PEDAGÓGUSMINŐSÍTÉS ÉS TANFELÜGYELET 2015.

Átírás

1 PEDAGÓGUSMINŐSÍTÉS ÉS TANFELÜGYELET SZAKÉRTELEM = MINŐSÉG ZALAEGERSZEGI REGIONÁLIS KONFERENCIA NOVEMBER 21. TÁMOP Köznevelési reformok operatív megvalósítása

2 Ugrás

3 A évi minősítési eljárásban megszervezett minősítések száma megyénként Vas 241 Győr-Moson- Sopron 384 Veszprém 351 Zala 290 Somogy 398 Komárom- Esztergom 321 Pest Fejér 414 Tolna 273 Nógrád 195 Heves 362 Budapest Bács- Kiskun 562 Borsod- Abaúj- Zemplén 659 Jász- Nagykun- Szolnok 371 Csongrád 470 Szabolcs- Szatmár- Bereg 674 Hajdú- Bihar 687 Békés 402 Baranya 339

4 Szakértők száma megyénként Győr-Moson- Sopron 134 Vas 67 Veszprém 126 Nógrád Budapest 647 Pest Fejér Heves 155 Komárom- Esztergom Borsod-Abaúj- Zemplén Hajdú-Bihar 224 Jász-Nagykun- Szolnok 125 Szabolcs- Szatmár-Bereg Zala 93 Somogy 132 Tolna 63 Bács- Kiskun 186 Csongrád 143 Békés 115 Baranya 144

5 Az ugrás előkészületei 1. Szakmai alapozás módszertan és eszközrendszer, eljárásrendek, pilotok 2. Operatív előkészítés 1. Informatikai felületek, rendszerek 2. Humánerőforrás Koordinációs Központ - Szakmai csapat

6 Az ugrás előkészületei 6. Képzések, felkészítések 5. Minőségbiztosítás 4. Tapasztalatok összegzése 3. Látogatások lebonyolítása 2. Ügyfélszolgálat, kérvények 1. Szervezés folyamata

7 Műszaki feltételek Eljárásrend-kezelő modul Szervező modul algoritmus Értékelő modul Eredményközlő modul Kérdőívező modul Intézményi dokumentumtöltő modul Tanúsítvány letöltése

8 Összerendelési szempontok I. Idő vizsgaidőszak meghatározása Dupla látogatás szervezése Delegált választásának lehetőségei Szakértői nap meghatározása Intézményi kategória/munkakör/tantárgy Speciális szempontok (egyház, alternatív, stb.)

9 Összerendelési szempontok II. 100 km - távolság Egyenlő szakértői terhelés Összeférhetetlenség figyelése Újraszervezéskor szereptartás biztosítása Újraszervezés kezdő napja 35 nap Automatikus újraszervezés 10 nap Kapacitás 25 kirendelési alkalom Rendkívüli esetek

10 Egyedi felkészülés - technikai ellenőrzés ADATOK ELLENŐRZÉSE - Intézményi - Pedagógus - Szakértői ADATOK PONTOSÍTÁSA - jelentkezés adatai portfólió adatai valós munkakör/tantárgy adatok - Szakértői intézménytípus/munkakör/tantárgy - gyakorlat

11 Adatok módosítása Szakértői nap módosítása: 67 db Összeférhetetlenség: 468 db Szakértői kategória törlése: 157 db Szakértői kategória felvétele: 17 db Látogatott időszakának módosítása: 1516 db Személyek szabadnap: 489 db Látogatott munkakör, tantárgyának módosítása: 373 db Legalább egyszer feladatellátási helyet váltott: ~ 15%

12 Emberi tényező Szakmai támogatás - Eljárásrendek, szakmai anyagok, folyamatos szakmai egyeztetés - Kérvények elbírálása Koordinációs Központ - Szervezés - Ügyfélszolgálat - Képzésszervezés

