Min ségirányítási. Tomori Pál Általános Iskola Tomori Pál Általános Iskola. Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma: március 12.

Átírás

1 Tomori Pál Általános Iskola Minségirányítási Program Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma: március 12. Módosítva: június 18. Fenntartóhoz történt benyújtás dátuma: Fenntartói jóváhagyás dátuma: Tervezett felülvizsgálat idpontja:

2 TARTALOMJEGYZÉK TARTALOMJEGYZÉK PREAMBULUM FENNTARTÓI MINSÉGPOLITIKA Intézményre vonatkozó elvárások, feladatok Intézményre vonatkozó általános elvárások, feladatok Az intézmény tevékenysége: INTÉZMÉNYI MINSÉGPOLITIKA Minségpolitikai nyilatkozat Az intézményi minségcélok INTÉZMÉNYI MINSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER VEZETÉSI FOLYAMATOK ÉS FELADATOK... 9 Az intézményvezet feladatainak meghatározása Törvényes és jogszer mködés szabályzata Felelsségdelegálás TERVEZÉSI FOLYAMATOK ÉS FELADATOK Stratégiai tervezés folyamata Munkatervi tervezés folyamata (EU 422) Nevelés-oktatás Nevelés-oktatás közös követelményeinek érvényesítése (EU 4231) Csoportra vonatkozó éves pedagógiai tervezés (EU 4232) Szakkörök tervezése (EU 4233) Emberi erforrás tervezése ( Az intézményi HR feladatok meghatározása) Kiválasztási és betanulási rend (EU 4241) Továbbképzési rendszer mködtetése (EU 4242) Szabadids tevékenységek tervezése (EU 4242) Egyéb erforrások tervezése Gazdasági erforrások (EU 4251) Kiszolgáló folyamatok (EU 4252) Biztonságos intézmény (EU 4253) Beszerzés (EU 4254) ELLENRZÉSI FOLYAMATOK ÉS FELADATOK Vezeti ellenrzés (EU 431) Gazdasági ellenrzés A nevelési program teljesülésének vizsgálata Intézményi ellenrzési terv (EU 434) MÉRÉSI, ÉRTÉKELÉSI FOLYAMATOK ÉS FELADATOK A tanulók mérése, ellenrzése, értékelése (EU 441) Az OKÉV- mérés eredményeinek hasznosítása Munkatársak értékelése Pedagógusok és a vezetk értékelési- és ösztönz rendszere (EU 4421) Nem pedagógus dolgozók értékelési- és ösztönz rendszere (EU 4422) Félévi, év végi értékelés mutatói (EU 443) Irányított önértékelés Irányított önértékelés eljárásrendje Partneri igény- és elégedettségmérés Partnerek összefoglaló táblázata (EU 4451) A partneri igény- és elégedettségmérés eljárásrendje PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA ÉS MENEDZSELÉSE Intézményi marketing és PR (EU 51) Beiskolázás elkészítése (EU 52)

3 5.3. Beiskolázás lebonyolítása (EU 53) Kommunikáció a partnerekkel Panaszkezelés (EU 55) MINSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER MKÖDTETÉSE SZERVEZETI FELÉPÍTÉS BELS TÁMOGATÓ CSOPORT (BECS) MKÖDÉSI SZABÁLYZATA A MINSÉGÜGYI VEZET MUNKAKÖRI LEÍRÁSA ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT BELS ÉRTÉKELÉS (Audit EU 67) ELJÁRÁS UTASÍTÁSOK FEJLESZTÉSE (EU 66) ÉRVÉNYESSÉGE, FELÜLVIZSGÁLATA, NYILVÁNOSSÁGA Az Intézményi érvényessége Az Intézményi felülvizsgálata Az Intézményi nyilvánossága ZÁRADÉK számú melléklet számú melléklet számú melléklet

4 1. PREAMBULUM A Tomori Pál Általános Iskola a "(10) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszer végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minségpolitikáját. A minségpolitika végrehajtása érdekében minségfejlesztési rendszert épít ki és mködtet. A minségpolitikát és minségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban: intézményi minségirányítási program). Az intézményi minségirányítási programot az intézmény vezetje készíti el, és az alkalmazotti közösség fogadja el. Elfogadása eltt be kell szerezni az iskolaszék [Kt ] és az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat [Kt. 63. ] véleményét. Az intézményi minségirányítási program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. (11) Az intézményi minségirányítási program határozza meg az intézmény mködésének hosszútávra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minségirányítási programban kell meghatározni az intézmény mködésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását" törvényi elírás teljesítése érdekében kialakítja minségirányítási rendszerét

5 2. FENNTARTÓI MINSÉGPOLITIKA 2.1. Intézményre vonatkozó elvárások, feladatok Intézményre vonatkozó általános elvárások, feladatok Az általános mveltséget megalapozó nevelés és oktatás, ahol a tanuló elsajátítja a társadalmi beilleszkedés alapvet normáit, felkészül az alapmveltségi vizsgára, az érdekldésének, képességének és tehetségének megfelelen középiskolai továbbtanulásra illetve pályaválasztásra. Az iskola eddig kialakított szerkezetének megtartása. Az értéket hordozó hagyományok továbbvitele. A mikrotársadalmi környezet igényei, elvárása által kialakított önálló arculat megrzése A KT-ben meghatározottakon túl az önkormányzat által - minségnevel célzattal - biztosított többlet órakeretek hatékony felhasználása, a lemaradók felzárkóztatására, a tehetségek gondozására. A minségfejlesztési rendszer folyamatos mködtetése az önkormányzat által biztosított órakedvezmény hatékony felhasználásával. A másság elfogadása, a tolerancia kialakítása, a befogadó jelleg ersítése - integrált nevelés megvalósítása. A meglév specialitások továbbvitele (idegen nyelv, ének-zene, testnevelés, számítástechnika, matematika) emelt szint oktatás keretében. Az iskolák pedagógiai programjukban jóváhagyott tantárgyi órakeretet felhasználása során kiemelt figyelmet fordítanak: - az idegen nyelvek, a számítástechnika csoportbontásban történ tanítására, - a 7-8. osztályos tanulók továbbtanulást elsegít foglalkozásokra, - tehetséggondozásra, a lemaradók felzárkóztatására, fejlesztésére, - a rendszeres testi nevelés lehetségének kiépítésére. Az egész napos nevelés feltételeinek biztosítása, napközis, klubnapközis és iskolaotthonos csoportok mködtetése, az önkormányzati források és szüli igények alapján. A beilleszkedési zavarokkal, tanulási nehézséggel, magatartási rendellenességgel küzd gyermekek fejleszt, felzárkóztató foglalkoztatása. A gyermekek környezetében található veszélyek, rendellenességek idbeni feltárása, megszüntetése, a hatékony gyermekvédelmi tevékenység érdekében partneri együttmködés a kerületi gyermekvédelmi hálózat szakembereivel. A tanulók környezettudatos magatartásának, életvitelének kialakítása. Egészségtudatosság kialakítása, az egészséget befolyásoló tényezk, folyamatok megismertetése. Az óvoda és iskolapszichológusi, logopédiai és szociális munkás hálózat, valamint a gyógytestnevelés szakszolgálat igénybevétele, a nevel-oktató munka támogatására. Az iskolai diáksport, diákönkormányzat mködési feltételeinek biztosítása. A családok szociális helyzete szerint az étkezési térítési díjkedvezmény és a tankönyvvásárlási támogatás szervezése, koordinációja. Az iskola nevel-oktató tevékenységén belül az etnikumkultúra közvetítése, az integráció elsegítése. Többletszolgáltatás a pedagógiai programhoz, helyi tantervhez, alaptevékenységhez nem kapcsolódó oktatás, valamint az ezzel összefügg szolgáltatás biztosítása. Az ilyen típusú

