Hírlevél / Szeptember-Október 2012



Hasonló dokumentumok
Hírlevél / Július-Augusztus 2012

EUREM EnergyManager. ENERGIAGAZDÁSZ képzés ősz

EUREM EnergyManager. ENERGIAGAZDÁSZ képzés tavasz. EUREM IV. kurzus

Hírlevél / Szeptember-Október 2013

Hírlevél / Április-Május 2012

EUREM EnergyManager. ENERGIAGAZDÁSZ képzés tavasz

Hírlevél / Január Február 2013

EUREM EnergyManager. ENERGIAGAZDÁSZ képzés ősz

ENERGIAGAZDÁSZ KÉPZÉS. tapasztalat. hatékonyság. költségcsökkentés. nemzetközi hálózat ENERGIAHATÉKONYSÁGRA HANGOLVA

EUREM. ENERGIAGAZDÁSZ képzés

TUDATOS VEZETÉS vezetőfejlesztő program

Hírlevél / December-Január 2012/ 2013

Nyílt Vezetőképző, tájékoztató február szeptember

Milton Kft. Tréning ajánló. Elérhető tudás hiteles forrásból. Nyílt és belső tréningek Vezetői tréningek Tréningek munkaadóknak és munkavállalóknak

VEZETŐI KOMPETENCIÁK ÉS SZERVEZETFEJLESZTÉS

Hírlevél / Április-Május 2013

Hírlevél / Május-Június 2012

Hírlevél / Március Április 2013

CÉGBEMUTATÓ. Emberközpontú üzleti megoldások.

VEZETÉSI TANÁCSADÓ ÉS RENDSZERFEJLESZTŐ KFT Ft+ÁFA Hotel Mediterrán Szeptember Ft+ÁFA Hotel Mediterrán 2015.

PK101027A Elégedettségi értékelő. Továbbképzés A pedagógusok szakmai kiégésének megelőzése

Képzés hatékonyságának növelése. felnőttképzést kiegészítő tevékenység. Tematikai vázlat - 16 óra

Szolgáltatások. a sikeres német-magyar üzletekért. A Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara szolgáltatásai

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar

Heidenhain kihelyezett képzés középfok és haladó szint

Képzési ajánlat a Magyar Könyvvizsgálói Kamara Helyi Szervezetei és Tagozatai részére

Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János

Felnőttképzési nyilvántartási szám:

INGYENES KÉPZÉSI LEHETŐSÉG ÖNKÉNTES MUNKÁBAN

"Középvezetői továbbképzés"

Képzési igények a MELLearN Felsőoktatási Hálózatban

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS JELENTKEZÉSI LAP

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP

2010. április 9. Szakmai fórum a HR és a LEAN menedzsment kapcsolatáról HR- és ügyvezetők bevonásával

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS JELENTKEZÉSI LAP

The Leader for Exceptional Client Service SZERVEZETFEJLESZTÉS. Less Myths more Practice

"Vezetői továbbképzés"

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP

Lean & Kaizen az eredményesség szolgálatában

1. Eredményes befolyásolás Kapcsolatépítés és eredmények elérése (20 óra)

Audi Termelési Rendszer (APS) Út elszigetelt hatékonyságnövelő intézkedésektől egy átfogó vállalatirányítási rendszerhez

Jobb vezetők, jobb világ azaz : mire jó az élethosszig tartó tanulás, ezen belül a coaching?

MENEDZSMENT ALAPJAI Bevezetés

Hírlevél / Február-Március 2013

Hírlevél / Augusztus-Szeptember 2013

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP

Első Hazai Adatkezelő Kft. All Rights Reserved.

Hírlevél / Március-Április 2012

Képzési összefoglaló Mátészalka Város Önkormányzatánál tartott tréningekről ÁROP-1.A.2/A

MUNKATÁRSI TELJESÍTMÉNY MENEDZSMENT A LOGISZTIKÁBAN

Menedzsment és Controlling Egyesület (MCE)

A PÁPAI POLGÁRMESTERI HIVATAL SZERVEZETFEJLESZTÉSE (ÁROP-1.A.2/A )

Hírlevél / Március Április 2013

NEOSYS COACHING ISKOLA

Navigációs megoldások.

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI VEZETŐKÉPZŐ TANFOLYAM" (komplex képzési program)

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP

Hírlevél / Október-November 2012

A Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár szakmai beszámolója a. című pályázatról

LOGISZTIKAI KONTROLLING

Képzés leírása. A résztvevő a vizsga keretében konkrét veszteségcsökkentő projektet valósít meg a munkahelyén.

COMINN Innovációs Kompetencia a fémipari szektorban TANULÁSI KIMENET DEFINÍCIÓ

Cambridge Business Design Academy

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar

persolog viselkedésprofil szakértői képzés Budapest, nov

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP

2014-BEN IS LEHETŐSÉG VAN KREDITPONTSZERZŐ TANFOLYAMAINKON TÖRTÉNŐ RÉSZVÉTELRE A TÁMOP

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS. Vezetőképzés

A SZEMÉLYISÉGFEJLESZTÉS SZEREPE A DUÁLIS KÉPZÉSRE VALÓ FELKÉSZÜLÉSBEN

persolog viselkedésprofil szakértői képzés Budapest, November

TÁJÉKOZTATÓ PSIDIUM AKKREDITÁCIÓS KÉPZÉS PSIDIUM RENDSZERISMERETI KÉPZÉS DÖNTÉSTÁMOGATÓ MÓDSZEREK A HUMÁNERŐFORRÁS MENEDZSMENTBEN

TANTÁRGYLEÍRÁS. BSc Sport-és rekreációszervező. Dr.Chaudhuri Sujit. Dr.Chaudhuri Sujit, Széles József

Megőrzi, ami jó. A vállalati kultúra szerepe a munkaerő megtartásában

Pécsi Tudományegyetem Közgazdaságtudományi Kar

JUNIOR ENERGIAGAZDÁK

Társasági képzések az üzleti stratégia szolgálatában

Szolgáltatások. a sikeres német-magyar üzletekért. A Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara szolgáltatásai

TALENT PLANTATION. TALENT PLANTATION Vezetői Utánpótlás Tehetségprogram

CREDIT MANAGEMENT A GYAKORLATBAN

Hírlevél / Február-Március 2013

Rejtett tartalékok vagy kidobott pénz?

Vezetői Kiválóság Program. Program for Leadership Excellence

:00 dr. Mészáros Tamás, Budapesti Corvinus Egyetem rektora: Miből induljon ki a stratégiai gondolkodás?

Közbeszerzési szakértő képzés az új közbeszerzési törvény megjelent változásai alapján

Mátészalka Város Polgármesteri Hivatal Szervezetfejlesztése /ÁROP-1.A.2/A sz./

Edzőképzési tréning: Közösség fejlesztő kommunikáció az utánpótlás sportban

LEAN Menedzsment. Célcsoport

NYÍLT KÉPZÉS. Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. KEVESEKBŐL A JÓKAT Toborzás-kiválasztás folyamatfejlesztés

A duális képzés felsőoktatásban betöltött innovációs szerepe

Képzési összefoglaló Fonyód Város Polgármesteri Hivatalánál tartott tréningekről ÁROP -1.A.2/A

NEOSYS COACHING ISKOLA A DÖNTÉSKÖZPONTÚ COACHING MESTERKÉPZÉS /6

persolog viselkedésprofil szakértői képzés Budapest, május 31 - június 1.

