A jó gyakorlatok átadása. SZKKVSZI Krúdy Gyula Tagintézménye

Átírás

1 Referencia-intézményi szolgáltatási portfólió 3. A jó gyakorlatok átadása SZKKVSZI Krúdy Gyula Tagintézménye 1

2 Tartalom 1 Az adaptációs folyamat célja A jó gyakorlat átadásának lépései Az intézménylátogatás terve A látogatás célja A látogatás idő és feladatterve A látogatás értékelése A hospitálás terve A hospitálás célja A hospitálás idő és feladatterve A hospitálás értékelése A Jó gyakorlat szakmai dokumentumainak átadása Az adaptációs folyamat lépései A referencia intézményi mentorálási terv A mentorálás célja A referencia intézményi mentor feladatai A mentori tevékenység eljárásrendje A felsőoktatási gyakorló mentor mentorálási terv A mentorálás célja A felsőoktatási gyakorló mentor feladatai A mentori tevékenység eljárásrendje Az adaptációs folyamat értékelése Elégedettségmérés elemzés értékelés visszacsatolás folyamatszabályozás

3 1 Az adaptációs folyamat célja Referencia iskolaként a jó gyakorlatok átadásának eredményessége fontos a számunkra. Célunk, hogy az átvevő intézményekkel átfogóan, megismertessük az átvenni kívánt jó gyakorlatot és annak alkalmazását iskolánkban. Továbbá, hogy a megszerzett ismeretek alapján az átvevő képes legyen hatékonyan, saját igényeinek megfelelően alkalmazni a jó gyakorlatot. Iskolánk az adaptáció folyamatát úgy alakította ki, hogy mind a horizontális, mind a vertikális szintű átvevő teljes mélységében, behatóan tanulmányozza a jó gyakorlat megvalósítását. Intézményünk célja az átvevő személyi és tárgyi feltételeinek ismeretében a leghatékonyabb adaptációs folyamat támogatása. 2 A jó gyakorlat átadásának lépései 2.1 Az intézménylátogatás terve A látogatás célja A jó gyakorlat pedagógiai környezetének megismerése. A gyakorlati alkalmazásról tapasztalat szerzése A látogatás idő és feladatterve FELADAT IDŐKERET FELELŐS ELJÁRÁS Látogatás előkészítése Az átvevő személyi és tárgyi adottságainak felmérése 1. A látogatást megelőzően 3hét referencia-intézményi koordinátor hálózati 1.Előzetesen összeállított Ellenőrző lista elküldése az átvevőnek 2.Ellenőrizni a ellenőrző lista visszaérkezését. 3.Amennyiben az átvevők nem jeleztek vissza a mentor felveszi a kapcsolatot az érintettekkel. SZÜKSÉGES ERŐFORRÁSOK -en előzetesen elküldött ellenőrző lista (Fontos, hogy a látogatást megelőzően az átvevő visszajelezzen.) A felmért adottságokhoz igazodóan a jó gyakorlathoz kapcsolódó átadandó dokumentum-csomag összeállítása Látogatás lehetséges elemei Iskolabemutatás: A jó gyakorlathoz kapcsolódó helyszínek, eszközök bemutatása Előadás, prezentáció Óralátogatás, hospitálás referencia-intézményi mentor koordinátor, referenciaintézményi mentor, a látogatásban érintett pedagógus, rendszergazda, pénzügyi-logisztikai vezető 60 perc referencia-intézményi mentor koordinátor, referenciaintézményi mentor, jó gyakorlat függvénye előkészítő megbeszélés 30 perc ajánlott 2 tanítási óra (jó gyakorlat függő) óraelemzés 1 óra referenciaintézményi mentor, Jó gyakorlat gazda és/vagy alkalmazó referenciaintézményi mentor, órát tartó tanár Konzultáció 1-1,5 óra referenciaintézményi mentor, Jó gyakorlat gazda, a látogatás során érintett pedagógus Műhelymunka (átadás fenntarthatósága) A korábbi átvevőkkel a jó gyakorlat minimum 2 évi használatát követően referencia-intézményi hálózati koordinátor, referenciaintézményi mentor koordinátor, referenciaintézményi mentor, Jó gyakorlat gazda, rendszergazda, pénzügyi-logisztikai vezető CD, DVD, esetleg pendrive, papír, nyomtató, rendszerező eszköz (lefűzhető tasak, mappa, stb.) helyiség IKT eszközök helyiség tanóra függvénye (IKT eszközök + speciális eszközök) Helyiség Az adott jó gyakorlathoz kapcsolódó (az előre összeállított) dokumentáció átadása helyiség IKT eszközök 3

