyabbak, mely harmonizál az ismereteinkkel és/vagy az adott dologhoz történő hozzáállással. Függ a kulturális közegtől, milyen embercsoporthoz tartozunk, vagy szeretnénk tartozni. Fontos az adott célország kultúrájának, társadalmi struktúrájának, és a célcsoportnak az ismerete. 2) Racionális és emocionális elemek megfelelő aránya. Nemzetközi piacon erősen kultúra függő! Kutatások szerint Dániában, Franciaországban, Japánban és Spanyolországban hatékonyabb az érzelmi alapokon nyugvó érvelés, Belgium, Hollandia értelmi alapú. Kanada, USA, Dél-Korea közel azonos az arány. Magyarország? (Rekettye-Tóth-Malota: 2015:402 idézi Zandpor-Harich, 1996) 48 48
49 Hatékony kommunikáció 3) Üzenet kódolása: nemzetközi marketingben kiemelt jelentőségű! A nemzetek kulturális és nyelvi eltérésével magyarázható (ami az egyik kultúrában vicces, a másikban akár halálos sértés is lehet) Nestlé kódolása nemzetközi piacon: azon országokban, ahol magasabb az írástudatlanság inkább képi motívumok a reklámokban (síró baba, evő baba, mosolygó baba). Helyesen! DE azon országokban, ahol jobbról balra olvasnak értetlenséget váltott ki, és a szándékkal ellentétesen dekódolták! 49 49
50 Hatékony kommunikáció 4) Üzenet forrása: Forráserő: hány emberhez jut el az üzenet (rádió, tv Nemzetközi reklámoknál a sportközvetítések nagyon népszerűek, DE nemzetektől függ, hogy melyek a nézettek. Labdarúgás Európa, USA úszás, atlétika, kosárlabda, baseball, Kanada jégkorong. Egyes sportok alkalmasak pl. amerikai foci, kosárlabda, tenisz, egyesek egyáltalán nem a reklámidőzítésre pl. európai foci) Forráspresztízs: lehet egyes bulvárlapokat sokan olvasnak (forráserő), de minimális presztízs. Egyes lapok nemzetközi üzleti folyóiratok, tv-műsok presztízse országonként eltérő! 50
51 Hatékony kommunikáció ismérvei 4) Üzenet forrása: Forráshihetőség: befolyásolja a forráspresztízst. Az üzenetet közlő személy függvénye. (Joe Montana óriási forráserő az USA-ban- amerikai futball híres irányító játékosa, Európában jelentéktelen. McEnroe kiváló forráserő és forráshihetősége volt, amikor teniszütőt reklámozott, de borotvareklámban alacsony a hihetőség Homofília: az üzenet kibocsátó (forrás) és a befogadó hasonlítanak egymásra nemük, koruk, kultúrájuk, külsejük, viselkedésük, életmódjuk stb. alapján. Különböző nemzetek különböző reklám személyek! 51
52 Standardizálás vs. adaptálás a nemzetközi marketing kommunikációban one world, one voice tézis 1 az egységesítés mellett: ugyanazok a szükségletek, ugyanazon okok, ugyanaz a megjelenítés világfalu tézis 2: ízlések és preferenciák épp a globalizáció miatt azonosak lesznek Különböző nemzetek, különböző kultúrák, különböző látásmód, ezért különböző kommunikáció Termékkultúra: egyes termékek globalizálódnak, és egy nemzet ízlésvilágát mindenki átveszi (pl. német stílusú sörcsarnokok Japánban is, vagy ír pub stílus Európában, vagy Starbucks -kávékultúra) Átívelő kulturális hatások (pl. egy európai tinédzser zenei ízlésvilága, öltözködése, étkezési szokása nagyon hasonló mint egy amerikai fiatalé). A globális kommunikációnak ezeket a nemzetek között átívelő hatásokat kell kihasználni! 52 52
53 Reklám a nemzetközi piacon Nemzetközi reklámozás változatai: Nemzetközi reklámozás: Egy adott piacra készült reklám kiterjesztése más nemzeti piacokra is Multinacionális reklámozás: azonos reklámstratégián alapuló lokális adaptációk a nemzeti piacokon Európai/páneurópai reklám: európai fogyasztókra irányuló reklám Globális reklám: különböző nemzetek értékeit keresve közös értékátvitel a reklámokba. Üzenet, téma, szlogen, vizuális megjelenítés nemzetközi szinten is (McDonald s I am loving it; Nokia Connecting People; Coca-Cola Happines) Rekettye-Tóth-Malota: 2015 alapján 53
54 Érvek a globális reklám mellett 1) Globális erőforrások kihasználása és költségmegtakarítás 2) Nemzetközi egységes kommunikáció mindenhol ugyanaz jó értelemben 3) Szinergia kihasználásának lehetősége 4) Globális vállalati imázs 5) (Globális) kreatív ötletek a Big Idea, a lehető legjobb ötlet az esetleg gyengébb nemzeti ötlet helyett 6) Világsláger a kreatív reklám mellé (pl. Levi s, vagy Coca Cola) 7) Könnyebb disztribúció - a kereskedő szívesebb felvesz egy globálisan reklámozott terméket a termékei közé 8) Központosított szervezet egyszerűbb kampánymenedzsment, egyszerűbb ügynökségi együttműködés Rekettye-Tóth-Malota: 2015 alapján 54