Intézkedési terv intézményi tanfelügyeleti látogatás után

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS - JELENTKEZÉSI LAP

Teljesítmény értékelési rendszer kialakítása

Nemzetközi képzési program és hálózat. az energiahatékonyságért és a költségek jelentős csökkentéséért

NYÍLT KÉPZÉS. Élményalapú fejlesztés nyomozó és riporter közreműködésével. JÓKBÓL A KIVÁLÓT Interjúztatás fejlesztés

M5004 FELADATOK. f) elegendő előny esetén meg tudja kezdeni a program előkészítését, és a feltételek megteremtését ISMERETEK

Igazgató: Szabó Győzőné

Átírás:

Hírlevél / Szeptember-Október 2012 A jövő most kezdődik. / Képzés & Szervezetfejlesztés A földi boldogság első feltétele az akarat dolgoztatása egy cél felé, kitérés nélkül, lanyhulás nélkül. Mert a boldogság egyik neme: a jól végzett munka látása, a siker érzése. A munka mutatja meg: mi az értéke az embernek. / Gárdonyi Géza Ingyenes program Vevőkockázatok kezelése / credit management workshop / szept. 18. délelőtt Lean Success Program / Az élre törők iránya Nyílt programjaink / őszi naptár / szeptember és október nyílt képzések EnergyManager/Energiagazdász képzés 2012. szeptember 27-től (160+80 óra) HR mint Business Partner 6 X fél napos délutáni képzés / szept.-nov. Termelésirányítási ismeretek 5 nap vezetőképzés szept. 25-26. okt. 17-18., nov.8. Tárgyalástechnika / hatékony és biztos módszertan okt. 3-4. Lean management okt. 8-9., 29-30., nov.12. Credit Management Basic okt. 9. Prezentációs technikák / legújabb trendek, és mesterfogások okt.10-11. Együttműködés erősítése, konfliktuskezelés & Egyéni fejlesztés & Szakmai fejlődés INTERKULTURÁLIS tréning & coaching / COACHING egyéni vezetői fejlesztés Heidenhain itnc 530-as vezérlés kezelése, programozása közép, ill. haladó szint Munkatársaink & Elérhetőségeink 3 kedvezmény akár együtt is igényelhető egyes nyílt képzéseinkre! DUIHK tagság10 % kedvezmény korai jelentkezés/több résztvevő 10 % kedvezmény valamint a képzés továbbajánlása további 10 % kedvezményt jelent. Fotók / stockexchange Német-Magyar Képző Központ Egyesület Felnőttképzési nyilvántartási szám 01-0676-04 Intézményi akkreditációs lajstromszám AL 0105

Ingyenes workshop / Credit Management Vevőkockázatok hatékony kezelése 2012. szept.18. Az idei első félév rekordszámú céghalál okai között a vevői nem fizetés is szerepel: 12 355 cég került felszámolás alá, ami 30 %-kal, a végelszámolás alá került cégek száma pedig 60 %-kal több mint a múlt év azonos időszakában. A Credit Management szakmai tudásnak köszönhetően a késve vagy nem-fizetési problémák jelentős része megelőzhető, kiküszöbölhető, ill. az esetleges negatív következmények csökkenthetők! A délelőtti workshop témái Információforrások (adat, feldolgozott, szolgáltatásba épített) a vevőkezelésben Aktuális kockázatvállalási trendek, várható kilátások Találékony vevőkhöz figyelmes szállító! - érdekes esetek, gyakori hibák a vevőkezelésben Esettanulmányok Konkrét ismert felszámolások elemzése, gyakorlati tapasztalatokkal Várjuk, ha betekintést akar nyerni a credit manager szakmai tudásba, a kockázatkezelés szerepébe az eredményes vállalati működés érdekében az összefüggésekbe konkrét példákon keresztül! Részvételi díj A workshop közvetlenül meghívott vállalati kör számára meghirdetett, számukra ingyenes. Azon vállalatok jelentkezését, akikkel még nem állunk kapcsolatban, előjegyzésbe vesszük. A részvétel regisztrációhoz és kitöltött jelentkezési laphoz kötött! Tanácsadó és képzéseket kínáló szervezetek munkatársai számára a részvétel díja: DUIHK tagoknak 35.000.-Ft +Áfa, nem DUIHK tagoknak 45.000.-Ft +Áfa. Időpont, helyszín 2012. szeptember 18. Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Reggeli és regisztráció: 8:30-tól Program: 9:00-12:30-ig Jelentkezési határidő Szeptember 14. Előadóink A Credit Management Group, a Magyar Credit Management Szövetség elismert és nagy tapasztalatokkal rendelkező szakértő munkatársai, a Vevői kockázatkezelés képzés oktatói Információ Guld Andrea M./Vállalati ügyfelek E-mail: guld@ahkungarn.hu Tel.. +36 1/243 3698; Mobil: 30/9487123 Kérje jelentkezési lapját! Skultéti Éva Márta / továbbképzési referens Tel.: +36 1/454 0611; Mobil: +36 20/ 282 0107 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu 1

Lean Success Program Az élre törők iránya Gyakorlatorientált fejlesztési program a folyamatos jobbításért, a veszteségek csökkentéséért Mechanikusan, megszokottan végzett munka helyett a dolgokra nyitottan és hosszan tekintve, a kereteket bátran tágítva, megteremthető a jó változás, azaz a Kaizen. A veszteségek felmérésével, a folyamatok megvizsgálásával pedig csökkenthetőek a veszteségek, a vállalat optimálisan karcsúvá válhat. Ez a szemlélet egyaránt hasznára van a munkatársaknak és a vállalatnak, ill. versenyelőnyt jelent egy cég számára. Lean Success Programunk lehetőséget ad a termelő, ill. szolgáltató vállalatoknak egy gyakorlatorientált fejlesztő programra, azon belül képzésekre és célzott Kaizen projektekre. Célunk, hogy a mindennapi rutin és gépiesség helyett tudatos, pazarlásmentes és emberközpontú termelés- és folyamatfejlesztés valósuljon meg, függetlenül a vállalat méretétől, ágazatától. A Német-Magyar Képző Központ immár 2004 óta foglalkozik Lean képzésekkel, tanácsadással, Kaizen workshopok szervezésével. Ezeket a projekteket mára már nem csak a német partnerirodánkkal közösen a japán tanácsadók bevonásával valósítjuk meg, hanem ügyfeleink maximális kiszolgálása érdekében egy rugalmasan rendelkezésre álló tapasztalt magyar tréner-tanácsadóval bővítettük csapatunkat. Lean filozófia A lényeg a filozófia megértésében, elsajátításában, illetve a mindenna-pok részévé tételében rejlik. Nem lehetünk soha biztosak abban, hogy a mai állapot az még megfelelő. Folyamatosan javítani, jobbítani kell folyamatainkat ahhoz, hogy versenyképesek maradjunk, illetve, hogy elérjük a legfontosabb vállalati célokat. A célokról A cél mindig egy magasabb rendű elérendő állapot: egy vállalati egységet, akár az egész vállalatot érintő cél eléréséhez tudnak segítséget nyújtani a különböző Lean eszközök. Eredendő cél: a közösség szolgálata, a hosszú távú fennmaradás Ha megkérdezzük egy-egy workshopunk résztvevőit, hogy mi is cégük létrehozásának, létezésének, működésének célja, legtöbbször olyan válaszokat kapunk, hogy a bevétel növelése, a fejlődés, terjeszkedés stb. A Lean filozófia hazájában, Japánban azonban ezt nem tartják helyes válasznak, az ottaniak szerint egy vállalatnak csakis az lehet az eredendő célja, hogy minél hosszabb távon fennmaradjon (ez száz éveket jelent), és szolgálja azt a közösséget, a társadalmat, aminek létezését köszönheti (munkát adjon, felelősséget vállaljon, stb.). Minden egyéb célkitűzés csak ennek a célnak egy részfeladata lehet. Természetesen tisztában vagyunk azzal, hogy ezt a mindennapokba átültetni nem egyszerű feladat, főleg olyan vállalati környezetben, ahol egy-egy kiadás csak azonnali ROI mutatóval értelmezhető. Tapasztalataink és hitünk szerint képzéseinkkel hozzájárulunk az Ön cégének hosszú távú minőségi fennmaradásához, fejlődéséhez, missziója betöltéséhez! A következő oldalakon bemutatjuk LEAN SUCCES PROGRAMUNKAT és a témában kínált szolgáltatásainkat. További információ, cégre szabott ajánlat Guld Andrea M. / Vállalati ügyfelek Tel.: +36/1/ 243 3698 / Mobil: +36/30/948 7123 E-mail: guld@ahkungarn.hu gyakorlatorientált fejlesztési program 2

