Hírlevél / 2015. November - December Képzés & Szervezetfejlesztés & Szakképzési tanácsadás A tudás előny! Amikor a változás szelei fújnak, a kétkedők falakat húznak föl, az optimisták pedig vitorlákat. Nyílt programjaink EUREM Energiagazdász képzés / okt. 15-től / Becsatlakozási lehetőség: nov. 18-ig! Sűrített levegő workshop / nov. 24-25. / Jelentkezési határidő: nov. 18! Tárgyalástechnika harvardi alapokon - Haladó szint / nov. 26-27. / Jelentkezési határidő: nov. 19.! A hiteles vezető / dec. 4. / Jelentkezési határidő: nov. 27. Profizmus a beszerzésben I. / dec. 8-9. / Jelentkezési határidő: nov. 20.! Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium / dec. 11. / Kedv. jelentkezés: nov. 20-ig! Értékáram workshop / dec. 14-15. / Kedv. jelentkezés: nov. 23-ig! Lean & Kaizen / Olvassa el írásunkat! (9-10. old.) Őszi képzési naptár (11. old.) / 2016. Tavaszi naptár (12. old.) Képzési és szervezetfejlesztési szolgáltatásaink listája (13-14. old.) Munkatársaink, elérhetőségeink TÖRETLEN MINŐSÉGET KEDVEZMÉNYESEN 2015-ben is! DUIHK tagság 15% kedvezmény Több résztvevő 15% kedvezmény Korai jelentkezés 10 % kedvezmény Hűségkedvezmény 10 % Fotók: stockexchange, flickr, privát, vállalati engedélyezett Német-Magyar Tudásközpont Kft. 1024 Budapest, Lövőház u. 30.
EUREM Energiagazdász képzés Megtakarításra fel! október 15-től tapasztalat hatékonyság költségcsökkentés nemzetközi hálózat Becsatlakozási lehetőség november 18-ig! Az EUREM Energiagazdász program jelenleg világszerte 28 országban érhető el, és már több, mint 3100 végzett résztvevőt számlál. Számtalan érv szól amellett, hogy egy vállalat energiagazdászt alkalmazzon. Az eddigi tapasztalatok alapján valamennyi hazai vállalat jelentős megtakarítási potenciállal rendelkezik, csupán a megfelelő szakemberre van szükségük ezen pontok megtalálásához. A költségcsökkentés növeli a vállalat versenyképességét, valamint hozzájárul a klímavédelemhez. Előnyök, jellemzők azonnali költségcsökkentő hatás nemzetközileg elismert oklevél nemzetközi networking, kapcsolati tőke interaktív órák, gyakorlatias oktatás tapasztalatcsere, best practice-k megvitatása gyakorlati életből érkező, tapasztalt oktatók A képzés felépítése 160 óra interaktív elméleti oktatás maximum 20 fő írásbeli vizsga vállalatspecifikus energiahatékonysági projekt kidolgozása választott konzulens segítségével szóbeli vizsga, a projektmunka prezentációja az EUREM nemzetközi honlap és eforum használata részvétel az évente megrendezésre kerülő EUREM nemzetközi konferenciákon Résztvevőink megtakarításainak értéke Összes megtakarítás Átlagos megtakarítás résztvevőnként Átlagos megtakarítás havonta Témakörök Energetikai alapismeretek Épületenergetika Világítás Fűtéstechnika Technológiai hő, gőz, hővisszanyerés Szellőztetési és klímatechnika Hűtéstechnika Sűrített levegő Elektrotechnika, villamos hajtások Napenergia: napkollektor, napelem Geotermikus energia, hőszivattyú Biomassza (biogáz) energetikai célú felhasználása Projektmanagement Gazdaságossági számítás Energia-adatmenedzsment/Költségmenedzsment Energiajog, contracting, emisszió-kereskedelem Kapcsolt energiatermelés Energiamenedzsment rendszerek, ISO 50001 Green IT Jelentkezés és további információ Kottmayer Krisztina - projektfelelős energiahatékonysági képzések Tel: +36/1/454-0609; +36/20/362-8712 E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu vagy www.ahkungarn.hu/hu/eurem 1.047.918.000 Ft/év 9.144.000 Ft/év 762.000 Ft/év 2
