A felmérési egység lajstromszáma: 0177 ÚMFT Programiroda A felmérési egység adatai A felmérési egység kódja: A kódrészletek jelentése: KersKöz//30/Ism/Rok/b "Kerekedelem közös" szakképesítés-csoportban, a célzott 30-as szintű szakképesítéssel rokon szakmában szerzett munkatapasztalattal vagy tanulmányi előzménnyel rendelkező, szakmatanulás során közvetlenül hasznosuló ismeretalkalmazási készségek, képességek" mérése. A felmérési egység komplett anyagát tartalmazó jelen dokumentum fájlneve: 0177.pdf Célzott kimenetek, szakképesítések 52 341 01 0100 33 01 Autó- és motorkerékpár-eladó, - kölcsönző 31 341 01 0010 31 01 Bútor- és lakástextil-eladó 31 341 01 0010 31 02 Élelmiszer- és vegyiáru-eladó 31 341 01 0010 31 03 Műszakicikk eladó 31 341 01 0010 31 04 Porcelán- és edényáru-eladó 31 341 01 0010 31 05 Ruházati eladó 31 341 01 0010 31 06 Zöldség-gyümölcs eladó 33 341 01 0000 00 00 Kereskedő, boltvezető 52 341 07 0100 31 01 Hírlapárus, trafikos 52 341 07 0100 31 02 Papír, írószer eladó 54 345 02 0100 31 01 Anyagbeszerző 54 345 02 0100 31 02 Áruterítő 33 341 02 0000 00 00 Mintabolti értékesítő, szolgáltatásértékesítő 33 341 03 0100 31 01 Épületgépészeti anyag- és alkatrészeladó 33 341 03 0100 31 02 Gépészeti anyag- és alkatrészeladó 33 341 03 0100 31 03 Járműalkatrész-eladó 33 341 03 0100 31 04 Telepi építőanyag-eladó 33 341 03 0100 31 05 Villamossági anyag- és alkatrészeladó 33 341 03 0010 33 01 Építőanyag-kereskedő 33 341 03 0010 33 02 Épületgépészeti anyag- és alkatrész-kereskedő 33 341 03 0010 33 03 Járműalkatrész-kereskedő 33 341 03 0010 33 04 Villamossági anyag- és alkatrészkereskedő 51 341 01 0100 33 01 Kisgép- és műszakicikkkölcsönző 52 341 09 0100 31 01 Gombaszakellenőr 31 341 02 0000 00 00 Raktáros 1/18
31 341 02 0100 31 01 Színházi kellékes 31 341 03 0000 00 00 Töltőállomás-kezelő 31 341 03 0100 31 01 Gázcseretelep-kezelő 31 341 04 0000 00 00 Vegyesiparcikk-kereskedő 31 341 04 0100 31 01 Agrokémiai és növényvédelmi kereskedő 31 341 04 0100 31 02 Gyógynövénykereskedő 31 341 04 0100 31 03 Piaci, vásári kereskedő 31 341 04 0100 31 04 Sportszer- és játékkereskedő 33 215 02 0000 00 00 Virágkötő, -berendező, virágkereskedő 33 215 02 0100 31 01 Virágbolti eladó 33 215 02 0100 33 01 Virágdekoratőr 33 215 02 0100 33 02 Virágkereskedő 33 215 02 0100 31 02 Virágkötő Felmérendő kompetenciák Tömeget becsül Hosszúságot becsül Űrtartalmat becsül Űrtartalmat mér Fejben számol Élelmiszer alapanyagokat felismer Kérdéseket tesz fel Válaszokat ad Megfogalmazza a véleményét Tisztán, érthetően beszél Megérti mások kommunikációját Segítséget kér Artikulálva beszél Megérti a másik közlését Tapasztalatait megfogalmazza Szakmatanulást megalapozó ismeretek Az egységen belüli felmérő feladatok (szervezési részletek) összesített, javasolt időtartama: 50 perc A felmérési egységen belüli javasolt szervezési részletek száma: 3 2/18
1. szervezési részlet Feladat jellemzői Időtartam: 20 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 30 % Tevékenység típusa: szóbeli, szakmai megbeszélés Feladat meghatározása: 1. A mellékelt cikk elolvasása után fogalmazzon meg 5 kérdést a tartalom, a mondanivaló alapján! 