Nyílt továbbképzési programok, rendezvények 2012 / 2. félév Kedvezményes részvételi díj korai jelentkezés, továbbajánlás, NMIKK tagság esetén Energiagazdász képzés (EUREM EnergyManager) 160 óra elméleti oktatás + 80 óra egyéni tanulási folyamat Szeptember 27. - június 8. LEAN Office 2 napos képzés Szeptember 5-6. HR mint Business Partner 6 x fél napos képzés Szeptember 24., október 8., 29., november 12., 26. + 1 nap délután Termelésirányítási ismeretek - vezetőképzés termelésben dolgozóknak 5 napos képzés Szeptember 25-26., október 17-18., november 8. Tárgyalástechnika hatékony és biztos módszertan 2 napos képzés Október 3-4. Üzleti protokoll Görög Ibolya protokoll-szakértő egynapos előadása LEAN management 5 napos képzés Október 8-9., október 29-30., november 12. Credit Management BASIC - vevőkockázatok hatékony kezelése 1 napos képzés Október 9. LEAN Office 2 napos képzés November 19-20. Prezentációs technikák - legújabb trendek és mesterfogások 2 napos képzés Október 10-11. Coaching szemléletű vezetés 2 napos képzés November 21-22. Ügyfélszolgálati munkatársak fejlesztő képzése termelő vállalatoknál 2+1 napos képzés November 26-27., december 10. Ingyenes programok, ill. szakmai workshopok Vezetői eredményesség és egyensúly 2 napos képzés November 28-29. Lean & kaizen előadás 1 napos interaktív szakmai előadás japán LEAN-tanácsadóval December 10. Credit Management ingyenes workshop / Szeptember 18. (délelőtt) SPS lean & kaizen 3 napos workshop / Október vagy november (helyszín keresése folyamatban) 3

Energiagazdász képzés 2012. szeptember 27-től Nemzetközi, gyakorlatorientált képzés vállalati szakembereknek Energiagazdász képzésünkkel több haszonhoz jut egyszerre! Biztosítsa helyét! Magas szintű szakmai képzés 160 oktatási óra+80 önálló tanulás Eredetileg Németországból induló képzés, Magyarországon kizárólag a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara Képző Központja jogosult az európai és magyar oklevelet adó szakmai továbbképzés szervezésére. Az Ön munkatársa az európai liszenszjog alapján már a világ több mint 20 országában folyó képzés résztvevője lehet: nemzetközileg elismert oklevelet adó magyar nyelvű képzés nemzetközi networking: A résztvevőknek egy online oldalon keresztül lehetőségük nyílik közvetlenül kapcsolatba lépni és tapasztalatot cserélni a világ valamennyi energiagazdászával európai és magyarországi energiaszabályozási, energiafelhasználási és energiahatékonysági ismereteket, tapasztalatokat oktatunk; a képzés minden energia-témakört gyakorlatias mélységben tárgyal, átfogó ismereteket ad, ezáltal a vállalati résztvevők műszakilag és gazdaságilag egyaránt menedzselni tudják a vállalati energiagazdálkodási folyamatokat a tananyagot nemzetközileg elismert szakemberek állították össze, dolgozták ki az elméleti képzés szakoktatóit a szakma itthoni jeles képviselői és kiváló oktatói közül választottuk ki, akik kiegészítették a tananyagot, gyakorlati tapasztalataikat beépítik a képzésbe a különböző üzletágakból, vállalatoktól érkező résztvevők saját tapasztalatai, jó gyakorlatai is megvitatásra kerülnek, ami tovább gazdagítja a képzés tartalmát, növeli hatékonyságát a gyakorlati vizsga részeként elkészítendő vállalati energiaoptimalizálási projekt valós igények alapján készül és megvalósítása jelentős energia-megtakarítást, költségcsökkentést jelent a vállalat számára a tananyag e-platformon is rendelkezésre áll, ahol egyéb fontos, a képzéssel és a szakmával kapcsolatos információk és hírek is megtalálhatók a képzést sikeresen elvégző résztvevőknek további nemzetközi EUREM továbbképzési lehetőségek a képzés a különböző szakmai kamaráknál akkreditálásra került. A részvételért a Magyar Mérnöki Kamara 15 pontot, a Magyar Építész Kamara 8 pontot ad. Vállalati költségmegtakarítás klímavédelemmel A képzésen tanultak alapján minden résztvevő vállalatnak a kezében a lehetőség az energia jobb gazdálkodására, az energia megtakarítására és a még ki nem használt lehetőségek kiaknázására. A vizsgamunka (energiahatékonysági beruházási tervezet a saját vállalat részére) a konkrét vállalatnál konkrét energia-megtakarítási lehetőségeket kell bemutasson, bizonyítson. Tegyenek Önök is aktívan a klímavédelemért, legyenek követendő jó példa mások számára! Jelentkezési határidő szeptember 20. Virtuális Erőmű Program A projektmunkák a Nemzeti Energiastratégia gyakorlati megvalósítását célzó Virtuális Erőmű Program részéve válnak, illetve bekerülnek az eddig végzett mintegy 2000 nemzetközi résztvevő projektmunkáit gyűjtő nemzetközi adattárba is. EXTRA lehetőség!! A vizsga részét képező projektmunkával UNIÓS PÁLYÁZATI LEHETŐSÉGEK a vállalat számára! Az Energiaközpont Kht. vezetőségétől érkező szakoktató véleménye szerint a vizsgamunkák beadhatók KEOP szakmai pályázati anyagként. Használja ki a képzés által nyújtott tudást és pályázzon a szakoktatóink segítségével elkészített projektmunkájával! Kapcsolat Kottmayer Krisztina / továbbképzési referens Tel: +36/1/454-0609; Mobil: 06 20/ 362 8712 E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu www.ahkungarn.hu/hu/eurem 4