Sűrített levegő workshop november 24-25. Gyors energia- és költségcsökkentés Hatékony rendszeroptimalizálás Intenzív kétnapos workshop Vállalati környezetben Sűrített levegőről általánosságban Az iparban a sűrített levegőt előnyös tulajdonságai miatt elterjedten alkalmazzák már a XIX. sz. óta energiaközvetítő közegként. A sűrített levegő környezetbarát és nem kevésbé hatékony, mint más közegek, de csak akkor, ha helyesen használják fel. Ma ez sajnos nem így van. Egy Európai Uniós tanulmány szerint az Unió 15 legfejlettebb országában 80 000 GWh/év villamos energiát fordítanak sűrített levegő előállítására. Még ezekben az országokban is óriási energiamennyiség lenne megtakarítható a sűrített levegő előállításában. A megtakarítási potenciál 80% is lehet egyes üzemekben. A tanulmány óvatos becslése szerint 13 500 GWh/év elektromos energia, ezzel 5,3 Millió tonna CO 2 kibocsátás lenne megtakarítható, akár éven belüli megtérüléssel, egyszerű intézkedésekkel. A iparban a helyzet még rosszabb. Nem ritka az 50-60%-os energiapazarlás, amely legtöbb esetben egyszerű, beruházást nem igénylő intézkedésekkel, 1 éven belüli megtérüléssel megtakarítható. Ehhez szeretnénk egy speciális képzéssel segítséget nyújtani, gyakorlatorientált módon, konkrét vállalati helyszínen. A Tudásközpont által szervezett EUREM (European EnergyManager) Energiagazdász képzés során több vállalati résztvevő is sűrített levegő témában írta vizsgadolgozatát. A dolgozatokban bemutatott sűrített levegős beruházások valamennyi esetben rendkívül rövid, két éven belüli megtérülési idővel rendelkeznek. A workshopról A workshop során az elméleti ismereteket üzemi mérési gyakorlattal tesszük kézzelfoghatóvá, majd a bejárásos audit során megvizsgáljuk az adott terület sűrített levegős rendszerét, továbbá méréseket végzünk, és az optimalizálásra javaslatot teszünk. Gyakorlati, azonnal bevethető tudás A résztvevők műszaki megoldásokat ismernek meg azt illetően, hogy hogyan lehet elkerülni a veszteségeket, jártasságot szereznek a helytelen alkalmazások kiszűrésében. A workshop után a résztvevők munkahelyükön azonnali energiamegtakarítást tudnak elérni a megismert megoldások alkalmazásával. Tematika 1. A sűrített levegő előállítás fizikája 2. Kompresszorok fajtái, energetikai tulajdonságai 3. Sűrített levegő rendszerek felépítése, elemei 4. Energiamegtakarítási lehetőségek sűrített levegős rendszerekben, az optimalizálás gyakorlata 5. Mérési gyakorlat, kompresszorok és kiegészítőik, energetikai jellemzőinek meghatározása 6. Rendszeraudit, felmérési és hibakeresési gyakorlat valós ipari környezetben A képzés végén interaktív diskurzus, tapasztalatcsere. Helyszín Zollner Elekrtonik Kft./Vác Oktató Több évtizedes vállalati tapasztalattal rendelkező szakember További információk & jelentkezés Kottmayer Krisztina / projektfelelős - energiahatékonysági képzések Tel: +36 1/454 0609 E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu 3
Tárgyalástechnika harvardi alapokon november 26-27. Haladó szint Valós tárgyalási helyzetekben való helytállás, a saját nyereség és a tárgyalópartnerek elégedettségének maximalizálásával Az alapfokú képzés résztvevői megtanulhatták a Harvard Egyetem által kidolgozott tárgyalástechnikai modell alkalmazását egyszerűsített környezetben (két tárgyaló fél, ahol csak az ár a tárgyalás alapja). A valóság általában nagyobb kihívás elé állít minket: sokszereplős tárgyalás (vagyis sokan szólnak bele vagy akarják az érdekeiket érvényesíteni) és az áron kívül még számtalan tényezőben egyezségre kell jutni: szállítási és finanszírozási feltételek, minőség, mennyiség, színméret-extrák, stb. A haladó képzésen megtanuljuk a valós helyzetekre való felkészülést és annak letárgyalását. Olyan keretrendszert és eszköztárat sajátítanak el a résztvevők (és nem hallgatók, hiszen mindenki aktívan részt vesz tárgyalási helyzetekben), amellyel nemcsak a saját eredményességüket fokozhatják, hanem a többi tárgyaló felet is segítik céljaik elérésében. Mindenki értékelést kap tárgyalási stílusáról, és iránymutatást a fejlődéshez, hogy tárgyalópartnerei újra meg újra visszatérjenek hozzá üzletet kötni. A képzés célkitűzései Az alapfokú képzés ismereteinek frissítése, szintrehozás, megerősítés. Többtényezős, komplex tárgyalások stratégiájának megismerése, az eszközrendszer begyakorlása. Saját tárgyalási stílus értékelése, fejlesztése. Kreativitás és problémamegoldás erősítése. Bizalom, hatalom, fenyegetések és etikai kérdések kezelése. Sokszereplős tárgyalási helyzetek elemzése, felkészülés, koalíciók