SZERVEZETI ÉS MKÖDÉSI

Átírás

1 NYUGAT-MAGYARORSZÁGI EGYETEM SZERVEZETI ÉS MKÖDÉSI MINSÉGFEJLESZTÉSI SZABÁLYZAT PROGRAM A MINSÉGBIZTOSÍTÁSI SZABÁLYZAT 8. MELLÉKLETE I. RÉSZ AZ EGYETEM SZERVEZETE ÉS MKÖDÉSI RENDJE SOPRON 2009 Változatszám: Kiadás dátuma: A példány sorszáma: SOPRON 2010 Szenátusi határozat: Rektor aláírása: Megjegyzés:

2 PREAMBULUM Az Egyetem Minségfejlesztési Programja, - mely a Felsoktatásról szóló évi CXXXIX. törvény alább idézett szakaszára alapul - a Nyugat-magyarországi Egyetem minségirányítási rendszerének egyik alapvet dokumentuma. 21 (6) A felsoktatási intézmény e törvényben meghatározott intézményfejlesztési terv, kutatási- fejlesztésiinnovációs stratégia, állami felsoktatási intézményekben a fenntartói megállapodásban vállalt teljesítménykövetelmények alapján minségfejlesztési programot készít. Az intézményi minségfejlesztési programban kell meghatározni a képzési program, a tudományos kutatás, mvészeti alkotótevékenység, a hallgatók értékelésének, az oktatás személyi és infrastrukturális feltételei, a tanulástámogatás eszközei, a hallgatói szolgáltatások, a bels információs rendszer és a nyilvánosság fejlesztésére irányuló célokat. A felsoktatási intézmény évente áttekinti az intézményi minségfejlesztési program végrehajtását, és megállapításait - az errl szóló jelentés elfogadásától számított legfeljebb harminc napon belül - az intézmény honlapján, továbbá a helyben szokásos módon nyilvánosságra hozza. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK 1. 1) Az Egyetem, az Ftv. elírásaival összhangban Minségfejlesztési Programot készített; jelen Minségfejlesztési Program a Minségbiztosítási szabályzat melléklete. 2) Az egyetem minségfejlesztési tevékenysége a Minségbiztosítási szabályzatban meghatározott keretek között folyik. 3) A fejlesztési célokat és a célok elérését szolgáló folyamatokat jelen szabályozás tartalmazza; a fejlesztés folyamatát az 1. sz. melléklet mutatja be. 4) A Minségfejlesztési Programot a Szenátus hagyja jóvá. A MINSÉGCÉLOK ÉS A FEJLESZTÉS TERÜLETEI 2. 1) Minségpolitika, stratégia és minségügyi eljárások Irányelv 1 : Az intézmény rendelkezzen egy átfogó minségpolitikával és ehhez kapcsolódó eljárásokkal, melyek képzési programjainak és az általa kiadott diplomáknak a minségét garantálják. Emellett határozottan kötelezze el magát egy olyan kultúra mellett, mely elismeri a minség és a minségbiztosítás fontosságát. Ennek elérésére az intézmény dolgozzon ki és valósítson meg egy stratégiát a minség folyamatos javítása érdekében. A stratégiának, minségpolitikának és eljárásoknak legyen formális státusza, s e dokumentumok legyenek nyilvánosak. Tartalmazzák továbbá a hallgatók és más érdekeltek szerepét. a) szervezeti szabályozottságának biztosítására, az Alapító Okiratban foglaltakkal összhangban, Szervezeti és Mködési Szabályzatot alkot, a szabályzatban rögzítetteknek megfelelen mködik, b) a Szervezeti és Mködési Szabályzatban rögzíti minségirányítási rendszerének alapelveit, c) Minségbiztosítási Szabályzatot készít, amelyben megfogalmazza minségirányítási stratégiáját, minségpolitikáját, rögzíti minségbiztosítási eljárásainak folyamatát, d) önértékelési rendszert alakít ki és mködtet, 1 A dlt bets részek a bergeni dokumentum ( Standards and Guidelines for Quality Assuarence in the European Higher Education Area. Helsinki:ENQA, 2005.) magyar nyelv fordításának részletei. [online] [ ] 2