Referencia / EnergyManager / Energiagazdász képzés Az első magyarországi képzés résztvevői véleményéből Hogyan értékeli a rendezvény tartalmát és lefolyását? A képzés maga nagyon jó ötlet. A tanfolyamon is kiderült, hogy nagy szükség van a vállalatoknál az ezen témaköröket részben értő és általánosságban ismerő szakemberekre. Különösen úgy, hogy egy vállalat nem minden kapcsolódó elképzelést fogad vagy tud elfogadni a működési körülményei miatt egyforma támogatással. Emiatt hasznos volt a számos egyedi megbeszélés is. Nagyon jónak tartom, hogy ennyi különböző területről érkeztek résztvevők és oktatók egyaránt. Kovács Zsolt /SAPA Profiles Kft. A rendezvény rendkívül jól szervezettnek bizonyult. A tananyag az interneten jelentős részben elérhető, letölthető, így e-book-on is olvasható anélkül, hogy azt a több gyűjtőmappát kelljen magunkkal vinni, amit minden előadás előtt kézhez kaptunk. A tanteremben wi-fi kapcsolat révén rögtön böngészhettük a honlapokat, amit az előadó figyelmünkbe ajánlott. A kellemes környezetben kialakult hangulat lehetővé tette, hogy a szünetekben az egymásnak ismeretlen hallgatók között nyitott és őszinte szakmai véleménycserére kerüljön sor. Sándor Zsolt / Penny Market Kft. Mit tart a leghasznosabbnak a képzésből? Mi az, amiben ez a képzés többet nyújt, miben más, mint a többi hasonló témájú képzés? A képzés során a témájukat mind magyar mind nemzetközi viszonylatban jól ismerő előadókkal találkozhattunk. Az előadók nem csak szakmai felkészültségüket csillogtatták meg, hanem emberi kvalitásuk, kommunikációs képességük révén az időnként fáradt vagy szakkérdésekben nem teljesen felkészült hallgatók számára fogyaszthatóan tálalták az összetett problémákat. Ennek a folyamatnak a részeként élvezetes beszélgetés alakulhatott ki a tanár és hallgatóság között és a hallgatóságon belül. Érdekes és értékes tapasztalatcserét biztosított, hogy a hallgatók is szakmailag változatos háttérrel rendelkeztek, így egyes szakkérdések megvitatása eltérő szakmai prioritásokkal a háttérben történt: az építész, gépész, üzemeletető, értékesítő és gazdasági vezető szempontrendszere ütközött. Sándor Zsolt / Penny Market Kft. A képzés legfőbb előnye, hogy széles körben foglalkozik a gyakorlati lehetőségekkel. Különböző nagyságú és fejlettségi szintű vállalkozások is megtalálhatják a számításaikat a tanfolyam során. Szekér Péter/ Magyar Telekom Nyrt. Mindenképpen hasznosítani tudom és fogom is a hallottakat. Abszolút nem érzem felesleges kiadásnak a belefektetett pénzt és időt. Hogy más, hasonló tanfolyamok milyenek lehetnek abban nincs tapasztalatom, viszont amikor én ezt választottam, akkor első számú szempont volt, hogy széleskörű az anyag. A világítástól, a hűtésen, fűtésen át a projekt managementig mindent felölel. Ez úgy gondolom páratlan jelenleg Magyarországon. Nyilas Mihály / Alap Európa Kft. Tudta-e használni a tanultakat, hallottakat? Ha igen, miben, milyen sikerrel? Az előadások során szerzett szakirányú ismeretek azonnal átültethetőnek bizonyultak a gyakorlatba. A tudásanyag segített megoldani egyrészt konkrét műszaki problémákat, felismerni, hogy melyek azok a műszaki megoldások pl. a fűtéstechnika terén melyek jövőbe mutatóak és hol találkozunk "szélhámossággal". Az előadások felhívták a figyelmet, mely esetekben kell és ha kell, milyen ismeretekkel rendelkező szakembereket kell egyes energetikai problémák megoldásába bevonni. A bemutatott software-k, pl. a földhőcserélők méretezésre, lehetőséget biztosított arra, hogy megalapozottan vizsgáljuk meg ennek a megoldásnak alkalmazhatóságát cégünk beruházásai során. Sándor Zsolt / Penny Market Kft. A képzésen eddig részt vett cégek Alap Európa Kft., Alcoa Köfém Kft., Borg Warner Turbo Systems Kft., Büchl Hungária Kft., Continental Teves Magyarország Kft., Creaton Hungary Kft., Contitech Fluid Automotive Hungária Kft., Evonik Agroferm Zrt., Fővárosi Vízművek Zrt., Halbo Mce Zrt., Hauni Hungária Gépgyártó Kft., Hubertus Agráripari Bt., Liget Gatter Kft., Magyar Telekom Nyrt., Penny Market Kft., Rácz & Rácz Kft., Robert Bosch Elektronika Kft., Sapa Profiles Kft., Ziehl-Abegg Kft., Zollner Elektronik Gyártó és Szolgáltató Kft., Marys Tanácsadó és Szolgáltató Betéti Társaság, HMEI Zrt., 4 Pajzs Kft. Fotók / IHK Nürnberg 5

HR mint Business Partner 2012. szeptemberétől novemberig 6 napos továbbképző műhely HR vezetők és munkatársak számára Hitünk szerint a kiemelkedő vállalati HR az alábbi képlettel írható le: Szakmai kompetencia x Együttműködés x Fejlődőképesség A "HR mint Business Partner" képzés mindhárom területen továbbképzési lehetőséget biztosít: a szakmai ismeretek bővítése mellett lehetőséget nyújt a hasonló kihívásokkal szembe néző szakemberekkel folytatott tapasztalatcserére. A műhelymunka során fokozott figyelmet fordítunk az együttműködés fejlesztésére és az aktív önismereti munkára, amely a HR-rel foglalkozó szakembereknél kiemelt jelentőséggel bír. A képzés tervezett ideje és helye A továbbképző műhelyet 6 alkalommal, délutánonként (12:30-tól 16:45-ig) tartjuk: 2012. szeptember 24., október 8., 29., november 12., 26.+ még egy nap délután. A képzés összesen 30 oktatási óra. Helyszíne a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székháza (1024 Budapest, Lövőház u. 30.). Jelentkezési határidő 2012. szeptember 20. Tartalom A HR hagyományos eszköztárán túlmutató, támogató módszerekbe való betekintés, alapok elsajátítása, mint pl.: segítő beszélgetés, coaching / team coaching, facilitáció, mediáció Szervezetfejlesztés alapjai, lehetőségei, kihívásai Szervezeti betegségtünetek és orvoslási lehetőségek, elsősegély Fejlesztő szolgáltatások bevezetése, kiválasztása, értékelése Tapasztalatcsere a felmerülő szervezeti problémákról, kihívásokról Együttműködés fejlesztése Energizáló, építő önismereti munka Nyelv Magyar Kiknek ajánljuk? A HR szakma művelői számára, akik az általuk támogatott üzleti területek további sikerességét szeretnék elősegíteni, mert vallják, hogy a HR több mint bérszámfejtés, kiválasztás és elbocsátás. A HR műhelyt javasoljuk azoknak, akik szakmai alapokkal már rendelkezve betekintést szeretnének nyerni különféle támogató, fejlesztő beavatkozásokba, döntés- és tettreképesek szeretnének lenni fejlesztő, támogató szolgáltatások kiválasztásában, bevezetésében, értékelésében. Azokat is szeretettel várjuk, akik a munkatársak támogatásáért folytatott munkájuk mellett önmaguk képzésére is szeretnének figyelmet fordítani. Szakmai előadónk Előadónk több év nemzetközi tapasztalattal rendelkezik a felsővezetés, coaching és tanácsadás területén, elkötelezett az emberközpontú és hosszútávon hatékony megoldások mellett. Ágostházi Bence, stratégiai és szervezetfejlesztési tanácsadó és tréner, az organikus szervezetfejlesztés képviselője és gyakorlati megvalósítója. Módszer A képzés egy tágas, megfelelően felszerelt workshop-teremben folyik csoportos formában. Az élvezetes, energizáló képzés alatt minden szakmai anyagot a gyakorlatból vett példákkal teszünk kézzel foghatóvá és a résztvevők által hozott esetekkel is lehetőség nyílik foglalkozni. 6

HR mint Business Partner Továbbképző műhely HR vezetők és munkatársak számára Részvételi díj és kedvezmények A 6 alkalmat egy egységnek tekintjük, a résztvevőkkel így a 6xfél nappal számolva szerződünk. Különkülön egy-egy alkalom nem vehető igénybe. Kamarai tagoknak 35.000 Ft + Áfa/fél nap/fő összesen 210.000 Ft + Áfa/fő Nem kamarai tagoknak: 40.000 Ft + Áfa/fél nap/fő összesen 240.000 Ft + Áfa/fő Magánszemélyeknek bruttó 25.000 Ft /fél nap/fő összesen: bruttó 150.000 Ft/fő A képzés díjából további 10% kedvezményt biztosítunk az augusztus 9-ig bejelentkezők számára, vagy egy cégtől minimum két résztvevő érkezése esetén a képzés továbbajánlása esetén a továbbajánlónak (a továbbajánlás alapján érkező résztvevő bejelentkezését követően). A felsorolt kedvezmények egyidejűleg is igénybe vehetőek. Inhouse forma: amennyiben cégénél minimum 6 fő számára érdekes a képzés, akkor már érdemes lehet házon belül, cégreszabottan megtartani azt, részletekről a lenti elérhetőségen érdeklődhet. Szeretettel várjuk! Kapcsolattartó Skultéti Éva Márta / továbbképzési referens E-mail: skulteti@ahkungarn.hu Tel.: 06 1/454-0611 Mobil: 06 20/ 282 0107 7

