3 gyakorlati tipp a logisztikai költségek csökkentésére
A Ghibli Kft. 1996-ban alakult olasz-magyar cégként. 2001 óta 100 %-os magyar tulajdonban van. 2008-ban több mint 1300 aktív megbízó. Az új ügyfeleink 75 %-a törzsügyfél lett. 100% 80% 60% 40% 20% 0%
A Ghibli Kft. szolgáltatásai Nemzetközi szállítmányozás - Olasz expressz és hagyományos győjtık - Egyéb EU szállítmányok Logisztikai szolgáltatások - Raktározás és belföldi disztribúció Logisztikai tanácsadás
Cél: KKV-k logisztikai problémáinak a megismerése A kis- és középvállalkozások körében uralkodó logisztikai szemléletmód és logisztikai problémák felmérése.
Hogyan jött létre az elıadás? 250 vállalat körében végzett felmérések. Célközönség: magyar kis- és középvállalkozások. Átlagos árbevételük 1,5 milliárd forint. A válaszadók: ügyvezetı igazgatók vagy logisztikai szakemberek.
Néhány eredmény Mit ért logisztika alatt? A vállalatok 90 %-a a raktározást és a szállítást. A cégek 5 %-a a folyamat hatékonyságát.
Logisztikai költségek nagysága a vizsgált vállalatoknál 2005-ben A felmérésekben részt vevı vállalatok átlagos logisztikai költsége 12,1 %. Logisztikai költségek aránya 2005-ben (%) % 16,0 14,0 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 11,3 Termelı cégek 14,4 12,1 10,5 KereskedıkSzolgáltatók Átlagosan Tevékenység szerint
Mire kell törekednünk a túléléshez? Költségek csökkenjenek Bevételeik növekedjenek Kockázatok csökkenjenek
Hogyan tud ebben a logisztikai szemléletmód segíteni?
A logisztika A logisztika alapanyagok, félkész- és késztermékek, valamint a kapcsolódó információk származási helyrıl felhasználási helyre való hatásos és költséghatékony áramlásának tervezési, megvalósítási és irányítási folyamata, a vevıi elvárásoknak történı megfelelés szándékával. (Egyesült Államok Logisztikai Tanácsa)
Logisztikai feladatok egy termelı cégben / logisztikai folyamatok kezdı és végpontja a felmérés alapján Termékfejlesztés Gyártmányfejlesztés Beszerzés Értékesítés Gyártás elıkészítés Gyártás Készáruraktár Disztribúció Inverz logisztika Utógondozás A felmérések szerint
Mit jelent a tervezés? TERVEZÉS: Jövıbeli cselekvések idejét és módját meghatározó elgondolások összesítése, egy jól meghatározott cél elérése érdekében.
Mit jelent a vevık részérıl jelentkezı elvárás? Elvár: valaki a másik részérıl úgy számít valamire, mint magától értetıdı dologra.
A logisztika A logisztika alapanyagok, félkész- és késztermékek, valamint a kapcsolódó információk származási helyrıl felhasználási helyre való hatásos és költséghatékony áramlásának tervezési, megvalósítási és irányítási folyamata, a vevıi elvárásoknak történı megfelelés szándékával. (Egyesült Államok Logisztikai Tanácsa)
Hogyan rajzoljuk fel a logisztikai folyamatunkat
Hogyan történik a vásárlási folyamat? A vevı szempontjából Felkutatja és kiválasztja a terméket. Megvásárolja Az áru a kezében van. Az árut használja. A vevı összegyőjti az elvárásait. Új gondolat Az árut lecseréli. Megszületik a vevı gondolatában, hogy mit szeretne. Megszabadul az árutól
Rajzolja fel a vevıihez tartozó vásárlási folyamatot, majd az ehhez kapcsolódó logisztikai folyamatot, majd tegye fel a következı kérdéseket: Milyen logisztika kell, ahhoz, hogy 1. Ügyfélbarátabb, 2. gyorsabb, 3. olcsóbb, 4. legyen a folyamat.
Hogyan lehet hozzáadott értéket teremteni? TERMÉK + Hozzáadott érték Vevıi elégedettség A hozzáadott érték = egyedi, vevıre szabott szolgáltatások, amelyet a vevıi igények alapján dolgozunk ki.
Milyen értéket adhat a logisztika a termékhez? Idı Hely Gyártás átveheti néhány elemét Vevıi elégedettség növelése, kapcsolatok ápolása Segíti a termék használatát
A szolgáltatás fontosabb, mint a nyereség, a nyereség nem cél, hanem a szolgáltatás eredménye. (Henry Ford)
Köszönjük a figyelmet!