Emberi erőforrás gazdálkodás és közszolgálati életpálya Új Közszolgálati Életpálya ÁROP-2.2.17-2012-2013-0001 Képzési tartalmak fejlesztése felhasználói igények alapján Közszolgálati humán szervező szakirányú továbbképzési szak Budapest, 2014. március 25. KÁROLYI-CSEKONICS REZIDENCIA BÁLTEREM Összeállította: Dr. Szakács Gábor
A közszolgálati humán szervező szakirányú továbbképzési szak tantárgyi struktúrája 1. Közigazgatási témájú tantárgyak ALAPOZÓ ISMERETEK Államszervezet (2) Szociálpszichológia (2) HR és ehhez kapcsolódó tantárgyak A közigazgatás szervezetrendszere (2) Szociálpolitika, szociális jog (3) Alapvető jogok és kötelességek (1) Szervezet- és munkapszichológia (3) Polgári jogi alapismeretek (1) Közszolgálati jog I. (3) II. (3) Regionális politika Magyarországon (2) Munkajog (4) Államháztartási ismeretek (3) Informatika a közszolgálat emberi erőforrás gazdálkodásában (1)
A közszolgálati humán szervező szakirányú továbbképzési szak tantárgyi struktúrája 2. SZAKMAI TANTÁRGYAK ELŐADÁS, KONZULTÁCIÓ TRÉNING Stratégiai alapú integrált emberi erőforrás gazdálkodás a közszolgálatban (3) Gondolkodástechnikák és problémamegoldás a közszolgálatban (2) Munkavégzési rendszerek a közszolgálatban (4) Önismeret és együttműködés a közszolgálatban (2) Közszolgálati életpályák (emberi erőforrás áramlás) (4) Kiválasztási és interjútechnikák (2) Emberi erőforrás fejlesztés a közszolgálatban (3) Csoportépítés a közszolgálat működésében (2) Közszolgálati teljesítménymenedzsment (3) Munkaügyi konfliktusok és rendezésük (2) Kompenzáció és javadalmazás a közszolgálatban (3) Coaching az emberi erőforrás gazdálkodásban (2) Személyügyi szolgáltatások és személyügyi tevékenység a közszolgálatban (4) Kompetencia alapú emberi erőforrás gazdálkodás (3) Szervezeti kommunikáció (2) Szervezetfejlesztés a közszolgálatban (4) Szervezeti identitás (2) Integritás az emberi erőforrás gazdálkodásban (3) Nemzetközi trendek a közszolgálatban és az emberi erőforrás-gazdálkodásban (3) Európai közszolgálati együttműködés (3)
A kutatás célja, módszerei, a résztvevők köre Célja: Az átvilágítás szeretné feltárni, illetve beazonosítani azokat az elvárásokat, amelyeket a közszolgálat rendszere stratégiai és operatív szinten támaszt az emberi erőforrás gazdálkodással, és az e területen tevékenykedőkkel szemben, valamint megismerni azokat az igényeket, amelyeket a képzésben érintettek támasztanak a szakirányú továbbképzési szakkal kapcsolatban. Módszerek: 32 db kérdésből álló online kérdőíves felmérés (2014 január) Fókuszcsoport megbeszélés az elsődlegesen kiértékelt kérdőív tapasztalatainak átbeszélésére Résztvevők köre: Zárótanulmány Kategória Összesen Vezető beosztású közigazgatás 1616 956 401 rendvédelem 186 129 83 honvédelem 166 53 142 összesen 1968 1138 626 HR