6 szüli igény kielégítése anyagi ellenszolgáltatás fejében a hatályos önkormányzati rendelet figyelembe vételével Az intézmény tevékenysége: (Az alapító okirat szerint) Az intézmény alap szakfeladata: nappali rendszer általános iskolai oktatás, melyhez kapcsolódóan ellátja az alábbi feladatokat: Gyermek-, tanuló felügyelet, készenlét Iskolaotthonos oktatás Napközi otthoni és tanulószobai ellátás Integrációs és képesség kibontakoztató nevelés-oktatás Sajátos nevelési igény tanulók nappali rendszer, általános iskolai oktatása Iskolai, intézményi közétkeztetés Munkahelyi étkeztetés Intézményi vagyon mködtetése Diáksport Gyermek- és ifjúságvédelmi feladatok ellátása Iskolai könyvtár mködtetése, könyvtári tevékenység, könyvtári szolgáltatás A jóváhagyott pedagógiai program alapján az intézményben alapfokú nevelés-oktatás folyik. A tanulót érdekldésének, képességének és tehetségének megfelelen felkészíti a középiskolai, illetve szakiskolai továbbtanulásra. Jogszabályban alapszolgáltatásként meghatározott tanórán kívüli tevékenységeket, illetve gyermek- és ifjúságvédelmi feladatokat lát el. A jóváhagyott pedagógiai program szerint 8 évfolyamos általános iskola, melynek keretében végzi az emelt szint testnevelés oktatást. Egyedi programja szerint 6. évfolyamig egésznapos nevelést, oktatást valósít meg

7 3. INTÉZMÉNYI MINSÉGPOLITIKA 3.1. Minségpolitikai nyilatkozat A Pedagógiai Programban meghatározott alapelvünk, hogy a Tomori Pál Általános Iskola "olyan humánus, toleráns iskola, ahol jól érzi magát a diák, a szül, a pedagógus és technikai dolgozó egyaránt, olyan intézmény, amely a hagyományokból építkezik, és a jövre figyel." Kiemelt értékeink: emberiesség, mveltség, tudás, testi-lelki harmónia, demokratizmus, hagyományrzés. Ezeket az értékeket szem eltt tartva szervezzük iskolai életünket. Célunk az, hogy ne csak a gyerekek tudását, hanem alapkészségeiket, kreativitásukat, problémamegoldó képességüket is fejlesszük az egész napos nevelés, speciális tantárgyaink valamint a mindennapos testnevelés segítségével. Iskolánk minségirányítási rendszert mködtet. Célunk a teljes kör minségirányítás, tehát olyan iskola, amelynek középpontjában a minség áll, amely az iskola összes tagjának, munkatársának a részvételén alapszik, amely azt célozza, hogy hosszútávon sikert érjen el valamennyi partner megelégedettsége által, és hasznára legyen az iskola összes tagjának, dolgozójának és a helyi társadalomnak. ködésünk során feltárjuk az iskola ers és gyenge pontjait, hogy az ersségekre építve javítani tudjuk a gyengeségeinket. A program során megvalósítjuk az iskolában zajló folyamatok minségének javítását, fejlesztését, irányítását. A munkához kitartó, türelmes, elkötelezett, együttmködni tudó vezetéssel és tantestülettel rendelkezünk, mely képes és kész a folyamatos megújulásra, képes együttmködni, és másoktól tanulni. A tantestület tagjai fontosnak tartják a partnerekkel való folyamatos párbeszédet és egyeztetést, ez mindinkább beépül a mindennapi tevékenységünkbe, a hétköznapi gyakorlatba. Személyes elkötelezettséggel és lelkesedéssel veszünk részt a minségfejlesztési munkában, mert tudjuk, hogy az eddig elért eredményeink semmivé válhatnak, ha nem munkálkodunk a folyamatos jobbításon, fejlesztésen

8 3.2. Az intézményi minségcélok Intézményünk a Fenntartói ban meghatározott elvárásokat figyelembe véve felülvizsgálta Pedagógiai Programunk célrendszerét és annak megvalósulására kitztük minségcéljainkat. Minség cél ködtetjük a pedagógusok továbbképzési rendszerét. (EU4242) Támogatjuk a folyamatos szakmai megújulás igényét. ködtetjük a munkatársak értékelési rendszerét. (EU 4421., 4422.) A PP-ben rögzített rendszer alapján mködtetjük tanulók egyéni értékelési rendszerünket Évfolyamváltáskor átvezet szakasszal segítjük tanulóinkat a magasabb elvárások teljesítésében. Biztosítjuk és támogatjuk a DÖK mködésének szervezeti kereteit és tárgyi feltételeit. A személyiség fejlesztést szolgáló speciális tantárgyak megtartása. A diákok számára döntési teret biztosítunk. Beépítjük a tananyagba az életvezetési ismereteket. Tanulóinkat képessé tesszük az egészségük megrzésére, saját környezetük esztétikus kialakítására, funkcionális használatára, állapotának megóvására. Tanulóink ismerik és ápolják az iskolai és a nemzeti hagyományokat. A pedagógusok gyakorlatában egyre nagyobb arányban jelennek meg az egyéni tanulást segít alternatív módszerek. Partnerközpontú mködés fenntartása. Folyamatok szabályozása, folyamatos fejlesztése. Sikerkritérium Folyamatosan fejlesztjük a folyamatokat, a felülvizsgálatokról feljegyzések készülnek. A partneri igény és elégedettségmérésben a diákoktól kapott válaszok átlaga 3,5 fölötti értéket mutat. Szervezeti keretek biztosítása (2 osztályfnök, felmen tanító, tanulásmódszertan, közösségi órák) Megvalósul a tanévre elfogadott DÖK munkaterve. A speciális tantárgyak oktatását segít képzéseken való részvétel. A DÖK nap programját a tanulók határozzák meg. Tanulóink legalább 70%-a életkorának megfelel énképpel és jövképpel rendelkezik 8.o. végére. Mindennapos testnevelés megvalósulása, az ETO fokozatos bevezetése 1-8 évfolyamon 2012-ig. Rongálások számának folyamatos csökkenése. Ünnepélyeken a házirendnek megfelelen jelennek meg és viselkednek. A programokon való részvétel eléri az érintettek 80%-át. Évente két els osztály indítása. Az iskola eddig kialakult szerkezetének évfolyamon egész napos oktatás, és a speciális tantárgyak - megtartása. Partneri igény és elégedettségmérések eredményei a trendvizsgálatokban legalább 0,5 %-os javulást mutatnak