55 Érvek a globális reklámmal szemben 1) Nyelvi problémák 2) Humor szerepe nagyon gyakran nem átültethető, nem lefordítható 3) Kulturális értékrendszerbeli különbségek 4) Vallás és hitrendszer pl. McDonald s híres, hogy igyekszik a helyi szokásoknak megfelelni. (Pl. iszlám országokban az étkezési szokásoknak megfelelő hamburgerek, nálunk szürkemarha burger). 5) Ünnepek és kulturális szokások eltérései: országonként eltérő lehet (pl. Mikulás Hollandiában hajón érkezik, Ausztráliában kenguruk, oroszoknál trojka ) 6) Színek szerepe és jelentése: - McDonald s fehér arcú bohóca Japánban, mint negatív példa, mivel ott a fehér a halál színe) 7) Szimbólumok szerepe és jelentése: (Proctor&Gamble Pampers pelenka reklámja nem volt érthető japánban, ahol nem gólya, hanem barackban úszva érkezik a folyón a baba) 8) Társadalmi különbségek pl. európai kétgyermekes családmodell kínai társadalomban követendő egy gyermekes modellre átültetendő! 9) Eltérő fogyasztói szokások: pl. USA vs. kínai hierarchikus társadalom Rekettye-Tóth-Malota: 2015 alapján 55
56 NEMZETKÖZI VÁLLALAT MARKETINGSZERVEZETE A vállalatok nemzetközi szervezetei: exportosztály: az eseti jellegű export megrendeléseket, ha folyamatos tartós megrendelések követik a vállalat dönthet úgy, hogy külön szervezeten belül exportosztályt hoz létre az exportügyletek és a marketingtevékenység kezelésére. nemzetközi divízió: ha a vállalat több nemzetközi piacon is jelen van, akkor indokolttá válik egy nemzetközi divízió létrehozása. globális szervezet: a felsővezetés és középvezetői szint nemzetközi menedzserekből tevődik ki. A teljes irányító szervezet globális szervezetként működik. A nagy multinacionális vállalatok jellemzően így alakítják ki szervezeti felépítésüket. 56
57 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Dr. Veres István veres@mvt.bme.hu
Nemzetközi marketing. 8. előadás. Előadó: Dr. Veres István
Nemzetközi marketing 8. előadás Előadó: Dr. Veres István 1 Előző órán 1) Nemzetközi termékstratégia: Termék standardizálás vagy adaptálás Termékimázs, országimázs, ország-eredet hatás 2) Nemzetközi árstratégia
RészletesebbenNemzetközi marketing. 8. előadás. Az előadás Dr. Szalkai Zsuzsanna prezentációjának felhasználásával készült
Nemzetközi marketing 8. előadás Az előadás Dr. Szalkai Zsuzsanna prezentációjának felhasználásával készült 1 Előző órán Nemzetközi termékstratégia: A csomagolás sztenderdizálása vs. adaptálása Termékimázs,
RészletesebbenNemzetközi marketing. 7. témakör. Előadó: Dr. Veres István
Nemzetközi marketing 7. témakör Előadó: Dr. Veres István 1 Előző órán A külföldi piacra lépés motivációi A külpiacra lépés formái Nemzetközi marketing eszközrendszere Nemzetközi termékpolitika Termék életciklus
RészletesebbenNemzetközi marketing. 6. témakör. Előadó: Dr. Veres István
Nemzetközi marketing 6. témakör Előadó: Dr. Veres István 1 Témakörök 1) Vállalatok nemzetközivé válása (III.8-9.) 2) Termékpolitika a nemzetközi marketingben (IV.11.) 3) Árpolitika a nemzetközi marketingben
RészletesebbenNemzetközi marketing
Nemzetközi marketing 7. témakör Előadó: Dr. Veres István Az előadás Dr. Szalkai Zsuzsanna prezentációjának felhasználásával készült 1 Előző órán A külföldi piacra lépés motivációi A külpiacra lépés formái
RészletesebbenA vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem. Dr. Piskóti István Marketing Intézet
A vásárlás katedrálisai - Értékesítési csatornák és döntések a kereskedelem Dr. Piskóti István Marketing Intézet Disztribúciós mix A marketing (értékesítési, disztribúciós) csatorna kialakítására, működtetésére
RészletesebbenNemzetközi marketing. 9. témakör. Az előadás Dr. Szalkai Zsuzsanna prezentációjának felhasználásával készült
Nemzetközi marketing 9. témakör Az előadás Dr. Szalkai Zsuzsanna prezentációjának felhasználásával készült 1 Előző órán Nemzetközi értékesítési stratégia: Különböző értékesítési csatornák A közvetítők
RészletesebbenA kereskedelem helye, szerepe