kötése, tárgyalások levezetése. A képzés nyelve és módszere Magyar nyelvű tréneri előadás, kiscsoportos munka, tárgyalási gyakorlatok (esettanulmányok). A résztvevők megkapják a tárgyalási feladatokon elért objektív eredményüket más tárgyaló párokhoz képest, ill. a tárgyalópartnerek által a tárgyalási stílusuk, felkészültségük értékeléséről szóló szubjektív összefoglalót. A részvétel feltétele A részvétel előfeltétele az alapfokú képzés sikeres elvégzése, az oklevél megszerzése. A képzés helyszíne Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara rendezvényterme (1024 Budapest, Lövőház u. 30.) Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre legfeljebb kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2014-2015. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A teljes képzési díj: 180.000 Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Jelentkezési határidő: november 19. Jelentkezés és további információ Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596, +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu http://www.ahkungarn.hu/hu/kepzes/ nyilt-tovabbkepzesi-naptar/ 4
A hiteles vezető december 4. Workshop vezetőknek Milyen személyiség a jó vezető? Az elmúlt 50 év alatt több mint 1000 tanulmány foglalkozott a sikeres vezető alapvető személyes tulajdonságainak felkutatásával, eredménytelenül. Bill George újszerű megközelítése 125 kiemelkedően sikeres vezérigazgatóval készült átfogó kutatásra épül. A Harvard Business School professzora a kutatás során arra a következtetésre jutott, hogy a sikeres vezetők legfontosabb közös tulajdonsága, hogy képesek saját útjukat hitelesen járni, és nyitottak a folyamatos fejlődésre. Koncepciója - az autentikus vezetés - ma az egyik legelismertebb vezetési irányzat. A workshop témakörei Személyes vezetői életutam Az életutam fordulópontjai és tapasztalatai Az értékeim és a vezetői erősségeim tudatos alkalmazása a mindennapi vezetői munkában Hogyan lehetek hiteles vezető és hogyan hat ez az eredményekre? Hogyan adhatok hiteles válaszokat a jelen vezetői kihívásaira? A workshop felépítése Az egész napos workshop interaktív, a résztvevők bevonására épülő, izgalmas tanulási folyamat a hiteles (autentikus) vezetés sarokpontjai mentén. A workshopot max. 12 fő részvételével indítjuk. A képzés nyelve Magyar Helyszín A workshop a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székhelyén (1024 Budapest, Lövőház u. 30.). kerül megrendezésre. Jelentkezési határidő: 2015. november 27. Szakértőnk tanácsadó, tréner, vezetői coach, 15 éves tapasztalattal rendelkezik a szervezetfejlesztésben. Szakmai munkájában elkötelezetten támogatja ügyfeleit vezetői képességeik kibontakoztatásában és vezetői céljaik elérésében vezetési technikájuk fejlesztésével, valamint személyes motivációik és energiaszintjük megerősítésével. Kiemelt referenciái: Aegon, Allianz, Ericsson, IBM, Marso, Michelin, Porsche, Shell. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2014-2015. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A teljes képzési díj: 85.000 Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Jelentkezés és további információ dr. Borosné Skultéti Éva Márta Projektmenedzser - ügyfélre szabott megoldások Tel: +36 1/454 0611, +36 20 282 0107 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu 5
Profizmus a beszerzésben I. december 8-9. A beszerzői szakma magas szintű művelése nem könnyű, és ezáltal igazi kihívás napjainkban. A szerteágazó szabályozás miatt leszűkülnek a beszerzők lehetőségei cégük érdekeinek érvényesítésére, az élesedő versenyhelyzet pedig gyors reakciókat kíván meg mind a gyártói mind a kereskedelmi oldalon. Az sem egyszerűsíti a helyzetet, hogy a tárgyalások során egyre jobban képzett, csiszolt tárgyalástechnikai tudással rendelkező értékesítő partnerekkel kell felvenni a versenyt. Tematika Módszerek és ötletek a beszállítók minősítéséhez Szerződési elemek, típusok (kondíciós listák), és ezek tárgyalási folyamatba történő illesztése, a törvényi