5. PwC Magyarországi Vezérigazgató Felmérés Miben látják a siker zálogát a vezérigazgatók
Világszerte 1409 Magyarországon 155 vezérigazgató, 7 iparágból vett részt a felmérésben. Vélemények növekedésről, jövőről, fenyegetettségekről, a főbb stakeholderekről, a velük való együttműködésről, az ember és a technológia viszonyáról a 4. ipari forradalom küszöbén. Növekedés Jövő Fenyegetettségek Sikertényezők www.pwc.com/hu/ceosurvey I 2 I
A globális és a magyar gazdaság, valamint saját bevételeik növekedésében bizakodók aránya a következő egy évre 3 A világ vezérigazgatói szerint 84 84 82 15 37 27 47 19 A magyarországi vezérigazgatók szerint 60 26 72 64 55 82 51 46 84 59 54 Növekedés Tovább erősödő optimizmus Magyarországon, csökkenő derűlátás világszerte. 012 2013 2014 2015 2016 2012 2013 2014 2015 2016 Saját bevétele növekedésében bizakodó Világgazdaság nő Saját bevétele növekedésében bizakodó Világgazdaság nő Magyar gazdaság nő I 3 I
4 Cége növekedési kilátásait illetően mely országokat tartja legfontosabbnak a következő egy évben Piaci célpontok 39% +1% = 34% 38% +8% 21% +2% A hagyományos célpiacok vonzereje nem csökken; Magyarországon a közvetlen szomszédokra egyre többen fókuszálnak. 3. Néme metország 8% -2% 6. Brazília 2. Kína = -1% = 19% 11% 4. Egyesült Királyság 5% -3% 7. Japán 5% -1% 9% 5. India 8. Oroszország 1. Németország 12% +4% 2. Románia +7% +6% +4% 16% 15% 14% 3. Oroszország 4. Szlovákia 5. Ausztria = 8% 6% -4% 6. Csehország 7. USA 8. Lengyelország
5 Jövő Egységesedés vagy töredezettség Globalizáció és egységesedés helyett a vállalatvezetők többsége egy többpólusú világ létrejöttét vizionálja: többféle érték-, valamint jogrenddel, gazdasági és kereskedelmi modellekkel.
6 Minden állításpárból válassza ki azt, amerre Ön szerint a világ elmozdul! Várható politikai, gazdasági és kereskedelmi trendekek Közös globális nézetek és értékrendek 14 76 Többféle nézetrendszer en és értékrend Globálisan egységes jogállamiság és szabadságjogok 15 75 Többféle jogállamiság és szabadságjog Gazdasági uniók és egységes gazdasági gi modellek e 21 71 Többféle gazdasági modell Globális világbank 19 67 Regionális beruházási bankok Egységes globális piac 29 63 Regionális kereskedelmi tömbök Politikai uniók Szabad és nyílt hozzáférés az internethez 32 55 70 21 Nacionalizmus és decentralizált államok Részleges hozzáférés az internethez A grafikonon található számadato tok összege nem teszi ki a 100 százalékot, mivel a Nem tudja válaszok arányát nem tüntettük fel.
Válassza ki a három legfontosabb globális trendet, amely az Ön szektorán belül hatással lesz üzleti környezetének elvárásaira az elkövetkező öt évben! 7 Technológiai fejlődés Demográfiai változások A globális erőviszonyok alakulása Erőforrások hiánya és az éghajlatváltozás Urbanizáció 72% 70% 49% 40% 35% Jövő A két legmeghatározóbb trend, ami a vállalatvezetők szerint működésükre a legerősebben hat a közeljövőben: a technológia és a demográfia.