2. Az alábbiakban a gazdálkodással kapcsolatos fogalmakat jelöltünk ki. Válasszon ki 5-öt, és fogalmazza meg jelentésük lényegét! fogyasztó márkanév recesszió kereskedelmi márkás termékek piac vásárlási szokások termékcsoport piaci trend szegmens kényelmi termékek Átalakuló mélyhűtött piac Felemás kép bontakozik ki a mélyhűtött élelmiszerek hazai pacán. Egyes gyártók, illetve forgalmazók bizakodók, mondván: a dinamikusan fejlődő szektorban a határ a csillagos ég. Mások azonban visszavonulót fújnak. Ilyen a Findus: a svéd cég úgy döntött úgy, hogy megszünteti a Findus Hungária Kft-t. A 2002-ben létrehozott cég 200 milliós mínusszal zárta a múlt évet. A leállás indoka azonban az volt, hogy 2007 óta jócskán megnőttek a kinnlevőségei, majd a forint gyengülése is jelentős veszteséget okozott a cégnek. A piaci trendeket figyelve azonban a fő probléma maga a termékkör lehetett: a válság után megváltozott vásárlási szokások ugyanis igen erősen hatottak erre a szegmensre is. Mennyiségben visszaesett a kényelmi termékek forgalma, nőtt ugyanakkor az alapanyagoké, ez a fogyasztás átrendeződésén túl a zöldség-gyümölcs termékek árának csökkenésével is magyarázható. Az általános áresés elsősorban a kereskedelmi márkás termékek terjedését jelzi a mélyhűtött élelmiszerek piacán. Ezen áruk eladásából 36 százalékot tesznek ki a láncok élelmiszerei, és egy év alatt öt százalékot növekedett. A saját márkás termékek népszerűségének a növekedését látja a Tesco is, ahol a mélyhűtött áruk teljes választékán belül értékben és mennyiségben 25-35 százalékot tesz ki ezek aránya. Mint a legnagyobb hazai kiskereskedelmi lánc munkatársa, Szabó Anita lapunknak elmondta: letisztulni látszik a piac. Hangsúlyozta: az elmúlt fél évben valóban jelentős változások érzékelhetők a fagyasztott áruk piacán. Egyrészt a gazdasági recesszió következtében 3/18
vásárlóik körében nőtt a tartós élelmiszerek népszerűsége, azon belül is a mélyhűtött árukat keresik leginkább. Ezen termékek forgalma értékben az előző évhez képest kismértékben ugyan, de növekedést mutat. A mélyhűtött termékek népszerűségének a növekedése betudható annak is, hogy az egyre egészségtudatosabb vásárlók inkább ezt keresik a tartósítószereket tartalmazó konzervek helyett. A technológia előnyeit egyre több fogyasztó ismeri föl, így komoly potenciál mutatkozik még az ágazatban. Az egy főre jutó éves fogyasztás 12 kiló, tíz éve még ennek a fele volt. És jóllehet a régióban ez nem számít kevésnek, a nyugati országokhoz képest komoly elmaradásban vagyunk. Összehasonlításképpen: az Egyesült Államokban évente 65 kilogrammnyit fogyasztanak fagyasztott élelmiszerből, az európai elsőnek számító Dániában 44, de még Németországban is 19 kiló. A válság hatása tagadhatatlan, a Mirelite-Mirsa Zrt mégis 20 százalékkal tudta tavaly növelni a forgalmát, és a vezérigazgató erre az évre is növekedést jósolt. A tavalyi 3,3 milliárdos árbevétel után 4 milliárdosra remélt eredmény egyik záloga lehet szerinte a Mirelite, pontosabban klasszikus termékeinek átvétele, hiszen a cég eddig nem gyártott félkész, illetve készételeket. Jelenleg ezek engedélyeztetése folyik, miközben a társaság 200 millió forintos beruházással teremtette meg a gyártás feltételeit. A január végén lezárult tranzakció után a Mirelite önálló termékcsoportként jelenik majd meg, a prémium és az olcsó kategóriák közé pozícionálva. Az 1945-ben alapított, tavaly májusban maga ellen felszámolást kezdeményező Mirelite Csepel Hűtőipari Kft. eszközeinek, illetve a márkanév megvétele, a névhasználat joga, jóval többe került, mint a teljes géppark. Világgazdaság, 2010.áprílis 26.-i cikke alapján Feladattal felmérhető bemeneti kompetenciák: Kérdéseket tesz fel Válaszokat ad Tisztán, érthetően beszél Megérti mások kommunikációját 4/18
1. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése Feladat megoldása: 1. Kérdések: Milyen termékcsoport van a Findus cég tevékenységének középpontjában? Mi a piacról való kivonulásuk oka? Mi a Findus jelenlegi piaci stratégiája? Hogyan változtak a piaci szokások? Mi jellemzi az élelmiszerpiacot jelenleg? Mely élelmiszerek népszerűsége nőtt? Mely területen volt a legnagyobb áresés az élelmiszerek piacán? Kik keresik elsősorban a mélyhűtött termékeket? Mi jellemzi a tudatos fogyasztót? Melyik a legnagyobb kiskereskedelmi lánc Magyarországon? Minek köszönhető a piaci potenciál megmutatkozása? Hogyan alakul az egy főre eső fogyasztás a nemzetközi piacon? Mekkora az egy főre eső fogyasztás Magyarországon? Mivel bővíti termékkínálatát a Mirelit Mirsa Zrt? Miért vette meg a névhasználati jogot a Mirsa? 2. Átalakuló mélyhűtött piac Felemás kép bontakozik ki a mélyhűtött élelmiszerek hazai piacán. Egyes gyártók, illetve forgalmazók bizakodók, mondván: a dinamikusan fejlődő szektorban a határ a csillagos ég. Mások azonban visszavonulót fújnak. Ilyen a Findus: a svéd cég úgy döntött úgy, hogy megszünteti a Findus Hungária Kft-t. A 2002-ben létrehozott cég 200 milliós mínusszal zárta a múlt évet. A leállás indoka azonban az volt, hogy 2007 óta jócskán megnőttek a kinnlevőségei, majd a forint gyengülése is jelentős veszteséget okozott a cégnek. A piaci trendeket figyelve azonban a fő probléma maga a termékkör lehetett: a válság után megváltozott vásárlási szokások ugyanis igen erősen hatottak erre a szegmensre is. Mennyiségben visszaesett a kényelmi termékek forgalma, nőtt ugyanakkor az alapanyagoké, ez a fogyasztás átrendeződésén túl a zöldség-gyümölcs termékek árának csökkenésével is magyarázható. Az általános áresés elsősorban a kereskedelmi márkás termékek terjedését jelzi a mélyhűtött élelmiszerek piacán. Ezen áruk eladásából 36 százalékot tesznek ki a láncok élelmiszerei, és egy év alatt öt százalékot növekedett. A saját márkás termékek népszerűségének a növekedését látja a Tesco is, ahol a mélyhűtött áruk teljes választékán belül értékben és mennyiségben 25-35 százalékot tesz ki ezek aránya. Mint a legnagyobb hazai kiskereskedelmi lánc munkatársa, Szabó Anita lapunknak elmondta: letisztulni látszik a piac. Hangsúlyozta: az elmúlt fél évben valóban jelentős változások érzékelhetők a fagyasztott áruk piacán. Egyrészt a gazdasági recesszió következtében vásárlóik körében nőtt a tartós élelmiszerek népszerűsége, azon belül is a mélyhűtött árukat keresik leginkább. A fagyasztott termékek forgalma értékben az előző évhez képest kismértékben ugyan, de növekedést mutat. A mélyhűtött termékek népszerűségének a növekedése betudható annak is, hogy az egyre egészségtudatosabb vásárlók inkább ezt keresik a tartósítószereket tartalmazó konzervek helyett. A technológia előnyeit egyre több fogyasztó ismeri föl, így komoly potenciál mutatkozik még az ágazatban. Az egy főre jutó éves fogyasztás 12 kiló, tíz éve még ennek a fele volt. És jóllehet a régióban ez nem számít kevésnek, a nyugati országokhoz képest 5/18
komoly elmaradásban vagyunk. Összehasonlításképpen: az Egyesült Államokban évente 65 kilogrammnyit fogyasztanak fagyasztott élelmiszerből, az európai elsőnek számító Dániában 44, de még Németországban is 19 kiló. A válság hatása tagadhatatlan, a Mirelite-Mirsa Zrt mégis 20 százalékkal tudta tavaly növelni a forgalmát, és a vezérigazgató erre az évre is növekedést jósolt. A tavalyi 3,3 milliárdos árbevétel után 4 milliárdosra remélt eredmény egyik záloga lehet szerinte a Mirelite, pontosabban klasszikus termékeinek átvétele, hiszen a cég eddig nem gyártott félkész, illetve készételeket. Jelenleg ezek engedélyeztetése folyik, miközben a társaság 200 millió forintos beruházással teremtette meg a gyártás feltételeit. A január végén lezárult tranzakció után a Mirelite önálló termékcsoportként jelenik majd meg, a prémium és az olcsó kategóriák közé pozícionálva. Az 1945-ben alapított, tavaly májusban maga ellen felszámolást kezdeményező Mirelite Csepel Hűtőipari Kft. eszközeinek, illetve a márkanév megvétele, a névhasználat joga jóval többe került, mint a teljes géppark. Világgazdaság, 2010. április 22.