E-kereskedelmi kommunikáció és marketing automatizáció Prémium SEO és PPC megoldások, ügyfélre szabva
E-kereskedelmi trendek Prémium SEO és PPC megoldások, ügyfélre szabva
Klikkmánia - We understand, We deliver 2007 óta működő keresőmarketing ügynökség prémium PPC és SEO és Youtube megoldásokat nyújtunk ügyfeleink részére az egyik első Google minősített magyar ügynökség ügyfeleink között az egyéni vállalkozóktól kezdve a KKV-kon keresztül a multikig megtalálhatók a legkülönbözőbb cégek jelenleg több mint 20 országba futnak hirdetéseink 2014 óta az Angol piacon is jelen vagyunk - Click2digital, BugTV
Klikkmánia - We understand, We deliver E-ker? SaaS? Szolgáltató? Van-e házon belüli marketing csapat? PPC? SEO? edm? Tartalomgyártás? Rendszerintegráció? Monitoring?
E-kereskedelmi trendek Piaci standard: 2%? 1,5% az átlagos konverziós arány, ezt csak az utazási oldalak tudják felülmúlni Az online kiskereskedők célteljesülése 2%, a többcsatornás kereskedők átlagos konverziója alacsonyabb, csupán 1,18% (vagyis jobban megéri az online területekre fókuszálni). Forrás. http://www.stateofdigital.com/new-ecommerce-study-reveals-google-domination/
E-kereskedelmi trendek
E-kereskedelmi trendek
E-kereskedelmi trendek
E-kereskedelmi trendek Minden 0.2 másodperc, amit a szerver reakciójából le tudunk faragni, 8%-os növekedést eredményezhet a konverziós arányban.
Hol a hiba? Prémium SEO és PPC megoldások, ügyfélre szabva
Amikor már sem az alapok... Minőségi webshop keretrendszer Többcsatornás hírdetéskezelés Keresőoptimalizált tartalom (SEO) Közösségi média csatornák edm aktivitások Mobil fókusz (B2B, B2C) On-site retargeting és ajánlórendszerek Ügyfélszolgálati alapok Szállítás és fizetési alternatívák Nézd, Youtube csatornám is van! :)
sem az on-site konverziónövelési 2. On-site chat eszközök... 3. Megpakolt, majd elhagyott kosarak? - onsite retargeting 4. Kevesebb Tovább! 5. Releváns tartalom (inbound marketing) 6. Kiegészítő tartalmak (blog, videó, infografika) 7. UGC (korábbi vevők tapasztalatai megkerülhetetlenek) 8. Az értékelések megjelentetésének hangsúlya
SEM ELÉG! Értékesítési folyamatok transzparenciája Háttérrendszerek összehangolása Webes és social kommunikáció integrálása Perszóna releváns tartalmak, belépési pontok Folyamatok dinamizálása Marketing és értékesítés hatékony egyűttműködése Űgyfélkör elégedettségének biztosítása
De hogyan automatizáljak? Prémium SEO és PPC megoldások, ügyfélre szabva
Mi is a marketing automatizáció? A marketing automatizáció általában egy vagy több szoftverre utal, ami automatikusan elvégzi helyettünk az egyes marketing feladatok bizonyos fázisait. Az ilyen szoftvereket jellemzően azzal a céllal fejlesztik, hogy segítsen a marketinggel kapcsolatos feladatok priorizálásában és a fontossági sorrendnek megfelelően gyorsabban, korszerűbben és hatékonyabban végrehajtsa az adott feladatokat.
Mit jelent ez számomra? Hatékonyság Felszabaduló idő Marketing és üzleti célok gyorsabb elérése Nagyobb látogatói forgalom, több konverzió Nagyobb bevétel Bizalom és elköteleződés a márka irányába
Hogyan automatizáljak? Hirdetők és kereskedők ezrei támaszkodnak ma az email marketingre. Bombázzák a listáikat szegmentálatlanul különböző emailekkel, üzenetekkel, kereskedelmi ajánlatokkal abban bízva, hogy az adott téma valamilyen hatást vált ki a listákon szereplő felhasználókból, vásárlókból, érdeklőkből. Talán valaki vásárolni is fog közülük. Ez néha működik, de a valóság az, hogy: - Pénzt és időt pazarlunk arra, hogy nem a megfelelő üzenetet küldjük az adott felhasználónak - Valószínűleg ezzel égetjük a listánkat
Hogyan automatizáljak? A helyes marketing automatizáció lehetővé teszi, hogy tápláljuk a leendő vásárlóinkat és információval lássuk el őket a teljes vásárlási folyamat során. A kulcs, hogy a megfelelő időben és felületen célozzuk meg a leendő vásárlóinkat egyedi, személyre szabott üzenetekkel. Ezek segítik a leendő vásárlókat az akadályok legyőzésében és a konverziós folyamatban való továbblépésben.
Egy egyszerű, de szemléletes példa Email automatizáció 101 1. Küldj egy email meghívót egy előre definiált listára, amiben egy ingyenesen letölthető ebookot ajánlasz a kontaktoknak. 1. Küldj egy köszönő levelet mindazoknak, akik letöltötték az ebookot. 1. Pár nap múlva küldj follow-up emailt amiben egy témába vágó esettanulmányt ajánlasz letöltésre azoknak akik korábban letöltötték az ebookot. 1. Végül, amikor a listáról valaki letölti az esettanulmányt akkor az értékesítőd kap egy figyelmeztetést minderről, így fel tudja venni a kapcsolatot ezekkel az emberekkel.
Mit tegyünk és mit ne? Integráljuk az automatizációt az inbound stratégiánkkal és egyéb marketing és értékesítési tevékenységünkkel Küldjük célzott, személyre szabott üzeneteket kisebb, szegmentált csoportoknak Ne automatizáljuk anélkül, hogy átvizsgálnánk a jelenlegi marketing és értékesítési folyamatainkat, üzleti céljainkat Ne szőnyeg bombázzunk és ne küldjünk általános üzeneteket Ne feledkezzünk meg a meglévő ügyfeleinkről
Mi a az inbound metodológia?
A csábítás Blog SEO Weboldal Közösségi média
A konverzió Űrlapok CTA-k Landoló oldalak Kontaktok
Vásárlók CRM Jelentések Email Marketing automatizáció
Kényeztetés Felmérések Dinamikus CTA-k Dinamikus szövegezés Közösségi megfigyelések
Kérdőív - ingyenes tanácsadási lehetőség: https://www.klikkmania.hu/marketing-automatizacio-mielott-belevagnank/ Somló Iván Click2digital Managing Director ivan.somlo@click2digital.com Dudás Ferenc Klikkmánia Ügyfélkapcsolati igazgató ferenc.dudas@klikkmania.hu Prémium SEO és PPC megoldások, ügyfélre szabva