4 2.1.3 A látogatás értékelése Az átvevő intézmény képviselőivel a látogatás lezárásaként értékelő lapot töltetünk ki, melyben a jó gyakorlatot átvevő elégedettségét és a nyújtott szolgáltatás minőségét mérjük. Az értékelő lap a Referencia-intézményi szolgáltatási portfólió 3. A jó gyakorlat átadása dokumentáció mellékletét képzi. 2.2 A hospitálás terve A hospitálás célja A hospitálás célja az, hogy az átvevő egy-egy órán az előre egyeztetett megfigyelési szempontok alapján információt gyűjtsön a jó gyakorlat alkalmazásáról. Fontos, hogy a jó gyakorlat átvevője, későbbi megvalósítója személyes tapasztalatokat gyűjtsön az átadó intézmény által biztosított órák keretei között. Az átvevő saját élményeket szerez a jó gyakorlat megvalósításának menetéről, a felmerülő nehézségekről, a diákok hozzáállásáról, a pedagógustól elvárt módszertani felkészültségről. Jó gyakorlattól függően a hospitálás keretében tudjuk legjobban biztosítani az értékinnováció átadását. Az előre egyeztetett, lehetséges megfigyelési szempontok: 1. Az óra didaktikai feladatai és ezek megvalósulása A tanári munka tudatosságát, tervezettségét és a terv realizálásának milyenségét kell megfigyelni. Célszerű ezért az óra kezdete előtt megkérdezni, hogy mi lesz a domináns didaktikai cél (új anyag elsajátítás, megértés, alkalmazás, rögzítés, ellenőrzés, értékelés, a korábban tanultak előhívása, stb.), és hogy hogyan tervezi a tanár annak elérését. Majd a megfigyelés alatt azt vizsgálni, hogy hogyan valósulnak meg a kitűzött célok. 2. Az óra komplexitása Valamennyi tanítási órán törekedni kell arra, hogy az ismeretek a gyermekek által már birtokba vett valóság szerves részévé váljanak. Ezért ahol lehet, ki kell lépnünk a tantárgy keretei közül, kapcsolatot teremtve más tantárgyak ismeretanyagával, valamint kapcsolódási pontokat kell keresnünk a korábban tanultakkal és a később tanulandókkal. Az órák komplexitásának vizsgálata arra keres választ, hogy ez az adott körülmények között hogyan valósult meg. 3. Életkori sajátosságoknak való megfelelés A gyermek fejlődése egymástól jól elhatárolható szakaszokra bontható, amikor is más és más iránt fogékony. A tananyag tartalmának, a feldolgozás módjának, és a tanár által alkalmazott valamennyi eljárásnak ehhez kell alkalmazkodni. A tanulók fegyelme is nagyban függ ettől. 4. Motiválás A korszerű tanítás-tanulás egyik kulcsszava, amely nélkül nincs fegyelmezett munka a tanítási órán. A tanulás és a helyes viselkedés iránti tartós belső igény kialakítása éppen ezért az egyik legfontosabb és legnehezebb tanári feladat. A megfigyelések során gyűjtsön ötleteket az eredményes tanórai motiválásra, majd térjen ki arra, hogy Ön milyen eszközöket használna. 5. Aktivizálás, tanulói figyelem A tanulás csak akkor valósul meg, ha a tanuló pszichésen aktív állapotban vesz rész a tanítás-tanulás folyamatában. A tanár pedagógiai munkája során arra törekszik, hogy ez megtörténjék. A megfigyelések alkalmával ötleteket gyűjtünk az eredményes tanári aktivizálásra. Ajánlatos továbbá pontos időmérést készíteni arról, hogy egyes tanulók összesen hány percet foglalkoztak bizonyíthatóan aktívan a tananyaggal. Mérhető az is, hogy hány percet beszélt a tanár, és hányat a tanulók összesen. 6. Differenciálás A tanórai tanítás mindig kollektív, míg a tanulási folyamat egyéni. Ezt az ellentmondást a differenciálással, azaz a tanulás menetének az egyénekhez történő igazításával törekszünk feloldani. A megfigyelések alkalmával ötleteket gyűjt a hospitáló kolléga a differenciálás eredményes tanári alkalmazásához. 7. Taneszköz-használat Figyelje meg, hogy a tanuló és a tanár mikor milyen szemléltető eszközt használ. 8. Ellenőrzés (feleltetés) Figyelje meg az adott témához illeszkedő feleltetési, számonkérési módszereket. 9. Gondolkodás, gondolkodtatás Mennyire épül az óra a gyerekek önálló gondolkodására, kérdésfeltevésére? Hogyan ösztönzi a tanár az önálló tanulói munkát és hogyan készteti a gyerekeket érdeklődésre? 10. Rituálék az órán Mi adja meg az óra keretét? Hogyan kezdődik, hogyan végződik, és van-e szükség szerinti pihentető fázis a fáradás perceiben? 4