szabályozás, mint a tárgyalás kerete Ártárgyalási technikák (alkutechnika, partneri trükkök) Ügyfélismeret (személyiségtipológia, testbeszéd- és viselkedéselemzés) Beszerzési tárgyalástechnika, a tárgyalás pszichológiája Nehéz helyzetek, nehéz emberek A képzés helyszíne: Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székhelyén (1024 Budapest, Lövőház u. 30.) Jelentkezési határidő: november 20. A képzés minimum 6, maximum 10 fő részvételével indul. Előadóink Kiss Andrea szervezetfejlesztési tanácsadó, coach, tréner, neves szervezetfejlesztő cég ügyvezető igazgatója. Profilját trénerként a vezetői, a kommunikációs, az értékesítési és az interkulturális tréningek képezik már 8 éve. Coachként 7 éve dolgozik a business és az executive coaching területén egyéni, csoportos és team coaching formájában egyaránt. Elismert vezetői coach, számos felsővezető segítője. Tóth Tímea, senior beszerzési menedzser. Jelentős gyakorlati tapasztalattal rendelkezik a beszerzés területén, melyeket multinacionális cégeknél szerzett meg az elmúlt 10 év során. Ily módon nemcsak széles körű ismeretekkel rendelkezik számos különböző termékcsoport specialitásaival kapcsolatban, de tisztában van több más, a beszerzéssel szorosan összefüggő, a beszerzési osztállyal együttműködő terület - így például a jog, vagy a marketing - útvesztőivel is. Kedvezmények és a továbbképzés díja A kedvezmények közül egyszerre legfeljebb kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2014-2015. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön A teljes képzési díj: 160.000 Ft + áfa/fő A tréning étkezési költségét az ár tartalmazza, és a számlán elkülönítve kerül feltüntetésre. Jelentkezés és további információ Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Tel: +36 1 243 3596, +36 20/258 9009 E-mail: csoka@ahkungarn.hu 6
Lean & Kaizen intenzív szeminárium december 11. Leanről, kaizenről egyszerűen és gyakorlatiasan Immár 11. éve rendezünk lean & kaizen workshopokat kiváló japán és amerikai szakértőkkel. A 2015-ös év nyílt intenzív szemináriumának előadója ismét Ryutaro Matsuda a japán Öveges professzor aki a rendezvényre főként az autóipari vállalatokat és az egyéb gyártó cégeket várja, valamint minden olyan érdeklődőt, akit a lean & kaizen szemlélet érdekel. Matsuda úr különleges, vidám, humoros és hiteles előadásával, ill. mindennapi példáival eléri azt, amit kevesen tudnak: lehozza a lean & kaizen filozófiát és szemléletet a földre, nála biztosak lehetünk abban, hogy nem misztifikálja azt. Az egyedülálló és lelkesítő előadás élménye pedig garantáltan elkísér bennünket egy életre. Helyszín Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara rendezvényterme (1024 Budapest, Lövőház utca 30.) Jelentkezési határidő: november 27. A szeminárium nyelve Japán, tolmácsolással (igény esetén német/angol tolmácsolás is megoldható) Javasoljuk a szemináriumon való részvételt, ha a vállalata most ismerkedik a leannel, kaizennel ha főként gyártóként arra kíváncsi, milyen lehetőségek rejlenek a lean & kaizen szemléletben és milyen hasznot tud nyújtani hatékonyságban, nyereségességben, munkatársi motivációban, elköteleződésben és az értékteremtésbe vetett hitben ha a vállalata tervezi bevezetni a leant ha munkatársai nem vagy csak nagy nehézséggel fogadják be ezt a szemléletet ha mélyebben érdekli a folyamatos jobbítás és a pazarlásmentes, emberközpontú vállalati működés ha fejleszteni akarja a vállalatát Oktatónk Ryutaro Matsuda, a szinkronizált termelési rendszer szakértője, elektrotechnikai szakember, több évtizedes gyakorlati tapasztalattal rendelkezik a vállalatvezetők részére nyújtott tanácsadás területén. Szakterülete a munkacsapatok felkészítése az SPS-rendszer (szinkronizált termelésirányítás) bevezetésére és működtetésére. Kaizen menedzserként a Toyota gyártási rendszer alapján a gyártásban, logisztikában, beszerzésben, tervezésben vett részt. A részvétel díja és az igénybe vehető kedvezmények DUIHK tagoknak: 68.000 Ft + áfa/fő. Kedvezmény tagoknak: november 20-ig történő jelentkezés vagy egy cégtől 2 vagy több munkatárs jelentkezése esetén 58.000 Ft + áfa/fő. Nem DUIHK tagoknak: 88.000 Ft + áfa/fő. Kedvezmény nem tagoknak: november 20-ig történő jelentkezés vagy egy cégtől 2 vagy több munkatárs jelentkezése esetén 78.000 Ft + áfa/fő Magánszemélyeknek: Bruttó 48.000 Ft (A napközbeni frissítőkre, és a gyors ebédre a résztvevők a vendégeink.) Jelentkezés és további információ dr. Borosné Skultéti Éva Márta Projektmenedzser ügyfélre szabott megoldások Tel: +36 1/454 0611, +36 20 282 0107 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu http://www.ahkungarn.hu/hu/kepzes/nyilttovabbkepzesi-naptar/ 7
Értékáram workshop december 14-15. 2 napos gyakorlati képzés, vállalati helyszínen Jelenállapot - ideális állapot - jövőállapot Kétnapos workshopokból álló sorozatot indítunk, melynek első állomása az ún. value stream mapping, azaz az értékáramtérkép elkészítése. Ezt az eszközt hatékonyságfejlesztési programok indítása előtt alkalmazzák. Egy-egy termék vállalati értékáramának vizsgálata során fényt derít a folyamatban rejlő veszteségekre. Az átvilágítást követően állíthatjuk össze fejlesztési tervünket és láthatunk hozzá annak megvalósításához. Tartalom és módszertan A workshop valódi vállalati környezetben kerül megvalósításra, elméleti és gyakorlati elemekből épül fel. A képzés gyakorlati részében a termelésből vett konkrét példán dolgoznak a különböző vállalatoktól érkező résztvevők lean szakértőnk vezetésével. A képzés a szakmai tapasztalatcserére is lehetőséget biztosít és a helyszínt adó vállalat működésébe is bepillantást enged. Konkrét példa: a lean elvek integrálása a LEAX Zrt. vállalati kultúrájába Egy termék jelenlegi értékáramlásának feltérképezése Veszteségek azonosítása a folyamatokban A jövőállapot-térkép elkészítése A fejlesztések azonosítása és prioritások meghatározása A workshop célja és előnyei Elsajátítható a vevő számára értéket teremtő és értéktelen akciók elválasztásának technikája Mivel vállalati helyszínen kerül megvalósításra, konkrét, valódi példán sajátítható el az elmélet A résztvevők számára tapasztalatcserére is lehetőséget biztosítunk (lean benchmark) Bemutatásra kerülnek a helyszínt adó gyártó vállalat lean-bevezetéssel kapcsolatos tapasztalatai A tanultak a saját gyártásba visszatérve azonnal alkalmazhatókká válnak Helyszín és jelentkezési határidő A workshopot a LEAX Hungary Zrt. székhelyén (3300 Mezőkövesd, Szihalmi út 7.) tartjuk. Jelentkezési határidő: 2015. december 8. Kedvezmények és a részvétel díja A kedvezmények közül egyszerre max. kettő vehető igénybe, a kedvezmények összeadódnak, így akár 30%-os kedvezményt is elérhet! 15% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 15% mennyiségi kedvezmény: az egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% hűségkedvezmény: mindazon ügyfelünknek, akinek vállalata képviseltette már magát valamely 2014-2015. évi, részvételi díjas, nyílt képzésünkön 10% korai jelentkezési kedvezmény: a november 23-ig bejelentkezők számára A kétnapos képzés részvételi díja: 155.000 Ft + áfa/fő. Jelentkezés és további információ dr. Borosné Skultéti Éva Márta Projektmenedzser ügyfélre szabott megoldások Tel: +36 1/454 0611, E-mail: skulteti@ahkungarn.hu A helyszínt adó vállalatról A LEAX Hungary Zrt. a svéd LEAX Group országi tagja 2013 nyara óta, régióbeli tevékenysége azonban az 1970-es évekre vezethető vissza. A jelenleg közel 300 főt foglalkoztató vállalat fő tevékenysége a fémmegmunkálás, ezen belül marás, és esztergálás, valamint az úgynevezett csúcsnélküli palástköszörülés, elsősorban acél, réz- és alumíniumöntvények, műanyagok megmunkálása hő- és felületkezeléssel. A társaság főleg az általános gépiparnak gyárt termékeket, kisebb részben a mezőgazdasági gépiparnak és az autóiparnak. 8