3 e) mködését Minségfejlesztési Program alapján folyamatosan javítja, f) a minségirányítási rendszer mködtetéséhez formális szervezetet és testület(ek)et rendel, g) minségirányítási dokumentumait nyilvánossá teszi. 3. 2) Képzési programok indítása, követése és rendszeres bels értékelése Az intézmény formális bels mechanizmusokkal rendelkezzék képzési programjai indításának jóváhagyására, követésére és rendszeres bels értékelésükre vonatkozóan. a) képzési programjai létesítésének, indításának és nyilvántartásának eljárásrendjére bels szabályozást alakít ki, és mködtet, b) képzési programjait a Magyar Felsoktatási Akkreditációs Bizottsággal, vagy más arra illetékes küls testülettel akkreditáltatja, c) biztosítja a tantárgyi programok hallgatói véleményezését. 4. 3) A hallgatók értékelése A hallgatók értékelése elzetesen közzétett és következetesen, egységesen alkalmazott kritériumok, szabályok és eljárások szerint történjék. a) a hallgatói jogbiztonság és a képzési folyamat szabályozottsága érdekében Hallgatói Követelmények szabályzatot alkot, azt folyamatosan karbantartja, és az érintettek számára elérhetvé teszi, b) biztosítja a számítógéppel támogatott Egységes Felsoktatási Tanulmányi Rendszer (Neptun) mködtetését és a hallgatói hozzáférést, c) tantárgyi programokban szabályozza a hallgatói értékelés mutatóit. 5. 4) Az oktatás személyi és infrastrukturális feltételei Az intézmény rendelkezzen bels mechanizmusokkal az oktatók minségének és kompetens voltának biztosítására. Ezen mechanizmusokat a küls értékelk rendelkezésére kell bocsátani és az ilyen jelentésekben ki kell térni rájuk. a) az SzMSz Foglalkoztatási követelményrendszerében szabályozza az oktatókkal szemben támasztott követelményeket, az elmenetel rendjét, b) személyügyi nyilvántartást vezet az oktatói állományról, a tudományos elmenetelrl, c) biztosítja az oktatói munka hallgatói véleményezését, d) az oktatók minségének és kompetens voltának értékelésekor a hallgatói véleményeket figyelembe veszi. 3

4 6. 5) A tanulástámogatás eszközei, hallgatói szolgáltatások Az intézmény biztosítsa, hogy a hallgatók tanulásának támogatására rendelkezésre álló erforrások kielégítk és alkalmasak legyenek minden felkínált program esetében. a) hatáskörrel rendelkez szakfelelsi/tantárgyfelelsi rendszert mködtet, amelyben a szak - és tantárgyfelels az érintett egység felels vezetjével együttmködve gondoskodik a szükséges oktatói támogatás biztosításáról, b) a karok és szakok sajátos képzési profiljának megfelel gyakorlati képzhelyeket, laborokat, sport és egyéb létesítményeket mködtet, c) számítógépes hálózatot mködtet, internet eléréssel és a hallgatók számára nyitott laborokkal, d) hagyományos és elektronikus könyvtári szolgáltatásokat nyújt. 7. 6) Bels információs rendszer Az intézmény gondoskodjon a képzési programjainak és egyéb tevékenységeinek hatékony mködtetését biztosító információk szisztematikus gyjtésérl, elemzésérl és felhasználásáról. a) gazdálkodási tevékenységét számítógéppel támogatott ügyviteli rendszer segítségével tartja nyilván, b) vezeti döntéseket támogató információs rendszert mködtet, c) biztosítja a számítógéppel támogatott Egységes Felsoktatási Tanulmányi Rendszer (Neptun) mködtetését és a hallgatói hozzáférést, d) Intranetet mködtet, e) hallgatói pályakövetést végez, és ennek eredményeit rendszeresen értékeli. 8. 7) Nyilvánosság Az intézmény rendszeresen tegyen közzé naprakész és objektív, mennyiségi és minségi adatokat és információkat képzési programjairól. a) tervezett képzési programjait az évente megjelen országos Felsoktatási Felvételi Tájékozatóban közzéteszi, b) képzési programjairól szóló tájékoztatóját honlapján elérhetvé teszi, c) a jelentkezk tájékoztatására a jelentkezést megelz idszakban nyílt napokat, és egyéb tájékoztatási fórumokat szervez, d) képzési programjainak mutatóit az Interneten és a médiában rendszeresen közzéteszi. 4