9 4. INTÉZMÉNYI MINSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER Az intézmény - feladatainak minségi fejlesztése érdekében - minségirányítási rendszert mködtet. A folyamatok szabályozását a folyamatleltár alapján készítjük a projektterv ütemezése szerint. Az elkészült szabályozásokat az Eljárási utasítások (EU) kézikönyv tartalmazza. Folyamatleltár 4. Intézményi minségirányítási rendszer folyamatai 5. Partnerkapcsolatok irányításával kapcsolatos folyamatok 41. Vezetési folyamatok 411 Törvényes és jogszer mködés 4111 Dokumentum ok és feljegyzések kezelése 4112 Munkaköri leírások 421 Stratégiai tervezés 4211 Helyi képzési kínálat tervezése 422. Munkatervi tervezés 4231 Nevelés oktatás 4.2. Tervezési folyamatok 43. Ellenrzési folyamatok 44. Mérési értékelési folyamatok 423. Nevelés oktatás 424 Emberi erforrások tervezése 4232 Csoportra vonatkozó éves tervezés 4233 Szakkörök 4241 Kiválasz-tási és betanulási rend 4242 Továbbkép zés 4243 Szabadids tevékenységek tervezése 4251 Gazdasági erforrások 425Egyéb erforrások 4252 Kiszolgáló folyamatok 4253 Biztonság os intézmé ny 4254 Beszerzés 431 Veze- i ellen- rzés 432 Gazdasági ellen- rzés 433 Nevelési program. teljesülésének vizsgálata 434 Intézmé nyi ellen- rzés tervezése 441 Tanulók mérése értékelése 4411 OKÉ V- mérés eredménye inek hasznosítá sa 442 Munkatárs ak értékelése 443 Félévi év végi ért. mutató 444 Irányított önértékelés 445 PIF 5.1. Intézm ényi marketi ng és PR 5.2. Beiskolázás elkészíté se 5.3 Beiskolázás lebonyolí tása 5.5 Panas zkezelé s 6. Minség fejlesztési rendszer folyamatai 6.5 Bel- audi t 6.6. Eljárásuta sítá sok fejlesz tése

10 4.1. VEZETÉSI FOLYAMATOK ÉS FELADATOK Az intézményvezet feladatainak meghatározása A vezetés feladata: sikerre vinni a szervezetet, az iskolát. Küls siker: társadalmi elismertség. Bels siker: a szervezeti kultúra kialakítása, fejlesztése, a dolgozói, egyéni siker és elismertség biztosítása. A folyamatok szabályozása során a folyamatban rejl hibák okait kell feltárni, a viták közben nyertes-nyertes helyzetet kell kialakítani. Ehhez világosan megfogalmazott és mindenki által elfogadott szervezeti célok, vezetési folyamatok, dolgozók motiválása, bevonása, képzése szükségesek. Az élethosszig tartó tanulásra felkészíteni csak egy önmaga is folyamatos megújulásra képes és kész szervezet, és hasonló adottságokkal rendelkez egyének képesek. Ebbl következik a cél: részvétel a társadalmi méret tanulásban, amely nemcsak azt jelenti, hogy az egyén képes és kész a folyamatos megújulásra, hanem azt is, hogy képes együttmködni, másoktól tanulni. A megvalósításhoz szükséges a háromévenkénti irányított önértékelés, amely segít azonosítani az iskola ers és gyenge pontjait, kijelölni a legfontosabb fejlesztési területeket, meghatározni a továbbfejldés irányait, nyomon követni a nevelési programban meghatározott alapelvek, célok, feladatok megvalósulását, az elért eredmények reális megítélését, megfelelen reagálni a társadalmi kihívásokra. Az elkötelezettségbl fakadó feladatok a vezet számára: a dolgozók irányítása, menedzselési stratégia és megvalósulása, erforrások biztosítása, fejlesztése, dolgozók motiválása, támogatása, a dolgozók és a folyamatok ellenrzése, értékelése társadalmi kihatás, eredmények vizsgálata, partnerek tájékoztatása,

11 Törvényes és jogszer mködés szabályzata Dokumentum Tevékenység Felels Módszer Határid Hozzáférés Törvények beszerzése gazd. vez vásárlás megjelenést köv. igazgatói iroda MT változások nyomon igazgató tájékozódás aktuálisan Közoktatási Törvény követése KJT megismertetése igazgató v. megbízott felels eladás, értekezletek, faliújság megjelenést köv. 1 hét, alakuló ért. Jogszabályok közlönyök biztosítása gazd. vez. megrendelés tanévkezdés iskolatitkár CD jogtár gyjtése iskolatitkár raktározás irattározási szabályzatnak Magyar Közlöny megf. Oktatási Közlöny Önkormányzati szabályzatok ismertetés igazgató v. megbíz. értekezlet, faliújság a megjelenést követ 1 hét iskolatitkár felels Alapvet általános dokumentumok megismertetés igazgató, értekezlet, megbeszélés, hozzáférhetség dokumentum elfogadása- igazgatói iroda, Alapító okirat DÖK segít biztosítása kor, tanári, könyvtár, SZMSZ új munkatárs felvétele titkárság Házirend felülvizsgálat igazgató dokumentum felülvizsgálat eljárásrendje alapján lejárta után törv. elírás hatályossága Alapvet szakmai dokumentumok Pedagógiai Program Továbbképzési program Intézményi éves munkaterv Féléves beszámoló Éves beszámoló Tantárgyfelosztás Órarend Intézményi ügyintézés dokumentumai EU 4111 Iratkezelési szabályzat Jegyzkönyvek Értesítés, határozat Tanügyi nyomtatványok Nyilvántartások Készítés igazgató Munkaközösségek véleménye, beszámolók alapján KJT, HPP, KT figyelembe vételével meglétének és megfele- ségének vizsgálata igazgató Közoktatási Önellenrzési Kézikönyv alapján Tanév illetve félévkezdés eltt 1 héttel tanévkezdés irattározási rend szerint

12 Munkaügyi dokumentumok Munkaviszony iratkezelése Munkaköri leírások EU 4112 Személyi anyag kezelése Gazdálkodás folyamatát szabályozó dokumentumok Gazdálkodási megállapodás Házi pénztár- és pénzkezelési szabályzat Készletgazdálkodási szabályzat Leltározási szabályzat Számviteli és gazdálkodási szabályzat Selejtezési szabályzat Védelmi jelleg szabályzatok Munkavédelmi szabályzat zvédelmi szabályzat Számítástechnikai és szoftvervédelmi szabályzat Érdekvédelmi szabályzatok Közalkalmazotti szabályzat Iskolaszék SZMSZ SZMK SZMSZ DÖK SZMSZ Speciális dokumentumok Könyvtári rend Számítástechnika szaktanterem használatának rendje Tornaterem használatának rendje meglétének és megfele- ségének vizsgálata meglétének és megfele- ségének vizsgálata meglétének és megfele- ségének vizsgálata meglétének és megfele- ségének vizsgálata Módosítás meglétének és megfele- ségének vizsgálata Módosítás igazgató, személyzeti ügyek vitelével megbízott iskolatitkár igazgató, gazdasági vezet igazgató, munkavédelmi felels, tzvédelmi felels igazgató igazgató, megbízott felels igazgató igazgató, megbízott felels Közoktatási Önellenrzési Kézikönyv alapján Közoktatási Önellenrzési Kézikönyv alapján Közoktatási Önellenrzési Kézikönyv alapján Közoktatási Önellenrzési Kézikönyv alapján Érintettek véleménye, javaslatai alapján Közoktatási Önellenrzési Kézikönyv alapján Érintettek véleménye, javaslatai alapján Jogszabályi elírásoknak megfelelen Jogszabályi elírásoknak megfelelen Jogszabályi elírásoknak megfelelen törv. elírás hatályossága lejárta után módosítási javaslat benyújtását követ 1 hónap hatályossága lejárta után 1hónap módosítási javaslat benyújtását követ 1 hónap Személyzeti dossziék zárható szekrényben a titkárságon Gazdasági iroda igazgatói iroda, tanári, könyvtár, titkárság igazgatói iroda, tanári, könyvtár, titkárság igazgatói iroda, tanári, könyvtár, titkárság