-i cikke alapján fogyasztó:azok az egyének, háztartások, akik saját, vagy közvetlen környezetük szükségleteinek kielégítésére vásárolnak márkanév: olyan megnevezés, szó, szócsoport, ami a termékek azonosítására, a konkurenciától való megkülönböztetésére szolgál, a márka hangokkal kifejezhető része recesszió: a piacon, a gazdasági folyamatokban bekövetkező visszaesés, hanyatlás kereskedelmi márkás termékek: egy meghatározott kereskedelmi láncban értékesített, általában a lánc neve alatt forgalomba hozott termékek piac: a kereslet és kínálat találkozási helye, az eladások összessége, a kereskedelmi tevékenységek helye vásárlási szokások: a fogyasztóknak a vásárlások során kialakult magatartásformái, viszonyai termékcsoport: egymással szorosan kapcsolatban álló termékek együttese piaci trend:a piaci folyamatokban megfigyelhető, jellemző fejlődési irányzat, a változás tartósan érvényesülő fő iránya szegmens: a piac olyan egynemű csoportja, amely azonos, vagy nagyon hasonló tulajdonságokkal, jellemzőkkel rendelkezik kényelmi termékek: magasabb előállítottságú, előkészítettségű fokon levő termékek, jelen esetben nem alapanyagok, hanem félkész, késztermékek 6/18
Feladat értékelése, dokumentálása: Pontozás: 1. feladat: Természetesen bármely a fentiekben megfogalmazottaktól eltérő kérdés is elfogadható, ha az a cikkhez kapcsolódik! Kérdéseket tesz fel: 10 pont: Mind az 5 megfogalmazott kérdése a tartalom fontos mondanivalójára irányul, érthetően, konkrétan fogalmaz, megfelelő hangsúlyozással emeli kommunikációja hatékonyságát 8 pont: Valamennyi megoldása megfelelő szakmai színvonalú, kérdései között előfordul túl hosszú, vagy túl rövid, de nyelvezete szakszerű, modulációja jó 6 pont: Gazdaságilag kevésbé hangsúlyos témájúak a feltett kérdései, de a feladatot megoldotta, a kérdések megfogalmazásakor artikulációja, hangsúlyozása nem segítik a tartalmat 5 pont: A feladatot részben oldotta meg, kérdései rövidek, megfogalmazásukban kevésbé szakmai jellegűek, modulációja nem meggyőző 5 pont alatt: Kérdései nem a gazdasági illetve marketingproblémákra vonatkoznak, hiányosak. Rosszul hangsúlyoz 0 pont: Nem tett fel elegendő kérdést, nem éri el a kommunikációs célt, artikulációja, modulációja nem megfelelő Maximálisan adható pontszám 10 pont 2. feladat A válaszokat többféle módon meg lehet fogalmazni, de a magyarázatoknak egyeznie kell a megoldásokban leírtak tartalmával. Értelmezi a fogalmakat, szakmai szöveget értelmez 10 pont: a kiválasztott 5 fogalmat szabatosan bemutat, a szakmai nyelv hibátlan alkalmazásával 8 pont: Az 5 fogalmat értelmezi, a szakmai terminusok alkalmazásában vét hibát 6 pont: Tisztában van a fogalmak jelentésével,de nem tér ki minden lényeges jellemzőre, a szakkifejezései pontatlanok 5 pont: A fogalmakat a köznapi segítségével elmagyarázza, de a szakmai nyelv alkalmazása hiányos 5 pont alatt: Egy-két fogalom lényegét jól visszaadja,de a szakkifejezéseket hibásan, vagy egyáltalán nem használja, kommunikációja strukturálatlan 0 pont: Nem tud kiválasztani 5 olyan fogalmat, amelyet ismer, a feladatot segítséggel sem tudja megoldani. Maximálisan adható pontszám 10 pont 7/18