Az emberi erőforrás gazdálkodás sikerességét befolyásoló tevékenységekhez kapcsolt legfontosabb ismeretek Eredményes szervezeti működés: - személyzet és a szervezet fejlesztése; - a munkatársak segítése, problémáik megoldásq, és kezelése; - a motivációs szint emelése, a motiváció hátterének megértése A teljesítmények emelése: - útmutatást, eligazodást, gyakorlati tanácsok adása a munkatársak ösztönzéséhez; - a vezetők miként tudnak pontos, érthető feladatokat meghatározni, példamutatóan, követésre érdemesen irányítani; - a beosztottak folyamatos tudásgyarapodásának, kompetenciafejlesztésének megoldása A legfontosabbak A motiváció növelése: - a fizetések és az egyéb juttatások, ösztönzések átalakítása, elfogadhatóbbá tétele; - a karrier- és életpálya lehetőségek bővítése; - a közszolgálatban dolgozók sokrétű fejlesztési lehetőségeinek megoldása A munkavégzés kontrollja: - a személyes kapcsolatok erősítése, a kommunikáció, a visszacsatolás professzionális alkalmazása; - a következetes és számon kérhető vezetői utasításadási gyakorlat elsajátíttatása; - a szervezeti kultúrával kapcsolatos ismeretek megértése, figyelembevétele
Az emberi erőforrás gazdálkodás sikerességét befolyásoló tevékenységek szempontjából érdektelen ismeretek Eredményes szervezeti működés: - a szervezet iránti lojalitás erősítése; - a tevékenységek túlszabályozása, illetve a szabályozás kiterjesztése A teljesítmények emelése: - a teljesítmény átgondolatlan növelése és mérése; - a rossz teljesítmények szankcionálása Nem fontosak A motiváció növelése: A munkavégzés kontrollja: - a munkatársak döntési képességének, jogaik és felelősségük növelése - munkatársak szigorú, a hibák elmarasztalását előtérbe helyező ellenőrzése
A tantárgycsoportokra értékelési átlagának megoszlása hivatásrendenként 15. KÉRDÉS (ALAPOZÓ ISMERETEK) INDEXE 3,61 3,42 3,39 14. KÉRDÉS (SZEMÉLYÜGYI SZOLGÁLTATÁSOK ÉS TEVÉKENYSÉGEK) INDEXE 3,71 3,85 3,7 10. KÉRDÉS (MUNKAVÉGZÉSI RENDSZEREK) INDEXE 3,86 3,88 3,83 12. KÉRDÉS (TELJESÍTMÉNYMENEDZSMENT ÉS FEJLESZTÉS) INDEXE 3,9 3,94 3,89 16. KÉRDÉS (EMBERI ERŐFORRÁS ÁRAMLÁS ÉS FEJLESZTÉS) INDEXE 3,91 4,01 3,93 17. KÉRDÉS (ÖSZTÖNZÉSMENEDZSMENT) INDEXE 4,15 4,1 4,01 közigazgatás rendvédelem honvédelem
A felkészítésben szereplő tantárgyak fontossági sorrendje 1. 1. Alapozó ismeretek minimális értéke maximális érték 1.1. Szervezet- és munkapszichológia 4,25 4,9 1.2. Munkajog 4,20 4,60 1.3. Közszolgálati jog I. 4,14 4,53 1.4. Közszolgálati jog II. (állományviszonyos törvények) 4,14 4,53 a tantárgy fontossági besorolása nagyon nagymértékben fontos nagyon nagymértékben fontos nagyon nagymértékben fontos nagyon nagymértékben fontos 1.5. Informatika a közszolgálat emberi erőforrás gazdálkodásában 3,84 4,24 nagyon fontos 1.6. Alapvető jogok és kötelességek 3,66 4,05 nagyon fontos 1.7. A közigazgatás szervezetrendszere 3,44 3,97 nagyon fontos 1.8. Szociálpszichológia 3,76 3,86 nagyon fontos 1.9. Szociálpolitika, szociális jog 3,36 3,76 nagyon fontos 1.10. Polgári jogi alapismeretek 3,36 3,76 nagyon fontos 1.11. Államháztartási ismeretek 3,23 3,72 nagyon fontos 1.12. Államszervezet 3,02 3,31 közepesen fontos 1.13. Regionális politika Magyarországon 2,75 3,09 közepesen fontos