13 Ügyfélszolgálat szakmai támogatás Ügyfélszolgálat Koordinációs Központ Szakmai támogató tevékenység Kérelmek feldolgozása és elbírálása - Visszamondások vizsgálata visszamondas@oh.gov.hu Módszertani-szakmai kérdések megválaszolása szakerto@oh.gov.hu

14 Különleges repülés

15 Problémák egyedi megoldások? Összerendelés Visszamondások és azok okai Szakértői értékelő munka Portfólió értékelése hiányosságok, pótoltathatóság, plágium Eljárás megszüntetése sikertelen minősítés Panaszkezelés

16 Védelmező segítség

17 Milyen segítség? Jogszabálymódosítás Eljárásrendek vizsgálata, módosítása, pontosítása kialakítása Képzések, felkészítések tervezése érintettek tájékoztatása Minőségbiztosítás

18 Egyéb képzések, felkészítések az érintettek számára 1. Intézményvezető vagy intézményvezető helyettes fő - 30 órás akkreditált blended képzés - Speciális csoportok (pl. gyermekvédelem) 2. Pedagógusok felkészítése fő 3. Szakértők képzése hiányterületekre PÉM, PSZE (8. turnus) 380 fő 4. Minőségbiztosítók képzése 450 fő 5. Kormánytisztviselők képzése 53 fő

19 Visszajelzések szerepe A pedagógusok elégedettségmérése A minősítési eljárás bizottsági elnökeinek kérdőíves visszajelzése Szakértők, intézményvezetők tapasztalatai Műhelymunkák Szakmai napok Kérdőívek

20 Részösszegzés 1. Pedagógusértékelés mindhárom értékelt bizottsági tag esetében a felelősségteljes, etikus munkavégzést értékelték a legmagasabbra Az intézményi delegáltak esetében a legalacsonyabbra értékelt szempontok között volt a szakmai megalapozottság, az elnökök és szakos szakértők esetében pedig az idővel való bánás, pontos időbeosztás Ezen kívül a szakos szakértők esetében gyengébben szerepelt a minősített pedagógusok partnerként való kezelése, az intézményi delegáltak esetében pedig a feladatok körültekintő, pontos végzése.

21 Részösszegzés 2. Elnöki értékelések A legkisebb elégedettség a felkészülésre biztosított idővel, az informatikai felülettel és az Oktatási Hivatallal megvalósított kommunikációval kapcsolatban volt. Kiemelkedően pozitívan értékelték az elnökök a minősítő bizottságok tagjaival és a pedagógusokkal való kommunikációt és együttműködést.

22 Fókuszcsoportos beszélgetések - kutatás, elemzés 4 ún. homogén 1 heterogén beszélgetés Homogén csoportok: 1. Szakértők 2. Trénerek 3. Intézményvezetők 4. Minősített pedagógusok Kérdés: Mennyire tekinthetők homogén csoportoknak?

23 Homogén csoportok? B1: Pedagógus és intézményvezető vagyok. Szakértő. Tehát, minősítettem, minősítek, akkor most már kaptam tanfelügyeletet is, de azt még nem csináltam. Akkor igazgatói képzésen voltam tréner és pedagógusképzésen tréner és az auditori képzésen is voltam már. D2: Gyakorló tanár vagyok, 2014 óta szakértő. Ebben az évben csak minősítések voltak. Most kaptam tanfelügyeletet én is decemberre. És voltam tréner intézményvezetői képzésben és a felületen tutorként is működtem kétszer. Tehát most pedig tréner és tutor voltam együtt, valamint elvégeztem a minőségbiztosítói képzést is. E5: Amióta tulajdonképpen elvégeztem a szakértői tanfelügyeleti tanfolyamot és papírt kaptam, 3 minősítésben részt vettem. Most kezdem majd decemberben a tanfelügyeletit. Részt vettem 3 intézményvezetői trénerképzésben trénerként. Ja, és intézményvezető-helyettes és tanár vagyok. Ennyit tudnék dióhéjban mondani.