Lean & Kaizen A lean és kaizen ez a soktényezős komplex rendszer hosszú évek folyamán nőtte ki magát, és növekedése, új irányzatok megjelenése mind a mai napig tapasztalható. A lean filozófia a Toyota Motor Corporation termelési rendszerére (TPS, Toyota Production System) épül, amely az 1950-es években született olyan közgazdászok, üzemszervezők és pszichológusok munkássága nyomán, mint Taylor, Gilberth, Smiles, Miles, Gantt és Ford. A lean mégis Japánban vált először meghatározó módszerré, filozófiává. Eleinte nem ezt az elnevezést használták rá. A lean kifejezés, amely karcsút jelent, először John Krafcik 1988 őszén írt cikkében bukkan fel. Mi a lean? A lean egy olyan vállalatszervezési, vállalatirányítási rendszer, amelynek középpontjában a vevő és a számára nyújtott érték áll. Vevő azonban nemcsak a valódi fizető vevőt jelenti, hanem minden olyan ügyfelet, vásárlót, másik vállalati részleget, másik vállalatot, sőt még a vezetőt is, tehát mindazokat, akik a terméket vagy szolgáltatást felhasználják. Érték az, amiért ez a vevő fizetni hajlandó. Hogy teremti meg ezt az értéket a vállalat a lean segítségével? Az egyik legfontosabb alapelv az ember tisztelete. Ezért mondják, hogy a lean egy emberközpontú filozófia. Ez azt jelenti, hogy a vállalat számára a legfontosabbak a munkatársai, ők képezik a vállalat legfőbb értékét, ezért tiszteletben tartják ötleteiket, véleményüket, gondolataikat. A lean szervezetek a bennük dolgozó emberek folyamatos fejlesztésével működnek. A veszteségek elkerülésére ők keresik a lehetőségeket a kaizen segítségével, ők működtetik hatékonyan a folyamatokat, vevőorientált mérőszámokat és mérési módszereket kialakítva. A lean vezető nem elsősorban utasításokat adó vezető, hanem jól ismeri a munkatársak munkáját, felismeri és megérti az összefüggéseket, támogatja beosztottait céljaik elérésében, fejleszti képességeiket. A veszteségek kiküszöbölése A második alapelve a lean filozófiának a veszteségek, azaz az értéket nem teremtő lépések eltávolítása minden folyamatból, tevékenységből. A veszteségfajták közé tartozik a túltermelés, a feleslegesen tárolt készletek, az akadályok okozta várakozás, a felesleges mozgás, a selejt, a felesleges tevékenységek, a nem ergonomikus munkavégzés, vagy a rossz kommunikáció, sőt a kihasználatlan emberi tudás is. Kaizen A kaizen jelentése: változtatás (kai), a jó (zen) irányába. Ez egy japán módszer, gondolkodásmód, életfelfogás, amely a folyamatok hatékonyságának növelését tűzi ki célul. Alapvetése, hogy minden probléma lehetőség a fejlődésre. Nem a hibást, hanem a helyzet megoldását keresi minden érintett. A kaizen a szervezet minden tagjától elkötelezettséget és részvételt kíván. Ezt úgy lehet elérni, hogy az érintetteket be kell vonni a kialakításba és a rendszer fenntartásába. Mindezzel a cél a vevők igényeinek mind magasabb szintű kielégítése a költségek csökkentésén, a minőség fejlesztésén és a szállítás, vevőkiszolgálás nagyobb pontosságán és rugalmasságán keresztül. 9
Lean & Kaizen Az eredmény a vállalat számára a versenyképesség, a piaci részesedés, a nyereségesség emelkedése, a dolgozók számára kihívást jelentő, egyszersmind a dolgozói elégedettséget növelő munka, a biztos munkahely. A kaizen folyamatos, fokozatos fejlesztésről szól, azért hogy számunkra kedvező változás következzen be. Első lépésként ahhoz, hogy ezt végre tudjuk hajtani, egységesíteni (standardizálni, szabványosítani) kell. Fejleszteni azt lehet, ami standardizált és eredménye mérhető. A folyamatok standardizálását és a veszteségeik kiküszöbölését az úgynevezett PDCA (tervezésmegvalósítás-ellenőrzés-cselekvés) ciklus folyamatos alkalmazásával érjük el. Azáltal, hogy javítjuk a standardizált tevékenységeket és folyamatokat, megszüntethetjük a veszteséget, ergonomikusabbá, biztonságosabbá tehetjük a munkakörnyezetet, növelhetjük a munkavégzés hatákonyságát. A kaizen és a lean kapcsolódása A kaizen gondolkodás teljes mértékben áthatja a kaizennél jobban struktúrált Lean és TPM módszereket. Amennyiben szeretne többet megtudni a leanről és a kaizenről, látogasson el egynapos Lean & Kaizen intenzív japán szemináriumunkra (amelyet természetesen tolmácsolással kísérünk). Japán