Kommunikációja és metakommunikációja összhangban van egymással 10 pont: Hitelesen és tudatosan használja a metakommunikációs eszközöket, verbális és nonverbális kifejezései összhangban vannak 8 pont: Ismeri és minimális hibákkal alkalmazza a metakommunikációs eszközöket, feladatmegoldása hiteles. 6 pont: Ismeri és minimális hibákkal alkalmazza a metakommunikációs eszközöket,kisebb hibákat vét, visszajelzést vár 5 pont: Feladatmegoldása csak nagyobb segítséggel sikerül, metakommunikációja nem hiteles 5 pont alatt: Nonverbális jelzései nem tudatosak,sok segítséget igényel 0 pont: Nem érti, nem képes jelentős segítség mellett sem önállóan elvégezni feladatát, metakommunikációs jelei nincsenek összhangban mondanivalójával Maximálisan adható pontszám 10 pont A két feladatra összesen adható pontszám 30 pont felmérendő kompetencia Adható maximális pont 1. Kérdéseket tesz fel: 10 Elért pont Fejlesztendő kompetencia Megfelelő kompetencia 2. Értelmezi a fogalmakat, szakmai környezetet értelmez 3. Kommunikációja és metakommunikációja összhangban van egymással 10 10 Összes 30 8/18
1. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: Olyan terem, helyiség, taniroda, amelyben biztosítottak a szóbeli vizsgáztatás általános feltételei, és mellette, vagy szemben vele rendelkezése áll egy olyan terem, ahol a felmérésben résztvevők kultúrált körülmények között várakozhatnak. A terem minimális felszereltsége: székek, asztal, fogas.. A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): A felmérésben résztvevők közül egyidejűleg egy személy tartózkodik a helyiségben, egyrészt a feladat azonos, másrészt a megoldás eredményét befolyásolhatja a többi résztvevő jelenléte, reakciói. Ajánlott 3 fős bizottság kialakítása. Információs körülmények: A feladatot, annak kiinduló lépéseit a feladatközlő lapon ismeri meg a felmért személy, de a felmérésben résztvevő bizottsági tagoktól is kaphat információkat, további instrukciókat. Ezért a feladatközlő laphoz mellékeljünk egy információs lapot a felmérő számára. A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: Feladatközlő lap, információs lap, jegyzeteléshez szükséges lap, íróeszköz, értékelő/pontozó lap A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: A felmérő biztosítja a felmért személy számára a kellő időt a feladat megismerésére, elvégzésére. A felmérő szükség szerint kérdéseivel, megjegyzéseivel irányítja a felmérést. l A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: Napszaknak megfelelő udvarias köszönés, viselkedés, megjelenés, ápoltság érthető beszéd, szabatos fogalmazás, mondanivalójának tárgyilagos, logikus kifejtése, saját és a rokonszakmák tapasztalatainak szerves beillesztése az érvelésbe, artikuláció, hangsúlyozás, metakommunikáció összhangja a verbális kommunikációval, lényeglátás, mások közlésének megértése, Minden bizottsági tag figyeli és értékeli a felmért személy tevékenységét, reakcióit. Mindenki külön értékel, pontoz, és a felmérés végén egyeztetik a javasolt értékeket, pontszámokat, és egy összesített pontozólapot készítenek 9/18
2. szervezési részlet Feladat jellemzői Időtartam: 20 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 50 % Tevékenység típusa: szóbeli, szakmai megbeszélés Feladat meghatározása: Vállalkozása képviseletében egy szakmai megbeszélésen vesz részt, amelynek témája a kereskedelmi egységek vasár és ünnepnapi nyitva tartása. A felmérést vezető közreműködésével folytassa le a tárgyalást, és fogalmazzon meg legalább öt érvet a nyitva tartás mellett akár a vállalkozó, akár a vásárlók szemszögéből! A feladat átgondolására 5 perc felkészülési időt ajánlok Feladattal felmérhető bemeneti kompetenciák: Artikulálva beszél Tapasztalatait megfogalmazza Érthetően, tagoltan válaszol Szabatosan beszél Megérti a másik közlését Tapasztalatait megfogalmazza 10/18
2. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése Feladat megoldása: Érvek a vállalkozás oldaláról -A forgalom 20%- a hétvégeken realizálódik - Nagyobb forgalom, nagyobb jövedelemtermelő képesség, jobb eszközkihasználtság - Vállalkozói, személyi jövedelemadó egyéb járulékos befizetések nemzetgazdasági érdek - Nagyobb a munkaerőigény- a lecsökkentett nyitva tartás munkaerő elbocsátásokat eredményezne, nőne a munkanélküliség - A vendéglátásban, és még sok szakma esetében fel sem merül ez a probléma Érvek a fogyasztó oldaláról: - A munkaidő megnövekedésével hét közben kevesebb idő jut a nagyobb bevásárlásokra - Nem csak vásárolnak, hanem igénybe veszik az egyéb szolgáltatásokat is - A vásárlás családi programmá nőtte ki magát, segítenek a családok a beszerzésben, cipekedésben - Hétvégén jobb a közlekedési helyzet - A meghosszabbított nyitva tartás tervezhetővé teszi a pihenést 11/18
2. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: Olyan terem, helyiség, taniroda, amelyben biztosítottak a szóbeli vizsgáztatás általános feltételei, és mellette, vagy szemben vele rendelkezése áll egy olyan terem, ahol a felmérésben résztvevők kultúrált körülmények között várakozhatnak. A terem minimális felszereltsége: székek, asztal, fogas A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): A felmért személy a felmérést végzővel kommunikálva végzi feladatát. Ebben a szervezési részben ajánlott 3 fős bizottság kialakítása, ahol a tárgyalásban résztvevő is pontoz Információs körülmények: A feladatot, annak kiinduló lépéseit a feladatközlő lapon ismeri meg a felmért személy. A felmérésben résztvevő egyik bizottsági tag tárgyalópartnerként is közreműködik a felmérésben, de a többi bizottsági tagtól is kaphat kérdéseket, információkat, további instrukciókat A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: Feladatközlő lap, információs lap, jegyzeteléshez szükséges lap, íróeszköz, értékelő/pontozó lap,tábla A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: A felmérő biztosítja és egyben jelzi is a felmért személy számára a kellő időt a feladat megismerésére, elvégzésére. A felmérő szükség szerint kérdéseivel, megjegyzéseivel irányítja a felmérést, tárgyalófélként, vitapartnerként közreműködik a felmérésben A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: A bizottság tagjai az egyedi értékelés után az adott értékekből alakítják ki véleményüket, és meghatározzák a fejlesztendő kompetenciákat. A pontozás a felmért személy kommunikációs helyzetének megfigyelésével történik. 12/18
3. szervezési részlet Feladat jellemzői Időtartam: 10 perc A felmérési egységen belül a részlet értéke (elérhető eredmény %-ban): 20 % Tevékenység típusa: szóbelibe illesztett írásbeli Feladat meghatározása: Segítsen egy leendő vállalkozónak, aki felírta a teendőit egy-egy papírra, csak azok összekeveredtek, s most szeretné sorrendbe rakni. Állítsa helyes sorrendbe az egzisztenciaalapítás és vállalkozás vezetés kiépítésének sémáját egy leendő vállalkozó gondolatai alapján! A Helyet keresek vállalkozásomnak, megvizsgálom, meg tudom-e itt valóstani elképzelésemet. B Van-e esélyem a sikerre? Sikeres lehet-e az ötletem az adott piacon? Milyenek a piaci viszonyok? Milyen és mekkora a konkurenciám? C Milyen berendezést, felszerelést válasszak? Az üzlet és a helyszín mit igényelne, és milyen pénzügyi lehetőségeim vannak? D Átveszem az üzletet, figyelek minden jogi és pénzügyi