A kereskedelem helye, szerepe Kereskedelem: Egyrészt tevékenység, melynek során a termékek előállítójuktól eljutnak a felhasználóhoz. Másrészt szervezet, amelyhez azok a vállalatok tartoznak, amelyek fő
RészletesebbenMarketing I. Árpolitika
Marketing I. 7. előadás Árpolitika Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT Amiről ma szó lesz: Ár szerepe a marketingben Árképzés fő tényezői Ár-minőség stratégiák Költségek szerepe az árképzésben
RészletesebbenMarketing mix. Marketing-orientált árazás 2012.02.25. Értékajánlat
Marketing mix Partnerek Értékajánlat Pozícionálás Márkaépítés Referenciacsoportok Szolgáltató Fogyasztó Termék Árazás Értékesítés Versenytársak Reklám gyüttfogyasztók Árazás Ár Áron egy termék vagy szolgáltatás
RészletesebbenNemzetközi marketing. A vállalatok nemzetközi piaci megjelenésének formái
Nemzetközi marketing Tóth Éva tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar Keszthely, 2011. A NEMZETKÖZI MARKETING témakörei I. A nemzetközi marketing fogalma, stratégiái és koncepciói II. A nemzetközi piacra
RészletesebbenA marketing alapkoncepciói. Dr. Petruska Ildikó
1. A marketing alapkoncepciói A marketing értelmezése A marketing a menedzsmenttudományok egyik szakterülete Üzleti filozófia (a vevőt középpontba helyező szemléletmód Funkció (vevőközpontúság érvényesítését
RészletesebbenDr. Szántó Szilvia. Nemzetközi marketing-mix
Dr. Szántó Szilvia Nemzetközi marketing-mix Az előadás témái 1./ Nemzetközi árpolitika 2./ Nemzetközi értékesítési politika 3./ Nemzetközi kommunikációs politika 4./ A sztenderdizálás fokozatai A fő kérdés:
RészletesebbenMarketing I. X. előadás. Beszerzési magatartás és ipari marketing. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT
Marketing I. X. előadás Beszerzési magatartás és ipari marketing Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT Amiről ma szó lesz 1. Az ipari piac sajátosságai 2. A beszerzési döntés folyamata 3.
RészletesebbenMarketing a gyakorlatban I. előadás BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék
MARKETINGKUTATÁS Marketing a gyakorlatban I. előadás Kovács István BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Piac-, marketing- és közvélemény kutatás elhatárolása Kutatás: célja a problémamegoldás
RészletesebbenAz értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők. Az értékesítési rendszer szereplői
Az értékesítési rendszer szereplői, a közvetítők Az értékesítési rendszer szereplői Készítette: Tóth Éva Tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar Tóth É. - Kereskedelmi ismeretek 2 Az értékesítési rendszer
RészletesebbenA MARKETING ALAPJAI. Információk (követelmények, segédanyagok, eredmények): ősz Dr. Petruska Ildikó
A MARKETING ALAPJAI Információk (követelmények, segédanyagok, eredmények): www.uti.bme.hu 2011. ősz Dr. Petruska Ildikó 1. A marketing alapkoncepciói Tk.1.fejezet MARKETING Csodafegyver Értékesítés A menedzsmenttudományok
RészletesebbenMARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ
MARKETING- KOMMUNIKÁCIÓ Az előadás témái 1./ A marketingkommunikációs mix tartalma 2./ Reklám 3./ Eladásösztönzés 4./ Személyes eladás 5./ PR Kommunikációs mix Reklám Eladásösztönzés Public Relations Személyes
RészletesebbenPolányi elosztási elmélete. Marketing 1 fejezet: A marketing szerepe az üzleti életben és a társadalomban. A marketing fogalma.
Polányi elosztási elmélete Marketing 1 fejezet: A marketing szerepe az üzleti életben és a társadalomban Bauer András Berács József Reciprocitás Redisztribúció Piac 2 A piaci csere A piaci csere nem az
RészletesebbenJogi és menedzsment ismeretek
Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák
RészletesebbenTantárgyi program. 3. Szakcsoport (szakirány) megnevezése: Gazdasági és Vidékfejlesztési Agrármérnök (BSc) szak, levelező tagozat
Tantárgyi program 1. A tantárgy neve, kódja: AV_GLD110-K3 Marketing 2. A neve, beosztása:, egyetemi tanár 3. Szakcsoport (szakirány) megnevezése: Gazdasági és Vidékfejlesztési Agrármérnök (BSc) szak, levelező
RészletesebbenMarketingkommunikáció
Marketingkommunikáció Tk. 10.fejezet Marketingkommunikáció (piacbefolyásolás) A vállalati célcsoport(ok) közvéleményének, közvélekedésének olyan irányban való befolyásolása, amely a vállalat értékesítéssel
RészletesebbenDr. Veres István - Marketingkommunikáció II.