Termelésirányítási ismeretek 2012 szeptemberétől novemberig 5 napos vezetőképzés termelésben dolgozóknak l A továbbképzés célja A magyar gazdasági életben meghatározó szerepet játszik a gyártókapacitások működtetésének hatékonyságnövelése. A vezetői irányítás színvonalának növelésével megnő az esélye annak, hogy a megrendelések itt maradjanak, a hazai gyártás színvonala emelkedjen. A technológiai kultúra átvétele mellett emelni tudjuk a magyar vezetői munka presztízsét, a magyar humántőke értékét és így Magyarországon megfelelő minőségben, megfelelő hatékonysággal tudunk termelni. A legutóbbi tréninget résztvevőink összességében 96 %-osra értékelték! A korábban megvalósult nyílt képzéseken résztvevők véleménye a számukra leghasznosabbról: Sok témát érintettünk, megfelelő sorrendben. Ha ezeket alkalmazni tudom, már jó vezető leszek Az anyag jól összeállított és elosztott, kerek egységet alkot; Sok, a gyakorlatban később is jól használható módszert kaptunk; Lefolyása jól követhető volt Nagyon meg vagyok elégedve a képzéssel, a tartalom, struktúra és felépítés nagyon jól szervezett A vezető mindig hat. Megfelelt az elvárásaimnak, a gyakorlatok rendkívül hasznosak voltak a számomra Gyakorlati alkalmazásokra épült, mely nagyban befolyásolja a jövőbeni használhatóságot Maximálisan elégedett vagyok, különösen gratulálnék László Úrnak a remek tréningért! Új szemléletet tanultam, nagyon hasznos volt a vezetői munkámra nézve A képzés tartalma átfogó volt, minden fontos helyzetet bemutatott, amivel egy vezető találkozhat, és ezeket gyakorlati feladatokkal erősítette meg Erősségre építsek. A szituációs-motivációs gyakorlatok, a nehéz helyzet kezelése különösen hatottak Azon felismerések számomra a leghasznosabbak, amelyeken keresztül tudatosult az eddigi gyakorlat pozitív, vagy negatív jellege, és a rádöbbenés, hogy mit csinálhatnék másképp. Érdekes volt mások szituációs gyakorlata. Különösen hatottak a szituációs-motivációs gyakorlatok A rossz munkavégzés nem tűrhető, mert számomra, vezetőként is életveszélyes A saját karrierem, sorsom tudatos befolyásolása Jó, hogy az egyéni felvetésekre konkrét válaszok, megoldási lehetőségek kerülnek feldolgozásra Kiknek ajánljuk a képzést? Termelésirányítóknak, mestereknek, csoport-, művezetőknek, költséghely-felelősöknek, szegmens-, vagy gyárvezetőknek: mindazoknak, akiknek fontos a termelés színvonala. Korábbi résztvevő vállalatok: Balluff Elektronika Kft. Cargobull Szerviz Kft. Carl Zeiss Vision Hungary Kft. Continental Teves Magyarország Kft. Columbus McKinnon Hungary Kft. Creaton Hungary Kft. EBM Papst Hungary Kft. Euroform Kft. Fővárosi Vízművek Zrt. Freudenberg Simmerringe Kft. Haribo Hungaria Kft. Hungary Aliment Kft. Impreglon Kft. Johnson Controls Mezőlak Kft. Kaco Hungary Kft. Knorr-Bremse Fékrendszerek Kft. Koch's Torma Hungária Kft. MSK Hungary Gépgyártó Bt. NI Hungary Kft. Richard Fritz Kft. Rösch Mode Kft. Schmelzmetall Hungaria Kft. Siemens Erőműtechnika Kft. ThyssenKrupp Silco-Inox Kft. TLC Kft. Tyco Electronics Hungary Kft. Weasler Engineering Kft. Wodring Kft. XELLA Építőanyagipari Kft. ZF Hungária Kft. Zollner Elektronika Kft. Z-Form Kft. 8

Termelésirányítási ismeretek 2012 szeptemberétől novemberig 5 napos vezetőképzés termelésben dolgozóknak Tréner & Módszer László Sándor, a Német-Magyar Képző Központ együttműködő tréner partnere (cgondolatai hírlevelünk 16-17. oldalán olvashatók) A személyes fejlődés biztosításához mindenkit a saját elért eredményeihez képest fejlesztünk; egyéni coaching; páros és kiscsoportos gyakorlatok, életközeli helyzetek A képzés tervezett időpontja és helyszíne A képzés ideje: 2x2 +1 nap 2012. szept. 25-26., okt. 17-18., nov. 08. A képzés helyszíne: Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Tartalom A személyes vezetői felelősség Hozzáállásom a vezetői szerephez Ki fogja elvégezni a feladatomat? Vezetőként mire kell odafigyelnem? A vezető és eszközei Emberek hatékony irányítása Az eredményes és célorientált kommunikáció alapjai Motiválás, delegálás, ellenőrzés, kifogásolás, problémamegoldás Mit tegyek, hogy javuljon a szervezettség? Időgazdálkodásom áttekintése, feldolgozása Miért nem jut időm fontos dolgokra? Új, hatékonyabb megoldások kidolgozása Munkatársaim hatékonyságának növelése Egyéni, vezetői program összeállítása Az önbecsülés foka Következetesség magammal szemben is! Navigációs pontok, ellenőrző mérföldkövek A résztvevők gyakorlati példáinak feldolgozása A képzés nyelve Magyar Jelentkezési határidő Szeptember 18. Továbbképzés díja és kedvezmények 330.000 Ft + áfa/fő. Képzésünkön kedvezményesen vehet részt, ha a felsorolt feltételek bármelyike teljesül Önre: 10% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 10% korai jelentkezési vagy mennyiségi kedvezmény: az augusztus 25-ig bejelentkezők számára, vagy egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% továbbajánlási kedvezmény: a képzés továbbajánlása esetén (a továbbajánlás alapján érkező résztvevő bejelentkezését követően vehető igénybe a továbbajánló által) A fent felsorolt három kedvezmény egyidejűleg is igénybe vehető. Inhouse forma: amennyiben cégénél minimum 6 fő számára érdekes a képzés, akkor már érdemes lehet házon belül, cégreszabottan megtartani azt, részletekről az alábbi elérhetőségeken érdeklődhet: Kapcsolat Skultéti Éva Márta / továbbképzési referens Tel.: +36 1/454 0611 Mobil: 06 20/ 282 0107 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu 9