előírásra E Munkatársaimat informálom az üzlet céljairól és a vezetési elképzeléseimről F Megtervezem a reklámkampányt, a reklámeszközöket, és megszervezem a kivitelezést G Megtervezem a szolgáltatásaimat, a kínálatot,a beszerzési, értékesítési tervet,felkutatom a megfelelő személyzetet., vagyis kialakítom az üzletpolitikámat H Rendelkezem-e megfelelő ismeretekkel? Tudok-e, akarok-e önállóan egy vállalkozást vezetni? Meg vannak-e az ehhez szükséges ismereteim, képességeim? I Végre eljött a nyitás ideje! J Igen. Hozzálátok a megvalósításhoz, kidolgozok egy tervezetet, és az üzletfilozófiámat 13/18
Feladattal felmérhető bemeneti kompetenciák: Segítséget kér Megérti mások kommunikációját 14/18
3. szervezési részlet Feladat megoldása, értékelése Feladat megoldása: Megoldás. Vagy a betűk mellé írja a helyes sorrendet: 3. A Helyet keresek vállalkozásomnak, megvizsgálom, meg tudom-e itt valóstani elképzelésemet. 4. B Van-e esélyem a sikerre? Sikeres lehet-e az ötletem az adott piacon? Milyenek a piaci viszonyok? Milyen és mekkora a konkurenciám? 5. C Milyen berendezést, felszerelést válasszak? Az üzlet és a helyszín mit igényelne, és milyen pénzügyi lehetőségeim vannak? 7. D Átveszem az üzletet, figyelek minden jogi és pénzügyi előírásra 9. E Munkatársaimat informálom az üzlet céljairól és a vezetési elképzeléseimről 8. F Megtervezem a reklámkampányt, a reklámeszközöket, és megszervezem a kivitelezést 6.G Megtervezem a szolgáltatásaimat, a kínálatot,a beszerzési, értékesítési tervet, felkutatom a megfelelő személyzetet., vagyis kialakítom az üzletpolitikámat 1.H Rendelkezem-e megfelelő ismeretekkel? Akarok-e önállóan egy vállalkozást vezetni? Meg vannak-e az ehhez szükséges ismereteim, képességeim? 10.I Végre eljött a nyitás ideje! 2. J Igen. Hozzálátok a megvalósításhoz, kidolgozok egy tervezetet, és az üzletfilozófiámat 15/18
Vagy emellett még tényleges sorrendet is kialakít: /mindkét megoldás teljesértékű/ 1.H Rendelkezem-e megfelelő ismeretekkel? Akarok-e önállóan egy vállalkozást vezetni? Meg vannak-e az ehhez szükséges ismereteim, képességeim? 2. J Igen. Hozzálátok a megvalósításhoz, kidolgozok egy tervezetet, és az üzletfilozófiámat 3. A Helyet keresek vállalkozásomnak, megvizsgálom, meg tudom-e itt valóstani elképzelésemet. 4. B Van-e esélyem a sikerre? Sikeres lehet-e az ötletem az adott piacon? Milyenek a piaci viszonyok? Milyen és mekkora a konkurenciám? 5. C Milyen berendezést, felszerelést válasszak? Az üzlet és a helyszín mit igényelne, és milyen pénzügyi lehetőségeim vannak? 6.G Megtervezem a szolgáltatásaimat, a kínálatot,a beszerzési, értékesítési tervet, felkutatom a megfelelő személyzetet., vagyis kialakítom az üzletpolitikámat 7. D Átveszem az üzletet, figyelek minden jogi és pénzügyi előírásra 8. F Megtervezem a reklámkampányt, a reklámeszközöket, és megszervezem a kivitelezést 9. E Munkatársaimat informálom az üzlet céljairól és a vezetési elképzeléseimről 10.I Végre eljött a nyitás ideje! Feladat értékelése, dokumentálása: Összesen 20 pont adható. Ha feladatlapos megoldást választjuk: a dokumentum a kitöltött, kijavított feladatlap, ha a kinyomtatott lapok, kártyák segítségével történik a feladatmegoldás, akkor fényképet készítünk a feladat elvégzésekor az elkészült produktumról. A bizottság tagjai az egyedi értékelés után az adott pontszámokból átlagot alakítanak ki és meghatározzák a fejlesztendő kompetenciákat. A kompetenciák elfogadhatónak tekinthetők, ha legalább 10 pontot elért a felmérésben résztvevő. 16/18