24 A beszélgetések fő hangsúlyai/csoport 1. Szakértők Az eljárások során valóságos képet kape a szakértő a pedagógus által felhalmozott tudás, és az elsajátított kompetenciák összességéről? Képes-e feltérképezni az eljárás, hogy mennyiben képes alkalmazni a gyakorlatban mindezt a pedagógus? Mennyiben képes a rendszer jelenlegi formájában a pedagógusok teljesítményének összehasonlíthatóságának vizsgálatára és mennyiben teszi átláthatóvá a tanári teljesítményt? Intézményvezetők Mi az intézményvezető szerepe a tanfelügyeleti/minősítő eljárásokban? Intézményvezetői körökben, mennyire elfogadott a jelenlegi szabályozók általános referenciaként való értelmezése? Hogyan viszonyul egymáshoz a dokumentumokkal igazolt tudás és a bemutatott/ megtapasztalt tanári gyakorlat a szakértői vélekedésben?

25 A beszélgetések fő hangsúlyai/csoport 2. Tanárok A rendszer elemei jelenlegi formájukban lehetővé teszik-e, hogy kezeljék az érintettek egyéni eltéréseit? A jelenlegi folyamat mennyiben képes értékelni az informális tudást a pedagógiai tevékenység kapcsán? Az eljárások ösztönzik a pedagógusok önképzését, s elismeri a rendszer tanulási eredményeiket? Heterogén csoport Véleményük szerint, az újonnan felállt rendszer képes arra, hogy versenyképessé tegye a pedagóguspályát? Miként működtethető hatékonyan és eredményesen a rendszer? Mik a kulcsfeladatok? Mi az egyes szereplők helye és szerepe a felállt rendszerben? Milyen háttér-támogatási rendszer lenne szükséges az eredményes működéshez/működtetéshez?

26 Közös megállapítások 1. A szakértők feladata nagyon összetett (és leterhelő), mert a pedagógus feladatok mellett kell a szakértői feladatokat is ellátni. Hétvégén is rendszeresen dolgozni kell. Dilemma: Főállás? Félállás? Előny az intézményi lét? Támogató, segítő és kialakító, folyamatosan ellenőrző és visszacsatoló szerep. A szakértő az, aki átlátja a rendszert. Azt várják tőle, hogy lássa át és tovább is tudja adni. Aki alkalmatlan, azt ki kell szűrni. Dilemma: Szükséges-e bizonyos időközönként felülvizsgálni a szakértők alkalmasságát? Megújító képzés?

27 Közös megállapítások 2. A szakértői és egyben a tréneri munka kulcsa a szakmai hitelesség. A képzési anyag alapjául is a saját pedagógiai tevékenység bemutatása kell, hogy szolgáljon. Dilemma: Hogy lehet hiteles a minősítő eljárás elnöke, ha más típusú intézményi tapasztalata van? Az intézményvezető kulcsszereplő. Ő a közvetítő a minősítés előtt álló pedagógus és a szakértő között. Az ő naprakész tájékoztatását biztosítani kell. Dilemma: Ha az intézményvezető egyben szakértő is, akkor információgazda, de épp saját intézményétől veszi el az időt, amíg más intézményeket látogat. Mi a helyes arány? Hogy alakul át az intézményvezetői szerep?

28 Közös megállapítások 3. Az intézményen belüli tudásmegosztásnak nagyon nagy a szerepe. Azok az intézmények vannak előnyben, ahol több szakértő dolgozik. A minősített pedagógusok szerint, az eljárás közösségépítő szereppel bír, a kollégák támogatják a minősítés előtt állót. Az eljárás egyértelműen támogatja a pedagógusok önképzését, és értékeli az általuk szerzett informális tudást. A fiatal tanárok tantestületi szerepe felértékelődik, mert ők azok, akik IKT-kompetenciával bírnak. Dilemma: Indokolt-e az indikátorok túlzott IKTközpontúsága? Elfogadható-e a ppt digitális eszközhasználatként?