13 Felelsségdelegálás A felelsség delegálást a munkakörök pontos leírása tartalmazza. (SZMSZ 2.1.pont) 4.2. TERVEZÉSI FOLYAMATOK ÉS FELADATOK Stratégiai tervezés folyamata Az intézményi mködést hosszú távra meghatározó dokumentumok (HPP, IMIP) készítését és felülvizsgálatát írja le. Feladat Felels Résztvevk Eredmény I. TERVEZÉS A KT és szükséges törvényi szabályozások megismerése Igazgató Munkatársak A KT és szükséges törvényi szabályozások ismerete A HPP, IMIP módosítandó, kiegészítend Igazgató Igazgatóhelyettes, minségügyi vezet, Azonosított területek, folyamatok területeinek számbavétele EU 4211 munkaközösség vezetk A munkacsoportok létrehozása szabályozandó Igazgatóhelyettes Munkatársak Megalakult munkacsoportok területekre II. MEGVALÓSÍTÁS A csoportvezetk megbízása Igazgató Csoportvezetk Megbízási szerzdések A tantestület tájékoztatása a csoportok Igazgató Munkatársak Jegyzkönyv megalakulásáról és az els olvasat elterjesztésének idpontjáról A munkacsoportok elemz, alkotó munkája Csoportvezetk Munkacsoport tagok Javaslat a kiegészítésekre, módosításokra A javaslatok összevetése a törvényi elírásokkal Minségügyi vezet Csoportvezetk A törvényi elírásoknak megfelel javaslatok Tantestületi értekezleten a javaslatok Igazgató, csoportvezetk Munkatársak Javaslatok, módosítások elfogadása megvitatása Módosítások, kiegészítések beépítése a Igazgató Munkacsoportok Kiegészített dokumentum programba A teljes program ellenrzése, összevetése Igazgató Csoportvezetk A törvényi elírásoknak megfelel do- a törvényi elírásokkal A módosított dokumentum megismertetése, elfogadtatása az Iskolaszékkel, SZMK-val, DÖK-kel Tantestületi értekezleten a javaslatok megvitatása kumentum Igazgatóhelyettes Iskolaszék, SZMK, DÖK Javaslatok, vélemények Jegyzkönyv Igazgató, csoportvezetk Munkatársak Javaslatok, vélemények elfogadása

14 III. LEGITIMÁLÁS A teljes program elfogadása Igazgató, Munkatársak Jegyzkönyv A dokumentum megismertetése a közvetlen Igazgatóhelyettes Közvetlen partnerek Feljegyzés partnerekkel Felterjesztése a fenntartóhoz Igazgató, MIS osztály vezet Jegyzkönyv Bevezetése Igazgató tantestület Megvalósulás

15 Munkatervi tervezés folyamata (EU 422) Tevékenység Felels Határid Módszer Eredmény/dokument um Tantárgyfelosztás elkészítése Az el tanév neve- -oktató munkájának értékelése Igazgató Aktuálisan dokumentumelemzés, javaslatok öszszehangolása, döntés igazgató, munkaközösség-vezetk június 20. tapasztalatgyjtés, dokumentumelemzés tantárgyfelosztás beszámoló A szakmai munkaközösségek megállapítják a következ évi fejlesztési feladatokat munkaközösségvezetk június 20. dokumentumelemzés feladatlista Jogi szabályozók összegyjtése Mérési, ellenrzési terv készítése Munkatervi és eseménynaptár tervezet összeállítása igazgató augusztus 15. kutatómunka feljegyzés igazgató augusztus 15. dokumentumkészítés tervezet igazgató alakuló értekezlet dokumentumkészítés tervezet A tervezet kiegészítése, egyeztetése a munkaközösségekkel munkaközösségvezetk alakuló munkaközösségi értekezletek megbeszélés, vita módosító, kiegészít javaslatok A munkaterv végleges összeállítása A munkaterv elfogadtatása a neveltestülettel igazgató tanévnyitó értekezlet javaslatok összehangolása igazgató tanévnyitó értekezlet ismertetés, megvitatás a végleges dokumentum elfogadott dokumentum A munkaterv sokszorosítása, átadása a munkatársaknak igazgató helyettes tanévnyitó értekezlet után egy héttel fénymásolás a pedagógusok megkapják a kész munkatervet A munkaterv kivonatának eljuttatása a szülkhöz igazgató helyettes els tanítási hét fénymásolás a szülk megkapják a kész munkatervet

16 Nevelés-oktatás Az intézmény meghatározta és mködteti azokat a folyamatokat, amelyek kulcsfontosságúak az oktatási-nevelési célok és az intézmény küldetésének megvalósítása szempontjából Nevelés-oktatás közös követelményeinek érvényesítése (EU 4231) Tartalma: Módszertani eszköztár és kultúra A tanulás támogatása A csoport vezetéséért felels pedagógus szerepe A pedagógusok együttmködése A tanóra dokumentálása Csoportra vonatkozó éves pedagógiai tervezés (EU 4232) Tartalma: Az éves oktató-nevel munka tervezése A tanmenet megvalósítása és annak dokumentálása Szakkörök tervezése (EU 4233) Tartalma: A szakkörök meghirdetése ködési feltételek Tárgyi feltételek Emberi erforrás tervezése ( Az intézményi HR feladatok meghatározása) Az ezzel kapcsolatos feladatokat az EU folyamatleírásai tartalmazzák Kiválasztási és betanulási rend (EU 4241) Tartalmazza az új kollégákra vonatkozó kiválasztási és betanulási folyamatot és a mentori rendszer alapjait Továbbképzési rendszer mködtetése (EU 4242) Tartalma: Az állami normatívából finanszírozott továbbképzés Az intézmény saját pénzügyi forrásaiból támogatott pedagógus továbbképzés A nem pedagógus munkakörben dolgozók továbbképzése Szabadids tevékenységek tervezése (EU 4242)

17 Egyéb erforrások tervezése Az intézmény feltárta a gazdasági tervezés folyamatait, majd elkészítette a folyamatok szabályozását a következ területeken: Gazdasági erforrások (EU 4251) Tartalmazza a gazdasági erforrások gazdálkodásával kapcsolatos felelsségeket, folyamatot Kiszolgáló folyamatok (EU 4252) Tartalma a mködést és az oktatás-nevelés folyamatot kiszolgáló nem pedagógiai tevékenységek tervezése, szabályozás Biztonságos intézmény (EU 4253) Tartalma egy olyan szabályozás mködtetése, mely az Intézményben folyó nevel-oktató munkához, a tanulók személyiségének optimális fejldéséhez egészséges és biztonságos körülményeket valósít meg Beszerzés (EU 4254) Az intézmény gyakorlati és elméleti oktatás feladatihoz, eszközök és szolgáltatások biztosítása