5 11. Egyéb, a hospitáló által megfogalmazott vagy a mentor által ajánlott megfigyelési szempontok A hospitálás idő és feladatterve Feladat Időkeret Megjegyzés Előzetes/előkészítő 30 perc hospitálási jegyzet átadása megbeszélés Óralátogatás ajánlott a 2*45 perc / jó gyakorlat A két tanítási óra lehetőleg, más-más osztályban valósul meg. Óraelemzés 1 óra a kitöltött hospitálási jegyzet alapján A hospitálás értékelése A látogatóval a hospitálást követően egy értékelő lapot töltetünk ki, melynek alapján értékeljük szolgáltatásunk minőségét. Az értékelés folyamata az általános irányelvek szerint a minőségbiztosítási részben szabályozottak szerint. 2.3 A Jó gyakorlat szakmai dokumentumainak átadása A dokumentumok átadását megelőzően felmérésre kerül az átvevő intézmény személyi és tárgyi feltétel rendszere. Intézményünk vállalja, hogy a Referencia-intézményi szolgáltatási portfólió 2. dokumentum 3. pontjában ismertetett szakmai dokumentumokat az átvevő rendelkezésére bocsájtja. Az átadás jó gyakorlattól függően vagy konzultációval együtt, vagy a hospitálás részeként valósul meg. 2.4 Az adaptációs folyamat lépései A jó gyakorlat átadójaként vállaljuk, hogy az előzetes felmérés alapján állítjuk össze az átadandó dokumentumokat ezzel segítve az adaptációs folyamatot. 5