Tárgyalástechnika Hatékony és biztos módszertan 2012. október 3-4. Azok, akik jól tudnak beszélni, röviden beszélnek. /Fjodor Mihajlovics Dosztojevszkij/ Hatékony és biztos tárgyalási módszertan Önnek A jó tárgyaló fogalma abszolút: pontosan kialakított és elsajátítható stratégiák állnak a rendelkezésére annak, aki úgy dönt, minden tárgyalási helyzetből a lehető legtöbbet szeretné kihozni. A jó tárgyaló tudatos erénye, hogy rugalmasan, gyorsan és stílusosan képes válaszolni, megoldást találni a tárgyalás változó környezete által felvetett kérdésekre. Képzésünkön ennek eléréséhez nyújtunk az eredményességükben tudományosan alátámasztott eszközöket. A kétnapos képzés tematikája: Felkészülés: tartalom tekintetében, mentálisan Előkészület: anyagok, résztvevők, helyszín A másik fél megismerése, a másik fél igényeinek feltérképezése Az üzleti tárgyalás döntő tényezői Tárgyalási stílusok Win-win stílus, a szovjet stílus Az igények felmérése A meggyőzés tárgyához való viszony: az igazság vagy az érzelmek A kifogások kezelése A fordulópont A meggyőzés és érvelés verbális és non-verbális eszközei A meggyőzéshez szükséges információ Bújtatott kérdések és kétségek kezelése Ultimátumok, engedmények kezelése A telefontárgyalás jellemzői A jó érv felépítése, a tételmondat és társai Az ok és okozat viszonya, következtetések A magyarázat logikája, az indoklás Az érvelés folyamatának felépítése Nem problémás, ám kezelendő helyzetek Az áralku Viselkedéstechnikai elemek: Bemutatás, bemutatkozás, tárgyalás-illemtan; Vita etikett; Női - férfi kommunikáció, a kor kezelése; Kifejezési alapok, kifejezési szándékok; Miben segít a testbeszéd értelmezése; Hogyan tudjuk kontrollálni a saját testkifejezésünket; Arckifejezés, kézfogás, gesztikuláció; Birtoklási terület, hatalom, udvariasság; Jelcsoportok és értelmezésük Érzelmi tényezők: Tudatos kommunikáció és konfliktuskezelés; Az érzelmi intelligencia szerepe; Korlátaink és gyengeségeink felismerése, átalakítása; A saját érzelmeink kezelése és a panaszkezelés folyamata; A személyes és szociális kompetencia fejlesztése; Az önmenedzselés eszközei nehéz ügyfelekkel, nehéz helyzetekben; A társas kompetenciák és a kapcsolatok menedzselése az ügyfél megtartásának stratégiájában; Tranzakció-analízis A képzés nyelve, tervezett időpontja és helyszíne A magyar nyelvű képzés időtartama összesen 20 oktatási óra, a képzést 2012. október 3-4-én rendezzük a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székhelyén (1024 Budapest, Lövőház u. 30.). Maximális részvételi létszám: 8 fő. Előadónk Kiss Andrea közgazdász, tréner, lean menedzser és coach, a Német-Magyar Képző Központ együttműködő partnere. Főként a tárgyalástechnika, vezetői fejlesztés, konfliktuskezelés, értékesítés, moderáció, prezentáció, kommunikáció témák elismert oktatója magyar és angol nyelven. Tapasztalat: 11 éves és jelenleg is tartó vezetői, 8 év tréneri és 6 év coaching tapasztalattal rendelkezik. Továbbképzés díja és kedvezmények 160.000 Ft + áfa/fő. Képzésünkön kedvezményesen vehet részt, ha a felsorolt feltételek bármelyike teljesül Önre: 10% tagvállalati kedvezmény az NMIKK tagvállalatai számára; 10% korai jelentkezési vagy mennyiségi kedvezmény: a szeptember 2-ig bejelentkezők számára, vagy egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén;10% továbbajánlási kedvezmény a képzés továbbajánlása esetén a továbbajánlás alapján érkező résztvevő bejelentkezését követően vehető igénybe a továbbajánló által. A fent felsorolt három kedvezmény egyidejűleg is igénybe vehető. Magánszemélyek kérhetik egyedi árajánlatunkat. További információ & jelentkezés Skultéti Éva Márta / továbbképzési referens Tel.: +36 1/454 0611 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu 10

Lean menedzsment 5 napos képzés: 2012. október 8-9., október 29-30., november 12. A továbbképzés célja LEAN rendszerek alkalmazása napjainkban már alapkövetelmény szinte minden iparágban. A piac követelményei a költségek és az átfutási idő csökkentésének tekintetében tovább erősödnek. Ezen elvárásoknak való megfelelés óriási kihívást jelent a vállalkozások számára, a szervezeteken belül pedig további kihívás ezeknek az információknak a megosztása, a költségérzékenység megteremtése és veszteségek folyamatos kiküszöbölésén keresztül az eredmények fenntartása és növelése. Programunkon megismertetjük a résztvevőket a SIKERES LEAN SZERVEZET kultúrájával, operatív folyamataival és eredményeivel. Kiknek ajánljuk a képzést? Vállalatvezetőknek, felső- és középvezetőknek, ill. mindazoknak a leendő LEAN szakembereknek, akiknek fontos a szervezet eredménytermelő képességének fejlesztése. A képzés nyelve és módszere A képzés nyelve magyar. A LEAN rendszer működését közös és kiscsoportos gyakorlatokkal, élet közeli helyzetekkel és személyes tapasztalatokkal mutatjuk be. A képzés tervezett időpontja és helyszíne 5 nap 2012. október 8-9., október 29-30., november 12. / (9.00 kb. 17.00 h). Jelentkezési határidő: október 1., Helyszín: Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara, 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Tartalom Lean menedzsment alapok Értékhozzáadás veszteségek koncepció, Kaizen filozófia Veszteségcsökkentési módszerek: 5S, vizuálmenedzsment rendszerek alkalmazása, munkafolyamatok standardizálása; 0 hibás folyamatok kialakítása; Húzó rendszerű gyártások kialakítása, just in time és Kanban módszer; Gyorsátállások (SMED); Cellarendszerű gyártások, Értékáram térkép (VSM )készítése és alkalmazása; Teljes körű hatékony karbantartási rendszer (TPM) Lean rendszer bevezetése és fenntarthatósága A változatási stratégia kialakításának feltételei Az eredményorientáltság megteremtése: a versenyző szervezeti kultúra Várható sikerek és eredmények különböző időtávokon A továbbképzés díja és kedvezmények 250.000 Ft + áfa/fő. Képzésünkön kedvezményesen vehet részt, ha a felsorolt feltételek bármelyike teljesül Önre: 10% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára korai jelentkezési vagy mennyiségi kedvezmény: az szeptember 7-ig bejelentkezők számára, vagy egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% továbbajánlási kedvezmény: a képzés továbbajánlása esetén (a továbbajánlás alapján érkező résztvevő bejelentkezését követően vehető igénybe a továbbajánló által) A fent felsorolt három kedvezmény egyidejűleg is igénybe vehető. Magánszemélyek kérhetik egyedi árajánlatunkat. Kapcsolat Skultéti Éva Márta / továbbképzési referens Tel.: +36 1/454 0611 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu 11