előadónk, Ryutaro Matsuda hiteles előadása során bevezeti hallgatóit többek között a lean öt alapvető lépésébe, feltárja a veszteségek típusait, megismerteti a Résztvevőket a pokajoke működésével, a PDCA jelentésével és az 5s eszközzel mindezt megtűzdelve a saját életéből és vállalati működéséből vett tapasztalataival. De a szeminárium attól lesz igazán magával ragadó, hogy a Résztvevők lehetőséget kapnak saját munkahelyi gyakorlatuk megosztására. (A képzés időpontja: december 11., kedv. jelentkezés: november 20-ig!) Legyen Ön és Munkatársai is részese ennek az egyedülállóálló élménynek! Seiri Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke A munkahelyen levő szükséges dolgok meghatározása, a szükségtelen dolgok eltávolítása. A dolgok pontos és célszerű helyének kialakítása, feliratozása, jelölése, áttekinthető elrendezése. Tisztítás, takarítás a munkahelyen és környékén. Fenntartás (a kialakított rend és a tisztaság fenntartása), szabványosítás. Kapcsolódó képzéseink Lean & Kaizen interaktív előadás (japánul) / dec. 11. (lásd bővebben: hírlevél 10. old.) Értékáram workshop a Leax Hungary Zrt.-nél / dec. 14-15. (lásd bővebben: hírlevél 8. old.) Lean szemléletű vezetőképzés Lean menedzsment Folyamatos fejlesztés menedzsment Szinkronizált Termelési Rendszer (SPS) workshop Lean Office / Adminisztráció Lean coaching 5S Az előző 4 S beépítése a vállalati kultúrába, önfegyelem. 10
Nyílt továbbképzési programok, rendezvények 2015. 2. félév Vezetőképzés Energiagazdálkodás Kulcsképességek Lean EUREM Energiagazdász képzés Becsatlakozási lehetőség! október 15-től Személyiségtípusok október 20. Tárgyalástechnika harvardi alapokon október 26-27. Termelésirányítói vezetőképzés nov. 3-4., 23-24., dec. 7. Energiaaudit előadás november 3-4. A hiteles vezető november 5. Termelésirányítói vezetőképzés - emelt szint november 9-10. Üzleti protokoll november 12. Értékesítés a vevő szemszögéből nov. 16-17., dec. 10. Logisztikai hatékonyság és menedzsment november 18-19. Coaching workshop Vezetői életút és jövőkép november 20. Sűrített levegő workshop november 24-25. Tárgyalástechnika harvardi alapokon - Haladó szint november 26-27. A hiteles vezető december 4. Profizmus a beszerzésben I. december 8-9. Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium december 11. Értékáram workshop december 14-15. 11
Nyílt továbbképzési programok, rendezvények 2016. 1. félév Vezetőképzés Energiagazdálkodás Kulcsképességek Lean Termelésirányítói vezetőképzés - emelt szint jan. 13-14. Termelésirányítói vezetőképzés jan. 25-26., febr. 22-23., márc. 11. Tárgyalástechnika harvardi alapokon február 2-3. Profizmus a beszerzésben I. február 15-16. Vezetői Életút és Jövőkép - Coaching workshop február 18. Energiaaudit előadás február 24-25. Sűrített levegő workshop február-március, 2 nap Coaching szemléletű vezetés március 2-3. Értékesítés a vevő szemszögéből márc. 4., 25., ápr. 14. Világítás workshop március 10. EUREM Energiagazdász képzés március 24-től Üzleti protokoll április 7. Energiaaudit előadás április 12-13. A hiteles vezető április 14. Logisztikai hatékonyság és menedzsment április 27-28. Termelésirányítói vezetőképzés máj. 5-6., 26-27., jún. 14. Fotovoltaik workshop május, 1 nap Termelésirányítói vezetőképzés - emelt szint május 24-25. Coaching szemléletű vezetés június 1-2. Szinkronizált Termelési Rendszer Workshop Lean & Kaizen intenzív japán szeminárium 3 nap 1 nap 12