6 3 A referencia intézményi mentorálási terv 3.1 A mentorálás célja Célja az innovatív fejlesztési tevékenység támogatása, a tanórai és tanórán kívüli szakmai, módszertani munka segítése, szakmai, módszertani személyes tanácsadás, valamint az adaptációs folyamat támogatása bevezetéstől az alkalmazásig. 3.2 A referencia intézményi mentor feladatai A mentor feladata az átvevő intézmény delegáltjainak támogató segítése. A mentor jelenti a közvetlen kapcsolatot az adaptációban részt vevő személyek között. A mentor személyes jelenlétével végig kíséri az adaptációs folyamat valamennyi lépését, ismeri a jó gyakorlatot, reflektál az adaptálók kérdéseire, támogatja az adaptációs folyamat lépéseit. Részt vesz az adaptációs folyamat minőségbiztosítási elmeinek működtetésében a külső és a belső partnerek irányába is A mentori tevékenység eljárásrendje FELADAT TEVÉKENYSÉG IDŐKERET Látogatás előkészítése vagy előkészítő szakasz A felmért adottságokhoz igazodóan A mentor ellenőrzi, hogy a visszaérkezett ellenőrző lista segítségével 2 héttel a látogatás előtt az átadandó dokumentum összeállítása összeállításra került-e az átadandó dokumentum. Látogatás megvalósítási szakasz Az iskola bemutatása A mentor a jó gyakorlathoz kapcsolódó helyszíneket, eszközöket megmutatja Előadás, prezentáció A látogatást megelőzően egyeztet az előadóval a helyszínről és a 1 héttel a látogatás előtt szükséges IKT eszközökről. Óralátogatás, hospitálás 1. Egyezteti a hospitálás szakmai és logisztikai részleteit egyrészt a referencia-intézményi mentor koordinátorral és az órát tartó pedagógussal 2. Részt vesz a hospitáláson, és az óra elemzésén/megbeszélésén. Konzultáció A mentor támogatóként van jelen a konzultáció során és ellenőrzi, hogy a jó gyakorlathoz kapcsolódó dokumentum-csomag átadásra kerül-e. Visszacsatolás/ A mentor kitölteti az értékelő lapot. Értékelés Nyomonkövetés 1. A mentor feladata, hogy a referencia-intézményi hálózati koordinátorral együttműködve egyeztessen az átvevővel a nyomon követésről: Milyen időtávon belül akarja megvalósítani? Mennyi időre, milyen lépésekre van szüksége a jó gyakorlat adaptációjára a saját intézményében? 2. A mentor feladata a referencia-intézményi hálózati koordinátorral együttműködve a kérdőív megküldése. A kérdőív a megvalósítás folyamatának tapasztalatait méri fel. Látogatást követően, nyomon követési szakasz Adaptációs folyamat értékelésével kapcsolatos feladatok A változtatási dokumentáció kezelése A referencia-intézményi hálózati és mentor koordinátorokkal együttműködve: Az értékelő megbeszélés megszervezése Az értékelő megbeszélés lebonyolítása Az adaptációs kérdőív értékelése Az adaptációs folyamat értékelése A változtatási javaslatok megfogalmazása A dokumentáció eljuttatása a FÉSZeK-hez héttel a látogatás előtt 2. A hospitálási tervben meghatározottak szerint 1. Látogatás végi konzultáció ideje alatt. 2. Az előzetes megbeszélés alapján (jó gyakorlat-függő) A kérdőív visszaérkezését követően 6

7 4 A felsőoktatási gyakorló mentor mentorálási terv 4.1 A mentorálás célja A mentor a felsőfokú intézmény hallgatói számára biztosítja a tudás átadását, segíti az ismeretek megszerzését, a szakmai és a személyes fejlődést. Támogatja a beilleszkedési folyamatot és a karrierfejlődést, miközben kihívási és megmérettetési lehetőségeket biztosít a gyakorló pedagógus számára. Folyamatos megerősítéssel, konzultációval, együttgondolkodással segíti a sikeres felkészülést a pedagóguspályára. 4.2 A felsőoktatási gyakorló mentor feladatai A mentor feladata az intézménybe érkező hallgatók támogató segítése. A tanításhoz kapcsolódó és a tanításon kívüli tevékenységek megszervezését segíti, irányítja. A tanítással összefüggő minden tevékenység gondozója, támogatja a tanárjelöltet tanítás tervezésében, vázlatok készítésében, az egyéni fejlődési terv megvalósításának legfontosabb szakmai támogatója. Látogatja a jelölt óráit hetente legalább egyszer, hogy jól követhesse a fejlődés menetét. A gyakorlat végén rövid jellemzést és értékelést ad, igazolja a teljesítést, a portfóliót is áttekintve. Ő a felelős a hallgatók beosztásáért, a gyakorlat eredményes lebonyolításáért és a minőségbiztosítás elveinek betartatásáért A mentori tevékenység eljárásrendje FELADAT TEVÉKENYSÉG IDŐKERET Kapcsolatfelvétel Az első személyes találkozó időpontjának egyeztetése a felsőoktatási koordinátor segítségével. A gyakorlati idő megkezdését megelőzően Emlékeztető aktualizálása Az intézmény története, közösség jellemzése Az első személyes találkozót (a felsőoktatási koordinátor Az iskola erőforrásai (osztályok száma, épület jellemzői, megelőzően 4 héttel útmutatásai alapján) felszereltsége) Az iskolai honlap használatával tájékoztatás az iskola alapdokumentumairól, azok elérhetőségéről (Pedagógiai Első személyes találkozó megszervezése, lebonyolítása (a felsőoktatási koordinátor irányításával és pénzügyilogisztikai vezető közreműködéssel) A gyakorlat folyamatának megtervezése Program, SZMSZ, Alapító Okirat, Házirend) Helyiség biztosítása A hallgató megismerése: iskolai tapasztalatai, céljai, motivációi, erősségei, gyengéi (a hallgatói portfólió és beszélgetés alapján) Elérhetőségek cseréje Az emlékeztető alapján az iskola bemutatása Információk a tanévről a munkaterv és az eseménynaptár alapján Az első szakmai konzultáció időpontjának egyeztetése A felsőoktatási koordinátorral egyeztet a vezetőtanár (szaktanár) személyéről. A vezetőtanár az a pedagógus, aki a tanítással összefüggő minden tevékenység gondozója, támogatja a tanárjelöltet tanítás tervezésében, vázlatok készítésében. Az egyéni fejlődési terv megvalósításának legfontosabb szakmai támogatója. A kijelölt vezetőtanár informálása a hallgatóról és a felsőoktatási intézmény képzési követelményeiről Dokumentumok összeállítása: A mentorálttal megkötendő megállapodás tervezete A fejlődési terv szempontjainak kidolgozása Mentorállási napló - táblázat Megfigyelési szempontok tanár órájához Hospitálási jegyzet Megfigyelési szempontok tanárjelölt órájához Látogatási bérlet a hospitálandó tevékenységek gyűjteménye Hallgatói önértékelési szempontsor Fontos témák, amelyeket a mentorálttal szeretnénk feldolgozni (Célom, felhasználandó források, a tervezett feldolgozás módja) A szakmai konzultációk megtervezése A felsőoktatási intézmény szorgalmi időszakához igazodva. A felsőoktatási intézmény munkatervéhez igazodva. 7