18 4.3. ELLENRZÉSI FOLYAMATOK ÉS FELADATOK Vezeti ellenrzés (EU 431) A tanév ellenrzési feladatainak meghatározását a részletes vezeti ellenrzési terv tartalmazza, mely az éves munkaterv része. Vizsgált terület Módszerek Érvényességi köre Ellenrzést végz Pedagógiai munka A pedagógiai munka ellenrzésének rendjét az SZMSZ 2.6. pontja részletesen tartalmazza. nevelés oktatás A szakmai munkaközösségek ellenrzése Munkaközösségek beszámolója, Dokumentum (feljegyzés, munkaterv) ellenrzése, Szakmai munkaközösségek Igazgatóhelyettes Partnerkapcsolatok Kapcsolattartás folyamata Partneri elvárások alapján feltárt problémás terület Tanügyigazgatás Adminisztráció Gazdálkodás Látogatás Dokumentumelemzés, Trendvizsgálat, Látogatás, Interjú Dokumentumok ellenrzése Dokumentumelemzés, Költségvetési mutatók vizsgálata, Saját bevételek számbavétele pedagógusok, oktatást segít dolgozók, tanulók adminisztratív dolgozók az intézmény pedagógusai gazdasági vezet pénztáros gazdasági ügyintéz Igazgató, Igazgatóhelyettes Gazdasági vezet Igazgató, Minségügyi vezet Gazdasági vezet Igazgató Képesítéssel rendelkez megbízott pedagógus

19 Feltételek Személyi feltételek Fizikai környezet Felszereltség Eszközök Dokumentumok vizsgálata (tantárgyfelosztás, jelentések, jegyzkönyvek, statisztikák), Bejárás munkatársak Igazgató, Gazdasági vezet, Megbízott témagazda, Szociális szolgáltatások Gyermekvédelem Étkezési, tankönyvtámogatás Tanulószoba Feljegyzések, jegyzkönyvek, nyilvántartások vizsgálata, Gyermekvédelmi felels, Gazdasági ügyintéz, Tankönyvfelels, Osztályfnökök Igazgató helyettes, Gazdasági vezet Kulturális- és sportszolgáltatások Könyvtár Isk Góliát Egyesületek, sportkörök Egyéb szolgáltatás Logopédia Iskolapszichológus EÜ. felügyelet Ügyelet Látogatás, dokumentumelemzés Nyilvántartások, dokumentumelemzés könyvtáros testnevelk szakszolgálatok pedagógus Igazgató, Igazgató helyettes Igazgatóhelyettes Az intézmény dokumentumaival kapcsolatos ellenrzési feladatokat a Törvényes és jogszer mködés szabályzata tartalmazza.(mip )

20 Gazdasági ellenrzés Tevékenység folyamata Felels Eszköz/módszer Produktum Gyakoriság 1. A gazdasági ellenrzés tervezése 1.1. Az általános gazdasági ellen- rzés területeinek, szempontjainak meghatározása 1.2. Az ellenrzési területek kiválasztása 1.3. Két éves ellenrzési terv elkészítése 1.4 Éves ütemterv készítése 1.4. Éves ellenrzési terv ismertetése az alkalmazotti közösséggel 1.5. Az ellenrzésért felels személyek megbízása Gazdasági vezet Igazgató Igazgató és Gazdasági vezet Igazgató és Gazdasági vezet Dokumentumelemzés Rangsorolás Id- és felelsség mátrix Szempontlista Területlista Az ellenrzött területek listája 2 évente 2 évente Tervezés Ellenrzési terv 2 évente Tervezés Ütemterv évente Igazgató Tájékoztatás Jegyzkönyv évente Igazgató 2. A gazdasági ellenrzés lebonyolítása, megvalósítása 2.1. Az ellenrzés végrehajtása Megbízott felelsök 2.2. A tapasztalatok megbeszélése az érintettekkel Megbízott felelsök 2.3. Javaslat a feltárt hiányok Ellenrzött területért pótlására felels személy 2.4. Az igazgató tájékoztatása az ellenrzés tapasztalatairól Megbízott felelsök 2.5. Az ellenrzés eredményeinek Igazgató beépítése az önértékelési Minségügyi vezet rendszerbe 2.6. Az eredmények adattárba helyezése Megbízás Megbízások Idterv a beszámoláshoz évente Ütemterv szerint Feljegyzések ütemterv szerint Megbeszélés Ellenrzési lista minden alkalommal Javaslattétel Feljegyzés ellenrzés után Megbeszélés Beszámoló Igazgatói feljegyzés, aláírás félévente Feljegyzés-készítés Feljegyzés ellenrzés végeztével Igazgató- helyettes Számítógépes rögzítés Elektronikus adatbázis ellenrzés végeztével

21 A nevelési program teljesülésének vizsgálata ELLENRZÉS területe Nevelési program Fenntartói koncepció szerint: Nevelés Szociális és egyéb szolgáltatások Kapcsolatrendszer, társadalmi elismertség ESZKÖZ Mérés - Min. ügyi eljárások Bemeneti mérések Neveltségi szint mérés (fenntartói) Partneri igény és elégedettségmérés Irányított önértékelés ÉRTÉKELÉS Trendvizsgálat Hézagelemzés Intézkedési tervek hatása Helyi Tanterv Tantárgyi teljesítmények (anyanyelv, matematika, idegen nyelv, informatika) Kulcskompetenciák alakulásaszövegértés, kommunikáció Tantárgyi mérések, vizsgák, Továbbtanulási adatok. Felmérések Indikátorrendszer folyamatos fejlesztése Követelmények teljesítésének értékelése a 2. évfolyamon (olvasás, szövegértés, helyesírás, matematika) Egy-egy tantárgy tanításának átfogó értékelése. Tantárgyi tesztek Kompetenciavizsgálatok

22 Intézményi ellenrzési terv (EU 434) Törvényességi ellenrzés Az intézmény törvényes és jogszer mködését a szabályzat (MIP ) végrehajtása biztosítja. Átfogó ellenrzést végzünk 4 évente, (elször 2006/2007-ben) igazodva az Önkormányzati Minségirányítási programban megjelölt idponthoz. Gazdálkodás ellenrzése Az intézmény gazdálkodásának jogszerségét a Gazdasági ellenrzés (MIP ) folyamat ködtetése biztosítja. Átfogó ellenrzést végzünk igazodva az Önkormányzati Minségirányítási programban megjelölt idponthoz. Humánerforrás gazdálkodás ellenrzése A terület mködtetését a Törvényes és jogszer mködés szabályzata (MIP 4.1.1) és a az Emberi erforrás tervezése (MIP ) fejezetben hivatkozott folyamatszabályozások mködtetése biztosítja. Átfogó ellenrzést végzünk 3 évente, (elször 2005/2006-ban) igazodva az Önkormányzati Minségirányítási programban megjelölt idponthoz. Szakmai pedagógiai munka ellenrzése A tanulói teljesítmények, kulcskompetenciák mérését az Önkormányzati Minségirányítási programban meghatározottakat figyelembe véve a következ területeken és évfolyamokon végezzük. /Olvasást, szövegértést, matematikát 2. és 5. évfolyamon, Idegen nyelv 4. évfolyamon Informatikát 6. évfolyamon, Értékrendet, énképet, jövképet 8. évfolyamon mérünk./ A fenntartói és intézményi mérések eredményeit beépítjük a következ tanév szakmai feladatai közé