Vevőkockázatok hatékony kezelése Credit management 2012. okt.9. Minden sikeres üzlet alapja: vevőkockázatok hatékony kezelése Vevői nem, vagy késedelemmel fizetnek? Felszámolják a partner cégét és ez veszélybe hozza az Ön vállalatának működését? Meg tudja ítélni vevői fizetőképességét és annak alakulását? Egyensúlyt keres az üzleti lehetőségek és a kockázatok között? Üzleti döntés előtt áll? Fel akar ismerni egy igazán jó üzletet? A vevők fizetőképessége, az egyre gyakoribbá váló fizetési késedelmek, a kockázatok kezelése egyre nagyobb problémát jelent az itthoni vállalati szféra számára, és jelentős szerepet tölt be a hosszú távú eredményes működésben. A Credit Management képzésen átadott szakmai tudás által a problémák jelentős része megelőzhető, kiküszöbölhető, ill. az esetleges negatív következmények csökkenthetők. A credit management Nyugat-Európában hosszú évtizedekre visszatekintő hagyományokkal rendelkezik, a hazai vállalati gyakorlatban azonban csak napjainkban kezd konkrét formát ölteni. Ebben a folyamatban a multinacionális vállalatok járnak az élen, hiszen a cégcsoportban már meglevő know-how, tapasztalat, tudás és eljárások importálása mindig gyorsabb, mint az alapokról történő építkezés. Egy új szakma születésének vagyunk szemtanúi Magyarországon, ahol a korábban más pénzügyi területekhez (könyvelés, folyószámla kezelés, kontroling, stb.) sorolt, és gyakran szétaprózott credit management feladatok és folyamatok egy konkrét szervezeti egységbe összpontosulnak. Az így létrejövő credit management pozíció (vagy szakterület) aztán lépésről lépésre bizonyos funkcióváltáson megy keresztül, ahol a korábbi adminisztratív, ellenőrző, back-office jellegű feladatkörből egy aktív (proaktív), az értékesítéssel szorosan együttműködő, a vevőkapcsolatban intenzíven résztvevő, management tanácsadói, stratégiaalkotói pozícióba kerül. Képzésünk célja Credit Management oktatásunkat a Credit Management Grouppal együttműködve az általuk összeállított képzési program alapján, munkatársai szakmai tudására és tapasztalataira alapozva azzal a céllal indítottuk el, hogy lehetőséget adjunk a gazdasági terület érintett munkatársainak a szakmai fejlődésre: a szakmai tudás által a problémák megelőzhetők, ill. a negatív következmények csökkenthetők. Együttműködő partnerünk A Credit Management Group vevők nemfizetési kockázatának felmérésével és kezelésével foglalkozó elismert cégcsoport. Kinek ajánljuk Értékesítők, credit managerek, kinnlevőség- és vevőkezelő munkatársak, illetve azon gazdasági vezetők, akiknek a képzés tartalma felkelti érdeklődését és ezen a területen továbbfejlődni akarnak A képzés tartalma credit management, kockázatkezelés szerepe az eredményes vállalati működésben; credit management funkció elhelyezése a vállalati szervezetben és munkafolyamatokban; üzleti lehetőségek és kockázatok egyensúlya: együttműködés az értékesítés és a credit management között; értékesítési információk szerepe a credit management döntésekben, soft facts scoring; credit management információk felhasználása az értékesítésben, hatékonyságnövelés az új ügyfél akvizícióban és a vevőmegtartásban; versenytársak tevékenységének értékelése credit management információk alapján; információ források (adat, feldolgozott, szolgáltatásba épített); szakmai szolgáltatók áttekintése; hogyan születik egy limitdöntés; kinnlevőség kezelés, behajtási folyamatok 12

Vevőkockázatok hatékony kezelése Credit management 2012. okt.9. Szakmai előadóink Az előadók több éves banki kockázatkezelői, hitelbiztosítási, illetve követeléskezelési múlttal rendelkező szakemberek: Dr. Győrfi Attila / Euler Hermes Magyar Követeléskezelő Kft. ügyvezető igazgató Schmidt Ákos / Credit Management Group ügyvezető igazgató Szentirmay Péter / Credit Management Group ügyvezető igazgató A decemberi képzés értékeléséből Jó szakemberek tartották akik fenn tudták tartani az érdeklődést. Örültem a konkrét esettanulmányoknak és gyakorlati példáknak. Informatív, könnyen érthető, hatékony gördülékenyen folyt, a résztvevők kérdéseihez is igazodva. Nagyon hasznos információk, az előadások jól felépítettek voltak. A tanultak gyakorlati felhasználhatóságáról a képzést követően A külföldi cégek nyilvántartásának megismerése révén még több ellenőrzési lehetőségem nyílt új cégek esetében, illetve sokkal komplexebben látom át a követeléskezelés folyamatát. / Marton Rita, értékesítési asszisztens - SIEGENIA-AUBI Kft. A képzés nyelve magyar Módszer előadások, esettanulmányok A képzés időtartama és helyszíne 2012. október 9. A képzés helyszíne a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székháza (1024 Budapest, Lövőház u. 30.). Jelentkezési határidő Október 2. A képzés ára 80.000.-Ft +áfa/fő/képzés Kedvezmények Kedvezményes részvételi díjat - 72.000.-Ft+ áfa/fő - biztosítunk a következőknek: Korai jelentkezés (2012. szeptember 9.), vagy egy cégtől min. 2 fő jelentkezése esetén Külön 10 % kedvezmény illeti a a Credit Management Szövetség vagy a a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagjait A maximális csoportlétszám 20 fő. Kapcsolat Guld Andrea M. Telefon: +36 1/ 243-3698 Mobil: +36 30/ 948-7123 E-mail: guld@ahkungarn.hu 13

Prezentációs technika Trendek, Steve Jobs hatás & mesterfogások 2012. okt.10-11. Eszébe juthat valakinek a világ legnagyszerűbb ötlete, ha nem tud elég embert meggyőzni róla, mit sem ér /Gregory Berns/ Az igazán jó prezentáció, termék-, vagy ötletbemutató, beszámoló nemcsak információt ad át, hanem lenyűgöz, elbűvöl. Meggyőzi a hallgatóságot arról, hogy a bemutatott terméknél keresve sem található jobb a piacon, a felvetett ötletnél nincs nagyszerűbb, a beszámolót tartó munkatársnál kevesen végzik odaadóbban a munkájukat. Ennek a technikának volt a mestere Steve Jobs, aki a modern világ legismertebb előadója. Jobs a saját rögeszméjéből táplálkozó szenvedélyét kiválóan be tudta csatornázni az Apple termékekről szóló előadásaiba és az érdeklődőket nem pusztán a márka vásárlóivá, hanem rajongóivá tette. Képzésünkön Ön is elsajátíthatja a hiteles előadó stílusát, a meggyőző prezentáció módszertanát és 21. századi szemlélettel fejlesztheti előadói képességét. A képzés tematikája A prezentáció hallgatókra gyakorolt hatásmechanizmusa; A prezentáció felépítése, struktúrája Tervezési alapelvek Előadási stílusok - a hiteles előadó, a jó fellépés titka A prezentáció sikertényezői Az üzenetek szóvivői: verbális és vokális kommunikáció, szókészlet, szókincs és beszédtechnika Panelek, hasznos, megtervezett mondat és szófordulatok Nonverbális kommunikáció: testnyelv és térhasználat A prezentációs környezet menedzselése A prezentáció időkerete A viselkedéskultúra elemei Milyen vagyok mások szemében? az önértékelés szempontjai Vezetői prezentációk Interaktivitás Amin a prezentáció elbukhat: lehetséges hibák megelőzése és javítása Gátlások, félelem és a kétséges helyzetek kezelése A képzés tervezett időpontja és helyszíne A képzés 2012. október 10-11-én kerül megrendezésre a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara székhelyén (1024 Budapest, Lövőház u. 30.). Jelentkezési határidő: október 3. A képzés nyelve Magyar Továbbképzés díja és kedvezmények 160.000 Ft + áfa/fő. Képzésünkön kedvezményesen vehet részt, ha a felsorolt feltételek bármelyike teljesül Önre: 10% tagvállalati kedvezmény: a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara tagvállalatai számára 10% korai jelentkezési vagy mennyiségi kedvezmény: az szeptember 9-ig bejelentkezők számára, vagy egy cégtől minimum két résztvevő jelentkezése esetén 10% továbbajánlási kedvezmény: a képzés továbbajánlása esetén (a továbbajánlás alapján érkező résztvevő bejelentkezését követően vehető igénybe a továbbajánló által) Magánszemélyek kérhetik egyedi árajánlatunkat. További információ és jelentkezés Skultéti Éva Márta / Továbbképzési referens Tel.: +36 1/454 0611 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu 14