Dr. Veres István - Marketingkommunikáció II. Előadás vázlat 1) BTL eszközök 2) Vásárlásösztönzés Előadás a ZH-ra készüléshez + 6. fejezet 2 1. BTL eszközök A marketingkommunikáció olyan tervezett cselekvéssorozat,
RészletesebbenMikroökonómia - 8. elıadás
Mikroökonómia - 8. elıadás VÁLLALATOK A NEMZETKÖZI PIACOKON 1 HOGYAN VISELKEDIK EGY NEMZETKÖZI KAPCSOLATOKRA TÖREKVİ VÁLLALAT? PIAC: - gazdasági szereplık - szokások - kultúra, nyelv - jogrendszer, piaci
RészletesebbenEladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán
Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán 1. Fejezet: Az eladásmenedzsment stratégiai szerepe 2/28/2010 1 A fejezet tartalma 1. A különböző eladási helyzetek 2. Az eladásmenedzsment helye a marketingstratégiában
RészletesebbenA marketing új koncepciói. Dr. Petruska Ildikó
A marketing új koncepciói Értékorientáció (értékvezérelt marketing) A vevő nem terméket akar vásárolni, hanem problémamegoldást Szükségletkielégítő hasznosság Gyakorlati Társadalmi Érzelmi 3 A vevő problémája
RészletesebbenMarketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14.
Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14. Marketing A fogalom 1. vállalati tevékenység piaca szolgáltatások 2. filozófia Szemléletmód A vállalat
RészletesebbenGazdasági ismeretek A projektmunka témakörei közép- és emelt szinten
Gazdasági ismeretek A projektmunka témakörei közép- és emelt szinten A projekt kidolgozásakor, a részletes követelményekben meghatározott szintenkénti elvárásoknak kell tükröződniük. A projekt témák után
RészletesebbenA gazdálkodás és részei
A gazdálkodás és részei A gazdálkodás a szükségletek kielégítésének a folyamata, amely az erőforrások céltudatos felhasználására irányul. céltudatos tervszerű tudatos szükségletre, igényre összpontosít
RészletesebbenA BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG
Tervezés-Kutatás Gyak.3. A BRIEFTŐL A HATÁSVIZSGÁLATOKIG Az ügynökség munkája Coldrex 3 D reklám a Blahán Hogyan készülhetett? 2012.január feladat? - célmeghatározás? - elvárások? - kivitelezés? - elfogadás?
RészletesebbenEladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán
Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán 2. Fejezet: A személyes eladás helye a többutas értékesítési rendszerben 2/28/2010 1 A fejezet tartalma 1. Az értékesítési rendszer 2. Többcsatornás értékesítési
Részletesebbendimeb Dinet Logisztika Kft Technológia munkavédelmi szakembereknek és szolgáltatóknak. Hatékonyság - Minőség - Innováció.
dimeb Dinet Logisztika Kft Technológia munkavédelmi szakembereknek és szolgáltatóknak. Hatékonyság - Minőség - Innováció. Mi a dimeb? A dimeb munkavédelmi szakemberek számára kifejlesztett modern technológia.
RészletesebbenNemzetközi marketing A NEMZETKÖZI MARKETING FOGALMA, KONCEPCIÓI, STRATÉGIÁI
Nemzetközi marketing Tóth Éva tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar Keszthely, 2011. A NEMZETKÖZI MARKETING témakörei I. A nemzetközi marketing fogalma, stratégiái és koncepciói II. A nemzetközi piacra
RészletesebbenA kereskedelem. A kereskedelem tevékenység elemzési sajátosságai. Nagykereskedelem. Vendéglátás. Kiskereskedelem
A kereskedelem tevékenység elemzési sajátosságai Musinszki Zoltán MISKOLCI EGYETEM Gazdaságtudományi Kar Üzleti Információgazdálkodási és Módszertani Intézet Számvitel Tanszék A kereskedelem Fogalma: Az
Részletesebbena) A turizmus fogalma. A turizmus jelentősége napjainkban Magyarországon és nemzetközi viszonylatban.
a) A turizmus fogalma. A turizmus jelentősége napjainkban Magyarországon és nemzetközi viszonylatban. b) A menedzsment fogalma és feladata a turizmusban. c) A kultúrák különbözőségének jelentősége a turizmusban.
RészletesebbenVENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek
VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK A középszintű érettségi vizsgán a számon kérhető témakörök megegyeznek a kerettantervek témaköreire és fogalmaira vonatkozó
RészletesebbenA MARKETING FOGALMA február 01.
A MARKETING FOGALMA 2019. február 01. Szűkebb értelemben: - vállalati tevékenység, - amely elemzi a piacot, - meghatározza az eladni kívánt termékeket és szolgáltatásokat, - megismerteti azokat a fogyasztókkal,
RészletesebbenAkkreditált Iskolarendszerű Felsőfokú Szakügyintéző Képzés. Tematika. Gazdálkodás modul. Marketing alapjai
BGF PSZK Vállalkozás és Emberi Erőforrások Intézeti Tanszék Akkreditált Iskolarendszerű Felsőfokú Szakügyintéző Képzés Tematika Gazdálkodás modul Marketing alapjai Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi
RészletesebbenÉlelmiszeripari intézkedések. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály
Élelmiszeripari intézkedések Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály Magyar élelmiszeripar főbb adatok, 2011 Feldolgozóiparon belül a harmadik legjelentősebb ágazat, mintegy 2271
Részletesebbena) Ismertesse a marketing szerepét a társadalomban, a marketingkoncepciót, valamint a vevőorientáció és a termelésorientáció közötti különbséget!