23 4.4. MÉRÉSI, ÉRTÉKELÉSI FOLYAMATOK ÉS FELADATOK A tanulók mérése, ellenrzése, értékelése (EU 441) A tanulói mérés, ellenrzés, értékelést a Pedagógiai Program 5. fejezete tartalmazza Az OKÉV- mérés eredményeinek hasznosítása A folyamat teljes ciklusa két év. Kezdete az OKÉV mérés éve. Cél: Eredményes országos kompetenciamérés Sikerkritérium: Az OKÉV mérés eredményei javulnak Erforrások Humán: érintett tanítók, szaktanárok, osztályfnökök Dologi: méreszköz, iskolai adatfeldolgozó program (OKÉV), számítógép Érintettek köre: tanulók, szülk, pedagógusok, fenntartó Eljárásrend: Ssz Feladat Módszer Felels Határid A mérés idpontja bekerül a munkatervbe igazgató helyettes szeptember közepe Mérésvezet választása megbízás igazgató szeptember közepe Eddigi mérési anyagok adatgyjtés munkaközösségvezetk szeptember áttekintése vége Fejlesztési feladatok munkaközösségvezetk szeptember meghatározása, beépítése vége a munkaközösségi munkatervekbe Folyamatos feladatvégzés szaktanárok egész tanév- a munkaterv alapján ben Próbamérés félévi felmérk szaktanárok 8. évfolyamon január 4. és 6. évfolyamon február Adatfeldolgozás adatbevitel megbízott személy február köze- a törvény által meghatározott Eredmények elemzése, újabb fejlesztési terv kidolgozása, ha szükséges Mérés lebonyolítása munkaközösségvezetk mérésvezet pe február vége május

24 Elemz csoport választása Adatfeldolgozás minden tanulóra Az adatok elemzése megbízás igazgató egy héten belül adatfeldolgozó program csoportvezet egy héten segítségével belül teljesítmények kimutatása elemz csoport egy héten belül - osztályok teljesítménye - egyéni teljesítmények - tantárgyanként, feladatonként Összegz értékelés készítése. Az értékelés eredményérl az elemz csoport tájékoztatja a szüli szervezetet, beszerzi annak véleményét. Ha nincs gond, az értékelés eredményét és a szüli szervezet véleményét az iskola megküldi a fenntartónak (az intézmény éves beszámolójában) és a folyamat a követke- évben kezddik elölrl. Ha gond van, a további lépésekkel folytatódik: Hiányosságok feltárása, okkeresés Háttérvizsgálat - tanulói képességek olvasási, számolási képességek mérése kérdív elemz csoport érintett tanítók, tanárok - szüli háttér Pedagógusok módszertani képességek feltárása kultúrájának vizsgá- kérdívezés lata Egyéb okok feltárása - pedagógus hiányzások dokumentumelemzés összehasonlító vizsgá- - helyettesítések lat - alkalmazott tankönyvek - motiválás A feltárt okok elemzése elemzés érintett pedagógusok, osztályfnökök Fejlesztési terv készítése - tanulókra vonatkozóan - pedagógusokra vonatkozóan - egyéb területek A szülk tájékoztatása a fejlesztési tervrl A fejlesztési terv megküldése a fenntartónak A fenntartó által jóváhagyott intézkedési terv végrehajtása a feltárt okoknak megfelel intézkedés meghozatala iskolavezetés érintett pedagógusok 3 héten belül egy héten belül 3 héten belül szüli értekezlet osztályfnökök egy héten belül dokumentálás, iktatás igazgató egy héten belül beépül az éves munkatervbe igazgató a jóváhagyás érintett pedagógu- után azonnal sok

25 Munkatársak értékelése Pedagógusok és a vezetk értékelési- és ösztönz rendszere (EU 4421) A pedagógus minségértékelési rendszer célja egységes, az iskola pedagógiai programján alapuló, gyakorlatban mköd rendszerrel javítani az iskola küls és bels partnereinek elégedettségén és az intézmény mérhet teljesítménymutatóin. E rendszer elemei: értékelés: pedagógusok önértékel lapja iskolavezetés értékel lapja minsít lap óralátogatási szempontsor elmarasztalás (szóban, írásban) ösztönzés: jutalmazási szempontrendszer célfeladatok rendszere bels pályázatok címek, kitüntetések odaítélése vezetvé választás A teljes folyamatleírást a 3. számú melléklet tartalmazza Nem pedagógus dolgozók értékelési- és ösztönz rendszere (EU 4422) A nem pedagógus dolgozók minségértékelési rendszerének célja egységes, az iskola pedagógiai programján alapuló, gyakorlatban mköd rendszerrel javítani az iskola küls és bels partnereinek elégedettségén és az intézmény mérhet teljesítménymutatóin. E rendszer elemei: értékelés: munkatársak önértékel lapja beszámolólap minsít lap ösztönzés: jutalmazási szempontsor A teljes folyamatleírást a 4. számú melléklet tartalmazza

26 Félévi, év végi értékelés mutatói (EU 443) Tanulók Tanulás. Neveltség. Fejlesztés tanulmányi átlag (kiemelten: anyanyelv, matematika, idegen nyelv, informatika) bels vizsgák átlaga tantárgyi és kompetenciamérés (OKÉV, PSZK) dicséretek száma - szaktanári - oszt. f-i - igazgatói - verseny eredmények - tanulmányi - sport - kulturális, mvészeti bukások száma, aránya hiányzás miatti osztályozó vizsgák száma tantárgyi és kompetenciamérés eredményei (OKÉV,PSZK) következ iskolafokra felvettek aránya els helyre felvettek aránya fegyelmi ügyek száma hiányzások (igazolt, igazolatlan)/f késések száma Magatartás, szorgalom értékelésének statisztikai adatai DÖK dicséretek száma prevenciós programok száma (DADA) más intézmények által szervezett környezetvédelmi akciókon résztvev diákok aránya mérések eredményei rendszeres fejleszt foglalkozások száma (Küls: Nev. Tan., pszichológus, HÍD.. Bels: fejleszt fogl., logopédus, iskola pszich.) szakköri órák száma/osztály tömegsport órák száma/ osztály Pedagógusok (Az iskolavezetés ellenrzési tervében meghatározottak alapján történik) hiányzási ráta, tanítási óra %-a önértékel lap eredményei (mellékelve) óraellenrzés - értékel lap eredményei foglalkozások ellenrzése - értékel lap eredményei dokumentumok ellenrzése - feljegyzések adatai hospitálások száma óralátogatások száma egyéni lap eredményei (mellékelve) Nem pedagógusok Önértékel lap és egyéni lap, és a gazdasági vezet feljegyzései alapján