8 Fenyegetettségek A túlszabályozottság miatti aggodalom továbbra is erős, de a legfontosabb tényezők közé bekerültek a helyi szabályozáson kívül eső, globális problémák is. Magyarországon komoly akadályt jelent a szakemberhiány. 72% 73% 79% 78% 73% 74% 72% 71% 72% Azok aránya, akik az adott tényezőtől tartanak Szakemberhiány Túlszabályozottság Árfolyam-ingadozás Geopolitikai bizonytalanság Kormányzati intézkedések az államháztartási hiány miatt 2015 85% 62% 73% 76% 68% 65% 62% 70% 59% 83%
Milyen arányban vannak hatással vállalati stratégiájára az alábbi érintetti csoportok 9 98% 96% 95% 95% Sikertényezők Érintettek Ügyfelek 92% Ellátási lánc partnerei Versenytársak 77% Tőkét rendelkezésre bocsátó szereplők Munkavállalók 76% Szélesebb nyilvánosság Kormány és szabályozó hatóságok 78% Média A vállalatok fókuszában továbbra is a stratégiájukra legnagyobb hatással bíró csoportok állnak, közülük a munkavállalók szerepe felértékelődött. I 9 I
10 Önök milyen mértékben hajtanak végre változtatásokat az alábbi területeken, érintettjeik változó elvárásainak hatására Sikertényezők Változás Termékfejlesztés, kommunikáció, munkavállalói jól-léti programok és technológia a változtatások legfontosabb területei. Új, fenntartható termékek és szolgáltatások kifejlesztése Brandépítési, marketing és kommunikációs tevékenységünk A munkavállalók jogai és jól-léte Hogyan használjuk a technológiát a szélesebb körű érintetti elvárások felmérése és az azoknak való megfelelés érdekében A kockázatok meghatározásának és kezelésének módja Hogyan és kivel kötünk partneri együttműködést 88% 82% 81% 77% 68% 68% I 10 I
Cégének személyi állománya Ön szerint növekedni, csökkenni, vagy stagnálni fog az elkövetkező egy évben 11 Azok aránya, akik növekedést terveznek 2016 2015 2016 2015 Sikertényezők Szakemberek 50% 42% 48% 54% A szakemberhiány már a jelenben is fenyegetettség, ezt tetézi, hogy a vállalatvezetők többsége létszámbővítést tervez a következő évre. I 11 I
12 A tehetségekkel kapcsolatos stratégiájukban mely aspektusokra fókuszálnak a leginkább Sikertényezők Szakemberek A tehetségekkel kapcsolatos vállalati stratégiák színesedtek: már nemcsak a fizetés és az anyagi ösztönzők, hanem a képzés, a vezetői utánpótlás stratégiai tervezése, és a munkahelyi kultúra formálása is része a tehetség-menedzsmentnek. 33% 41% 49% 38% 30% A munkavállalóinknak nyújtott fizetés, ösztönzők és juttatások Munkahelyi kultúra és magatartás A jövőbeli vezetői utánpótlásra való összpontosítás Hatékony teljesítménymenedzsment Munkavállalóink képzettségére és alkalmazkodóképességére fókuszálunk 42% 42% 41% 40% 39% I 12 I
13 Mely eszközök használatát tartja a legjobban megtérülő befektetésnek 65% 68% 50% 44% 53% Ügyfélkapcsolatkezelőrendszerek Adatok és analitika Közösségi médián keresztül történő kommunikáció Webes együttműködési eszközök K+F és innováció 46% 40% 40% 35% 35% Sikertényezők Technológia Magyarországon a leginkább megtérülő megoldások között klasszikus elemek szerepelnek, mint például a CRM-rendszerek és a közösségi média használata. Globálisan előremutatóbb a kép: az adatelemzésben és az innovációban nagyobb arányban hisznek a vezetők. I 13 I
14 Ön a pénzügyi mutatókon kívül miben méri saját sikerességét, mint vezérigazgató Sikertényezők A siker mérőszámai lojalitás, munkavállalói visszajelzés ügyfél-lojalitás, ügyfél-visszajelzés 59% 37% innovációs képesség 5% befolyás, nyilvánosság, lobbierő 5% A vállalatvezetők a vállalat rugalmassága, tanulási képessége 5% 59%-a saját sikerességét a pénzügyi mutatókon kívül már ma is a munkavállalói visszajelzésekben méri. 68%-uk egyetért azzal, hogy a siker kritériumai megváltoznak a jövőben. tulajdonosi visszajelzés fenntarthatóság társadalmi hasznosság egyéb 5% 3% 2% 6% I 14 I
15 Cégen belüli fluktuáció csökkentése. Határidők betartása, innováció növelése. Cég ismertségének növelése. A szakmai presztízs gyakran fontosabb a profitnál, ahogy a cégen belüli kreatív környezet és a jó hangulat is. Elégedett, visszatérő ügyfelek. Elégedett dolgozók. Szükséges források rendelkezésre állása. Túl a pénzügyi mutatókon Miben mérik saját sikerességüket a vezérigazgatók Munkavállalók elégedettsége, öröme, nem számokhoz kapcsolódó magyarországi elismerés. Piaci reputáció, a brand vonzásereje, felmondási ráta a piachoz képest. I 15 I
Együttműködő partnerünk: www.pwc.com/hu/ceosurvey I 16 I