1. a) Ismertesse a marketing szerepét a társadalomban, a marketingkoncepciót, valamint a vevőorientáció és a termelésorientáció közötti különbséget! b) Hasonlítsa össze a kvalitatív és a kvantitatív kutatást,
Részletesebben1. KOMMUNIKÁCIÓS ALAPFOGALMAK
1. KOMMUNIKÁCIÓS ALAPFOGALMAK 1 1.1. A kommunikációs folyamat 2 A kommunikáció a legáltalánosabb megfogalmazás szerint az információk áramlását jelenti. Elsődleges célja, hogy a kommunikációs folyamat
RészletesebbenTermékek, termékszerkezet tervezése. Termékstratégia a nemzetközi marketingben. Termékadaptáció
VIII. téma Termékek, termékszerkezet tervezése Termékstratégia a nemzetközi marketingben Készítette: Solymosi Antal Tudás-transzfer menedzser Pannon Egyetem, Georgikon Kar Keszthely, 2011. Gyakorlat: A
RészletesebbenMARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ 3. ELŐADÁS
MARKETING MESTERSZAK MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ 3. ELŐADÁS 2016. 02. 19-20. Magyar Mária 4 A mai órán 6 A pozicionálás koncepciója, fogalma Pozicionálás más köntösben: Informatív Emocionális Kombinált Aktualizálás
RészletesebbenDr. Szántó Szilvia. Bevezetés a nemzetközi marketingbe -alapfogalmak
Dr. Szántó Szilvia Bevezetés a nemzetközi marketingbe -alapfogalmak A tantárgy célja A hallgatók kibővítik és elmélyítik elméleti és gyakorlati marketingismereteiket a nemzetközi marketing döntések és
RészletesebbenNemzetközi marketing. 1. előadás. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 1
Nemzetközi marketing 1. előadás Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 1 Bemutatkozás Oktatók: Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, egyetemi adjunktus BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Elérhetőség: szigetisz@mvt.bme.hu,
RészletesebbenA MARKETING SZEREPE A GAZDASÁGBAN A MARKETING FEJLŐDÉSTÖRTÉNETE MARKETING GYAKORLAT 1.
A MARKETING SZEREPE A GAZDASÁGBAN A MARKETING FEJLŐDÉSTÖRTÉNETE MARKETING GYAKORLAT 1. Melyek a kereskedelmi rendszer elemei történelmi perspektívából? Polányi (1984): A kereskedelmi tevékenységek során
RészletesebbenA védjegyekkel kapcsolatos fogyasztói reakciók. Kiváló minőségű pálinkák megkülönböztetése a piacon Budapest, 2014. május 21. Dr.
A védjegyekkel kapcsolatos fogyasztói reakciók Kiváló minőségű pálinkák megkülönböztetése a piacon Budapest, 2014. május 21. Dr. Totth Gedeon A téma aktualitása - környezetváltozás változik a fogyasztói
RészletesebbenÚj termékek fejlesztése és piaci bevezetése
Új termékek fejlesztése és piaci bevezetése Tk.11.fejezet Újtermék-marketing Új termékek tervezésével, tesztelésével, piaci bevezetésével összefüggő marketing-tevékenységek Innováció Termékinnováció (új
Részletesebben0062-06 MARKETING ÉS PR ALAPISMERETEK TÉTELSOR
1. A mellékelt források felhasználásával mutassa be a marketing gondolkodás fejlődését! Hasonlítsa össze a termelésorientált és a marketingorientált vállalkozást! Milyen lépéseket kell tenni a marketinges
RészletesebbenA FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI
A FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI 1 Az Értékteremtő Folyamat Menedzsment stratégia A vállalat küldetése Környezet Vállalati stratégia Vállalati adottságok Kompetitív prioritások Lényegi képességek ÉFM stratégia
RészletesebbenBohnné Keleti Katalin: Marketing I. VIII.Értékesítés
A kereskedelem szerepe a piacgazdaságban A kereskedelem fogalma, fajtái Bohnné Keleti Katalin: Marketing I. VIII.Értékesítés A kereskedelem részben tevékenység, amely a vevőt és az eladót összeköti, részben
RészletesebbenVállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar)
1/24 Vállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar) Árbevétel Nyereség Fejlődés, presztízs 2/24 Hozam Árbevétel Bevétel HOZAM RÁFORDÍTÁS EREDMÉNY ÁRBEVÉTEL KÖLTSÉG BR. NYERESÉG
RészletesebbenA vállat szemléletmódjait piaci orientációit
Marketing 11.évf. A vállat szemléletmódjait piaci orientációit Termelési orientáció/koncepció Termékkoncepció Értékesítési koncepció Marketingkoncepció!!! 4 pillére Társadalomközpontú marketingkoncepció
RészletesebbenA marketing új koncepciói 1. Tétel. Dr. Petruska Ildikó
A marketing új koncepciói 1. Tétel Dr. Petruska Ildikó Értékorientáció (értékvezérelt marketing) Dr. Petruska Ildikó Termék vs. vevőérték Termék Megoldás A termék csupán tárgyi kifejezője a fogyasztóknak
RészletesebbenAz értékesítési politika
Az értékesítési politika Az előadás fő témái I./ Az értékesítési politika céljai II./ A közvetítők funkciói III./ A disztribúciós csatornák típusai IV./ Csatornastratégiák V./ Kereskedő-típusok VI./ Csatornamenedzsment
RészletesebbenAlapmarketing példatár
Kiss Mariann Alapmarketing példatár Kiadja az Akadémiai Kiadó, az 1795-ben alapított Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülésének tagja 1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 21-35. ISSN 1787-3703 ISBN
RészletesebbenÉrtékesítésmenedzsment
HAGYOMÁNYOS ÉS INTEGRÁLT ELOSZTÁSI RENDSZEREK 5. Értékesítésmenedzsment Előadó: Dr. Veres István E-mail: veres@mvt.bme.hu HAGYOMÁNYOS ÉS INTEGRÁLT ELOSZTÁSI RENDSZEREK - témák 1. Értékesítéspolitika 2.
RészletesebbenSZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK
SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK GAZDÁLKODÁSI ÉS MENEDZSMENT SZAKOS HALLGATÓK SZÁMÁRA 2013 Figyelem!!! A szakdolgozat készítésére vonatkozó szabályokat a hallgatónak a témát kijelölő kari sajátosságok figyelembe
RészletesebbenDr. Fodor Zita egyetemi docens
Záróvizsga tételek Dr. Fodor Zita egyetemi docens 18. tétel Ismertesse a logisztikai és a marketingfunkciók kölcsönhatásait, valamint az integrált logisztikai (teljes)költségkoncepciót! Területek beszerzés
RészletesebbenNemzetközi marketing
Nemzetközi marketing Nemzetközi vállalati mőködés és stratégiák HJF- Nemzetközi szakirány, levelezı tagozat Dr. Juhász Krisztina 2010. április 0. A nemzetközi marketing szükségességérıl A nemzetközi marketing
RészletesebbenStratégia és termékinnováció
Stratégia és termékinnováció Stratégia, termékpolitika és innováció A vállalati stratégiákra ható tényezők Vállalati stratégiai tervezés: Versenystratégiák Növekedési stratégiák Portfolió terv Stratégiai
RészletesebbenA KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI
A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI Dr. Polereczki Zsolt DE-GTK Marketing és Kereskedelem Intézet Élelmiszer Kutató és Marketing Szolgáltató Központ Pharmapolis Innovatív Élelmiszeripari Klaszter A MARKETING
RészletesebbenFejezet 4. Modul 2 Marketingtervezés. Az ár. Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger
Modul 2 Marketingtervezés Fejezet 4 Az ár Dr. Andrea Grimm Dr. Astin Malschinger TARTALOM 2 MODUL 2 MARKETINGTERVEZÉS Fejezet 4: Az ár Szerzők: Dr. Andrea Grimm, Dr. Astin Malschinger IMPRESSZUM A tartalomért
RészletesebbenMarketing alapjai tantárgy
Marketing alapjai tantárgy helyi programja Készült a tantárgy központi programja alapján 2013. A tantárgy tanításának célja: A Marketing alapjai tantárgy oktatásának célja, hogy közvetítse és rendszerezze
RészletesebbenTANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Nemzetközi marketing. tanulmányokhoz
Budapesti Gazdasági Egyetem Pénzügyi és Számviteli Kar Menedzsment Tanszék III. évfolyam BA- GM/VSZ TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ Nemzetközi marketing tanulmányokhoz TÁVOKTATÁS 2018/2019 tanév I. félév A KURZUS ALAPADATAI
RészletesebbenBeszerzés és folyamata
Beszerzés és folyamata Business marketing BA 3.előadás Prof. Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing és Turizmus Intézet Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás
RészletesebbenPSZK Mester és Távoktatási Központ / H-1149 Budapest, Buzogány utca / 1426 Budapest Pf.:35 TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ.
PSZK Mester és Távoktatási Központ / H-1149 Budapest, Buzogány utca 10-12. / 1426 Budapest Pf.:35 II. évfolyam TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ Marketing alapjai 2011/2012. II. félév Tantárgyi útmutató Tantárgy megnevezése
RészletesebbenA hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák
A hagyományos élelmiszergyártó KKV-k versenyképességének növelését elősegítő élelmiszerlánc menedzsment módszerek és innovatív értékesítési stratégiák Papp Attila fejlesztő mérnök, oktatási felelős 2009.
RészletesebbenVállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar)
1/24 Vállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar) Árbevétel Nyereség Fejlődés, presztízs 2/24 Hozam Árbevétel Bevétel HOZAM RÁFORDÍTÁS EREDMÉNY ÁRBEVÉTEL KÖLTSÉG BR. NYERESÉG
RészletesebbenVENDÉGLÁTÁS-IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek
VENDÉGLÁTÁS-IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK Ezek a témakörök a Vendéglátás-idegenforgalom alapismeretek szakmai előkészítő tantárgy érettségivizsgakövetelményeinek
RészletesebbenSzolgáltatások tervezése I.