27 Munkatervi célok és feladatok Osztályfnöki-, szakmai munkaközösségi munkatervek, és iskolai éves munkaterv feladatainak, megvalósulása a sikerkritériumok alapján tanmenetek által meghatározott feladatok megvalósulása alapján Szakköri foglalkozási tervek megvalósulása alapján fluktuáció Személyi a partneri elégedettségmérés eredményei T/P arány átlagos osztálylétszám csoportbontások száma az iskolát önként elhagyók száma (tanulókra) szakos ellátottság Iskola mködési feltételei Dologi tárgyi feltételek alakulása anyagi feltételek pályázatok száma (megírt és abból sikeres) T/költség Területi kihasználtság Partnerkapcsolatok a partneri igény- és elégedettségmérés eredményei DÖK megvalósult javaslatinak száma Az intézmény által szervezett rendezvények száma más intézmények által szervezett rendezvények száma alkalmazotti rendezvényeken résztvevk aránya médiaszereplések száma Irányított önértékelés Az intézmény meghatározta és rögzítette az irányított önértékelésre vonatkozó eljárásrendjét, mely magában foglalja az önértékelés területeit, az önértékelés gyakoriságát és módszereit. Az irányított önértékeléshez a Qualitas Iroda által kidolgozott, az intézményi sajátosságokat figyelembe véve általunk módosított kérdíveket használjuk. A lebonyolításhoz segédanyagként felhasználjuk a Coménius Kapcsoskönyvet. Az irányított önértékelés célja: Az intézmény mélyebb információkat nyerjen saját mködésérl Az intézmény pedagógiai és mködési tevékenységeinek, folyamatainak elemzése Tényekre alapozva megállapítani az intézmény ersségeit és fejlesztend területeit Kijelölni azokat a területeket, amelyeken szükséges a beavatkozás Az intézményi folyamatok fejlesztése által növelje az intézmény eredményességét

28 Az irányított önértékelés alapelvei: Az önértékelés és az intézményre irányuló küls értékelés az értékelés területei és szempontjai által összekapcsolódnak. Az értékelési területek szempontjai a Fenntartói ban meghatározott elvárások és minségcéljaink megvalósításának figyelembe vételével kerülnek meghatározásra. Az intézményi önértékelés elssorban a bels fejlesztés támogatása érdekében történik Az értékelés komplex, kiterjed az intézmény jellemz tulajdonságaira, adottságaira, az intézmény által elért eredményekre valamint az eredmények létrejöttében szerepet játszó folyamatokra Az értékelés során biztosítani kell, hogy az érintettek hozzájussanak az értékelés eredményeihez Az önértékelés területei és a fenntartó elvárásaihoz kapcsolódó minségcélok 1. A vezetés értékelése ködtetjük a pedagógusok továbbképzési rendszerét. (EU4242) 2. Az iskolapolitika és a stratégia értékelése Támogatjuk a folyamatos szakmai megújulás igényét. 3. A dolgozók irányításának értékelése ködtetjük a munkatársak értékelési rendszerét. (EU 4421., 4422.) 4. Az erforrások értékelése A PP-ben rögzített rendszer alapján mködtetjük tanulók egyéni értékelési rendszerünket 5. A folyamatok és szabályozottság értékelése 6. A partnerek elégedettsége Évfolyamváltáskor átvezet szakasszal segítjük tanulóinkat a magasabb elvárások teljesítésében 7. A dolgozók elégedettsége 8. A társadalmi szerepvállalás Biztosítjuk és támogatjuk a DÖK mködésének szervezeti kereteit és 9. Az intézmény kulcsfontosságú eredményei, mutatói tárgyi feltételeit. 10. A munkatársak részvétele, bevonásának mértéke A személyiség fejlesztést szolgáló speciális tantárgyak megtartása 11. A folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintje A diákok számára döntési teret biztosítunk. 12. A szervezeti kultúra értékelése Beépítjük a tananyagba az életvezetési ismereteket Tanulóinkat képessé tesszük az egészségük megrzésére, saját környezetük esztétikus kialakítására, funkcionális használatára, állapotának megóvására Tanulóink ismerik és ápolják az iskolai és a nemzeti hagyományokat A pedagógusok gyakorlatában egyre nagyobb arányban jelennek meg az egyéni tanulást segít alternatív módszerek Partnerközpontú mködés fenntartása. Folyamatok szabályozása, folyamatos fejlesztése

29 Irányított önértékelés eljárásrendje Elvégzésének gyakorisága: 3 évente Lebonyolítása: 3 hónap alatt - januártól kezden (korrekció esetén 3 és fél hónap) Feladat Módszer Felels Javasolt határid Eredmény Az önértékelésben résztvev munkatársak kiválasztása, felkérése A kiválasztás szempontjai: 1. Az intézményvezet vagy helyettese vegyen részt 2. Az egyes munkaterületek jelenjenek meg 3. A szervezet különböz szintjeinek képviseli vegyenek Minségügyi vezet Kezd idpont Önértékel-team megalakul Az irányított önértékelés ütemtervének elkészítése Felelsök és határidk megállapítása A kérdívek vizsgálata, szükséges kiegészítések elvégzése Az önértékelés végrehajtása területenként részt, de a beosztott munkatársak legyenek többségben. Az önértékel csoport áttekinti az elvégzend feladatokat, az iskola egyéb feladatait is figyelembe véve megállapítja a határidket, megbízza a felelsöket. Az önértékel csoport megvitatja, hol kell kiegészíteni a kérdíveket, illetve az intézmény bemutatásának teljességére törekedve szöveges értékelésben a kérdívek adatain felül milyen adatokat kíván még szerepeltetni. Az önértékel csoport megállapítja, milyen adatokra lesz szüksége a mutatók és az eredmények értékeléséhez, megbízza az adatgyjtést végz munkatársakat. A munkacsoport az intézményi sajátosságoknak megfele- en kiegészíti az értékelés területeit, meghatározza a szükséges eredménymutatókat /hatékonyság-mutatókat. Az egyéni kérdívek kitöltése, Adatgyjtés a közösen kitöltött kérdívekhez, A kérdívek közös kitöltése Minségügyi vezet A csoport végzi 1. hónap els hetében Ütemterv 1. hónap közepéig Az intézmény specialitásait figyelembe vev kérdívek A csoport 2. hónap közepéig Kitöltött és összegyjtött kérdívek Ellenrzés (az ütem- interjú Igazgató, mi- 1. hónap végén Ellenrz lap

30 terv megvalósulása, eredményessége) A kérdívek (1-12.) adatainak elemzése A szöveges értékelés elkészítése Az összefoglaló elkészítése Az egyes területek elemzését végz csoportok eredményeiket elterjesztik a teljes munkacsoportnak. A kérdívek adatainak elemzését továbbgondolva a hármas célkitzést szem eltt tartva a munkacsoport elkészíti a szöveges elemzést. A munkacsoport elkészíti az elemzés rövidített változatát ügyelve, hogy a lényeges részek ne sikkadjanak el. ségügyi vezet Az egyes terület elemzéséért felels személyek és a Minségügyi vezet Hónap közepéig Elemzés, szöveges értékelés, összefoglaló Az alkalmazotti kör tájékoztatása, az irányított önértékelés eredményeirl. A prioritások meghatározása A kiemelt területekre intézkedési terv készül, mely meghatározza a probléma kezelésének módját Alkalmazotti értekezlet Utasítás adása, minségi kör megalakulása, munkatervi feladatként történ megjelölése Intézmény vezet Intézményvezet és a mi- ségügyi vezet 3. hónap végén Jegyz-könyv Értekezletet köve- 1 hónapon belül Feljegyzés Partneri igény- és elégedettségmérés A partnerközpontú mködés fenntartása érdekében, fontosnak tartjuk partnereink véleményének folyamatos megismerését, melyet az intézményi munka fejlesztése során figyelembe veszünk. Ennek érdekében azonosítottuk partnereinket és meghatároztuk a méréssel kapcsolatos feladatainkat, gyakoriságát, melyet a partnerazonosítás táblázatban rögzítettünk. Az évközben zajló iskolai rendezvényekkel kapcsolatos elégedettség felmérésére ütemtervet készítünk Partnerek összefoglaló táblázata (EU 4451)

