Kritériumrendszer
Minőségbiztosítási feladatok meghatározása Az elégedettség mérés folyamata: Az igény és elégedettség mérés előkészítése, munkaterv, módszerek megbeszélése Adatgyűjtés megtervezése Kérdőívek kiadása, adatgyűjtés Kérdőívek összegyűjtése és feldolgozása Eredmények elemzése Beszámoló, tájékoztató az érintetteknek Javaslat új szepmpontok figyelembevételére, a jógyakorlat adaptálásának változtatására
A jó gyakorlat átadásának és adaptálásának kritériumai Részfolyamat Felelősség Döntés Végrehajtás Ellenőrzés 1. Kapcsolatfelvétel ség és 2. A találkozó előkészítése 3. Személyes találkozó (bemutató foglalkozás) 4. Megbeszélés (látogatás az nél, vagy helyzetfelmérés az, jó gyakorlat gazdái,, technikai dolgozók, önkéntes diákok, jó gyakorlat gazdái,, technikai dolgozók, önkéntes diákok, jó gyakorlat Módszerek Sikerkritérium Esedékesség telefon, e-mail időpontegyeztetés szerződés-kötés után 2 napon belül team munka bemutatkozás (vendégekség, iskola), program általános ismertetése, vendéglátás, felmerülő kérdések megválaszolása látogatás az nél Mindenki tisztában legyen a feladatával átfogó képet nyer a jó gyakorlatról a vevő helyi viszonyok megismerése, az adaptálás megtervezése 3 hét belül 4 héten belül személyes találkozó utáni héten
Részfolyamat nél) 5. Dokumentáció átadása 6. Az adaptáció előkészítése az ben (felkészítés az átvételre) 7. Az adaptáció segítése ben (a jó gyakorlat álása) 8. Az adaptáció az ben Felelősség Döntés Végrehajtás Ellenőrzés gazdája sége, jó gyakorlat gazdája jó gyakorlat gazdája, igény szerint a je sége 9. Kapcsolattartás jó gyakorlat gazdája, igény szerint a, je Módszerek Sikerkritérium Esedékesség elektronikusan és papír alapon értekezletek (igény szerint) egyéni konzultációk (igény szerint) a jó gyakorlat végrehajtása telefon, e-mail minden szükséges dokumentumok és használati utasítások hiánytalan átadása az tanári karának motiválása, egy ottani team összeállítása a felmerülő kérdések tisztázása a jó gyakorlat céljainak partnerkapcsolat bővítése az első megbeszélés alkalmával értelem szerűen az alkalmazás előtt igény szerint értelem szerűen az adaptálás
Részfolyamat 10. Az adaptáció értékelése Felelősség Döntés Végrehajtás Ellenőrzés team 11. Visszacsatolás ség és Módszerek Sikerkritérium Esedékesség kérdőívek, interjúk a beérkező adatok eredményinek elemzése ség önreflexió dokumentálás a jövőbeni feladatmódosításokhoz után szerződéskötéskor, és az adaptálás után az értékelés beérkezése utáni héten
A jó gyakorlat átadásának és adaptálásának értékelési szempontrendszere a részére 1. A referencia területhez tartozó "Jó gyakorlatok" dokumentálása a) Alapadatok pontos dokumentációja b) Jó gyakorlat" találó címe c) Jó gyakorlat" céljának bemutatása tömör, érthető formában d) A Jó gyakorlat megvalósításának alapvető feltételeinek megléte (, tárgyi, időbeni) e) A "Jó gyakorlat", pedagógiai jellemzőinek pontos meghatározása f) Jó gyakorlat know-how-jának pontos leírása g) A célcsoport helyes kiválasztása(korosztály, speciális célcsoport) h) Az újszerűség rövid bemutatása a célcsoportnak címezve i) A Jó gyakorlat eredményeinek bemutatása 2. Jó gyakorlatok adaptálása a) A Jó gyakorlat meghirdetése, piackutatás hatékonysága b) A tervezési- szervezési folyamat időarányos hatékonysága c) Az adaptációs folyamat céljainak d) Tárgyi eszközök megfelelő alkalmazása e) Az látogatás szervezettsége f) Intézménylátogatás, hospitálás, visszacsatoló megbeszélések hasznossága g) A álás tervének megvalósíthatósága h) Záró értékelés hasznossága az adaptációs folyamat befejezése után i) A visszacsatolás
Szempontmátrix Megmutatja, hogy melyek lesznek a fő szempontok a majdani kérdőíves (elektronikus) adatgyűjtéshez. A szempontsor összehasonlíthatóvá és elemezhetővé teszi a partnerek és szolgáltatók igényeit és elégedettségi mutatóit. Az X-szel jelölt csoportokkal készítünk kérdőívet és az eredményt a felelősök elemzik. Szempontok Humánerőforrás kompetenciái Tárgyi feltételek A jó gyakorlat céljának teljesülése Szakmaiság Pedagógiai célok Kommunikációs csatornák működése Átadó Átvevő (önértékelés) Vezetők Jó gyakorlat átadói Diákok Vezetők Jó gyakorlat. i x Diákok x x Újszerűség x x Terv szerinti x x haladás Az adaptáció
Kérdőívek és interjúk készítésének terve: Átadó (Önértékelés) ivel o a jó gyakorlat után 1.1 (interjú) jó gyakorlat átadóival o a jó gyakorlat után 1.2 (elektronikusan) diákokkal o a jó gyakorlat után 1.3 (elektronikusan) Átvevő (Elégedettségmérés) ivel o a promóciós nap végén 2.1.1 o a jó gyakorlat után 2.1.2 (interjú) jó gyakorlat ivel o a promóciós nap végén 2.2.1. (elektronikusan) o a jó gyakorlat után 2.2.2 (elektronikusan) diákokkal o a jó gyakorlat után 2.3.2 (elektronikusan) szülőkkel o a jó gyakorlat után 2.4.2 (elektronikusan)