Szolgáltatások tervezése I. A szolgáltatásmarketing tárgya Kétféle megközelítés Szolgáltatások alapsajátosságai Szolgáltatások minősége A szolgáltatásmarketing eszközrendszere: a 7 P A szolgáltatások a
RészletesebbenMarketing V. előadás. Kovács István. BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék
Marketing V. előadás Kovács István BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Miről is lesz ma szó? Termékpolitikai döntések alapjai A marketing termékfelfogása Termékminőség és differenciálás A minőség
RészletesebbenHaladó elemzések potenciális stratégiai irányok (SWOT, GE, BCG, SPACE stb.) Máté Domicián
Haladó elemzések potenciális stratégiai irányok (SWOT, GE, BCG, SPACE stb.) Máté Domicián A stratégiai menedzsment területei Stratégia tervezése Stratégia bevezetése Stratégia ellenőrzése A stratégiai
RészletesebbenGazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc
Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Logisztika és marketing 104. lecke A logisztika és a marketing
RészletesebbenSzabóné Dr. Veres Tünde
Szabóné Dr. Veres Tünde 15.09.04. A transzferár rendszer, mint vállalat vezetési eszköz megítélése Kérdőíves kutatási eredmények A transzferár dokumentáció üzleti információi A dokumentáció tartalmának
RészletesebbenAJÁNLOTT SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK Kereskedelem és marketing szak Felsőoktatási szakképzés részére (2018-tól visszavonásig)
NEUMANN JÁNOS EGYETEM GAZDÁLKODÁSI KAR Kereskedelem, Marketing és Nemzetközi Gazdálkodási Tanszék AJÁNLOTT SZAKDOLGOZATI TÉMAKÖRÖK Kereskedelem és marketing szak Felsőoktatási szakképzés részére (2018-tól
RészletesebbenAz infoszféra tudást közvetítő szerepe a mai társadalomban
Az infoszféra tudást közvetítő szerepe a mai társadalomban Charaf Hassan Egyetemi docens, BME Tartalom Általános tényadatok Trendek számokban Magyarország: az infoszféra helyzete Az informatikai kutatások
RészletesebbenÚj szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés
Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés 2012.04.26. ÉMI-TÜV SÜD Kft. 1 7 May 2012 Az RTG Vállalati Felelősség Tanácsadó Kft. és az ISO 26000
RészletesebbenÉrtékesítési csatornák
9. A marketingcsatorna definíciója Értékesítési csatornák A marketingcsatornák önálló szervezetek olyan csoportjai, amelyek abban a folyamatban vesznek részt, amelynek eredményeképpen a termék vagy a szolgáltatás
RészletesebbenBusiness to business (Ipari) marketing 3.
Business to business (Ipari) marketing 3. Beszerzés Dr. Piskóti István Marketing Intézet p-marketing Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás Beszerzési magatartás
RészletesebbenAz aktív turisztika helye és szerepe a magyarországi turisztikai márkák kialakításában, különös tekintettel a vízi turizmusra
Az aktív turisztika helye és szerepe a magyarországi turisztikai márkák kialakításában, különös tekintettel a vízi turizmusra 1 2 Turizmus, stratégiai keretek Desztináció alapú megközelítés 3 Aktív turizmus
RészletesebbenBiharugrai Halgazdaság Kft. bemutatása. Magyar-Román Halászati és Akvakultúra Workshop Szarvas, Sebestyén Attila - kereskedelmi vezető
Biharugrai Halgazdaság Kft. bemutatása Magyar-Román Halászati és Akvakultúra Workshop Szarvas, 2018.10.25. Sebestyén Attila - kereskedelmi vezető A Biharugrai Halgazdaság Kft. elhelyezkedése - A Biharugrai-halastavak,
RészletesebbenA beszerzés rövid távú céljai és megvalósításuk módszerei
A beszerzés rövid távú céljai és megvalósításuk módszerei A változó piaci viszonyokhoz rugalmasan kell alkalmazkodni és ehhez biztosítani kell az áruutánpótlás folyamatosságát. Rövid tárva is kell gondolni
Részletesebbenkik a piaci szereplık? mit tesznek? PIACI SZEREPLİK A NEMZETKÖZI ZI KERESKEDELEM
A NEMZETKÖZI ZI KERESKEDELEM RÉSZTVEVİI Törzsök Éva RÉSZTVEVİK Termelık Kereskedık Szállítmányozók Fuvarozók Kikötık Raktárházak Bankok Biztosító társaságok Kereskedelmi kamarák Engedélyezı hatóságok Vámhatóságok
RészletesebbenBeszerzés a Tesco-ban
Beszerzés a Tesco-ban Császár László Regionális Beszerzési & Flotta Menedzser 2015 december 09. 1 Tartalom Egységes Európai Tesco - Struktúra váltás a Tescoban Egységes Európai Beszerzés - A beszerzés
RészletesebbenLEAN BESZÁLLÍTÓ FEJLESZTÉSI PROGRAM
LEAN BESZÁLLÍTÓ FEJLESZTÉSI PROGRAM Beszállítókkal kapcsolatos kompetenciafejlesztési igények azonosítása és értékelése (vezetés, technológia, minőség, kommunikáció, logisztika) Dr. Németh Balázs 2013.