8 Szakmai konzultáció (tervezési szakasz) A gyakorlat megvalósítás A gyakorlati időszak lezárása Értékelés A hallgató bemutatása a felsőoktatási gyakorlóhely vezetőinek A vezetőtanárral való megismerkedés A hallgató tájékoztatása a feladatairól a szaktanárral összeállított dokumentumok alapján A fejlődési terv kidolgozása A hallgató tevékenységének nyomon követése, segítő támogatása az alábbi dokumentációkban megtervezettek alapján: Fejlődési terv Mentorállási napló Hospitálási jegyzet Látogatási bérlet Hallgatói önértékelési szempontsor A hallgatói portfolió elkészítésének befejező munkálatainak segítése, ellenőrzése A felsőfokú intézmény részére kiküldött értékelő lap alapján A gyakorlati idő első két hetében A felsőoktatási intézmény munkatervéhez igazodva. 5 Az adaptációs folyamat értékelése 5.1 Elégedettségmérés, elemzés, értékelés, visszacsatolás, folyamatszabályozás Az adaptációs folyamat értékelése meghatározza azokat a feladatokat, eljárásokat, amit mint referencia intézmény szakmai szolgáltatói minőségben teszünk annak érdekében, hogy folyamatosan javítsuk a nyújtott szolgáltatás eredményességét. Ezáltal a folyamatszabályozás rugalmas rendszerét, működését biztosítjuk, a folyamat egyes lépéseinek újbóli azonosítását és minőségellenőrzését végezzük, minőségirányítási rendszerünket vizsgáljuk felül. Feladat Módszer Felelős Eredmény Az adaptáló intézménynek Elégedettségmérés kérdőívvel. A referencia-intézményi Reflexiók begyűjtése. nyújtott szolgáltatás elégedettségének vizsgálata. hálózati koordinátor Beérkezett reflexiók elemzése, Értékelés, megbeszélés. FÉSZeK Reális helyzetkép a szol- értékelése. gáltatásról, az esetleges gyenge pontok azonosítása Szükség esetén módosítási javaslatok kidolgozása. A javaslatok alapján a szükséges módosítások elfogadása és hatályba léptetése. Dokumentumok, szakmai nap, óralátogatások, programok szükség szerinti módosítása. A referencia-intézményi szolgáltatási portfólió vonatkozó részeinek módosítása. ( problem spotting ). FÉSZeK A beérkezett reflexiók alapján a szolgáltatás minőségi javításának előkészítése. Intézményvezetés, FÉSZeK szakmai vezetője Szolgáltatás minőségi javítása eredményességi mutatók folyamatos javulása. 8