Képzési és szervezetfejlesztési szolgáltatásaink egyéni/team/csoportos fejlesztéshez 2015 Asszertivitás fejlesztése Csapatszellem erősítése, fejlesztése Delegálás Döntési technikák Együttműködés fejlesztése Generációk (X,Y,Z) együttműködése, önismerete Energiagazdálkodás Energiagazdász képzés (EUREM EnergyManager) Veszteségfeltárás és energiamenedzsment workshop ISO 50001 workshop Fotovoltaik workshop Sűrített levegő workshop Értékesítés Értékesítési technikák - kezdő értékesítőktől haladókig - inhouse képzés esetén lehetőség van egyedi módszertanra (pl. on the job értékesítésre is) Eladás PR-rel Generációs illeszkedés workshop (generációk jellemzői, motiválásuk és együtt működésük lehetőségei) Időgazdálkodás Interjútechnika Jogi képzések ügyvezetőknek, vezetőknek (munkajog, Ptk., szerződésjog, követelésérvényesítés stb.) Fejlesztés nyelve, német, angol, német Karrier- és személyes menedzsment (önismeret, célok, erőforrások, önfejlesztés, önmenedzselés) Kiskereskedelmi értékesítés-fejlesztés (eladó/boltvezető/boltvezető helyettes, területi vezető/raktárvezető) Kommunikáció fejlesztése Professzionális üzleti kommunikáció (ügyfélszolgálattól vezetőkig) Interkulturális kommunikáció Vezetői kommunikáció (motiválás, visszajelzés, konfliktuskezelés, problémamegoldás) Konfliktuskezelés, problémamegoldás Lean & kaizen Lean management / Lean office/ Kaizen workshop / Six Sigma Green Belt / Lean a logisztikában Lean & Kaizen 1 napos intenzív szeminárium a japán Öveges professzorral Lean & Kaizen Szinkronizált Termelési Rendszer (SPS) 3 napos workshop japán szakértővel TPS (Toyota Production System) amerikai szakértővel TPM (Total Productive Maintenance) japán szakértővel Life & Work Balance (képzés és/vagy coaching) /német tolmácsolás tolmácsolás angolul vagy tolmácsolással tolmácsolás 13
Képzési és szervezetfejlesztési szolgáltatásaink egyéni/csoportos fejlesztéshez 2015 Mediáció, gazdasági mediáció technikája Moderációs technikák Motiváció fejlesztése Önismeret és önrálátás fejlesztése Prezentációs technikák egyedülálló módszertannal Projektmenedzsment & projektorientált munka (bevezetés/ projektvezetés/ soft oldal) Stresszkezelés Tárgyalástechnika Tárgyalástechnika: tárgyalás alapjai, pszichológiai aspektusok, alku, ártárgyalás, nehéz ügyfelek Tárgyalástechnika és konfliktuskezelés harvardi módszertan alapján Testbeszéd (gesztusok, érzelmek, hazugság felismerése és tudatosítása) Változások kezelése Változásmenedzsment / A változás Te magad légy! / Vezető a változás élén Vezetőfejlesztés Coaching szemléletű vezetés Helyzetfüggő vezetés Női vezető Vezetőképzés A-tól Z-ig menedzsereknek, csoportvezetőknek önismeret, motiválás, önmotiváció, (ön)bizalom, munka és magánélet egyensúlya, egészséges ember és szervezet, hatékonyság, együttműködés, Emotional Intelligence, Personal Power Vezetőképzés termelésben dolgozóknak (mű-, csoport-,részleg-, termelésvezetők) Vezetői kommunikáció Vezető mint coach Egyedi szakmai kompetenciák képzései Profizmus a beszerzésben - beszerzők fejlesztése Egyéb fejlesztés Coaching vezetőknek: executive, business, skills, life/life & work balance - egyéni/team/csoportos HR mint business partner Lean & kaizen (bevezetés, tanácsadás) Szervezetfejlesztés (projekt-,tudás-, vállalati kultúra; HR folyamatok) Teljesítményértékelési rendszer (kialakítás, jobbítás, tanácsadás, a rendszer kialakítására való felkészítés képzésekkel: visszajelzés, motiválás, konfliktuskezelés) Válságkezelés Vállalati jövőképtől a stratégián át a változáskezelésig - felsővezetői workshop Viselkedéskultúra: üzleti protokoll, etikett Fejlesztés nyelve, német, angol, angol, német, német, angol, orosz 14
Munkatársaink & Elérhetőségeink Borosné Huber Mária - ügyvezető Tel.: +36 1 454 0696 / E-mail: boros-huber@ahkungarn.hu Dr. Borosné Skultéti Éva Márta - projektmenedzser - ügyfélreszabott megoldások Telefon: +36 1 454 0611 / E-mail: skulteti@ahkungarn.hu Mobil: +36 20 282 0107 Kottmayer Krisztina - projektfelelős - energiahatékonysági képzések Telefon: +36 454 0609 / E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu Mobil: +36 20 362 8712 Csóka Zsuzsanna - tréningszervező Telefon: +36 1 243 3596 / E-mail: csoka@ahkungarn.hu Mobil: +36 20 258 9009 Továbbá széles szakértői bázisunk: trénerek, oktatók, szervezetfejlesztők, coachok. Fax: +36 1 454 0610 / Mobil: +36 20 9985950 www.ahkungarn.hu/hu/kepzes Német-Magyar Tudásközpont Kft. 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Továbbképzési rendezvényeink a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara épületében: 1024 Budapest, Lövőház u. 30. 15