BGF PSZK Vállalkozás és Emberi Erőforrások Intézeti Tanszék Akkreditált Iskolarendszerű Felsőfokú Szakügyintéző Képzés Tematika Gazdálkodás modul Marketing alapjai Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar 2012.
BGF PSZK Vállalkozás és Emberi Erőforrás Intézeti Tanszék A tantárgy képzési célja: Marketing alapjai A tantárgy oktatásának célja, hogy a hallgatók ismerjék meg a marketing fogalomkörét és piacorientált gondolkodásmódot sajátítsanak el. Ismerkedjenek meg a marketing döntések hatáslehetőségeivel és információs hátterével, valamint az alkalmazható marketing eszköztár alapvető jellemzőivel és a legfontosabb marketing technikákkal. A tananyag tartalma részletesen: Az előadások heti bontásban: 1. hét Bevezetés a marketing fogalomrendszerébe/1. - A piac fogalma, a marketing és a piac kapcsolata - A marketing fogalma, fejlődése. Marketing szemléletmódok - A vállalkozás marketing környezete - A termékpiacok életfolyamatai - A marketing folyamatai - A marketing menedzsment - Marketing stratégiák, marketing programok - A marketing-mix 2. hét Bevezetés a marketing fogalomrendszerébe/2. 3. hét Marketing információs rendszer. Marketingkutatás/1. - Vállalati marketing információs rendszer - A piaci információk sajátosságai és fő típusai. Kvalitatív és kvantitatív információk - A marketingkutatás folyamata és típusai. - A marketingkutatás módszertana - A marketingkutatás gyakorlati kérdései 4. hét Marketing információs rendszer. Marketingkutatás/2. 5. hét Fogyasztói magatartás - Fogyasztótípusok és a szükségletalakítás folyamata 2
6. hét - A fogyasztói magatartást, fogyasztói döntéseket befolyásoló tényezők - Vásárlási folyamat, vásárlási döntések - Vásárlói szerepek és magatartástípusok A szervezetek beszerzési magatartása - A szervezeti vásárlás jellemzői. A szervezeti vásárlók típusai - A beszerzési döntés folyamata - Az üzleti piacok marketingjének korszerű irányzatai. (Kapcsolati marketing, hálózati marketing.) 7 hét Célpiaci marketing. A piac szegmentálása - A célpiaci marketing fogalma, hatáslehetőségei - STP-stratégiák - A piac szegmentálása, szegmentálási módszerek - A célpiacok kiválasztásának szempontjai, módszerei - Termékpozicionálás, pozícionálási stratégiák 8. hét 1. zárthelyi dolgozat Termékpolitika/1. - A termék fogalma. A termékek csoportosításai - A termék marketing szempontú kialakítása - A márka fogalma, és szerepe a termékpolitikában. Márkázási stratégiák - A csomagolás marketing kérdései - Design a termékpolitikában - A vállalati termékstruktúra alakításának marketing szempontjai - Termékfejlesztési döntések - A termékek piaci életgörbéje. Az életgörbék használata a termékpolitikában 9. hét Termékpolitika/2. 10. hét Árpolitika - Az árkialakítás közgazdasági és piaci tényezői - Marketing árstratégiák és ártaktika - Fogyasztói árelfogadás - Az ár, mint versenyeszköz 11. hét Értékesítési csatornapolitika - Az értékesítési csatorna fogalma és működése - A közvetítők típusai és funkciói - Értékesítési csatornapolitika - A vertikális marketing rendszer 12. hét 3
Marketingkommunikáció - A piacbefolyásolás feladatai - A promóciós mix - A reklám - Public Relations (PR) - Vásárlásösztönzés - Személyes meggyőzés - ATL- és BTL-kommunikáció 13. hét Szolgáltatásmarketing - Szolgáltatás-tipológia - A szolgáltatások marketing sajátosságai (a HIPI-elv) - Marketing a szolgáltatások piacán - A 7P a szolgáltatásmarketingben 14. hét 2. zárthelyi dolgozat Marketingtervezés, marketingstratégia/1. - Marketingstratégia és vállalati stratégia - A stratégiai tervezés folyamata - Marketingstratégiák - A különböző alapstratégiák jellemzői - Különböző piaci helyzetben lévő vállalatok által követett stratégiák 15. hét Marketingtervezés, marketingstratégia/2. Kötelező irodalom: Veres Szilágyi: A marketing alapjai, Perfekt, 2005. Ajánlott irodalom: Papp-Vári Árpád: Marketing a gyakorlatban, BKF Kiadó, Budapest, 2008. Józsa László: Marketing, Veszprémi Egyetemi Kiadó, Veszprém, 2000. Veres Hoffmann Kozák: Bevezetés a piackutatásba, Akadémiai Kiadó, Budapest, 2006. Az ismeretek értékelése, minősítése: Az évközi előrehaladás ellenőrzésére a tanulói jogviszony esetében két kötelezően megírandó zárthelyi dolgozattal kerül sor. A zárthelyi dolgozatonkénti elégséges szint eléréshez 51%-os teljesítményt kell nyújtani. A félév végi aláíráshoz (a vizsgára bocsátáshoz) a megírt dolgozatok átlagaként legalább elégséges minősítés elérése szükséges. A tantárgy írásbeli kollokviummal zárul. Ha a hallgató az adott félévben már két elégtelen dolgozatot írt, következő vizsgáját szóbeli formában teheti meg. 4
Az írásbeli kollokvium érdemjegye az alábbi ponthatárok szerint kerül kialakításra: 0-60 pont elégtelen (1) 61-70 pont elégséges (2) 71-80 pont közepes (3) 81-90 pont jó (4) 91-100 pont jeles (5) 5