5 9. 1) Az Egyetem támogatja és ösztönzi a tudományos kutatás-fejlesztési és a mvészeti alkotótevékenységet. 2) Az Egyetem a tudományos kutatás-fejlesztési eredményeket és a mvészeti alkotótevékenységet nyilvántartja, e tevékenységek eredményeit a Szenátus rendszeres idközönként értékeli. A MINSÉGFEJLESZTÉS ÉS ÉRTÉKELÉS, A NYILVÁNOSSÁGRA HOZATAL RENDJE 10. 1) A karok és a központi igazgatás egységei két önértékelési ciklus közötti idszakra az önértékelési dokumentációban megfogalmazott hiányosságok és a javasolt javító intézkedések alapján, a fejlesztend területek, felelsök és határidk megjelölésével akciótervet dolgoznak ki. (2. melléklet) 2) A Minségfejlesztési Program megvalósítása akciótervek végrehajtásával történik. 3) A karok és a központi igazgatás egységei az akcióterv végrehajtását éves beszámolóban értékeli (3. melléklet). A beszámolók elkészítés határideje: január 31. 4) A beszámolók összesítése és Szenátus elé terjesztése az egyetemi Minségfejlesztési Bizottság feladata. 5) A Szenátus az érintett egységek összesített beszámolói alapján a Minségfejlesztési Program végrehajtását évente a februári ülésén értékeli. 6) A végrehajtásról szóló beszámolót - az elfogadásától számított legfeljebb harminc napon belül - az intézmény honlapján nyilvánosságra hozza. 7) A Minségfejlesztési Program értékelési területei és az EFQM önértékelés kritériumai közötti kapcsolatrendszert a 4. sz melléklet mutatja be. 11. ZÁRÓ ÉS JÓVÁHAGYÓ RENDELKEZÉSEK 1) A Nyugat-magyarországi Egyetem Minségfejlesztési Programját a Szenátus a 76/2010. (III. 24.) sz. határozatával fogadta el. 2) Jelen szabályzat március 24. napján lép hatályba. A hatálybalépéssel egyidejleg a 87/2008. (III. 19.) sz. határozattal elfogadott Minségfejlesztési Programot hatályon kívül helyezi Sopron, március 24. Prof. Dr. Faragó Sándor rektor 5

6 1. melléklet A minségfejlesztés folyamatábrája Egyetemi és/vagy kari szinten indított idszakos önértékelés Munkacsoport felkészülése EFQM Adottságok EFQM Eredmények Kérdíves elégedettség - vizsgálatok - Vezetés - Emberek - Stratégia - Partnerek és erforrások - Folyamatok, termékek, szolgáltatások - Dolgozói eredmények - Vevi eredmények - Társadalmi eredmények - Kulcseredmények - Munkatársi elégedettség - Oktatói munka hallgatói véleményezése - Partneri elégedettség C A vizsgált területek szöveges bemutatása Statisztikai feldolgozás Konszenzusos értékelés RADAR technikával, munkacsoportban Az önértékelési dokumentáció véglegesítése Fejlesztend területek és akciók azonosítása A Fejlesztési feladatok (akciótervek) végrehajtása A Szenátus értékeli és elfogadja a Minségfejlesztési Program végrehajtásáról szóló beszámolót és a következ évre vonatkozó akcióterveket P D 6

7 ... ÉVRE VONATKOZÓ MINSÉGFEJLESZTÉSI FELADATOK (AKCIÓTERV) 2. melléklet Szervezet:. Elterjeszt:. Jóváhagyó:. Dátum:.. Vizsgálandó területek Feladatok Felels Határid Megjegyzés 1. Minségpolitika, stratégia és minségügyi eljárások 2. Képzési programok indítása, követése és rendszeres bels értékelése 3. A hallgatók értékelése 4. Az oktatás személyi és infrastrukturális feltételei 5. A tanulástámogatás eszközei, hallgatói szolgáltatások 6. Bels információs rendszer 7. Nyilvánosság 8. Tudományos kutatás, mvészeti alkotótevékenység 7

8 3. melléklet BESZÁMOLÓ A... ÉVRE VONATKOZÓ MINSÉGFEJLESZTÉSI FELADATOK (AKCIÓTERV) VÉGREHAJTÁSÁRÓL Szervezet:. Elterjeszt:. Jóváhagyó:. Dátum:.. Vizsgálandó területek 1. Minségpolitika, stratégia és minségügyi eljárások 2. Képzési programok indítása, követése és rendszeres bels értékelése 3. A hallgatók értékelése 4. Az oktatás személyi és infrastrukturális feltételei 5. A tanulástámogatás eszközei, hallgatói szolgáltatások 6. Bels információs rendszer 7. Nyilvánosság 8. Tudományos kutatás, mvészeti alkotótevékenység 8

9 4. melléklet A Minségfejlesztési Program értékelési területei és az EFQM önértékelés kritériumai közötti kapcsolatrendszer EFQM modell elemei A Minségfejlesztési Program területei Minségpolitika, stratégia és minségügyi eljárások Képzési programok indítása, követése és rendszeres bels értékelése Vezetés Stratégia Emberek Partnerek és erforrások Folyamatok, termékek, szolgáltatások Dolgozói eredmények A vevi eredmények Társadalmi eredmények X X X X X X X X Kulcseredmények X X X X X X X A hallgatók értékelés X X Az oktatás személyi és infrastrukturális feltételei A tanulástámogatás eszközei, a hallgatói szolgáltatások, Bels információs rendszer X X X X X X X X X X X X X X X X Nyilvánosság X X X X X Tudományos kutatás, mvészeti alkotótevékenység X X X 9