A felkészítésben szereplő tantárgyak fontossági sorrendje 2. 2. Szakhoz kapcsolódó rétegszemlélet minimális maximális a tantárgy fontossági értéke érték besorolása 2.1. Kiválasztási és interjútechnikák 4,24 4,49 nagyon fontos 2.2. Önismeret és együttműködés a közszolgálatban 4,34 4,45 nagyon fontos 2.3. Gondolkodástechnikák és problémamegoldás a közszolgálatban 4,23 4,38 nagyon fontos 2.4. Közszolgálati életpályák (emberi erőforrás áramlás) 4,16 4,31 nagyon fontos 2.5. Stratégiai alapú integrált emberi erőforrás gazdálkodás a közszolgálatban 3,75 4,3 nagyon fontos 2.6. Munkavégzési rendszerek a közszolgálatban 3,52 4,29 nagyon fontos 2.7. Kompetencia alapú emberi erőforrás gazdálkodás 4,01 4,25 nagyon fontos 2.8. Emberi erőforrás fejlesztés a közszolgálatban 3,68 4,14 nagyon fontos 2.9. Csoportépítés a közszolgálat működésében 4,04 4,10 nagyon fontos 2.10. Szervezeti identitás 3,75 4,07 nagyon fontos 2.11. Európai közszolgálati együttműködés 3,13 3,41 közepesen fontos
A legjobbnak tartott oktatási módszer Jogi, szervezeti társadalomtudományi ismeretek oktatása HR ismertek oktatása Emberi kapcsolatok menedzselésének oktatása 45,1 46,8 41 54,753,2 47 59,859,7 58,4 81,9 81,2 76,5 51,6 48 45,2 55,855,9 56,3 56,6 51,8 52,7 76,3 76,5 69,9 37,1 32,5 26,5 49,8 47,845,8 86 78,3 80,7 73 72,5 71,7 hagyományos előadás szemináriumi foglalkozás tréning jellegű foglalkozás az előző hármat ötvöző, vegyes megoldás közigazgatás rendvédelem honvédelem hagyományos előadás szemináriumi foglalkozás tréning jellegű foglalkozás az előző hármat ötvöző, vegyes megoldás közigazgatás rendvédelem honvédelem hagyományos előadás szemináriumi foglalkozás tréning jellegű foglalkozás az előző hármat ötvöző, vegyes megoldás közigazgatás rendvédelem honvédelem
A felkészítésben szereplő tantárgyak fontossági sorrendje 3. 3. Szakhoz kapcsolódó gyakorlati tárgyak minimális értéke maximális érték 3.1. Kompenzáció és javadalmazás a közszolgálatban 4,25 4,55 3.2. Szervezeti kommunikáció 4,42 4,57 a tantárgy fontossági besorolása nagyon nagymértékben fontos nagyon nagymértékben fontos 3.3. Munkaügyi konfliktusok és rendezésük 4,32 4,42 nagyon fontos 3.4. Coaching az emberi erőforrás gazdálkodásban 4,18 4,37 nagyon fontos 3.5. Személyügyi szolgáltatások és személyügyi tevékenységek a közszolgálatban 3,79 4,23 nagyon fontos 3.6. Szervezetfejlesztés a közszolgálatban 4,0 4,15 nagyon fontos 3.7. Közszolgálati teljesítmény-menedzsment 3,77 4,0 nagyon fontos 3.8. Integritás az emberi erőforrás gazdálkodásban 3,53 3,77 nagyon fontos 3.9. Nemzetközi trendek a közszolgálatban és az emberi erőforrásgazdálkodásban 3,26 3,52 nagyon fontos
A szakdolgozatírás szükségességének megítélése A hallgatói elégedettségmérés szükségességének megítélése 33,90% igen, szükséges írni 18,00% igen, szükséges elégedettséget mérni 66,10% nem, nem szükséges írni 81,90% nem, nem szükséges elégedettséget mérni
Köszönöm megtisztelő figyelmüket! E-mail: g.szakacs@t-online.hu mobil: 30-203-1718