29 Közös megállapítások 4. A minősítési eljárás értékelése túl megengedő, illetve nem átlátható. Az eljárás végeredményét szeretnék megismerni a bizottság tagjai. Nem látható az értékelés folyamán az értékelő felületen, hogyan alakul a végleges pontozás. Sokszor nem mernek alacsony pontokat adni, hogy ne csússzon a megfelelt szint alá a végeredmény. Dilemma: egy megengedő pontozási rendszer nem épp magát a minősítési eljárást amortizálja? Egy elutasítás törést okoz-e a pedagógus pályáján?

30 Közös megállapítások 5. A rendszer kiépülése és megfelelő működése szempontjából elengedhetetlenül fontos a rendszerelemek sorrendiségének hangsúlyozása. (önértékelés, tanfelügyelet, minősítés) - Dilemma: Milyen viszonyban áll egymással a minősítésen szerzett eredmény és a tanfelügyeleti látogatás eredménye? Dilemma: Érdemes lenne-e külön választani a minősítő és tanfelügyelő szakértőket?

31 Fő konklúziók Minél teljesebb képet kapnak/nyernek a megkérdezettek a felálló rendszerről magáról, annál jobban megértik annak komplexitását, és az egyes elemek illeszkedésének fontosságát. A megkérdezettek közötti különbség abban áll, hogy mennyi információval bírnak a rendszer komplexitásáról. Minél több lényegi információ birtokosa valaki, annál inkább támogató. A minősítési/tanfelügyeleti rendszert a köznevelés minőségbiztosításának fontos eszközeként értékelik.

32 Változtatási javaslatok a gördülékenyebb működtetés/működés érdekében fókuszcsoportok/műhelyfoglalkozások alapján A közös online felület egyszerűsítése Szakmai fórum működtetése a szakértők számára ne közösségi oldalakon kelljen a tapasztalataikat megosztani egymással Ún. OH forró drót működtetése a szakértők részére Sokkal gyorsabb és pontosabb válaszadás az OH részéről a minősítés előtt állók, illetve a szakértők számára A visszajelzések nyilvánossá/hozzáférhetővé tétele

33 Változtatási javaslatok Jobban érthető lenne a folyamat értelmezése, ha konkrét példákon vezetnék le az indikátorokat. Így elkerülhetők lennének az utólagos félreértelmezések. A törvényi változások nyomon követéséhez segítségre van szükség. Egységes, nem változó eljárásrend követése fontos lenne. Kritikus helyzetek és megoldások közzététele segítené a munkát.

34 Változtatási javaslatok A szakértők számára szükséges lenne egy kimondottan a pontozásra vonatkozó gyakorlati képzés. Negyedévente workshopokra lenne szükség, (gyakorlati jellegű képzések, esetmegbeszélések, problémamegoldások) Szükséges felnőtt stressz-kezelő tréning Az intézményi önértékelésről legyen önálló képzés Kommunikációs tréning a szakértők számára Külön képzés az intézményi delegáltaknak is!

35 Változtatási javaslatok Az óra/foglalkozás látogatáson szerzett tapasztalatok és a portfólió minőségének összhangja nem minden esetben van meg. A gyakorlat általában jobb, mint a portfólió. Ez azt mutatja, hogy portfólióírásban nem gyakorlottak a pedagógusok, ebben támogatni kell őket. Előfordul, hogy a portfólió alapján a pedagógusról kialakított kép és a foglalkozás/óra látogatáson tapasztaltak eltérőek akár pozitív, akár negatív irányban. Ez is indokolja, hogy az elnök látogassa a tanítási órákat. A portfolióval kapcsolatosan sokkal alaposabb, részletesebb eljárásrend szükséges. Meg kell jelenjenek a portfolióban az értékelés dokumentumai. Súlyos hiányosság esetén a szakértő tehessen javaslatot a minősítés leállítására.

36 Változtatási javaslatok A szakértők törekedjenek arra, hogy a minősítés pozitív élmény maradjon A minősítés a szakmai életút katartikus pillanata lehet, s ennek támogatása az eljárás résztvevőinek elsődleges feladata!

37 Sikeres földet érés

38 KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! MAROSI KATALIN TÁMOP