31 A partneri igény- és elégedettségmérés eljárásrendje Elvégzésének gyakorisága: A partneri igényfelmérés táblázatában meghatározottak szerint Lebonyolítása: 4 hónap alatt márciustól kezden, kétévente Feladat Módszer Felels Javasolt határid Eredmény Csoport létrehozása a partneri igényfelmérés önként jelentkezés intézményvezet febr. eleje megalakul a csoport folyamatára. A bevonandó partnerek kiválasztása. csoportos megbeszélés csoportvezet febr. els hete Partnerlista, kijelöl lista A reprezentatív mintavétel idpontjának, módjának meghatározása. Ütemterv készítése. Csoportos megbeszélés A csoport áttekinti az elvégzend feladatokat, az iskola egyéb feladatait is figyelembe véve megállapítja a határidket, megbízza a csoportvezet febr. vége Ütemterv A kérdívek vizsgálata, szükséges kiegészítések elvégzése. Ellenrzés (az ütemterv megvalósulása, eredményessége) A felmérés lebonyolítása az ütemtervben meghatározottak szerint. Adatbevitel, kérdívek elemzése felelsöket. A csoport megvitatja, hol kell kiegészíteni a kérdíveket. felülvizsgálja az el évben alkalmazott eszközöket. interjú a csoport márc. els hete Az intézmény specialitásait figyelembe vev kérdívek. Egyéb eszközök. (pótlap) intézményvezet márc. közepe Ellenrz lap minségügyi vezet Az ütemtervben meghatározott. a csoport márc. vége Kitöltött és összegyjtött kérdívek, feljegyzések. csoportos megbeszélés a csoport ápr. vége minségügyi vezet grafikonok összefoglaló az igények elemzésérl (összehasonlítás a Ped. Programmal) problémalista összeállítása Az elemzések átadása az intézményvezetnek. Személyes átadás csoportvezet Az elemzések elkészülte Az intézményvezet megismeri a részletes eredményeket. A tantestület tájékoztatása az elemzések eredményeirl beszámoló csoportvezet máj. els hete jegyzkönyv munkaértekezlet Az érdekelt felek tájékoztatása a partneri igényfelmérés eredményérl iskolaújság, szüli értekezlet, levél, osztály- nöki óra intézményvezet minségügyi vezet máj. vége jegyzkönyv levél, jelenléti ív Célok és prioritások meghatározása Rövid, közép és hosszú távú célok meghatározása Prioritási sorrend felállítása alkalmazotti értekezlet tantestületi értekezlet intézményvezet június Célok csoportosítása, prioritási sorrend, sikerkritériumok meghatározása, jegyzkönyv, jelenléti ív Minségi körök megalakulása csoportos munka intézményvezet szeptember Intézkedési tervek készítése csoportos munka a minségi kör vezet szept. közepe Intézkedési tervek Az intézkedési tervek elfogadtatása tantestületi értekezlet minségügyi vezet okt. eleje jegyzkönyv, jelenléti ív

32 Az intézkedési tervek megvalósítása az intézkedési tervekben meghatározottak szerint minségi kör vezet az intézkedési tervekben megjelölt Feljegyzés, a végrehajtássorán keletkezett dokumentumok

33 5. PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA ÉS MENEDZSELÉSE Az intézmény meghatározta partnereit, szabályozta a kapcsolattartás folyamatait Intézményi marketing és PR (EU 51) A folyamat tartalmi célja, a z Intézmény és környezete kapcsolatának szilárdítása, az Intézmény szolgáltatási lehetségeinek széleskör ismertetése, arculatának formálása, valamint jó hírnevének elsegítése Beiskolázás elkészítése (EU 52) Ez a folyamat tartalmazza hogy szabályozza a nyílt napok és az iskolahivogató szervezését, biztosítva a tanulók, szülk megfelel tájékoztatását intézményünkrl, az itt folyó képzésrl 5.3. Beiskolázás lebonyolítása (EU 53) Az eljárás célja, hogy szabályozza a beiskolázás lebonyolítását, biztosítva a tanulók, szülk megfelel tájékoztatását, a beiskolázási eljárás jogszer mködését 5.4 Kommunikáció a partnerekkel Bels partnerek táblázata Partner Kapcsolattartó Kapcsolattartás módja Szülk Tanulók Pedagógus munkatársak Technikai munkatársak Pedagógusok Szülk Igazgató SzMK Osztályfnökök, pedagógusok tanulók DÖK-segít DÖK-képvisel Igazgató KT elnök Munkaközösség vezetk Munkatásak Gazdasági vezet KT tag Technikai csoport vezetje munkatársak SzMK értekezlet ellenrz, üzen füzet szüli értekezlet fogadóóra közösségi programok közösségi órák DÖK-gylés DÖK-közgylés tanórák tanórán kívüli tevékenységek, közösségi programok egyéni beszélgetés nevelési- és munkaértekezlet kibvített vezeti munkaközösség-vezetk tanácsa egyéni beszélgetés értekezlet

34 Küls partnerek táblázata Partner Kapcsolattartó Kapcsolattartás módja Önkormányzat Igazgató OKSB, Alpolgármester, Osztályvezet személyes kapcsolat írásban és szóban, utasítás és beszámolók Pedagógiai Szolgáltató Központ Igazgatóhelyettes, osztályfnökök - kabinetvezet személyes kapcsolat, írásban és szóban, tanulmányi versenyek, szaktanácsadás, mérések Óvodák Igazgatóhelyettes óvodavezetk, óvónk személyes kapcsolat Balázsjárás, Nyílt nap, Iskolahívogató, Óvó- k látogatása, Ovis csoportok fogadása, Tomori kupa óvódásoknak Következ iskolafok Igazgató, igazgatóhelyettes igazgató, osztályfnökök személyes kapcsolat, írásban, beiskolázási eljárás Egyházak Igazgatóhelyettes - hitoktató személyes kapcsolat, karácsonyi koncert, fakultatív hitoktatás Zeneiskola Igazgatóhelyettes - zenetanárok személyes kapcsolat, iskolai rendezvényen való részvétel, Sportegyesületek Testnevelk, igazgatóhelyettes - edzk Orvos, vé- Igazgatóhelyettes GYIVI Gyermekvédelmi felels - munkatárs Nevelési Gyermekvédelmi felels - Tanácsadó munkatárs fakultatív zeneoktatás személyes kapcsolat, sportversenyek, sportoló diákok személyes kapcsolat rendszeres egészségügyi felügyelet személyes kapcsolat, hátrányos helyzet gyerekek ügyintézése személyes kapcsolat, szakérti véleményezés tanulási és magatartási problémákkal küzd gyermekek továbbirányítása 5.5. Panaszkezelés (EU 55) A folyamat célja jogorvoslatot nyújtani azokra a panaszokra, amelyek az intézmény mködését érintik, és nem voltak helyben orvosolhatók