Feladatértékelés: Gyakorlatiasan értelmezi a feladatot, logikusan gondolkozik 10 pont: Kisebb, korrigálható hibát vét, a feladatot maradéktalanul teljesíti, helyesen értelmezi az olvasott szöveget, érthetően olvassa, követi logikáját, szakmai tartalmát 8 pont: A feladatot megérti, az előírtnál rövidebb idő alatt oldja meg, a 10 lépésből 80 % a megfelelő sorrendbe kerül 6 pont: A feladat értelmezéséhez kérdéseket tesz fel, de pontosítás után megoldja a feladatot, a sorrend 60 % - ban megfelelő 5 pont: Bizonytalan az elvégzendő feladatban, kiegészítő információra van szüksége, elsősorban logikai úton próbálja megoldani feladatát, sikeressége 50 %. 5 pont alatt: A kapott információkat nem tudja értelmezni, sok segítő instrukcióra van szüksége, a tevékenységeket nem tudja megfelelő sorrendbe tenni 0 pont: nem találja meg a feladat logikáját, Segítség mellett is csak néhány lépést tud megfelelő helyre pozícionálni Segítséget kér, önállóan feldolgozza az olvasott szöveget: 10 pont: Nem igényel segítséget, feladatát önállóan oldja meg, legfeljebb pontosít, nyugtáz, kinyilvánítja megértését 8 pont: Az első megoldásra rákérdez, kisebb kiigazítást igényel, de a feladat további részében önállóan dolgozik, és ismerteti megoldását 6 pont: A feladatmegoldása nagy részéhez konkrét útmutatást kér, a kapott feladatot megoldja, kisebb hibákkal 5 pont: Feladatmegoldásában bizonytalan, részletes információk megkérdezése után is nehézkesen értelmezi és rakja sorrendbe a lépéseket 5 pont alatt: Alapvető információkra többször is rákérdez, nem képes szakszerű kérdésfeltevésre, segítségkérésre 0 pont: Nem tesz fel kérdéseket, nem éri el a kommunikációs célt, félreértelmezi a feladatot, segítség mellett sem érti a feladat lényegét felmérendő kompetencia 1. Gyakorlatiasan értelmezi a feladatot, logikusan gondolkozik Adható maximális pont 10 Elért pont Fejlesztendő kompetencia Megfelelő kompetencia 2. Segítséget kér, önállóan feldolgozza az olvasott szöveget: 10 Összes 20 17/18
3. szervezési részlet Felmérés körülményei A felmérési helyszín alapjellege, fontos jellemzői: Olyan terem, helyiség, taniroda, amelyben biztosítottak a szóbeli és írásbeli vizsgáztatás általános feltételei, és mellette, vagy szemben vele rendelkezése áll egy olyan terem, ahol a felmérésben résztvevők kultúrált körülmények között várakozhatnak. A terem minimális felszereltsége: székek, asztal, fogas, tábla, rögzítő eszköz A tevékenység társas körülményei (a felmért személyek körében): A felmérésben résztvevők közül egyidejűleg egy személy tartózkodik a helyiségben, egyrészt a feladat azonos, másrészt a megoldás eredményét befolyásolhatja a többi résztvevő jelenléte, reakciói. Ajánlott 3 fős bizottság kialakítása Információs körülmények: Információ csak a feladat technikai megoldásával kapcsolatosan adható a felmérést végzők részéről A felméréshez szükséges eszközök, anyagok, gépek: A felmérés megoldható feladatlapon közölve, de megoldható az információk írásbeli megadásával, és az egyes lépések egyenként, előre nyomtatva kártyára, vagy papírlapra, amelyet egy táblára kell elhelyeznie a felmérésben résztvevőnek A felmérő szerepe, a tevékenység felügyeleti körülményei: A felmérésben résztvevők közül egyidejűleg egy személy tartózkodik a helyiségben, a feladat azonos, a megoldás eredményét befolyásolhatja a többi résztvevő jelenléte, reakciói. Ajánlott 3 fős bizottság kialakítása A személy tevékenysége megfigyelésének különös szempontjai, szabályai: A felmérésben résztvevő nem igényel megfigyelést a feladat végzése közben, mert nem a folyamatot, hanem a produktumot, a helyes sorrendbe rakott lépéseket értékeli a felmérést végző 18/18