RészletesebbenBódulat-marketing (az áru a piacon)
Bódulat-marketing (az áru a piacon) Tistyán László Fact Alkalmazott Társadalomtudományi Kutatások Intézete Dala Bernadett gyakornok Módszer Tárgy: a legális pszichoaktív szerek, ezen belül is az ún. dizájner
RészletesebbenFenntartható Kertészet és Versenyképes Zöldségágazati Nemzeti Technológiai Platform Szakmai Fórum
Fenntartható Kertészet és Versenyképes Zöldségágazati Nemzeti Technológiai Platform Szakmai Fórum Budapest, 2011. június 7. Dr. Bujáki Gábor ügyvezető igazgató Pest Megyei Vállalkozásfejlesztési Alapítvány
RészletesebbenMenedzsment alapjai A vezetés és a szervezet környezete
Menedzsment alapjai A vezetés és a szervezet környezete A szervezet mikro és makro környezete Politikai-jogi környezet Technológiai és tudáskörnyezet Verseny- vagy akciókörnyezet Szervezet Gazdasági környezet
RészletesebbenVENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA VENDÉGLÁTÁS-IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK
VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA VENDÉGLÁTÁS-IDEGENFORGALOM ALAPISMERETEK ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK Ezek a témakörök a Vendéglátás-idegenforgalom
RészletesebbenI. CRM elmélete és gyakorlata. II. Stratégiai elemek. III. Strukturális megoldások
Transzformáció -CRM Értékesítési stratégiák I. CRM elmélete és gyakorlata II. Stratégiai elemek III. Strukturális megoldások 1 Customer Relationship Management egy filozófia Értékesítés Ügyfél Marketing
RészletesebbenBeszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV
Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 2. Előadás A beszerzési logisztika alapjai Beszerzési logisztika feladata/1 a termeléshez szükséges: alapanyagok
RészletesebbenMARKETING - MIX. Marketing mix elsődleges tényezői:
MARKETING - MIX Marketing mix elsődleges tényezői: A marketing súlyponti kérdése, hogy milyen legyen a piacbefolyásoló eszközök optimális kombinációja. A legegyszerűbb megközelítésben a marketingszakembernek
RészletesebbenMÉRLEG ÉS KIHÍVÁSOK IX. NEMZETKÖZI TUDOMÁNYOS KONFERENCIA
Társadalmi Innovációk generálása Borsod-Abaúj-Zemplén megyében TÁMOP-4.2.1.D-15/1/KONV-2015-0009 MÉRLEG ÉS KIHÍVÁSOK IX. NEMZETKÖZI TUDOMÁNYOS KONFERENCIA TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK PIACI POTENCIÁLJÁNAK
RészletesebbenFókuszban az üzlet. Szoftveripari Innovációs Pólus Klaszter
Fókuszban az üzlet Szoftveripari Innovációs Pólus Klaszter Az IKT vállalatok vállalkozásfejlesztés támogatása modern eszközökkel érett és éretlen piacokon, mint például Hollandia és Törökország. Szántó
RészletesebbenTANTÁRGYI ÚTMUTATÓ. Marketing. tanulmányokhoz
II. évfolyam szakirány BA TANTÁRGYI ÚTMUTATÓ Marketing tanulmányokhoz TÁVOKTATÁS Tanév (2014/2015) II. félév A KURZUS ALAPADATAI Tárgy megnevezése: Marketing Tanszék: Vállalkozás és Emberi Erőforrások
RészletesebbenNéhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához
Néhány gondolat a projekt menedzsment kommunikációjához avagy amiről a módszertanok nem írnak dr. Prónay Gábor 6. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2003. április 10. AZ ELŐADÁS CÉLJA
RészletesebbenA befektetőbarát önkormányzat. 2011 szeptember 23. Lunk Tamás
A befektetőbarát önkormányzat 2011 szeptember 23. Lunk Tamás Témakörök A befektetésösztönzési stratégia A stratégiakészítés folyamata és tartalma Beavatkozások, kulcsprojektek Gyakorlati teendők a befektetők
RészletesebbenFelsőfokú (C1) KITEX nyelvvizsga - Vizsgatémák
Felsőfokú (C1) KITEX nyelvvizsga - Vizsgatémák A felsőfokú nyelvvizsga írásbeli és szóbeli feladattípusainak eredményes megoldásához az alapfokú és középfokú nyelvvizsga általános és szakmai témakörein
RészletesebbenVIII. Szervezeti kommunikáció
BBTE, Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományi kar, Szatmárnémeti egyetemi kirendeltség VIII. Szervezeti kommunikáció Szervezési- és vezetési elméletek 2013 Május 27 Gál Márk doktorandusz Közigazgatási
Részletesebben