Interkulturális kommunikáció tréning & coaching / Coaching Interkulturális kommunikáció tréning & Interkulturális coaching A kultúraközi együttműködés sok esetben félreértésekkel és konfliktusokkal jár együtt. E félreértések és konfliktusok azonban nagyrészt elkerülhetővé válnak, ha az egyes munkatársak jobban megismerik a "másik" fél kulturális hátterét, valamint a kultúraközi kommunikáció szabályszerűségeit. Az interkulturális inhouse tréning célja: Kommunikációs önismeret szerzése a gyakorlatok során A személyes és társas kompetencia fejlesztése Érzelmi intelligencia fejlesztése Alapvető interkulturális ismeretek elsajátítása A nemzetközi és belföldi kommunikáció erősítésére szolgáló viselkedésminták elsajátítása Üzleti szinergiák felszínre hozása Kommunikációból eredő problémák kiküszöbölése Az interkulturális coaching fókuszban az egyéni fejlesztés Kulcs sikertényezők interkulturális elemekkel bővített (vezetői) coaching tekintetében a tréner / coach saját interkulturális tapasztalata, erős interkulturális menedzsment elméleti háttér mérőrendszer, amellyel az interkulturális viselkedés mérhető skills coaching tapasztalatok (legalább 20, kommunikációs készség fejlesztéséhez szükséges eszköztár) pszichológiai ismeretek, amelyek alkalmassá teszik az eddigi rossz szokások, beidegződések megváltoztatására Jövő- és célorientált coaching, mint fejlesztő eszköz a vezető beosztásban dolgozó munkatársaknak: executive (felsővezetői) coaching - Felsővezetőknek business (vezetői és üzleti) coaching - Középvezetőknek life (életvezetési) coaching Coachért kiáltó helyzetek Munkahelyi cselekvés javítása Meglévő potenciálok és képességek optimális kihasználása Döntési bizonytalanság esetén Beosztottak irányításával kapcsolatos nehézségek Kezdő vezető problémái Új munkafeladat, átszervezés Előre látható jövőbeli kihívások Szakmai elakadások alakulnak lehetőségekké, ill. érthetővé A coaching a mi értelmezésünkben egy módszertanilag speciális, intenzív tanulási helyzethez kötött tanácsadási folyamat, amelyben szakmai elakadások alakulnak lehetőségekké, illetve azok kialakulási folyamatai válnak érthetővé. A coachingban a hangsúly mindig a tapasztalati tanuláson van. Habár a coach nem tanár és nem is tudja feltétlenül, hogyan kell a dolgokat a legjobban csinálni, de megfigyeli a folyamatokat, segít meghatározni a fejlettségi szintet egy bizonyos folyamatban, és abban is segít, hogy a sikeres cselekvési mintákat átültessük a gyakorlatba. A változás, az átalakulás, az ÚJ lehetősége A coaching mindig változásról, átalakulásról is szól, arról az emberi képességről, hogy felszámoljunk helytelen viselkedési formákat és helyeseket generáljunk helyettük. Mint tudjuk régi szokásokat nagyon nehéz megváltoztatni, de ha már észrevesszük, hogy ezek előnytelenek és visszahúznak minket, akkor kis segítséggel új lehetőségeket nyithatunk, és a coach segítségével változtatni tudunk rajtuk. A coaching mindig valami újról szól, egy utazás, ahol az út legalább olyan fontos, mint a célállomás. Coaching referenciák: Continental Hungária Kft., Hauni Hungária, Deutsche Lufthansa AG, Siemens Zrt., MOL Nyrt., Penny Market Kft., Formel-D Magyarország, Emerson Process Management Kft., Tigáz Zrt., ETDE Zrt., Credit Agricole Hungary, RCOE (EU CEE szervezet), Ramada Hotels, Walter Kft. Kérje ajánlatunkat! Skultéti Éva / továbbképzési referens Tel.: +36 1/454 0611; Mobil: +36 20/ 282 0107 E-mail: skulteti@ahkungarn.hu 15

Heidenhain kihelyezett képzés / középfok és haladó Referenciáink Anton Szerszámkészítő Kft., Audi Hungária Motor Kft., Bekomold Werkzeugbau Kft., Büttner & Co. Kft., Continental Teves Magyarország Ipari Kft., Elcoteq Magyarország Rt., Euroform Szerszámkészítő Kft., Festo AM Kft., Fraisa Hungária Kft., Gravitás Gépipari Kft., Gépforg Bt., Hauni Hungaria Gépgyártó Kft., IMS Connector Systems Kft., Manz Automation Hungary Kft., Prec-Cast Öntödei Kft., Protostim Kft., Richard Fritz Kft., Ruukki Tisza Zrt. (volt Jászberényi Aprítógépgyár), Siemens Erőműtechnika Kft., Vámosgép Kft., Videoton Precíziós Szerszámgyártó Kft., Z- Form Szerszámgyártó Kft. A Német-Magyar Képző Központ a Heidenhain hivatalos magyarországi oktatóközpontjaként magasan képzett, több évtizedes szakmai tapasztalattal rendelkező oktatóival 20 éve végez sikeres NC-CNC képzéseket. Tanfolyam helyszíne A megrendelő telephelyén, szimulátorokon és megrendelő által biztosított szerszámgépeken! Heidenhain itnc 530-as vezérlés kezelése és programozása / Középfokú tanfolyam 5 nap (napi 8x45 perc) Ajánlott részvételi feltétel CNC ismeretekkel és más gépen szerzett kezelési és programozási gyakorlattal rendelkező gépkezelők, programozók számára Tematika Alapismeretek (Fájl kezelő és szerszámtáblázatok) Heidenhain itnc530 vezérlés alap geometriai mozgásutasításai Heidenhain specifikus M funkciók és programozási lehetőségeik Programrész / al és főprogram meghívás Megmunkáló ciklusok és programozási lehetőségeik Koordináta transzformációk és programozási lehetőségeik Heidenhain itnc 530-as vezérlés programozása / Haladó tanfolyam 5 nap (napi 8x45 perc) Ajánlott részvételi feltétel 3-4 éves itnc530-as vezérlésen szerzett kezelői és programozói gyakorlat Tematika 3-4 éves itnc530-as vezérlésen szerzett kezelői és programozói gyakorlat Q paraméterek és programozási szabályai DXF konverter Síkdöntési funkciók és programozási szabályai CAD-CAM támogatás itnc530 vezérlés esetén Tapintó ciklusok és programozási szabályai Várjuk megkeresését! Kérje egyedi ajánlatunkat! Kapcsolat Guld Andrea M. - Vállalati ügyfelek Tel.:+36 1 243 3698 Mobil: +36 30 948 7123 E-mail: guld@ahkungarn.hu 16

Munkatársaink & Elérhetőségeink Német-Magyar Képző Központ Egyesület 1039 Budapest, Pais D. u. 1-3. Továbbképzési rendezvényeink a Német-Magyar Ipari és Kereskedelmi Kamara épületében: 1024 Budapest, Lövőház u. 30. Borosné Huber Mária - Ügyvezető elnök Tel.: +36 1 454 0696 / E-mail: boros-huber@ahkungarn.hu Guld Andrea M. - Vállalati ügyfelek Tel.:+36 1 243 3698 / E-mail: guld@ahkungarn.hu Mobil: +36 30 948 7123 Skultéti Éva Márta - Továbbképzési referens Telefon: +36 1 454 0611 / E-mail: skulteti@ahkungarn.hu Mobil: +36 20 282 0107 Kottmayer Krisztina - Továbbképzési referens Telefon: +36 454 0609 / E-mail: kottmayer@ahkungarn.hu Mobil: 06 20/ 362 8712 Spilman Enikő - Továbbképzési referens Telefon: +36 243 3596 / E-mail: spilman@ahkungarn.hu Fax: +36 1 454 0610 www.duihk.hu/képzés www.duihk.hu/szolgáltatások/szervezetfejlesztés Német-Magyar Képző Központ Egyesület Felnőttképzési nyilvántartási szám 01-0676-04 Intézményi akkreditációs lajstromszám AL 0105 17